Kaip operatyviai ir lanksčiai perkraustyti daiktus į UK: Vadovas be maloninių žodžių

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į UK niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, o po Breksito jis tapo dar dar keistesniu. Klientai visada klauso „kaip greitai“, bet aš visada atsakau – greitai priklauso nuo to, kiek gerai suprantate taisykles. Operatyvus daiktų gabenimas į Jungtinę Karalystę neapsiriboja tik tuo, kad vairuotojas paspauda dujų pedalą. Čia kalba eina apie dokumentus, muitinę ir, žinoma, apie tai, kad kartais reikia būti lankstus, nes planai keičiasi greičiau nei oras prieš audrą. Taigi, jei planuojate perkraustymą, nusiraminkite, viskas įmanoma, tik reikia žinoti, kurie ratai yra tepami.

Dokumentai ir muitinės niuansai (be jų neisvažiuosite)

Kokie pagrindiniai dokumentai reikalingi perkraustymui į UK?

Svarbiausia yra asmens tapatybės dokumentas, t. y. pasas arba vairuotojo pažymėjimas (jei ES šalyje jis galioja kaip ID). Be to, būtinas turto inventoriaus sąrašas – jis turi būti bent jau apytikslis, bet geriau tikslus. Muitinės UK pareigūnai labai mėgsta, kai viskas užrašyta tvarkingai. Jei vežate brangius daiktus, reikės jų vertinimo ar pirkimo kvitų. Nepamirškite, kad šiuolaikinis perkraustymas į UK reikalauja ir ToR01 numerio, apie kurį kalbėsime vėliau, be jo gali būti dideli rūpesčiai su mokesčiais.

Ar turiu mokėti PVM ar muito mokesčius už savo daiktus?

Jei persikeliate gyventi į UK pirmą kartą arba grįžtate po ilgesnės pertraukos (dažniausiai ilgiau nei 12 mėnesių), galite kreiptis dėl atleidimo nuo mokesčių. Vadinasi Transfer of Relief (ToR). Jei šią formą užpildysite ir gausite patvirtinimą, jums nereikės mokėti PVM ar importo muito už asmeninius daiktus. Tačiau jei jau ten gyvenote ir tiesiog vežate papildomą sofą iš Lietuvos, tada teks mokėti 20% PVM ir galbūt muito, priklausomai nuo prekės kilmės. Geriausia viską patikrinti iš anksto, kad nustotumėt prie sienos.

Kas yra ToR01 forma ir kodėl ji tokia svarbi?

ToR01 – tai tokia magiška formulė, kuri leidžia atsiskaityti su muitine be mokesčių. Ją reikia užpildyti internetu per UK vyriausybės svetainę. Procesas paprastas, bet užtrunka kelias dienas, kol gausite patvirtinimą (unikalų numerį). Be šio numerio perkraustymas į UK gali tapti labai brangus pramogas, nes muitinės įpareigojimus mokės gavėjas, t. y. jūs. Vienas mano klientas nepamiršo to numerio ir teko mokėti beveik tūkstantį svarų už seną dviratį, kurio vertė buvo penkiasdešimt. Nekelkite taip pat.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį asmeniniam vartojimui?

Maistas yra sudėtinga tema. Po Breksito taisyklės griežtos – nevežti jokios mėsos ar pieno produktų (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus, pvz., kūdikių maistą). Vaisiai ir daržovės galimi, jei jie yra pakuočiuose, o ne rankinėje. Alkoholis? Galima, bet tik tam tikros kiekiai. Geriau neišsigadinti ir nevežti dešimt butelių degtinės, nes tai gali būti įvertinta kaip prekyba. Vieną kartą matėme, kaip muitinė atėmė lietuvišką dešrą, o vairuotojas beveik nenujovė. Nekelkite rizikuoti dėl kumpio.

Kas nutinka, jei mano dokumentai netvarkingi?

Jeigu dokumentai sugadinti arba duomenys nesutampa, sulaikymas prie sienos garantuotas. Tai gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų. Muitinės UK pareigūnai nėra šalti ledai, bet jie tikrai mėgsta tvarką. Jei trūksta kokių nors kvitų ar sąrašų, gali tekti mokėti baudas arba saugojimo mokesčius užeigoje (angliškai vadinama „bonded warehouse“). Tai nėra pigu. Todėl patariu surinkti visus popierius į vieną aplanką ir paduoti vairuotojui iš anksto, kad jis neliūdėtų tamsioje gatvėje.

Ar reikia deklaruoti visas pinigines sumas?

Taip, jei vežate grynaisiais daugiau nei 10 000 eurų (arba atitinkamą sumą svarais), būtinai tai deklaruokite. Tai nėra draudžiama, bet privaloma. Jei nesakysite ir pagaus – pinigus gali konfiskuoti. Tai nėra jokia paslaptis, tiesiog biurokratinis reikalavimas priešingu atveju. Perkraustymas į UK dažnai susijęs su didelėmis išlaidomis, todėl žmonės veža pinigus, bet geriau tai padaryti legaliai per banką nei krepšyje.

Logistika: kada ir kaip daiktai išvyksta?

Kiek laiko trunka standartinis daiktų pervežimas į UK?

Paprastai, jei kalbame apie dalinį krovininį (kai vairuotojas surenka keletą klientų), tai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų. Viskas priklauso nuo maršruto ir to, kaip greitai susirenka mašina. Kartais vairuotojas laukia, kol užpildys likusią vietą kitame mieste. Operatyvus perkraustymas į UK yra įmanomas tik su pilna mašina (dedicated load), tada važiuojate tiesiai ir atvykstate per 1-2 dienas. Tačiau tai kainuoja brangiau.

Ar galima užsisakyti ekspresinį pervežimą tą pačią dieną?

Galima, bet tai kainuoja kaip mažas automobilis. Turiu atvykti specialus vairuotojas, užkrauti tik jūsų daiktus ir važiuoti. Tai vadinama „dedicated transport“. Jei esate skubesni, pvz., pradėjote darbą Londone pirmadienį, o sekmadienį dar turite daiktus Kaune – tai vienintelis išėjimas. Be to, reikia atsižvelgti ir į keltų grafiką, jie neplaukia kas valandą.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja ar neatsako į telefoną?

Tai, viniu, klasika. Vairuotojai dažnai važiuoja be rankų (arba su laisvomis rankomis, bet telefonas uždėtas). Jei vėluoja kelias valandas – nieko baisaus, gali būti spūstis ar kelio darbai. Jei neatsilošina per dieną – skambinkite mums (dispečeriams). Kartais jie tiesiog užmiega poilsio aikštelėje. Kartais įvyksta techninės problemos. Nereikia iš karto panikuoti, bet jei jau vakaras ir jis neatsako, tada pradedame ieškoti, kur jis numyrė. (ne, tiesiog užmigęs).

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Didelės firmos turi GPS stebėjimą, bet mažesnių pervežėjų – ne. Dažniausiai sakome „jau važiuoja“ arba „jau pasikrovė“. Realus sekimas retai būna 100% tikslus, nes vairuotojas gali nukrypti papietauti ar užsukti į degalinę. Perkraustymas į UK nėra pizzos pristatymas su sekliuku. Tačiau mes visada stengiamės palaikyti ryšį ir pranešti, kada mašina artėja.

Kas daryti, jei turiu konkretų pristatymo laiko langą?

Jei turite labai griežtą laiką, pvz., tarp 14:00 ir 15:00, geriau iš karto pasakykite. Tačiau būkite pasiruošę, kad vairuotojas gali atvykti anksčiau ar vėliau valanda. Angliškas eismas yra neprognozuojamas. Jei jums būtina tiksliai, gali tekti mokėti už laukimą. Vairuotojo laikas taip pat pinigas. Geriau būti namuose ir laukti, nei jis lauktų jūsų gatvėje su įjungtu varikliu.

Ar galima keisti pristatymo adresą jau išvykus daiktams?

Galima, bet tai papildomas galvos skausmas. Jei mašina jau važiuoja į Londoną, o jūs nusprendžiate, kad norite į Mančesterį, reikės perrašyti dokumentus ir mokėti papildomai už kelią ir laiką. Kartais muitinėje reikia keisti ir paskirties vietą, kas gali sukelti vėlavimą. Geriau iš anksto nustatyti adresą ir jo nekeisti, nebent tai gyvybiškai būtina.

Kainos ir paslėpti mokesčiai (kodėl pigu ne visada)

Nuo ko priklauso perkraustymo į UK kaina?

Pagrindinis dalykas – tūris (kubiniais metrais). Kuo daugiau daiktų, tuo brangiau. Taip pat svarbu, kur esate ir kur reikia vežti – atokūs kaimai Anglijoje brangiau nei miestai prie autostrados. Taip pat įeina keltų kaina (Eurotunelis arba keltas), kuri svyruoja priklausomai nuo sezono. Dar reikia prisidėti kuro kainą ir vairuotojo darbo užmokestį. Operatyvus perkraustymas į UK brangesnis, nes reikia greito sprendimo.

Ar verta rinktis dalinį krovinį (part load)?

Jeigu daiktų nėra daug, pvz., tik kelios dėžės ir lova, tai tikrai verta. Dalinis krovinis padalina išlaidas tarp kelių klientų. Tačiau būkite kantrūs, nes reikės laukti, kol surasime kitus keleivius. Jei skubate, tai ne jums. Bet jei norite sutaupyti ir galite laukti savaitę-dvi – tai puikus pasirinkimas. Dauguma studentų taip ir veža savus daiktus.

Kokios yra papildomos paslaugos ir kiek jos kainuoja?

Pakavimo paslaugos (kai mes supakuojame jus), išmontavimas/montavimas baldų, nešimas aukštyn su liftu (be lifto brangiau, daug brangiau). Viskas tai kainuoja. Pavyzdžiui, jei gyvenate penktame auke be lifto, mums reikės dviejų nešėjų, o tai laikas. Pakavimo medžiagos (dėžės, burbuliukai) taip pat įeina į sąskaitą. Geriau iš anksto pasakykite, kad neturitės dėžių, kad nustotume prie jūsų namų be jų.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Deja, taip. Kartos firmos užpildo „fuel surcharge“ arba „admin fee“, apie kurios pradžioje neužsimena. Taip pat, jei daiktai netelpa į vietą, kurią užsakėte (pvz., užsakėte 5 kubus, o paaiškėjo, kad yra 8), reikės mokėti už papildomą vietą. Arba, jei vairuotojas turi laukti jūsų ilgiau nei valandą (pavyzdžiui, užraktas neveikia), gali būti paskaičiuojamas laukimo mokestis. Viskas turi būti užrašyta sutartyje.

Ar galima sumokėti atvykus daiktams (grynaisiais)?

Retai kur kas dabar priima grynusius pinigus vairuotojui. Didelės firmos dirba tik be grynųjų. Taip pat, jei mokate grynaisiais, vairuotojas gali tiesiog jas pasisavinti (nors tokie atvejai reti, bet įvyksta). Geriau pervesti į sąskaitą prieš išvykstant arba gavęs pranešimą, kad daiktai išvyko. Taip jūs turite dokumentą, kad mokėjote.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Vienos firmos turi savo parką, kitos – samdomus vairuotojus. Samdomi brangiau. Vienos vežia per Eurotunelį (greičiau, brangiau), kitos per keltus (lėčiau, kartais pigiau). Taip pat kainos įtakoja draudimas. Jei kas pasako, kad vežs jūsų pilną butą į Londoną už 200 eurų – bėkite tolyn. Tai arba apgavys, arba jūsų daiktus išmes pusiaukelėje.

Pakavimas ir rūpinimasis (kaip išvengti sulaužytų kojų)

Kaip turėčiau supakuoti smulkius daiktus?

Naudokite stiprias dėžes. Kiekvieną dėžę užklokite lipnia juosta, viršuje parašykite, kas viduje (ir kambarį). Būtina sudėti smulkius daiktus į dėžes, o ne mesti į maišus. Maišai plyšta, daiktai išbėga, o vairuotojas jas numeta į kamšį. Vieną kartą matėme, kaip klientas visus indus įdėjo į plastikinius krepšius ir, atidaryti vartus, viskas buvo susitraukę į vieną didelę keramikos kaladę. Nekelkite taip pat.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli baldai (spintos, lovos, sofos) turi būti išmontuoti. Tai sutaupo vietos mašinoje ir apsaugo baldus nuo sulaužymo. Jei spinta yra 2 metrų aukščio, ji tiesiog netilps į vagoną. Arba ji tilps, bet neįeis pro duris UK namuose (ten durys dažnai siauros). Geriausia pasirūpinti tuo patiems arba užsisakyti mūsų montuotojų paslaugą. Varžtus ir grąžtus sudėkite į pažymėtą maišelį, kad nesipainiotumėte.

Kaip apsaugoti brangią techniką (televizorius, kompiuteris)?

Originalios dėžės yra geriausios. Jei jų nėra, reikia daug burbuliukų ir storos kartono. Televizorių geriau įdėti į vertikalią padėtį, ne gulstyti, nes viršus gali įtrūkti nuo svorio. Kompiuterius išjunkite ir uždėkite į dėžę su užpildu. Nekelkite baldų ant televizoriaus – tai klasikinė klaida. Daiktų gabenimas į UK yra ilgas kelias, ir vibracija gali sugadinti jautrius detales.

Ar reikalingas inventorinis sąrašas (inventorius)?

Būtinas. Jis reikalingas ne tik jums, kad nesimestumėte, bet ir draudimo bei muitinės reikalams. Sąraše turi būti nurodyta, kokia daiktų vertė (apytiksliai). Jei dings kažkas brangaus, be sąrašo gali būti sunku įrodyti, kad tai buvo mašinoje. Rašykite tiesiog „dėžė su virtuvės reikmenimis“ arba „sofa“, nereikia detališkai sąrašyti kiekvieno šaukšto, bet brangius daiktus išskirkite.

Ar saugu vežti augalus?

Atsargiai. Augalai su žeme dažnai draudžiami arba tikrinami labai griežtai dėl kenkėlių. Muitinė gali juos nukonfiskuoti, jei mato ligos požymius. Be to, augalams ilgas kelias be šviesos ir vandens yra stresas. Jei labai mylite savo fikusą, geriau jį pasilikite arba vežkite su savimi asmeniniame automobilyje (jei važiuojate patys), ne per krovinių mašiną. Ten juos tiesiog užmiršta po plevele.

Kas daryti, jei turiu daikto, kuris nebetilps į naują namą?

Nesivažiuokite su juo į UK. Išmesimas ten kainuoja pinigus (council tax for waste disposal). Geriau jį atiduoti, parduoti arba išmesti čia. Mums nesvarbu, ką vežiate, jei mokate, bet jums bus liūdna mokėti už pervežimą daikto, kurį paskui išmesite į konteineri pirmąją dieną. Operatyvus perkraustymas į UK reiškia vežti tik tai, ko jums tikrai reikia.

Specifiniai atvejai ir problemos (kai kažkas ne taip)

Ar galiu vežti dviratį arba motociklą?

Galima, bet jis turi būti išvalytas (be purvo), nes tai taip pat keliavimo kenkėlių klausimas. Dviratį geriau supakuoti į dėžę arba apvynioti storu plėveliu. Motociklą reikia užfiksuoti ant paletės. Kuro bakas turi būti beveik tuščias. Vienas klientas bandė vežti pilną benzino kanistrą – tai griežtai draudžiama ir pavojinga, galiausiai tejo jį išmesti prieš keltą.

Kas daryti, jei daiktas atvyko sulūžęs?

Pirmiausia – nufotografuokite pažeidimą ir pažeistą daiktą dar nepakėlus iš dėžės. Tada nedelsiant praneškite mums. Reikės užpildyti prašymą draudimo kompanijai. Jei pažeidimai nedideli (pvz., įbrėžimas ant stalo), gali būti sunku įrodyti, kad ne taip buvo supakuota. Draudimas padengia dalį vertės, bet nepamirškite, kad jis nedengs senų daiktų (nuovardos vertė).

Ar galima vežti vaikišką kėdutę?

Žinoma, tai asmeninis daiktas. Tik tikrinkite, ar ji nėra sugadinta. Jei kėdutė turi saugos dirželius, juos pririškite, kad nesiplėšytų kelio metu. Daiktų gabenimas į UK dažnai apima ir šiuos dalykus, todėl nereikia jų išskirti. Tiesiog uždėkite į mašiną paskutinę minutą, kad vaikelis galėtų sėdėti iki pat išvykimo.

Ar saugu palikti raktus nuo naujo namo dėžėje?

Niekada. Vienas klientas taip padarė – užrakė dėžę su raktais viduje. Atvyko į UK, o raktų nėra. Teko laužti spintą arba ieškoti raktininko. Raktus ir svarbius dokumentus pasilikite pas save. Vairuotojai nebus laukti, kol jūs rasite savo raktą iš tarp dėžių kalnų. Tai nuobodus ir brangus prisiminimas.

Kas nutinka, jei negaliu susisiekti su gavėju Anglijoje?

Vairuotojas lauks apie 30-60 minučių. Jei niekas neatsiliešia, jis važiuoja toliau į sandėlį. Ten jūsų daiktai bus laikomi, o jums teks mokėti už sandėliavimą ir išvežimą. Todėl būtinai duokite gavėjo numerį, kuris tikrai atsilieš. Nekelkite rizikuoti, kad jis bus susitikęs arba užmigęs. Būkite pasiekiamas.

Ar galima vežti gyvūnus?

Ne krovinių mašina. Gyvūnams reikalingi specialūs pervežimai su sąlygomis (oro kondicionierius, šviesa). Vairuotojas negali juos prižiūrėti. Jei turite šunį ar katiną, juos reikia vežti su savimi arba pasinaudoti specialiomis „pet relocation“ paslaugomis. Mūsų mašinos nėra pritaikytos gyvūnams, ten būna tamsu ir karšta.

Kaip elgtis su drabužėmis?

Gerai susukite jas, kad neužimtų daug vietos, arba padėkite į dėžes. Kabyklas galima vežti, jei jos išmontuojamos, bet jos užima daug vietos. Vakarienių drabužius įdėkite į dėžę, kad jos neužsigrūdintų. Drabužių perkraustymas į UK paprastas, tik neneškite jų maišuose be dėžių – drabužės gali susibraižyti arba parytėti, jei dėžės drėgnos.

Ar galima vežti vaistus?

Asmeninius vaistus su receptu galima. Rekomenduojama turėti gydytojo išrašą angliškai (jei įmanoma). Didelių kiekių vaistų bevežti negalima, tai gali būti traktuojama kaip prekyba. Jei turite kasdieninių vaistų, pasilikite juos pas save rankiniame lagamine, o ne krovinių mašinoje, kur gali būti šalta arba karšta.

Ar yra kokių nors draudimų dėl pavojingų medžiagų?

Taip, draudžiama vežti degalus, aerozolius, dažus (jei nėra specialios pakuotės), sprogmenis. Tai saugumo reikalavimas. Jei turite kanistrą su degalais, ją palikite čia. Vairuotojas gali būti baudžiamas, o jo mašina – konfiskuojama sienosje. Nekelkite rizikuoti dėl litro benzino.

Ar verta drausti daiktus?

Be abejo. Net jei jūsų daiktai nėra brangūs, nelaimė atsitinka. Vairuotojas gali patekti į avariją, gali užlikti sandėlis. Standartinis draudimas paprastai dengia apie 10-15 eurų už kilogramą. Jei vežate brangų pianiną, reikės specialios draudimo polisos. Geriau išleisti šiek tiek daugiau, bet būti ramiam.

Kas daryti, jei turiu daugiau daiktų nei planavau?

Praneškite iš anksto. Jei atvyksta vairuotojas su 5 kubų mašina, o jūs turite 8 kubus – jis neįmes visko. Teks skambinti ir ieškoti papildomos mašinos. Tai gali atidėlioti perkraustymą į UK keletą dienų. Geriau iš anksto parodyti vaizdo įrašą arba nuotraukas, kad galėtume įvertinti tūrį akivaizdžiai.

Ar galima užsakyti iškrovimą be esamojo?

Galima, jei gavėjas (jūs arba jūsų atstovas) nurodys vietą. Bet geriau, kad kas nors būtų. Vairuotojas nedels užkels dėžių koridoriuje, jei jam niekas nepasakys, kur juos dėti. Be to, reikės pasirašyti perdavimo aktą. Jei nieko nėra, daiktai gali likti lauke, kas yra nepriimtina.

Kokia yra grąžinimo politika, jei atšaukiu kelionę?

Jei atšaukiate prieš išvykstant, grąžiname pinigus, išskyrus rezervacijos mokestį (paprastai 10-20%). Jei atšaukiate tada, kai vairuotojas jau važiuoja arba jau atvyko pas jus, turėsite sumokėti už pilną arba dalį kelionės. Vairuotojo laikas ir kuras jau išleisti. Būkite atsakingi.

Ar galima vežti muzikos instrumentus?

Galima, bet jie turi būti kruopščiai supakuoti. Pianinas reikia specialių įrankių nešimui ir pakavimui. Gitą įdėkite į dėžę arba „kofrą“. Vibracija gali išsiderinti instrumentus, todėl reikia juos apsaugoti. Muzikantai dažnai veža brangius instrumentus su savimi, o ne krovinių mašina, dėl to patirties.

Ar galima vežti alkoholio kolekciją?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ribotais kiekiais. Jei turite šimtą butelių vyno, tai jau komercinė siunta. Muitinė to neleis praeiti be mokesčių. Geriau iš anksto pasikalbėti su brokeriu. Daiktų gabenimas į UK turi būti teisinis, o ne „kontrabandinis“.

Ar galiu tikėtis, kad vairuotojas padės man susidėti baldus?

Standartinė paslauga – įnešti į kambarį (pirmą aukštą arba su liftu). Jei reikia surinkti loftą arba sudėti knygas ant lentynų – tai papildoma paslauga. Vairuotojas yra nešikas, ne baldų surinkėjas, nors dažnai ir padeda geranoriškai. Bet neprašykite jo montuoti kompleksinių sistemų, jis tiesiog nenori.

Kas daryti, jei turiu daug daiktų iš rūsio (drėgni)?

Juos išdžiovinkite. Jei supakuosite drėgnus daiktus, juos uždarysite dėžėje ir paliksite savaitei, jie bus pelėsioje. Vairuotojas nebus kaltas dėl to. Perkraustymas į UK reikalauja, kad daiktai būtų sausi. Nekelkite vežti šlapio baldų.

Ar galima vežti automobilį?

Galima, bet tai kitas paslaugos tipas (automobilių pervežimas). Negalima užkrauti automobilio į pilną konteinerį su daiktais (išskyrus kai kurias atvejais su specialiomis taisyklėmis). Paprasčiau jį pavesti ant tempimo arba užeiti į keltą. Automobilių perkraustymas turi savo muitinės niuansų (VIN numeris, techninė apžiūra).

Ar galiu pasitikėti vairuotoju?

Dauguma mūsų vairuotojų – patikimi vyrai, dirbantys metais. Tačiau yra ir „laikybininkų“. Geriausia nepalikti jų vienų su neapsaugotais brangiais daiktais (pvz., laikrodžiais, pinigais). Nors jie sąžiningi, pagundimas gali būti per didelis. Pasirūpinkite savo turtu.

Išvada

Na, trumpai tariant, operatyvus ir lankstus perkraustymas į UK visiškai įmanomas, jei nebusite tingūs ir pasirūpinsite dokumentais iš anksto. Nereikia tikėtis stebuklų už mažus pinigus – kokybė ir greitis visada kainuoja. Svarbiausia yra susitarti dėl sąlygų ir neslėpti informacijos apie daiktų kiekį. Po dvidešimties metų šioje srityje galiu pasakyti – geriausiai sekasi tiems, kurie tiesiai sako, ką turi ir ką nori. O tie, kurie bando apgauti sistemą, dažniausiai patiria didžiausią stresą.