Kaip geriausiai perkraustyti baldus iš Anglijos? Vadybiniko patarimai be glamo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir, turiu pripažinti, kasdien mokausi kažko naujo. Dažniausiai klientai klausia ne kaip kainuoja, o kaip geriausiai perkraustyti baldus iš Anglijos, kad nenukentėtų nugarą ir piniginė. Po „Brexit“ viskas pasikeitė – anksčiau buvo paprasčiau, dabar reikia daugiau popierizacijos, o britų muitinės pareigūnai tapo labai išrankūs. Visgi, jei žinai kelis niuansus, procesas gali būti sklandus. Štai mano, kartais šiek tiek chaotiškas, bet tikras, žinias pagrįstas vadovas, kaip susitvarkyti su šiuo iššūkiu. Naudingos informacijos čia bus daug, net jei aš ir paklysiu mintyse.

Dokumentai ir muitinės reikalai

Kokie dokumentai reikalingi baldams iš Anglijos atgabenti?

Privalai turėti asmens tapatybės dokumentą, kuris galioja, ir transporto sutartį su mūsų įmone. Taip pat būtinas daiktų sąrašas – jis gali būti net ir ranka rašytas, jei daiktų nedaug, bet turi būti tikslus. Muitinėje dabar tikrina labai smulkiai, todėl jei sąraše rašai „sofa“, o vėliau randa spintą, gali būti problemų. Geriau užduoti klausimą iš anksto ir užpildyti viską kaip priklauso, kad nereikėtų laukti ant sienos.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius už baldus?

Jei perkraustyti baldus iš Anglijos grįžti į Lietuvą gyventi ilgiau nei kaip metams, tuomet gali taikyti PVM atleidimą. Reikės pateikti Transfer of Residence (ToR) numerį, kurį išduoda britai. Be šio numerio gali tekti sumokėti 20 proc. PVM ir importo mokesčius, o tai gali smarkiai pabranginti perkraustymą. Tai viena svarbiausių detalių, kurią dažnai pamirštame, kol per vėlu.

Kas tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai unikalus kodas, leidžiantis atgabenti asmeninius daiktus be mokesčių. Jį galima gauti užpildžius formą internetinėje svetainėje HMRC. Procesas trunka apie savaitę, kartais ilgiau, jei ten yra kažkokių užklausimų. Esu matęs atvejų, kai žmonėms atmesdavo prašymą dėl klaidingai įrašytos datos, tai dėmesį. Be šio numerio perkraustymas iš Anglijos tampa tikra finansine nugaros skausmo terapija.

Ar galima vežti baldus, jei dar nebuvo gyvenamas UK metus?

Tada situacija kiek komplikuojasi, nes muitinė gali nebeišduoti atleidimo. Jei turi nuosavybės Anglijoje mažiau nei 6 mėnesius, gali tekti mokėti mokesčius. Geriausia pasikonsultuoti su brokeriu, nes taisyklės keičiasi dažnai. Aš asmeniškai visada patariu palaukti, jei įmanoma, arba pasirūpinti visais įrodymais apie gyvenamąją vietą.

Kas daryti, jei dokumentai prasideda po savaitės?

Tuomet reikia pranešti vadybininkui, kad jis galėtų suderinti laiką. Kartais vairuotojas gali palaukti dieną-dvi, bet tai papildomai kainuoja. Geriau viską turėti paruoštą iš anksto, kad išvengtum streso. Niekas nenori mokėti už vairuotojo stovėjimą angliškame viešbutyje.

Ar turi būti originalūs dokumentai ar kopijos pakanka?

Muitinėje dažniausiai pakanka kopijų, jei jos aiškios. Tačiau kai kada, ypač Doveriuje, gali paprašyti parodyti originalą. Geriau juos turėti pas save arba siuntinėje, kad nereikėtų važinėti ieškoti. Skenuoti dokumentus ir išsiųsti el. paštu yra geriausias variantas.

Kainos ir pasirinkimas

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Anglijos?

Kainos svyruoja labai smarkiai, priklauso nuo tūrio. Maždaug 1 kubinis metras kainuoja nuo 150 iki 250 eurų. Jei turi pilną sunkvežimį, kaina gali kristi iki 80-100 eurų už kubą. Tačiau tai tik apytiksliai skaičiai, be to, degalai brangsta. Reikia atsižvelgti ir į tą, kur Anglijoje gyveni – Londonas ar Šiaurės Anglija.

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Kai kurios įmonės siūlo „viskas įskaičiuota“, kitos įtraukia tik kelią. Pasidaryk sužinojimo darbą, kur kas slepiasi. Kartos pigiau kainuoja tie, kurie renka krovinius (kolektiviai), tada tau reikės laukti, kol jis surinks viską. Jei skubai – reikės dalinio ar pilno krovinio, o tai brangiau.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Nebūtinai. Perkraustyti baldus iš Anglijos pigiai gali baigtis tuo, kad tavo sofa atkeliauja su drėgmės ar įbrėžimų žymėmis. Turiu omenyje vieną klientą, kuris taip nusipelnė, kad jam teko įsigyti naujus baldus. Patikimumas čia svarbiau nei 50 eurų taupymas.

Kas įeina į kainą beveik visada?

Įprastai tai kėlimas į sunkvežimį, kelionės kaina ir iškrovimas prie namų. Tačiau dažnai neįeina pakavimo medžiagos (dėžės, pleistras, burbuliukai). Be to, jei reikia nešti daiktus trečiu aukštu be lifto, tai papildoma mokestis. Visada klausk detalesnio sąrašo.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Kartais taip, ypač jei turi didelį kiekį daiktų arba lankstžias datas. Jei gali laukti, kai mums reikia siųsti tuštą mašyną, gali gauti nuolaidą. Tačiau ne visada įmanoma sužaisti su kainomis, nes mūsų maržos nėra tokios didelės, kaip atrodo.

Kaip apskaičiuoti tūrį, jei nežinai?

Gali nufotografuoti kambarius ir atsiųsti mums, mes apskaičiuosiu apytiksliai. Taip pat galiau pats pamatuoti didžiausius daiktus. Geriau padaryti šiek tiek didesnę rezervą, nei vėliau gailėtis, kad visa nebetelpa.

Pakavimas ir paruošimas

Ar reikia išmontuoti baldus?

Būtina išmontuoti didelius baldus – spinteles, lovas, darbo stalus. Taip sutaupysi vietos ir sumažinsi sulaužymo riziką. Vairuotojai dažniausiai neima su savimi gręžtuvų, tai tai turi padaryti pats arba pasamdyti vietinį meistrą Anglijoje. (Nors kartais jei labai prašau, vairuotojas gali padėti, bet neįsivaizduok).

Kokias medžiagas naudoti baldams?

Gerai naudoti burbuliukinę plėvelę ir storą kartoną. Sofas reikėtų apvynioti, kad neapsitrintų. Nenaudok senų laikraščių – jie palieka spaudos ant odos. Turiu omenyje, kad oda yra jautri, ir po to tokių dėmių nepavalgysi.

Ar galima dėti daiktus į stalčius?

Geriau ne, nebent tai yra labai lengvi daiktai, pvz., drabužiai. Stalčiai gali atsiverti važiuojant ir sugadinti baldus arba kitaip užstrigti. Geriau išimti viską ir uždaryti stalčius lipnia juosta. Vieną kartą matėm, kaip stalčius atsidarė ant greitojo kelio ir viskas išbyrėjo.

Kaip supakuoti lėkštes ir stiklą?

Kiekviena lėkštė turi būti apvyniota atskirai. Naudok storą kartoną tarp jų. Stikliniai stalo paviršiai turi būti įdėti į specialią dėžę. Jei neturi tokios, galima susikonstruoti iš paprasto kartono, padėjus daug pripildytų (su oru) maišelių.

Ar verta pirkti dėžes iš jums?

Taip, mūsų dėžės yra stipresnės ir pritaikytos perkraustymui. „Ikea“ tipo dėžės gali nebeišlaikyti sunkių knygų. Kainos jos nėra didelės, o nervų taupymas – neįkainojamas. Be to, po to jas lengva surinkti atgal.

Ką daryti su buitinės technika?

Šaldytuvai ir šaldikliai turi būti visiškai išjungti ir atitirpinti bent prieš parą. Vanduo gali nutekėti į kitus daiktus ir sukelti chaosą. Taip pat reikia užfiksuoti duris, kad jos neatidarytų kelyje.

Gabenimo procesas

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Pilnas sunkvežimis nuveža per 3-4 dienas. Kolektyvinis perkraustymas gali užtrukti iki 2-3 savaičių, nes reikia surinkti kitus klientus. Jei tau labai skubu, geriau rinktis dalinį krovinį, nors tai brangiau. Kelias Anglijoje patysems darbuotojams (ypač aplink Londoną) gali trukti valandas.

Ar vairuotojas padės įkelti daiktus?

Taip, jei tai įtraukta į sutartį. Bet jis nebus dėžininkas. Jei turi 50 dėžių penktame aukšte be lifto, tai gali būti problema. Tokiu atveju reikia rasti pagalbą vietinių draugų arba užsakyti kėlikėjus Anglijoje. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas neš 30 kg dėžes aukštyn-žemyn.

Kaip sekti, kur yra mano krovinius?

Mes siunčiame nuorodą į sekimą, bet kartais vairuotojai užmiršta įjungti GPS arba yra zonoje be signalo. Geriausia tiesiog paskambinti mums, jei jau praėjo savaitė. Kartais vairuotojas tiesiog užmiega poilsio vietoje ir neatsako.

Ar galima siųsti dalinį krovinius?

Taip, tai labai populiaru. Tavo baldai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais viename sunkvežimyje. Tai pigiausias būdas, kaip geriausiai perkraustyti baldus iš Anglijos, jei neturi pilnos mašynos kiekio. Tiesiog reikia kantrybės.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs anglų muitinėje?

Tai retai, bet nutinka. Jei trūksta kokių nors dokumentų, gali tekti laukti. Mes stengiamės viską patikrinti iš anksto, bet anglai yra griežti. Tada mums reikia greitai susitvarkyti su trūkstamais popieriais. Tokios situacijos gali atidėti pristatymą diena-dvi.

Ar galima nurodyti kitą pristatymo adresą?

Galima, bet turi tai pranešti iš anksto. Jei keičiasi adresas jau važiuojant, gali tekti papildomai mokėti už maršruto pakeitimą. Geriau žinoti iš karto, kur vežti.

Rizikos ir draudimas

Ar baldai yra apdrausti?

Įprastai yra standartinis draudimas, pvz., 10 eurų už kg. Jis neapima visko, ypač jei pats blogai supakavai. Geriau pasidomėti, kas yra draudimo sąlygose. Aš asmeniškai visada rekomenduoju papildomą draudimą brangiems daiktams, tarkim, antikvariniams baldams.

Kas nutinka, jei sulūžo kažkas brangaus?

Reikia sukurti defekto protokolą vairuotojui iškroviant metus. Be to, niekas nepripažins, kad sulūžo vėliau. Tada turi kreiptis į draudimo įmonę su nuotraukomis. Procesas gali trukti ilgai, tai nenusimink, jei pinigai grįš tik po mėnesio.

Ar saugu vežti elektroniką?

Elektronika reikalauja labai gero pakavimo. Geriau vežti su savimi lėktuvu, jei tai ne didelė televizoria. Televizoriai turi būti specialiose dėžėse su putomis. Vieną kartą gavome televizorių, kuris buvo įvyniotas tiesiog į antklodę – žinote, kaip tai baigėsi.

Kokios dažniausios problemos atsiranda?

Dažniausiai problemos kyla dėl blogo pakavimo arba dėl to, kad klientai nurodo neteisingą daiktų kiekį. Taip pat kartais būna problemų su prieiga prie namų – siauros gatvės, kur netilpa sunkvežimis. Tada reikia perkrauti į mažesnę mašyną, o tai kainuoja.

Ar galiu padaryti pretenziją vėliau?

Ne, pretenzijos turi būti pateiktos iš karto pažymint protokolą. Po kelių dienų niekas nesakyti, kad buvo sužalota. Muitinėje taip pat tikrina, ar viskas tvarkoje, tad būk atidus.

Kaip apsisaugoti nuo sukčių?

Pasitikėk tik patikimomis įmonėmis, kurios turi atsiliepimus ir adresą. Jei kas rašo „perkraustysime pigiausiai rinkoje“ be sutarties, tai pavojinga. Mums irgi atsitiko, kad žmonės pasikliaudavo „vabalais“, ir daiktų nebematė.

Specifiniai klausimai

Ar galima vežti maistą?

Dėl maisto produktų yra griežtos taisyklės po „Brexit“. Negalima vežti mėsos, pieno produktų. Kai kurie kiti produktai gali būti leidžiami, bet geriau to nedaryti, kad neišprovokuoti tikrinimo. Muitinės darbuotojai labai nemėgsta, kai randa dešreles lagamine.

Ar leidžiama vežti alkoholį?

Alkoholio kiekis ribojamas. Asmeniniam naudojimui galima vežti nemažai, bet ne prekybai. Tikrinkite aktualius limitus, nes jie keičiasi. (Manau, kad dabar yra kažkokių naujų taisyklių, bet geriau klausti brokerio). Per daug nevežk, kad neišsiųstų atgal.

Ar galima vežti augalus?

Augalai turi turėti fitosanitarinį pažymą. Be jo, jų nepraleis. Be to, kai kurie augalai yra draudžiami. Geriau palikti kaimynams arba atiduoti draugams Anglijoje, nes su jais daugiau galvos skausmo nei naudos.

Kas daryti su važiuokliais?

Važiuokliai turi būti užfiksuoti. Jei turi vaikišką vežimėlį, jį reikia suskleisti ir uždaryti. Tai taip pat užima vietą, bet yra įtraukta į tūrį. Nenaudok važiuoklių kaip dėžių kitiems daiktams – gali sulūžti.

Ar galima vežti padangas?

Padangas galima, bet jų kiekis taip pat ribojamas. Jei veži daugiau nei 4-5, gali būti įtarimas, kad prekiauji. Tiesiog pasakyk iš karto, kad tai senos padangos arba rezervuaras, kad nebūtų klausimų.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai turi būti vežami atskirai, ne krovinyje. Reikia pasirūpinti veterinariniu pažymu ir mikroschema. Tai visai kita sritis, mes nevežame gyvūnų tarp baldų, tai nelegalu ir nepagarbu.

Ar galima pervesti automobilį?

Automobilius galima, bet tai reikalauja kitokio dokumento (MV50/ V5C) ir draudimo „Green Card“. Automobilis turi būti nevežiamas, bet nuvežamas ant priekabos. Tai kainuoja brangiau dėl vietos ir svorio.

Kas jei turi daiktų be vertės?

Jei turi daiktų, kuriuos nori išmesti, galime juos nuvežti į šiukšliadėžę Anglijoje už papildomą mokestį. Nenaudok mus kaip šiukšliavežių, bet jei tai keli daiktai, tai problema nedidelė.

Ar reikia gauti nuorodą iš savininko?

Jei nuomoji butą Anglijoje, gali tekti parodyti, kad turi teisę išvežti daiktus. Dažniausiai nieko neprireikia, jei tu pats juos ir įvežei. Bet jei tarpininkas (agentas) klausia, būk pasiruošęs.

Ar galima atidėti pristatymą?

Taip, galime laikyti daiktus sandėlyje Lietuvoje keletą dienų. Jei dar neturi būsto pasiruošęs, tai labai naudinga. Kainos nėra kosmiškos, už dieną ar dvi.

Ar reikia gauti kvitą?

Žinoma, gausi sutartį ir kvitą apie mokėjimą. Tai tavo draudimas, kad mes atliksime darbą. Be kvito sunku įrodyti, kad sumokėjai.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Mes stengiamės nevežti šventinėmis dienomis, nei Lietuvoje, nei Anglijoje. Vairuotojai taip pat turi poilsį. Taigi, jei turi planų Kalėdoms, derink laiką iš anksto.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Pranešk kuo greičiau. Jei atšauksi paskutinę minutę, gali tekti sumokėti baudą už pasiruoštį. Mes jau galim būti išsiuntę mašyną.

Ar galima užsakyti iškrovimą į sandėlį?

Taip, dažnai taip darome, jei klientas negali priimti daiktų tiesiai į namus. Tiesiog nurodyk adresą ir kontaktus sandėlio vadovui.

Ar turi rekomendacijų?

Turime daug klientų, kurie grįžta pas mus. Gali pažiūrėti atsiliepimus „Google“ ar „Facebook“. Ten matysi ir blogus, ir gerus – mes neslėpime nieko.

Ar galima susitikti su vadybininku?

Dauguma dalykų darome nuotoliniu būdu, tačiau jei turi sudėtingą atvejį, galime susitarti. Bet dažniausiai nuotraukos ir telefonas užtenka.

Kokia mokėjimo tvarka?

Įprastai reikalaujame avansą, o likutį – gavus daiktus arba prieš išvežant iš Anglijos. Galima mokėti banko pavedimu arba kortele.

Ar galima mokėti grynais?

Grynaisiais mums patogu mažiau, bet jei tokia situacija, galima susiderėti. Tačiau stambias sumas geriau pervesti į sąskaitą, kad būtų įrodymas.

Kaip matote, perkraustyti baldus iš Anglijos nėra taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, bet viskas įmanoma. Svarbiausia yra kantrybė, geras pasiruošimas ir sąžiningas pokalbis su vadybininku. Niekada nebijokite klausti, net jei klausimas atrodo kvailas – geriau klausti nei vėliau gailėtis. Tikiuosi, šis straipsnis padėjo išsiaiškti, kaip geriausiai perkraustyti baldus iš Anglijos, ir jūsų kelionį bus sklandi. Sekmės!