Greitas biuro perkraustymas į/iš UK: kaip išvengti chaoso ant kelio ir muitinėje?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – „greitas biuro perkraustymas į/iš UK“ skambesys dažniau būna kliedėjimas nei realybė. Anglija po „Brexit“ pasikeitė, ir tas pasididžiavimas, kad viską nuvešime per dvi dienas, dažnai užstringa Doverio uosto eilėse arba dėl blogai užpildytų muitinės deklaracijų. Žmonės įsivaizduoja, kad tai tiesiog įkelia dėžes į furgoną ir važiuoja, tačiau realybėje tai sudėtingas mechanizmas, kuriame viena trūksta varžto – ir viskas sustoja. Štai kodėl reikia ne tik „greito“, bet ir protingo požiūrio, o štai ir mano patirtis, kaip tai iš tikrųjų vyksta.

Pradinis chaosas ir planavimas

Kiek laiko iš tikrųjų užtrunka biuro perkraustymas į UK?

Tai ne viena diena, net jei klausiate. Standartiškai, jei kalbame apie biuro perkraustymą į UK iš Lietuvos ar atvirkščiai, skirkite mažiausiai savaitę iki išvykimo patarimams ir pats kelias trunka 3–4 dienas priklausomai nuo to, kur įsikursite. Vairuotojai turi poilsio režimus, o keltas per La Manšą nebevažiuoja kas valandą. Kartais vyksta greičiau, jei pasiseka su muitine, bet geriau skaičiuokite su atsarga.

Ar galite atvykti rytoj ir viską nuvežti?

Ne, negalime. Nors aš ir myliu iššūkius, biuro perkraustymas į UK reikalauja logistikos. Reikia užsakyti vietos keltui (o jos pasibaigia savaitės iki kelionės), paruošti eksporto deklaracijas. Kartais mes stengiamės išlipti į situaciją, kai klientas skambina paskutinę minute, bet tada kaina šoką ir nervai kyla abiejoms pusėms. Geriau visgi pranešti iš anksto.

Kas nutinka, jei pasikeičia data paskutinę minutę?

Tai būna pavojinga dėl bilietų. Jei atšaukiate vairuotojui kelionę jau esant uoste, jūs vis tiek mokate už keltą ir stovėjimą. Biuro perkraustymas į UK turi savo „mokesčius už neryžulingumą“. Vieną kartą turėjau klientą, kuris perkėlė datą tris kartus – paskutinį kartą teko važiuoti tuščiu furgonu, nes nieko kito nebebuvo. Taip kad, keiskite planus atsargiai.

Ar reikia inventorizacijos sąrašo?

Būtinas. Be jo neišsiversite su muitine. Biuro perkraustymas į UK reikalauja detalaus sąrašo – kas yra tose dėžėse: kompiuteriai, stalai, ar tik spaudos medžiaga. Muitininkai mėgsta žinoti, ką vežate, o jei sąrašas bus „biuro įranga“, gali sustabdyti visą konvoją ir tikrinti po vieną.

Kaip suskaičiuoti, kiek furgonų reikia?

Tai dažnai darome akimi, bet su patirtimi. Žiūrime ne tik į tūrį, bet ir į svorį. Biuro perkraustymas į UK dažnai reiškia sunkių seifų ar metalinių spintų gabenimą. Jei turite daug baldų, gali prireikti didesnio sunkvežimio, o ne paprasto „Movec“ su kėbulu. Geriau nufotografuoti kiekvieną kambarį ir siųsti mums – taip išvengsite to, kad reikės važiuoti antrą kartą.

Dokumentai, Brexit ir muitinės naktys

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Pagrindai yra eksporto (ir importo) deklaracijos, kurioms reikia EORI numerio. Taip pat reikia sandėlio atsiėmimo ir pristatymo dokumentų. Biuro perkraustymas į UK dabar yra beveik kaip prekyba – reikia viską užpildyti teisingai. Jei trūksta vienos parašo ar datos, gali būti problema. Aš asmeniškai visada patikrinu, ar klientas tai turi, dar prieš tai, kai vairuotojas užsiveda variklį.

Ar mums reikia EORI numerio?

Taip, beveik visada. Jei esate įmonė, kuri perkelia savo turtą, jums reikia EORI, kad muitinė galėtų užregistruoti perkėlimą. Biuro perkraustymas į UK be šio numerio yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet jei sustabdys, bus didelių rūpesčių. Yra išimčių (tarpininkavimas), bet geriau, jei jūs jį turite.

Kas dėl PVM (VAT) UK pusėje?

Tai sudėtinga tema... Žiūrėk, jei perkeliate nuosavybę tarp savo dukterinių įmonių, tai dažnai laikoma ne prekyba, o perkėlimu, tačiau turiu pripažinti, kad kiekvienas atvejis skiriasi. Kartais mums pavyksta taikyti nulinį tarifą, kartais ne. Biuro perkraustymas į UK reikalauja konsultacijos su buhalteriu, aš esu vairuotojų ir dėžių specialistas, o ne mokesčių. (Nors dažniausiai, jei tai tik įrangos perkėlimas, PVM netenkina, bet patikrinkit).

Ar dažnai sustabdo muitinėje?

Ne taip dažnai, kaip anksčiau, bet kai sustabdo – tai ilgai. Biuro perkraustymas į UK gali užstrigti Doverio arba Folkestone’o „inland prekybos punkte“. Jei deklaracijos klaidingos arba trūksta ką nors, gali tekti laukti patikros. Vieną kartą mūsų vairuotojas ten praleido naktį, nes klientas nurodė „naudotos baldų“, o buvo „naujos“ – skirtumas didelis mokesčių atžvilgiu.

Ar galima vežti maistą ar alkoholį biuro siuntiniuose?

Geriau ne. Biuro perkraustymas į UK nėra picos išsiuntimas. Muitinė labai griežtai žiūri į maisto produktus ir alkoholį dėl sanitarijos ir akcizų. Jei dėžėje bus rasta butelis viskio „atostogoms“, gali būti bauda arba viso siuntos konfiskavimas. Palikite gerimus namuose.

Kas dėl draudimo – ar jis veikia ir UK?

Mūsų standartinis draudimas dengia kelią iki pat sandėlio Anglijoje. Biuro perkraustymas į UK yra apdraudžiamas CMR draudimu, bet jo ribos gali skirtis. Jei vežate brangią serverinę įrangą, verta pasakyti mums iš anksto – galbūt reikės papildomo draudimo. Ne viskas yra padengta automatiškai, ypač jei dėl jūsų kaltės blogai supakuojate dalykus.

Techninė pusė: keltai, keliai ir vairuotojai

Ką daryti, jei vairuotojas užstringa eilėje prie keltą?

Tai dabar normalu. Biuro perkraustymas į UK yra susietas su „Operation Brock“ ir kitomis eilėmis prie Doverio. Mes stebėjome situaciją realiu laiku. Kartą vairuotojas pranešė, kad eilė 5 kilometrų, ir teko perskirstoti laiką klientui, kuris lauk�jo Londono sandėlyje. Jūs tiesiog turite būti kantrūs – mes negalėsime prasiveržti pro kitus mašinas.

Ar galima vežti pavojingas krovinius (chemija)?

Biurai dažnai turi valymo priemones ar spausdavimo rūgštis. Biuro perkraustymas į UK su pavojingais kroviniams (ADR) reikalauja specialių leidimų. Jei turite butelius su kažkuo degiu, privalome tai žinoti. Negalime tiesiog mesti į furgoną tarp stalų – tai nelegalu ir pavojinga. Papasakokite mums iš anksto, surasime sprendimą.

Kiek laiko vairuotojas gali vairuoti be poilsio?

Yra griežti taisyklės – tachografas nieko neišgalvos. Biuro perkraustymas į UK yra ilgas kelias, apie 2000 km viena kryptimi. Vairuotojas privalo padaryti 45 minučių pertrauką po 4,5 valandos vairavimo. Negalime jį versti važiuoti 24 valandas, net jei jūsų biuras turi atidarymo šventę rytoj. Saugumas pirmiausia.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimą. Biuro perkraustymas į UK gali būti stebimas per nuorodą, kurią jums atsiųsime. Tačiau ne visada signalas yra tobulas, ypač Vokietijos kalnuose arba keltuose. Kartais atsiranda delsa, bet jei matote, kad mašina stovi 3 valandas vienoje vietoje, turbūt yra problema – tuomet skambinkite mums.

Kas nutinka, jei sugenda furgonas?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Biuro perkraustymas į UK turi savo rizikas. Jei lūžta pavara, mes stengiamės išsiųsti kitą furgoną su pagalba, arba perkrauti krovinius. Tai užtrunka. Prisimenu vieną atveją Belgijoje, kai mums teko laukti mechaniką visą naktį. Klientas buražo, bet mes padarėme viską, ką galėjome.

Ar reikia mokėti už uosto mokesčius UK pusėje?

Dažniausiai ne, jei tai yra standartinis krovinys. Tačiau jei biuro perkraustymas į UK įtraukia tam tikras specialias procedūras arba neįprastus krovinius, gali būti papildomų mokesčių už sandėliavimą arba apdorojimą. Stengiamės įkainyti viską iš karto, bet kartos uostai sukelia staigmenų, kurių mes neišvengsime.

Pakavimas, baldai ir smulkmenos

Ar jūsų komanda padeda supakuoti?

Taip, galime atsiųsti vyrus su dėžėmis. Biuro perkraustymas į UK yra daug lengviau, kai kompiuteriai yra ne ant stalo, o uždėti į dėžes. Mūsų žmonės žino, kaip uždengti baldus, kad jie nebraižytų. Kainos priklauso nuo to, kiek darbo reikia – jei viskas jau susirinkta, pigiau.

Kaip supakuoti IT įrangą?

Labai atsargiai. Monitoriai, serveriai – tai jautriausia dalis. Biuro perkraustymas į UK su IT technika reikalauja specialių putų dėžių. Jei neturite originalių dėžių, mes naudojame savo medžiagas. Niekada nekelkite monitorių vienas ant kito be apsaugos – vibracija kelyje sunaikins ekranus.

Ar galima vežti biuro augalus į UK?

O tai sudėtinga klausimas... Žemės augalų importas į Angliją dabar yra labai apribotas dėl ligų. Biuro perkraustymas į UK su augalais gali reikalauoti fitosanitarinių pažymų, kurių gavimas Lietuvoje trunka ir kainuoja. Dažniausiai sakau klientams – palikite augalus čia arba duokite kolegoms, nes neverta gių rizikuoti dėl vieno fikuso, kurį gali sunaikinti muitininkas.

Kas dėl asmeninių daiktų darbuotojų stalų stalčiuose?

Daugelis darbuotojų palieka dalykus. Biuro perkraustymas į UK apima ir tai. Rekomenduoju paprašyti darbuotojų pasiimti asmeninius daiktus, o jei ne, tai juos reikia surinkti į pažymėtas dėžes. Muitinė gali domėtis, jei rasime daug drabužių ar namų apyvokos daiktų – tai gali būti laikoma asmeniniu importu, o ne biuro turtu.

Ar išmontuojate ir montuojate baldus?

Žinoma, negalima nuvežti didelės konferencijinės lentos surinktos. Biuro perkraustymas į UK įtraukia baldų išmontavimą čia ir montavimą ten. Reikia tik pasakyti, kur ji turi stovėti. Turime savo įrankius. Vieną kartą teko montuoti labai seną, sudėtingą sistemą be instrukcijos – praleidome pusę dienos, bet susidėjome.

Kaip apsaugoti grindų dangą pervežimo metu?

Naudojame apsaugines kilimėlius ir „padas“. Biuro perkraustymas į UK turi baigtis tvarkingai, o ne su subraižytais koridoriais. Užsienio sandėliuose dažnai būna griežtos taisyklės dėl padargų naudojimo, todėl mūsų vairuotojai turi su savimi ratukus su minkšta danga.

Finansai ir pabaiga

Nuo ko priklauso galutinė kaina?

Nuotolis, kiekis, keltų kainos (jos svyruoja), degalai. Biuro perkraustymas į UK nėra fiksuota paslauga. Kartais suteikiame fiksuotą kainą, jei viskas aišku, bet dažniau tai įvertinimas. Jei pasirodo, kad dėžių yra dvigubai daugiau nei sakėte, ir kaina padidės. Tai logiška.

Ar galima mokėti atidėliaujant mokėjimą?

Naujiems klientams – ne, mokėjimas reikalingas iš anksto arba grynaisiais prieš išleidžiant krovinius. Biuro perkraustymas į UK yra brangi operacija, ir mes negalime rizikuoti, kad atsiimsime daiktus, o jūs mums nesumokėsite. Esamiems partneriams mes esame lankstesni.

Ką daryti, jei pasiekėte biurą, o jo nėra?

Tai nutiko. Vieną kartą atvažiavome į adresą, o ten buvo tuščia sklypas. Biuro perkraustymas į UK turi būti koordinuojamas su nuomotoju. Jei negalime įvažiuoti, privalome rasti vietą sandėliui laikinai, o tai kainuoja. Patikrinkite adresus du kartus.

Ar atsiimate pakuojimo medžiagas?

Kai kurie klientai klauso. Taip, galime atsiimti dėžes po to, kai viską išpakavote. Biuro perkraustymas į UK baigiasi tada, kai paliekate jums tvarkingą biurą be šiukšlių. Dėžės grąžinamos mūsų sandėlį Lietuvoje arba naudojamos kitam klientui.

Kodėl pas jus brangiau nei pas „kaimyną“?

Galbūt jie nieko nedraudžia, arba jų vairuotojai važiuoja be poilsio? Biuro perkraustymas į UK turi savą kainą, kuri apima legalų darbą, draudimą ir patirtį. Pigiai dažnai būna pavojinga – gali netekti daiktų viduryje kelio. Aš matęs esu, kaip „pigios“ firmos dingsta su kroviniu.

Kas dėl padangių mokesčio (kelių mokesčiai)?

Visi įtraukta. Vokietijoje, Prancūzijoje, Belgijoje – visur mokame mokesčius už kelią. Biuro perkraustymas į UK kaina, kurią jums sakome, jau apima šias išlaidas. Jums nereikia stovėti prie vartų su kortele. Mūsų vairuotojai turi „vignettes“ ir vienetus.

Ar galite padėti su išmetamųjų atliekų išvežimu Anglijoje?

Ne, mes ne esame šiukšliavežiai. Biuro perkraustymas į UK yra apie pervežimą. Jei turite senų baldų, kuriuos norite išmesti, turite susitarti su vietinėmis paslaugomis UK. Mums nėra leidžiama vežti šiukšlių per sieną, tai kita kategorija.

Kaip elgtis, jei kažkas susilaužo kelyje?

Skambinkite mums iš karto. Jei tai mūsų kaltė (pvz., numetėm dėžę), draudimas padengs žalą. Biuro perkraustymas į UK visada turi riziką, tačiau mes stengiamėse sumažinti ją iki minimumo. Reikia padaryti nuotraukas žalos vietos.

Ar reikia gauti kažkokius pažymėjimus iš savo banko?

Kartai, jei mokate didelę sumą, bankas gali klausti. Biuro perkraustymas į UK yra tarptautinė operacija, todėl gali reikėti pateikti sutartį arba sąskaitą faktūrą bankui, kad jie atrakintų mokėjimą. Tai normalu, dėl pinigų plovimo prevencijos taisyklių.

Ar būna taip, kad važiuojate tuščiomis atgal?

Kartais taip atsitinka, jei neturime grįžtančio krovinio. Biuro perkraustymas į UK nėra visada dvipusis. Mes stengiamės surasti kroviniį atgal, kad užtikrintume geriausią kainą, bet rinka nėra tobulas. Kartą teko važiuoti tuščia per visą Europą – degalai uždirbo, bet pelno mažai.

Ar reikia jums suteikti prieigos raktus prie sandėlio UK?

Taip, jei ten uždaroma. Biuro perkraustymas į UK baigiasi tada, kai vairuotojas gali įvažiuoti ir iškrauti. Jei jis turi laukti valandą, kol kas nors atvyks su raktais, tai gali būti papildomai apmokestinta laukimo laiko.

Išvada

Viskas su tuo biuro perkraustymu į/iš UK atrodo sudėtinga tik tol, kol nerasite patikimo žmogaus, kuris žino kelią ir dokumentus. Po šių metų darbo jau mačiau viską – nuo pandemijos chaoso iki sustojusių keltų, todėl žinau, kad svarbiausia yra ne greitis, o ramumas ir tikslumas. Pasirinkite tą, kuris nesigailės pasakyti tiesos apie laiko tarpus galimybes, o ne tas, kuris pasakys „taip viskam“ tik kad gautų užsakymą. Tada jūsų biuras atsidurs vietoje sausai ir laiku.