Kaip sumažinti perkraustymo iš Anglijos stresą? Patirtis iš vidaus ir praktiški patarimai

Dirbu su logistika jau virš dvidešimties metų ir per tą laiką mačiau daugiau nekilnojamojo turto nei bet kuris brokeris, tik kad šis turtis važinėja ratu. Žmonės visada klausia, kaip sumažinti perkraustymo iš Anglijos stresą, o atsakymas yra paprastas – nustokite tikėti, kad viskas vyks pagal planą. Anglija turi savo specifiką, pradedant nuo kairiojo eismo ir siaurų gatvių, baigiant muitinės formalumais po „Brexit“, kurie dabar atrodo kaip kosminė operacija. Jei sužinosite realias problemas iš anksto, jums nebus taip baisiuoti, kai vairuotojui užstringa variklis prie Londono arba dingsi signalas telefonu. Svarbiausia yra pasitikėjimas žmogumi prie vairo ir šiek tiek humoro jausmo, kai visas pasaulis atrodo sukryptęs ant galvos.

Perkraustymo iš Anglijos planavimas: kodėl reikia laiko ir kantrybės

Kada geriausia pradėti planuoti perkraustymą iš Anglijos?

Pradėkite galvoti apie tai mažiausiai mėnesį iki, o jei kalbame apie vasarą, tai geriau dviem. Anglijoje viskas vyksta lėčiau, jei reikia gauti kokį nors dokumentą ar išsinuomoti statybinę liftą. Pasitik su vienu klientu iš Lesterio, kuris man skambino sekmadienį ir sakė, kad jau trečiadienį turi būti išvykęs – tai tiesiog neįmanoma su geromis įmonėmis. Reikia laiko dėžėms surinkti, o taip pat, jei norite sutaupyti, reikia ieškoti pigesnio lango. Taip, stresas dėl laiko trūkumo yra didžiausias, tad nebankite paskutinę minutę.

Ar verta rinktis pilną paslaugą ar daryti patys?

Tai priklauso nuo jūsų biudžeto ir nugaros stiprumo (tiesiogiai). Pilnas paslaugos perkraustymas iš Anglijos reiškia, kad jie ateina, viską išpakoja, uždaro ir išveža, o jums lieka tik nusipirkti kavos. Jei norite sutaupyti pinigų, galite patys sudėti į dėžes, bet tada būkite pasiruošę, kad kažkas bus sudaužyta, nes neišmanote, kaip fiksuoti sunkius daiktus. Dažniausiai klientai renkasi variantą "pakauk patys, o atvežk ir iškraupyk čia", tai yra kažkur viduryje. Būkite sąžiningi su savimi – ar jūs tikrai norite vilkti sofas per trečią aukštą be lifto Mančesterio senamiestyje?

Kiek kaina perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Kainos dabar šokinėja kaip šuo ant uodų dėl degalų kainų ir infliacijos. Mažam automobiliui su 10 kubinių gali tekti nuo 800 iki 1200 eurų, o jei turite pilną namų ūkį, kuris užima 30 kubinių, tai žiūrėkite į 2500–4000 eurų ribą. Viskas priklauso nuo to, kiek tiksliai daiktų turite ir ar reikia įrenginio su liftu. Neskubėkite rinktis pigiausio pasiūlymo, nes ten dažniausiai būna paslėpti papildomi mokesčiai už „ilgą įkrovą“ arba už laukimą uoste. Paklauskite iš karto, ar kaina galutinė.

Ar turiu daryti daiktų sąrašą (inventorių)?

Būtina, ypač jei norite sumažinti perkraustymo iš Anglijos stresą susidūrus su muitinės pareigūnais. Jie turi matyti, kas keliauja jūsų furgone – ar tai tik senos sofos ir drabužiai, ar galbūt kažkas brangesnio. Sąrašas turi būti bent maždaug tikslus, nerašykite „baldai“, rašykite „2 mazgos odos sofa, spinta, 4 kėdės“. Esu matęs atvejų, kai muitinė sustabdė visą furgoną dėl to, kad sąrašius buvo parašytas „ant kelio“ ir neišsišokančiu piesiniu. Pasidaryk Excel lentelę, tai padės ir jums susitvarkyti galvoje.

Ką daryti su daiktais, kurių nenešiu į Lietuvą?

Anglijoje labai populiarios „Car Boot“ pirklybos arba dovanų kaina parduotuvėse tokios kaip „British Heart Foundation“. Negirkite daiktų, jei jie nenaudojami penkerius metus – juos tiesiog palikite arba parduokite už penkis svarus. Mano patirtis rodo, kad 50 proc. daiktų, kuriuos žmonės nori vežti, iš tiesų nereikalingi ir tik užima vietą furgone. Mažiau daiktų – mažiau streso dėl to, ar kažkas nenuslydės kelio metu.

Kelionės eiga: laikas, keliai ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Standartiškai, jei vairuotojas važiuoja be sustojimų ir viskas eina kaip laikrodis, tai nuo durų iki durų trunka apie 3–4 dienas. Tačiau realybėje įeina ir laukimas uoste arba Eurotunelyje, ir muitinės kontrolė Lietuvoje. Prisimenu vieną atveją, kai vairuotojas užstrigo M25 žiede aštuonias valandas dėl avarijos – tai ne iš jo kaltės. Taigi, neskubėkite planuoti atvykimo iš karto po dviejų dienų, geriau pasakykite darbovietei, kad galėsite pasirodyti po savaitės. Taip išvengsite nedarbingumo dėl streso.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jeigu pasirinkote patikimą pervežimo įmonę, kurioje dirba ne tik sezoniniai darbininkai iš Rytų, tai nėra ką velti. Geriausios kompanijos dirba su tais pačiais vairuotojais metais ir turi jų pasus bei dokumentus patikrintus. Aš asmeniškai visada patariu klientams susipažinti su vairuotoju, jei yra galimybė, bent jau telefonu arba „Whatsapp“ grupėje. Jei jums atrodo, kad žmogus įtartai elgiasi arba nežino, kokia jo maršruto dalis, skambinkite mums į biurą iš karto. Geriau pasirodyki kiemas ir pasitikrinti du kartus.

Kas daro vairuotojai, kai sustoja pailsėti?

Jie turi poilsio režimus, kuriuos griežtai kontroliuoja tachografas, todėl jie tiesiog miega furgone arba motelyje. Dažnai klientai klausia, ar galima paprašyti vairuotojo pavaišinti keliuose – ne, jis ne turistinio autobuso vairuotojas. Jų tikslas yra atvežti daiktus saugiai ir greitai, o ne parodyti lankytojams Londono akropolį (kurio, tiesa sakant, nėra). Nekelkite jiems papildomo spaudimo, kad jie ir taip yra pavargę nuo vairavimo anglišku kairiosios pusės automobiliu.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju ir daiktais?

Techniškai – taip, jei furgone yra vietos keleiviams (dauguma furgonų turi dviejų vietų kabinoje). Tačiau tai nėra labai patogu, nes jūs turėsite sėdėti 10–12 valandų per dieną ir miegoti ten pat, kur ir vairuotojas. Be to, jei įvyks avarija arba muitinės problema, jūs būsite įstrigęs su jais. Dažniau tai daro studentai, kuriems reikia tik kelių dėžių, bet šeimai su vaiku nerekomenduočiau. Geriau užsisakykite bilietus lėktuvui arba autobusui ir sutvarkykite vizus, o daiktus patikėkite profesionalams.

Kas daryti, jei vairuotojas pasako, kad užstrigo?

Nerimaukite iš karto – Anglijoje spūstys yra dienos normos. Paprašykite jo siųsti nuotrauką iš vietos (jei jis ne vairuoja), kad sužinotumėte, kas tiksliai vyksta. Dažniausiai tai būna nedidelė avarija arba remontas kelyje, bet jei tai dėl techninių gedimų furgone, tada mes siunčiame pagalbą arba keičiamą transportą. Nėra prasmės keiktis su vyru, kuris tikrai nori atvykti į tašką kuo greičiau, kadangi jam tai taip pat naudinga. Pasitikėkite procesu, kantrybės čia labai reikia.

Muitinė, dokumentai ir "Brexit" realybė

Ar reikia mokėti muito ar PVM už savo daiktus?

Jei persikeliate gyventi į Lietuvą negrįžtamai, tada galite kreiptis dėl atleidimo nuo mokesčių (Transfer of Residence). Tai reiškia, kad jums nereikia mokėti nei PVM, nei muito, jei daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius. Tačiau reikia užpildyti formą ir pateikti dokumentus, kad įrodysite, kad gyvenote Anglijoje. Jeigu tai tik paprastas siuntinys arba perkraustote vasarnamį, tada gali tekti mokėti. Tai tas momentas, kai biurokratija sukelia didžiausią perkraustymo iš Anglijos stresą, jeigu nieko nesiruošiate.

Ką daryti su maistu, kurį turiu sandėlyje?

Angliškų produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, negalima įvežti į ES be specialių veterinarinių sertifikatų, kurių gauti beveik neįmanoma paprastam žmogui. Suvalgykite tai, ką galite, o likusius duoną, makaronus ar džemus paduokite kaimynams arba pašalinkite. Vieną kartą bandžiau įvežti „Marmite“ indelį, bet muitininkas tik juokėsi ir pasakė, kad jei tai ne mėsa, tai leidžia, bet geriau nebandyti su kumpiu. Nekeliaukite brangios sūrio galvos, ji tiesiog bus nurašyta ir sunaikinta borderiuose.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Žinoma, dažnas perkraustymas iš Anglijos įvyksta būtent su asmeniniu automobiliu, kurį vairuoja mūsų vairuotojas (jeigu jis turi teises). Tačiau dabar reikia labai atsargiai žiūrėti į techninę apžiūrą – „MOT“ čia nebeliko galiojančio ES dokumento. Jums reikės išduoti Lietuvoje techninį pasą ir apdrausti automobilį. Be to, jei mašina brangi, gali būti taikomi mokesčiai importui. Pasikonsultuokite su brokeriu prieš veždami, kad nesusidurtumėte su nemaloniu staigmena prie pat sienos.

Kas yra T1 dokumentas ir ar jis būtinas?

T1 (dabar dažniau kalbama apie EXS deklaracijas) yra reikalingas, kad prekės (jūsų daiktai) saugiai keliautų per ES teritoriją neapmokestintos tarpinėje šalyje. Profesionali pervežimo įmonė viską suorganizuoja pati per savo muitinės tarpininką. Jums nereikės eiti į muitinę stovėti eilėje, jei pasirinksite „raktą į rankas“ paslaugą. Vienintelis dalykas, kurį turite padaryti, yra pasirašyti galutinę sutartį ir pavedimą. Aš visada sakau – palikite šitus popierius mums, tai mūsų skausmas, o ne jūsų.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galite, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei furgone bus du šimtai degtinės butelių, muitinės pareigūnai turės pagrįstų klausimų. Tas pats su cigaretėmis – yra nustatyti normatyvai, kiek kiekvienas suaugęs žmogus gali įvežti be mokesčių. Geriau neišbandykite jų kantrybės, nes stresas dėl to, kad gali prarasti visą furgoną dėl nelegalios prekybos įtarimų, nevertas tos taupytos degtinės kainos. Geriau išgerkite tai Anglijoje su draugais atsisveikinant.

Smulkmenos, dėžės ir daiktų apsauga

Kokiaios dėžės geriausios tinka perkraustymui?

Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos būna per silpnos ir susprogsta po apkrovos. Geriausia nuomoti arba nusipirkti specialias „Double Wall“ dėžes, kurios laiko iki 30 kg. Jei dedate knygas, naudokite mažesnes dėžes, nes jei vieną didelę užpildysite knygomis, neiškelsite nei vairuotojas, nei jūs. Pažymėkite kiekvieną dėžę rašalu – „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Lūžti“. Tai užtikrina, kad vairuotojas nešą dėžę į tiesiogią vietą, o jums nereikės vėliau visko pernešti po namus.

Ar reikia išimti viską iš spintų ir stalčių?

Taip, absoliučiai viską. Netgi tą mažą svaro svorio „screwdriver“ rinkinį, kurį laikėt virtuvės stalčiuje. Kelio metu furgonas juda labai smarkiai, ir net mažas daiktas gali tapti sviediniu, kuris išmuša stalčiaus dugną arba sulaužo vitrinos duris. Esu matęs, kaip po stiklo buvo likusi tik miltų duobelė nuo vazų, kurios nebuvo užfiksuotos. Išimkite viską, užfiksuokite duris lipnia juosta arba stebinėmis. Nekelkite rizikos.

Kaip apsaugoti baldus nuo subraižymų?

Naudokite burbuliukų plėvelę, užspaudžiančią plastikinę plėvelę (shrink wrap) ir storas kartono dalis. Ypatingai dėmesį skirkite kampams – juos reikia uždaryti kartono galiukais. Nereikia būti genijumi, kad suprastum – jei metalinė rankena kliudos į kitą baldą, ji paliekas įbrėžimą. Paprastai vairuotojai turi su savim užlagalą, bet jei darytate patys, neskurdėkite ant medžiagos. Geros apsaugos trūkumas viena pagrindinių streso priežasčių atidaryti furgoną.

Ar galiu vežti augalus?

Techniškai galima, bet yra didelė rizika, kad jie neišgyvens kelio, ypač jei žiemą, arba bus sustabdyti dėl fitosanitarinių reikalavimų. Turi būti sterilinė žemė, be vabzdžių ir ligų. Dažniausiai žmonės palieka didelius augalus kaimynams ir nusiperka naujus Lietuvoje – tai pigiau ir ramiau šiai nervai. Jūsų mėgstamas fikusas gali užšalti furgone, kai vairuotojas bus priverstas sustoti pietų metu -25 laipsnių šaltyje Lenkijoje.

Kas daryti su brangia elektronika ir dokumentais?

Tokius daiktus kaip nešiojamieji kompiuteriai, diskai su nuotraukomis, piniginės ir pasai visada vežkite su savimi kabinoje arba rankiniame bagaže. Niekada nepalikite jų furgono „krovininėje“ dalyje. Jeigu furgonas bus pavogtas (kas retai, bet nutinka), jūs prarasite daiktus, o duomenų atkūrimas kainuos brangiau nei visas perkraustymas. Pasidaryk mažą „Rankinį lagaminą“, kuriame bus visi svarbiausi dalykai pirmosioms gyventi dienoms.

Problemos ir kaip jų išvengti

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Jeigu kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai yra pirmasis signalas. Taip pat atkreipkite dėmesį į tai, ar jie turi realų adresą Anglijoje arba Lietuvoje, o ne tik „Virtual Office“ ir atsakinėja tik į žinutes. Geriausia skaityti atsiliepimus „Google Maps“ ar „Facebook“ grupėse, kur žmonės pasakoja tikrą patirtį. Blogos kompanijos dažnai paslepia savo identitetą arba keičia pavadinimus. Nesiūlykite pinigų į privažų sąskaitą, tik į įmonės.

Kas nutinka, jei kažkas sulūža kelyje?

Jei pasirašėte draudimo polisą (kurį tikrai turėtumėte padaryti), turi būti grąžinta daikto vertė. Tačiau reikia įrodymų – nuotraukų prieš ir po, jeigu įmanoma. Dauguma įmonių atsakingos tik už tai, ką jos pačios pakavo. Jei jūs patys padėjote porcelianą į dėžę be burbuliukų, niekas jums neatsiprašys. Būkite atsargūs tikrindami įkrovą prieš išvykstant – jei matau, kad kažkas stovi nestabiliai, aš asmeniškai priverčiu vairuotoją užfiksuoti tai dar kartą.

Ar galiu pasiskųsti dėl vairuotojo elgesio?

Žinoma, mes ne esam vairuotojų šefai (jei jie dirba pagal sutartį), bet mes atsakingi už paslaugos kokybę. Jei vairuotojas yra agresyvus, girtas arba elgiasi neprofesionaliai, skambinkite mums iš karto. Turi būti nustatyta tvarka, kad klientas jausdamsis saugiai. Aš turiu atvejų, kai tekko atšaukti vairuotojus iš kelio dėl prasto elgesio, tai nedera su mūsų standartais. Jūsų ramybė svarbiau už vienos dienos kelionę.

Ką daryti, jei furgonas sugenda Anglijoje?

Tai įmonės problema, ne jūsų. Jie turi turėti pagalbos sutartį su „AA“ arba „RAC“ arba pasilikti draugiškoje mechanikų dirbtuvėje. Jums nereikia siųsti savo mechaniko arba skolinti pinigų remontui. Vienintelis dalykas, kuris gali jus liūdinti, tai vėlavimas, bet įmonė turi pranešti apie tai iš karto. Pasitikėkite tomis didelėmis logistikos firmomis, jos turi parką atsarginių furgonų (nors viskas priklauso nuo to, kiek uždirbate).

Ar reikia suteikti vairuotojui vaišinį arbatą?

Nebūtina, bet tai labai pagerina santykius. Paprasta arbata arba sumuštinis gali padaryti stebuklą – vairuotojas tampa labiau atidus ir rūpestingesnis jūsų daiktais. Tai nekyšlys, tai paprasta žmoniškumas. Esu matęs, kaip vairuotojai pasidaro ypatingai atsargūs su tais klientais, kurie juos pagarbiai pasitiko. Žmogiškumas šioje srityje dar daug ką reiškia, net jei ir kalbame apie verslo santykius.

Kodėl svarbu turėti kontaktinį asmenį Lietuvoje?

Kai furgonas važiuoja per tunelą arba jūrą, signalas dingsta, o jūs galite būti neramu. Turint kontaktą Lietuvoje, kuris gali sužinoti, kur yra jūsų krovinys per GPS, streso lygis gerokai sumažėja. Jūs turite žinoti, kad kam nors rūpi jūsų perkraustymas iš Anglijos, o ne tik tas vairuotojas, kuris gali būti užsiėmęs keliu. Tai tas raktas, kuris suteikia ramybės.

Galų gale, ar verta viską daryti patys?

Jei turite tik kelis kūdikių vežimėlius ir dvi dėžes, tai galima bandyti su „Man and Van“ tipo paslaugomis. Bet jei kalbame apie visą namų ūkį, pinigai, kuriuos sutaupysite, neatsvers to streso ir galimų sužalojimų. Profesionalai tam ir yra, kad jums nereikėtų galvoti apie fiksavimo juostas ir kilogramus. Pasirinkite ramybę, o ne galvos skausmą.

Galiausiai, viskas baigiasi tuo, kai paskutinę dėžę įnešate į naują butą ir pasigersite alaus. Norint suprasti, kaip sumažinti perkraustymo iš Anglijos stresą, tereikia pasirinkti patikimą komandą ir nesinervuoti dėl smulkių vėlavimų, kurie neišvengiami šioje šalyje. Naudokitės patirtimi, paklauskite patarimų forumuose ir būkite kantrūs su vairuotojais, nes jie taip pat žmonės, o ne robotai. Sėkmės naujame name!