Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją – kas tai reiškia praktiškai?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tų, kurie perkraustymą planuoja metais iš anksto, iki tų, kurie skambina sekmadienio vakare ir sako, kad reikia važiuoti rytoj. Gyvenimas yra neprognozuojamas, o perkraustymas į užsienį, ypač į Angliją, visada sukelia stresą. Mūsų tikslas – pasiūlyti sprendimą, kuris pritaikomas prie jūsų, o ne atvirkščiai. Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją leidžia išvengti standartinių rėmų, kai kils neplanuotų kliūčių ar pakeisplanų. Štai kaip tai atrodo iš vidaus, be raištingų brošiūrų.

Pagrindiniai klausimai apie laiką ir planavimą

Kiek laiko užtrunka visa procesa?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur būtent Anglijoje reikia važiuoti. Jei tai tik kelios dėžės į Londoną, galime tai susitvarkyti per savaitę, tačiau pilnam namų ūkiui į šiaurinę dalį gali prireikti ir iki dviejų savaičių, nes reikia suderinti keltų laikus. Vieną kartą mums teko laukti penkias dienas, nes vairuotojas užstrigo geležinkelio streiko Prancūzijoje, tai nepamirškite, kad orai ar politika gali sukliudyti. Geriau planuokite su atsarga, nes lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją turi apimti ir šių neprognozuojamų dalykų rezervą.

Ar galima atvykti savaitgaliu ar šventine diena?

Techniškai – taip, galima, bet tai papildomai kainuos. Keltai plaukia, bet krovimo komandos reikia mokėti už viršvalandžius, o Jungtinėje Karalystėje taipyra griežtos darbo taisyklės. Jeigu jums būtina, kad vairuotojas atvyktų sekmadienį ryte, mes tai sutvarkome, bet tiesiog būkite pasiruošę, kad toks jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją kainuos brangiau. Dažniausiai klientai renkasi darbo dienas, tačiau mes esame pasiruošę dirbti, kai jums reikia.

Kaip elgtis, jei dar neturiu būsto adreso Anglijoje?

Nebijokite, tai labai dažna situacija. Kartais žmonės važiuoja pirma, ieškodami darbo ar namų, o daiktai lieka čia laikinai. Mes galime jums padėti išsimokėtinai arba panaudoti sandėlį Lietuvoje, kol nerasite vietos. Tiesa, Anglijoje sandėliavimas yra brangesnis, todėl verta apgalvoti, ar nereikia laikinai palikti dalių daiktų pas mus. Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją gali apimti ir šių tarpinių etapų logistiką.

Ar reikia dalyvauti pakavimo procese?

Būtina ne, bet labai padeda. Jeigu pasitiki mūsų komanda, mes viską supakuosime už tave – nuo lėkščių iki brangiausių paveikslų. Tačiau jei esi tą tipo žmogus, kuris turi žinoti, kur yra jo mėgstamiausios puodelys, geriau būk šalia. Vienas klientas bandė kontroliuoti kiekvieną dėžę ir užtrukome dvigubai ilgiau. Geriausiai veikia bendradarbiavimas, tu pakuoji asmeninius daiktus, o mes – didelius baldus.

Kiek iš anksto reikia kreiptis?

Optimalu – bent savaitę prieš, o idealiau – mėnesį. Tačiau žinau, kad kartai viskas vyksta skubiai. Jei skambinsi rytoj ir sakysi, kad reikia važiuoti šiandien, mes stengsimės padėti, bet negaliu garantuoti, kad tikrai bus laisvas vairuotojas ir keltas. Lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją yra mūsų specialybė, tačiau ir mums reikia laiko techniniam paruošimui.

Dokumentai, muitinė ir "popieriniai reikalai"

Kas dėl Brexito, ar pasikeitė kažkas smarkiai?

Oi, pasikeitė, ir dar kaip. Anksčiau buvo tiesiog važiuojam, o dabras reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, jeigu tai ne asmeninis turtas, keičiantis gyvenamąją vietą. Mums teko mokėti baudą už vieną klientą, kuris pamiršo paminėti savo seną dviratij deklaracijoje. Muitinė Anglijoje dabar yra labai griežta, todėl Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją turi apimti ir tvarkingus dokumentus, kitaip sustosite pasienyje.

Ar reikia pildyti kokią specialią deklaraciją?

Taip, reikia pateikti "Transfer of Residence" (ToR) numeriuką. Be jo gali tekti mokėti PVM ir muitus už visus daiktus, kuriuos vežate. Procedūra yra elektroninė, gan paprasta, bet užtrunka kelias dienas, kol ją patvirtina. Mes galime padėti suformuoti sąrašą, bet patvirtinimą gauna tik asmuo. Geriau tai padaryti iš anksto, kad vairuotojui nereikėtų laukti pasienyje.

Kas nutinka, jeigu pamiršiu įrašyti ką nors į sąrašą?

Tikriausiai nieko baisaus, jei tai nedidelė smulkmena, kaip pvz. virtuvės peilis. Tačiau jeigu pamiršite nurodyti brangų kompiuterį ar antikvarinę vazną, gali būti problemų. Muitininkai tikrina atsitiktinai, bet jei pagauna, gali pradėti klausinėti apie visą krovinią. Geriau būti sąžiningas ir užpildyti viską kuo detaliau, tai sutaupo laiko vėliau.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet yra ribojimai. Negalima vežti mėsos ar pieno produktų iš ES į Angliją be specialių leidimų (o tai beveik neįmanoma paprastam žmoguiui). Vieną kartą teko atiduoti vairuotojui sūrio riebalo gabalą, nes muitininkas neleido jo proiti. Alkoholio kiekis taip pat ribojamas – tikrai nevežkite pilnos sunkvežimio padėklo alaus, Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją nereiškia kontrabandinės prekybos.

Kaip su vaistais?

Reikia turėti receptą arba gydytojo pažymą, ypač jei tai stiprūs vaistai. Geriau turėti juos originalioje pakuotėje su etikete. Mūsų vairuotojams neleidžiama vežti jokių nereguliuojamų medžiagų, tai jei turi kažką ypatingo, pasilik tai sau rankinėje bagaže. Nenoriu, kad kas nors turėtų problemų dėl tavęs.

Kainos, mokėjimai ir pinigai

Kiek tai maždaug kainuoja?

Klausimas kaip "kiek kainuoja automobilis" – viskas priklauso nuo apimties. Jei tai tik kelių dėžių siunta, gali tekti nuo 300 eurų, o jei pilnas namas su baldais – skambės tūkstančiais. Skaičiuojame pagal kiekį (kubinius metrus) arba, jei daugiau už 10 tonų, tai pagal svorį. Lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją gali būti pritaikomas prie biudžeto, pavyzdžiui, galima rasti kelis klientus vienam sunkvežimiui (groupage), tai bus pigiau.

Ar mokama už kėlimą aukštyn?

Taip, jeigu nėra lifto arba jeigu reikia naudotis specialia technika. Pavyzdžiui, jei gyveni 5 aukšte be lifto senamiestyje, mums reikės atvežti nešiklius. Tai papildoma paslauga, kurią įkainojame pagal valandas. Vienas klientas mums nesakė, kad nėra lifto, ir vairuotojas praleido pusę dienos laukdamas, kol mes rastiome komandą. Būkite konkretūs.

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Įprastai imame avansą (apie 30 proc.), kad užfiksuotume jums datą ir paruoštume dokumentus. Likusią dalį sumokate, kai daiktai yra pakrauti ir pasiruošę važiuoti, arba atvykus į vietą (tai priklauso nuo pasitikėjimo lygio). Nenoriu, kad kas nors mokėtų pilną sumą iš karto ir tada nerimotų, ar mes iš visu važiuosime.

Ar galima atsisakyti paskutiniu momentu?

Galima, bet jeigu jau pasamdytas vairuotojas ir duotas avansas, grąžinsime tik dalį pinigų, arba visai negrąžinsime, jei atsisakymas vyksta prieš pat išvykimą. Mums tai tiesiog nuostoliai. Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją taip pat reiškia aiškias atsisakymo sąlygas, kurias visada sutariame raštu.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia statyti daiktus sandėlyje Anglijoje?

Taip, Anglijos sandėliavimo kainos yra aukštesnės nei mūsų. Tačiau jeigu tarsi laikiną vietą, mes turime partnerių Londono ir Birmingemo apylinkėse, kurie gali pasiūlyti neblogą tarifą. Ilgesniam laikotarpiui (virš 3 mėnesių) tikrai verta ieškoti nuosavo garažo ar sandėlio vietinėse skelbimuose.

Daiktų saugumas ir specifinės situacijos

Ar jūsų vairuotojai sugeba išardyti baldus?

Žinoma, jie ne tik sugeba, tai ir yra jų kasdieninė darbo dalis. Turiu omenyje, kad sunkvežimio vairuotojas dažnai dirba ir kroviku. Jie pasiima su savimi įrankius, išardo spintas, lovas, stalus, o atvykę į vietą – vėl surinko. Kartais tik pasikeičia vienas varžtas (jis čia pat randamas), bet viskas veikia.

Kaipvežti labai brangius daiktus, paveikslus?

Geriausia juos paduoti mums paskutinius, kad jie eitų atskirai, ne po krūva dėžių. Paveikslus apvyniojame specialia burbuliukine plėvele ir kartonu. Jeigu paveikslas labai brangus, rekomenduojama jį apdrausti individualiai. Mes atsakingi už krovinį visą laiką, kol jis yra pas mus, bet turi būti sąžiningas dėl vertės.

O jeigu lietuja ar sniega?

Anglijoje dažniau lyja, o ne sniega, bet vairuotojai yra pripratę prie visko. Krovinys visada uždengiamas stora, vandeniui atsparia drobe. Tiesa, jeigu tuomet iškraunant lauke būna liūtis, reikia veikti greitai. Vieną kartą Londoną užliejo lietus, ir mes teko įkrauti daiktus atgal į sunkvežimį ir laukti valandą.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo sąlygų ir taisyklių, dažniausiai negalima. Vairuotojui reikia poilsio, o jis negali vežti keleivių be specialios licencijos (ne tas pats, kas keleivinis autobusas). Yra išimčių, kai tai būna įmanoma su specialiais leidimais, bet tai papildomai kainuoja ir sukuria daug galvos skausmo su dokumentais. Geriau skristi lėktuvu.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Labai retai nutinka, nes mes kruopščiai užsegame viskas. Tačiau jei įvyksta avarija ar buvo blogai užfiksuota pakavime, mūsų draudimas tai padengia. Tau reikia susifotografuoti žalą ir pranešti mums nedelsiant. Vieną kartą klientui atsitiko, kad antikvarinis veidrodis nukrito, kai vairuotojo stabdžiai užstrigo (ne mūsų kaltė), ir viską padengėme.

Atvykimas ir paskutiniai nušvitimai

Kur būtent pristatote daiktus?

Pristatome tiesiai į tavo adresą – duris iki durų. Jeigu gyveni miesto centre, kur sunkvežimis negaliuvažiuoti, mes susitvarkome su mažesnės masės transportu. Kartais teka nešti 200 metrų pėsčiomis, nes Londono centre yra daug "žaliųjų zonų". Tai viskas įskaičiuota į Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją paslaugą.

Kas jeigu ten nėra kur parkuoti sunkvežimiui?

Tai tavo problema (atsiprašau už tiesumą). Tu turi rasti vietą arba gauti leidimą iš savivaldybės. Mums gali tekti palaukti, kol tu susitvarkysi su parkingu, ir laukimas gali būti mokamas. Anglijoj dažnai reikia specialių leidimų (permits), tad pasidomėk iš anksto, jei gyveni tankioje apylinkėje.

Ar galite padėti padėti daiktus vietose (ne tiesiog ant žemės)?

Taip, jeigu pasakyti kur. Vairuotojai gali padėti dėžes garaže arba namo viduje, jeigu ten yra prieiga. Tačiau jie nėra baldų dailidės – jie neįrenginės jums spintos sienoje, jeigu ji ten nebuvo anksčiau. Užkelsime kur tu nurodysi, bet toliau turite pasirūpinti patys.

Ką daryti su tuščiomis dėžėmis ir atliekomis?

Dėžes ir plėves mes pašalinsime kartu su savimi, jeigu sutariame iš anksto. Tai nereiškia, kad mes atliks viso namo švarinimą – mes paimame tai, ką atvežėme. Jeigu daug atliekų, gali tekti už tai papildomai sumokėti, nes Anglijos sąvartynai yra brangūs.

Ar galite susisiekti su manimi atvykus?

Žinoma, vairuotojas turi tavo numerį. Jei jis negali rasti adresos (o Anglijoje daug gatvių tokiu pačių pavadinimų, skiriasi tik indeksas), jis paskambins. Būtinai atsakyk į telefoną arba palik kieno nors kontakto, jeigu pats negali. Vieną kartą stovėjome valandą, nes klientas neatsiliepė.

Kaip vyksta išsiskirstymas, jeigu daug daiktų?

Jei turite daug dėžių, jas numeruojame pakavimo metu. Tada tu gali pasakyti: "Numeris 15 į virtuvę, numeris 20 į miegamajį". Tai labai palengvina gyvenimą ir nereikia vėliau braižyti visur. Rekomenduoju šią sistemą naudoti visiems, nors kai kurie klientai sako, kad "jie viską pačiai suras".

Ar po perkraustymo galima pasilikti Anglijoje ilgai?

Dokumentų požiūriu, jeigu esi ES pilietis, dabar reikia vizos ar leidimo gyventi (Settled Status ar pan.), jeigu nori likti ilgiau nei 6 mėnesiai. Mūsų perkraustymo paslauga nereglamentuoja tavo vizo statuso, mes tik vežame daiktus. Tačiau Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją gali būti derinamas su tavo vizo gavimo laiku, pvz., laikinai saugant daiktus.

Apibendrinant

Viskas susideda ne iš idealų, o iš smulkių detalių ir gebėjimo prisiderinti. Nėra dviejų vienodų perkraustymų, ir būtent tai darba mūsų darbą įdomų, nors kartais ir labai stresinį. Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums suprasti, kaip tai veikia realybėje, ne reklamos brošiūroje. Svarbiausia – nebijokite klausti ir kalbėti tiesiai, o mes darysime viską, kad jūsų kelionytų būtų kuo mažiau rūpesčių. Jūsų patogumui: lankstus perkraustymo organizavimas į Angliją yra mūsų būdas padėti pradėti gyventi naujoje vietoje.