Kainos už perkraustymą į UK aiškumas ir skaidrumas: kas slepiasi už skaičių

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, kartais vis dar stebiuosi, kaip keistai susidaro situacijos. Klientai dažnai svajoja apie tai, kad kainos už perkraustymą į UK bus tokios pat aiškios kaip parduotuvės kainoraštis, tačiau realybėje viskas atrodo kaip šiukšliadėžė po audros. Dažniausiai žmonės skambina tik klausti „kiek kainuoja?“, tačiau neįsivaizduoja, kad kaina priklauso nuo tūkstančių dalykų, pradedant nuo to, ar jūsų lova išsirenkama, baigiant tuo, kokia oro sąlyga Ostendėje. Štai kodėl nusprendžiau parašyti šią „pamoką“, kad suprastumėte, kas vyksta užkulisiuose, o ne gautumėte tik sausus skaičius, kurie vėliau keičiasi kaip orai.

Apie pinigus, kainodarą ir tūrio apskaičiavimą

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai yra klausimas, ant kurio užkabinau beveik kiekvienas, o atsakymas man visada sukelia šypseną ant veido. Kainos už perkraustymą į UK nėra nustatytos centais, jose susidaro degalų kainos, keltų bilietų ir darbo užmokestis. Vidutiniškai galima sakyti, kad jei turite butą su 15 kubinių metrų daiktų, tai reikėtų skaičiuoti apie 1200–1500 eurų, bet tai labai sąlyginė suma. Vieną kartą važiavome beveik tuščiu sunkvežimiu, o kitą – teko krauti papildomus dėžes su knygomis, kurios sverdavo kaip švinas, taigi kaina šoktelėjo aukštyn.

Ar kaina keičiasi, jei aš atidėliosiu važiavimą?

Žinoma, keičiasi, ir dažniausiai ne jūsų naudai, deja. Nors mes stengiamės būti lankstūs, bet keltų operatoriai ar degalinės tokiems dalykams nepritaiko. Jei jums pasirodė, kad kainos už perkraustymą į UK šiandain per aukštos, tai po mėnesio jos gali būti dar didesnės dėl kuro padidėjimo. Prieš metus vienas klientas atidėjo važiavimą savaitę laiko, ir tas dalykas jį apkainavo papildomais šimtais eurų, nes bilietų kaina pakilo kaip po trąšų.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Tai yra klasikinė gudrybė, su kurią susiduriame kasdien. Pigios kainos už perkraustymą į UK dažnai slepia tai, kad vairuotojas gali važiuoti seniu mikroautobusu, kuris gali užgesti pusiaukelėje, arba jie gali neįtraukti pirkinių rinkimo išlaidų. Turiu omenyje tas firmas, kurios siūlo „viskas įskaičiuota“ už 500 eurų, o paskui reikalauja papildomai mokėti už kiekvieną laiptų aukštą. Pasitikėkite patirtimi – jei atrodo per pigu, tai tikrai kažką trūksta.

Kaip tiksliai apskaičiuojamas kubinis metras?

Tai dažnai sukelia painiavą, nes žmonės matuoja daiktus ilgio ir pločio, o pamiršta aukštį. Kubinis metras tai ne grindų plotas, o tūris, pavyzdžiui, dėžė, kuri yra metras ilgio, metro pločio ir metro aukščio. Vienas klientas bandė įsprausti 20 kubinių metrų į 12 vietų mikroautobusą, manydamas, kad viskas „tilps“, jei gerai užspaus. Kainos už perkraustymą į UK tiesiogiai priklauso nuo to, kiek vietos užims jūsų turtas, todėl geriau siųskite nuotraukas, o ne spėliokite.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu labai mažai daiktų?

Galima, bet tai nebūtinai bus didelė nuolaida, nes mums vis tiek tenka važiuoti visais tuo maršrutu. Jei turite tik kelias dėžes ir tą vieną sofos, galime susitarti dėl „dalies krovinio“ (part load) principo. Tada kainos už perkraustymą į UK bus skaičiuojamos pagal tai, kiek vietos užims jūsų daiktai bendrame krove. Viskas tvarkoma individualiai, bet nepaisykite, kad minimali kaina visada egzistuoja, kad neišeitume į minusą.

Kas nutinka, jei daiktų atsiranda daugiau nei planavau?

Tai yra labai dažna situacija, vadinama „paskutinis momentas“. Paprastai klientai sako, kad daiktų mažai, o paskaičiuojant paaiškėja, kad dar reikia pridėti dviračius, darželį ir šimtą dėžių iš rūsio. Kainos už perkraustymą į UK šiuo atveju bus perskaičiuotos tikrai, ir ne visada tai patenkina klientus. Geriau iš karto pasakykite tiesą, kad turiesite daugiau daiktų, o ne mums stebintis, kaip vairuotojas bandys įkišti viską į per mažą erdvę.

Kelionės eiga, terminai ir vairuotojų darbas

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Londoną?

Standartiškai kalbant, tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas vyksta be jokių netikėtumų, bet mūsų versle „be jokių netikėtumų“ tai fantazija. Kelionę gali prailginti muitinės patikros, eilės prie keltų ar net blogas oras La Mano sąsiauryje. Kainos už perkraustymą į UK jau įskaito šį laiko rezervą, tačiau jei jums reikalingas daiktas konkrečiai rytoj, geriau apie tai pasakykite iš anksto. Vieną kartą mes užstrigome Kalėse dėl migrantų krizos ir dviem dienoms negalėjome išvažiuoti iš uosto.

Ar vairuotojas padeda pakrauti daiktus?

Taip, mūsų vairuotojai ne tik vairuoja, bet ir padeda krauti bei iškrauti, jie ne tiek silpni, kiek atrodo. Tačiau jie nėra profesionalūs montuotojai, kurie išmontuoja jūsų virtuvinį komplektą per 10 minučių. Jei turite labai sunkių daiktų, kaip pianinas ar seifas, apie tai reikia pranešti iš anksto, kad prieitų papildomas žmogus. Kainos už perkraustymą į UK neįskaito jūsų kaimynų pagalbos, jeigu vairuotojui reikės nešti daiktus trečiu aukštu be liftų.

Kas dėl muitinės – ar reikia kažką deklaruoti?

Nuo pat „Brexit“ tai tapo dideliu galvos skausmu tiek mums, tiek klientams. Jeigu pervežate tik asmeninius daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, tai mokesčių neturėtų būti. Bet jeigu statote namą ir vežate naujas grindis, vonios kambarius ir viską parduotuvės etiketėmis, tai muitininkai labai susidomės. Kainos už perkraustymą į UK neapima jokių muitų ar mokesčių, jeigu jūsų krovinys bus pasienio užfiksuotas kaip prekybinis.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dabar dauguma sunkvežimių turi GPS stebėjimo sistemas, taigi, žiūrėti į žemėlapį galite beveik realiu laiku. Tiesa, kartais signalas dingsta, kai vairuotojas važiuoja pro miškus ar tunelius, todėl nereikia panikuoti, jei taškas sustojo. Paskutinį kartą vienas klientas skambino kiekvieną valandą, klausdamas, ar mes jau važiuojame, nors vairuotojas tiesiog miegojo poilsio vietoje. Kainos už perkraustymą į UK įskaitia vairuotojo poilsį, nes negalima važiuoti 24 valandas iš eilės.

Ar galima susitarti dėl iškrovimo konkrečiu laiku?

Galima bandyti, bet Britanijoje eismo sąlygos yra tokios, kad nė patikręs vairuotojas negali pažadėti, kad bus 12:00 valandą. Ring road aplink Londoną arba Birminghamą gali užstrigti valandoms. Mes stengiamės pranešti, jeigu vėluojame, bet kartais tiesiog neberandame laiko skambinti. Kainos už perkraustymą į UK nepadidės, jeigu atvyksite valanda vėliau, todėl būkite kantrūs.

Kas nutinka, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namo?

Tai labai reali problema, ypač senosiuose Londono rajonuose, kur gatvės tokios siauros, kad sunkvežimis net pravažiuoti negali. Tada tenka iškrauti į mažesnį autobilį (transhipment), kas kainuoja papildomai. Geriau iš anksto pasižiūrėkite, ar jūsų gatvėje yra geltonos linijos, kurios draudžia stovėti. Kainos už perkraustymą į UK šiuo atveju gali padidėti dėl papildomo darbo, apie kurį net nesusvajojote.

Dokumentai, draudimas ir nepatogios detalės

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtina turėti asmens dokumentą (pasą ar ID kortelę) ir daiktų sąrašą (packing list), kuris nurodo, ką vežate. Be šių dalykų, gali būti problemų patikros metu, ypač jei vežate brangius elektroninius prietaisus. Kai kurie klientai mano, kad „sutartis mobiliajame telefone“ užtenka, bet oficialiose institucijose reikalingas popierius. Kainos už perkraustymą į UK apima ir dokumentų rengimo pagalbą, jeigu tik pagalvojote tai paprašyti.

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dengia tik tas situacijas, kai mes suklydome – pavyzdžiui, iškrovėme dėžę ant kojos ar numetomė sofos ant grindų. Jeigu jūsų dėžėje sprogsta butelis su vynu, tai mūsų kaltės nėra. Draudimo sąlygos dažnai būna sudėtingos, todėl geriau pasidomėkite iš anksto, o ne verksite paskui, kad sužlugote seną tėvo spintą.

Kas nutinka, jei pažeidžiamas kažkas brangaus?

Tada reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuuoti žalą nuotraukomis, o ne laukti, kol jis išvažiuos į saulėlydį. Be įrodymų, draudimo kompanija nieko neatsiskaitys. Kainos už perkraustymą į UK įtraukia šią apsaugą, bet procesas gali trukti ilgiau nei norėtumėte. Vienas klientas pranešė apie sulaužytą koją prie stalo tik po savaitės, kai stovas jau buvo surinktas antrą kartą.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Techniškai galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač dėl mėsos ir pieno produktų dėl ligų. Vieną kartą mums teko išmesti visą kliento šaldytuvo turinį, nes muitinėje pastebėjo neleistinus kiaulienos gaminius. Geriau suvalgykite viską prieš išvykdami, o ne bandykite vežti dešrelės į Londoną. Kainos už perkraustymą į UK nepadidės dėl maisto, bet gali padidėti baudos, jeigu jus pagaus.

Ar saugu vežti pinigus ir brangiausius daiktus?

Negerai, ir tai aš visada pasakau tiesiai. Pinigus, papuošalus ir brangius dokumentus geriau vežti su savimi kelyne, o ne bedugnėje tarp dėžių su drabužėmis. Nors mes saugūs, bet visada egzistuoja rizika, kad kas nors pamatys kažką įdomesnio per iškrovimą. Kainos už perkraustymą į UK nėra skirtos apdrausti tūkstančių eurų vertės žiedų, kurias palikote ant stalo.

Kas dėl alkoholio kiekio?

Jei vežate daugiau nei keletą butelių sau, tai jau gali būti laikoma prekyba, ir tai kelia problemų muitinei. Taisyklės yra gana griežtos, ir neverta rizikuoti dėl dešimties alaus dėžės. Kainos už perkraustymą į UK nepadengs konfiskacijos, jeigu muitininkas nuspręs, kad pervežate per daug. Geriau nusipirkt naują butelį Anglijoje, nei aiškinti, kodėl vežate visą vyną iš Lietuvos.

Specifiniai dalykai, apie kuriuos niekas nesako

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai tikrai nerekomenduojama dėl kelių priežasčių – dirvožemis gali būti užterštas kenkėjais, o augalai gali neišgyventi kelionės be šviesos. Vienas klientas bandė vežti didelį palmės medį, kuris pradėjo lapuoti jau pirmąją naktį. Kainos už perkraustymą į UK šiuo atveju nekeičia, bet jūsų nusivylimas bus garantuotas, jeigu atkeliausite tik stiebas.

Kaip elgiamasi su vaiku kėdutėmis ir lovelėmis?

Jos turi būti išmontuotos, kitaip užims per daug vietos ir gali sulūžti nuo vibracijos. Mūsų komanda gali padėti surinkti vėl atvykus, bet tik jeigu turite instrukcijas (nes mes nėra genijai be jų). Kainos už perkraustymą į UK priklauso nuo to, kiek laiko praleisime surinkdami jūsų baldus, todėl geriau pasiruoškite.

Ar reikia išmontuoti spintelės?

Didelės spintelės, ypač su veidrodžiais, turi būti išmontuotos, nes kitaip jų neįmanoma neišnešti pro duris nei saugiai užtvirtinti. Jeigu nesate tikri, ar sugebėsite tai padaryti, mes galime siųsti meistrą, bet tai kainuos. Kainos už perkraustymą į UK dažnai apima paprastą išmontavimą, bet ne sudėtingą statybinių konstrukcijjų griovimą (čia turiu omenyje integruotas virtuvines spinteles).

Kas dėl dviračių ir technikos?

Dviračiai turi būti uždengti arba įdėti į dėžes, kad neapsiteptų kitų daiktų tepalais ar nebraižytų baldų. Technika (televizoriai, kompiuteriai) turi būti originalioje pakuotėje, jeigu norite, kad ji būtų saugi. Kainos už perkraustymą į UK nėra tokios aukštos, kad būtų patogu keisti sulūžusį 65 colių televizorių tik todėl, kad neįdėjote į dėžę.

Ar atvežate ir į Lietuvą atgal?

Žinoma, mes dirbame abiem kryptimis, tik kiekvieną kartą tenka vėl formuoti kainą, nes rinka nuolat keičiasi. Perkraustymas iš UK į Lietuvą gali būti brangesnis dėl to, kad daugiau žmonių grįžta atgal, negu važiuoja ten. Kainos už perkraustymą į UK ir atgal nėra vienodos, todėl nedarykite tokių prielaidų.

Kas daryti, jei aš nežinau tikslaus adreso iš karto?

Tai nėra problema, kol žinome miestą ar rajoną, tačiau galutinę vietą reikia nurodyti bent prieš išvykstant. Vienas klientas tik sakė „Londonas“ ir nieko daugiau, o paskui paaiškėjo, kad jis gyvena ne centre, o kažkur priemiestyje, kur sunkvežimis neturi važiuoti. Kainos už perkraustymą į UK gali pakilti, jeigu teks važiuoti į sunkiai pasiekiamas vietas.

Kodėl kai kurie daiktai pasidaro purvini?

Nors mes uždarome kėbulą, keliuose būna dulkių, drėgmės ir purvo, todėl kai kurios dėžės gali atrodyti ne taip švariai. Rekomenduoju naudoti stiprias dėžes, o ne maždukes iš parduotuvės, kurios plyšta svorio. Kainos už perkraustymą į UK nepadengs jūsų drabužių chemvalymo, jeigu dėžė sugriūs.

Galite padėti su išmetimu senų daiktų?

Galime, bet tai papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto, kadangi Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl atliekų. Negalima tiesiog padėti senų baldų gatvėje ir pabėgti, kaip tai darbo kai kurie. Kainos už perkraustymą į UK šiuo atveju bus didesnės dėl išvežimo mokesčio į šiukšlių aikštelę.

Ar reikia mokėti iš karto?

Įprastai prašome avansą, kad užfiksuotume datą ir nupirktume bilietus, o likusią dalį – atlikus darbą. Jeigu atsisakote paskutinę minutę, avansas negrąžinamas, nes mes jau esame prarandami galimybą vežti kitą klientą. Kainos už perkraustymą į UK yra susidedamos iš mūsų išlaidų, kurios prasideda dar prieš išvykstant.

Ką daryti, jei randama trūksta?

Reikia tiksliai susirūpinti inventoriumi, kadangi kartais dėžės gali pasimešti arba sumaišti su kitų klientų kroviniu (nors tai retai, bet nutinka). Jeigu trūksta kažko mažo, pavyzdžiui, varžto, mes pasiūlysime kompensuoti, bet ne visada įmanoma rasti tą patį modelį Anglijoje. Kainos už perkraustymą į UK neapsaugo nuo jūsų neryžtingumo.

Kaip elgtis su naktiniu iškrovimu?

Jei atvykstate naktį, tai įmanoma, bet reikia, kad kas nors būtų pasiruošęs priimti daiktus, kad nebūtų triukšmo ir skųstų kaimynai. Vairuotojai taip pat mėgsta miegoti naktį, o ne nešti sofas 3 valandą ryto. Kainos už perkraustymą į UK gali padidėti dėl naktinio darbo priedo.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Tai dažnai būna vienintelis būdas įleisti daiktus, jeigu jūs dar neesate vietoje, bet rekomenduoju pasitikėti tik patikimomis firmomis. Mes visada uždarome duris ir perduodame raktus saugiai, bet aš girdėjau istorijų, kai raktai dingdavo. Kainos už perkraustymą į UK turi būti aiškios, tačiau pasitikėjimas – tai kažkas, ko už pinigus nusipirkti neįmanoma.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad šiame versle nėra idealų, o kainos už perkraustymą į UK yra tik vienas iš elementų, susidedančių į didelę puzzle. Svarbiausia yra ne rasti pigiausią pasiūlymą, kuris vėliau virsta košmaru, o rasti žmones, kurie pasako tiesą, net jei ji kartais nepatogi. 20 metų patirtis mokė mane, kad skaidrumas ir komunikacija yra brangesni nei 50 eurų nuolaida. Jeigu ruošiatės kelionei, tiesiog skambinkite, klauskite ir būkite sąžiningi apie savo daiktus – tai padarys visą procesą kur kas lengvesniam abiem pusėms.