Greitas perkraustymas į UK be streso: kas tikrai vyksta užmaržiuose ir muitinėje

Po dviejų dešimtmečių šioje srityje galiu pasakyti viena – kai klientas sako „man reikia greito perkraustymo į UK be streso“, aš visada užsimerkiu. Teoriškai tai įmanoma, tačiau praktikoje pasitaiko visko: nuo sulūžusių vaziuoklių iki to, kad muitininkas Anglijoje tiesiog turi blogą dieną. Dabar, po „Brexit‘o“, viskas tapo dar sudėtingiau, dokumentų daugiau, o kanalas kartais atrodo kaip didžiausia spūstis pasaulyje. Bet neapsisukti, turime įrankius ir žinias, kad jūsų baldai pasiektų Londoną, Birmingamą ar kaimelį Velse sažygiu. Tiesą sakant, svarbiausia yra ne skubėti, o viską iš anksto suplanuoti, nors aš pats žinau, kad tai lietuviui sunkiausia užduotis. Gerai, sekite toliau, papasakosiu, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių iš brošiūrų.

Pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia žinoti iškart

Ar tikrai įmanomas greitas perkraustymas į UK be streso pačiam?

Atsakymas trumpai – taip, jei turite biudžetą ir neskubat. Jei skambinate sekmadienį ir norite važiuoti antradienį, tai būna problema, nes reikia užimti vietą kelyje ar laive. Greitas perkraustymas į UK be streso reiškia, kad visus dokumentus mes paruošiame prieš savaitę, o ne vairuotojui sėdus prie vairo. Dažnai žmonės mano, kad tai tik įkėlimas ir iškėlimas, bet 80 proc. laiko praleidžiama prie popierių, o ne fizinio darbo. Taigi, jei norite ramybės, skambinkite ne išvakarės.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Angliją?

Paprastai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas eina pagal planą važiuojant link Londono ar Mančesterio. Tačiau jei tenka laukti kanale ar yra eilės į Dover‘ą, gali prailgti iki savaitės. Vieną kartą mūsų vairuotojas prasivalgė viską sandėlyje, laukdamas kelias dienas, tai buvo liūdna (tikiuosi, daugiau nesikartos). Bet esant normaliam eismui, greitas perkraustymas į UK įvyksta greičiau nei spėjate išsirūpinti naują butą ten.

Kokius dokumentus reikia tur�ti iškart?

Būtinai reikia turėit inventorizacijos sąrašą, kuris turi būti pasirašytas. Be to, nuo kovo mėnesio keičiasi taisyklės (sori, tai buvo praėjusiais metais, dabar jau stabiliau), bet vis tiek reikia daugiau deklaracijų. Jei važiuojate be jų, greitas perkraustymas į UK be streso virsta dideliu stresu prie pat sienos. Muitinė dabar tikrina labai atidžiai, net tas mažas dėžutes su knygomis.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir gyvenate ne mažiau nei 12 mėnesių ES šalyje, tai mokesčių nėra (Transfer of Relief). Tačiau jei vaziuojate naujais baldais, kuriuos nusipirkote prieš savaitę, VHM (Anglijos muitinė) jums pridurs. Dažnai klientai slepia tai, bet tai nėra gerai, nes baudos didelės. Geriau atvirai pasakyti, ir mes išsimatuosime, kaip geriau padaryti legaliai.

Kas vyksta su mašina, jei važiuojame savo?

Tai visada komplikacija. Jei važiuojate patys, tai lengviau, bet jei vežame kroviniu, reikia specialios leidimų, kad nebežiūrėtų pikti kaip į kontrabandininkus. Vieną kartą laikė mūsų vairuotoją 6 valias, tik todėl, kad buvo pasenes dokumentas. Dabar viską tikriname triskart, todėl greitas perkraustymas į UK be streso su automobiliu įmanomas tik su gerais tarpininkais.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Zinoma, turime draudimą, bet geriau nepalikti pinigų ant stalo. Vairuotojai mūsų komandoje dirba ilgiau nei 5 metus, tai patikimi žmonės, bet vis tiek – saugumas svarbiausias. Jei turite ką brangaus, geriau tai vežti su savimis kablyje (t.y. keleivio vietoje). Nors aš asmeniškai niekada nieko neprašau iš klientų, o kai kurie net vaišina sriuba, labai smagu.

Kas daro įtaką kainai ir laikui

Kodėl kainos svyruoja taip stipriai?

Degalai, keltų bilietai, o ir tas „Brexit“ pridarė daug nemalonumų. Jei randame pora klientų vienam kelyje, galime padaryti nuolaidą, tačiau pavieniams perkraustymams kaina bus aukštesnė. Greitas perkraustymas į UK be streso kainuoja, nes reikia sumokėti už greitį ir patikimumą. Neklauskite, kodėl kaimynui buvo pigiau, gal jis važiavo be draudimo ar su „girtu“ vairuotoju.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (dalinius krovinius)?

Taip, tai populiari paslauga, kai telpate tik į dalį furgono. Tačiau čia laukti reikia ilgiau, kol surinksime kitus keleivius. Jei jums skubia, tai ne jums. Bet jei norite sutaupyti, tai puikus pasirinkimas. Tiesa, kartais tenka laukinti savaitę Lietuvoje, kol surinkame pilną mašiną į Londoną.

Kas dėl mokėjimo – ar galima grynaisiais?

Geriau ne. Bankiniu pavedimu ar kortele – taip saugiau ir abiem pusėms. Vieną kartą gavau „susipainiojusius“ kupiūrus, tai nėra smagu. Dabar priimame tik elektroninius mokėjimus, kad nebūtų abejonių. Avansas reikalingas apie 30 proc., kad užsakyti bilietus ir užtikrinti, kad klientas nešoks į kitą firmą.

Ar imate užstatą (depocitą)?

Kartais imame, jei vežame brangius daiktus arba jei reikia specialios įrangos. Dažniausiai užtenka sutarties ir pasitikėjimo, bet kai klientai elgiasi keistai, tada reikia garantijų. Aš asmeniškai nemėgstu būti priekaištingas, bet firmos politika tokia yra (ypač jei reikia vežti pianiną ar safą).

Kada geriausia laikyti perkraustymą?

Rudenį ir pavasarį būna ramiau, o vasarą visi važiuoja atostogaujančiais, todėl keltai pilni. Jei galite, planuokite ne liepos viduryje. Žinoma, kada vaikai baigia mokyklą, tai būna šūksnis, todėl visi skamba liepos pradžioje. Geriausia iš anksto susitarti dėl datos, tada ir greitas perkraustymas į UK be streso įmanomas pigiau.

Ar atliekate iškėlimą be liftų?

Taip, mūsų vairuotojai stiprūs vyrai, bet jei gyvenate 5 aukšte be lifto, tai bus brangu. Reikia įvertinti laiką – kiekvienos laiptų pakilimas tai 15 minučių daugiau. Vieną kartą nešėmę sofą per balkoną, nes neilpnėjo į duris, tai buvo epinė istorija (ir klientas mokėjo daugiau nei numatyta).

Realios problemos ir kaip jas išspręsti

Kas darote, jei daiktai sugenda kelyje?

Turiu visišką draudimą, todėl kompensuojame. Beje, būna ir įdomių atvejų – kai klientas pats susilaužo baldą surinkdamas jį Anglijoje, o kaltina mus. Taip pat buvo, kad vairuotojas pravažiavo per duobę, ir visos indų dėžės suskilpo. Tokiu atveju mokame viską, nebeklausdami jokių klausimų.

Ar dažnai pasitaiko vėlavimų dėl muitinės?

Anglijoje muitinė dabar yra griežta. Jei jūsų deklaracijoje parašyta „baldai“, o oar tiesiog buvo paslėpta motociklo dalis, tai bus problema. Greitas perkraustymas į UK be streso sukelia daug nerimo tuo pačiu muitininkams. Geriausia būti sąžiningu, tada viskas praeina per valandą. Kitu atveju gali tekti laukti dieną dvi.

Kaip elgiate su šunimis ir katėmis?

Turiems gyvūnų reikia „pet passport“ ir mikroschemas. Be to, kertaine juos dažniausiai paliekame mašinoje, nebūtinai išleisti į patalpas, nebūtinai (čia priklauso nuo keltų taisyklių). Vieną kartą katė pabėgo sandėlyje Doverneryje, tai buvo drama. Dabar žinome, kad reikia dvigubų grotų.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretę?

Galima, bet ribotais kiekiais. Jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio, tai bus konfiskuota, o mums gali uždaryti mašiną. Geriau viską užrašyti į sąrašą. Klientai dažnai klausia, ar gali pasiimti dovanoms draugams – taip, jei tai ne verslas.

Kas nutinka, jei klientas negali priimti siuntos?

Tuomet paliekame sandėlyje arba pas kaimynus (jei raštu sutinka). Kartais tenka važiuoti antrą kartą, tai papildomai kainuoja. Angliškame nuosavybės nuome kontraktai dažnai būna griežti, todėl reikia aiškiai susitarti dėl atidavimo laiko. Nenoriu, kad vairuotojas lauktų gatvėje su įjungtu varikliu.

Ar verta rūpintis draudimu Lietuvoje ar Anglijoje?

Draudimas mūsų, bet jis apima kelią nuo jūsų durų iki jūsų naujų durų Anglijoje. Jei norite papildomo draudimo brangiants daiktams, tai reikia daryti tai čia. Aš asmeniškai sakiau, kad mūsų 10 tūkst. eurų apribojimas dažniausiai užtenka, bet jei vežate auksinius luitus, tai geriau pasirašyti atskirą sutartį.

Smulkmenos, kurios lemia sėkmę (ar nesėkmę)

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didesnius baldus – stalus, spintas, lovas – būtina išmontuoti. Jei ne, netilps į duris arba gali nulūžti kelyje. Mūsų komanda turi įrankių, tai padarome greitai. Tačiau jei baldas senas ir sprogsta per sriegius, tuomet gali būti problema (kažkas gi turi atsakyti už seną medieną).

Kaip suskaičiuojate kubinius metrus?

Matuojame ilgio, pločio, aukščio, dauginame. Kartais klientai sako „man tik kelios dėžės“, o atvažiavę pamatome, kad tai tiek pat, kiek butas. Geriausia nufotografinti kuo daugiau. Galime atvažiuoti ir įvertinimui vietose (pvz., Vilniuje ar Kaune), tai nemokamai (jei sutinkame su pasiūlymu).

Ar gabenate į Škotiją, Velsą, Airiją?

Į Škotiją ir Velsą važiuojame be problemų, tik atstumas didesnis, todėl brangiau. į Airiją reikia plaukti keltu iš Velso arba Anglijos, tai dar papildomi ritualai. Ten taip pat muitinė, nors jie ir ES (ne, Airija yra ES, bet muitinė yra, nes jūra). Taip, airių taisyklės savitos, reikia būti atsargiam.

Kas dėl atliekų – ar išvešite senus daiktus?

Jei tai ne pavojingos atliekos, tai galime išvežti už papildomą mokestį angliškame sąvartyje. Nelegalu mesti į krūmus. Kartai klientai sako, „neškit ten kur norit“, bet mes įstatymų laikomės. Geriausia pačioms atsikratyti senų baldų prieš mūsų atvykstą.

Ar reikia rūpintis pakavimo medžiagomis?

Galite rūpintis patys, o galime mes atvežti dėžes, burbulus. Jei norite, kad greitas perkraustymas į UK be streso būtų tikras, geriau mums pasakyti „pakuokite viskas“. Mūsų pakavinėjai dirba greičiau nei jūs, nes tai jų kasdienybė. Beje, dėžių kainą įskaičiuojame į sąmatą.

Ką daryti, jei vairuotojas kalba tik angliškai ar rusiškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet pasitaiko ir užsieniečių, kurie dirba jau ilgai. Tuomet komunikuojame angliškai arba per mus, vadovus. Nereikia bijoti, mes visada esame ant ryšio. Vieną kartą lenkas kalbėjo tik savo kalba, bet su rankomis viską supratome (ir išvežė).

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Turime GPS sekimo sistemas, todėl galite pamatyti, kur mašina yra. Tačiau jei vairuotojas miega arba užeina į tunelį, signalas dingsta. Nesukite panikos, jei pamatote, kad mašina stovi vietoje valandą – gali būti, kad gerta pietų pertrauką.

Kas nutinka, jei pasikeičiu adresas paskutinę minutę?

Jei pasikeičiate adresą Anglijoje, kai mes jau esame Lietuvoje, tai papildomai nekainuos (jei ne peršokame šimtų kilometrų). Bet jei jau važiuojame link jūsų namų Birmingham‘e, o jūs nusprendžiate vežti į Bristolį, tai tuomet teks mokėti už papildomą kelią. Supraskite, mums tai ne kelionė po parką.

Kodėl verta rinktis didelę firmą, o ne „vabalą“?

Nes „vabalai“ išvažiuoja, paima pinigus, ir dingia. Jei turi problemą, tu nieko nebeprisikiš. Mes esame čia jau 20 metų, mūsų telefonas visada veikia (išskyrus tą kartą kai perkėlėm biurą ir pamiršom mokėti už internetą). Greitas perkraustymas į UK be streso įmanomas tik su patikima komanda, kuri atsako už savo žodį.

Ar patariate vežti maistą?

Rekomenduoju nevežti mėsos, pieno produktų, gali būti problema su veterinarija. Džiovintus produktus galima, bet geriau viską suvalgyti čia. Anglijoje maistas pigus (arba buvo pigus, dabar infliacija...), tai nėra prasmės vežti dešrelių iš Kauno.

Kas dėl vaikiškų kėdučių ir kedutų?

Galite vežti, nebent jie yra labai purvinos, tada gali pareikalauti išvalyti (tikrai buvo toks atvejas su purvu žirkliu). Anglai yra labai griežti dėl biologinio teršimo, todėl baldus geriausia nuplauti prieš įkėlimą.

Ar kada nors atsisakote darbo?

Jeigu matome, kad klientas yra agresyvus arba reikalauja nelegalaus dalyko, mes atsisakome. Geriau neišvežti, nei turėt problemų kelyje. Vieną kartą vyru norėjo, kad išvežčiau jo automobilį be dokumentų, sakiau „ačiū, ne“. Mūsų reputacija svarbiau už vieną užsakymą.

Ar pervedate pinigus atgal, jei atšaukiate?

Jei atšaukiate savaitę prieš, grąžiname 100 proc. Jei atšaukiate dieną prieš, tai imame baudą, nes jau esame pasiruošę keliui (ir galbūt jau nupirkome bilietus). Tai sąžininga, tiesa? Mes laikomės taisyklių.

Pabaigos mintys

Viskas susikerta dėl to, kad turim būti ramūs ir pasitikėti vieni kitais. Nors aš čia parašiau apie visas bėdas, greitas perkraustymas į UK be streso yra mūsų kasdienybė, ir mokime tai daryti gerai. Pasakykite tiesiai, ką turite ir kada norite važiuoti, o mes pasirūpinsime likusiu chaosu. Tebuvie jūsų kelias tolygus, o oar Anglijoje oras bent šiek tiek tolerantiškesnis nei mūsų keliuose. Skambinkite, aptarsime.