Kainos už perkraustymą iš UK: skaidrūs ir aiškūs tarifai

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, dažniausiai klientus baugia ne tas pats fizinis daiktų nešiojimas, o nežinojimas, ką tiksliai reikės sumokėti. Rinkoje yra daug pasiūlymų, bet ne visi kainos už perkraustymą iš UK komponentai yra akivaizdūs paprastam žmogui. Kartais atrodo, kad viena kaina, paskui pasirodo kita, ir žmonės natūraliai jaučiasi nepatogiai. Čia nėra rocket science, bet yra savų niuansų, kuriuos vertėtų žinoti, kad nenuviltumėte. Būtent todėl nusprendžiau viską papasakoti paprastai, be jokių rinkodaros triukšų, kaip būtų kalbėjęs su giminaičiu prie alaus.

Kaip susiformuoja kaina

Kiek maždaug kainuoja paprastas perkraustymas iš Anglijos?

Viskas labai priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik keli krepšiai ir dvi lovos, tai kainos už perkraustymą iš UK gali prasidėti nuo 500–600 svarų, bet jei jau kalbame apie pilną namą su baldais, tai čia skaičiai šuoliais kyla iki tūkstančių. Vidutiniškai vieno kubo metro kaina svyruoja, bet negaliu pasakyti tiksliai, nes viskas labiau priklauso nuo distancijos nei nuo svorio. Tiesa, paskutiniu metu kuro kainos smarkiai veikia galutinę sumą, taip pat ir keltų bilietai, kurie brango kaip piktos.

Kaip tiksliai suskaičiuojate tūrį?

Mes paprastai žiūrime į tai, kiek vietos daiktai užims krovejyje. Jei sakote, kad turite 20 dėžių ir sofos, mes tai konvertuojame į kubinius metrus. Kartais klientai prisistato mažiau, o kai atvažiuoja vairuotojas, pasirodo, kad dar ir dviračiai bei šiltnamis yra. Geriau būtų nufotografuoti viską iš anksto arba parašyti sąrašą, kad kainos už perkraustymą iš UK nekeitųšios viduryje. Tūris nustatomas labai paprastai – ilgis padaugintas iš pločio ir aukščio.

Ar svoris turi įtakos kainai?

Retai, kai mes kainuojame pagal svorį, nebent tai yra labai sunki technika ar industrinė įranga. Paprastam perkraustymui svarbiau yra tūris, nes vienas kubinis metras plunksnų sveria mažiau nei vienas kubinis metras knygų, bet vietos krovejyje užima tiek pat. Tačiau jei turite milžinišką seifą, apie kurį nepaminėjote, gali būti problemų, nes keltuose taip pat yra svorių apribojimai (nors sunkvežimiai dažniausia telpa).

Kodėl kaina skiriasi priklausomai nuo miesto?

Jei gyvenate Londone ar netoli jo, tai brangiau dėl pilietybės zonos (ULEZ) ir greitkelių mokesčių, taip pat dėl to, kad ten tiesiog sunku privažiuoti. O jei esate Škotijoje ar Velse, ten keliai ilgesni, todėl vairuotojas praleis daugiau laiko. Kainos už perkraustymą iš UK šiaurinėse dalyse visada bus aukštesnės negu pietinėse dėl papildomo kuro ir laiko. Dar ten ir orai blogesni, kas taip pat gali užtrukti.

Ar brangiau, jei reikia išimti daiktus iš namo su liftu?

Ne, liftas neturėtų padidinti kainos, jei jis veikia. Problemos prasideda, kai liftas sugedęs arba jo nėra, o reikia nešti per 5 aukštus. Tada mes paprastai pridedame papildomą mokestį už fizinį darbą, nes vairuotojai nėra olimpiniai sportininkai. Vieną kartą teko nešti pianiną 4 aukštant be lifto – tai buvo košmaras, todėl dabar visada klausiu apie tai iš karto.

Kuo skirsiąsi daliniai ir pilni kroviniai?

Dalinis krovinys reiškia, kad dalį sunkvežimio užima jūsų daiktai, o kitą dalį kito žmogaus. Tada kainos už perkraustymą iš UK yra mažesnė, nes dalijatės išlaidomis su kitais klientais. Pilnas krovinys, kai visa mašina jūsų, brangesnis, bet greitesnis, nes mes važiuojame tiesiai prie jūsų ir nustojame kitur. Jei neskubate, dalinis krovinys yra puikus būdas sutaupyti.

Paslėptos išlaidos ir papildomos paslaugos

Ar į kainą įskaičiuoti dėžės ir pakavimo medžiagos?

Paprastai ne, nebent susitartame kitaip. Dėžės, lipdukas, burbuliukai – tai viskas kainuoja. Mes galime atvežti jums reikiamą kiekį, o susiskačiuosime už panaudotas medžiagas. Kartais klientai sako, kad medžiagos brangios, bet jei bandysite nusipirkti pats didmenininkų sandėliuose, tai greičiausiai gausite dar blogesnę kainą (mes turime savų tiekėjų jau 20 metų).

Kiek kainuoja jūsų padėti supakuoti?

Tai papildoma paslauga, kuri mokama pagal valandas arba pagal darbo apimtį. Jei norite, kad mūsų komanda padėtų sudėti viską į dėžes, tai reikia tartis iš anksto. Kainos už perkraustymą iš UK su "White glove" paslauga (pilnas pakavimas) gali padidėti dešimčia procentų, bet tai verta, jei neturite laiko ar sveikatos. Tiesa, patys daiktai turi būti paruošti – nereikia, kad jie būtų purvini.

Ar reikia mokėti už parkingą Anglijoje?

Taip, jei prie jūsų namų nėra vietos sustoti ir reikia statyti mašiną ant "Double yellow lines" arba mokamoje zonoje, tai bilietą sumoka klientas. Mes negalime už tai atsakyti, nes mes tik pervežame. Vairuotojas visada stengsis rasti nemokamą vietą, bet Londone ar Birmingeme tai kartais yra neįmanoma be mokesčio.

Kas nutinka, jei daiktų atsiranda daugiau nei planuota?

Jei planavote 10 kubų, o surenkėte 15, o kitų klientų daiktų jau yra mašinoje, tai bus bėda. Mes turėsime kreiptis į kitą vairuotoją, o tai gali užtrukti dieną ar dvi. Be to, kainos už perkraustymą iš UK tokiu atveju tikrai padidės, nes reikės organizuoti papildomą transportą. Geriau tiksliai įvertinti savo turtą iš anksto, nei mokėti už paniką.

Ar draudimas įeina į kainą?

Pagrindinis draudimas, apimantis transporto priemonę ir atsakomybę pagal konvenciją, įeina. Tačiau jis yra labai mažas – kažkiek svarų už kilogramą. Jei norite pilnos apsaugos, turi įsigyti papildomą draudimą, kuris kainuoja maždaug 2-3 proc. nuo vertės. Nemanau, kad verta rizikuoti, especially jei vežate brangų elektroniką ar antikvariatą. Vieną kartą klientas numetė kompiuterį pakavimo metu – be draudimo būtų liūdna.

Ar už "Long carry" (nešimą atstumu) imamas mokestis?

Jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų ir reikia nešti 50 metrų, taip, imamas papildomas mokestis. Vairuotojai yra žmonės, jie pavargsta. Yra limitai, pvz., 20 metrai įskaičiuoti, o toliau jau mokama. Užsakydami paslaugą, pasakykite apie prieigos kelius, kad nenuviltumėte vairuotoją, kuris atvyks ir pamatys, kad reikia nešti per mišką.

Brexit, muitinė ir dokumentai

Ar Brexit pakeitė kainas?

Žinoma, pakeitė. Anksčiau buvo paprasta: važiuojam, įvažiuojam. Dabar reikia deklaruoti daiktus muitinėje, tai reikalauja laiko, o laikas – pinigų. Be to, atsirado administracinių mokesčių. Kainos už perkraustymą iš UK dabar turi įtrauktą ir šį "biurokratinį" sluoksnį, kurio anksčiau nebuvo. Nors dauguma daiktų, jei tai asmeninis turto perkėlimas, yra be muito, bet dokumentų reikia daugiau.

Ar reikia mokėti mokesčius už senus daiktus?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs juos naudojote mažiausiai 6 mėnesius Anglijoje, tada mokesčių (PVM ir muito) nereikia mokėti. Tai vadinamas "Transfer of Residence" režimas. Bet jei nusprendžite vežti naują, su etiketę, televizorių, tai muitininkas gali pamatyti ir paimti PVM bei muitą. Geriau nenukentėti ir nenuvežti naujų daiktų, jei norite sutaupyti.

Kas daryti, jei neturiu ToR01 numerio?

Reikia jį gauti. Be šio numerio, kuris patvirtina, kad jūs persikeliate gyventi į kitą šalį, kainos už perkraustymą iš UK gali išaugti dėl mokesčių, kuriuos teks mokėti už visą krovinį. Procedūra gana paprasta, užtrunka kelias dienas, bet reikia tai padaryti prieš išsiuntimą. Mes galime padėti, bet geriau, jei klientas tai padaro pats, nes tai asmeniniai duomenys.

Ar jūsų įmonė tvarko muitinės formalumus?

Taip, mes turime partnerius, kurie už tai atsako. Tai įskaičiuota į mūsų paslaugų kainą, todėl jums nereikia stovėti pasienyje ir gaišti nervų. Viską padarome elektroniniu būdu. Vienintelis dalykas, kurio reikia iš jūsų – tikslus daiktų sąrašas su apytikslėmis vertėmis (nereikia klastoti, muitininkai turi akis kaip sakalai).

Kas nutinka, jei sąraše yra draudžiamų daiktų?

Gali būti bauda arba daiktų konfiskavimas. Negalima vežti alkoholio dideliais kiekiais (tai ne asmeninis perkėlimas), vaistų be receptų, ginklų be leidimų. Kartais klientai bando įsmeigti į dėžes maistą, bet taip daryti negalima dėl sanitarijos taisyklių. Geriau suvalgyti viską prieš išvykstant arba atiduoti kaimynams.

Ar kainuoja daugiau, jei perkraustymas vyksta į kitą ne ES šalį?

Jei ne į Lietuvą, o, tarkim, į Šveicariją ar Norvegiją, taip, kainos bus didesnės dėl papildomų muitų ir sudėtingesnio maršruto. Mes dažniausiai vežame į Lietuvą, bet galime ir toliau. Tiesiog susitarkime iš anksto, nes ten visai kita dokumentacija reikalinga (kažką panašaus į anksčiau minėtą Brexit, bet dar sudėtingiau).

Laikas ir organizavimas

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki pristatymo?

Paprastai reikia planuoti savaitę-dvi, jei tai dalinis krovinys. Jei norite išvežti greitai, tada reikia užsisakyti pilną mašiną, tada galima išvykti po 2-3 dienų. Kainos už perkraustymą iš UK priklauso ir nuo to, kiek greitai jums reikia. Skubumas visada kainuoja brangiau, nes tenka keisti mūsų vairuotojų grafikus.

Ar galite nuplėšti duris nešdami daiktus?

Mes stengiamės būti atsargūs, bet jei durys yra labai siauros arba baldai per dideli, gali įvykti nenumatyta situacija. Mes neatsakome už tai, jei baldas fiziškai nepraeina pro duris ir reikia jį išmontuoti jau paties durų tarpe. Vieną kartą teko išmontuoti sofos nugara – klientas buvo nepatenkintas, bet ką darysi, jei namai statyti be logikos?

Kuo skiriasi savaitgalio ir darbo dienos pervežimas?

Savaitgaliais vairuotojai taip pat dirba, bet tai laikomas nepaprastomis darbo sąlygomis, todėl gali būti pritaikyta priedėlis. Be to, keltai ir muitinės savaitgaliais gali dirbti ribotai, kas gali sukelti vėlavimus. Geriau planuoti išvykimą darbo dienom, kad kainos už perkraustymą iš UK būtų mažesnė ir procesas sklandesnis.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugeliu atvejų ne, dėl draudimo ir saugumo taisyklių. Vairuotojas turi ilsėtis, o keleivis gali trukdyti. Yra išimčių, kai tai galima, bet tada reikia tai tartis iš anksto. Paprastai klientai skrenda lėktuvu ir laukia Lietuvoje, tai paprasčiau ir pigiau.

Kas daryti, jei vėluojate susitikti su vairuotoju?

Vairuotojas gali laukti valandą, dvien, bet jei jūs niekur nesirovate, jis privalo važiuoti toliau, kad nešvaistytų kitų klientų laiko. Tada reikės vėl užsisakyti pristatymą, o tai kainuos. Geriau būkite tikslūs su laiku arba praneškite, jei įvyko staigmena.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas, taigi galime nusiųsti nuorodą, kur mašina yra. Tačiau vairuotojui ne visada patogu kalbėti telefonu vairuodamas, todėl geriau rašyti žinutes. Nors kartais signalas pradingsta Velsuose ar kalnuotuose rajonuose, tai ne mūsų kaltė.

Mokėjimai ir saugumas

Kada reikia apmokėti paslaugas?

Standartiškai imame depozitą užsakymo patvirtinimui (apie 10-20 proc.), o likusią dalį – kai daiktai yra pasiekę Lietuvą arba prieš išvežimą. Nerekomenduoju mokėti viso 100 proc. iš karto, nebent tikrai pasitikite ta įmone. Mums svarbu, kad klientas būtų ramus, todėl mokėjimas vyksta etapais.

Kokiomis priemonėmis galima sumokėti?

Priimame banko pervedimus, kai kuriose atvejuose gali priimti ir korteles (tačiau tada gali būti priedėlis dėl banko mokesčių). Grynaisiais pinigais vengiame imti dėl saugumo – vairuotojai nešioja didelius sumas nėra saugu. Sąskaitą faktūrą išrašome visada.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Jei turite brangiausius daiktus, juos geriausia vežti su savimi (žiedai, dokumentai, pinigai). Mes saugome baldus ir buitinę techniką, bet smulkmenų, kurios gali dingti dėžių chaoso, geriau neperduoti. Nors niekas niekada iš mūsų ne pavogė (pasitikime savo žmonėmis), bet rizika visada egzistuoja.

Kaip elgiamės, jei kažkas sugenda kelyje?

Jei dėl mūsų kaltės sugūžta sofa ar sulūžo stiklas, mes atlyginame pagal draudimo sąlygas. Reikia tuo pat momentu nu fotograšuoti pažeidimus ir parašyti aktą. Negerai, jei gavę daiktus namie paliksite tai vėliau pažymėti – tikslingumo nebus. Vieną kartą klientas skambino po savaitės, kad pasirodė sulūžęs kojelės... kaip mes galime žinoti, kad tai ne jis pats sulaužė?

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tai priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jei atšaukiate dieną prieš išvykimą, depozitas gali būti negrąžinamas, nes mes jau planavome maršrutą ir atsisakėme kitų klientų. Kuo anksčiau pranešate, tuo mažesnė tikimybė prarasti pinigus.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Paprastai jei kainos už perkraustymą iš UK atrodo per geros, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Gali būti, kad jie neįskaičiuoja kuro, arba tai yra "vėlės" firmos, kurios gali dingti su jūsų daiktais. Nemanau, kad verta taupyti ant savo turto saugumo. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet miegoti ramiai.

Išvada

Visa šita istorija su kainomis atrodo sudėtinga tik pirmą kartą, kai susiduriate su perkraustymu. Jei viską suplanuojate sąžiningai ir neslėpsite informacijos, kainos už perkraustymą iš UK bus aiškios ir nenuvils. Pagrindas – pasitikėjimas ir normalus bendravimas, tada viskas nueina sklandžiai, net ir jei kelyje kažkas nepasiseks.