Kaip užsakyti profesionalų baldų pervežimą iš Anglijos ir neišprotėti nuo streso?

Dirbu jau virš dvidešimties metų tarptautiniuose pervežimuose, o ypač daug laiko praleidau ties maršrutais į ir iš Anglijos. Gyvenimas pasikeitė, ypač po to Brexito, dabar viskas yra sudėtingiau nei anksčiau, ir nėra tas pats kas buvo prieš penkerius metus. Dažnai žmonės skambina ir klauso, kaip užsakyti profesionalų baldų pervežimą iš Anglijos, kad neapsirikti ir neišleisti šimtų eurų veltui. Tiesą sakant, nėra vienos universalias formulės, nes kiekvienas krovinys savitas, turiu omenyje, ar tai viena kėdė, ar visa namų ūkio išvežimas iš Londono priemiesčių. Čia gilinsimės į procesą be jokių gražių uždažalų, tiesiog taip, kaip yra iš tiesų, kartais net netvarkingai, bet iš patirties.

Pradžiamokslis: kaip viskas prasideda ir ką žinoti iš anksto

Kaip tiksliai pradėti visą tą procesą, jei nupirkau baldus Anglijoje?

Viskas prasideda ne nuo skambučio, o nuo matmenų. Žmonės dažnai pasako „nupirkau sofą“, bet neįsivaizduoja, kad ji gali būti 2,5 metro ilgio ir netilpti į standartinį „Ford Transit“. Pirmiausia sužinokite tikslius išmatavimus ir svorį, tik tada ieškokite baldų pervežimo iš Anglijos pasiūlymų. Jei neturite matmenų, vairuotojas gali atvykti ir tiesiog nuklysti, o jums teks mokėti tuščią važiavimą.

Ar galiu tiesiog nupirkti baldus „eBay“ ar „Facebook“ grupėse ir tik tada ieškoti vežėjo?

Galima, bet tai rizikingas žaidimas. Kartais pavyksta rasti vairuotoją, kuris važiuoja tuščiai atgal ir paima pigiai, tačiau dažniausiai tai užtrunka savaites. Profesionalus baldų pervežimas iš Anglijos reikalauja planavimo – geriau susitarti dėl datos prieš nupirkant, kad nežiūrėtumėte į tą sofą mėnesį garaže Anglijoje.

Kiek laiko iš tikrųjų užtrunka tas baldų pervežimas iš Anglijos iki Lietuvos?

Jeigu tai yra dalinis krovinys, tarkime, kelios baldų dalys, tai užtrunka maždaug nuo 5 iki 10 dienų. Viskas priklauso nuo to, kada vairuotojas sukauga visą sunkvežimį – reikia laukti, kol užpils 20 kubinių metrų kito kliento prekių. Neskubėkite, jei jums pasakys „savaitę“, tai yra normalus laikas šiuo maršrutu.

Ar reikia aš patiems eiti į Angliją ar galiu viską tvarkyti nuotoliniu būdu?

Dabar, kai viską galima padaryti telefonu, nebūtina važiuoti. Galite susitarti su pardavėju, kad jis išduoda prekes vairuotojui, o jums atsiunčia nuotraukas. Tačiau verta prisiminti, kad jei reikia išmontuoti baldus, Anglijos pusėje niekas to nedarys nemokamai, todėl arba važiuokite patys, arba susitarkite dėl paslaugos.

Kas vyksta, jei aš nupirkau baldus, bet jie netilpa į sunkvežimį?

Tai klasikinė problema. Kartais klientai sako, kad turi „tris dėžes“, o paskui atsiranda dar penkios didelės spintelės. Jei krovinys netilps, teks siųsti papildomą automobilį, o tai kainos dvigubai. Būkite sąžiningi dėl krovinio apimties, kai užsakinėjate baldų pervežimą iš Anglijos, išvengsite nemalonių staigmenų prieš pat išvykimą.

Pinigai: kainos, mokesčiai ir kur dingsta pinigai

Kiek maždaug kainuoja baldų pervežimas iš Anglijos dabar, 2024 metais?

Kainos šoktelėjo, degus yra brangus, o keltų bilietai iš Doverio į Calais kainuoja astronomines sumas. Už 1 kubinį metrą turėtumėte mokėti maždaug nuo 80 iki 120 svarų, tačiau tai labai apytikslis skaičius. Jei keliate tik vieną kėdę, gali tekti mokėti fiksuotą minimalią kainą, pvz., 300 svarų, nes niekas nevežs tuščiais mašina dėl dešimt svarų.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Atstumas ir kuro kaina, žinoma, bet dar ir vietos Anglijoje. Jei reikia važiuoti gilyn į Škotiją ar Velsą, kaina bus aukštesnė nei, jei paimame prekes netoli Londono ar Mančesterio. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia įvežti į centrą, kur reikia mokėti užvažiavimo mokestį (ULEZ), kurį vėliai užrašys į sąskaitą.

Ar reikia mokėti kažkokį pradinį įnašą (depozitą) užsakius pervežimą?

Normaliose firmose taip, paprastai prašoma apie 30-50 proc. avanso, kad užfiksuotumėte vietą grafike. Jei jums reikalauja mokėti 100 proc. iš karto, būkite atidūs – tai gali būti signalas, kad kažkas ne taip. Profesionalus baldų pervežimas iš Anglijos įmonėms dažniausiai dirba su sąskaitomis išankstinio apmokėjimo pagrindu, bet ne visada.

Ar galiu pasiderėti dėl kainos, jei turiu daugiau daiktų?

Be abejo, jei užpildote beveik visą sunkvežimį (apie 20-22 kubinius metrus), kaina už kubą gerokai sumažėja. Tada jums tai gali atsieiti pigiau nei mažam krovininiui, nes vairuotojas turi pilną uždarbį be papildomo sustojimo pas kitus klientus.

Kas dėl PVM mokesčio? Ar jis įskaičiuotas į kainą?

Jei esate fizinis asmu ir pervežiate naudotus asmeninius daiktus, PVM importuojant netaikomas (jei juos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius). Jei pervežate prekybai skirtas naujas prekes, tada teks mokėti 21 proc. Lietuvos PVM muitinėje. Užsakydamas baldų pervežimą iš Anglijos, visada paklauskite, ar kaina yra „su PVM“ ar „be PVM“, kad nenuviltumėte galutinėje sąskaitoje.

Muitinė ir Brexit: kas pasikeitė ir kodėl visi taip pyksta

Ar reikia man EORI numerį, kad atvežti baldus?

Taip, šiandien tai būtina kaip oras. Be EORI numerio (jis prasideda raidėmis LT), jūsų krovinys nepraeis kontrolės ir liks uoste arba sienoj. Užregistruoti jį galite nemokamai internete per Lietuvos muitinės svetainę, tai užtrunka vos kelias minutes, bet nepamirškite tai padaryti.

Kokių dokumentų reikia parengti muitinei?

Reikia geros krovinių deklaracijos (angliškai „Packing List“), kurioje būtų nurodyta, kas kas yra, svoris ir vertė. Taip pat reikia pardavimo sutarties arba dovanos rašto (jei dovanojate). Jei dokumentuose bus klaidų, gresia baudos, o baldų pervežimas iš Anglijos sustos nežinoma kuriam laikui.

Kas vyksta tiesiogiai sienoje ar uoste? Kiek laiko ten užtrunka?

Po Brexito kontrolės pasipriešino. Kartais vairuotojas praei per valandą, kartais stovi eilėje po 6-8 valandas, ypač per atostogų laikotarpius. Muitininkai patikrina, ar deklaracijoje parašyta tiesa, todėl jei bandysite nuslėpti, kad vežite alkoholį tarp baldų, bus bauda (ir didelė).

Ar galiu atvežti naudotus baldus be mokesčių?

Taip, jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent pusę metų Anglijoje. Tada jie laikomi „perkeliamu turtu“ ir muitinės mokestis bei PVM netaikomi. Turite užpildyti specialią deklaraciją, bet tai nėra sudėtinga, jei turite visus dokumentus.

O jei aš nupirkau naują sofą, ar turiu mokėti muito mokestį?

Naujos prekės yra apmokestinamos. Muitinės mokestis (customs duty) dažnai būna 0 proc., jei prekės pagamintos ES (ir turi atitinkamus sertifikatus), bet jei iš Kinijos ar JAV, gali tekti mokėti 2-4 proc. Be to, visada pridedamas PVM. Skaičiuokite, kad prie sofos kainos pridėsite dar apie 21 proc. papildomai.

Kelionė: kas vyksta kelyje ir su vairuotojais

Ar vairuotojai sutinka padėti pakrauti ir iškrauti baldus?

Dauguma vairuotojų yra tiesiog vairuotojai, ne krovikai, juos domina vairuoti, o ne nešti 50 kilogramų spintelę penktame aukšte be lifto. Jei reikia fizinio darbo, tai turi būti aptarta iš anksto ir papildomai apmokėta. Niekas nedarys to nemokamai, ypač kai laikas skubia.

Ar galiu sekti, kur yra mano krovinys realiu laiku?

Didelės firmos turi GPS stebėjimą, bet mažesnių pervežėjų atveju dažniausia tiesiog rašote žinutę vairuotojui „Kur tu?“ ir jis atsako „Vau, prie Bruselio“. Nereikia tikėtis tobulos aplikacijos su sekundžių tikslumu, šioje srityje technika kartais nusileidžia senos geros telefoninės ryšio.

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai gyvenimas. Sugesta važiuoklė, padangos prokšlėja arba variklis uždingsta. Tada mes siunčiame kitą automobilį, jei turime galimybę, arba taisome vietą. Jums gali tekti palaukti dieną-dvi. Profesionalus baldų pervežimas iš Anglijos turi numatyti ir šias rizikas, nors klientams tai niekada nepatinka.

Ar saugu duoti daiktus vairuotojui, kurį nepažįsti?

Apie 95 proc. atvejų – taip, viskas tvarkoje. Vairuotojams neverti būti vagiams, jie dirba už algą. Tačiau visada rekomenduoju daryti nuotraukas prieš pakrovimą, ypač brangiems daiktams. Jei kas nutinka, turite įrodymų, kad buvo tvarkinga.

Ką daryti, jei vairuotojas atvyksta pavėlu?

Skambinkite dispečeriui, o ne vairuotojui, kuris vairuoja. Anglijoje eismas yra chaosas, ypač apie Londoną, M25 žiedą. Uždelstimas dėl eismo arba kelto tvarkaraščio pakeitimo yra normalus dalykas. Jei pavėluojate dieną ar dvi – nerimaukite, jei savaite – tada kažkas negerai.

Pavojai ir problemos: ką stengtisi nepirkti ir ką daryti, jei kas nutiko

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę ir jų išvengti?

Jei kaina atrodo peržema tai greičiausiai apgavystė. Jei svetainėje nėra tikro adreso, tik mobilusis telefonas ir jie prašo mokėti tik „PayPal“ arba pavedimu į asmeninę sąskaitą – bėkite. Geriausias baldų pervežimas iš Anglijos turi būti įregistruota įmonė su transporto licencija.

Ar turi būti draudimas? Kas jis apima?

Taip, įstatymai reikalauja, kad krovinys būtų apdraustas (CMR draudimas). Tačiau skaitykite smulkmenas – dažnai jis netaikomas, jei daiktus pakavote patys (pvz., į savo dėžes). Jei įmonė pakavoja, tada atsako už viską.

Kas, jei atvykstant iškrenta koja nuo baldų ar kažkas sulūžo?

Skubiai apšilkite vairuotojui, pasirašykite pastabą važtaraštyje (protokole) ir nufotografuokite žalą. Jei pasirašysite, kad „viskas tvarkoje“, paskui nieko nepagausite. Gera firma kompensuos žalą arba sutvarkys, tačiau tai gali šiek tiek užtrukti.

Ar galiu įvežti ir kitų daiktų, ne tik baldų?

Galite, bet deklaruokite viską. Negalima paslėpti dėžių su drabužiais ar technika tarp baldų, manydami, kad niekas nepastebės. Muitinės skeneriai pastebi viską, o neteisingas deklaravimas gali būti laikomas kontrabanda.

O jei aš pats nupjoviau baldus į dalis, ar jie juos surinks?

Nebūtinai. Vairuotojai dažniausiai neša surinktas dalis. Jei išmontavote patys, turite ir patys susirinkti, nebent užsakėte „White glove“ paslaugą (tai yra labai brangu). Nenukryskite nuo temos – jei nemokate surinkti, neimaudykite.

Galutiniai patarimai

Kas daryti, jei pasigirdau gandą apie tą firmą?

Greičiausiai gandas yra tiesa. Šioje srityje žinios sklinda greitai. Užsakydamas baldų pervežimą iš Anglijos, paieškokite atsiliepimų ne jų svetainėje, o „Google“ žemėlapiuose arba forumuose.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą?

Ne visada brangiausias reiškia geriausią. Kartais mokate už markę, o ne už kokybę. Raskite vidutinę kainą – tai yra saugiausias variantas. Per pigu – rizikuosite, per brangu – tiesiog nusipirksite jų vadybininko naują „Audi“.

Kaip elgtis, jei atvykęs vairuotojas reikalauja daugiau pinigų?

Nesimokėkite. Skambinkite į biurą, iš kurio jis atvažiavo. Visos sumos turi būti sutartos raštu iš anksto. Vairuotojui draudžiama keisti kainą vienoje pusėje.

Galiausiai, tikiuosi, kad šis trumpas vadovėlis padės jums suprasti, kaip užsakyti profesionalų baldų pervežimą iš Anglijos be nereikalingo streso. Svarbiausia – nebijoti klausti ir viską užrašyti, nes šiandieninėje situacijoje be detalaus planavimo nuo neatitiktimų nenuosite. Pasitikėkite savo intuicija renkant pervežėją, ir geriau mokėkite šiek tiek daugiau už ramybę, nei ieškokite pigiausio pasiūlymo turguje.