Kaip saugiai atvežti baldus į Angliją be pažeidimų?

Sveiki, draugai. Šiame sudegusių padangų ir kuro kvapo versle jau prisilaikiau virš dvidešimties metų. Gyvenau vairuotojo gyvenimą, mokiau savo vaikus per radiją ir mačiau viską – nuo puikių, lyg muziejuje saugomų antikvarinių spintų iki išsilydžiusių plastikinių kėdžių, kurias kas nors bandė pergabenti naktį be apsaugos. Dažnai klientai klausia, kas yra tas pagrindinis dalykas, lemiantis sėkmę. Atsakymas paprastas, bet įgyvendinti jį sunku – tai dėmesys smulkmenoms. Jei nerimaujate, kad jūsų vertingi daiktai pakels keliais šimtais kilometrų ir išliks sveiki, tuomet jums tiesiogiai reikia suprasti, kaip saugiai atvežti baldus į Angliją be pažeidimų. Čia ne tik apie vairavimą, tai apie pakavimą, dokumentus ir šiek tiek psichologijos.

Pagrindai: kainos ir laikas

Kiek tai viskas kainuos?

Kaina visada svyruoja, priklausomai nuo to, kiek turite vietos kelyje. Jei tai tik viena sofa, tai gali būti pigiau, nei manytumėte – mes tiesiog įtraukiame į bendrą krovininį (tai vadinama daliniu krovininiu). Jei perkraunate visą namą, tai skaičiuojame pagal kubinius metrus. Taip pat įtakos turi degalai (jie brangsta, deja) ir keltų kainos. Nepykite, jei paskambinus sakau "pabandykite suspėti", nes keltų bilietai pirmadienį gali būti kitokie nei antradienį. Nerašykite man dėl to, tiesiog dabar taip ekonomika veikia.

Kiek laiko užtruksKelionė iki Anglijos atrodo trumpa žemėlapyje, bet realybėje tai ilgas procesas. Įprastai nuo paėmimo iki pristatymo praeina 2-4 dienos, bet kartais ir savaitė. Viskas priklauso nuo kelto arba Eurotuneliao. Prisimenu vieną atveją, kai dėl rūkų ant jūros laive stovėjome 12 valandų – vairuotojai buvo išsigandę, o klientai skambino kas valandą. Geriau nustatykite sau lūkesčius, kad tai nebus "rytoj". Taip pat, jei reikia rinkti daugiau krovinių Lietuvoje, tai taip pat prailgina laiką.

Ar galima atvežti tik kelis daiktus?

Žinoma, mes darome ir tai. Vadinasi "daliniis pervežimas" (part load). Tai puikus būdas sutaupyti, jei turite tik kelias dėžes ar vieną spintelę. Tiesiog gaukite laiko, nes mes reikės surinkti kitus klientus, kad užpildytume mašiną. Kartais reikia palaukti savaitę-dvi, kol susiformuoja maršrutas. Bet jei neskubate, tai verta laukti dėl pinigų.

Kuo tiksliau reikia nurodyti adresą?

Būtina nurodyti ne tik miestą, bet ir pašto kodą. Anglijoje gatvių pavadinimai kartais kartojasi skirtinguose rajonuose. Vieną kartą vairuotojas važiavo į Londoną, o pasirodo, reikėjo į kaimelį šalia Mančesterio, nes gatvės pavadinimas buvo toks pat. Nurodykite mobilųjį telefoną, kad galėtume pranešti, jei užstrigsime užstatose. Be gero adreso, net nebandykite siųsti, nes prarasime valandas.

Ar galima sekti krovinią?

Taip, šiais laikais dauguma mašinų turi GPS stebėjimą. Galiu siųsti nuorodą, kur dabar yra vairuotojas. Tačiau nepamirškite, kad vairuotojams reikia poilsio. Jei matote, kad mašina stovi vietoje 3 valandas, gali būti, kad jis tiesiog miega arba valgo. Nedirbkite iš jo priespaudos, jis taip pat žmogus. Sekimas yra geras dalykas ramybei, bet neišnaudokite to per daug.

Pakavimas: tai pusė sėkmės

Ar tikrai reikia išmontuoti baldus?

Labai rekomenduoju. Išmontuotos lentynos, stalai ir nuluptos kojos užima mažiau vietos ir, kas svarbiau, mažiau rizikuojamos sulūžti. Didelės spintelės per vėduoklę ar durų angas Anglijoje dažnai nepraeina. Vieną kartą teko išmontuoti virtuvės komplektą kieme lietuje, nes klientas "nors mirtį" nepaleido ją sujungtą. Pasakykite mums iš anksto, jei nesumontiuosite patys, mes tai padarysime (už papildomą mokestį).

Kuo geriausia supakuoti?

Nenaudokite senų laikraščių – rašalas gali nutepti baldus. Pirkite burbuliukinę plėvelę (bubble wrap) – ji nebrangu, bet išgelbėja daug. Stipriai klijuokite juostomis (scotch). Nenaudokite pigios juostos, ji nulipsta po valandos (kažką tokio mačiau... nerašysiu firmų pavadinimų, bet žinote apie kalėdines dovanas). Mums patinka, kai viskas tvarkingai suvyniota, tada mes nesijaudiname.

Kaip apsaugoti sofas?

Sofos ypač pažeidžiamos. Reikia juos apvynioti storą plėvelę, o kampus apsaugoti kartono kampais. Jei sofa odinis, būkite ypatingai atsargūs su juosta – jei lipdyti tiesiai ant odos, ji gali nulupti. Naudokite popieriaus juostą arba uždėkite plėvelę pirmiau. Aš dar savo laiku pamiršau tai padaryti ir klientas buvo labai nepatenkintas raudona juosta ant balto odinio sofos.

Ar galima padėti daiktus į dėžę?

Taip, dėžės yra geriausias būdas apsaugoti smulkius daiktus. Bet nenaudokite per didelių dėžių – jas neįmanoma nešti, jos plyšta. Užpildykite tuščias vietas popieriumi, kad daiktai nebūtų "šokantys" viduje. Girdėjau istoriją, kaip vienas vadybininkas įdėjo indus į didelę dėžę be užpildo... rezultatas tragiškas. Geriau daugiau mažų dėžučių nei viena milžiniška.

Kas su stalelėmis ir vitrinomis?

Stiklo dalys turi būti atskirai supakuotos ir pažymėtos "Stiklas" (Glass). Geriausia padaryti medinį rėmą (crate), jei tai brangus vitrinas stiklas. Paprasta dėžė nepadės, jei ant jos uždelsime šiaudų paką. Aš pats nepervežu stiklo be specialios pakuotės, per daug nervų. Nesiūlykite man "jums tik pasarginti", aš žinau, ką darau.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Užrašykite, kame kas yra ir į kurį kambarį turi nueiti. "Virtuvė", "Miegamasis", "Svetainė". Tai greitina iškrovimą Anglijoje, kur laikas brangus. Be to, jei dėžė pažymėta "Kruopščiai" (Fragile), vairuotojas žinos, kad ją reikia dėti viršuje. Nerašykite "Brangiausi daiktai", tai kviečia vagis geriau.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikia inventoriaus sąrašo (packing list). Jis turi būti tikslus – kas, kiek ir kokia vertė. Taip pat reikia jūsų asmens dokumento kopijos. Jei pervežate daugiau kaip tam tikrą sumą (paprasčiau kalbant, jei tai atrodo kaip verslas), gali reikėti ir JK (ES) muitinės deklaracijos. Geriau pasiklausti iš anksto, nei sustoti ant sienos.

Ar reikia mokėti muitus ar PVM?

Jei pervežate asmeninius daiktus (susijusius su persikėlimu į gyvenamąją vietą), dažniausiai ne. Yra tokia schema vadinama "Transfer of Residence" (ToR). Ji leidžia atvežti baldus be mokesčių. Bet reikia parodyti, kad gyvenote Lietuvoje ne mažiau 12 mėnesių ir ketinate gyventi Anglijoje. Jei tiesiog pervežate pardavimui – tądien mokėsite viską (PVM ir muitus).

Kas yra ToR numeris?

Tai toks specialus kodas, kurį išduoda JK muitinė. Jis leidžia importuoti jūsų turtą be mokesčių. Užpildžiate paraišką internetu (paprasta, bet reikia angliškų duomenų). Gavę šį numerį, duokite mums. Be jo, gali būti nemalonumų sienoje. Vieną kartą teko laukti 2 dienas, kol klientas susirado šį numerį savo el. pašte... niekas nenori to pakartoti.

Ar sunku susitvarkyti su muitine?

Dabar, po "Brexit", tai sudėtingiau. Anksčiau važiavome kaip per savo kiemą. Dabar reikia deklaruoti krovinius išvykstant iš LT ir atvykstant į UK. Mes su tuo esame įpratę, tai mūsų darbas, bet klientas turi pateikti duomenis. Jei klaidingai nurodysite vertę (pvz., 500 eurų vienai senai spintai), muitininkai gali sukelti pyktį. Būkite sąžiningi.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Gerbkite taisykles. Mėsą, pieno produktus ir vaisius į ES iš JK (ir atvirkščiai) vežti draudžiama arba labai apribota. Nevežkite dešros sūdžios ir sūrio. Vieną kartą mums visą krovinį iškratė, nes rado vieną pakelį lietuviškų pyragų su mėsa... teko atiduoti arba grįžti atgal. Geriau nieko tokio nebandyti.

Kas daryti, jei trūksta dokumentų?

Geriau apie tai sužinoti prieš važiuojant. Jei trūksta ToR, gali tekti mokėti garantinį mokestį, kurį vėliau galima atgauti, bet tai užtrunka mėnesius. Ir pinigai užstringa. Nerašykite "aš nepagalvojau", systemos to nepripažįsta. Būkite protingi.

Rizikos, draudimas ir problemos

Kas daryti, jei baldai susidaužo?

Pirmiausia – nepamirškite pasirašyti pristatymo akto (CMR) pažymėdami "su defektais" arba "su pažeidimais". Jei pasirašote "viskas tvarkoje", o po to surandate sulaužytą koją, draudimas nemokės. Fotokuokite visas pažeistas vietas iš karto. Aš pats turiu savo telefoną užpildytą tokių nuotraukų.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įprastai taip, yra standartinis CMR draudimas (apie 10-12 SDR/kg). Tai ne daug, jei vežate brangius baldus. Galima papildomai apsisaugoti (visaverčio draudimo), bet tai kainuoja. Užsirašykite apie tai kalbėdami su vadybininku. Geriau permokėti už ramybę (kaip sako močiutė), nei raudoti sulaužytą vitriną.

O jei vairuotojas neateina laiku?

Anglijoje yra problemų su parkavimu. Didelės mašinos negali važiuoti į visus miestelius. Kartais reikia mažesnės mašinos (pervaržos), ir tai užtrunka. Skambinkite mums, jei vėluojame. Kartais vairuotojai tiesiog užstringa užstatuose (Londonas yra siaubingas dėl to). Būkite kantrūs, mes padarysime viską, kas įmanoma.

Ar saugu vežti brangius paveikslus?

Paveikslus reikia supakuoti į specialias dėžes su stiklo vata arba panašia medžiaga. Geriau jų nevežti kartu su sofa, gali užgriūti. Jei paveikslas labai vertingas, geriau rasti meno krovinių specialistą. Aš neprisimena, ką vežiau paveikslų, bet nė vienas nesulūžo, nes mes juos laikėme atskirai ir uždėjome "Šioje pusėje aukštai" žymes.

Kodėl kai kurios firmos tokios pigios?

Pagalvokite logiškai. Jei kaina žymiai žemesnė nei rinkos, tai gali būti "pilkiųjų" pervežimai be draudimo arba su senomis mašinomis. O dar blogiau – jie gali paimti depozitą ir išnykti. Dirbkite su patikimomis firmomis, kurios turi transporto licenciją. Aš girdėjau istorijų, kai žmonės liko be pinigų ir be daiktų... negerai.

Kas nutinka, jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Kartais signalas prastas (ypač Velsui kalnuose arba kaimuose). Palaukite valandą ar dvi. Jei nieko nebeatsiliepia, skambinkite į mūsų dispečerinę. Mes turime GPS, žinome, kur jis yra. Nenaudokite "neatsiliepimo" kaip preteksto skųstis iš karto. Kartais tiesiog miega.

Ar galiu padėti dalyvauti iškrovime?

Galite, bet tik jei tai saugu. Vairuotojai yra atsakingi už krovinį, jei jūs nusileisite nuo laiptų su dėže ir susižalosite, tai bus problemų. Geriau leiskite jiems dirbti, jei jūsų paslauga neįeina į kainą. Aš pats mėgstu, kai klientas padeda pasakyti, kur dėti, bet ne nešti.

Kaip elgtis su nepageidaujamais daiktais?

Jei turite šiukšlių, kurias norite atsikratyti, pasakykite iš anksto. Mes negalime jas tiesiog mesti kelyje. Galime nuvežti į šiukšliadėžę Anglijoje, tai papildoma paslauga. Neleiskite mums sužinoti apie tai tik tada, kai mašina jau pilna. Tai sukuria nervus.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet labai malonu. Po 1000 km šiltas gėrimas (arba vėsus vasarą) sukuria gerą nuotaiką. Geriausiai aptarnaujami tie klientai, kurie žmogiškai pasielgia su vairuotoju. Nereikia nieko prabangaus, tiesiog puodelis.

Išvada

Taigi, kaip saugiai atvežti baldus į Angliją be pažeidimų? Pasakytu tiesiai, tai nėra rocket science, bet reikalauja kantrybės ir gero pasiruošimo. Nereikia būti ekspertu, kad suprastum – blogai supakuota spinta nukels kelius tikrai, bet atvyks sulaužyta. Pasiklauskite patyrusių pervežėjų, nenaudokite pigių dėžių ir susitvarkykite su ToR numeriu iš anksto. Tada viskas turėtų praėti sklandžiai. Sėkmės kelyje ir linksmų apsigyvenimo Anglijoje!