Kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas: praktinis vadovas be saldumynų

Dirbu šioje srityje beveik du dešimtmečius, o gal ir daugiau, laikas skryti nebegaju. Per tą laiką mačiau viską – nuo „tik kelios dėžės“ iki pilnų vilkikų reidų į Didžiąją Britaniją. Žmonės dažnai pagalvoja, kad kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas yra kažkoks paprastas dalykas, tipo „nusipirkau bilietą ir važiuoju“. Deja, realybė yra daug trupesnė, ypač dabar, kai „Breksitas“ viską sukdė ant galvos. Jei ketinate jungti poilsį su daiktų gabenimu, pasiruoškite, kad tai nebus atostogos jums, o gan sunkus darbas. Turėtumėte žinoti, kur bus vairuotojas, ką daryti su muitinės lapais ir kodėl Londono apylinkės nėra vieta didžiajam furgonui miegoti.

Tiesą sakant, dažniausiai klientai klaidingai vertina laiką. Atostogų metu – birželį, liepą ar rugpjūtį – keliaujančių iš Lietuvos būna daugiausia. Tas „plonas“ laikas tarp darbo ir kelionės sukelia daug streso, jeigu perkraustymas į Londoną per atostogas nėra detaliai suplanuotas iš anksto. Aš ne iš tų, kurie baiminasi išgąsdinti, bet geriau, kad žinot tiesą: neišsprendžiant dokumentų klausimų prieš išvykimą, galite likti pasienyje su daiktais ilgai. Taigi, kaip viskas vyksta iš vidaus? Rašau taip, kaip pasakytų draugas prie alaus, o ne neaiškiai kalbantis konsultantas iš brošiūros.

Dokumentai ir kita bukacija (Breksito pavojai)

Ar dabar reikia pasą ar ID kortelę gabenant daiktus?

Absoliučiai reikalingas pasas. Nors anksčiau su ID kortele viskas veikė kaip ant ratai, dabar, kai Jungtinė Karalystė nebėra ES struktūrose, situacija pasikeitė. Vairuotojas turės parodyti pasą, o jeigu jūs važiuojate kartu su juo – jums taip pat. Shorting (angliškai trumpalaikio buvimo) žymėjimai dabar yra griežtesni. Viena vertus, tai atrodo banalu, bet kita vertus, jeigu pamiršite pasą namie, pasienio pareigūnai gali neleisti išvažiuoti iš Lietuvos teritorijos. Nebijokit klausti vairuotojo ar mūsų dispečerio, jie turi būti įspėti. Geriau vieną kartą patikrinti dokumentus negu stovėti pasienio perėjimo punkte tris valandas su įsitempusiu vairuotoju (jie nemėgsta laukti).

Kas tas ToR dokumentas ir kodėl visi jo bijo?

Tai Transfer of Residence – gyvenamosios vietos perkėlimo certifikatas. Be jo turite mokėti PVM ir muito mokesčius už daiktus, kuriuos naudojote mažiau nei 6 mėnesius. Kai kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas kyla šis klausimas, visi pradeda panikuoti. Iš tiesų, tai gan paprasta formą užpildyti internete, bet reikia įrodymų, kad gyvenate ne UK mažiausiai 12 mėnesių prieš atvykdamą. Jeigu neturite sutarties su darbuotoju Lietuvoje ar nuomos sutarties, gali būti bėdų. Esu matęs atvejų, kai žmonės bandė „prafiuzinti“ dokumentus, ir muitinės juos atriko. Geriau būkite sąžiningi, pinigai už mokesčius bus didesni nei pirkdami naujus daiktus Londone.

Kiek laiko užtrunka ToR išdavimas?

Paprastai tai trunka apie 10-20 darbo dienų, bet kartais gūžtis užstringa. Man atrodo, kad dabar jie dirba lėčiau dėl didelio srauto. Turėtumėte kreiptis bent mėnesiu prieš planuojamą perkraustymą į Londoną per atostogas. Nereikia bijoti, jei gausite pranešimą, kad trūksta dokumentų – tiesiog juos pateikite. Vienas klientas, darbas toks, pateikė viską, tik pamiršo priedą apie banko sąskaitą, tai užtruko dar savaitę. Geriau užklijuokite sau priminimą į kalendorių, kad po pietų užduotis būtų atlikta.

Ar reikalingas inventoriaus sąrašas (packing list)?

Be abejo, taip. Tai tas dalykas, kurį visi nemėgsta rašyti. Turi būti išvardyti visi daiktai, net paslėpti vitrinose ar spintose, nors dažnai klientai tiesiog rašo „baldai indai virtuvė“ ir viskas. Muitinės pareigūnai Londono docks arba Doveriuose gali paprašyti atidaryti furgoną, jei sąrašas atrodo per daipaprasčiai. Geriau parašykite „3 sofos, 2 stalai, 10 dėžių su indais“ negu „daiktai“. Tai nėra mokslinis darbas, bet turi būti suprantama. Vieną kartą teko iškrauti visą furgoną, nes klientas rašė „asmeniniai daiktai“ – tai nekeista, tiesiog buz? Nėra.

Ar galima vežti vaikus su vairuotoju?

Techniškai – taip, jei jie įrašyti į ToR dokumentą kaip šeimos nariai. Bet šiaip sau, negražu važiuoti su šešiametuku kelyje 30 valandų. Vairuotojai yra žmonės, jie nori važiuoti ramiai, groti savo muziką ir nieko nekelti. Jeigu kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas įeina ir vaikų kelionė, geriau suderinkite, kad vairuotojas būtų tolerantiškas. Mūsų vairuotojai paprastai geri vyrukai, bet po 20 valandų vairo jie gali būti šiek tiek „išsijungę“. Nerekomenduočiau rizikuoti vaiko nervų sistema.

Kas daryti, jeigu mano pilietybė ne ES?

Tuomet reikia vizą ar leidimą gyventi (settlement status). Muitinėje tikrins dvigubai atidžiau. Jeigu esate iš trečiųjų šalių, viskas sudėtinga. Turi būti aiškus jūsų statusas UK arba Lietuvoje. Esu matęs situaciją, kai vairuotojas su Indijos pasašiu (ir teisėmis dirbti EU) nebuvo įleistas į angliškąją pusę be papildomo patikrinimo. Tai užtruko valandą. Jei jūsų pilietybė ne ES, pasidomėkite vizų reikalavimais dar prieš kviesdami furgoną.

Ar galima vežti vaistus?

Taip, bet tik su receptu ir originaliomis pakuotėmis. Nežinau, kodėl žmonės savaime aiškina, kad vaistai – tai vaistai. Anglijos muitininkai labai griežti dėl narkotinių medžiagų. Jeigu turite stiprių skausmo malšintuvių, būtinai paimkite gydytojo išrašą. Vienas klientas bandė vežti keletą dėžučių „vitaminų“ (kurie nebuvo vitaminai) ir darbas baigėsi policija. Nereikia švaistyti nervų, užpilkite viską į vieną dėžutę ir turėkite dokumentus rankose.

Ar automobilis taip pat laikomas daiktu?

Taip, automobilis yra turtas. Už jį taip pat reikia mokėti mokesčius (jeigu netenkate iš ToR) arba užregistruoti ToR. Be to, automobilio techninė apžiūra (MOT) turi būti galiojanti. Jeigu vežiate laužtą automobilį ar tobulai įvežtą „projektą“, gali kilti klausimų. Žinau, kai kuriems patinka vežti senus „Beamer“ ar „Merc“ dalimis, bet tai jau greičiau verslas, o ne perkraustymas į Londoną per atostogas. Ten kitos taisyklės ir mokesčiai.

Logistika: kaip viskas vyksta kelyje

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos?

Standartiškai tai yra 2–3 dienos viena kryptimi. Priklausys nuo to, kur būsite pristatyti. Jeigu Londone centre, tai gali trukti ir dieną ilgiau dėl spūsčių M25 žiede. Vairuotojas turi laikytis poilsio režimo (tachografai), jis negali važiuoti kaip F-1 lenktynininkas. Kai kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas svarbu laikas, pridėkite bent vieną dienos rezervą. Oras, eismo įvykiai ar pasienio kontrolė gali viską uždelsti. Geriau būti ramiam ir laukti, negu versti vairuotoją važiuoti per raudoną šviesą.

Ar galiu važiuoti furgone kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo tai sudėtinga. Dauguma firmų neleidžia keleivių, nebent tai jūsų nuosavas furgonas ar išsinuomotas (su specialia draudimo polise). Mūsų atveju, mes nerodžiau, kad tai neleidžiama tiesiogiai, bet vairuotojams patogiau be keleivių. Jie gali sustoti prie greito maisto užkandinių, užmigti degalinėje, be jokių svarstymų apie jus. Taip pat reikėtų pagalvoti apie vizą (jei reikalinga) įžengimui į UK, jei nėrate ES pilietis. Vienas kartą teko keliauti su klientu, kuris užkniso vairuotojui nuolat klausdamas „ar jau čia“.

Kas nutinka, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus. Tada mes išsiuntiamą kitą furgoną arba statomą daiktus į kitą, kas yra brangu. Tačiau 20 metų patirtis sako, kad dažniausiai tai mažos bėdos – padangos perprošus, stabdžių uždūžiai. Turime techninę pagalbą visoje Europoje. Nebijokit, mes turime kontaktų. Tačiau gali būti, kad jūsų sofos lauktos kelių dienų. Jeigu planuojate perkraustymą į Londoną per atostogas, svarbu turėti „Plan B“ – pavyzdžiui, gulėti ant oro madračio pirmąn naktį. Tikrai ne viskas vyksta sklandžiai kaip taisymuose.

Kur bus vairuotojas naktį?

Jis nenuvažiuos į jūsų kiemą miegoti, nebent jūs tam specialiai pasiruošiate. Vairuotojai miega sunkvežimio stovėjimo aikštelėse (truck stops). Anglijoje jos telpa įprastai prie autostradų. Jis gali nustoti ir Londono apylinkėse, bet ten vieta kainuoja brangiai (apie £30–£50 per naktį). Kartais vairuotojai miega tiesiog kelyje po sankryža, kas nelegalu, bet... žinote, kaip būna. Geriau nereikalaukite, kad jis būtų prie jūsų durų rytais 6 valandą, jei jam teko važiuoti visą naktį.

Ar reikia mokėti už kelią ar keltą?

Už kelią – taip, ypač Vokietijoje ir Prancūzijoje mokesčiai (vinjetės) įskaičiuoti į kainą. Už keltą (Dover-Calais arba Eurotunnel) – taip pat įskaičiuota. Jeigu kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas jūsų biudžete svarbi kiekviena svarų, klauskite, ar nėra papildomų mokesčių už „Užsienio reisą“. Kartos su mūsų vyrukais atsiranda nepagiąvę mokesčių už vairuotojo pernakvojimą arba degalų priklausą, jeigu kaina nustatyta seniai. Pasiderkite iš anksto.

Kodėl brangiau atostogų metu?

Paprasčiausiai – daugiau norinčių. Liepos ir rugpjūčio mėnesiais kaina gali pakilti 10–20 procentų. Taip pat degalai brangsta. Jeigu lankstesnis, važiuokite balandį ar spalį. Bet jeigu turite vaikų mokyklos laiką, tai neteko rinktis. Žinau, kai kuriems klientams tai atrodo užkirsta, bet vairuotojai taip pat nori praleisti vasarą su šeimomis, reikia jiems mokėti premiją. Tokios yra taisyklės.

Ar galima sustoti viduryje kelio ir iškrauti?

Negalima. Tai yra pavojinga ir nelegalu be specialios leidimo. Tik tada, jei tai yra galutinis tikslo adresas. Viskas turi būti suplanuota taip, kad iškrovimas vyktų vienoje vietoje. Jeigu turite dvi vietas (sandėlį ir butą), tai kainos daugiau, nes vairuotojas praleis daugiau laiko. Londonas – tai nėra vieta, kur lengva parkuoti didelį furgoną, tai užtruks.

Ar saugu duoti raktus nuo naujojo buto?

Vairuotojams dažnai tenka įlipti į butą, jeigu nėra lifto. Jeigu jūsų nėra ten dėl darbo ar kitų reikalų, turite pasirūpini, kad kas nors priimtų. Duoti raktus paštu arba palikti po kilimu – tai kvietimas vagims. Nė vienas vairuotojas nenori prisiimti atsakomybės už prarastus raktus. Geriau nuomokite „Man with a van“ vietiniam perkraustymui, jeigu negalite būti ten pat su mūsų furgonu.

Pasiruošimas: dėžės, dėžės ir vėl dėžės

Kokios dėžės geriausios?

Standartinės 50l arba didesnės knygyninės dėžės. Negalima naudoti plastikinių krepšių – viskas iškris ant grindų. Mažos dėžutės sunkioms knygoms, didelės – drabužiams. Kai kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas planuojate, nepamirškite, kad dėžės bus kraunamos viena ant kitos. Jei viršuje bus minkšta dėžė, o apačioje sunkus metalas, viskas sužlugs. Girdėjau istoriją, kai viena moteris prilaikė dėžę su vazonu viršuje... ne, tai nebuvo malonu.

Ar reikia rinkti vaikus dėžėms?

Taip, jūsų pačių arba mokama paslauga. Mūsų vairuotojai gali padėti, bet jie ne krautuotojai (jeigu nenusipirkote „pakuotojo“ paslaugos). Jeigu turi nugaros problemą, geriau pasamdyti vietinius stakliininkus Londone. Taigi, rinkite pačią. Atsimenu vieną „Dad“ kuris bandė padėti vairuotojui su 40 kg svarmeniu ir susižalojo nugarą. Nereikia herojaus darbo.

Ką daryti su baldais?

Reikia išardyti visa, kas įmanoma. Stalus, spinteles, lovas (jeigu galima). Vairuotojas turi daugiau vietos, jeigu baldai yra plokščiai. Taip pat mažiau tikėtina, kad jas nudūžins. Jeigu neįmanoma išardyti, uždenkite juos užtiesalais arba burbuliukine plėvele. Londono drėgmė gali sugadinti medį, jei furgonas bus pastatytas lauke.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik uždarytą ir neperduodantį kvapo. Muitininkai gali paimti mėsą ir pieno produktus. Aš nebūčiau rizikavęs su kefyru ar sūriumi. Vienas kartą teko mesti visą šaldytuvo turinį, nes klientas sugebėjo užmesti pusę kiaulienos (ne, čia aš suklydau, jis sugebėjo uždėti pusę kiaulienos į dėžę be jokios pakuotės). Buvo bjauru. Geriau viską suvalgykite prieš išvyką.

Kaip apsaugoti brangius daiktus?

Telefonus, kompiuterius, dokumentus, papuošalus – viską vežkite su savimi (jeigu važiuojate lėktuvu arba automobiliu). Į furgoną duokite tai, kas nesubraižoma. Nors mes ir turime draudimą, bet psichologiškai geriau, jei auksiniai apyrankės yra jūsų rankinėje. Ir vėlgi, jeigu numatote perkraustymą į Londoną per atostogas, turėkite „rankinį lagaminą“ su svarbiausiais dalykais, kol furgonas vaziuos.

Ką daryti su buitine technika?

Šaldytuvus ir skalbimo mašinas būtinai išdžiovinkite. Vanduo gali nutekėti ir sugadinti kitus daiktus. Taip pat išimkite visos lentynos. Vienas klientas pamiršjo išimti lentyną iš šaldytuvo ir ją galva sužalojo vairuotojas, kai atidarė duris. Nėra smagu. Uždenkite visas duris lipnia juosta.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Lūžkantis“. Tai sutaupys laiko iškrovimo metu. Ypač jeigu perkraustymą į Londoną per atostogas atlieka komanda, o ne jūsų giminaičiai. Niekas nenori spėlioti, kur dėti dėžę su vaikų žaislais, kai laikas bėga.

Finansai ir rizikos

Kokia vidutinė kaina?

Kiekvienas atvejis skirtingas. Priklausome nuo tūrio kubiniu metrais. Jeigu tai 5 kubiniai – tai maždaug x sumos (nepateiksiu čia tiksliai, nes kaina keičiasi). Jeigu visa 20 pėdų konteineris – tai kiekvienam kitam. Geriau kreiptis į mus ir gauti išankstinę apskaičiuotę. Sužinosite, kiek tiksliai kainuoja jūsų perkraustymas į Londoną per atostogas. Pasakykime, kad mažas furgonas gali kainuoti nuo 800–1200 eurų, priklausomai nuo degalų kainos.

Ar įeina draudimas?

Taip, į standartinę kainą įeina CMR draudimas (apie 10€ už kg). Tačiau tai neapima daiktų, kuriuos pakavote patys (jei dėžės blogai). Taip pat neapima brangūs daiktų (gimybos brangakmeniai). Jeigu turite brangų paveikslą, pasirašykite papildomą draudimo polisą. Esu matęs, kaip vienas vairuotojo uždegamas furgonas viską sudegino (tai buvo kita firma, ne mūsų, bet baisu).

Ką daryti, jei daiktai atkeliauja sužaloti?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti pažeidimus nuotraukomis. Tada rašome prašymą (claim). Nedėkite tą dėžės į spintą ir tik po savaitės paskambinkite, sakydami „oj, čia paslydo“. Draudimo įmonės to nemėgsta. Kuo greičiau, tuo geriau.

Ar galima apmokėti dalimis?

Įprasta – 50 procentų iš anksto, likę – atvykus. Jeigu esate naujas klientas, gali būti reikalaujama 100 procentų iš anksto. Mes labai pasitikime žmonėmis (žinau, skamba keistai verslui), bet po 20 metų pamatome, kas yra „sąžiningas“. Jeigu atvyksta furgonas į Londoną o klientas neatsiranda, tai bėda.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet iki tam tikro laiko. Jei furgonas jau išvyko iš Lietuvos, atšaukti nebegalite ir turite sumokėti bent pusę kainos. Vairuotojo laikas ir degalai – tai pinigai. Turbūt suprantate, kaip planuoti perkraustymą į Londoną per atostogas reikalauja atsakomybės.

Ar gali būti papildomų mokesčių už iškrovimą?

Jei nėra lifto ir butas yra 4 aukšte, o jums nėra jėgų pagelbėti, taip. Vairuotojams mokamas valandinis už mokestį papildomam darbui. Londonas yra miestas, kur dauguma namų be lifto. Pasidomėkite iš anksto ar galima parkuoti prie pat namo, ar reikės nešti dėžes 100 metrų.

Ar mokėti PVM?

Jei esate verslo klientas iš Lietuvos (turite PVM kodą), galime išrašyti PVM sąskaitą. Jei fizinis asmuo – ne. Dėl ToR ir perkraustymo į UK PVM mokesčio daiktams nėra, tai viena didelių „pliusų“.

Kokia garantija, kad daiktai neatkeliaus į kitą adresą?

Mes tiriame vairuotojus. Jie turi GPS stebėjimą. Matote, kur furgonas yra realiu laiku. Be to, vairuotojas turi jūsų telefono numerį. Nė vienas vairuotojas nenori važiuoti į Briuselį su jūsų sofa, jeigu jis turi važiuoti į Londoną. (Nors kartais nutinka, kad jie pasiklysta ir turi skambinti man naktį, kad aš juos nukreipčiau).

Londono ypatingumai

Ar sunku rasti vietos parkavimui?

Labai sunki. Jei gyvenate „Zone 1“, tada reikalingas leidimas (parking permit) iš savivaldybės arba rezervuota vieta. Be to, reikia užstatyti „Cone“ (kūgį) už kurio negalima stovėti. Nes tai, kad sustojo furgonas, reiškia greitai ateina „Clamp“ (ratų spynas). Turėkite tai omenyje, planuodami perkraustymą į Londoną per atostogas. Vienas klientas sumokėjo £150 už pastatytą kūgį (tai tai ne mūsų paslauga, o vietinio „konų“ paslauga).

Kas yra ULEZ ir ar reikia mokėti?

Ultra Low Emission Zone. Dabar jis apima visą Londoną. Jeigu mūsų furgonas neatitinka standartų (Euro 6), turėsime sumokėti £12.50 dienai (arba daugiau). Dauguma mūsų furgonų nauji, tačiau geriau pasitikrinti. Tai ne jūsų problema, jeigu sutartyje nėra parašyta „klientas moka visus vietinius mokesčius“. Paprastai tai mes įskaičiuojame, bet kartais užmirštą.

Ar galiva važiuoti per miesto centrą?

Galima, bet nerekomenduojama, jei nėra būtina. M25 žiedas yra spūstis visas. Jei galima, sustokite už miesto ribų ir paverskite daiktus į mažesnį transportą. Tačiau tai papildomi kaštai. Geriau suplanuoti iškrovą ryte prieš 8 valandą arba po 6 valandos vakare.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Į furgoną negalimakrauti šiukšlių! Anglijoje šiukšlių išvežimas labai brangu. Dėžių ir plėvės atsiimkite pačiai į artimiausią konteinerį. Vairuotojas nepaliks jūsų seno sofos gatvėje. Tai nelegalu ir baudžiama. Mums tenka grąžinti tuos šiukšles atgal į Lietuvą (ironiška, tiesa?).

Ar reikia pačiam išvykti pasitikti?

Labai pageidautina. Jeigu negalite, pasirūpinkite atstovu. Neleiskite vairuotojui palikti daiktų prie durų „ant žemės“, jei nėra kam jų priimti. Londone lietus – tai ne retas reiškinys, o dėžės drėgsta. (Vakar pažiūrėjau orų prognozę – vėl lija, kaip visada).

Ką daryti, jei butas trečias aukštas be lifto?

Jei neįmanoma parkuoti prie pat namo (pvz., tik pėsčiųjų gatvė), turėsite leisti daiktus pro kiemą arba naudoti lifto kelią. Už kiekvieną metrą gali būti papildomai mokama, jei tai užtrunka ilgiau nei standartiška 2 valandos. Londono architektūra yra unikali ir... nepalanki.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Jeigu furgonas stovi saugioje aikštelėje – taip. Jeigu gatvės centre – ne. Geriau viską iškrauti viena diena. Nenaudokite furgono kaip sandėlio. Yra nusikaltimų, kai naktį išduria spynas. Mes ne atsakome už vagystes, jeigu furgonas neprižiūrimas.

Ar reikia suteikti vairuotojui gėrimo ar maisto?

Nebūtina, bet labai vertinama. Taso arbatos ar kepurytės gali pagerinti nuotaiką ir greitį. Geriausia yra suteikti prieigą prie tualetų. Vairuotojai yra paprasti žmonės. Vienas klientas davė vairuotojui sūrio (sūrio su duona) ir tas vyras darbo atlikė dvigubai greičiau (tiesiog jis buvo laimingas).

Išvada

Viskas su perkraustymu į Londoną per atostogas atrodo kaip didelis kaleidoskopas iš dokumentų, dėžių ir nuotaikų. Nenuvertinkite pasiruošimo etapo – tai yra pusė sėkmės. Nors ir pasitaiko nesklandumų, kaip pasilikęs vairuotojas arba sugedęs liftas, bet dažniausiai viskas pasibaigia ramiai. Pagrindas yra gera komunikacija su pervežimo įmone. Jeigu viską suplanuojate sąžiningai ir iš anksto, Londonas jūsų lauks su ramiu miegu. Sėkmės kelyje, ir nepamirškite pasidžiaugti naujuoju gyvenimu (ir arbata).