Kaip užsisakyti perkraustymą iš UK? Lengva ir intuityvu

Sveiki, turiu jau beveik dvidešimt penkerius metus patirtis šioje srityje, matęs viską – nuo puikių pianinų iki sugadintų sofų. Dažnai klientai klausia, kaip užsisakyti perkraustymą iš UK, manydami, kad tai tiesiog paspaudimas mygtuko programėlėje. Žinoma, technologijos pasikeitė, bet esmė ta pati – reikia suprasti logistiką, dokumentus ir pasiruošti nesusiprastumams, kurie iškyla kelyje. Štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių marketingo apvalkalų, tiesiai iš vairuotojo sėdynės.

Pirmi žingsniai ir bendri klausimai

Kaip pradėti visą procesą?

Tiesiog susisiekite su mumis telefonu arba el. paštu. Nereikia užpildyti dešimčių formų, pakanka apibūdinti, ką turite nuvežti. Jeigu nežinote tiksliai, sakykite apytikslį kiekį dėžių. Mes jums padarysime preliminarią vertinimą. Svarbiausia – nenuokslinti, nes tada vairuotojas gali atvykti per mažu sunkvežimiu, o tai sukels problemų.

Kiek laiko užtrunka iki atvykimo?

Paprastai planuojame 1-2 savaites nuo užsakymo, bet viskas priklauso nuo grafiko. Pavasaris ir ruduo yra karšti sezonai, tai gali užtrukti ilgiau. Kartais įsisega vienas klientas prie kito, ir tarkime, jei jūsų kaina yra mažesnė, gali tekti palaukti. Stengiamės įtilpti, bet geriau rezervuoti bent mėnesį iš anksto.

Ar sunku užsisakyti perkraustymą iš UK, jei aš dabar esu Lietuvoje?

Iš vis nėra sunku, šiandien viskas daroma nutolę. Galite siųsti nuotraukas, sąrašus, kalbėti vaizdo skambučiu. Esu matęs atvejų, kai žmonės viską išsirengia telefonu, o tada atvyksta tik pasirašyti dokumentus. Vienintelis dalykas – reikia tikrai atsakingai žiūrėti į tą inventorius, kad nenuvažiuotume tuščia.

Ar reikia mokėti kažką iš karto?

Įprasta praktika yra 10-20 proc. avanso, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike. Likusią dalį mokate gavę daiktus arba iš karto po vežimo. Žinoma, viskas aptariama individualiai. Jeigu esate senas klientas, galime ir pasitikiškiai, bet su naujaisiais imam griežčiau, nes buvome nukentėję.

Kas vyksta, jeigu pasikeičia planai?

Tai kasdieninis dalykas mūsų darbe. Jeigu susilaikinat savaitę – nėra problemos. Jeigu atidėjote mėnesį, gali tekti perskaičiuoti kainą, degalai brango. Būtinai praneškite kuo anksčiau, nes mums tas sunkvežimis jau galėjo būti numatytas kitam darbui.

Biurokratija ir dokumentai (JK yra JK)

Ar reikia MRL dokumento?

Jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir grįžtate įgyvendinti gyvenamosios vietos teisę, taip. Tai reiškia, jog naujų daiktų mokesčius nemokėsite. Be šio dokumento muitinė gali priskaičiuoti PVM ir muito mokestį už viską. Viską reikia parengti iš anksto, nes vairuotojas ties muitine nebus laukti.

Kaip užsisakyti perkraustymą iš UK be MRL?

Galima, bet tada tai bus traktuojama kaip paprastas importas. Turi mokėti mokesčius už visus daiktus, netgi jei jie seni. Dažnai klientai mano, kad jeigu pirko prieš 5 metus Londono parduotuvėje, tai mokesčių nėra – tai klaida. Muitinėžiūri į dokumentus, ne į daikto amžių.

Kas dėl T2L dokumento?

Tai būtina, jeigu daiktai keliauja iš ES į JK (angliškai: Transfer of Residence - atvirkščiai). Nors dabar mes kalbame apie grįžtantįjį perkraustymą iš UK, kartos situacijos keičiasi. Jeigu vežate transporto priemonę, tai T2L būtinas. Galiu užtikrinti, kad be tų lapų per sieną nepraeisite (ypač per Dover).

Ar reikia dėl Brexit dėti daugiau pastangų?

Taip, Brexit viską pakeitė. Anksčiau buvo tiesiog pakrovė ir važiavom. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą, tikrinti draudimus. Kartais užstrigstame sienoje dėl paprasto spausdinimo klaidos formoje. Tai nebe ta paprasta kaip buvo 2010 metais. (Turiu omenyje, daugiau popierių, ne fizinio darbo).

Ar jums reikia mano paso kopijos?

Absoliučiai taip. Be asmens dokumento negalime užpildyti muitinės deklaracijos. Vairuotojas turi turėti pasą arba ID kortelę kopiją savo aplanke. Jeigu nenurodysite duomenų iš karto, vėluosime su išvykimu, o tas laikas gali būti labai brangus.

Kas nutinka su jūsų lietuvišku dokumentu?

Jei turite lietuvišką pasą, viskas aišku. Jeigu turite britišką, bet norite grįžti gyventi, reikia įrodymų, kad čia gyvensite. Muitinė gali paprašyti sutarties su darbdaviu ar nuomos sutarties Lietuvoje. Be to, nepaisant dokumento, svarbiausia, kur jūsų "gyvenamoji vieta".

Kainos, apimtys ir realybė

Kiek kažkiek kainuoja toks darbas?

Kainos svyruoja labai stipriai. Mažas krovinys (10 kubinių) gali kainuoti apie 800-1000 svarų. Pilnas namas (30 kubinių) – nuo 2000 svarų. Taip pat įskaičiuokite kuro priemokes. Jeigu gyvenate toliau nuo Londono, pavyzdžiui, Škotijoje, brangs dėl atstumo.

Ar įeina ir iškrovimas Lietuvoje?

Paprastai į kainą įeina tik išvežimas iš JK ir atgavimas prie mūsų sandėlio Vilniuje arba Kaune. Iškrovimas į jūsų butą paprastai yra papildoma paslauga. Vairuotojai nori išsivalyti kabinę ir važiuoti toliau, taigi reikia susitarti dėl "paskutinio kilometro".

Kaip suskaičiuoti savo tūrį?

Kiekvienas dėžė (standartinė) yra apie 0.1 kubo. Šaldytuvas – 1 kubas. Lovos rėmas – 1.5 kubo. Nesijaudinkite, jeigu suklysite 10 proc., bet jeigu sakote 10 kubų, o yra 20, tada mes tiesiog nebetilpsime. Geriau pervertinti. Kartais žmonės pamiršta paminėti sodą baldus, o tai didelė dalis.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet yra ribojimai. Asmeniniam naudojimui leidžiama nemažai, bet ne verslui. Muitinė gali sustabdyti, jeigu matys prekių kiekį, pavyzdžiui, 50 degtinių butelių. Tarkime, tai atrodo įtartai (nors gali būti ir vestuvių atsargos). Geriau deklaruoti tiesiai.

Ar saugu leisti daiktus vairuotojui?

Dauguma mūsų vairuotojų dirba jau 10+ metų, jie patikimi. Tačiau visada rekomenduoju turėti draudimą. Jeigu dingsta brangus telefonas ar juvelyrinės dirbinys, draudimo kompanija padės. Be to, uždarykite dėžes, o ne palikite atvirai, nes vairuotojas nebus kaltas dėl purvo kelio.

Kas dėl automobilių pervežimo?

Automobilius vežame atskirai, priekaboje arba suvirintomis platformomis. Negalima jų įkrauti į benzininį sunkvežimį su daiktais dėl degalų kvapo ir saugumo. Kainos už mašiną prasideda nuo 600 svarų (Norwich pavyzdžiui brangs dėl geografijos). Reikia MRL arba T2L.

Ką daryti, jeigu turiu tik kelis dėžutes?

Tada jums nereikia pilno perkraustymo iš UK sunkvežimio. Galima naudoti dalinį krovinį (part load). Mes surinksime kelis klientus į vieną mašiną. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti kitus keleivius. Užsisakyti tokį perkraustymą iš UK yra labai paprasta.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, mes naudojame GPS stebėjimą. Galiu atsiųsti nuorodą, kur matote, kur mašina stovi. Kartais signalas dingsta tuneliuose arba Kalnų krašte, bet tai normalu. Negalite tikėtis, kad atnaujins kiekvieną minutę, vairuotojas turi važiuoti, o ne rašyti pranešimus.

Pakavimas ir "kaip nebuvo"

Ar jums duodate dėžes?

Taip, galite nusipirkti mūsų dėžių rinkinį arba atsiimti iš sandėlio. Jos tvirtos, tinkamos knygoms ir indams. Nenaudokite senų supermarketo dėžių – jos suyra po apkrovos. Matęs esu, kai dėžė su lėkštėmis išsilo ant asfalto. Nerekomenduoju.

Kaip užsisakyti perkraustymą iš UK, jeigu turiu daiktų lauke?

Tai nėra problema, jeigu oras leidžia. Vairuotojai turi pleistelines drobėlis (tarps). Tačiau jeigu lyja stipriai, gali tekti laukti. Geriau viską surinkti į garažą arba padengti prieš atvykstant mums. Drėgni baldai gali supuvę kelyje.

Ar reikia išpakuoti indus?

Būtina. Kiekvienas indas turi būti įvyniotas į burbulinę plėvelę. Tarpus tarp indų užpildykite popieriumi. Vienas klientas tik įmetė indus į dėžę be popieriaus... Rezultatas – viskas subyrėjo. Neklauskite, kaip tas vairuotojas atrodė grįžęs.

Ką daryti su baldais, kurie neišsirenka?

Susiskaldom. Pavyzdžiui, spintelės nuimamos durys, kojos. Stalų kojos atsukamos. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais. Jeigu jūsų lova yra " itališka " ir nenusisuka, tada reikia įvertinti, ar ji perliks duris arba langą.

Ar galima vežti maistą?

Ne, neleidžiame vežti maisto produktų, ypač mėsos ar pieno produktų. Muitinė tai uždraudžia be specialių leidimų. Konservai galimi, bet jeigu bus dėžutė su atidarytu sūriu, tai eis į šiukšliadėžę ties siena. Kvapas toksiškas kelyje.

O jeigu aš turiu augalus?

Augalus vežti labai sunku dėl fitosanitarinių kontrolių. Turi būti švarios šaknys, be žemės. Dažnai draudžiama vežti įvairius rūgčius. Geriau juos palikti kaimynams arba atiduoti draugams Anglijoje. Nenorite problemų su karantino pareigūnais.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai rekomenduoju. Parašykite "Virtuvė", "Miegamasis". Tai padės mums iškrovant. Jeigu nėra užrašų, viskas bus sukrauta vienoje krūvoje, o tuomet jums teks ieškoti skausmingai. Tiesiog pasiimkite rašalinį markerį.

Kas dėl labai brangių daiktų?

Juos reikia paslėpti tarp kitų daiktų arba vežti su savimi. Tarkime, ginklus ar didelius pinigų sumas vežti draudžiama. Vairuotojas nebus atsakingas už pinigus, jeigu jūs juos paliksite staliniuke. Būkite protingas.

Specifinės situacijos ir pabaiga

Kas nutinka, jeigu vairuotojas užstringa kelyje?

Tai realus dalykas. Anglijoje dažnai vyksta protestai arba avarijos M25 žiede. Mes pranešame jums, kad vėluojame. Jeigu delsim daugiau nei parą, galime organizuoti laikiną sandėliavimą. Bet dažniausiai tiesiog pavėluojame naktį.

Ar galima užsisakyti perkraustymą iš UK tam tikrą dieną?

Galima bandyti, bet ne garantuojame. Jeigu norite atvykti prieš šventes (pavyzdžiui, Kalėdas), užsakykite likus dviem mėnesiams. Paskutinės minutės užsakymai kainuoja dvigubai, nes tenka triukšmingai perkelioti kitus klientus.

Ar dirbate sekmadieniais?

Retkarčiais, bet paprastai ne. Vairuotojai turi poilsį. Tačiau jeigu sutarsime iš anksto, galime atlikti iškrovimą sekmadienį Lietuvoje (už papildomą mokestį). Anglijoje sekmadieniais dauguma sandėlių uždaryta.

Kas dėl šunių ir kačių?

Gyvūnai turi keliauti atskirai, jų negalima įkrauti į prekinių sunkvežimį. Jie turi būti su savininku arba specialioje transporto priemonėje. Mes nėra gyvūnų pervežimo firma, nors kartais pasakysime, kur kreiptis pagalbos.

Ar galiu duoti vairuotojui arbatpinigių?

Nebūtina, bet vairuotojai to labai vertina. Jeigu jums padėjo nešti sunkus pianinus į 5 aukštą be lifto, butelis vandens ar smulkius gėrimai padarys stebuklą. Žmonės vis dar yra žmonės.

Jeigu man nutiko skylės grindims?

Tai turi būti užfiksuota prieš įvežant daiktus. Vairuotojas padaro nuotraukas. Jeigu įbrėžimas atsiranda jau ten buvus, mes neatsakome. Visada tikrinkite būklę prieš ir po. Geriau būti per daug atsargiam.

O jeigu aš pats važiuoju su vairuotoju?

Dauguma firmų to nedaro dėl draudimo. Esu girdėjęs, kad kai kas leidžia, bet tai retas atvejis. Geriau susitikti priešais. Vairuotojas nori ramios kelionės, o klientas gali būti nervinasi apie daiktus.

Kas dėl šlamšto?

Ne vežkite šlamšto. Senus batų dėžes, sulaužytus baldus išmeskite Anglijoje. Mums mokate už kiekvieną kilogramą, taigi nėra prasmės mokėti už šiukšles, kurias tada išmesite Lietuvoje. Tai beprotiška.

Ar galima užsisakyti tik išvežimą?

Taip, galite nusipirkti "Kelionę į vieną pusę". Tarkime, jūs pats važiuojate automobiliu, o mes vežame baldus. Tada jums reikia sutikti mūsų Lietuvoje. Tai populiaru tarp tų, kurie bijo važiuoti su vairuotoju.

Išvada

Tarkime tiesiog, kad kaip užsisakyti perkraustymą iš UK procesas yra logistikos puzzle, o ne magija. Svarbiausia yra tiesumas ir kantrumas – paruoškite dokumentus, užpildykite sąrašus ir neslėpkite blogų dalykų (kaip subyrėjusias dėžes). Nors pasaulis pasikeitė ir Brexit pridarė daugiau popierių, viskas įmanoma su tinkama komanda. Sėkmės kelyje ir laukiančiame namuose.