Kaip užtikrinti sklandų daiktų perkraustymą į Angliją laiku?

Girnuosi šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – daiktų perkraustymą į Angliją laiku planuoti yra kaip žaisti loteriją be laimėjimo garantijų. Kadaise buvo paprasčiau: pakrauti, važiuoti ir iškrauti, o dabar, po „Brexit“, su muitinėmis ir dokumentais gali pasidaryti galva skaisčiausių. Žmonės vis klausia, kaip viską padaryti sklandžiai, o aš turiu sakyti tiesą – idealiai nebus niekada, o taip vadinamasis „sklandus“ procesas yra retas nuotykis. Bet galima sumažinti riziką, jei žinai, kurie akmenys gali užkirsti kelią. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nebijoti įkyriai tikrinti, ką tau pažada tarpininkai, kadangi daiktų perkraustymas į Angliją laiku dažnai priklauso ne nuo kelių, o nuo popierių tvarkos.

Dokumentai ir pasiruošimas be kurio viskas sustoja

Kokie pagrindiniai dokumentai reikalingi išvykstant iš Lietuvos?

Svarbiausia tai, kad turi turėti pasų kopijas visiems šeimos nariams, kurie keliauja. Be to, būtinas surašyti inventoriaus sąrašas – jis turi būti detalus, kitaip gali būti problemų. Anglai labai mėgsta, kai viskas parašyta aiškiai, todėl nerašyk tiesiog „dėžė su suvenyrais“, o nurodyk, kas viduje yra. Dar reikės transporto kompanijos sutarties ir, jei daiktus veža ne jūs, o kur kas kitas, tada pavedimo jai atlikti darbus. Be šių popierių per sieną nepraeisite niekaip.

Ar inventoriaus sąrašas turi būti tikslus ar galiu rašyti apytiksliai?

Tikslumas čia yra pusė sėkmės, todėl nerašyk „maždaug 10 dėžių“, nes muitininkas gali susirūpinti. Kiekvienas daiktas turi būti užrašytas, net jei tai atrodo kvaila, pavyzdžiui, „5 vnt. keptuvės“ ar „1 vnt. senas sofos. Jei sąrašas bus pernelyg bendras, gali tekti viską iškrauti patikrinimui, o tai kainuoja laiko ir pinigų. Geriau praleisti valandą rašydamas sąrašą, negu stovėti pasienyje dieną.

Kas tai yra TIR knygelė ir ar ji man reikalinga?

TIR knygelė – tai toks dokumentas, kuris leidžia važiuoti be muitinės patikrinimų tarp šalių, jei tu esi registruotas vežėjas. Paprastam žmogui, kuris perkraustoma į Angliją, ji nereikalinga, nes tu nesi prekinio vežėjas. Bet reikėtų pasitikrinti, ar tavo transporto kompanija ja naudojasi, nes tai gali pagreitinti procesą. Tiesiog klausk jų, kaip jie planuoja kelti daiktus per sienas, kadangi su TIR viskas eina greičiau ir aiškiau.

Kuo skiriasi „Transfer of Residence“ reliefas nuo įprasto importo?

Tai yra tokia nuolaida, kuri leidžia atvežti daiktus į Angliją be muito ir PVM, jei ten gyvensi ilgiau nei metus. Sąlygos gan griežtos: turi negyventi Britanijoje mažiausiai 12 mėnesių prieš atvykstant ir turi turėti nuosavybės daiktus mažiausiai 6 mėnesius. Be šio reliefo mokėtum didelius mokesčius už viską, kas turi vertę, todėl būtina užpildyti ToR formą iš anksto. Kitu atveju daiktų perkraustymą į Angliją laiku gali užgožti biurokratiniai reikalai.

Ar reikia versti visus dokumentus į anglų kalbą?

Nelabai, bet svarbiausi dalyka turi būti suprantami. Anglų muitinėje dirba žmonės, kurie mato šimtus dokumentų per dieną, todėl jei kas kas parašyta lietuviškai, gali būti nesusipratimų. Inventoriaus sąrašas geriausiai, kai yra dvikalbis, o sutartis su vežėju dažnai būna ir anglų kalba. Jei turi kokių nors specifinių medicininių receptų ar techninių pasų, versti tikrai verta, kadangi užtikrintum sklandų daiktų perkraustymą į Angliją laiku be nereikalingų uždelstų.

Logistika ir laiko apskaitos realijos

Kiek vidutiniškai trunka kelionė iš Lietuvos iki Anglijos su kroviniu?

Vidutiniškai tai trunka apie 3-4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai ir nėra eismo įvykių. Vairuotojai turi poilsio režimą, kurio negali pažeisti, todėl net jei kelias trumpas, jie privalo sustoti. Jei važiuoji直接 (tiesiogiai) su savo automobiliu, gali nuvykti ir per parą, bet su dideliu sunkvežimiu arba vilkiku viskas kitaip. Žiūrėk, didelis krovinys reikalauja daugiau laiko, todėl neskubk šventi per anksti.

Kodėl daiktai dažnai vėluoja nors pažadėta „laiku“?

Vėlavimai yra kaip lietus – tikėtinas dalykas, ypač dabartiniais laikais. Dažniausiai tai susiję su techninėmis problemomis, pvz., sunkvežimis sugedąs arba stabdžiai neveikia (buvo toks atvejis kažką, vaikinai stovėjo Vokietijoje dvi dienas). Dar įtaka turi orai, ypač jei keliama per Lamanšą – audros gali sustabdyti keltus. Ir žinoma, eismas, ypač aplink Londoną arba prie Anglijos uostų, gali būti baisiai užstrigęs, todėl niekada nepažadėk 100% termino.

Ar galima sekti savo krovinio buvimo vietą realiu laiku?

Daugelis šiuolaikinių kompanijų siūlo GPS stebėjimą, bet ne visada tai veikia taip kaip reklamose. Kartais signalas pradingsta arba vairuotojas tiesiog pamiršta įjungti terminalą. Geriausia tiesiog telieti savo vadybininką ir klausti, kur jie yra, nes taip gausi tikriausią informaciją. Pasitikėkime, technologijos yra geros, bet žmogaus faktorius visada sukelia klaidų.

Kaip pasirinkti geriausia maršrutą – per Kalkedą arba tiesioginiai keliai?

Tai priklauso nuo to, kur Anglijoje tu gyveni. Jei esi šiaurėje, gali praverstti keliai per Šiaurės Prancūziją, o jei pietuose, tuomet Kalkedas (Calais) ir Doveris yra standartinis variantas. Bet žiūrėk, keltai iš Kalkedo yra dažniau ir jų daugiau, todėl jei kažkas nutinka, gali lengviau pakeisti laiką. Tiesioginiai keliai gali būti brangesnės arba mažiau patogūs, todėl daiktų perkraustymą į Angliją laiku dažniausiai užtikrina būtent šie pagrindiniai maršrutai.

Ar apskritai įmanoma užtikrinti daiktų perkraustymą į Angliją laiku?

Sąžiningai kalbant, 100% garantijos nėra, nes pervežimo sritis yra labai neprognozuojama. Bet gali padaryti viską, kad padidintum savo šansus: pasirinkti patikimą firmą, turėti tvarkingus dokumentus ir būti lankstus su grafiku. Jei reikės, būk pasiruošęs paimti daiktus iš sandėlio Anglijoje savaitgalį, jei sunkvežimis vėluos. Tai geriau nei laukti prie namų durų ir nervintis.

Kainos, paslėpti mokesčiai ir kaip nenukentėti

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją vienam šeimos nariui?

Kainos svyruoja labai stipriai – nuo 800 iki 3000 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turi. Jei tai tik keli krepšiai ir kelios dėžės, gali tai padaryti pigiau daliniu Krovinio (dalinio krovinio) būdu. Bet jei veži visą butą, tai kaina pakyla į tūkstančius, reikalingas tarpinis galinis arba pilnas konteineris. Negaliu pasakyti tikslios sumos be matmenų, bet būk pasiruošęs, kad kaina bus ne tokia maža, kaip norėtųsi.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Oi, čia yra viena mano mėgstamiausių temų... (nors niekas nemėgsta). Pavyzdžiui, kai kurios kompanijos nepamina, kad už „Long carry“ (nešimą toliau nei 20 metrų) gali imti papildomai. Dar yra mokestis už sunkių daiktų nešimą aukštyn be lifto, už dėžių pakavimo medžiagas, už sandėliavimą, jei pavėlai atsiimi. Viską pasidomėk iš anksto, kadangi daiktų perkraustymą į Angliją laiku gali užgožti šių smulkių išlaidų gausa.

Kodėl pigios paslaugos dažnai baigiasi brangiau?

Mano patirtis sako, kad jei kažkas kainuoja per pigiai, tai yra priežastis – arba bus vėluota, arba bus sugadinta daiktai. Pigios firmos dažnai samdo pigius vairuotojus (kartais net be patirties) arba vengia draudimo. Buvo atvejis, kai klientas užsisakė pigų vežimą, o pasirodė, tai buvo „blakstienų“ (pervežėjų kurjeriai) su senais furgonais, kurie tiesiog neišvažiavo iš Lietuvos savaitę. Nesišvaistyk pinigų pas save.

Ar verta imti visapusišką draudimą ar tai tik pinigų švaistymas?

Manau, kad verta, ypač jei turi brangių baldų ar technikos. Kelionėje ilgai, kelyje yra duobų, vairuotojas gali staigiai stabdyti ir viskas nukristi. Be to, gali būti vagystės, nors tai retai nutinka su dideliais kroviniais. Draudimas kainuoja tik nedidelę dalį visos sumos, bet suteikia ramybės. Geriau padėk 50 eurų daugiau ir miegok ramiau, nei verks po to, kai sulaužysi brangų švedišką stalą.

Ar galima susiderėti dėl kainos su vadybininku?

Žinoma, būk taip. Dauguma vadybininkų turi savo maržas, kurias gali šiek tiek sumažinti, ypač jei tai ne sezono metas. Pabandyk pasakyti, kad turi kelių pasiūlymus ir klausk, ar gali padaryti nuolaidą. Bet neik į kiaurai – jei pasiūlymas jau ir taip geras, verčiau pasitikėti kokybe nei gelbėti 50 eurų. Daiktų perkraustymą į Angliją laiku ir saugiai užtikrina ne kaina, o atsakomybė.

Problemos su muitine ir ribojamais daiktais

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes asmeniniam naudojimui?

Taip, bet yra griežti limitai, kuriuos tikrai verta žinoti. Gali atvežti tik tam tikrą kiekį alkoholio, pavyzdžiui, 18 litrų vyno ir 9 litrų stipraus alkoholio (jei esi daugiau nei 17 metų). Jei daugiau – tai jau importas ir reikės mokėti akcizus. Niekada nesigirk, kad gali atvežti „kiekvienam po butelį“, nes jei sutiks griežtas muitininkas, viską konfiskuos. Geriau nueiti į parduotuvę Anglijoje.

Kas nutinka, jei aš pamirščiau užpildyti ToR formą?

Tada tave laukia didelė problema (nors ne visada beviltiška). Be ToL reliefo, tavs daiktai bus įtraukti į bendrą importą ir tau reikės sumokėti PVM ir muito. Tai gali būti labai brangu, ypač jei turi mašiną ar brangius baldus. Vėliau gali bandyti prašyti grąžinti pinigus, bet tai ilgas ir sudėtingas procesas. Užpildyk formą iš anksto, kadangi dėl to gali užstrigti visas daiktų perkraustymas į Angliją laiku.

Ar galiu vežti savo maistą, pvz., mėsą ar sūrį?

Negaliu. Arba labai ribotai. Britai yra labai griežti dėl gyvūninių produktų atvežimo iš ES šalių dėl ligų. Negali atvežti jokios mėsos, pieno produktų (išskyrus kai kuriuos specialius atvejus) netgi mažais kiekiais. Vienas klientas bandė atvežti dešrų, ir jam tiesiog visą dėžę atėmė pasienyje. Geriau neišbandyk likimo, o tiesiog nusipirk maistą čia, Anglijoje – jų parduotuvės irgi ne blogos.

Kaip elgtis, jei muitinė pareikalauja papildomų dokumentų?

Nesijaudink, tai įvyksta dažnai, net jei viską atrodai padaręs teisingai. Jei trūksta kokios nors vertės apskaičiavimo arba gamintojo sertifikato, tiesiog greitai susirask tai ir nusiųsk. Svarbu turėti gerus kontaktus su savo vežėju, kuris gali padėti perduoti dokumentus. Niekada nemeluok, o tiesiog sakyk tiesą, kad pabandysi greitai išspręsti problemą.

Ar yra kokių nors draudžiamų daiktų, kurių absoliučiai negaliu vežti?

Žinoma, tai yra ginklai (net šernaudžių), narkotikai, netinkamos medicinos priemonės be recepto, ir kai kurios augalų rūšys. Taip pat negali vežti daiktų, kurie pažeidžia autorių teises, pvz., daug piratinių DVD diskų. Jei bandysi tai daryti, ne tik prarasi daiktus, bet ir gali turėti teisinių problemų. Sąžiningai sakyk vežėjui, ką veži, kadangi tik taip užtikrinsi saugų daiktų perkraustymą į Angliją laiku.

Pristatymas vietovėje ir kas dar gali nutikti

Kas daryti, jei mano namuose Anglijoje yra labai siauros gatvės?

Tai labai dažna problema, ypač miesteliuose ar senosiuose Londono rajonuose. Jei sunkvežimis negaliuvažiuoti prie namų, gali tekti perkrauti daiktus į mažesnį furgoną (tai vadinama „shuttle“ paslauga). Tai papildomai kainuoja, bet nepraleisk šito fakto. Pasakyk vadybininkui iš anksto apie siauras gatves arba apribojimus, kad jis galėtų suplanuoti mažesnę transporto priemonę.

Ar reikia gauti leidimą iš savivaldybės stovėjimui prie namo?

Kartais taip, ypač jei gyveni zone, kur reikia leidimų (parking permit) arba jei reikia užimti kelias vietas. Geriau pasidomėk savo vietos savivaldybės taisyklėmis prieš atvykstant, kadangi gali gauti baudą, jei sunkvežimis stovės nelegaliai. Vairuotojai dažnai nežino vietinių taisyklių, todėl tavo atsakomybė pasirūpinti tuo.

Kas vyksta, jei vairuotojas atvyksta, o mane nėra namuose?

Tai labai nepatogu ir brangu. Jei vairuotojas negali patekti į patalpas arba nieko nėra namuose, jis gali išvykti su kroviniu į sandėlį. Tuomet turėsi sumokėti už sandėliavimą ir už antrą pristatymą. Geriau būk ten anksčiau arba pasirūpink, kad kažkas kitas (kaimynas ar draugas) priimtų daiktus.

Ar reikia suteikti vairuotojai ar padėjėjams maisto ir gėrimų?

Nebūtinai, bet tai yra labai gerai vertinamas dalykas. Vairuotojai dirba ilgai ir dažnai neturi laiko nustoti pavalgyti. Jei pasiūlysi kavos ar sausainių, jie tikrai padarys viską, kad iškrautyti daiktus kuo atidžiau. Tai nėra reikalavimas, bet tokia smulkmena gali padaryti didelės įtakos jų pozityviam požiūriui.

Kaip elgtis, jei pastebiu, kad kažkas daiktų buvo sugadinta kelionės metu?

Pirmiausia nieko nepasirašyk iškart – padaryk nuotrasas galų sugadinimų ir parašyk pastabą pristatymo akte. Nedelsk susisiekęs su savo draudimo kompanija arba vežėju. Jei pasirašai, kad viskas tvarkoje, vėliau bus labai sunku įrodyti, kad tai nutiko ne tavo rankose. Žiūrėk, įbrėžimai ant baldų yra dažnas dalykas, tad būk atidus.

Išvada

Sumažius viską į vieną, daiktų perkraustymą į Angliją laiku galima užtikrinti tik su gera pasiruošimu ir realiais lūkesčiais. Nėra būdų išvengti visų nesklandumų, bet gali sumažinti jų įtaką, pasirinkdami patikimus partnerius ir tiksliai laikydamiesi dokumentų reikalavimų. Niekada nustebink, kaip dažnai problemos kyla dėl smulkių detalių, kurias buvo galima išspręsti iš anksto. Sėkmės (ir tiesiog kantrybės) tau šiame nuotykyje, nes ramus protas vertiau nei bet kokia sutartis.