Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos? Greitas atsakymas

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, klausimai apie tai, kaip greitiai ir pigiai parvežti daiktus, niekada nenustoja. Visiems, kas planuoja grįžti ar tiesiog perveži daiktus, labiausiai rūpi „Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos? Greitas atsakymas“ yra tai, ko jie ieško greičiausiai. Žmonės nori tikslumo, bet dažnai pati situacija būna chaotiška. Anglija po Brexito pasikeitė, kainos šoko, o vairuotojų trūksta jaučiamas visur. Tai nėra taip paprasta kaip anksčiau – užpildyti formą ir gauti magišką skaičią po penkių minučių. Čia reikia suprasti procesą, kad jums nesektų galva o po to, kai pasiūlymas jau ant rankų. Rašau štai taip, kaip kalbėčiau su jumis prie kavos puodelio, be jokių gražių frazių, tiesiog iš patirties.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir laiką

Kiek kainuoja perkraustymas iš Anglijos?

Tai visada pirmasis klausimas, bet atsakymas nėra vienas skaičius. Kaina priklauso nuo tų pačių dalykų, kurie pasikeitė per pastaruosius metus – degalų, keltų ir darbo jūsų šalyje. Jei klausiate, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos, turite žinoti, kad mažiausia kaina dažnai būna apgaulinga. Paprastai, kai telpa į vieną vagoną (apie 20 kubinių), tai kainuoja nuo 800 iki 1200 svarų, priklausomai nuo vietos. Bet tai tik labai apytikslis skaičius.

Kodėl kiti kelias kartus brangesni?

Žiūrėkite, rinka yra tokia, kokia yra. Yra firmų, kurios tiesiog perkelia „savaitei“, t. y. renka po truputį iš visų ir važiuoja. Jos pigesnės. O mes, jei reikia konkretaus termino, turime siųsti mašiną tuščią arba pusiau tuščią. Tas „tuščias važiavimas“ kainuoja. Be to, Anglijoje draudimas ir mokesčiai dabar žymiai aukštesni negu prieš penkerius metus. Taigi brangumas dažnai reiškia greitumą ir saugumą.

Ar galite pasakyti kainą dabar, be jokio inventorinio sąrašo?

Negaliu. Ir jei kas pasako, kad gali – bėkite. Galiu pasakyti tik apytikslį dienos tarifą, bet ne galutinę sumą. Buvau atvejų, kai klientas sakydavo „tik kelios dėžės“, o iš tiesų buvo visa virtuvės komplektacija ir sofa. Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos be matmenų? Neįmanoma tiksliai. Galima tik spėlioti, o spėlioti aš nenoriu, vėliau būna kvaili paaiškinimai.

Kiek laiko laukti pasiūlymo?

Paprastai stengiamės atsakyti per 24 valandas, bet kartais užtrunkame. Jei pavasario ar vasaros sezonas, apkrova didelė. Geriausia rašyti anksčiau. Jei jums labai skuba, paminėkite tai tiesioginėje žinutėje. Tačiau nereikalaukite atsakymo per 5 minutes – logistikos vadovas turi suskaičiuoti maršrutą, degalus ir mokesčius. Tai ne kavinė, kurioduo duoda kavą.

Kas įeina į kainą?

Į standartinę kainą įeina pakrovimas Anglijoje, kelionė (įskaitant keltą ar tunelį), iškrovimas Lietuvoje. Bet visada patikrinkite, ar įskaičiuotos „palepos“ (palepės – manualinis darbas). Kartais įmonės rašo „kaina nuo...“ ir tada prideda po 50 svarų už laiptus. Būkite atidūs. Dabar daug kur kyla klausimai dėl PVM, jei esate verslo klientas, tai irgi svarbu.

Informacija, kuri reikalinga pasiūlymui gauti

Ką turiu nurodyti inventoriuje?

Rašykite viską. Net tą seną dviratį, kuris stovi garaže ir dumja. Net tą dešimtmetį nenaudojamą treniruoklių komplektą. Kuo tikslesnis sąrašas, tuo tikslesnis bus pasiūlymas. Kai klaustate, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos, pagrindas yra sąrašas. Nenustebkite, jei atvykęs vairuotojas atsiseks veži kažką, ko nėra sąraše, arba paprašys papildomo mokėjimo.

Ar turiu matuoti baldus?

Būtų puiku, jei galėtumėte nurodyti maždauginius matmenis. Ypač jei tai didelės spintos ar sofos. Mums svarbu žinoti, ar tai tilps į liftą, ar reikės nešti per laiptus, ir ar tilps į mašiną. Ilgio ir aukščio pakanka, milimetrinio tikslumo nereikia. Bet jei saksote „spinta“, o tai yra 3 metrų ilgio sieninė spinta – tai didelis skirtumas.

Kas daryti, jei daiktų labai daug?

Tada reikės didesnės mašinos arba dviejų mašinų. Kartais žmonės perka daugiau daiktų Anglijoje nei turi Lietuvoje. Buvau tokių atvejų – išvažiuojame su viena mašina, o ten reikia antrąsios. Tai uždelsia procesą. Geriau iš karto pasakyti, kad daiktų daug, mes paskaičiuosime dvigubą krovinią.

Ar vaizdo įrašas geriau už nuotraukas?

Vaizdo įrašas yra puikus dalykas, jei norite gauti tikslesnę kainą. Turėčiau pasakyti, kad taip, bet... tiesiog nuotraukos dažnai užtenka, jei gerai matosi. Jei darote vaizdo įrašą, nufilmuokite kiekvieną kambarį atskirai. Nedarykite to kaip filmo „Blykstė“, kad nieko nematytume. Lėtai, ramiai, kampuose. Tai padeda mums įsivaizduoti tūrį.

Kodėl klausiate apie pirmą ir paskutinį aukštą?

Tai įtakoja darbo laiką. Jei reikia nešti 30 dėžių į ketvirtą aukštą be lifto, tai užtrunka valandas dvi. Vairuotojas turi laiko apribojimus (tachografas), o mums – kainą. Taigi, jei gyvenate be lifto viršutiniame aukšte, pasiruoškite, kad tai gali šiek tiek padidinti galutinę sumą. Tai ne mūsų piktadarys, tiesiog fizinis darbas.

Anglijos specifika ir maršrutai

Ar galima iš Šiaurės Anglijos ar Škotijos?

Galima, bet tai ne tas pats kas iš Londono. Atstumai dideli. Jei esate šalia Glazgo, tai mums reikės planuoti maršrutą kitaip, nei jei būtumėte Mančesterio centre. Degalų sąnaudos didesnės, vairuotojo darbo laikas ilgesnis. Taigi, klausdami, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos, nepamirškite nurodyti miesto. Anglija ne tik Londonas.

Kodėl Londonas visada brangesnis?

Londonas... (t.y. jo apylinkės) yra kančia dėl ULEZ zonos ir judėjimo apribojimų. Mums tenka mokėti užvažiavimą į centrą. Be to, ten šūdo stovėjimas mašinai, kol krauname. Reikia rasti vietą, dažnai reikia mokėti parkingą. Visos šios išlaidos dedamos į jūsų sąskaitą. Ne veltui vairuotojai nemėgsta važiuoti į centrus.

Ar reikalinga deklaracija muitinei?

Dabar, po Brexito, taip. Jei grįžtate gyventi į Lietuvą ir daiktai naudoti ilgiau nei 6 mėnesius, galima gauti atleidimą nuo mokesčių (PVM ir muito). Bet reikia pildyti transfer of residence formą. Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos su tuo susiję? Mes dažnai padedame su konsultacijomis, bet dokumentus turite užpildyti patys. Tai biurokratija, bet neišvengiama.

Ką daryti, jei neturiu JK adreso daugiau?

Jei tik perkraustote dalykus iš nuomojamo buto ir išvykstate, viskas tvarkoma. O jei daiktus siunčiate kieno nors iš kitos šalies, tai gali būti komplikuota. Tada tai jau ne perkraustymas, o ekspertas. Kitos taisyklės. Geriau iš karto pasakyti tiesą, kad nereikėtų vėliau gaišti laiko su muitinės patikrinimais.

Kur dažniausiai užstrigstate?

Doveris. Kiekvieną kartą ten yra eilės. Nors ir yra „smart motorways“, bet vis viena imigrantų patikros arba techniniai gedimai sukelia spūstis. Kartą prastovėjome ten 6 valandas. Tai vėlgi – laiko planavimas. Mes į tai įskaičiuojame, bet kartoms atsitiko, kad vairuotojas praleido keltą dėl to. Toks gyvenimas.

Greitas atsakymas ir komunikacija

Kiek laiko užtrunka gauti greitą atsakymą?

Jei rašote į mūsų „Live Chat“ arba WhatsApp stengiamės atsakyti iš karto, jei esame už kompiuterių. Bet logistikos vadovai gali būti susirungę su vairuotojų dokumentais. Tarkime, vidutiniškai 2-4 valandas darbo laiku. Jei rašote naktį – atsakys ryte. Nekreipkite pykčio, jei neatsakome po 5 minučių, mes ne robotai.

Ar dirbate savaitgaliais?

Techniškai – ne, biuras uždarytas. Bet vairuotojai važiuoja ir savaitgaliais. Jei kyla skubus klausimas dėl jūsų krovinio, kuris jau keliuoja, galima sužinoti būklę. Bet naujus pasiūlymus skaičiuoti sekmadienį neįmanoma. Reikia poilsio, kitaip padarysime klaidą skaičiuodami.

Kodėl kiti neatsako į užklausas?

Gali būti daug priežasčių. Gal jie jau užsitraukę per daug darbo, gal tiesiog neprofesionalūs. Yra firmų, kurios sulaukusios 10 užklausų per dieną, tiesiog nusileidžia rankas. Mano atveju, stengiuosi atsakyti visiems, net jei pasakysiu „neįmanoma“ arba „brangu“. Bent jau žinotumėties padėtis.

Ar galiu paskambinti ir paklausti?

Galite, bet aš rekomenduoju rašyti. Telefonu sunku užsirašyti visus jūsų daiktus. Rašant, turiu užrašus, kuriuos galiu perdaryti vairuotojui. Jei skambinate, galiu pamiršti, kad jums turite pianiną (arba kažką panašaus). Rašytinis įrodymas geriausias. Be to, aš dažnai būnu už kliento arba vairuotoje, o ne biure.

Kas nutinka, jei atsiunčiate pasiūlymą, o aš neatsiliepiu?

Jūs prarandate vietą grafike. Ypač vasarą. Jei gavote pasiūlymą ir jis tinkamas, reikia spręsti. Mašinos grafikas užpildomas savaitės-dviejų į priekį. Negaliu laikyti jums vietos be užsakymo (avanso) tris dienas, kol jūs galvojate. Kiti laukia. Tokia logistika.

Problemų ir nepageidaujamų situacijų sprendimas

Ar yra firmų, kurios pavagia daiktus?

Yra, deja. Pasaulis nėra rojus. Yra „firmų“, kurios vežia „be dokumentų“. Jie pasako, kad viskas įskaičiuota, paima avansą ir dingsta. Arba pakrauna, o paskui reikalauja dvigubai daugiau pinigų prieš Lietuvos sieną. Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos saugiai? Tikrinite registrą, atsiliepimus. Jei kaina peržemė – tai signalas.

Kas daryti, jei pasiūlymo kaina pasikeičia?

Tai gali nutikti tik vienu atveju – jei pasikeitė jūsų daiktų kiekis. Jei sąraše buvo 10 dėžių, o prieš kraunant jų išsiveržė 30, tai natūralu, kad kaina pakils. Arba jei užmiršote pasakyti, kad gyvenate be lifto penktame aukšte. Kitu atveju kaina turi būti fiksuota. Sutartyje turi būti aišku.

Ar draudimas apmoka viską?

Draudimas apmoka, jei įvyksta avarija ar gaisras. Bet jis neapmoka, jei pačią dėžę blogai surenkate (pvz. sudėjote stiklinius vazonus be apsaugos). Klientas dažnai kaltina vairuotoją, kad jį užplūdo vanduo, bet pats užsandarino dėžę lipduku. Saugykite brangius dalykus į specialias dėžes. Būkite atsakingi.

Kas nutinka su sugedusiu daiktu kelyje?

Praneškite iš karto. Nufotografuokite sugadinimą. Jei tai mūsų kaltė (pvz., mašina stačiai sustojo ir dėžė nukrito), mes atsilyginsime iš draudimo. Jei dėžė paties sulyžo – mūsų problemos nėra. Svarbiausia – inspektuokite daiktus prieš vairuotojo išvažiavimą, kol jis dar vietoje. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas gerai – vėliau nebeišsiteisinsite.

Ar galima pasitikėti pigiaisiais pasiūlymais?

Skaitykite smulkmeną. Pigu gali būti todėl, kad jie neįeina į centrą, o palieka prie kelio. Arba jie neina nešti laiptais. Arba jie veža atvira sunkvežimiu (ir jeigu lietus, jūsų baldai bus drėgni). Už kiekvieną „pigų“ punkta reikia kažką aukoti. Dažniausiai aukojama nervų sistema ir saugumas.

Pabaigos ir apmokėjimas

Kada reikia mokėti avansą?

Įprasta yra mokėti 10-20% avansą užsakymui užfiksuoti. Tai užtikrina, kad mes išlaikome jums vietą grafike. Jei nesumokate avanso, laikome, kad užsakymas galiojantis. Avansas (t.y. rezervacinis mokestis) grąžinamas tik tada, jei atšaukiate ne dėl jūsų kaltės (pavyzdžiui, mes negalime atvykti), bet ne, jei tiesiog nusprendėt nebevežti.

Ką daryti, jei vairuotojas užsidels?

Praneškite mums. Kartais eilės prie sienos arba gedimas. Mes stebime mašinas GPS sistemose, tačiau jei jūs matote, kad vairuotojas nėra ten, kur turėtų būti, sužinokite priežastį. Vieną kartą vairuotojui užsidėjo ratus Anglijoje, ir mes turėjome siųsti kitą. Tai užtruko dieną. Tokios dalykai.

Galima atidėti mokėjimą atvykus?

Nerekomenduojame. Yra klientų, kurie atidėjo, o paskui pradėjo ieškoti klaidų dėžėse, kad nemokėtų. Geriausiai susiderėti iš anksto. Mums reikia sumokėti vairuotojui kelionę ir grįžti atgal. Jei jis negaus pinigų, jis neišvažiuos. Tai paprasta logistika.

Ar turiu duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nebūtina, bet labai malonu. Jie dirba sunkiai, neša jūsų sofas per 5 aukštus. Jei vairuotojas padėjo daugiau nei įrašyta (pavyzdžiui, surinko lovas), 10-20 svarų arbatpinigių padarys stebuklą. Taip elgiantis geriausiai užtikrinama, kad jis ateityje dar padės kitiems klientams.

Kaip greitiausiai susitarti dėl datos?

Dabar, ne rytoj. Sezonas prasideda balandį-gegužę. Jei planuojate liepą, rašykite gegužės pradžioje. Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos laiku? Planuokite iš anksto. Paskutinis momentas visada brangesnis ir nervuose. Stabilumas šioje srityje vertinamas daugiau nei skubėjimas.

Ar galima vežti automobilius?

Galima, bet tai atskira paslauga. Reikia specifinių dokumentų. Dažnai žmonės klausia, ar galima užkelti automobilį į sunkvežimį su baldais. Galiu pasakyti tikrai – ne, ten net vietos. Automobilis reikalauja kurjerio arba atskiros kelionės. Neapsimeskime, kad tai įmanoma sumaišyti.

Ar saugu duoti duomenis apie save?

Jei rašote į oficialų el. paštą su svetaine, taip. Jei rašote į „gmail“ adresą be jokios informacijos apie įmonę, žiūrėkite pro akis. Patikrinkite, ar jie turi adresą Anglijoje ar Lietuvoje. Tiesiog saikas.

Išvada

Na, tiek daug apie tai, kas vyksta už kadro. Svarbiausia suprasti, kad tai ne tik pinigai, bet ir pasitikėjimas. Kai klausiate, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą iš Anglijos, ieskokite ne tik mažiausio skaičiaus, bet ir aiškios sutarties. Naudokitės protu, nebijokite klausti papildomų klausimų, ir viskas gerai sueis. Nors kartais būna nusivylimų, dauguma firmų dirba sąžiningai tiesiog norėdamos uždirbti duoną. Sėkmės grįžtant ir perkraunant gyvenimą į naują vietą.