Kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, o vėl ir vėl stebiuosi, kaip žmonės elgiasi su savo turtu. Kiekvieną kartą, kai ateina kalba apie tai, kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau, visiems kažkais atrodo, kad pakanka tikmes numesti viską į didelį maišą. Taip nedarykite, prašau. Anglija – tai ne šalia kiemo, tai tūkstančiai kilometrų, negražus kelių dangas Anglijoje (ten visur daubos ir taksių grioviai) ir, svarbiausia, muitinė, kuri dabar tikrai nebe ta "minkšta" kaip anksčiau. Turiu pasakyti, kad gerai paruoštas daiktas – tai pusė sėkmės, o kita pusė – tai vairuotojas, kuris negeria arbatos vairuodamas. Taigi, ką daryti, kad atvyktum su sveikais daiktais ir neišprotėtum?

Pradžia: dėžės, lipdukai ir visokie popieriai

Ar tikrai reikia pirkti naujas dėžes ar galiu imti iš parduotuvės?

Žinoma, gali imti nemokamų iš parduotuvės, bet tikrai neatsirizkok su tuo, jei veži vertingus daiktus. Tų parduotuvių dėžės dažnai būna pažeistos, drėgnos arba tiesiog neturi pakankamai standumo. Persikraustant į Angliją saugiau yra rizikinga statyti ant vienos kitas tris tokias dėžės, nes apatinė tiesiog susprogus nuo svorio. Aš asmeniškai visada patariu pirkti naujas, dvigubos sienelės dėžes, jos kainuos tik keliasdešimt eurų, bet išsaugos tūkstančius nervų. Vienas klientas taip taupydamas uždėjo kompiuterį į seną bananų dėžę – spėjote, kaip tai atrodė vėliau? Nežiauriai.

Kokį įvyniojimo popierių geriausia naudoti?

Nenaudokite senų laikraščių, prašau. Juose yra daug rašalo, jis susitepa, o tada tą viską teks valyti vėliau. Geriausia yra naudoti burbuliukinę plėvelę (bubble wrap), o tarp tarpų užpildyti stirofoamu arba specialiu popieriumi. Kai mąstome apie tai, kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau, apsauga nuo smūgių yra prioritetas vienas. Paimkite storesnę plėvelę, ne tą ploną, kuri plyšta nuo vieno nagų prisilietimo. Kartais žmonės sako, kad tai brangu, bet palyginkite su taurės, kurią atsisėmė senelė, verte.

Kaip teisingai užpildyti tuščias vietas dėžėje?

Tai viena dažniausių klaidų – paliekate tuščių vietų. Jei dėžėje yra tuščios vietos, daiktai jose "šoka" važiuojant nelygiu keliu. Turite užpildyti viską – tarpus tarp indų, viršų, apačią. Galite naudoti net drabužius, jei jie švarūs, arba rankšluosčius. Bet būkite atsargūs, nes jei dėžė bus per daug įspausta, ji gali sprogti. (Čia turiu omeny, kad dėžės sienelės gali išeiti į išorę). Raskite tą aukso vidurį – kietas, bet ne akmens. Sunkvežimis kelyje dunda kaip šokolas, todėl tą judesį reikia sušvelninti.

Ar reikia rūšiuoti daiktus pagal svorį?

Absoliučiai taip. Niekad nerašykite sunkių knygų į tą pačią dėžę, kurioje yra stikliniai indai. Knygas dedame į mažesnes dėžutes, kad jas būtų nešti, o indus į didesnes, bet daugiau apsaugotų. Vieną kartą matęs, kaip vyras bandė nešti dėžę su svarmenimis ir porcelianu – tiesiog girdėjau, kaip viduje viskas skyla. Tad tokiu atveju, kai svarstote, kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau, fizinės logikos turi būti daugiau nei geometrijos.

Kas su lipdukais ir žymėjimu?

Neužtenka parašyti "Knygos" ar "Drabužiai". Jei dėžėje yra ką nors trapaus, parašykite didžiausiomis raidėmis "FRAGILE" arba "TRAPU". Be to, nurodykite, kur dėžė turi būti padėta – pvz., "ŠVIESIA" (This way up). Vairuotojai yra žmonės, jie pavargsta, ir jei nemato informacijos, gali padėti dėžę ratu arba užmesti ant kitos dėžės viršaus. Tikras gyvenimas: vienas vairuotojas neišskaitė užrašo ir uždėjo dėžę su monitoriumis ant grindų "ant galvos". Galvos rezultatas buvo liūdnas.

Ar verta naudoti daiktų gabenimo dėžes (plastikines)?

Kai turite biuro techniką arba labai jautrius elektronikos elementus, plastikinės dėžės yra dieviškas dalykas. Jos nepraleidžia drėgmės, o Anglijoje drėgmės yra... nenuostabu, daug. Taip pat jos yra stiprios. Tačiau jei jų neturite, gerai sukurta kartoninė dėžė su daug plėvelės taip pat veiks. Neapsisprendžiau dėl tos plastikinės kainos – kartais atrodo, kad per brangu, bet tada prisimenu tą klientą, kurio serveris pražuvo dėl lietaus sandėlyje, ir manau, kad verta.

Muitinė, dokumentai ir Anglijos specifika

Ar reikia sąrašo visų daiktų, kuriuos vežu?

Be abejo. Niekada nekeliaukite be detalios inventoriaus sąrašo (packing list). Anglijos muitinė pareigūnai dabar yra labai griežti, ypač po to, kai Europos Sąjunga pasikeitė. Jie gali atidaryti sunkvežimį ir klausti, kas kas yra. Jei neturite sąrašo, gali būti didelė delsa ir baudos. Rašykite viską: nuo šakutės iki sofos. Tikrai nerašykite "buitinė technika", parašykite "Samsung skalbyklė, modelis...". Detalumas čia išgelbėja nuo problemų.

Ar galiu vežti maisto produktų?

Tai yra rizikinga sritis. Dabar daugumoje atvejų negalima vežti mėsos ir pieno produktų iš ES į Angliją. Vaisiai ir daržovės taip pat ribojami, jei turi žemės liekanų. Geriau viską suvalgykite čia, o nusipirkite ten. Vienas klientas bandė įvežti dešreles sau, o muitininkos vos ne su tearmais išmetė. Tiesiog nėn verta to triūso ir galvos skausmo dėl kelių dešrelių.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Yra ribojimai. Keli buteliais vyno paprastai nekelia problemų jei jie asmeniniam naudojimui, bet jei bandysite vežti dešimt dėžių alaus, tai jau bus įtarimas dėl prekybos. Žinoma, jei pervežiate visą turtą, keletas butelių "iš užkandžio" gali praeiti, bet geriau tai deklaruoti. Aš asmeniškai nebūčiau drįsęs paslėpti, Anglijoje kameros ir radarai visur, o muitinės šunys gausus.

Kokius dokumentus turiu parodyti vairuotojui?

Būtinai pasirašykite sutartį (frachtą) arba kvitą. Taip pat reikėtų turėti asmens dokumentų kopijas, jei daiktai nėra jūsų (pavyzdžiui, dovanoti). Jei vežate brangius daiktus, pavyzdžiui, brangią juvelyriką, reikia specialios deklaracijos arba draudimo poliso. Nesate pasiruošę? Tada gali būti, kad daiktai bus sulaikyti kol pateiksite viską.

Ar "Brexit" kažką pakeitė dėl papildomų mokesčių?

Papildomų mokesčių (PVM ar muito) gali kilti, jei daiktai yra nauji arba jų vertė viršija tam tikrą ribą, o jums nėra nustatyto gyvenamosios vietos Anglijoje (perkeliant gyvenamąją vietą taisymai gali būti kitokie). Tai yra sudėtinga sritis. (Geriau pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, jei nesate tikri). Aš čia ne ekspertas visiems tuo mokesčių kodams, bet galiu pasakyti, kad dokumentų trūkumas kainuoja brangiausiai.

Ką daryti, jei dėžė pažeista pasienyje?

Jei pastebite, kad dėžė atidaryta ar sulaužyta muitinėje, nedelsdami praneškite vairuotojui ir užfiksuokite tai nuotraukomis. Nerašykite atgalinės peržiūros (claim) po savaičių. Dažnai muitinė tikrina, bet jei sugadina kažką kas nebuvo užfiksuota iš karto, draudimas to nenupirks. Būkite greiti ir budrūs.

Trapūs daiktai: indai, paveikslai, elektronika

Kaip supakuoti lėlę ar paveikslą?

Paveikslai yra nemalonus dalykas – jie tiesiog įdėti į dėžę negalima. Reikia specialių dėžių su rėmais arba uždengti storiu kilimėliu ir kartonu. Lėlėms reikia daug plėvelės, tada į dėžę, užpildyti tarpus. Vienas kartą matęs, kaip paveikslas įdėtas tiesiai į sunkvežimį be apsaugos – vairuotojas sustojo staigiai, paveikslas "nuvažiavo" ir įsmigo į metalinę grotą. Nebūkite kaip tas klientas, kuris man sakė "juk kelyje lygu".

Ar galima supakuoti indus vienus į kitus?

Galima, bet tik tada, jei kiekvienas indas atskirai įvyniotas į burbuliukinę plėvelę! Niekad nedėkite pliko indo ant pliko indo – tai garantuota suskilimas. Taip pat naudokite padėklus tarp indų, o dugną ir šonus išklokite storu popieriumi arba rankšluočiu. Tai pagrindinė taisyklė, kai mąstome, kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau, nes indų komplektai dažniausiai būna brangiausi.

Kaip su technika – televizoriais, kompiuteriais?

Geriausia, jei galite naudoti originalią dėžę. Jei ne, raskite dėžę, kuri tiksliai pritaikoma, o tarpus užpildykite stirofoamu. Svarbu nepamiršti, kad ekranas negali liestis nieko kieto. Labai dažnai žmonės užmeta ant televizoriaus pledą ir mano, kad tai apsauga. Nieko panašaus. Pledas apsaugo nuo dulkių, ne nuo smūgio. Televizorių reikia laikyti stačiai, ne gulėti ant ekranumo.

Ar verta drausti brangius daiktus atskirai?

Be abejo. Jei turite brangų pianiną, paveikslų kolekciją arba brangią elektroniką, papildomas draudimas yra privalomas. Paprastas draudimas, kurį moka pervežimo kompanija, dažnai apima tik labai mažą sumą pagal kilogramą. Tarkime, 10 eurų už kg. Jei jūsų kompiuteris sveria 5 kg, gausite 50 eurų... O jis kainavo 1000. Tai nėra logiška, tiesa? Geriau permokėti už draudimą negu gailėtis visą gyvenimą.

Kas su kertamaisiais daiktais (peiliai, žirklės)?

Jie turi būti gerai uždaryti ir padėti taip, kad vairuotojas nepasijaustų grėsmės juos atidarinėjant. Geriausia juos sulipdyti scotč arba įdėti į storą dėžę, ant kurios parašyta "PEILIAI". Neseniai girdėjau istoriją, kaip vairuotojas susižalojo ranką atidarinėdamas dėžę su virtuvės reikmenimis, nes peilis buvo tiesiai viršuje. Neteisingai supakuoti daiktai gajuoti ir kitus.

Ar reikia išimti baterijas iš elektronikos?

Taip, visada. Baterijos gali išsilieti arba net sprogti nuo temperatūros pokyčių. Ypač jei tai ne originalios baterijos. Išimkite jas, padėkite į atskirą maišelį ir užlipdyk kontaktus. Tai mažas dalykas, bet gali padaryti didelę žalą, jei pamiršite.

Kelionės patirtis: kas vyksta kelyje realiai

Ar vairuotojas gali padėti man supakuoti?

Paprastai ne. Jų darbas yra vairuoti, o ne nešioti dėžes. Jei norite, kad jie padėtų krauti, tai papildoma paslauga, kurią reikia susitarti iš anksto, ir ji paprastai kainuoja. Taip pat, jei dėžės nėra paruoštos, vairuotojas gali tiesiog išvažiuoti, nes jo laikas yra pinigai. Jie turi grafikus ir negali laukti, kol jūs ieškote lipduko.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Londoną?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas, priklausomai nuo kelių situacijos ir perkėlos (Kalė). Bet tarkime tiesiai – Anglijoje yra didelės spūstys, ypač apie Londoną ir Birmingamą. Jei vairuotojas pavėluoja dėl spūsčių, tai nėra jo kaltė. Geriau būkite kantrūs. Vieną kartą klientas šaukėsi į telefoną, kodėl jo dėžės ne atvyko rytoj, kai sunkvežimis buvo įstrigęs M25 greitkelio spūstyje 12 valandų.

Ar galiu siųsti dėžes ne pilną sunkvežimį?

Taip, tai vadinama "daline apkrova" arba "grupinėmis siuntomis". Tačiau čia yra didesnė rizika, nes jūsų dėžės bus kraunamos su kitų žmonių daiktais. Jos bus perkraunomos kelis kartus sandėliuose. Todėl, kai svarstote, kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau daliniame krovininyje, dėžių kokybė turi būti dvigubai geresnė. Jūsų dėžė gali būti apačioje po penkiomis kitomis dėžėmis.

Kas atsitinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai reta, bet nutinka. Tada kompanija turi siųsti kitą vairuotoją arba sunkvežimį, tai gali prailginti kelionę. Jūsų daiktai paprastai yra apdrausti ir tokiu atveju, bet tikrai nepamirškite pasitikrinti sąlygų. Vienas klientas buvo labai nustebęs, kai sužinojo, kad jo dėžės stovi kažkur prie Brėsteno be vairuotojo dvi dienas.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui iššeinant?

Vairuotojai turi užrakintą sunkvežimį ir dažniausiai nakvoja juose arba saugiose vietose. Tačiau nereikėtų įdėti į dėžę pinigų ar dokumentų, kurie nėra reikalingi. Vairuotojas ne prižiūrėtojas. Jei kažką pasikels iš stovinčio sunkvežimio (o tokių atvejų yra, ypač ne saugiose vietose), draudimas gali nebeveikti, jei nebuvo užrakinta.

Kaip elgtis, jei atvykę randate sulaužytą dėžę?

Nesirašykite "preimą" (gauti) vairuotojui, kol nepatikrinote turinio. Jei pastebite žalą išorėje, turite tai užfiksuoti dokumentuose (pristatymo akte). Parašykite "Dėžė sulaužyta, turinys nepatikrintas". Jei pasirašysite, kad viskas gerai, vėliau niekas nieko neduos. Tai labai svarbu, nes daugelis žmonių išsigąsta ir pasirašo tik kad pabaigtum.

Ar galiu sužinoti, kur mano daiktai yra realiu laiku?

Dauguma modernių kompanijų turi GPS stebėjimą. Paprašykite nuorodos. Tačiau ne visada GPS rodo tikrą vietą, kartais jis atsinaujina retai. Geriau tiesiog susisiekti su dispečeriumi. Man atrodo, kad dabar technologijos pažengusios, bet vis dar tenka skambinti dispečeriui, kai GPS rodo, kad sunkvežimis stovi viduryje lauko (tikriausiai tiesiog prastas signalas).

Draudimas ir atsakomybė

Kodėl draudimas brangus?

Draudimas brangus todėl, kad rizika didelė. Kelyje viskas gali nutikti – avarija, gaisras, vagystė. Nemanau, kad kas nors norėtų rizikuoti savo turtu dėl 50 eurų taupymo. Draudimo kaina priklauso nuo vertės ir kelio. Vertingiems daiktams ji bus aukštesnė, bet tai investicija į ramybę.

Ar mano namų draudimas apima pervežimą?

Kartais apima, bet tik trumpam atstumui arba tik Lietuvoje. Tarptautinis pervežimas į Angliją dažniausiai nėra įtrauktas į standartinę namų draudimo polisą. Būtinai pasitikrinkite su savo draudiku. Neklauskite kaimyno, jis nežino. Skambinkite į centrą.

Kas yra "prarastumas" (deductible)?

Tai suma, kurią turite sumokėti iš savo kišeno, įvykus įvykiui. Pavyzdžiui, jei žala 100 eurų, o prarastumas 50 eurų, draudikas mums moka tik 50 eurų. Žiūrėkite į tai, pasirašydami sutartį. Kartais kompanijos daro didelį prarastumą, kad sumažintų draudimo kainą, ir tada jums neapsimoka kreiptis dėl smulkių žalų.

Ar galiu gauti atlyginimą, jei pats blogai supakavau?

Taip, ir taip ne. Jei paaiškėja, kad dėžės viduje daiktai buvo neįvynioti ir susidaužė dėl blogo supakavimo, draudimas atsisakys mokėti. Jie atsiųs ekspertą, kuris įvertins, ar supakavimas buvo tinkamas. Todėl tiek daž kalbu apie tai, kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau – tai ne tik fizinė apsauga, bet ir piniginė.

Ką daryti, jei kompanija atsisako mokėti?

Tada reikia kreiptis į teismą arba arbitražą, bet tai ilgas ir brangus procesas. Geriau iš karto susitarti su kompanija arba pasirinkti patikimą. Skaitykite atsiliepimus internete (Google reviws), nors ir ten gali būti melagingų. Jei kompanija turi daug neigiamų atsiliepimų apie mokėjimus, vengkite jų.

Ar reikia įvertinti daiktus prieš vežimą?

Taip, padarykite nuotraukas ir užfiksuokite jų vertę. Tiesiog parašykite ant lapelio "Kambarys - sofa 300 eurų, stalas 100 eurų". Jei neteksite sofos, turite įrodymų, kiek ji kainavo. Be to, nuotraukos padės įrodyti būklę prieš išvykimą. Vienas klientas teigė, kad jo taurė buvo su aukso marginėmis, bet ant nuotraukos to nebuvo matyti... draudikas sumokėjo už paprastą taurę.

Ar lengva gauti išmoką?

Jei viskas tvarkingai ( dokumentai, nuotraukos, pranešimas iš karto), tai taip. Jei darote vėlavimus arba trūksta duomenų, tada tai tampa košmaru. Kompanijos mėgsta vengti mokėjimų, todėl būkite tikslūs. Jūs turite būti savo paties advokatas.

Išvados

Na, trumpai tariant, tas visas procesas nėra rocket science, bet reikalauja kantrybės ir dėmesio. Pagrindinis dalykas – nebijoti klausti ir nebijoti pasirūpinti apsauga. Kaip supakuoti vertingus daiktus persikraustant į Angliją saugiau? Tiesiog naudokite protą: gerai uždarykite, užrašykite, draudikite ir pasitikėkite tik patikimais žmonėmis. Gero kelio ir sėkmės naujame name, tikrai nenusigailėsite, jei šiek tiek pasidėsite į galvą anksčiau. O dabar eikite rinkti dėžių, kol jos nepabaigtos, nes vėliau gali likti tik pačios varnos... (t.y. senos ir drėgnos).