Kaip išsiųsti lagaminus iš Londono: praktinis vadovas be rūbų džiovinimo

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – daiktų siuntimas visada sukelia streso, nors ir turime visus tą pačią technologiją. Ilgą laiką gyvenome eroje, kai galėjai padaryti tą patį kąvą dešimtmetį, bet paskutiniai metai, ypač po „Brexit“, viską apsuko ant galvos. Dažnai žmonės klausta, kaip išsiųsti lagaminus iš Londono, tikėdamiesi, kad bus kaip anksčiau – greita ir pigu, tačiau realybėje viskas yra šiek tiek sudėtingiau. Turiu nuoširdžiai pasakyti, kad nors pasirinkimų yra daug, ne visi jie tinkami tavo banko sąskaitai ar nervams.

Šiame straipsnyje nebus sausų instrukcijų, kurias galima rasti bet kurioje „Google“ paieškoje, o tikiuosi, kad jums padėsiu išvengti tų pačių klaidų, kurias kartojame kasdien. Nesvarbu, ar grįžate iš studijų, ar keliuate iš darbo, svarbiausia suprasti procesą, o ne tik ieškoti mažiausios kainos. Taigi, kaip išsiųsti lagaminus iš Londono saugiai ir be nereikalingų rūpesčių? Sužinosite toliau.

Bendrai apie tai, kaip viskas vyksta

Ar tikrai verta siųsti lagaminus, o ne vežti su savimi?

Sakyčiau, taip, jei turi daug daiktų, bet viskas priklauso nuo to, kiek tu nori gelbėti savo nugarą. Ryanair ar „Wizz Air“ bagažo aptarnavimas dabar yra tiesiog plėšikystė, o kainos auga kaip grybai po lietaus. Vienas registruotas lagaminas gali kainuoti beveik tiek pat, kiek kiekvienas iš jūsų sumokės už pervežimą iš durų į duris. Be to, kai keliaujame su vaikais ar seneliais, nešiotis tris didelius kūdus per Heathrow oro uostą – tai tikra naktmarė. Taigi, dažniausiai atvykstantiems į Lietuvą ar kitas šalis, pigiau ir patogiau pasinaudoti kurjeriu.

Kaip išsiųsti lagaminus iš Londono, jei aš tiesiog tingiu eiti į paštą?

Tu neturi net eiti į paštą, šiais laikais technologijos leidžia viską padaryti internetu. Ypač jei gyveni tokiame mieste kaip Londonas, kur eiti į „Post Office“ eilę gali užeiti visa diena. Užsiregistruoji internetu, susitari dėl atsiėmimo laiko, ir tada tik lauki vairuotojo. Viskas vyksta taip pat, kaip užsakyti maistą, tik vietoje piczos tau atveža tavo senus drabužius (o gal ir naujus, nebežinau). Svarbiausia užpildyti adresus teisingai, kitaip siunta keliaus po visą Angliją.

Kiek laiko užtrunka siuntos iš Londono atvykimas?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų, jei kalbame apie standartinį siuntimą. Tačiau, jei tenka keliauti per jūrą (pvz., į Airiją ar kitas salas), gali prailgėti iki dviejų savaičių. Kartais įvyksta stebuklai ir siunta atkeliauja per dvi dienas, bet tokiu atveju geriau nenujauti, o tiesiog džiaugtis. Muitinės procedūros taip pat gali šiek tiek uždelsti, bet dažniausiai tai ne taip baisu, kaip atrodo iš pradžių. Nereguliarūs reisai taip pat įtakoja laiką.

Ar galiu siųsti ne tik lagaminus, bet ir dėžes?

Žinoma, lagaminai nėra vienintelis variantas. Netgi dažniau siunčiame dėžes, nes jas lengviau sandėliuoti sandėliuose ar viliokuose. Dėžės turi būti tvirtos, gerai užklijuotos, kitaip jos gali suirti kelyje. Esu matęs, kaip dėžė su knygomis išsilydžio per lietų Anglijoje, nors vairuotojas bandė ją padengti. Taigi jei klausiate, kaip išsiųsti lagaminus iš Londono, galvokite apie dėžes kaip apie pigesnę alternatyvą.

Kas daryti, jei neturiu lagamino, o t tik dėžių?

Nereikia jaudintis, dėžės dažnai netgi saugesnės. Jas galima lengvai aptempti juosta. Jei siunti brangius daiktus, geriau naudoti dėžę, nes į plastikinį lagaminą lengviau įlūžti. Turbūt matėte tuos vaizdus iš oro uostų, kaip bagažą mesti konvejeriuose – dėžės tai atlaiko geriau.

Ar galima siųsti dalinį krovinį iš Londono?

Taip, tai vadinama „daline“ siunta. Jei turi tik kelias dėžes, jas galiu užpildyti į vilioką su kitų žmonių siuntomis. Tai yra gana populiaru tarp studentų, kurie bendradarbiauja, kad padalytų išlaidas. Viskas vyksta saugiai, kiekviena siunta pažymima kodu.

Ar reikia pačiems įlipti į vilioką ar sunkvežimį?

Jokiu būdu! Tai yra viena dažniausių baimių, bet tu niekur neiti. Vairuotojas atvyksta pas tave, pasako „labas“, paima daiktus ir važiuoja toliau. Tu gali net būti darbe ar miegoti, jei susitars dėl palikimo daiktų prie namų durų (nerekomenduojama, bet įmanoma).

Ką daryti, jei gyvenu Londono centre, kur negalima privažiuoti sunkvežimio?

Tokiu atveju reikia susitarti dėl artimiausios vietos, kur vairuotojas galėtų užsistabdyti. Dažnai tai būna netoliese esanti „loading zone“ arba šaligatvis. Reikia tik išnešti daiktus. Jei turi labai daug daiktų, gali reikėti keletą kelionių su mažesniu automobiliu, bet tai jau papildoma paslauga.

Kainos ir mokėjimai: nuo ko priklauso

Kiek kainuoja siųsti lagaminą iš Londono į Lietuvą?

Kainos svyruoja, bet jei kalbame apie vieną standartinį lagaminą (apie 15-20 kg), tai gali kainuoti nuo 40 iki 70 svarų. Tačiau verta prisiminti, kad kainos keičiasi priklausomai nuo degalų kainos (paskui šuoluoja aukštyn, kai nafta brangsta). Jei nori tikslios kainos, geriau kreiptis tiesiogiai ir pateikti matmenis.

Ar brangu siųsti iš Londono rajonų, pvz., iš Bromley ar Croydon?

Nebūtinai, bet kai kurios kompanijos gali pridėti mokestį už „atokius“ rajonus. Londonas yra didelis, ir užstrigti rytiniame spūstyse dėl vienos siuntos jiems nepamainoma. Taigi, kai klausiate, kaip išsiųsti lagaminus iš Londono rajonų, tikrinkite, ar nėra papildomo „remote area“ mokesčio.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Daugiausia priimame banko pavedimus, bet galima mokėti ir kortele internetu. Nerekomenduoju grynųjų, nes vairuotojai retur kada turi mažų pinigų. Be to, Londono naktimis ne visada saugu nešiotis didelius kiekius grynųjų.

Ar galima gauti nuolaidą, jei siunčiu daug daiktų?

Žinoma, jei turi pilną vilioką daiktų (apie 20-30 kubinių metrų), kaina bus žymiai mažesnė už vienetą. Taip pat, jei esi studentas ar grįžtantis emigrantas, kartais įmonės siūlo specialias akcijas. Būtinai paklausk apie tai, neišsigąsk.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Turėtų nebūti, bet visada skaityk taisykles. Kartais į kainą neįskaičiuojas pakavimo medžiagos, jei jos tau reikalingos. Taip pat, jei lagaminas viršija svorį, gali tekti mokėti baudą. Vieną kartą klientas buvo įkėlęs akmenis į lagaminą... ne, tiesiog knygas, bet svoris buvo milžiniškas.

Kas nutinka, jei aš negaliu sumokėti iš karto?

Galima susitarti dėl mokėjimo gavimo vietą, pvz., Lietuvoje. Tačiau tada siunta neiškeliauja, kol mokėjimas nebus gautas. Tai gali šiek tiek uždelsti procesą, bet tai normali praktika.

Ar kainuoja daugiau, jei siunčiu į kaimą Lietuvoje?

Gali būti, kad tiek pat, jei tai didelis miestas, bet į mažus kaimelius sunkvežimiai važiuoja retai. Taigi gali tekti papildomai sumokėti už paskutinę mylią. Geriau pasirinkti atsiėmimo paštomatą ar degalinę didesniam mieste.

Muitinė ir dokumentai (tas blogis)

Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant iš Anglijos į ES?

Dabar, po „Brexit“, reikia. Kiekviena siunta, kuri keliauja iš JK į ES, turi būti deklaruojama. Jums tai nereiškia daug darbo, mums reiškia, kad turime užpildyti daugiau popierių. Reikia nurodyti, kas yra viduje ir kiek tai verta.

Ar galiu siųsti dovanas be muito?

Taip, jei dovana verta mažiau nei 45 eurų (jei siunčia fizinis asmuo fiziniam asmeniui). Jei daugiau – gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Nepamiršk, kad pirkinių iš interneto (Amazon ir pan.) taisyklės gali šiek tiek skirtis.

Ką daryti, jei muitinė užkabino mano siuntą?

Nieko katastrofiško. Jie tau atsiųs pranešimą su prašymu pateikti dokumentus ar sumokėti mokesčius. Tiesiog lauk laiško. Jei nesi tikras, ką daryti, geriau paskambinti mums arba brokeriui.

Ar galiu siųsti maistą?

Galima, bet tik kai kurį. Mėsos, pieno produktai iš Anglijos į ES yra uždrausti. Taigi nesiųsk „Tesco“ dešrelės, ji bus sunaikinta. Kavos ar sauso maisto galima siųsti daugiau. Vieną kartą bandėme siųsti sūrį... neišėjo.

Kaip turiu įvertinti daiktus deklaracijoje?

Reikia įvertinti pagal realią vertę. Nerašyk, kad senas džinsas kainuoja 100 eurų, jei nusipirkai jį už 5. Muitinė turi savo metodus, kaip patikrinti, ar vertė nerealistiška. Jei ji įtars apie sukčiavimą, gali būti bauda.

Ar galiu siųsti elektroniką?

Galima, bet reikia labai gerai užpildyti deklaraciją. Nauja elektronika dažnai keliauja su dideliais mokesčiais. Jei tai naudota kompiuterio dalis – rašyk, kad naudota. Svarbu nurodyti serijinius numerius, jei reikia.

Ką daryti, jei pamiršiau įdėti dokumentus į dėžę?

Dokumentai geriau nešiotis kartu su savimi, o ne siųsti dėžėje. Jie gali dingti arba sugadinti. Jei siunti svarbius popierius, naudok kurjerinę paslaugą su sekimu ir draudimu.

Ar reikia draudimo?

Manau, kad visada verta. Nors tikimybė nedidelė, bet viliokai gali užeiti į avariją ar dėžė gali nukristi. Kelias dešimtis svarų draudimo sutaupys tūkstančius, jei dingsi turtas.

Problemos ir nesklandumai (kai kažkas ne taip)

Kas nutinka, jei lagaminas sugedo kelyje?

Tu susisiekai su mumis, mes susisiekime su pervežėju. Jei buvai pasirinkęs draudimą, gausi kompensaciją. Jei ne – gausi atsiprašymą. Esu matęs, kaip lagaminą praspaudžia forkliftas... vaizdas ne gražus.

Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

Dauguma sistemų leidžia tai daryti. Gali matyti, kur yra tavo lagaminas – ar jau jūroje, ar vairuotojas geria kavą. Bet kartais sistema užstringa arba duomenys atsinaujina su vėlavimu. Tai ne mūsų kaltė, tiesiog technologijos.

Ką daryti, jei vairuotojas negali rasti mano namų?

Londono adresai kartais būna pasakęs. Jei gyveni naujame rajone, „Google Maps“ gali meluoti. Geriau iš anksto nurodyti navigacijos tašką arba susitikti gatvės kampe. Nesąmonė, kai vairuotojas ratuose važinėja valandą.

Ar galiu atšaukti siuntą, kai ji jau išvažiavo?

Gali bandyti, bet jei ji jau vairauja link Lietuvos, tai bus beveik neįmanoma sustabdyti. Galima sustabdyti tik paėmimo etape. Taigi geriau pagalvok ankščiau. Vienas klientas norėjo atšaukti, kai siunta jau buvo prie Kaliningrado.

Kas daryti, jei pamečiau siuntos numerį?

Jo nebepameisi, jei turi el. pašto patvirtinimą. Jei ne – rašyk mums, mes surasime pagal tavo duomenis. Bet tai ims laiko, taip kad saugok tą numerį kaip akį.

Ar dažnai dingsta siuntos iš Londono?

Labai retai. Mums per metus dingsta gal viena ar dvi siuntos iš tūkstančių. Statistiškai tikimybė mažesnė nei tą pačią dieną laimėti loterijoje. Bet visada egzistuoja.

Ką daryti, jei atėjo ne mano siunta?

Tai pasitaiko, retai, bet būna. Reiškia, kas nors padarė klaidą sandėlyje ir suklijo etiketes. Tu mums praneši, mes surandam tavo dėžę (paskui ji atkeliauja su kelių dienų vėlavimu). Būna nesklandumų.

Papildomi klausimai ir patarimai

Ar galima siųsti dviratį iš Londono?

Galima, bet jį reikia išmontuoti arba pakti į specialią dėžę. Paprastas dviratis prie vairo gali būti nelegalus ir gali sugriūti kelyje. Geriau naudoti dviračių pervežimo paslaugas.

Kaip išsiųsti lagaminus iš Londono, jei juose yra skystos medžiagos?

Turi būti labai gerai uždarytos. Geriau visai nesųsti skysčių, nebent tai ypatingai įpakavotos alkoholinės gėrimų butelės. Vienas kartą vynas išsiliejo ir sugadino visus kliento drabužius... baisu buvo.

Ar atsiimkite baldus iš „IKEA“?

Taip, tai dažna paslauga. Užsiregistruoji internete, „IKEA“ pristato turtą į mūsų sandėlį arba mes atvykstame paimt tiesiai iš parduotuvės (jei ji leidžia). Tada viskas važiuoja į Lietuvą.

Ar reikia išpakuoti drabužius prieš siuntimą?

Jokių būdų. Kas juos išpakuos? Tiesiog sudėk į dėžę ar lagaminą. Muitinė gali atidaryti patikrinti, bet tai jų darbas. Tau nereikia rūpintis tuo.

Ar galima siųsti daiktus atsiimti paštomate?

Lietuvoje – taip, dauguma siuntų galima nukreipti į „LP Express“ ar „DHL“ paštomatus. Iš Londono atsiimti paštomatu negalima, čia reikalingas adresas.

Kas atsitinka, jei aš nėra namuose, kai atvyksta kurjeris?

Jis paliksite pranešimą ir bandys dar kartą. Jei ir antrą kartą nieko nėra – siunta grįžta atgal. Tau teks sumokėti už grąžinimą. Taigi jei žinai, kad nebus namie, susiderk su draugu.

Ar galiu užsakyti siuntimą kitiems žmonėms?

Žinoma, dažnai vaikai užsisako siuntimą tėvams, ar atvirkščiai. svarbu, kad gavėjas žinotų, kad jam kažkas važiuoja. Niekas nemėgsta staigmenų su muitine.

Ar saugu siųsti brangius daiktus?

Su draudimu – taip. Be jo – rizikuoji. Patartina brangius daiktus (auksą, brangius laikrodžius) vežti su savimi, o ne siųsti lagamine.

Ką daryti, jei noriu siųsti labai didelį daiktą, pvz., sofą?

Tai jau nebe lagaminas. Reikia kreiptis į krovinių pervežimą. Reikės krautuvo, ir kaina bus didesnė. Sofos pervežimas iš Londono – tai atskira istorija.

Galiausiai, kodėl verta rinktis jus o ne „Amazon“ ar „eBay“ kurjerius?

Mes žinom, ką daryti, jei kažkas nepaeina. „Amazon“ tiesiog grąžins pinigus, o tavo daiktai liks likimas. Mes stengiamės padėti išspręsti problemą, nes dirbame su žmonėmis, o ne tik su barkodais.

Ar turite kontaktinio telefono numerio, kurį galima paskambinti?

Žinoma, mūsų svetainėje viskas yra. Bet geriau rašyti el. paštu arba „WhatsApp“, nes kartos mes būname už vairo arba sandėlyje ir negalima kalbėti. Rašykite, atsakysime kuo greičiau.

Kokias kalbas kalbate?

Lietuviškai, angliškai, rusiškai. Suprantame ir lietuvių kalbos emigranto „anglišką“ akcentą, taigi nelikite. Mums svarbiau suprasti, ką norite pasakyti.

Ar reikia daryti nuotraukas prieš siuntimą?

Būtina. Padaryk nuotraukas kaip uždėjai daiktus, kaip užklijavai dėžę. Jei dėžė atkeliaus su skyle, nuotraukos padės įrodyti, kad ne tu ten įdėjai plytas. (Nors plytų siųsti negalima, tik supratau).

Ką daryti, jei mano dėžės viršija leistiną svorį?

Jei ji tik truputį viršija, pvz., 1 kg, paprastai praeina. Jei 10 kg – reikės skaldyti į dvi dalis arba mokėti daugiau. sunkvežimiai turi svorio limitus, kuriuos negali viršyti įstatymai.

Ar galiu siųsti daiktus į kitas šalis nei Lietuva?

Žinoma, mes vežame į visą Europą. Vokietija, Prancūzija, Olandija – visur važiuojame. Tiesiog nurodyk adresą.

Pabaigai, kokia pagrindinė tavo mintis apie šią sritį?

Kad viskas įmanoma, jei susitarti. Būna problemų, būna vėlavimų, bet daiktai visada pasiekia tikslą. Tereikia šiek tiek kantrybės.

Taigi, jei dar svarstote, kaip išsiųsti lagaminus iš Londono, tikėkimės, dabar jaučiatės saugiau. Nerašykite mums vidury nakties, jei nėra skubu, bet ryte viską išspręsime. Sekmės susirinkti daiktus ir iki pasimatymo Lietuvoje (ar kur kitur)! O jei vis dar abejojate dėl kokio nors dokumento – geriau dar kartą pasidomėkite oficialiame muitinės portale, nes taisyklės keičiasi dažnai.=