Kaip pasiruošti profesionalaus perkraustymo iš UK? Visas procesas be paslėptių spąstų

Dirbu šitoje srityje beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti – perkraustymas iš Anglijos niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš šono. Nuo pat „Brexit“ viskas pasikeitė, dabar profesionalaus perkraustymo iš UK organizavimas tampa tikru mazgu, kurį reikia išsivėlėti su kantrybe. Dažnai žmonės galvoja, kad tiesiog užsako vilkiką ir viskas, tačiau realybėje susiduriama su muitinės formalumais, dėžių trūkumu ar net vairuotojų, kurie tiesiog praleido keltą. Štai kodėl reikia žinoti, ką tiksliai reikia padaryti, kad jūsų turtas pasiektų Lietuvą sažiningai ir laiku.

Popieriaus darbas ir muitinė (angliški niuansai)

Kokius dokumentus būtinai reikia tur�ti rankoje?

Svarbiausia yra ne tik pasas, bet ir inventoriaus sąrašas, kuris turi būti labai detalus. Jeigu jame bus parašyta tiesiog „daiktai“, muitininkas gali jus uždaryti sandėliukui ir prašyti išpakavti viską. Profesionalaus perkraustymo iš UK metu mums reikalingas jūsų tapatybės dokumento kopija, o jei perkraustote įmonės turtą – tai registrų išrašai. Be šių lapelių vairuotojas neišvažiuos iš Tilbury arba Folkestone uosto, todėl neskubėkite juos daryti paskutinę minutę.

Ar reikia deklaruoti viską iki paskutinio varinto?

Taip, būtinai, net jei atrodo, kad tai smulkmenos. Muitinės sistemos dabar yra susietos, ir jeigu jums atsitiks krantinėje patikra, trūkstamas įrašas apie brangų paveikslą ar senovinę radijo aparatūrą gali kainuoti brangiai. Geriau užrašyti viską ir būti ramiam, nei vėliau aiškintis, kodėl nenurodėte dviračio. Yra tokių klientų, kurie sako, o tai senas daiktas, nereikia, bet tada kyla problemų su vertės nustatymu.

Kas daryti, jeigu neturite pilno daiktų sąrašo?

Tokia situacija įvyksta dažnai, kai žmonės skuba, bet tai yra didelė rizika. Tada mes turime rašyti „tikslią vertę“ pagal jūsų įvertinimą, tačiau jei reali vertė bus didesnė, gali tekti mokėti muito mokestį ar PVM (neseniai keitė taisykles). Geriau praleisti vieną vakarą ir viską susiskaičiuoti, nei vėliau ginčytis su pareigūnais dėl to, kad sofa kainavo ne 50, o 500 svarų.

Ar „Transfer of Residence“ reliefas dar veikia?

Štai čia aš visada abejoju, nes taisyklės keičiasi kas keletas mėnesių. Kol kas, jeigu gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į LT galutinai, turite teisę į atleidimą nuo PVM ir importo mokesčių. Bet būkite atidūs – reikia pateikti įrodymus, kad Anglijoje turėjote nuosavybės, darbą ar vaikus mokėte mokykloje. Be to, daiktus turi naudoti bent 6 mėnesius prieš perkraustymas iš UK, kitaip jie bus laikomi naujais.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Esant idealiam scenarijui – valanda ar dvi, jeigu visi dokumentai tvarkingi. Tačiau esu matęs atvejus, kai vairuotojas užstrigo dėl blogai užpildytos deklaracijos net trims dienoms. Profesionalaus perkraustymo iš UK metu niekas negarantuoja, kad sistemos nebus užstrigusios ar pareigūnas nebus pikčiausios nuotaikos. Todėl visada nurodykite savo telefono numerį, kad mes galėtume paskambinti iš karto, jei kažkas ne taip.

Ar reikia mokėti už muitinės tarpininką?

Jeigu norite išvengti galvos skausmo, tai labai rekomenduojama. Mūsų įmonė turi savus kontaktus, bet kai kurie klientai bando tai daryti patys ir dažnai susiduria su kalbos barjeru ar terminų nesupratimu. Tarpininkas užims visus rūpesčius, ir jums liks tik laukti pranešimo, kad krovinius galima atsiimti. Tai nėra taip brangu, kaip atrodo, lyginant su galimais baudais.

Ar galiu vežti mašiną be vairuotojo?

Taip, tai galima, bet tada reikia specialios leidimo formos, kuri patvirtina, kad mašina nebus naudojama UK teritorijoje. Esu matęs, kai žmonėms atėjo brangios baudos už tai, kad nepranešė, arba vairuotojas važiavo tokiu maršrutu, kuris nebuvo planuotas. Geriau viską aptarti su logistiku iš anksto, kad mašina nenuvažiuotų kažkur į Škotiją vietoje to, kad eitų tiesiai į keltą.

Kas nutinka, jeigu prarasdami daiktų sąrašą?

Tai būna baisi panika, nes be jo neišeis iš šalies. Tada tenka iš naujo daryti visą sąrašą jau krantinėje, o tai laiko pinigais. Būtinai padarykite kelias kopijas – vieną duokite vairuotojui, kitą palikite sau. Profesionalus perkraustymas iš UK prasideda ne nuo pakavimo, o nuo šių smulkių, bet svarbių detalių.

Ar reikia vertimo dokumentų?

Angliški dokumentai dažniausiai priimami be vertimo, jei jie anglų kalba, bet kai kalbame apie technines pasas ar specifinius sertifikatus, gali prireikti. Muitininkas lietuviškai kalba, bet dirba su tarptautinės sistemos duomenimis. Jeigu turite kokių nors keistų pažymų iš ligonių kasų ar dėl vaikų, geriau turėti vertimą, kad nereikėtų aiškinti kas tai yra.

DUK apie draudimą – ar jis apima ir muitinę?

Standartinis draudimas dažniausiai dengia tik fizinį praradimą ar gadinimą kelyje, bet ne muitinės konfiskavimą dėl nelegalių daiktų. Jeigu bandysite vežti kažką, kas uždrausta, draudimas jums nepades. Užtikrinkite, kad jūsų polisėje parašyta „all risk“, tai padės, jeigu vairuotojas pataikys į duobę ir sulaužys jūsų vitriną.

Ar galima vežti vaistus be recepto?

Gali būti, kad ne, ir čia būna daug problemų su narkotikų kontrolės skyriumi. Jeigu turite stiprius vaistus, būtinai turkite gydytojo išrašą angliškai. Vieną kartą mums teko laukti valandas, kol klientas įrodinėjo, kad jo tabletes nuo nugaros skausmo nėra narkotikai. Negerai žiūrėti, kai krantinėje tikrinama kiekviena pakuotė.

O jeigu aš dar neapsisprendžiau dėl adreso?

Tuomet turime naudoti sandėlio adresą Lietuvoje laikinam saugojimui. Tai papildoma išlaida, bet bet kokiu atveju, profesionalaus perkraustymo iš UK procese reikia galutinio tikslo. Negalima tiesiog važiuoti „kažkur į Lietuvą“, muitinė to neleis. Galutinė vieta turi būti žinoma prieš išvykdami.

Dėžės, daiktai ir kaip tai susidėlioti (ne taip paprasta)

Kur gauti dėžes? Ar reikia jas pirkti?

Daugelis įmonių suteikia dėžes nemokamai (arba įskaičiuoja į kainą), jeigu pasamdate pilną paslaugą. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos neturi reikiamo stiprumo, yra nešvarios ir gali sugriūti po kitų dėžių svorio. Profesionalios perkraustymo iš UK kompanijos naudoja specialias dėžes, kurios atsilaiko nuo drėgmės ir smūgių.

Kaip susidėlioti lėktuvas ar pianiną?

Čia jau nebe jūsų reikalas, jeigu pasamdate meistrus. Mes turime specialias priemones – kėlimo juostas, kampus, uždegimo blokus. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris bandė įspraudti pianiną į liftą ir beveik jį sužalojo. Palikite tai mums, mes žinome, kad kai kurie koridoriai UK namuose yra per siauri.

Ar galima vežti maistą?

Ne, geriau nebandyti, ypač mėsos ar pieno produktų. Muitinė labai griežtai žiūri į maisto produktus iš trečiųjų šalių (dabar JK yra laikoma trečiąja šalimi šiuo atžvilgiu). Galite vežti džiovintus produktus arba kruopas, bet geriau viską suvalgyti arba atiduoti kaimynams prieš išvykdami. Profesionalaus perkraustymo iš UK taisyklės dėl maisto yra griežtos.

Kaip supakuoti baldus?

Jie turi būti išmontuoti (jei įmanoma) ir suvynioti į burbuliukų plėvelę bei storas kartono padas. Negali tiesiog užmesti ant kėdės antklodės ir tikėtis, kad ji neatsitryps. Darbuotojai pažymi kiekvieną detalę, kad surinkimo metu neblogotų. Ypač svarbu apsaugoti kampus, nes jie dažniausiai patiria žalą.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtinai, ir ne tik „virtuvė“ ar „svetainė“, bet ir „lūžta“ ar „atsidžiūginta“. Taip mūsų vairuotojai žinos, kurias dėžes reikia dėti į sunkiasvoris vietas, o kurias ne. Esu matęs, kaip dėžė su indais buvo padėta apačioje po trimis knygų dėžėmis – žinote, kas nutiko po to? Tik stiklo smėlis.

Ką daryti su hazardous daiktais?

Dažai, aerozoliai, benzinas – tai viskas turi būti išvežta atskirai arba išmesta. Negalima šių dalykų dėti į uždarą vilkiką, nes temperatūros pokyčiai gali sukelti sprogimą ar gaisrą kelyje. Profesionalus perkraustymas iš UK neapsiriboja tik baldų vežimu, mums rūpi visų saugumas, todėl klauskite apie šiuos dalykus.

Ar galiu vežti augalus?

Taip, bet tik jeigu jie be žemės (arba sterilioje žemėje) ir neturi kenkėlių. Sąsajos su augalais yra labai griežtos, kadangi bijo introdukuoti ligas. Vieną kartą mums teko palikti didelį fikusą pasienyje, nes ant jo buvo某种某种 (kažkoks) kenkėlis. Geriau pasidaryti fitosanitarinį pažymą iš vietinio sodininkystės centro.

Kiek dėžių reikia standartiniam 3 kambarių butui?

Paprastai tai būna apie 50-70 dėžių, priklausomai nuo to, kaip daug turite daiktų. Angliški būstai dažnai turi daugiau tekstilės ir indų nei mes įpratę. Profesionalaus perkraustymo iš UK vertintojai gali atvažiuoti ir apžiūrėti, kad nereikėtų spėlioti. Geriau turėti dvi dėžes daugiau, nei stovėti ir galvoti, kur įdėti paskutinę puodų rinkinį.

Ar verta pirkti specialiuosius lagaminus drabužiams?

Jei turite daug brangių kostiumų ar suknelių, kurios negali būti suspaustos, tai taip. Standartinėse dėžėse drabužiai susiglamžo, ir tada teks juos lyginti. Profesionalus perkraustymas iš UK siūlo „wardrobe“ dėžes su strypu, ant kurio galima pakabinti drabužius tiesiog kaip spintoje.

Kaip apsaugoti elektroniką?

Geriausia į originalią pakuotę, jeigu jos dar likote. Jei ne, tai daug burbuliukų ir stiprių dėžių. Televizoriai turi būti įvynioti į putą, o ne į paprastą popierių. Vienas klientas įdėjo kompiuterį į dėžę su keptuvėmis – spėjote, kas nutiko? Vaizdo plokštė nulūžo.

O jeigu turiu labai brangų paveikslą?

Jis turi būti supakuotas į medinę dėžę (crate). Tai kainuoja brangiau, bet saugo nuo bet ko. Negalima tiesiog įdėti į furgoną tarp sofos ir šaldytuvo. Profesionalus perkraustymas iš UK visada pasiūlo šią paslaugą meno kūriniams, nes jų draudimas be tinkamo pakavimo neveikia.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Taip, būtinai. Tuščios spintos sveria mažiau, o ypač jei jos yra pritvirtintos prie sienos – nuimkite durys, jeigu jos paslėptos arba labai didelės. Tai taupo vietą furgone ir sumažina sugadinimo riziką.

Vilkikai, keliai ir laikas (kai kas ne pagal planą)

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Londono iki Vilniaus?

Standartiškai tai yra 3-4 dienos, priklausomai nuo kelio ir keltų. Jeigu vairuotojas užstrigs Dovernio uoste dėl prasto oro arba muitinėje, tai gali užtrukti ilgiau. Profesionalaus perkraustymo iš UK planavimas turi turėti rezervą bent vienai dienai, kad nebūtumėte stresuoti, kodėl dar neatvyko.

Ar vairuotojas padės su iškrautymu?

Taip, jeigu tai įskaičiuota į sutartį. Tačiau nereikia laukti, kad jisims atliks visus namų tvarkymo darbus – jie pakels dėžes į namus, bet nebus atiduoti jums baldų surinkimo, jeigu nebuvo susitarta. Geriau iš anksto pasakyti, kiek žmonių reikia iškrautymui.

Kas nutinka, jeigu furgonas sugenda?

Tai reta, tačiau įvyksta. Tada mes siunčiame kitą furgoną arba vairuotojas keičia ratą vietoje. Esu matęs, kaip senas „Mercedesas“ užgeso ant autostrados Vokietijoje. Profesionalus perkraustymas iš UK turi techninę pagalbą visą parą, tai yra standartinė procedūra, bet tai gali atidėlioti pristatymą.

Ar galiu sekti savo krovinius?

Dauguma kompanijų dabar siūlo GPS sekimą. Taip galite matyti, kur yra jūsų daiktai realiu laiku. Tai suteikia ramybės, ypač kai važiuojate per didžiuosius miestus. Tačiau ne visada signalas būna tobulas, ypač tarp kalnų ar tunelių.

Kada geriausia planuoti išvyką?

Geriausia vengti šventinių dienų ir penktadienio vakarų – tada yra didžiausi eismiai uostuose. Rugpjūtis ir rugsėjis yra „aukso sezono“ pabaiga, todėl kainos gali būti didesnės. Planuokite profesionalų perkraustymą iš UK vidurio savaitės, jei norite sutaupyti pinigų ir nervų.

Ar reikia kalbėtis su vairuotoju angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai arba rusiškai, bet yra ir vietinių. Tačiau visa komunikacija eina per dispečerius, kurie viską iššifruoja. Jeigu matote, kad vairuotojas kažko neperpranta, tiesiog paskambinkite mums.

O jeigu aš dar nebuvęs gatavės kai jie atvyksta?

Tai didelis problemų šaltinis. Jeigu vairuotojas laukia valandas, jums gali būti paskaičiuojamas stovėjimo mokestis. Būtinai pasirūpinkite, kad butas būtų pasiekiamas (raktai, liftas). Profesionalus perkraustymas iš UK reikalauja, kad ir klientas būtų pasirengęs laiku.

Ar galiu veži daiktus ir į kitą šalį, ne į Lietuvą?

Taip, mes vežame visur, bet kainos ir dokumentai skirsis. Jeigu norite vežti į Vokietiją ar Ispaniją, tai bus kita procedūra. Profesionalus perkraustymas iš UK gali būti tik punktas jūsų kelionėje į kitą šalį, bet tai reikia aptarti iš anksto.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Furgonai yra užrakinti ir dažnai turi GPS signalizaciją, tačiau visada yra rizika. Todėl mes stengiamės neleisti furgonams stovėti neapsaugotose vietose. Jeigu reikia nakvynės, vairuotojas važiuoja į saugias stovėjimo aikšteles.

Pinigai, kainos ir paslėpti mokesčiai (kas tikrai kainuoja)

Kaip susiformuoja kaina?

Priklausomai nuo tūrio (kubo metrais), atstumo ir papildomų paslaugų (pakavimas, surinkimas). Profesionalaus perkraustymo iš UK kaina nėra fiksuota – mes atvažiavę įvertiname tūrį ir tada sakome. Neklauskite kainos telefonu be apžiūros, nes dažniausiai ji pasikeičia.

Ar mokesčiai už keltą įeina į kainą?

Dažniausiai taip, bet reikia patikrinti. Kai kurios kompanijos rašo „iki uosto“, o tada keltą reikia mokėti atskirai. Klauskite apie „all inclusive“ kainą, kad nebūtų staigmenų. Profesionalus perkraustymas iš UK turėtų būti skaidrus.

Kas yra „long carry“ mokestis?

Jei furgonas negali priartėti prie namų ir reikia nešti daiktus per 20 ar 30 metrų, tai kainuoja papildomai. Angliški namai dažnai turi siaurus takus, todėl apie tai reikia pranešti iš anksto.

Ar reikia mokėti depozitą?

Taip, standartiškai tai yra 20-30 proc. nuo galutinės sumos. Tai užtikrina, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Profesionalaus perkraustymo iš UK užsakymas be depozito yra retas reiškinys ir gali būti pavojingas.

Ar galima apmokėti kreditine kortele?

Daugelis mūsų priima, bet mums patogiau bankinis pavedimas, kadangi didelės sumos. Kortelės mokestis gali būti pridėtas prie sąskaitos.

O jeigu aš turiu mažai daiktų, ar verta?

Jei turite tik 10 dėžių, gali būti pigiau išsiųsti kurjeriu (pvz. „Part load“ paslauga). Profesionalus perkraustymas iš UK apsimoka, kai turite bent 1/2 arba 1/4 furgono. Neklauskite viso furgono dėl vienos lentynos.

Ką daryti, jeigu kainos atrodo per mažos?

Bėkite. Jei kas siūlo pervežti visą butą už 300 svarų, tai arba jie nukels jūsų daiktus ir išsilaikys iš jų, arba tai suklastota kompanija. Profesionalus perkraustymas iš UK turi savo kainą, kuri apima degalus, darbo užmokestį ir draudimą.

Ar draudimas įeina į kainą?

Paprastai yra bazinis draudimas, bet jis gali būti labai mažas (pvz., 10 svarų už kg). Rekomenduojama didinti draudimo limitą, ypač jeigu turite brangių daiktų. Tai kainuoja labai mažai, bet suteikia didelę ramybę.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pabandyti, ypač jeigu nėra skubos arba esate lankstus dėl datų. Tačiau nereikalaukite nuolaidos, jeigu norite vežti sekmadienį arba tą pačią dieną.

Pavojingi momentai ir keisti patarimai (iš gyvenimo)

Ar galiu pasitikėti bet kuria kompanija?

Absoliučiai ne. Yra daug „barų“, kurie dirba be draudimo ir su senais furgonais. Patikrinkite atsiliepimus (Google Maps) ir, svarbiausia, ar jie turi realų adresą. Profesionalus perkraustymas iš UK reikalauja licencijų ir patikimumo.

Ką daryti, jeigu atvyko girtas vairuotojas?

Skambinkite policijai ir mums. Tai nepriimtina. Mes stengiamės tikrinti vairuotojus, tačiau kartais įvyksta nesusipratimų. Jūsų saugumas yra prioritetas.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dauguma kompanijų to neleidžia dėl draudimo priežasčių. Furgonas yra darbo vieta, o ne keleivinis transportas. Tačiau mažesnėmis transporto priemonėmis kartais įmanoma, bet tai aptariama atskirai.

O jeigu turiu šunį ar katę?

Gyvūnai turi būti vežami atskirai, ne tarp baldų. Jums reikės specialaus gyvūnų pervežimo paslaugos arba galite juos vežti su savimi (jeigu keliaujate keltu). Profesionalus perkraustymas iš UK neapima gyvūnų be specialios sutarties.

Ar reikia išsivalyti būstą prieš išvykimą?

Jei nuomojate, taip, kitu atveju gali prarasti depozitą. Jei parduodate, tai mandagu palikti tvarkingą būstą. Mums nėra svarbu, ar jūsų namai švarūs, mes pakrauname ir iš purvyno, bet gerbti kitus reikia.

Ką daryti, jeigu radau trūkstamą daiktą po iškrautymo?

Skubiai praneškite per 24 valandas. Vėliau bus sunku įrodyti, kad dingo ne namuose. Mes turime inventorių, todėl galėsime patikrinti. Profesionalus perkraustymas iš UK visada užtikrina, kad viskas atvyksta, bet klaidos įvyksta.

Ar galiu vežti ginklus?

Tik su labai griežtais leidimais ir deklaravimu. Negalite tiesiog įmesti šautuvo į dėžę su drabužiais. Tai baudžiamama ir gali baigtis teismu.

Kas daryti su raktų rinkiniu?

Niekada nekelkite raktų kartu su daiktais. Teko išpakavoti visą furgoną vidury nakties, nes klientas uždarė raktus viduje. Palikite sau atsarginius raktus.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet ribotą kiekį. Didesnės partijos bus apmokestintos kaip prekės. Negalima vežti degtinės kaip vandenio, muitininkai tai iškart pastebi.

Ar verta palikti ką nors Anglijoje?

Jei tai seni baldai, kurių nebežadate, geriau atiduoti labdarai arba parduoti. Pervežti šiukšles per jūrą yra brangu. Profesionalus perkraustymas iš UK turi būti apie prasmingus daiktus.

Galiausiai, visas šis procesas nėra niekas tokio baisaus, jeigu pasiruošiate iš anksto. Pasitikėkite patirtimi, kurią suteikia profesionalus perkraustymas iš UK, ir nebūkite arogantiškiems patarimams. Nors ir gali atrodyti, kad brangiau pasamdyti ekspertus, tačiau nervai ir laikas, kurį sutaupysite, verti daugiau nei kelios dešimtys svarų. Sėkmės kelyje ir laukiančioje naujojoje vietoje, tik žiūrėkite, kad nebūtumėte palikę raktų sename name (tai pasakiau iš patirties).