Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija: visa tiesa be pjaustymo

Sveiki, taigi žinote, tą jausmą, kai vadovas sako: „Reikia skubiai perkelti viską į Londoną“? Tiesa, pervežimo verslas jau dvidešimt metų yra mano kraujo, tai mažai kas mane gali nustebinti, bet biuro kraustymas visada yra kaip loterija. Dažnai klientai svajoja apie tai, kad tą penktadienį krauname, o pirmadienį jau šokame į naujas vietoje Anglijoje. Teoriškai tai įmanomas greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija, bet praktikoje susiduriame su tiltų, muitinės ir vairuotojų, kurie tiesiog pavargo. Aš jums čia nebusiu pasakodas apie svajones, o kaip tik tai, kaip tai vyksta iš tikrųjų – su įtrūkimais, pavėlavimais ir tuo, kaip išvengti didžiausių bėdų. Pasiruoškite, nes tas kelias ilgas.

Bendrai apie laiką ir planavimą (ir kodėl visada trūksta laiko)

Kiek laiko užtrunka tas "greitas" kraustymas realybėje?

Visada pasakau: įsivaizduokite, kad tai trunka 3–4 dienas, jei viskas būtų idealiai. Tačiau idealaus pasaulio nėra, ypač kai kalbame apie maršrutą į Angliją. Jei mes pasirašome garantiją dėl terminų, tai dar nereiškia, kad kelyje nebus užstrigusių sunkvežimių. Geriausiu atveju, jei biuras nedidelis, mes jį paruošiame dieną, vežame naktį ir iškrauname ryte. Bet esu matęs atvejų, kai dėl mažo techninio trikdžio, pavyzdžiui, padangos plyšio Vokietijoje, viskas užsitęsė dar parą. Taigi, žodis "greitas" yra santykinis, mes stengiamės, bet orai už tai neatsakingi.

Ar galima perkelti biurą per savaitgalį, kad neprarastume darbo dienų?

Tai klasikinis klausimas. Taip, galima, ir dažnai taip darome, kai klientai nieko nenori prarasti. Bet pasakykime tiesiai – darbas savaitgalį kainuoja brangiau. Vairuotojai turi poilsiauti, tai jums reikės mokėti už viršvalandžius ir, beabejo, už greitą biuro kraustymą į Angliją su garantija, kad jie atvyks tiksliuoju laiku. Kartais įvyksta keistas dalykas – įmonės vadovai mano, kad jei mes atvykštume sekmadienio ryte, tai pastatas bus atidarytas. O jis ne. Tai būna įžūlūs dalykai, kai stovime prie durų ir laukame, kas atvers. Patikrinkite savo nuomininko sutartį dėl prieigos prieš skambindami mums.

Kas daro šį procesą lėtesnį, ir ar to galima išvengti?

Pagrindiniai stabdikiai yra netvarkingas inventorius ir... žmonės. Jei jūsų biure dar nėra nupakuota dėžės, o vairuotojas jau čia, tai laikas eina. Taip pat, Anglijoje yra gana griežti taisyklių dėl sunkvežimių miestuose, ypač Londone. Užstrigimas prie ULEZ zonos ar neleistinų važiavimo valandų gali pridaryti daug rūpesčių. Jei norite tikrai greito greito biuro kraustymo į Angliją su garantija, reikia iš anksto susitarti dėl leidimų į miesto centrą. Vienaip ar kitaip, jei viską suplanuojame ryžtingai, galime išvengti didelių stabdymų, bet 100 proc. kontrolės nebus.

Muitinė, dokumentai ir tų geraukų Brexit (pamirškau, kad taip vadinasi)

Kaip dabar veikia muitinė Anglijoje po to, kai jie išėjo iš ES?

Tai yra didžiausias galvos skausmas šiuo metu. Anksčiau važiavome šiaip, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną dalyką. Kai kurie klientai mano, kad biuro inventorius nėra prekė, tačiau jis yra turtas, kuris keliauja į trečiąją šalį. Reikia pateikti sąrašus su serijiniais numeriais. Esu matęs, kaip muitininkai sulaikė pilną furgoną su kompiuteriais dėl to, kad vieno monitoriaus inventoriaus kode buvo klaida. Taip, greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija be šiukšlių dokumentų yra neįmanomas. Turi būti tvarka, kitaip prarasite dienas prie sienos.

Ar jūs užimate dokumentus, ar mums reikia samdyti brokerį?

Mes esame pervežėjai, ne muitinės brokeriai, tačiau per 20 metų išmokome padaryti daugumą dalykų patys. Standartinį inventorių deklaruojame savo partneriams. Bet jei turite ypatingos technikos, ar tai, kas ne įprasta, gali tekti samdyti specialų brokerį. Niekada nesakysiu "taip, viską sprendžia", nes kartais gynėjosi labai sudėtingi atvejai. (Tikrai turiu omenyje vieną įvykį su medicinos įranga, kur be brokerio nė nebuvo būtų ėję). Geriau klauskite iš karto, kad nereiktų skubėti paskutinę minutę.

Kas bus, jei pamiršime įrašyti kokį nors seną spausdintuvą į sąrašą?

Nesigauna tiesiog praslysti. Jei anglai aptiks kažką, ko nėra sąraše, jie gali viską iškrauti ir patikrinti. O tai atima laiką ir pinigus. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija tampa prasta juoka, kai dėl vieno seno projectoriaus stovite 4 valandas pasienyje. Geriau viršyti sąraše (parašykite netgi senas kėdes, kurias planuojate išmesti), nei nežinoti apie kai ką. Buvo atvejai, kai dėl tobu klaidų keitėsi ir reiso grafikas, o tai labai erzina klientus.

Ar mums reikia mokėti muito ar PVM?

Pagrindinis turtas, kuris jums priklauso ir kurį perkeliate į kitą jūsų biurą Anglijoje, dažniausiai yra laikomas perkėlimu ir mokesčių nereikalauja (jei ten dirbsite toliau). Bet čia yra vieta, kur aš visada būnu atsargus. Taisyklės kartą keičiasi, ir nežinau 100%, ar jūsų konkretus atvejis (jei, tarkim, dalį technikos planuojate parduoti) nebus apmokestintas. Geriausia pasitarti su accountant'ais, o mes padėsime su fizinio pervežimo dokumentais.

Technika, baldai ir taisykliniai dalykai (kas daro bėdą)

Kaip pervežti serverius ir jautrią techniką, kad niekas neilsytų?

Tai vienas svarbiausių dalykų. Negalima tiesiog įmesti serverio į dėžę ant baldų. Mes turime specialias krepšis su amortizacija. Vieną kartą važiavome su viena IT įmone, ir jie patys supakavo viskus kompiuterius į paprastas dėžes su laikraščiais. Rezultatas? Du monitoriai sužuvo važiuojant per griovelius Lietuvoje. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija nebeleidžia rizikuoti duomenimis. Pasakykite mums iš anksto, ir mes atvešime tinkamas dėžes. Gerai, kad dar tą kartą duomenys buvo užsikoduoti.

Ar reikia išardyti visus biuro stalus, ar juos galima vežti surinktus?

Tikrai geriau išardyti. Didesnius stalus – įprasta. O juos nešti surinktus per duris, į liftą ar į furgoną – tai prašymas susižaloti nugarą ar pamušti kampą. Be to, surinktas stalas užima daugiau vietos erdviškumui. Esu matęs, kaip klientai sako: "O šitie stalai yra moduliniai, juos galima atskirti", bet paskui pasirodo, kad varžtai sužuvę. Tada prasideda lūžimo garsai. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija reikalauja, kad viskas būtų paruošta "flat pack" būsenoje, jeigu įmanoma. Taip greičiau ir saugiau. (Bent jau 90 proc. atvejų taip yra).

Ką daryti su dėžėmis? Ar jūs juos parduodate ar atiduodate?

Mes turime pakavimo medžiagas, kurias išduodame nuomai. Kai atvykstate į Angliją, iškraunate dėžes, paskui mes jas surinkiam ir gražiname atgal. Jei jums reikia palikti dėžių ilgiau, galime susitarti dėl to, bet už tai papildomai neįsivaizduoju (kažkodėl mano smegenys užstringa). Bet standartiškai – mes paimame viską atgal. Tai patogu, nes nereikia galvoti, kur dėti tūkstančiuskart naudotą kartoną.

Kaip elgtis su pavojingomis atliekomis (toneriai, chemija)?

Tai griežtas dalykas. Jokie toneriai ar ašaros dujos negali būti tiesiog įmestos į furgoną be tinkamos pakuotės. Yra reglamentai (ADR), kuriuos reikia laikytis. Jei paslėpsite tokių dalykų tarp knygų, o muitinė ar policia sustabdys – bus didelė bauda. Geriausia tokias dalykus išsivežti atskirai arba atidirbti prieš išvykdami. Nenoriu, kad mūsų greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija baigtųsi tardymu dėl keisto butelio su skysčiu.

Ar pervežiate ir augalus ar tuos paliekame?

Augalai yra sudėtingi. Dėl kvarantinos taisyklių Anglijoje, augalus su daugiau žemės ar šaknų gali būti uždrausta įvežti. Dažniausiai pasakome klientams: palikite senus augalus čia, nusipirkite naujų Londone. Taip pigiau ir mažiau nervų. Jei tai tik keli maži puokšteliai be daug žemės, galbūt praeis, bet aš negaliu tai garantuoti. Geriau nerizikuoti dėl to, kad mūsų vairuotojas griežtai atiduotų tuos augalus pasienio pareigūnams.

Pinigai, kainos ir taisymai (kur viskas pavirsta brangu)

Kiek tiksliai gali kainuoti toks reisas?

Klausimas "kiek" yra sudėtingiausias. Kainuoja pagal kubinius metrus (m3). Biuras, tarkime, 50 m2 paprastai turi daug daiktais. Taip pat, skaičiuojame atstumą. Anglija toli, ferre brangios, degalai brangūs. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija kainuos nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktais ir koks jūsų skubumas. Be to, jei jums reikia iškrovimo su liftu Londone centre, tai taip pat kainuoja ne mažai. Leiskite man neįvardinti konkrētaus skaičiaus, nes kainos keičiasi kas mėnesį.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos nesakote pradžioje?

Stengiamės būti aiškūs. Bet yra dalykų, kuriuos sužinot tik vietoje. Pavyzdžiui, jei gatvė prie jūsų naujo biuro yra per siaura furgonui, teks samdyti mažesnį transportą (t.y. perkraunimo iš didelio į mažą kaina). Arba, jei reikia gauti specialų leidimą stovėti pėsčiųjų taku. Tai nėra paslėpta, bet dažnai klientai apie tai nesugalvoja paklausti. Aš visada stengiuosi įvertinti galimybes vizualiai (per Google maps), bet ten ne visada matykite reikalą.

Ar verta rizikuoti su pigiomis firmomis, kurios siūlo „už pusę kainos“?

Pasakysiu tiesiai – ne. Buvo atvejų, kai klientai pasirinkdavo pigesnius variantą, o tada šiandien skambindavo mums su verksmu: "Furgonas užstrigo, vairuotojas nebegali vairuoti, reikalinga gelbėjimo operacija". Pigiomis firmomis dažnai dirba žmonės be patirties ar su senais automobiliais. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija reikalauja patikimo techninio aptarnavimo. Jums tikrai nereikia stovėti prie Londono žiedo su sugedusiu sunkvežimiu. Tas taupymas išeina brangiau.

Kaip vyksta apmokėjimas? Ar reikia mokėti iš karto?

Standartiškai imame avansą (kokių 30 proc.), kad užfiksuotumėm datas ir sąskaitas. Likusią dalį sumokate, kai daiktai yra paruošti išvežti arba kai atvyksta į tikslo vietą. Mes esam sąžiningi, nes esame dirbę ilgai. Yra buvę, kad klientai sumokėdavo viską iš karto už greitą biuro kraustymą į Angliją su garantija, o mes darydavome nuolaidą. Bet visada geriau pasitarti, nes kiekvienas atvejas individualus.

Ar draudimas apima viską, kas nutinka kelyje?

Turime standartinį transportinį draudimą. Jis dengia daugumą incidentų. Bet skaitykite sutartį. Jis nedengia to, kas blogai supakuota pačių klientų (jei jus uždėjote monitorių ant stalo be fiksavimo). Taip pat, ne visada dengia duomenų praradimą. Technika yra jautri. Jei jums būtina 100 proc. garantija, reikia papildomo draudimo. Aš visada patariu pasidomėti, kas būtų, jei furgonas užsidegtų (nors tai labai retai, bet... gyvenimas).

Praktiniai dalykai ir galvos skausmas vietoje (Ką daryti, kai viskas ne taip)

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs užeigoje ir neatsiliepia?

Tai baisioji svajona. Taip buvo su vienu kolega iš kitos kompanijos, ne mūsų. Mes turime GPS sekimą ir nuolat stebime kur eina mūsų vairuotojai. Jei jis neatsako 2 valandas, skambinam į policiją. Pas mus to nebuvo (ko ko, o atsakomybės turim). Tačiau jei dėl techninių priežasčių vairuotojui reikia ilsėtis (kaip nustatyta taisyklėmis), jums pranešame. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija taip pat reiškia, kad mes seksime situaciją 24/7, o ne tik paliksim jį važiuoti.

Ar galima sekti, kur dabar yra mūsų daiktai realiu laiku?

Taip, suteikiame nuorodą arba atsiųsime koordinates išmanaus telefonio. Tai padeda susiplanuoti darbą tame Anglijos biure, kadangi žinosite, ar vairuotojas vėluoja. Ypač svarbu, jei tarpininkaujate tarp įmonės skyrių – vienas Lietuvoje, kitas Londone. Vienas žino, kada reikia atsiverti. Nėra nieko blogiau nei sėdėti tuščiame biure ir laukti, kai atvyks stalai.

Kas daryti, jei naujame biure nėra lifto, o jame 4 aukštai?

O, tai klasika. Kartą užvažiavome į pastatą Mančesteryje, o ten liftas neveikė jau mėnesį. Ne išsiaiškinome iš karto. Gavome dvi pamainas žmonių, kurie nešė 200 dėžių laiptais. Jei tokie dalykai yra žinomi iš anksto, mes pranešame ir kainą didiname. Jei apie tai nieko nesakote – brangiau mums pasidaryti, bet darome. Greitas biuro kraustymas Į Angliją su garantija į tokius dalykus neįeina, jei apie juos nesužinota iš anksto.

Ar galite suorganizuoti išrakijimą ir montavimą naujoje vietoje?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas. Mūsų komanda ne tik iškrauna, bet ir suręšia stalus, padeda pastatyti spintas, o netgi pasiūlo, kur patalpinti serverią. Tiesa, reikia suprasti, kad mes ne montuotojai ekspertai, jei tai labai kompleksinė sistemos. Bet biuro baldus surinksime greičiau nei jūsų IT vadybininkas, kuris dirba su kompiuteriais, o ne atsuktuviu.

Kas daryti su popierinėmis atliekomis ir dėžėmis, kai viskas baigta?

Kai iškraunate dėžes, jose lieka popieriai. Jas galime suplėšyti ir išvežti į perdirbimo centrą Anglijoje (jei susitariame), arba tiesiog paliekame jums, jei jūs turite savo atliekų tvarkymo sistemą. Nerekomenduojame mesti visko į bendrą konteinerą be žiūrėjimo, nes gali būti konfidencialūs dokumentai. Geriau pasirūpinti šiukšlių išvežimu atskirai, tai yra švara.

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai?

Bent jau pagrindinius dalykus turėtų sugebėti pasakyti. "Where is the entrance?" "Left or right?" (Kur įėjimas? Kairė ar dešinė?). Kiekvienas dienas važiuojantis į Angliją vairuotojas išmoka šiek tiek. Tačiau aš negaliu garantuoti, kad jis sugebės aptarti verslo strategijas ar paaiškinti sunkias muitinės procedūras angliškai tobulai. Paprastai užtenka, kad suprastų instrukcijas.

Pabaigos ir išvados (ir kas liko pasakyti)

Ar verta viską daryti patys ar visgi samdyti?

Jei jums tikrai reikalingas greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija, geriau nesamdyti "draugų su furgonu". Gali būti pigiau, bet riskai per dideli. Profesionalios komandos turi įrangą, žino maršrutus ir turi patirties su muitine. Jūsų laikas brangesnis nei tas 10 eurų, kuriuos taupysite nešdamiesi dėžes patys. Leiskite mums dirbti, o jūs galvokite apie verslą.

Kas daryti, jei atsiranda neplanuotų problemų iš karto po išsikraustymo?

Jei pastebėsite trūkčių ar paslėptą žalą, nedelsiant susisiekite su mumis. Taisyklių reikalavimai dėl pranešimų (pavyzdžiui, 7 dienas) yra standartiniai. Negalima po mėnesio skambinti ir sakyti, kad lūžo stalas, nors galbūt jūs pats ant jo užlipo tuo laiku. Sąžiningumas iš abiejų pusių padeda išspręsti problemas greitai.

Ar tada visiems patinka Anglija?

Klausimas ne į temą, bet dažnai girdžiu. Kai kurie mėgsta, kai kurie grieksta. Bet darbas vyksta, o mūsų užduotis – padaryti, kad tas perėjimas būtų kuo sklandesnis. Buvo atvejų, kai po kelis mėnesius klientai vėl prašydami grąžinti daiktus atgal. Tai jau kita istorija.

Ką reikia padaryti dabar, jei norime užsakyti?

Skambinkite mums arba rašykite el. paštu. Mes reikalaujame sąrašo daiktų (arba apytikslį tūrį) ir adreso. Iš to suformuojame pasiūlymą. Jei jums tinka – deriname laiką. Būtinai pasakykite, jei turite kokių nors ypatingų reikalavimų, pavyzdžiui, labai brangios meno kūrinių ar smulkios elektronikos.

Ar garantija tikrai veikia?

Parašome sutartyje, kad jei mes neatvešame nustatytą laiku (išskyrus jėgos majeure), atlyginame dalį sumos. Tai mus motyvuoja nešluoti. Taigi greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija yra ne tik tuščiai žodžiai, mums svarbu reputacija. Dirbame jau ilgai, o be klientų pasitikėjimo būtų baigta.

Išvada

Taip, tai nėra lengvas kelias. Biuro kraustymas į užsienį visada sukelia stresą, reikalauja planavimo ir tam tikro biudžeto. Greitas biuro kraustymas į Angliją su garantija yra įmanomas pasirinkimas, jei jus pasitinka patyrusi komanda, kuri žino, kur gali užstringti ratais. Nenukrypkite nuo svarbiausio – gerai suplanuokite dokumentus ir pasirūpinkite draudimu. Tada vienintelė problema bus tik tas, kad Anglijoje dažniau lyja. Gerų pervežimų!