Išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją – ar teikiate ir kaip viskas vyksta?

Įvadas

Jei kraustotės į Angliją, turbūt jau žinote, kad didžiausias galvos skausmas prasideda ne tada, kai daiktai įlipa į sunkvežimį, o tada, kai jie atsiduria naujame name, pilname dėžių. Per 20 metų pervežimuose mačiau, kad žmonės dažniausiai lūžta ne nuo svorio, o nuo netikrumo. Išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją gali labai palengvinti šitą dalį: komanda atidaro dėžes, išima indus, drabužius, knygas, smulkią buitinę techniką, sutvarko popierines šiukšles ir padeda susidėlioti daiktus ten, kur prašote. Bet — ne viskas būna kaip reklamoje. Kartais etiketės nutrintos, kartais „virtuvė“ reiškia tris skirtingus kambarius.

DUK

Išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją – kas tai realiai reiškia

Ar išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją tikrai gali būti užsakomos?

Taip, teikiame. Praktiškai tai reiškia, kad komanda atvyksta į naują adresą Anglijoje, paima dėžes, atidaro, išima daiktus ir deda juos ten, kur prašote. Vieni klientai prašo tik virtuvę ir vonią, kiti nori, kad visi spintų stalčiai būtų sutvarkyti. Bet čia ne stebuklai: jei dėžėje rašyta „įvairūs“, teks spėlioti. Gerai, kai anksčiau pasakote, kur kas turėtų būti. Tada darbas eina greičiau, o komanda nesukiojasi po visą namą su klausimais kas penkias minutes.

Kas būna įeina į išpakavimą po tarptautinio kraustymosi?

Įeina dėžių atidarymas, lipnių juostų karpymas, pakavimo popieriaus ir burbulinės plėvelės išėmimas, smulkių daiktų išdėliojimas ant stalų ar lentynų. Dažniausiai dar imamas dėžių sulankstymas ir šiukšlių sutvarkymas, jei dėl to susitariama. Indus galime išplauti tik tada, kai yra kriauklė, vanduo ir indų ploviklis. Drabužius kabiname spintoje, knygas dedame į lentynas, dokumentus paliekame krūvomis, nes į turinį nenorime lįsti be reikalo. Tai nėra gudravimas, tiesiog saugiau. Taip pat svarbu, kad prieš darbą parodytumėte, kur laikyti šiukšles.

Ar išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją reiškia, kad viską išdėliosite už mane?

Ne visai. Išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją nereiškia, kad mes žinosime jūsų gyvenimą geriau už jus. Mes galime padėti logiškai, bet jei mėlyną puoduką norite trečiame stalčiu, o ne ant lentynos, tai reikia pasakyti. Kartais klientai galvoja, kad komanda pati sugalvos, kur dėti vaikiškus žaislus, prieskonius ar dokumentus. Nebūna taip. Geriausiai veikia paprastas planas: „čia virtuvė, čia miegamasis, čia nedaryti nieko“. Ir, patikėkite, tas sąrašas gelbsti, ypač vakare po kelionės.

Kuo skiriasi išpakavimas nuo paprasto dėžių atnešimo į kambarius?

Didelis skirtumas. Paprastas dėžių atnešimas į kambarius yra tik pirmas žingsnis, o išpakavimas prasideda tada, kai dėžė jau atidaryta. Mes matome, kas viduje, pašaliname pakavimo medžiagas, surenkame šiukšles ir bandome daiktus pastatyti į darbo poziciją. Pavyzdžiui, kavos aparatas ne šiaip ant grindų, o ant virtuvės stalviršio. Aišku, jei lizdas ne ten, vėl klausiame. Bet jau tada namas atrodo mažiau kaip sandėlis. Bent mano akimis taip. Po 14 valandų kelionės tai daug.

Ar ši paslauga tinka, jei kraustausitės į Londoną?

Londonas yra atskira daina. Ten gali būti sunkiau dėl parkavimo, liftų rezervacijų, leidimų sunkvežimiams ir butų laiptinių. Todėl išsikrovimas ir išpakavimas dažnai planuojamas tiksliau nei, tarkim, Northamptone ar Coventry. Turėjome situaciją, kai klientas atsikraustė į Croydon, o liftas buvo sugedęs visą dieną. Dėžės liko salėje, komanda keikėsi tyliai, visi nervinosi. Beje, Londono parkavimas gali sugadinti nuotaiką greičiau nei dėžės. Tad jei kraustotės į Londoną, geriau iš anksto patikrinti liftą, raktus ir leidimus.

Kada verta užsisakyti: išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją

Kada žmonės dažniausiai užsisako: išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją?

Dažniausiai tada, kai žmonės po ilgos kelionės tiesiog neturi jėgų. Vairavai iš Lietuvos ar gavai daiktus konteineriu, atėjai į naują butą, o prieš akis 60 dėžių. Štai tada išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją atrodo ne prabanga, o normalus išsigelbėjimas. Ypač jei ryte jau reikia į darbą, vaikams į mokyklą, o vakare dar reikia nusipirkti duonos. Beje, neapykanta dėžėms yra rimtas argumentas. Juokauju, bet po trijų dienų tikrai patikėkit, rimtai, aišku.

Ar verta mokėti už išpakavimą, jei dėžių nėra labai daug?

Jei dėžių nėra daug, galima susitvarkyti pačiam. Bet dažnai „nėra daug“ reiškia 25 dėžes, tris maišus drabužių ir dar indų kalną. Tada verta užsisakyti bent 3–4 valandas dviem žmonėms, kad greitai sutvarkytų virtuvę, vonią ir miegamąjį. Tai pigiau nei savaitgalį sėdėti tarp kartono gabalų. Aišku, jei turite tik du lagaminus, nereikia komplikuoti. Tik sąžiningai įvertinkite, ką reiškia „daug“. Kartais tas sąrašas labai apgauna po darbo, tikrai, patikėkite, dažnai, tiesiog, kartais.

Ką daryti, jei į Angliją atvykstate vakare ir ryte jau reikia į darbą?

Tokiu atveju geriau iš anksto užsisakyti pilną išpakavimą, ypač jei atvykstate vėlai. Komanda gali pradėti ryte, kol jūs dar bandote suprasti, kur yra artimiausias Tesco. Svarbiausia – palikti raktus, kodą ar leidimą į pastatą ir aiškiai pažymėti, ko neliesti. Nežinau, kaip jūsų darbdavys reaguoja į miegančią komandą, bet klientai dažniausiai džiaugiasi, kad vakare jau galima virti kavą. Net jei kambarys dar ne idealus, tai jau didelis pliusas. Patikėkit ryte tikrai, aišku.

Ar išpakavimas gelbsti šeimas su vaikais?

Su vaikais ši paslauga dažnai yra ne šiaip patogumas. Vaikai pavargę, verkia, nori savo lovos, o tėvai bando dar prisiminti, kur padėjo virdulį. Jei komanda išpakuos bent drabužius, patalynę, žaislus ir virtuvės minimumą, diena tampa žmogiškesnė. Nereikia visko daryti po 12 valandų kelionės. Aš visada sakau: pirmiausia lovos, tada vonia, tada kava. O tada jau galima galvoti apie indus. Ne atvirkščiai. Vaikams tai labai padeda nusiraminti tikrai dažnai po kraustymosi.

Ar galima išsikrauti dalį daiktų patiems, o dalį palikti komandai?

Žinoma, galima dalintis darbą. Daugelis taip ir daro: mes imame sunkesnes zonas, klientas palieka sau asmeninius stalčius, dokumentus ar kompiuterį. Tai netgi geras variantas, kai norisi kontroliuoti, bet nenori sėdėti ant dėžių iki vidurnakčio. Galite pasakyti: „išpakavom virtuvę, o spintą paliekam man“. Tik tada reikia aiškiai atskirti dėžes, kad komanda nežinotų, ko neliesti. Paprastas lipdukas išgelbsti. Ir nervus. Ypač jei dėžių daugiau nei 40 tada visada patikėkit tikrai ryte, aišku.

Kainos, laikas ir kas nutinka, kai viskas nesiseka

Kiek maždaug kainuoja išpakavimas po perkraustymo į Angliją?

Orientacinė kaina dažniausiai skaičiuojama pagal valandas ir žmonių skaičių. Paprastai vienas darbuotojas gali kainuoti apie 15–35 svarų per valandą, o greitesniam darbui atvyksta du ar keturi žmonės. Minimalus užsakymas būna 3–4 valandos, todėl realiai galima matyti 250–700 svarų, priklausomai nuo dėžių kiekio. Londone, Heathrow pusėje ar centre, gali brangti dėl laiko ir parkavimo. Draudimas, saugykla ar papildomi baldų surinkėjai skaičiuojami atskirai. Todėl prieš sutikdami kainą, klauskite, kas įeina visada, aišku.

Kiek laiko trunka išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją?

Vienam butui su 30–50 dėžių dažniausiai reikia 4–8 darbo valandų dviem žmonėms. Dideliam namui, tarkim, po šeimos kraustymosi į Manchester ar Leeds, gali prireikti visos dienos ar dviejų. Jei dėžės gražiai pažymėtos, viskas juda žymiai greičiau. (taip, turėjau omenyje darbo valandas, ne kelionės laiką). Vėlavimai dėl keltų, muitinės ar sandėlio eilės yra kita istorija. Išpakavimas prasideda tada, kai krovinys jau vietoje. Tai svarbu planuojant dieną. Ypač jei dirbate ryte anksti.

Ar kaina keičiasi, jei daiktai atvyksta į Birmingham, Manchester ar Leeds?

Keičiasi, bet ne drastiškai, jei kalbame apie patį išpakavimą. Kaina dažniau šoka dėl kelionės iki objekto, parkavimo, miesto mokesčių ar to, ar komandai reikia nakvynės. Birmingham, Manchester, Leeds, Nottingham ar Bristol nėra tas pats kaip Londono centras. Dar vienas nepatogus dalykas: kai kurie objektai atrodo arti, bet praktiškai ten sunku pastatyti automobilį. Todėl kaina visada tikrinama pagal adresą, ne vien pagal miestą. Tai ne kaprizas. Tai logistika, gyva kartais tiesiog.

Kas nutinka, jei dėžės pažymėtos netvarkingai arba visai nepažymėtos?

Tuomet darbas tampa lėtesnis ir brangesnis, nes komanda turi spėlioti. Turėjome atvejį, kai ant dėžių buvo rašyta „kuhnė“, „kuhnia“ ir tiesiog „nešti čia“. Virtuvės indai atsidūrė prie svetainės, o avalynė – prie skalbimo mašinos. Tai ne katastrofa, bet nervina. Geriausia prieš kraustymą naudoti numerius ir trumpą sąrašą: 12 – virtuvė, indai; 13 – miegamasis, patalynė. Tada nereikia vaidinti detektyvų. O detektyvai brangiai kainuoja. Bent šiuo atveju. Juokauju, bet truputį ne visai, aišku, tikrai.

Ar išpakavimo paslaugos apima šiukšlių išnešiojimą?

Jeigu sutarta, taip. Mes surenkame kartoną, plėvelę, popierių, lipnią juostą ir sudedame į maišus arba dėžių krūvas. Bet komanda paprastai neišveža šiukšlių į savivaldybės konteinerį, jei tai nebuvo atskirai suderinta. Anglijoje taisyklės skiriasi pagal borough, o kai kurie namo savininkai griežtai draudžia svetimas šiukšles. Todėl geriau iš anksto pasakyti, kur jas dėti. Kartais paprastas sandėliukas garaže išsprendžia pusę problemos. Ir nervų. Ypač po didelio kraustymosi. Tikrai, patikėkite, kartais tiesiog dažnai.

Kliento atsakomybė, dokumentai ir jautrūs daiktai

Ką klientas turėtų pasiruošti prieš užsakant išpakavimą?

Prieš užsakant geriausia turėti dėžių skaičių, adresą, aukštą, liftą, parkavimo vietą ir sąrašą, ko neliesti. Jei yra pianinas, didelis televizorius, antikvariatas ar daug indų, pasakykite iš anksto. Taip pat reikia žinoti, ar norite tik išpakavimo, ar kartu baldų surinkimo, lovų pastatymo, šiukšlių išnešiojimo. Kuo daugiau informacijos, tuo mažiau keistų scenų vietoje. Aš mėgstu nuotraukas, net prastas, iš telefono. Jos labai padeda įsivaizduoti darbą. Jei dar svarstote saugyklą, derinkite ją kartu su išsikrovimu, o ne po savaitės, kai namas pilnas dėžių; taip pat žiūrėkite, ar galite pridėti krautuvų paslaugą.

Ar reikia būti namuose visą laiką, kai vyksta išpakavimas?

Ne visada, bet pirmą kartą geriau būti arba palikti patikimą žmogų. Reikia parodyti kambarius, patvirtinti, kur dėti daiktus, ir pasirašyti priėmimą. Jei jau pažįstate komandą ir viskas aiškiai pažymėta, galima derinti raktų perdavimą per agentą ar giminaitį. Bet aš nevertinu situacijų, kai niekas neatvyksta, kodai neteisingi, o kaimynas nežino, kas vyksta. Tai greitai virsta chaosu. Paprastumas taupo pinigus, laiką ir nervus. Ypač per kraustymąsi į naują namą, kai visi ir taip pavargę.

Ar komanda gali tvarkyti dokumentus, kompiuterius ir asmeninius daiktus?

Kompiuterius, dokumentus ir asmeninius daiktus galima tvarkyti, bet atsargiai. Mes galime iškrauti dėžę, pastatyti kompiuterį ant stalo, dokumentus sudėti į tvarkingas krūvas. Bet skaityti laiškų, sąskaitų ar darbo popierių nereikėtų ir nereikia. Nežinau 100%, kaip kiekvienas draudikas vertintų duomenų nuotėkį, todėl geriau nerizikuoti. Jei dokumentai jautrūs, pasilikite tą dėžę sau. Čia ne biuro auditas, o kraustymasis. Ir niekas nenori nemalonių klausimų vėliau. Todėl geriau saugiau visada, aišku, visiškai.

Ką daryti su vaistais, vertingais papuošalais ar pinigais?

Vaistus, pinigus, papuošalus, pasus ir brangius daiktus vežkitės patys. Tai skamba griežtai, bet taip saugiau visiems. Jei kas nors dingsta, pradedami nemalonūs pokalbiai, o kartais jie neturi nieko bendro su realybe. Komanda gali padėti išpakuoti drabužius ar buitinius daiktus, bet vertingus mažus daiktus geriau laikyti vienoje dėžutėje su savimi. Patikėkite, taip ramiu. Galvojau rašyti „ramiau“, bet palikau kaip yra. Svarbiausia nesinešti visko vienam žmogui per toli, nes po kraustymosi žmonės pavargsta ir daro kvailas klaidas.

Ar ši paslauga tinka biurui arba mažai įmonei?

Taip, tinka, tik biurui reikia šiek tiek kitokio plano. Kompiuterius, monitorius, dokumentus, archyvus ir darbo vietas reikia žymėti atskirai. Kartais reikia ne tik išpakuoti, bet ir pastatyti stalus, sujungti kabelius, surinkti kėdes. Čia jau gali tekti derinti su IT žmogumi arba biuro administratoriumi. Jei kraustotės iš Vilniaus ar Kauno į Londoną, Mančesterį ar Birmingham, geriau viską fiksuoti raštu. Mažos įmonės dažnai pamiršta, kad popieriai sveria daugiau nei drabužiai. O dėžės tada atrodo begalinės.

Pasirinkimas, saugumas ir realūs patarimai

Kaip atskirti normalią komandą nuo tų, kurie tik sako, kad viską sutvarkys?

Žiūrėkite ne į gražius žodžius, o į konkrečius atsakymus. Normali komanda paklaus apie dėžių kiekį, aukštą, liftą, parkavimą, jautrius daiktus ir tai, ko neliesti. Blogesnės įmonės sako „viską sutvarkysim“ ir nebeklausia nieko. Taip būna. Kartais už gražios sąmatos slepiasi chaosas, vėlavimai ir žmonės, kurie pirmą kartą mato dėžes. Todėl prašykite rašytinio plano, kainos, kas įeina ir kas ne. Jei vengia atsakyti, tai raudona vėliava. Ne visada taip nutinka, bet dažnai. Aišku, tikrai.

Ar išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją sumažina streso?

Taip, bet ne todėl, kad išnyksta visas darbas. Išnyksta didžioji dalis to varginančio smulkmenų kilnojimo. Išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją ypač padeda tada, kai reikia greitai grįžti į normalų ritmą: lova, dušas, kava, vaikai į mokyklą, jūs į darbą. Stresas mažėja, kai namas nebeprimena sandėlio. Aišku, jei viskas blogai suplanuota, stresas tik persikelia į kitą dieną. Todėl planas vis tiek būtinas. Net labai paprastas: sąrašas, kantrybės daug, truputį, užtenka, dažnai.

Ar galima prašyti, kad komanda neliestų tam tikrų dėžių?

Žinoma. Net prašau taip daryti. Jei yra dėžių su dokumentais, dovanomis, trapiais daiktais ar tiesiog „ne šiandien“, pažymėkite jas ryškiai. Komanda neturėtų jų atidaryti be leidimo. Kartais klientai bijo pasakyti, kad kažko nenori, o paskui pyksta, jog buvo paliesta. Tai nesąžininga visiems. Geriau iš pradžių pasakyti tiesiai: šitos dėžės lieka uždarytos. Ir viskas tada ramiau. Ypač jei daiktai brangūs ar emocingi, pavyzdžiui, senos nuotraukos ar vaikų piešiniai. Tokie dalykai kartais.

Ką daryti, jei po išpakavimo kažko trūksta arba daiktas sulaužytas?

Pirma – nesipykite vietoje, o iškart parodykite, kas nutiko. Normalu, kad komanda pasakys, kaip daiktas buvo supakuotas, ar dėžė buvo pažymėta „trapu“, ar nuotraukos buvo padarytos prieš pakrovimą. Jei turite draudimą, reikės nuotraukų, sąrašo, kartais pirkimo čekio. Ne visada pavyksta atkurti seną puodelį, bet sąžininga kompanija stengiasi spręsti. Blogiausia, kai niekas nieko nefiksuoja. Todėl priėmimo aktas nėra formalumas. Jis apsaugo abi puses. Net jei pokalbis draugiškas, popieriai nėra meilė, bet gelbsti.

Ar verta rinktis šią paslaugą vietoje to, kad savaitgalį kankintis pačiam?

Jei savaitgalį turite jėgų, kavos ir kantrybės, galite patys. Bet jei po tarptautinio kraustymosi norite tiesiog normaliai pradėti gyvenimą naujoje vietoje, verta. Ypač kai dėžės sunkios, butas tuščias, o rytoj laukia darbas. Komanda greičiau sudės virtuvę, vonią, drabužius ir šiukšles. Jūs tuo tarpu galite ieškoti artimiausios parduotuvės ir bandyti nesupykti dėl britiško oro. Tai jau progresas. O kartais ir didelis. Nereikia visko daryti per nugaros skausmą. Patikėkite, matėme daug kartų.

Išvada

Trumpai: išpakavimo paslaugos perkraustymui į Angliją nėra būtinybė kiekvienam, bet labai dažnai jos atperka nervus, laiką ir nugaros skausmą. Jei kraustotės su šeima, dirbate nuo ryto, turite daug dėžių ar atvykstate į miestą, kur sunku parkuotis, verta bent pasiskaičiuoti kainą. Svarbiausia – aiškiai pasakyti, ko norite, kas lieka neliečiama ir kur dėti šiukšles. Tada viskas eina žmogišiau. Net jei ne viskas idealu.