Ką reikia žinoti apie kraustymo paslaugas iš Raunds: patirtis be uždažinėjimo

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tada, kai vairuotojai turėdavo gaišti savaites pasienio punktus, iki šiandieninių skaitmeninių orderių. Žmonės dažnai galvoja, kad tarptautinis pervežimas yra kaip paštas: įmetei daiktą į dėžę ir jis pasirodį. Deja, realybė yra daug raupsnėlė, ypač kai kalbame apie tokius miestelius kaip Raunds. Šis nedidelis miestelis Nortamptonšyre turi savo niuansų, kuriuos reikia žinoti, norint išvengti nemalonumų. Tiesiog noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kraustymo paslaugos iš Raunds gali atrodyti paprastos, bet angliškas oras, siauros gatvelės ir biurokratinės kliūtys sugeba viską sudarkyti. Čia ne tik apie vairuotojo įgūdžius, bet ir apie tai, kaip klientas pasiruošęs. Būna, žmogus suskaičiuoja, kiek kainuoja valanda, o pamiršta, kad reikia laiko iškrauti visus tuo metu kritusius lietų drabužius. Štai kodėl verti suprasti procesą prieš skambinant įmonėms.

Bendrai apie tą Raundsą ir procesą

Ar sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu į Raunds?

Sunku pasakyti vienaip, bet Raunds nėra Londonas, tačiau kai kurios vietovės ten yra ganėtinai ankštos. Ypač jei gyvenate netoliese esančiuose kaimuose, pavyzdžiui, prie Ringstead ar Chelveston. Didelis „volvo“ su priekaba gali tiesiog neprasukti į jūsų taką. Vieniems klientams tenka dėti daiktus į mažesnį sunkvežimį (7.5 t) ir pargabenti juos į pagrindinį mašiną, kuri stovi šalia. Tai papildomai brangina, bet kitaip nieko neįmanoma.

Kiek laiko užtrunka tas viskas nuo Raunds iki Lietuvos?

Standartiškai, jei viskas eina kaip su laikrodžiu, tai 3–4 dienos. Bet su anglišku oru ir pasieniu (po Brexito tai tapo dar linksniau) gali užtrukti ir savaitę. Vieną kartą mes buvome įstrigę ties Doveriu dėl vėjo, todėl keltai neplaukė. Geriau planuokite savaitę ir nustebkite, kai atvyks anksčiau, nei vilkite.

Ar galima susiderėti dėl datos, jei dar nežinau tikslaus išvykimo laiko?

Žinoma, mes ne robotai. Žmonėms dažnai pasikeičia planai dėl pirkimo-pardavimo sutarčių (angliškai „exchange of contracts“). Paprastai stengiamės būti lankstūs, bet jei jums reikia pervežti daiktą rytoj, o šiandien jau vakaras – tai gali būti problema. Geriau pranešti bent savaitę iki galutinio termino.

Ar priimate mažus krovinius ar tik pilnus namus?

Įvairiai. Kraustymo paslaugos iš Raunds dažnai vykdomos kaip daliniai kroviniai („part loads“). Tai reiškia, jei turite tik kelis baldus, mes galime juos įkelti kartu su kitu klientu, kuris važiuoja į kitą miestą Lietuvoje. Taip jums išeis pigiau, tik reikės palaukti, kol mes surinksime visą mašiną.

Ką daryti, jei aš dar neradau būsto Lietuvoje?

Tai dažna problema. Mes turime sandėlius Lietuvoje, galime padėti daiktus laikinai. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet geriau tai padaryti, nei gyventi su dėžėmis galvoje vieną mėnesį (buvau tokių atvejų matęs, žmonės išprotėja).

Pinigai, kainos ir kiti nemalonumai

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), atstumo ir, svarbiausia, prieigos prie jūsų namų. Jei reikia nešti daiktus 200 metrų nuo mašinos, nes sunkvežimiui uždrausta važiuoti, tai darbuotojų laikas bus įskaičiuotas. Taip pat įeina draudimas, bet visada patikrinkite, ar jis dengia viską, kas jums svarbu.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Taip, mes dažnai darome fiksuotas kainas, bet tik tada, kai tiksliai žinome, ką reikia vežti. Jei atvykstate ir pasirodo, kad dėžių yra dvigubai daugiau nei sakėte, kai kurios įmonės gali padidinti kainą vietoje. Aš asmeniškai stengiuosi to daryti, bet kartais neįmanoma nuspėti, kiek dėžių sukuria moterys (jus suprantate, ką turiu omenyje).

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Geriausiai banko pavedimas, bet galima ir grynaisiais (tik ne didelėmis sumomis dėl plovimo įstatymų). Kai kurios įmonės priima ir korteles, tačiau imami papildomi mokesčiai. Asmeniškai aš visada rekomenduoju pavedimą – viskas užfiksuota ir aišku.

Ar reikia mokėti depozitą?

Dažniausiai taip, apie 10–20 proc., kad užsakyta data būtų užfiksuota. Be to, tai garantija, kad klientas neišnyks tyliomis. Buvau atvejų, kai žmonės tiesiog nebeatsakinėjo į skambučius, o mes jau atsisakėme kitų užsakymų.

Ar yra kokios nors paslėptos išlaidos?

Turiu būti nuoširdus – kai kurie brokeriai (tarpininkai) gali pridėti „rūbų kėdžių“ mokestį ar „ilgos nešimo“ mokestį. Aš visada stengiuos tai pasakyti iš karto. Jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų, tai ne paslėpta išlaida, tai fizinis darbas, už kurį reikia sumokėti.

Brexitas, muitai ir popieriaus darbai

Ar reikia deklaruoti daiktus, kai išvykstate iš Raunds?

Po Brexito taip, būtinai. Nors jums tai ne prekyba, o asmeniniai daiktai, reikia pateikti sąrašą (T2L forma arba paprastas inventorius). Be to, viskas turi būti naudota (naujus daiktus galima apmokestinti). Vieną kartą klientas bandė įvežti dešimt naujų monitorių ir sako, kad „dovanojimui draugui“ – pasienyje buvo didelės problemos.

Ar galiu vežti alkoholį ir tabaką?

Galite, bet tam yra ribojimai. Jei peržengiate ribas, privalote sumokėti mokesčius. Geriau nesikelti rizikos dėl keleto degtukų, nes britų muitinės dabar yra griežtos. Geriau išgerti čia, Raundso pube, nei aiškintis su pareigūnais.

Kas nutinka, jei pamiršu dokumentus?

Tai košmaras. Jei vairuotojas neturi jūsų paso kopijos ar inventoriaus, gali neprileisti į keltą ar sustabdyti pasienyje. Visada siunčiate visus dokumentus el. paštu bent kelias dienas iki išvykimo. (Nors pats kartą pamiršau vieną kvitą sandėlyje, bet turėjau skenuotą kopiją telefone, tai išsigelbėjom).

Ar galiu vežti maistą?

Dėl mėsos ir pieno produktų gali būti apribojimų dėl ligų. Geriau suvalgyti visus ledus ir mėsainius prieš išvykdami iš Raunds. Džiovinti produktai dažniausiai praėja, bet patikrinti vertės.

Pakavimas, daiktai ir „kaip ne sudaužyti“

Ar jūs pakuojate ar aš turiu pats?

Galime abiejais būdais. Jei norite sutaupyti, pakuoja patys, bet tada atsakomybė už sudaužytus indus jūsų (jei dėžės blogai suklijuotos). Mes turime savo dėžių, burbuliukų, užklijavimo juostos. Vienas klientas bandė pakruoti vazas į senas duonos dėžes – spėjote, kas nutiko?

Kaip saugiai vežti pianiną?

Pianinai yra sunkiųjų krovininių pervežimų iš Raunds iššūkis. Reikia specialių juostų, o kartais ir keltuvo. Jei jūsų pianinas yra ant antrajo aukšto ir nėra lifto, kaina šoktels aukštyn. Nerekomenduoju juos vežti patys – nugarai brangiau kainuoja nei mūsų paslaugos.

Ar verta pirkti brangias dėžes?

Nebūtinai. Standartinės stiprios dėžės (dvigubos sienelės) perfectly tinka. Vieni klientai nupirko plastikines dėžes – tai puiku, jei planuojate dažnai kraustytis, bet jei vieną kartą, tai nereikalingas išlaidų.

Ką daryti su baldais, kurie neišsirenka?

Turiems juos išardyti. Aš su savo komanda visada turime įrankių, bet jei jūsų spinta yra sena, sakykim, Viktorijos laikotarpio, ir suvirtinta klijais, gali tekti palaužti. Jei jums brangu – pasakykite iš karto.

Ar reikia išimti turinį iš spintų?

Būtina. Jei palikite drabužius spintoje, spinta taps per sunki ir gali atplyšti dugnas arba sulūžti rėmas. Viską reikia sudėti į dėžes (vadinamas „wardrobe boxes“ su strypais).

Problemos, kurios visada įvyksta netikėtai

Kas daroma, jei lija?

Anglijoje lietaus niekas nebstebina. Mes turime užsklandas, bet jei lietus līst kaip iš kibiro, reikia vežti greičiau. Rekomenduoju padengti baldus nešiojimo metu, o ne tik mašinoje. Kartais užtenka vienos drėgnos dėžės, kad viskas kvapuotų pelėsiu (yra, buvo toks atvejai su indais).

Ar vairuotojas gali padėti padėti daiktus vietose?

Taip, bet jis yra vairuotojas, ne kėdikėlis. Jei reikia nešti 50 dėžių į trečią aukštą be lifto, tai jis gali atsisakyti arba paprašyti papildomo mokesčio. Fizinis darbas – tai atskira paslauga.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai realus dalykas. Mes turime draudimą ir pagalbos paslaugas visoje Europoje. Vieną kartą (prieš penkerius metus) mums sugedo važiuoklė Vokietijoje. Teko perkrauti daiktus į kitą mašiną. Tai užtruko dieną, bet klientas gavo savo daiktus saugiai. Niekas nenukentėjo, tik nervai.

Ar galiu sekti savo daiktus?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS stebėjimą. Ačiu, mes taip darome. Galite žiūrėti, kur mašina stovi, pavyzdžiui, ar jau praėjo Brėmeną. Tai ramina, ypač kai vežate brangius daiktus.

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Geriausia juos vežti su savimi (juveleriniai dirbiniai, dokumentai, didelės grynojo pinigų sumos). Sunkvežimiai yra saugūs, bet aš asmeniškai niekada neleistų vežti dukros vestuvinių žiedų bagažinėje. Gera taisyklė: jei daiktas telpa į rankinę bagažą, vežkite juos su savimi.

Gyvenimas Raundse ir išvykimas

Ar dažnai žmonės kraustosi iš Raunds?

Nematymas, kad būtų didelė banga, bet pastoviai vyksta. Žmonės grįžta į Lietuvą arba važiuoja toliau į Škotiją. Raunds yra gana ramus miestas, todėl čia gyvena ir daug pensininkų, kurie vėliau nusprendžia važiuoti prie vaikų.

Ar verta susirasti pagalbininkus vietos?

Galite, bet tada jūsų atsakomybė. Jei jūsų draugas numeta televizorių, draudimas to nedengia. Geriau, kad tai padarytų mūsų žmonės, kurie yra apdrausti.