Kaip gauti perkraustymo į Angliją pasiūlymą su visomis paslaugomis ir nenukristi nuo kelių?

Sveiki, taigi, jūs planuojate kelionę gyvenimui į Angliją ir dabar stojate prie tos būtinosios dalies – kainos sudarymo. Esu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, maždaug nuo tada, kai keltai dar nebuvo tokie šiuolaikiški, o muitinės buvo... na, kitokios. Dažnai žmonės skambina ir klauso: „Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją pasiūlymas?“ Kažką panašaus. Bet tiesą sakant, vieno paspaudimo sprendimas čia neveikia. Reikia suprasti, kad kiekvienas perkraustymas yra kaip piršto atspaudas. Kartais viskas vyksta sklandžiai, kartai vairuotojas užstringa kelyje dėl avarijos, o kartais klientas pamiršta pasakyti, kad turi pianiną, kuris netilps į liftą. Norėdami gauti tikslų pasiūlymą, būtina ne tik žinoti, kiek dėžių turite, bet ir suprasti, kas įeina į tas „visas paslaugas“, apie kurias visi kalba. Čia ne tik apie vairuotoją su viliuku.

Ką reikia žinoti prieš kreipiantis

Kaip pradėti ieškoti perkraustymo į Angliją pasiūlymo?

Viskas prasideda ne nuo skambinio, o nuo sąrašo. Pasidaryk inventoriaus sąrašą, net jei jis atrodys kreivas. Nerašykite „keli daiktai“, parašykite „sofa, 2m ilgio“ ar „dvi dėžės indų“. Jei nežinai tiksliai kiek, spėkite, bet pagal viršų. Tau reikės nurodyti iš kur ir kur keliausime – ar tai Londonas, ar kažkas toliau šiaurės, pavyzdžiui, Mančesteris. Be adreso jokių skaičių sakyti negaliu, nes kuro kainos ir mokesčiai skiriasi. Tarkime, jei gyvenate bute be lifto penktame auke, tai automatiškai brangiau. Taigi, pradėkite nuo sąrašo ir adreso, tada galima kalbėti apie perkraustymo į Angliją pasiūlymą.

Ar brangu gaunasi toks pasiūlymas?

Brangumas sąvoka santykinė. Vienam 1000 eurų atrodo daug, kitam – pigu, jei jam reikia pervežti visą namų ūkį ir jis nori, kad viskas būtų supakuota už jį. Paprastai, kai žmonės klauso apie kainą, jie turi omenyje patį pervežimą, bet pamiršta apie pakuotojus, dėžes, kėbulų apsaugą. Viskas įskaičiuota kaina visada atrodo didesnė negu tik „nuo A iki B“. Tačiau, jei suskaičiuosite, kiek kainuoja nupirkti dėžes, išsinuomoti furgoną (ir pamiršti, kad Anglijoje vairuoti kairėje pusėje yra siaubingai sunku), tai pasiūlymas gali atrodyti labai net blogas. Tikrai verta palyginti.

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Nes vieni veža kietu kroviniu, kiti – daliniu. Jei turiu 20 tonų sunkvežimį, kuris važiuoja tik su jūsiais, tai bus brangiau. Jei turiu vietą kito kliento krove, galiu pigiau. Taip pat įeina ir laikas – ar galite laukti savaitę, kol aš surinksiu kitus klientus tame pačiame maršrute? Jei skubate, mokate už greitį. Be to, kuro kainos šiuo metu... O dieve, nesakykime, kiek jos. Anglijoje dar ir ULEZ zonų mokesčiai (Londonas ir jo apylinkės), kurios gali užkirsti kelią seniems sunkvežimiams. Tai viską įtakuoja.

Ar reikia mokėti už apžiūrą?

Dažniausiai ne, jei suteikiate tikslų sąrašą. Bet jei dauguma daiktų yra neįprasti – dideli akvariumai, senoviniai baldai, pianinas – aš galiu atvažiuoti pažiūrėti. Tada toks perkraustymo į Angliją pasiūlymas bus 100 proc. tikslus. Kartais atvažiuoju, pamatau, kad klientas nurodė „50 dėžių“, o realiai jų yra 120, nes jis skaičiuoja mažas knygų dėžutes. Tada ir kaina keičiasi. Bet jei sąrašas geras, telefonu ar el. paštu susitariame be papildomo mokesčio.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Pagalvokite, jei jums siūlo kainą, kuri yra pusė mažesnė nei rinkos kaina, tai kažkas čia ne taip. 20 metų darbe mačiau viską. Įmonės, kurios imasi darbo be sutarties, be draudimo. Patikrinkite, ar jie turi CMR draudimą. Ar jie turi realų adresą. Jei svetainė atrodo kaip prieš 10 metų daryta ir telefono numerio nėra... bėkite. Geriausia klausti pažįstamųjų. Žodžiu į žodį dabar geriausiai veikia.

Paslaugos ir jų niuansai

Kas įeina į „visas paslaugas“?

Tai dažniausiai reiškia, kad mes atvykstame, išpakuojame jūsų daiktus (jei reikia), sudėjome į dėžes, užklijuojame, užkrovame į viliuką, vežame, iškrauname ir, jei norite, išpakuojame kitoje pusėje. Taip pat įeina baldų išmontavimas ir surinkimas. Kartais įeina ir medžiagos (dėžės, burbuliukas, lipniai juostos). Bet visada klauskite, ar dėžės įskaičiuotos, ar jas reikia papildomai nupirkti. Kartais „visos paslaugos“ reiškia tik transportą, o pakuoti turi pats.

Ar galima įsigyti dėžių iš jūsų?

Taip, tai dažnai būna patogiau. Parduodame arba nuomojame dėžių rinkinius. Jos tvirtos, standartinio dydžio, lengviau krauti ant palečių. Jei pats renkate mažmeninės parduotuvės dėžes, jos gali nebeišlaikyti sunkų knygų. Viena tokia dėžė sugedusi apačioje gali sugadinti visą dieną. Be to, jei naudojate mūsų dėžes, jas galima grąžinti (jei nuomojatės) arba pasilikti. Tai palengvina perkraustymo į Angliją pasiūlymo formavimą, nes žinome tikslią kiekį.

Kaip elgiamės su jautriais daiktais?

Tvorom, užklojame antifiso kilimėliais, dedame į specialias dėžes. Tarkime, paveikslus ar veidrodžius neįmanoma tiesiog padėti tarp sofos ir šaldytuvo. Jų reikia apsaugoti. Jei turite brangų servizą, geriau jį pakuoti į specialias dėžes su skyreliais. Aš asmeniškai visada nurodau savo vaikinams būti atsargiems su tais daiktais, bet jei pats klientas blogai supako, tada ir atsakomybės nėra. Geriau leiskite mums tai padaryti.

Ar išmontuojate baldus?

Įprastai taip. Didelės spintos, lovos, sekcijos netilps į duris ar liftą, jei ne išmontuotos. Turime įrankių, tai mums darbo kelias minutes. Bet čia svarbu – visus varžtus ir priedlius reikia sudėti į vieną maišelį ir užklijuoti ant to baldo, kad kitoje pusėje nesuktumėte galvos. Kartais klientai sako, kad patys išmontuos, bet pasirodo, kad seni sviestuvai sukietėję, o mes tiesiog priverčiami laužti. Geriau palikite mums.

Ar atvežate ir išnešiate daiktus iš namų?

Žinoma, mūsų darbas yra nunešti viską iki viliuko. Bet jei gyvenate antrame auke be lifto ir laiptai yra labai siauri, tai gali trukti ilgiau. Kartais reikia specialių juostų, kad nenusitemptume nugaros. Viską įvertiname atvykę. Jei kyla problemų su išvežimu (pvz., miesto centre reikia leidimo stovėti), tai taip pat aptariame. Perkraustymo į Angliją pasiūlymas turi apimti ir šį logistinį iššūkį.

Kas daro, jei daiktai netilpi į viliuką?

Tai retas atvejis, jei atlikome apžiūrą. Bet jei staiga pasirodo dar 10 maišų su drabužiais, kurų nebuvo sąraše, tada turime problemą. Tuomet galime išsiųsti mažesnį viliuką papildomai arba... na, tada teks pasirinkti, kas važiuoja, o kas lieka. Geriau nedarykite tokių staigmenų. Vieną kartą buvo taip, kad klientas bandė įsistumti seną dviratį, kurio nebuvo sąraše, teko jį palikti kieme, nes nebuvo kur padėti.

Kelionės ir Anglijos ypatumai

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai 3-5 dienas, jei važiuojame tiesiai. Jei tai dalinis krovinių pervežimas, gali užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti kitus klientus ar iškrauti juos kelyje. Anglijoje yra savaitinis poilsis vairuotojams, tai taip pat įtakoja. Negaliu tiesiog važiuoti 48 valandas iš eilės. Taip pat, keltų laikai gali pasikeisti dėl bangų (ypač Doveris-Kalis arba Eurotunelis). Tarkime, jei išvykstame pirmadienį, gali būti, kad atvyksti penktadienį arba ketvirtadienio vakare.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Techniškai taip, bet vairuotojas ne visada gali atsiliepti. Jis vairuoja, turi poilsio laikus. Geriau susitarti, kad vadovas paskambins, kai bus arti. Nereikia šaudyti pranešimų kas valandą „kur jūs esate?“. Vieną kartą vairuotojas buvo taip įsigilęs, kad pamiršo užsirašyti, užstrigome kažkur prie Birmingamo (aišku, neilgai, bet buvo įdomu). Bet paprastai informacija ateina kasdien.

Kaip su muitine po Brexito?

Tai dabar svarbiausia. Reikia pateikti krovinių deklaraciją. Jei perkraustote savus asmeninius daiktus (ne parduodami), tai dažnai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence), bet reikia įrodyti, kad gyvenote ne JK mažiau 12 mėnesių. Reikia sąrašo su vertėmis (nors apytikslė). Jei neturite dokumentų, muitinė gali sulaikyti viliuką. Tai užkels laiko ir pinigų. Geriau iš anksto pasidomėti, kokių dokumentų reikia, kad perkraustymo į Angliją pasiūlymas būtų tikslus.

Ar galima vežti maistą?

Galiu, bet ne viską. Mėsos, pieno produktai dažnai draudžiami arba ribojami. Žemės ūkio produktai yra jautri tema. Geriau suvalgyti viską iš šaldytuvo iki išvykimo. Vyną ar alų vežti galima ribotus kiekius asmeniniam naudojimui. Jei bandysite vežti dešrelių rūsys, muitininkai tai sugaus. Nereikia rizikuoti dėl keleto eurų.

Kas daryti, jei Anglijoje nebegalime įvažiuoti?

Kartai būna, kad naujieji namai dar nebaigti, o senus jums išnuomavo. Tada reikia sandėlio. Mes galime padėti rasti sandėlį Anglijoje laikinai patalpinti daiktams. Tai papildoma paslauga, bet tai išgelbėja situaciją. Negaliu tiesiog palikti daiktų gatvėje. Tokiu atveju kaina didėja, bet bent jau žinote, kur jūsų turtas.

Ar sunku važiuoti Anglijoje?

Mums ne, esame pripratę. Kairysis eismo šonas beveik nebebeždinja. Bet Londonas... O dieve, ten siaubingi spūstys ir siauros gatvės. Jei gyvenate centre (Zone 1), gali tekti krauti mažesniu viliuku ar net netransportuoti didžiulių daiktų. Kartais teko nešti sofas per pusę gatvės, nes sunkvežimis negalėjo priartėti. Tai viskas įskaičiuojama į riziką.

Apsauga ir draudimas

Ar daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime privalomą draudimą (CMR), bet jis apsaugo tik nuo mūsų kaltės (pvz., avarija). Jei dėžė su jūsų knygomis sugriūna, nes blogai užklijuojote, tai ne mūsų problema. Galite įsigyti papildomą „viskas įskaitant“ draudimą. Jis brangesnis, bet padengia ir smulkius nuostolius. Patariu visada pasidomėti draudimo sąlygomis, gavus perkraustymo į Angliją pasiūlymą.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžo?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuuoti žalą (nuotraukos). Tada rašome pretenziją. Jei tai mūsų kaltė, atlyginame. Jei ne, tuomet... gi, nepavyko. Vieną kartą klientas skundėsi, kad sulūžo vazas, kurią jis pats padėjo ant grindų prieš pat išsikraunant. Kažką padaryti negalėjome. Būkite atsargūs.

Kokia draudimo suma?

Standartiškai tai apie 10-12 eurų už kilogramą (nors gali skirtis). Jei vežate brangiausius daiktus, reikia tai deklaruoti iš anksto. Negalima sakyti „turiu daiktų už 10 tūkst.“, o sąraše parašyti „used furniture“. Draudikai to nemėgsta. Tiksli vertė padeda ir mums, ir jums.

Ar draudžiama vežti pinigus?

Galiu vežti nedidelę sumą grynųjų, bet didelių kiekių geriau nevežti. Jei dingsta, draudimas tai nedengia. Tiesiog perkelkite pinigus banku. Saugiau ir paprasčiau. Nereikia rizikuoti dėl to, kad vairuotojas paliks viliuką atidarytą pietų metu (nors tai draudžiama, bet žmonės yra žmonės).

Ką daryti su vaistais?

Vežti galima, bet reikia receptų. Narkotinius ar psichotropinius vaistus be dokumentų galiu konfiskuoti ir dar baudą gauti. Geriau turėti gydytojo pažymą. Anglijoai sveikatos sistema savo, bet vaistus geriau turėti sau, o ne tikėtis, kad iškart gausite receptą.

Pabaigos ir mokėjimai

Kaip vyksta apmokėjimas?

Įprastai reikalaujame avanso (10-20 proc.), kad užfiksuotume datą ir pradėtume rengti dokumentus. Likusią dalį sumokate, kai daiktai pasiekia Angliją arba prieš išvykstant. Avansas rodo, kad esate pasiryžęs. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas gali likti mums, nes mes laikome vietą.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau ne. Bankiniu pavedimu saugiau ir abiems. Yra dokumentų pėdsakas. Jei duodate grynaisius vairuotojui, o jis jų praranda (o to neįvyksta), turėsite problemas. Vokiečiai, pavyzdžiui, mėgsta tik pavedimus. Mes taip pat.

Ką daryti, jei pasiūlymas atrodo per didelis?

Klauskite išsamių sąskaitų. Kas brangu? Kuras? Darbas? Gal reikia mažiau dėžių? Gal galima atsisakyti pakuotojų ir pasidaryti paties? Kartais sumažinamos paslaugos žymiai sumažina kainą. Bet nepamirškite, kad jūsų nervai ir nugarą taip pat turi vertę.

Ar galima derėtis?

Galima bandyti, bet ne daug. Mūsų maržos nėra kaip parduotuvėse. Kainos susideda iš realių išlaidų – kuras, keltai, algos. Jei sumažinu per daug, teks taupyti ant kuro ar vežti senu viliuku, kas padidina avarijos riziką. Geriau gauti kiek brangesnį, bet užtikrintą perkraustymo į Angliją pasiūlymą.

Kada geriausia keltis?

Vasara brangiausia, visi važiuoja. Ruduo, pavasaris – pigiau. Žiema gali būti rizikinga dėl oro sąlygų (sniegas Lietuvoje arba rūkas Anglijoje). Jei galite, planuokite ne šventinę laikotarpį. Tada ir paslaugos geresnės, nes ne taip užimtos.

Ar galima su jumis susisiekti savaitgalį?

Daugelis mūsų dirba, bet ne visada. Vadovai gali atsiliepti tik pirmadienį. Jei skubate, skambinkite darbo laiku. Vairuotojai savaitgaliais dažniausiai ilsisi (kaip ir turi būti pagal įstatymus), tad tikėkis atsakymo tik darbo dienomis.

Kas nutinka, jei vairuotojas susirga?

Tai reta, bet įvyksta. Tada mes ieškome pakeitimo. Tai gali uždelsti kelionę diena ar dvi. Jūsų daiktai bus saugūs sandėlyje arba viliuke, kol randamas kitas vairuotojas. Mes apie tai pranešame. Nereikia panikuoti.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai rekomenduoju. Parašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“ ar „Svarbu“. Tai greitina iškrovą kitoje pusėje. Jei visos dėžės vienodos, tai viliuke tampa chaosas. Vairuotojas gali tiesiog visą krūvą mesti vienoje kambario kampą, o jūs tada savaitę rūšiuosite.

Kaip elgiamės su šiukšlėmis?

Pakuojant lieka daug šiukšlių – popieriaus, plėvelių. Mes visą tai surinkame ir išvežame, jei tai įskaičiuota. Jei ne, teks jums paties surūšiuoti. Anglijoje šiukšlių išvežimas taip pat mokamas, tad geriau palikti tai mums (jei sutarta).

Ar pervežiate augalus?

Galiu, bet Anglija labai griežta dėl kenkėlių. Augalų šaknys turi būti be žemės, o augalai turi atrodyti sveiki. Kartais muitinė jų neleidžia. Aš asmeniškai nebūčia rekomendavęs vežti brangius augalus, galiu prarasti. Geriau nusipirkti naujus Londono parke (nors ten ir brangu).

Ar reikia iš anksto užsakyti vietą keltuose?

Taip, tai darome mes. Jums nereikia rūpintis bilietais. Įeina į pasiūlymo kainą. Bet jei pakeičiate datą paskutinę minutę, gali būti problemų rasti vietą, ypač vasarą. Tada gali tekti mokėti papildomai, jei kaina pakilo.

Kas daryti, jei turiu motociklą?

Tai papildomas krovinius. Reikia specialių įtaisų, kad jis nenukristų. Kainos bus kaip už mažą automobilį. Galima padaryti, bet praneškite iš anksto, negu tiesiog pastatykite jį kieme prie viliuko.

Baigiamieji žodžiai apie pasiūlymą

Gauti gerą pasiūlymą reiškia būti sąžiningu su eksponentu. Pasakykite viską, ką turite. Pasakykite apie sunkius kelius Anglijoje, jei tokių žinote. Tada aš galiu jums pasiūlyti kainą, kuri nebus siurprizas nei man, nei jums. Perkraustymas į Angliją pasiūlymas turi būti aiškus dokumentas, o ne „kažkas apie“.

O kas, jei aš tiesiog nežinau, klausyti klausimų?

Klauskite. Nėra kvailų klausimų, kai kalbame apie jūsų turtą. Geriau paklausti dešimt kartų apie dėžių dydį, nei vėliau gailėtis. Dirbu šitą jau ilgai, ir man patinka, kai klientai domisi procesu. Tai parodo, kad jums rūpi savi daiktai.

Taigi, trumpai tariant, norėdami gauti gerą perkraustymo į Angliją pasiūlymą su visomis paslaugomis, turite būti pasiruošę. Nusirašykite ką turite, nurodykite adresą, apsvarstykite, ką norite daryti patys, o ką mums. Būkite atviri ir sąžiningi. Nors šis verslas kartais būna chaotiškas (kaip ir pats gyvenimas), bet su galu planu viskas įvyksta sėkmingai. Sekmės Anglijoje, ten tikrai yra kur įsikurti, jei viską nuvežiate saugiai.