Kaip greitai ir be didelio streso gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK

Sąlygos Didžiojoje Britanijoje pasikeitė, o su jomis ir galva skauda tiems, kurie greitai reikia parsivežti daiktų. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – bandyti gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK savo jėgomis dabar yra tikras iššūkis. Tiesiog susirandi vairuotoją, įsikeli ir važiuoji? Nebūtų taip paprasta. Muitinės, brangios keltų bilietos ir anglų pareigūnų nuotaikos gali viską sugriauti. Štai jums realus vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių žodžių ir marketingo.

Bendrai apie tą skubą ir pačią procesą

Kiek laiko užtrunka tas skubus pervežimas iš Anglijos?

Viskas priklauso nuo to, kur esate ir ką tiksliai reikia vežti. Jei esate pietų Anglijoje, pavyzdžiui, Londono apylinkėse, tai gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK įvyks greičiau, nes ten daugiau vairuotojų. Vidutiniškai nuo skambučio iki to, kai mikroautobusas stovi prie jūsų durų, praeina 1-2 dienos. Tačiau jei esate Škotijoje ar Velse, gali tekti palaukti ilgiau, nes vairuotojas reikia tas vietos. Kartais vyksta ir taip, kad jis jau važiuoja kitur, tada reikia laukti, kol jis išsikraus. Taip pat nepamirškite, kad pati kelionė keltu trunka bent valandą, o dar muitinė... ten gali būti eilės.

Ar įmanoma rasti vairuotoją per vieną dieną?

Kartais įmanoma, kartais ne. Jei turite šaltą pinigą ir esate pakeliui, tada šansai dideli. Bet dažniausiai vairuotojai jau turi planus, yra užsakyti. Aš turiu kelis draugus vairuotojus, kurie gali numesti viską ir važiuoti, jei pasiūlymas geras. Tačiau ne tikėkite, kad kas nors atkeliaus per keturias valandas. Logistika – tai ne magija. Reikia susiderėti dėl keltų, patikrinti techninę būklę. O dar tas Brexit... dabar reikia daugiau laiko parengti dokumentus. Taigi, per dieną – realu, bet tik jei sėkmė šypsoosi.

Kodėl tiek brangu? Galima pigiau?

Brangu dėl keltų ir degalų, o ne dėl to, kad mes norime uždirbti milijonus. Keltų bilietas Dover-Kalė arba Hull-Roterdamas dabar kainuoja kaip nupirkta maža automobilio dalis. Be to, vairuotojas turi praleisti naktį viešbutyje arba kabinoje, tai taip pat kainuoja. Pigiau rasti? Galima bandyti „blablacar“ arba kokį neregistruotą vežėją, bet tada galiu tikėtis, kad jūsų daiktai dingsš Lietuvoje nebeatsiradę. Geriau sumokėti už taikrumą ir saugumą, nei vėliau gailėtis.

Ką daryti, jei daiktų nėra daug, tik kelios dėžės?

Tada jums turbūt nereikalingas pilnas mikroautobuso pervežimas. Galima ieškoti dalinio krovinio, kai vairuotojas jau važiuoja tuščia atgal arba turi vietos. Tada kaina bus žymiai mažesnė. Bet čia jau daugiau laiko reikia – reikia surasti tą tinkamą maršrutą. Jei skubate, teks užsisakyti visą transportą. Tai prastoka, bet taip yra. Kai reikia gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK, dažnai tenka mokėti už tuščią vietą, kadangi niekas nenori laukti, kol surasime keletą klientų vienam mikroautobusui.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo pačio vairuotojo ir brokerio. Kai kurie vairuotojai nemėgsta keleivių, jie nori važiuoti ramiai, išgerti kavą ir važiuoti. Kitams netgi malonu, kad yra su kuo pakalbėti. Svarbiausia – pasakyti apie tai iš karto. Negalima važiuoti kaip „zuikis iš kepure“ ir tik prie pat patvirtos sienos pranešti, kad ir jūs taip pat važiuojate. Tada gali būti problemų. Be to, jei važiuojate, turite turėti pasą arba ID kortelę, kitaip per muitinę nepraeisite.

Ar saugu duoti daiktus nežinomam žmogui?

Žinoma, visada yra rizika. Bet jei dirbate per patikimas pervežimo kompanijas, kurios dirba jau ilgai, rizika maža. Reikia pasirašyti krovininių vežimo sutartį (CMR). Ten turi būti įrašyti visi daiktai. Buvo atvejų, kai klientai patikdavo viską be sąrašo, o paskui keldavo triukšmą, kad dingo degtukų dėžutė. Kaip galiu padėti, jei nesužinojau, kad ji buvo? Rašykite viską į sąrašą, fotografuokite. Tai jūsų apsauga.

Kokiais maršrutais dažniausiai važiuojate?

Populiariausias yra per Doverį ir Kalė (Prancūzija). Taip pat Hull-Roterdamas, nors šiek tiek ilgiau, bet mažiau galvojimų su muitine (tikriausia). Kartais važiuojame per Harwichą į Hoek van Holland. Viskas priklauso nuo to, kur Anglijoje užsukame. Jei esate šiaurėje, Hull geriausias. Jei pietuose – Doveris. Pasirinkimas dažnai daromas pagal kainą – kur bilietas pigesnis, ten ir važiuojame. O dar ten keltų grafikai... kartais jūsų laukia keletas valandų uoste.

Ar galima pervežti alkoholį ar cigarettes?

Taip, bet yra ribojimai. Negalima vežti verslo tikslais, t.y. parduoti. Jei vairuotojas pamatys dešimtis dėžių degtukų ar alkoholio, jis gali tiesiog atsisakyti vežti. Muitinė labai griežtai tikrina tai. Asmeniniam naudojimui galima, bet kiekis turi būti reasonable. Vieną kartą vairuotojas buvo sulaikytas dėl per didelio kiekio cigarečių, ir mes praradome dieną laiko. Geriau neiššokti. Jei norite gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK su tokiu kroviniu, geriau apie tai tai užtikrintai pasikalbėti iš anksto.

Kas daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Pavėlavimai yra normalus dalykas. Eilės keltuose, spūstės, padangės prošvaistėjimai. Negalima skambinti kas penkias minutes ir klausti „kur jūs“. Tai tik nervina vairuotoją. Patikėkite jam, jis taip pat nori atvykti kuo greičiau ir pailsėti. Jei pavėluoja labai ilgai (pvz., para), tuomet jau galima rūpintis, bet dažniausiai tai tik kelių valandų skirtumas. Anglijoje dabar dažnai vyksta protestai, kurie uždaro kelią, tai taip pat įtakos.

Ar reikia kaip nors ypatingai supakuoti daiktus?

Gerai būtų. Nenaudokite mažų maišelių, kurie po viso mikroautobuso pasklis. Geriau dėžės, kurios stovi stabiliai. Vairuotojas gali sustoti staigiai, ir jei ten bus stiklinės vazos be apsaugos, jos susitrins. Nereikia dėti daiktų į takelius, reikia palikti priėjimą prie techninės skyrius (priešais). Vienas klientas padėjo sofos į vidurį, ir vairuotojas negalėjo net paimti stabdžio. Tai buvo beveik komiška situacija, bet ne jam.

Ar vežate ir motociklus?

Taip, motociklus galima įvežti. Bet reikia specialių prisegimų, kad jis nenukristų kelio metu. Jei mikroautobuse yra kitų daiktų, motociklas gali juos sutepti tepalais arba įbrėžti ratus. Geriau motociklą vežti atskirai, atvira platforma, bet jei labai reikia, mes susitvarkome. Tiesiog apie tai praneškite iš anksto, kad paruoštume reikiamas juostas.

Kas vyksta su muitine po Brexito?

O čia yra didžiausia bėda. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, jei jo vertė viršija tam tikrą ribą. Lietuvoje gausite pranešimą apie mokesčius, kuriuos reikia sumokėti (PVM, muito). Vairuotojas dažniausiai tik perduoda dokumentus, jis nemoka už jūsų daiktus. Būkite pasiruošę, kad gausite sąskaitą iš muitinės. Jei nesumokėsite, krovinys gali būti areštuotas. Tai dabar standartinė procedūra, nors ir labai erzinanti.

Ar galima užsisakyti pervežimą savaitgaliu?

Taip, galima, bet keltų bilietai savaitgaliais dažniausiai brangesni. Ir vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Jei skubate, rasiame, bet kaina bus aukštesnė. Geriausia planuoti išvyką pirmadienį ar antradienį, tada eismas mažesnis ir pigiau. Bet aš žinau, kad skubos nekalba apie savaitgalius. Jei reikia gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK sekmadienį, teks mokėti už tai papildomai.

Ką daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Sukurkite jį. Net jei rašysite ant popieriaus lapelio su ranka. „3 kėdės, 1 stalas, 4 dėžės su drabužėmis“. Tai būtina dėl draudimo ir muitinės. Be sąrašo vairuotojas gali atsisakyti priimti krovinį, nes jis neprisiima atsakomybės už dingusius daiktus, kurių nebuvo sąraše. Nedarykite jam gyvenimo sunkaus, užsirašykite viską.

Ar pervežiate augalus?

Augalus vežti galima, bet yra griežtai ribojama rūšys ir kiekis. Reikia fitosanitarinių pažymų, o tai papildomas galvos skausmas. Paprastai vairuotojai nenori vežti augalų, nes jie gali užmirti kelyje arba sukelti problemų muitinėje. Vienas kartą vežėme vazoną su palmės, kuri nukrito ir visą vidų išbarstino žeme... vairuotojas mums dar ilgai apie tai pasakojo.

Ar turiu draudimą?

Taip, kiekvienas profesionalus pervežėjas turi draudimą. Jis dengia krovinio pažeidimą arba praradimą (tik ribotai, geriau pasitikslinti). Draudimas neveikia, jei patys blogai supakavote daiktus (pvz., stiklas be putų). Taip pat draudimas neapima daiktų, kurie yra nelegalūs. Geriausia visada pasidomėti draudimo sąlygomis prieš išvykdami.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Dažniausiai reikalaujame avansą (50 proc.) arba visą sumą iš karto, kadangi mes turime sumokėti už keltą ir degalus. Vairuotojas nevažiuos tuščiomis kišenėmis. Galima atsiskaityti banku arba grynaisiais, jei sutarta. Su sąskaita-faktūra viskas tvarkingai. Jei kas nors nori atsiskaityti tik atvykus, tai dažniausiai sukelia nepasitikėjimą.

Ar galima keisti išvykimo vietą iš karto?

Jei vairuotojas jau važiuoja link jūsų adreso, tai nebekeisite. Jis nenusisuks į kitą miestą 50 mylių toliau be papildomo mokesčio. Adresas turi būti tikslus ir galutinis. Nenaudokite adresų, kur nebus nieko. Vieną kartą važiavome į tuščią aikštelę, nes klientas parašė seną adresą. Praradome valandą laiko ir nervų.

Kas daryti, jei daiktai nebeatitinka svorio?

Jei sakote, kad yra 500 kg, o iš tiesų yra 1.5 tonos, tai problema. Mikroautobusas turi svorio limitą. Jei perkraunate, vairuotojas gali gauti baudą kelyje, o mikroautobusas gali neiti techninės apžiūros. Nenuokslindami svorio, keldate pavojų. Jei matote, kad daug daugiau, pasakykite iš karto. Pakeisime mikroautobusą į didesnį (tai kainuos brangiau), bet bent nebus problemų kelyje.

Ar galima pasiimti daiktus iš sandėlio (pvz., IKEA)?

Taip, tai dažna praktika. Reikia tik nurodyti adresą ir, jei reikia, pasirūpinti iškrovimo pagalba. Mūsų vairuotojai gali padėti pakrauti, bet jei ten yra 20 dėžių po 30 kg, reikės kur kas daugiau laiko. Geriausia, jei sandėlyje yra kranas arba vairuotojas su keliais pagalbininkais. Planuokite laiką atitinkamai.

Ar įmanoma pervežti baldus iš parduotuvės?

Žinoma, dažniausiai ir vežame baldus. Svarbiausia, kad jie tilptų. Matavimus atlikite iš anksto. Nenusipirkite sofos, kuri yra 2.5 metro ilgio, jei mikroautobuso ilgis vidinis yra 3 metrai (ten dar turi tilpti vairuotojas). Buvo atvejų, kai reikėjo išmontuoti baldus tiesiog ant gatvės, kad tilptų į vidų.

Ką daryti, jei pamečiu raktus nuo mikroautobuso?

Nebūkite tokie begalviai... šiaip sau. Bet jei nutiko, skambukite mums. Mes turime atsarginius raktus arba meistrą. Tačiau tai kainuos. Vairuotojas nebus laimingas laukti valandą kol atvyks meistras. Geriau raktus laikykite saugioje vietoje.

Ar galima pervežti didelę techniką (šaldytuvas, skalbyklė)?

Galima, bet jos turi būti tvirtai prifixuotos. Šaldytuvai negali būti guliami, kitaip susidarys kompresoriaus problema. Reikia vežti stovint. Tai užima daug vietos. Prieš tai išleiskite vandenį, kad nelytų visą mikroautobusą. Vienas klientas taip nepadarė, ir turėjome džiūvininti kilimus.

Ar reikia mokėti už laukimą?

Jei vairuotojas laukia ilgiau nei valandą (pavyzdžiui, kol jūsų pusbrolis atveža raktus), taip, mokama. Laikas yra pinigai. Susitarkite dėl laukimo iš anksto. Paprastai pirmoji valanda nemokama (arba įskaičiuota), toliau – mokama pagal valandą.

Ką daryti, jei daiktai pažeisti kelyje?

Skambukite mums iš karto. Reikia užfiksuoti pažeidimą (nuotraukos) ir pasirašyti pranešimą vairuotojui (protokolas). Negalima rinkti daiktų namie ir paskui skambinti, kad buvo sužalota. Be dokumentų draudimas neveiks. Vairuotojas taip pat nenori būti kaltinamas už tai, ko nepadarė.

Ar galima užsakyti tiesioginį pervežimą be jokių sustojimų?

Galima, tai vadinamas "ekspresinis reisas". Bet kaina bus dvigubai ar triskart didesnė. Vairuotojas turi važiuoti be perstojo, kas yra pavojinga ir nelegalū (turi būti poilsio laikas). Jei tikrai norite gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK be jokių sustojimų, turime leisti du vairuotojus. O tai jau labai brangu.

Kokius dokumentus turiu paruošti?

Pasą arba ID kortelę, jei važiuojate. Daiktų sąrašą. Jei pervežate transporto priemonę (pvz., motociklą), reikia jos techninio pasą. Jei daiktai ne jūsų (pvz., draugo), reikia jo sutikimo rašto. Muitinė gali klausti, iš kur gavote tą televizorių.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Ne. Mums reikia pinigų iš karto, kad užtikrinti išvykstamumą. Pervežimo srityje pasitikėjimas yra visas. Kol nesumokėjote, mikroautobusas stovi vietoje. Ypatingai, jei reikia gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK, mes negalime laukti, kol jūs susirinsite pinigų po savaitės.

Ar vežate gyvūnus?

Smulkius galima (katės, šunys) būtinai narvelyje. Didelių gyvūnų geriau nevežti mikroautobusu su daiktais, jie gali sugadinti baldus. Vairuotojas turi žinoti apie gyvūną iš anksto, nes kai kurie keltai draudžia gyvūnus arba reikalauja specialios bilieto. Ir aišku, gyvūnas turi būti su pasais, vakcinacijomis (chipas).

Ką daryti, jei vairuotojas yra negerai?

Skambukite man. Aš pačiuosiu jį arba pakeisiu. Tačiau nepamirškite, jis taip pat žmogus, kuris važiuoja jau kelias dienas. Jei jis tiesiog pavargęs, nereikia šaukti. Bet jei elgiasi agresyviai arba geria alkoholį – tai yra nulis tolerancijos. Tokių atvejų buvo mažai, bet jie buvo. Mes pasirūpiname, kad būtų tvarkinga.

Ar galima pervežti chemines medžiagas?

Tikrai ne. Sprogmenys, ašarines dujas, degalus – tai draudžiama. Muitinė už tai gali suimti. Net dažai ar aerozoliai gali būti problemos. Geriau tokius dalykus palikti Anglijoje arba vežti specialiu transportu. Negera, jei mikroautobuse užsidegs dėl keleto butelių su skystu degiu.

Kaip susisiekti su jumis, jei esate užsienyje?

Mes turime lietuviškus numerius, kurie veikia ir Anglijoje (roamingas). Taip pat galima rašyti į WhatsApp arba Facebook. Geriausia rašyti, kad būtų įrašas. Skambučiai gali nepraeiti dėl blogo ryšio (ypatingą Škotijos kalnuose). Rašykite pranešimą, ir mes atsakysime, kai tik galėsime.

Kuo skiriasi pervežimas mikroautobusu nuo sunkvežimio?

Mikroautobusas yra greitesnis, manevresnis. Jis gali važiuoti į mažas gatves, kur sunkvežimis nepraslys. Tačiau jis telpa mažiau daiktų. Sunkvežimis turi liftą, o mikroautobuse dažniausiai reikia kelti rankomis (nors kartais yra ir keltuvai). Pasirinkite pagal poreikį. Jei daug daiktų – imkite sunkvežimį. Jei maža ir greitai reikia – mikroautobusą.

Ar galima užsakyti pervežimą iš Londono centro?

Taip, bet reikia atsižvelgti į ULEZ zoną. Ten reikia mokėti mokestį už įvažiavimą, jei mikroautobusas nėra pakankamai švarus (ekologinis). Tas mokestis bus pridėtas prie jūsų sąskaitos. Geriausia susitarti išvykti už miesto ribų, kad išvengtumėt šių mokesčių ir spūsčių.

Ką viską reikia apgalvoti prieš skambinant

Dabar, kai jau žinote daugiau ar mažiau viską, turiu pasakyti – ne visada tiek lengva gauti skubų pervežimą mikroautobusu grįžtant iš UK, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Rinka pasikeitė, vairuotojų trūksta, o kainos kyla. Tačiau jei pasiruošiate, turite dokumentus ir suprantate, kad skubą reikia apmokėti, viskas įmanoma. Geriausia nedaryti to paskutinę minutę, bet jei jau taip nutiko – skambinkite, mes kažką sugalvosime. Sėkmės kelyje ir saugaus grįžimo namo.