Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą į Angliją? Lengvai ir greitai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, per kuriuos matavau viską – nuo kelių dėžių studentams iki pilnų namų išvežimo lordams. Būna, kad viskas vyksta lygias miltas, o kartais... na, žinote, kaip būna. Dažniausiai žmonės susiduria su problema, kai nori sužinoti kainą, bet neprivalo skambinėti po dešimt vietų. Todėl sakau, jeigu klausiate, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą į Angliją lengvai, turite būti tikslūs. Nereikia rašyti romanų apie savo sofą, pakanka pagrindinių dalykų. Dabar su technologijomis viskas tapo paprastesnė, bet tobulumo nėra – kartais sistema užstringa arba vairuotojas užmiršta atsiųsti sąskaitą. Visgi, stengiuosi jums paaiškinti, kaip tai veikia iš vidinės pusės, be jokių "marketingo" kaladėlių.

Kaip pradėti procesą ir ką tiksliai reikia padaryti

Kaip greitiausiai gauti perkraustymo pasiūlymą į Angliją?

Gerai, klausimas paprastas, bet atsakymas ne visada. Greičiausiai būdas parašyti mums el. paštu arba užpildyti formą svetainėje. Jei turite tikslų daiktų sąrašą, pvz., "20 dėžių, 1 sofa, 1 šaldytuvas", tuomet jums atsakysime per valandą-dvi. Jei rašote tik "kažkiek daiktų", tai užtruksime, nes turėsime šiek tiek paspėlioti. Taip pat, nepamirškite nurodyti, ar iškilęs aukštas, ar reikia nešti per laiptus – tai labai lemia kainą ir laiką. Be to, jei reikalingas pasiūlymas iš karto, geriau paskambinkite, rašymas kartais užtrunka ilgiau nei pokalbis.

Ar tikrai taip lengva gauti tikslų pasiūlymą be vaizdo įrašų?

Sunku pasakyti, kad tai "lengva", jei jūs neturite sąrašo. Anksčiau reikėdavo važiuoti ir vertinti, dabar dažnai pakanka vaizdo skambučio per "WhatsApp". Jūs parodote telefonu kambarį, mes įvertiname. Tai greita. Tačiau jei jūsų "daiktų kiekis" yra tikrai didelis, pvz., visas namas su baldais iš 1930 metų (kurie yra milžiniški), gali tekti siųsti ekspertą. Bet 90% atvejų sprendžiame nuotoliniu būdu. Taip, tai lengva, jei nebijote šiek tiek sušluosti kambarius prieš skambutį.

Ką daryti, jei neturiu nė arešto, kiek daiktų turiu?

Tai klasika. Dažnai žmonės sako: "Nu, kaip įprasta, dviejų kambarių butą". Tai nieko nesako. Vienų dviejų kambarių bute yra du stalai, kitų – pilna priemonių ir muzikos instrumentų. Jei nežinote, kiek daiktų, tiesiog nufotkinkit kiekvieną kambarį arba suskaičiuokite dėžes. Nerašykite "kaip įprasta", nes tai nėra informacija, pagal kurią mes galime suteikti pasiūlymą. Geriau mažiau, bet tiksliau. Galime padėti susidaryti sąrašą telefonu, tai trunka penkias minutes.

Kodėl vienos firmos atsako iš karto, kitos – po savaitės?

Visiems žinoma, kad mes, logistikos žmonės, kartais būname užimti... arba tiesiog tingiūs? Ne, šipuolėjau. Paprastai didelės korporacijos turi robotus, kurie atsiunčia standartinį atsakymą iš karto. O mažos firmos, kaip mūsų, turi realų žmogų, kuris turi pasitikslinti su vairuotojais. Kartais vairuotojas važiuoja tuneliu po Lamanšu ir neatsiliepia. Taip pat, jei rašote sekmadienį vakare, nedirkite atsakymo iki pirmadienio ryto. Mes nebegyvename biure, nors kartais taip atrodo.

Ar verta kreiptis į kelias vietas vienu metu?

Žinoma, verta. Taip sužinosite rinkos kainą. Tačiau nežiūrėkite tik į skaičius. Jei viena vieta siūlo už 200 eurų pigiau, tai gali reikšti, kad jūsų daiktai važiuos atvira priekaba lietaus metu (kaip buvo vieną kartą su mano klientu iš Kauno). Klauskite apie draudimą, apie tai, kas vyksta, jei sugenda sunkvežimis. Pigiausias pasiūlymas dažnai būna brangiausias galų gale, kai tenka išpirkti savo drabužius iš skerdynės. Geriau gauti kiek brangesnį, bet užtikrintą pasiūlymą.

Kainodaros ir mokesčių subtilybės

Kiek apytiksliai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Klausimas "kiek kainuoja?" yra toks pat kaip "kiek kainuoja maistas". Jei vežate tik kelias krepšys iš Vilniaus į Londoną, tai gali būti ir 300-400 eurų. Jei vežate visą namą į Birmingemą, tai gali siekti 2000-3000 eurų. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri, kaip žinote, šokinėja kaip nori. Be to, po "Brexit" pasikeitė keli dalykai, kas taip pat šiek tiek pakėlė kainas dėl dokumentų tvarkymo. Tikslios kainos negaliu pasakyti be jūsų duomenų, tai būtų melavimas.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Tikrai ne tik atstumas. Svarbiausia yra tūris (kubo metrai) ir svoris. Jei turite sunkų seifą, mums reikės specialios technikos. Taip pat, įėjimas į Angliją – keltų bilietų kainos irgi svyruoja. O dar tas žodis "Londonas" – jei reikia važiuoti į centro zoną (ULEZ), tai mums reikės mokėti mokestį už įvažiavimą, o tai atsiskaito jums. Dar vienas dalykas – aukštai namai be lifto. Kiekvienas laiptas – tai papildomas darbas ir rizika.

Ar į kainą įskaičiuotos dėžės ir pakavimo medžiagos?

Paprastai ne. Standartinis pasiūlymas yra už transportą. Jei mums reikia atvežti dėžes, popierių, burbuliukus, tai tai papildoma paslauga. Kartais parduodame "paketus", pvz., 50 dėžių už vieną kainą. Jeigu esate ekonomiškas, galite pasidaryti dėžes pats iš parduotuvės (tik patikrinkite, ar jos stiprios). Gera žinoti, kad jei mūsų vairuotojas pakrauna ir supjausto juos (kad tilptų), tai mūsų problemos, bet jei jūsų dėžės suyla pakrovimo metu – tai jūsų rizika.

Kas vyksta su avansu?

Beveik visada reikalingas nedidelis avansas, kad užfiksuotume jums vietą grafike ir nupirktume keltų bilietus. Be avanso mes nekviesime vairuotojo, nes jei nuspręsite nebevažiuoti, mes liksime su nupirktu bilietu. Avansas dažnai būna apie 10-20 procentų. Likusią sumą reikia sumokėti iš karto arba prieš išvežimą, priklausomai nuo mūsų pasitikėjimo lygio (na, ir nuo to, kiek kartą jūs mums atsisakėte paskutinę minutę).

Ar galima gauti nuolaidą?

Visada galima pasikalbėti. Jei jūsų data yra lanksti, pvz., galite laukti, kol mes surinksime dar vieną klientą tuo pačiu maršrutu (tai vadinasi "dalinis krovinių gabenimas"), tai kaina gali nukristi gerokai. Taip pat, jei perkraustote ne pirmą kartą arba rekomenduojate mums draugą. Tačiau prašau nemažinti kainos iki nulio – vairuotojams taip pat reikia duoti pinigus už maistą.

Koks mokesčio už laukimą maksimumas?

Jei vairuotojas atvyksta į adresą Anglijoje, o jūsų nėra, jis privalo laukti. Paprastai pirmos 30-60 minučių yra nemokamos (arba įskaičiuotos), bet po to laikas mokamas. Anglijoje stovėjimas sunkvežimiui gali būti labai brangus, ypač miestuose. Todėl būtinai pasirūpinkite, kad kas nors būtų vietje. Kartą laukiau klientą tris valandas, nes jis pamiršo raktus... tai buvo brangi pamoka.

Anglija specifika: ką reikia žinoti prieš važiuojant

Ar sunkiau gauti pasiūlymą dėl Brexit po teisinių pokyčių?

Sakyčiau, ne sunkiau gauti pasiūlymą, bet sudėtingiau įvykdyti užduotį. Anksčiau buvo tiesiog "važiuojam", dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą. Jums tai gali neįtakoti pasiūlymo dydžio (nežymiai), bet mus tai priverčia dirbti daugiau su dokumentais. Todėl kai prašote pasiūlymo, mes jau automatiškai galvojame apie importo procedūras. Jei turite pilietybę Anglijoje arba grįžtate į Lietuvą, tai gali būti atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence), bet tai jau kita tema.

Kiek laiko trunka patys važiavimas?

Važiavimas Lietuva-Anglija (ir atgal) paprastai trunka apie 3-4 dienas vienam kryptimi, priklausomai nuo kelio sąlygų, užkelsų ir muitinės. Jei tai "dalinis krovinys", tai gali užtrukti ilgiau, nes mes laukiam, kol surinksime pilną furgoną. Jei jums svarbu greitis, geriau rinktis "ekspresinį" reisą, kai vairuotojas važiuoja tiesiai į jūsų adresą be sustojimų (išskyrus degalinius ir miegą). Tiesa, tada ir pasiūlymas bus didesnis.

Ar galima įvežti maisto produktų?

O tai, brangieji, čia yra gilia vandens. Anglija labai griežta dėl maisto importo po Brexit. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių (iš daugelio šalių). Vaisiai ir daržovės taip pat apriboti. Jei įsirašysite į sąrašą "dešrų rinkinys", gausite didelį rūpestį muitinėje. Geriau suvalgykite čia, o ten nusipirkite naujų. Nėra verta rizikuoti dėl keleto eurų verte dėžės, kai gali būti bauda arba visa siunta sulaikoma.

Ar reikia buti Anglijoje, kai atvyksta sunkvežimis?

Būtina. Arba turi būti kas nors, kas turi jūsų raktus ir gali priimti krovinią. Vairuotojas negali laukti valandų, kol jūs važiuosite iš darbo. Anglijoje taip pat griežtai reglamentuota, kiek vairuotojas gali dirbti, jis turi poilsio laiką. Jei nieko nėra vietoe, sunkvežimis gali važiuoti į sandėlį, o išsinuomoti jį bus brangu (sandėliavimas Anglijoje nėra pigus).

Kokios yra populiariausios vietos pristatymai?

Dažniausiai važiuojame į Londoną, Mančesterį, Birmingemą, Lidsą, Piterborą. Kentas ir Londono "South East" regionai yra brangiausi dėl didelių užkelsų ir vargo su ramiomis zonomis. Jei gyvenate toli nuo autostrados, pvz., Škotijos kalnuose, pasiūlymas bus didesnis, nes vairuotojui reikia sugaišti daugiau laiko vienam kryptimi. Taip pat, jei adresas yra "拥堵" (spūstyje) centre, reikia mokėti už įvažiavimą.

Ar galite padėti su iškrautimu?

Žinoma. Mūsų paslauga apima ne tik įkėlimą, bet ir iškėlimą. Vairuotojai turi vežimo įrankius (roletes). Tačiau jei jums reikia, kad mes suruoštume baldus (pvz., surinkume spintą), tai turi pasakyti iš karto, kad galėtume pasiūlyti meistrą. Paprastai vairuotojas padeda nunešti dėžes į kambarį, kur jūs sakote, bet jis nebus tuo, kas bus jums interjeras.

Dokumentai ir muitinė: kas iš tiesų svarbu

Kokius dokumentus reikia pateikti gauti pasiūlymą?

Siek tiek juokinga, bet dažnai klaustume, ar reikia paso. Pasiekiant pasiūlymą – ne, pakanka adreso. Tačiau kai jau sutarsime, mums reikės jūsų paso kopijos (arba ID kortelės), kurios reikalingos muitinei. Jei važiuojate su mašina (automobiliu), reikės jos techninio paso. Visus šiuos dalykus galite nusiųsti jau susitarus, bet būtina žinoti, kad be to neišeis per Lamanšo tunelį.

Kas yra MRN kodas ir ar jums jis reikalingas?

MRN (Movement Reference Number) – tai toks stebuklingas kodas, kurį išduoda Britų muitinės sistema. Be jo negali įvežti jokių prekių (netgi asmeninių daiktų), jei tai nėra "Transfer of Residence" atvejis. Kai mums paruošiate pasiūlymą, mes jau galvojame apie tai. Mums reikia jūsų duomenų, kad galėtume užregistruoti siuntą ir gauti tą kodą. Tai atliekame mums, jums nereikia nieko daryti, tik laukti, kol pasakys "geras".

Ar reikia mokėti PVM arba importo mokesčius?

Jei esate pilietis, kuris gyveno Anglijoje ilgiau nei 6 mėnesius ir dabar grįžta įgyvendinti TOR (Transfer of Residence), tai mokesčių nėra. Jei tiesiog vežate daiktus (pvz., parduodate arba siunčiate dovanoj), taip, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Tai priklauso nuo daiktų vertės. Geriau tai išsiaiškinti iš karto, kadangi mūsų pasiūlymas paprastai neįtraukia šių mokesčių – jie mokami gavėjui (jums) tiesiogiai muitinėje.

Kas nutinka, jei pamiršiu nurodyti kažką svarbaus dokumentuose?

O tuomet turime problemą. Muitinėje gali sustabdyti sunkvežimį. Vieną kartą klientas nenurodė, kad turi elektros dviračią (su ličio baterija) – tai pavojinga krovinys. Sunkvežimis buvo sulaikytas, teko atsiimti daiktą. Todėl prašome būti sąžiningiems. Nėra prasmės slėpti, nes muitininkai turi skenerius. Labai svarbu paminėti alkoholio kiekį, jei jo daug.

Ar saugu perduoti savo duomenis (pasą, adresą)?

Tai natūralu klausti. Mes dirbame jau 20+ metų, mūsų reputacija yra mūsų kapitalas. Jūsų duomenys naudojami tik muitinės deklaravimui. Jokių "spam" laiškų ar pardavimų nebus. Visi failai laikomi saugiai (kaip įmanoma gerai). Geriau patikėti profesionalams nei bandyti klastoti dokumentus patys, nes tai baudžiamąjai atsakomybę.

Kiek trunka muitinės procedūra?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai minutes. Vairuotojas praeina per "Green Channel" arba pateikia kodą skaneriu. Jei trūksta duomenų, gali užtrukti valandas arba dienas. Todėl, kai prašome pasiūlymo, mes tikriname ne tik kainą, bet ir ar jūsų situacija yra "švari". Jei esate įtariamas šalutiniam importui (pvz., perkate daug naujų daiktų Anglijon), gali būti patikrinimas.

Problemos ir nesusipratimai: realus gyvenimas

Kas daryti, jei pasiūlymas atrodo per mažas?

Būkite atsargūs. Jei visiems kainuoja 2000, o vienas siūlo 800 – tai signalas. Gali būti, kad jis nieko nedraudo. O jei jums svarbu, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą į Angliją lengvai, nepamirškite, kad lengva nebūtinai reiškia saugu. Patikrinkite įmonės rekvizitus, ar ji tikrai egzistuoja. Yra atvejų, kai "pervežėjai" pasiima avansą ir dingsta.

Ar įmanoma, kad daiktai sugenda arba dingsta?

Taip, žinoma, tai gyvenimas. Nors mūsų vairuotojai yra profesoriai, keliai Anglijoje gali būti blogi (daugiau "sleeping policemen" – greičio mažinimo kalnelių). Vieną kartą kliento vaza nukrito per staigų stabdymą. Mes padengėme žalą, nes turėjome draudimą. Todėl visada prašome nurodyti brangiausių daiktų vertę. Ir nepalikite pinigų ar dokumentų dėžėse – tai ne mūsų atsakomybė, jei dings.

Kas vyksta, jei aš susirgau ir negaliu važiuoti?

Gyvenimas. Jei susirgate, tiesiog praneškite mums. Mes galime atidėti reisą (jei ne vėlu) arba perduoti daiktus atstovui. Tiesa, jei atidėjote paskutinę minutę, gali tekti sumokėti baudą už bilieto keitimą arba vairuotojo laukimą. Geriau apie tai galvoti iš anksto. Turiu klientą, kuris susirgo tą dieną, kai turėjo išvykti... chaosas buvo, bet viskas išsprendėme.

Ar galima veži narkotikus (vaistus)?

Tik su receptais! Negalima vežti jokių draudžiamų medžiagų, net ir "mažų dozių". Anglijoje muitinė labai griežta. Jei turite stiprius vaistus nuo skausmo, būtinai turėkite gydytojo pažymą su anglišku vertimu. Kitu atveju galite susidurti su teisėsauga. Mūsų pasiūlymuose nėra vietos kalėjimui.

Kodėl vairuotojai kartais būna nemandagūs?

Pažvelkime į tai kitaip. Vairuotojas gali važiuoti trečią parą be normalaus miego, gailėtis, kad jo šuniukas serga, arba būti supainiotas dėl blogo angliško adreso. Dažniausiai jie yra normalūs vyrai, bet pavargę. Jei jums atrodo, kad vairuotojas šaukia, turbūt jis tiesiog bando prasibrauti per prošvaistę. Nereikia imti į širdį, tiesiog padėkite jam su navigaciją. Angliški "One Way" gatvės yra košmaras kiekvienam vairuotojui iš kontinento.

Ar galima pasiskundti dėl blogo aptarnavimo?

Žinoma. Mes esame žmonės, galime suklysti. Jei vairuotojas buvo niekas, arba daiktai atėjo sužeisti, rašykite mums. Išnagrinėsime. Bet prašau nešulti ant vairuotojo dėl to, kad Anglijojo lyjo ir dėžės drėgno (jei nebuvo apsaugotos). Mes stengiamės geriausiai, bet gamta nėra mūsų klientė.

Ką daryti, jei pasiūlymas pasikeičia iš karto?

Tai gali nutikti, jei nustatėme, kad jūsų daiktai telpa ne į 3 kubus, o į 5. Arba jei degalų kaina šoką. Mes stengiamės laikytis pasiūlymo, bet jei jūs pateikiate netikslų informaciją pradžioje, mes turime koreguoti. Todėl, kai klaustate, kaip gauti perkraustymo pasiūlymą į Angliją lengvai, svarbiausia būti sąžiningu apie savo tūrį.

Ar galima sutaupyti padėdami pats?

Galima. Jei patys pakraunate dėžes į sunkvežimį (jei tai leidžiame), tai gali būti pigiau. Tačiau tada atsakomybė už sugadimus (pvz., jei užkrenta dėžė ant kojos) yra jūsų. Mums daugiau patinka, kai mūsų komanda viską užfiksuoja ir užkrauna patys, taip mažiau rūpesčių vėliau. Bet kai biudžetas svarbiau už nugarą – taip, galima sutaupyti.

Išvados

Na, tai iš esmės visa tiesa. Kaip gauti perkraustymo pasiūlymą į Angliją lengvai? Tiesiog būkite sąžiningi, turėkite maždaug sąrašą ir nedirkite per daug klausimų apie tai, kodėl kaina tokia, kokia yra. Yra daug veiksnių, kuriuos nematote – nuo kuro kainos Dovilyje iki rūko ant Temzės. Rinkitės patikimas firmas, ne tik tas, kurios reklamuojasi "Facebook" su nuotraukomis be veidų. Mano patirtis sako, kad geriausia kalbėtis tiesiogiai su vadovu, o ne su robotu. Sėkmės kelionėje ir tikiuosi, jūsų daiktai atvyks saugiai, o jūsų nervai išliks sveiki. Ir atminkite – jei kas negerai, skambinkite, mes visada galime kažką pamėginti ištaisyti (jei tai ne gamtos jėgos).