Individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės: praktinis vadovas be reklamų ir lakštų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti – daiktų pervežimas niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš šalies. Ypač kai kalbame apie individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės po „Brexit“. Anksčiau užtekdavo pasakyti „važiuoju“, o dabar reikia spausdinti dešimtis lapų, galvoti apie muitines ir tikrinti, ar vairuotojas tai tinkamą vizą. Matęs esu viską – nuo tėvų, kurie bandė pervežti seną sovietinę spintelę, iki verslininkų, siunčiančių brangius motociklus. Čia nėra jokių idealų, o procesas kartais atrodo netvarkingai, bet stengiuosi paaiškinti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių žodžių.

Bendros klausimai ir laikai

Kiek laiko užtrunka tas individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės?

Paprastai sakyčiau, kad tai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų, jei viskas vyksta sklandžiai. Tačiau jei ten susiduriame su muitinės patikrinimu arba laivą atidėlioja dėl blogo oro, gali prailgti iki dviejų savaičių. Vieną kartą dėžė su knygomis klaidžiojo Tilbury uoste beveik mėnesį, nes buvo neteisingai užrašytas gavėjo adresas. Taigi, neskubėkite planuoti išpardavimo iš karto po išsiuntimo.

Ar brangu?

Kaina priklauso nuo to, kiek daugiau vietos jūsų daiktai užims. Jei tai tik kelios dėžės, gali būti gan pigu, bet jei pervežate visą butą, tai kainuos nemažai. Individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės dabar yra brangesnis nei prieš 5 metus dėl degalų kainų ir biurokratijos. Geriausia kreiptis ir paprašyti konkrečios pasiūlymo, nes aš čia tik spėliuoti negaliu.

Ar galima veži drabužius?

Žinoma, drabužius vežti galima, tai vienas populiariausių siuntinių. Svarbiausia – jie turi būti švarūs, ne naudojami prekybai. Jei būsite bandyti vežti 100 vienodų džemperių su etiketėmis, muitinė juos sustabdys kaip prekes. Asmeniniai drabužiai paprastai neapmokestinami, jei jų vertė nėra per didelė.

Kas dėl maisto produktų?

Tai yra pavojinga sritis. Jungtinė Karalystė turi griežtas taisykles, o Lietuvoje – savo. Mėsą ir pieno produktus geriau nebandyti vežti, nes gali prarasti visą siuntą. Vakar vienas klientas bandė atvežti dešras iš Londono, ir jas turėjome sunaikinti pasienyje. Kava, arbata, sausi produktai – tai praėja, bet tikrai tikrinkite sąrašus.

Ar saugu?

Dažniausiai taip, jei pasitikite įmone. Mes stengiamės užtikrinti, kad individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės būtų apdraustas, bet ne visi tai daro. Būna ir nusižengimų – kai kurios pigesnės firmos tiesiog užkrauna viską į furgoną ir važiuoja, be jokios atsakomybės. Patikrinkite draudimo polisą prieš pasirašant sutartį.

Ar reikia dalyvauti pakavime?

Galite dalyvauti, jei norite, bet nėra būtina. Mūsų komanda atvyksta, viską įpakuoja ir užfiksuoja. Kartais klientai bando taupyti ir pati pakuoja, o tada keikiasi, kai dėžės sužlunga kelyje. Geriau palikti tai profesionalams, nors ir kainuoja šiek tiek daugiau.

Kaip vyksta atsiėmimas?

Atsiėmimas paprastai vyksta iš jūsų namų ar sandėlio Anglijoje. Vairuotojas atvyksta, pasirašo perdavimo aktą ir išveža daiktus. Jei gyvenate centre, kur negalima privažiuoti dideliu sunkvežimiu, teks reikšti mažesnį furgoną, o tai gali šiek tiek padidinti kainą.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, dabar be GPS nebevyksta netgi seni „Volvo“ furgonai. Jūs gausite sekimo numerį ir matysite, kur yra jūsų krovinys. Tik žinokite, kartais signalas pradingsta tuneliuose arba Škotijos kalnuose, tai normalu. Nieko nedarykite, tiesiog palaukite.

Muitinė ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinas turi būti asmens tapatybės dokumentas, krovinio sąrašas (pakuotės sąrašas) ir, jei reikia, draudimo polisas. Jei vežate transporto priemonę, reikės techninio paso. Be šių dokumentų individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės nebus įmanomas, nes muitinė tiesiog neišleis furgono.

Kas tas EORI kodas?

EORI kodas – tai Europos Sąjungos registracijos ir identifikavimo kodas. Jums jis reikalingas, jei vykstate prekybą, bet kartais reikia ir asmeniniam siuntiniui deklaruoti. Geriausia jį užsiregistruoti iš anksto, nes kitaip gali užstrigti sienoje. Tai padaryti lengva per LR muitinės svetainę.

Ar turiu mokėti PVM?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs juos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius JK, PVM mokėti nereikia. Tai vadinama „perkeliantis turtas“. Jei perkate naujus daiktus ir juos vežate į Lietuvą, tada taip, reikės sumokėti PVM ir muito. Čia nėra išsisukimo.

Kas nutinka, jei pamiršau kažką paminėti sąraše?

Tai problema. Muitinė labai nemėgsta, kai sąraše nėra kažko, kas yra dėžėje. Gali būti bauda arba papildomas mokesčiai. Vieną kartą klientas nepaminėjo senų vinilų plokštelių, ir mus laikė sienoje dvi dienas, kol visą tai išsiaiškino. Būkite sąžiningi.

Ar galiu veži dovanas?

Galite, bet jas taip pat reikia deklaruoti. Jei dovana verta daugiau nei 45 eurų, gali tekti mokėti mokesčius. Dažnai žmonės bando parašyti „dovana“ ant visko, kad nemokėtų, bet muitininkai to neįsileidžia – jie matė viską.

Ką daryti, jei daiktai sugadinti pakrovimo metu?

Jeigu matote, kad dėžė sutrūkinėta, kai ją įkrauname, praneškite iš karto. Mes užfiksuosime tai akte. Jei pranešite tik atvykus į Lietuvą, bus sunkiau įrodyti, kad tai nebuvo padaryta kelyje. Nuotraukos padeda labai daug.

Ar galiu veži vaistus?

Tik su receptu ir tik tiek, kiek jums reikia asmeniniam naudojimui. Nebandykite vežti vaistų didmenine prekyba, nes tai jau baudžiamama veika. Muitinė turi teisę konfiskuoti tokius siuntinius be išankstinio įspėjimo.

Ar sunku gauti muitinės leidimą?

Sunku, jei darote tai pirmą kartą. Bet jei turite gerą brokerį, jis viską padarys už jus. Mūsų įmonė dažnai padeda suformuoti importo deklaracijas, kad klientas neturėtų galvos skausmo. tiesiog reikia pateikti duomenis laiku.

Specifiniai daiktai (baldai, technika)

Ar galima veži sofas?

Žinoma, sofas – tai klasika. Bet pasidomėkite, ar jis įeis pro duris. Turiu atvejų, kai atvežome didžiulę kampinę sofą, ir ji neįėjo ne į butą, ne į liftą. Teko išmontuoti langą. Išmatuokite viską iš anksto.

Kaip su technika?

Televizorius, kompiuteriai – viskas turi būti gerai supakuota. Ypač ekranai. Individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės su technika reikalauja specialios pakuolės – putų, burbulų. Negalima tiesiog mesti į dėžę su drabžiais, bus nulūžęs.

Ar galima veži dviratį?

Galima, bet reikės jį išmontuoti arba padėti į specialią dėžę. Jei paliksite jį stovėti furgone, gali nukristi ir sugadinti kitus daiktus. Patarčiau nupirkti specialią dviračio dėžę iš „Halfords“ ar panašios vietos.

Ar saugu veži paveikslus?

Paveikslai ir veidrodžiai ypač pažeidžiami. Juos reikia įpakuoti į medines dėžes su stiklo vata. Niekada nepatikėkite, kad paprasta kartoninė dėžė užtikrins saugumą – viena bumpelė kelyje ir paveikslo nebėra.

Kaip elgtis su augalais?

Augalų vežimas yra sudėtingas dėl fitosanitarinių reikalavimų. Turi būti sertifikatai, kad augalai neserga. Rekomenduoju nevežti augalus iš JK, jei jie nėra specialiai paruošti, nes tikėtina, kad juos sunaikins sienoje.

Ar galiu veži muzikos instrumentus?

Instrumentus, ypatingai pianinus, reikia vežti specialia technika. Paprastas furgonas netinka, nes pianinas yra labai jautrus vibracijai. Jei turite brangų violončelę ar gitara, įdėkite ją į kietą dėžę.

Ar galima veži ginklus?

Tik su specialiais leidimais. Nelegalus ginklų pervežimas yra nusikaltimas. Jei turite medžioklinį šautuvą, reikia turėti leidimą iš JK ir Lietuvos policijos. Be to, ginklas turi būti neįtaisytas ir užrakintas.

Ar galiu veži alkoholį?

Alkoholio kiekis ribojamas. Asmeniniam naudojimui galima atvežti nemažai, bet jei tai atrodo kaip prekyba, reikės mokėti didelius akcizus. Geriau nieko neslėpti, nes šunys uosto (pasienio) tikrai užuodus.

Kainos ir apmokėjimas

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), svorio ir atstumo. Taip pat įeina muitinės išlaidos ir kuro priedai. Individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės nėra fiksuota paslauga, kaina visada skaičiuojama individualiai. Kartais pigiau laukti, kol susirinks pilnas furgonas.

Ar reikia mokėti iš karto?

Paprastai prašome avanso, kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks. Likusią dalį galima sumokėti gavus daiktus. Tačiau jei tai labai sudėtingas pervežimas, gali būti reikalaujama mokėti 100% iš anksto. (Nors dažniausiai susiderame).

Ar galima apmokėti kortele?

Taip, galima, bet daugelis mūsų vairuotojų mėgsta grynaisiais arba pavedimu. Jei mokate kortele, gali tekti padengti banko komisinius mokesčius. Sakyčiau, pavedimas yra saugiausias ir paprasčiausias būdas.

Kas dėl papildomų mokesčių?

Papildomi mokesčiai gali atsirasti, jei reikia naudoti keltuvą, jei adresas sunkiai pasiekiamas arba jei daiktai yra labai sunki. Būkite pasiruošę, kad gali tekti papildomai sumokėti už „manual handling“ – kai vairuotojai tenka nešti rankomis.

Ar taikoma nuolaida pensininkams?

Kartais taikome, jei žmogus perveža labai mažai daiktų. Bet dideliems siuntiniams nuolaidos nėra, nes mums ir taip sunku padengti išlaidas. Nebijokit klausti, visada galima pasiderėti.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iš karto?

Geriau nedėti į furgoną, kol nėra sutartyje. Yra buvę atvejų, kai atvežame daiktus, o klientas sako, kad sumokės „kitą savaitę“. Tada mes turime laikyti daiktus sandėlyje, ir tai kainuoja. Geriau viską išsiaiškinti iš anksto.

Ar kainuoja brangiau vežti į kažką specifinio vietovėje?

Į Vilnių ar Kauną pigiau, bet į kaimelį, kur reikia važiuoti 10 km nuo magistralės, bus brangiau. Vairuotojo laikas taip pat kaštuoja. Jei gyvenate toli nuo pagrindinių kelių, pasiruoškite papildomam mokesčiui.

Ar galima sumokėti vairuotojui?

Kai kurios firmos leidžia, bet mes rekomenduojame mokėti į sąskaitą. Taip saugiau ir jums, ir mums. Vairuotojai dažnai turi didelius kiekius grynųjų, kas nėra saugu.

Problemos ir nesklandumai (realus gyvenimas)

Kas daryti, jei furgonas sugedo?

Tai nutinka. Varikliai gedasi, padangos plyšta. Jei sugedame, mes pranešame ir siunčiame kitą furgoną arba statome daiktus laikinai sandėlyje. Tai gali prailgti procesą, bet mes visada pasirūpiname, kad daiktai būtų saugūs. (Vieną kartą užstrigome Anglijoje be variklio 3 dienas).

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su mūsų firma retai, bet bendrai rinkoje – taip. Yra nereikšmingų firmų, kurios pasiima daiktus ir išnyksta. Todėl tikrinite atsiliepimus ir registrą. Individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės pasitikėjimo reikalauja.

Kas daryti, jei atvyko ne tai, ką siunčiau?

Tai būtų didelė klaida. Jei atsitiko tokia painiava, skambinkite iš karto. Mes tikrinsime vaizdo įrašus iš pakrovimo. Kartais klientai pamiršta, ką įdėjo, bet kartais tikrai įkelia ne tą dėžę.

Ar galima atšaukti siuntą?

Galima, bet jei furgonas jau važiuoja pas jus, teks sumokėti baudą už neįvykusį paslaugą. Vairuotojo laikas ir kuras nemokami. Atšaukite bent 48 valandas iš anksto, tada baudos nebus.

Kaip elgtis su skundai?

Jei turite skundą, rašykite mums el. paštu su nuotraukomis. Skambučiai dažnai nieko neišspręsta, nes reikia dokumentuoti. Mes visada stengiamės ištaisyti savo klaidas, jei jos mūsų kaltė.

Ar būna vėlavimų dėl oro sąlygų?

Žinoma, ypač žiemą per Lamanšą. Kryptis „Kalėdos-Doveris“ gali būti košmaras. Laivai nekeliauja dėl audros, tada furgonai stovi eilėse. Tai neprognozuojama, todėl kantrybė – svarbiausia.

Kas dėl pašarų?

Jei vežate šunį ar katę, jie turi turėti mikroschemą, pasą ir skiepyti. Be to, keli su šunimis turi būti parengti specialiomis dėžėmis. Negalima tiesiog paleisti šuns furgone, tai saugos taisyklės.

Ar sunku dirbti su JK muitine?

Po „Brexit“ ji tapo daug griežtesnė. Dabar net mažia klaidą dokumentuose gali baigti bauda. Mūsų brokerai turi nemažai patirties, bet kartais ir jie susiduria su nesusipratimais. Būtina kantrybė.

Ar galiu veži cheminius priemones?

Bleachus, dažus, kitas agresyvias medžiagas vežti draudžiama arba labai sunku. Jos gali išsilieti ir sugadinti kitus daiktus. Geriau juos nupirkti čia, Lietuvoje.

Ką daryti, jei adresą įvedėte klaidingai?

Praneškite iš karto! Kol furgonas neįvažiavo į tą vietovę, galime pakeisti maršrutą. Jei jau jums iškrauna, teks mokėti už pakartotinį išvežimą. Dėmesys detalėms čia labai svarbu.

Ar galima veži didelę kiekį knygų?

Knygos labai sunkios. Jei turite tūkstančius knygų, tai bus labai brangu. Galvoju, geriau jas parsivežti dalimis arba paštu. (Nors knygų mylėtojai retai klausia kainos).

Išvada

Viskas apie individualus daiktų gabenimas iš Jungtinės Karalystės atrodo sudėtinga tik tol, kol nepadarote pirmojo žingsnio. Svarbiausia – turėti gerus dokumentus ir pasitikėti savo pervežėju. Nors pasitaiko nesklandumų, vėlavimų ar sulūžusių dėžių, dažniausiai viskas pasibaigia gerai. Nereikia per daug nerimauti, tiesiog būkite atsargūs ir planuokite laiką su atsarga. O jei abejojate – visada klauskite, geriau paklausti dešimt kartų nei klaidinti vieną.