Kaip gauti tikslą perkraustymo paslaugų kainą į Angliją: vadovas be saldainių

Dirbu šioje srityje beveik du dešimtmečius, važiavau į Londoną kiekvieną savaitę, o dabar stengiuosi padėti suprasti, kaip susiformuoja kaina. Perkraustymo paslaugų kaina į Angliją nėra fiksuota, ji keičiasi kaip oras, ypač dabar, kai kuro kainos neleiliauja, o pasienio formalumai su Brexit vis dar sukelia galvos skausmą. Nebijokite klausti aštrių klausimų, nes tik taip galite išvengti nemalonių staigmenų vairuotojui atvykus į jūsų kiemą. Čia rasite realių atsakymų be raganavimo, tiesiog kaip kalbėčiau su draugu prie kavos puodelio, tiesiog pasakysiu kaip yra.

Bendriausi klausimai apie kainą ir formavimąsi

Kiek maždaug kainuoja važiuoti į Angliją?

Klausimas universalus, kaip kiek kainuoja duona parduotuvėje, bet čia viskas labai priklauso nuo tūrio. Perkraustymo paslaugų kainos į Angliją prasideda nuo maždaug 500–600 eurų už nedidelius kiekius, jei tai yra dalinis krovinys, kai mes dar sutalpiname kitų klientų daiktų. Jei kalbame apie pilną reisą, pvz., 20 kubinių metrų automobilį, tai skaičiai svyruoja nuo 1200 iki 1800 eurų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje reikia užkopti. Geriausia siųsti sąrašą dalykų, tada tariantis būsime tikslūs, nes telefonu spėlioti nėra protinga.

Kodėl kaina tokia didelė, tiesiog važiuoti?

Žmonės dažnai galvoja, kad mes kelią pėsčias nueiname, o kuro kainos nuo 2022 metų tiesiogiai liečia jūsų kišenę. Be to, Anglijoje dabar reikia mokėti už keliones įvykio užregistravimą (GVNR), o tai tas pats mokestis, kurio anksčiau nebuvo. Dar pridėkime vairuotojo darbo užmokestį, jisgi ten negyvena oru, jam reikia nakvynės ir maisto, o viešbučiai Londono apylinkėse ne iš pigiausių. Taigi, kai klaustate apie kainą, prisiminkite, tai ne tik benzinas, tai ir visos kitos sąnaudos, kurios augo kaip pikelis po lietumi.

Ar galima kažkaip pigiau gauti pasiūlymą?

Galima, jeigu sutinkate laukti ir jums nes skubėti, tada mes galime jums pasiūlyti dalinį krovinį. Tokiu atveju perkraustymo paslaugų kaina į Angliją bus mažesnė, nes mums reikia užpildyti mašiną keliais klientais. Bet čia yra savas rizikos momentas – turite būti lankstūs su išvykimo datais, nes mes renkame grupę. Jei jums reikia važiuoti šiandien ryte, tai teks mokėti pilną kainą, nes skubantieji moka brangiau, tai logikos dalykas.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei sumai?

Be abejo, kuras ir atstumas, bet dažnai pamirštame apie prieinamumą, tarkime, jei gyvenate kažkur toli nuo pagrindinio kelio, vairuotojas praras valandą ar dvi. Dar vienas dalykas yra patalpų pasiekiamumas – jei trečiajame aukšte be lifto ir siaurais laiptais, tai darbo trukmės pasidvigubės. Mano praktikoje buvo atvejis, kai klientas pasakė, "viskas yra pirmame aukšte", o paėmęs atėjome su liftu, kuris neveikė, teik dėti ant rankų. Tokiu atveju kaina pasikeičia akimirksniu.

Ar kaina pasikeičia priklausomai nuo sezono?

Žinoma, vasarą ir švenčių metu, ypač tarp Kalėdų ir Naujųjų metų, kainos šokuoja aukštyn, nes visi nori važiuoti. Taip pat yra didelis srautas rugsėjo mėnesį, kai važiuoja studentai ir tėvai juos lydi, tada sunku surasti laisvą vietą. Geriausia laikyti perkraustymą į Angliją rudenį arba pavasarį, kai nėra tiek didelio spaudimo, tada ir galima derėtis dėl kainos labiau ramiai.

Apie tūrį, daiktus ir krovinius

Kiek užtenka vieno kubo?

Vienas kubinis metras tai maždaug 10–12 standartinių judriųjų dėžių, bet tai labai sąlyginė visuma, nes daiktai būna skirtingi. Jei turite tik drabužių, tai telpa daugiau, o jei knygų ar sunkios technikos, tai mažiau, nes svoris taip pat svarbu. Dažnai klientai sako "aš turiu nedaug daiktų", o atvažiuojame, o ten visas butas baldų, kurie neįtelpa į tą vieną kubą. Geriausia padaryti nuotraukas arba suskaičiuoti dėžes iš anksto.

Ar svoris turi įtakos kainai?

Taip, jei vežate labai sunkius daiktus, pvz., pianiną, seifą ar metalo konstrukcijas, tai mums gali tekti imti papildomą žmogų į pagalbą. Įprastai perkraustymo paslaugų kaina į Angliją įskaitia du vairuotojus, bet jei reikia kelti 300 kilogramų spintą per langą, tai reikės komandos. Tokiu atveju kalbame apie krovos darbus, kurie vertinami atskirai pagal valandas, kad nenukristų nugaros mūsų vaikinams.

Kaip suskaičiuoti savo daiktus, jei nesuprantu kubų?

Nereikia susirūpinti, mes esame pripratę, paprašysite nusiųsti nuotraukas ar trumpą vaizdo įrašą iš telefono. Aš asmeniškai visada sakau – filmuokite kaip eidami pro kambarį, tai padeda man įsivaizduoti realią situaciją. Yra ir specialių programų, kurios padeda suskaičiuoti, bet dažniausiai būna pakanka paprasto sąrašio: "2 sofos, 1 stalas, 10 dėžių". Iš to jau galime suformuoti preliminarią kainą.

Ar turiu pats dėti į dėžes?

Galite rūpintis patys, tai visada pigiau, nes mums tereikės tik pakrauti ir atkrauti. Bet mes siūlome ir dėžių surinkimo paslaugą, jeigu neturite laiko arba norite, kad baldai būtų labiau apsaugoti. Profesionali perkraustymo paslauga į Angliją įskaitia mūsų pakuotes, kurios yra stipresnės nei parduotuvės dėžės, todėl jūsų indai nenukris kelio metu. Svarbiausia nieko nepalikti atvirai, nes dulkių kelyje bus daug.

Kas daryti, jei turiu labai brangius daiktus?

Būtinai pasakykite iš karto, nes standartinis draudimas apima tik fiksuotą sumą, pvz., 5 eurų už kilogramą. Jei vežate paveikslus, brangią elektroniką ar juvelyrinius dirbinius, reikia sudaryti papildomą draudimo sutartį. Nors mūsų vairuotojai yra sąžiningi, bet gyvenime būna įvairių situacijų – avarija ar bandymas apiplėšti mašiną. Geriau būti saugiu ir uždrausti viską už pilną vertę.

Ar galima vežti mašiną ar motociklą?

Taip, tai daroma dažnai, bet toks krautinys skaičiuojamas atskirai, nes netelpa į bendrą tūrį su baldais. Mašina turi būti užregistruota, turi būti raktai, o kartais reikia ir specialios platformos. Perkraustymo kaina į Angliją su automobiliu bus didesnė, bet dažniausiai klientams išeina pigiau nei vežti atskirai traukiniu ar keltu. Tikslingai paskaičiuoti, ar verta, reikia žinoti mašinos metines ir techninę būklę.

Pasienis, dokumentai ir Anglijos specifika

Kas dabar vyksta su pasieniu po Brexito?

O čia yra vienas didžiausių galvos skausmų, nes anksčiau važiuodavome kaip savo kiemą, o dabar tai trečioji šalis. Užtikrintai perkraustymo paslaugų kaina į Angliją įskaito ir mūsų laukimą pasienio punkte, kur gali užtrukti valandą ar dvi. Reikia turėti pasus, o jei važiuojate ne ES piliečiu, dar vizus ar leidimus gyventi. Be teisingų dokumentų mums gali neleisti įkelti krovinio, tai labai svarbu patikrinti dar namie.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Jei persikeliate gyventi galutinai, tai dauguma buitinių daiktų yra be muito (Transfer of Residence), bet reikia pildyti formą. Jei daiktai nauji, su etiketėmis, muitininkas gali įtarti, kad juos parduodate, ir pridės PVM arba muito mokestį. Buvo atvejis, kai klientas vežė penkias naujas "Samsung" televizorias ir sakė, kad dovanojai broliui, aišku, niekas to nepatikėjo ir teik mokėti mokesčius. Nesąžiningumas čia neapsimoka.

Ką daryti su vaistais ar maistu?

Vaistus reikia turėti receptą, jei jie stiprūs, o maisto produktų geriau nevežti, ypač mėsos ar pieno produktų, nes draudžiama. Anglija labai griežtai žiūri į augalinį kilmės produktus, todėl neneškite bulvių ar obuolių "keliaudamas", gausite didelį baudą. Geriau viską suvalgyti čia, o ten nusipirkti naują, nes perkraustymo paslaugų kaina į Angliją nepadidės dėl trijų kilogramų obuolių, o problemų gali būti daug.

Ar galiu vežti savo augintinį?

Galima, bet tai jau visai kita istorija, susijusi su veterinariniais pasais ir mikroschemomis. Augintinio negalima tiesiog įdėti į dėžę su baldais, jis turi važiuoti su keleiviu arba specialiuose transporteriu. Mes esame logistika, ne zoologijos sodas, todėl šiuo klausimu turite kreiptis į specializuotas firmas. Bet jei keliaujate pačiam automobiliu, tai vairuotojas gali Jums padėti suorganizuoti viską pagal taisykles.

Ar turiu būti pristatymo metu Anglijoje?

Teoriškai ne, jei pasirūpinate, kas jums atiduoda raktus, bet praktiškai labai rekomenduoju būti ten. Vairuotojas niekur neįeis be jūsų leidimo, o jei reikės kažką perkelti per patalpas, reikės žmogaus. Perkraustymo paslauga į Angliją yra atsakingas procesas, ir geriausiai, kai galite tiesiogiai parodyti, kur dėti spintą, o ne aiškinti telefonu iš Lietuvos.

Organizaciniai dalykai ir laikas

Kiek laiko trunka tas paslėptis?

Paprastai nuo pristatymo iki išsiuntimo (angliškai "transit time") trunka maždaug 5–7 darbo dienas, priklausomai nuo to, kaip susirenka krovinius. Jei jums svarbu gauti daiktus antradienį, turite susiderėti maždaug savaitę iki to. Neskubėkite pasakyti "man viskas rytoj", nes mes ne stebuklų kūrėjai, o fiziniai pervežimai. Reikia laiko surinkti, išrašyti dokumentus ir nuvažiuoti tą tūkstantį kilometrų.

Ar galite atvykti tiksliai laiku?

Mes stengiamės būti punktualūs, bet Anglijoje yra didžiuliai spūstys, ypač aplink Londoną ir Birmingamą, tad gali pavėluoti valandą ar dvi. Jei turite statybos darbus ar liftų užsakymą, geriau pradėti vėliau, kad mums nereikėtų jums mokėti laukimo. Perkraustymo paslaugų kaina į Angliją neįskaito mūsų baudų už vėlavimą, todėl planuokite atsargiai.

Ar galima užsakyti darbą savaitgaliu?

Galima, bet tai papildomai kainuos, nes vairuotojai taip pat turi poilsiauti, o dauguma sandėlių dirba tik darbo dienomis. Jei norite įkelti sekmadienį, teks mokėti už viršvalandžius, o Anglijoje darbo įstatymai yra griežti. Geriausia planuoti įkrovimą pirmadienį ar antradienį, taip išvengsite papildomų mokesčių ir streso.

Kas atsitinka, jei aš pavėluoju į iškrovimą?

Jei dėl jūsų kaltės vairuotojas laukia, tai laikas gali būti įskaitytas, pvz., po valandą laukimo mokestis gali prasidėti. Vairuotojas turi grafiką, jis turi važiuoti toliau į kitą klientą ar grįžti atgal. Būkite atsargūs ir praneškite iš karto, jei užstrigote, galėsime persitvarkyti maršrutą, jei įmanoma. Niekas nemėgsta laukti tuščiai, tai prarastas laikas ir pinigai.

Ar reikia mokėti už parkavimą Anglijoje?

Taip, Anglijoje daug kur reikia mokėti už erdvę, ypač miestuose, o mūsų sunkvežimis užima daug vietos. Jei jūsų namuose nėra vietos stovėjimui, teks rasti artimiausią parkavimą, ir šie išlaidos gali būti pridėtos prie sąskaitos. Geriausia iš anksto pasirūpinti vietą, kad nereikėtų važinėti po rajoną ir ieškoti, kur padėtų mašiną.

Pinigai, apmokėjimas ir pasitikėjimas

Kaip vyksta apmokėjimas?

Standartinė praktika yra ta, kad reikia sumokėti avansą, kad užsakyti vietą ir užeiti į grafiką, o likusią dalį – atlikus darbą arba prieš išvykstant. Perkraustymo paslaugų kaina į Angliją gali būti mokama pavedimu ar grynaisiais, bet grynaisiais dabar mažai kas moka. Svarbu, kad būtų pateikta sąskaita-faktūra, kad turėtumėte įrodymą, jei kas nors klysta.

Ar saugu mokėti iš anksto?

Saugu tik su patikima įmone, kuri turi ilgą istoriją ir atsiliepimus. Būkite atsargūs su tiek, kuriais reikalauja 100% mokėjimo iš karto be sutarties. Mes visada siūlome pasirašyti sutartį, kurioje aiškiai parašyta, ką darome ir kiek kainuoja. Jei įmonė veikia tik kelias savaites ir kaina yra peržemė, tai didelė rizika, kad jūsų daiktai dings.

Ką daryti, jei kainos atrodo per mažos?

Būkite skeptiški, jei kažkas siūlo nuvežti pilną sunkvežimį už 500 eurų, tai tiesiog neįmanoma, atsižvelgiant į kainas. Tokios firmos dažnai surenka daiktus, o paskui pareikalauja papildomai pinigų "už kuro priemoką" arba "neplanuotus išlaidas". Tikra perkraustymo paslaugų kaina į Angliją negali būti tokia pati kaip prieš penkerius metus, pasaulis pasikeitė. Geriau pasirinkti vidutinišką kainą ir ramią savo sąžinę.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima šiek tiek pasiderėti, ypač jei turite lankstumą dėl datų ar jei esate antras klientas tame pačiame maršrute. Bet nereikėtų laukti, kad mes nuversime kainą dvigubai, nes mes turime savo sąnaudų ribas. Jei sakote "aš galiu laukti iki kito mėnesio", tada galime pasiūlyti geriausią variantą, kad užpildytume mašiną.

Ką daryti, jei pasidaro brangu po pasiūlymo?

Kartais nutinka, kad iš pradžių atrodo, kad daiktų mažai, o vėliau paaiškėja, kad reikia didesnės mašinos ar papildomų paslaugų. Tuomet kaina keičiasi, mes jums visada pranešame prieš pradedant darbus. Pasakykite tiesiai, jei tokia kaina jums netinka, mes rasime sprendimą, pvz., išmesime ką nors nenaudingo. Svarbu komunikacija, o ne tylėjimas.

Rizikos, problemos ir realybė

Ar dažnai dingsta daiktai?

Esu šioje srityje 20 metų ir galiu pasakyti, kad dingo retai, bet buvo atvejų, kai klientai patys pamiršdavo kažką palikti kieme ar sandėlyje. Mes dėžes uždarome ir užlipsame juos, todėl niekur neiškrenta. Bet jei paliksite kažką neįpakuotą atviroje mašinoje, visada yra rizika. Atsakingumas yra abiejų pusių reikalas, turite sekti procesą.

Kas nutinka, jei kažką sulaužo?

Jei mes sulaužome, mes atstovame (kompensuojame), tai yra draudimo dalis. Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuuoti žalą nuotraukomis. Nebijokite šnekėti, mes nesame piktadariai, tik žmonės, kurie kartais gali suklysti ar paslysti. Gera perkraustymo paslauga į Angliją visada turi draudimą, tad būsite apsaugoti. Bet jei dėžėje buvo jau sulaužytas daiktas, mes už tai neatsakome.

Kaip atpažinti blogas pervežimo firmas?

Jei jie neatsiliepia į telefonus, neturi tinklalapio ar adreso, tikrai vengkite. Taip pat žiūrėkite, ar jie naudoja savo mašinas ar nuomoja (tai gali būti nebloga, bet reikia žinoti). Blogos firmos dažnai pasirodo iš niekur, paima pinigus ir dingia. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo įtartai, geriau nekurti rizikos.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Kartais verta, bet dažniausiai pigiausias variantas baigiasi brangiausiai, kai tenka išspręsti problemas. Gali atsitikti, kad atvažiuoja sena mašina, kuri užstringa kelyje, arba vairuotojas nekalba jokia kalba, išskyrus savo. Geriausia rinktis vidutinę kainą su gerių atsiliepimų istorija. Kokybė turi savo kainą, tai aš esu išmokęs per tuos 20 metų.

Ką daryti, jei vairuotojas yra nepageidaujamas?

Reikia skambinti mums tiesiogiai, mes išspręsime problemą, nes mums svarbus mūsų vardas. Kartais vairuotojai pavargsta po ilgos kelionės ir gali būti šiek tiek liūdni, bet tai nereiškia, kad jie blogi dirba. Jei matote akivaizdžią neapykantą ar nekokybišką darbą, praneškite vadovui. Mes stengiamės dirbti su profesionalais, bet žmonės yra žmonės.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nėra privaloma, bet vairuotojai visada labai įvertina, jei duodate gerą arbata arba nedidelį paramą, ypač jei dirbo labai sunkiai. Anglijoje kultūra tokia, kad arbatpinigiai yra dalykas, bet Lietuvoje mes dar pripratę. Tai nėra įtraukta į perkraustymo paslaugų kainą į Angliją, tai jūsų asmeninis sprendimas pagal tai, kaip sekėsi darbas.

Apibendrinant

Na, tiek tų kalbų, tikriausiai jau galvojote, kada aš užsišauksiu? Svarbiausia – nesikreipkite į tuos, kurie siūlo stebuklus už 50 eurų, pasaulis veikia kitokiais principais. Jei reikės tikslios perkraustymo paslaugų kainos į Angliją, geriausia tiesiog paskambinti mums arba parašyti, mes nuspręsime per 5 minutes. Sėkmės persikeliant ir nepamirškite pasidaryti kavos vairuotojui, jums tai padarys daug geriau (ne, tikrai neprivaloma, bet malonu).