Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu: Kas nutinka po maršruto?

Sveiki, tą dieną vėl sužinojau, kaip vienas vairuotojas prarado dokumentus Dovere, ir pagalvojau – turbūt verta paaiškinti jums, kaip tai iš tikrųjų veikia. Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu nebuvo tokia drama, kai mes į ją įstojom (bent jau taip man atrodė tada). Dabar viską apsunkina muitinė, anglai ir jų taisyklės, kurios pasikeičia kaip oras. Rašau šią gaidą ne kaip reklama, o kaip realus patarimas iš žmogaus, kuris matė ir sulaužytus stalus, ir užstrigusius reisus. Čia jums bus naudinga, jei planuojate siųsti spintas, sofas ar kažką mažesnio.

Kaip susitvarkyti laiku ir kaina (pagrindai)

Kiek laiko užtrunka tas greitas pristatymas?

Viskas priklauso nuo to, ką vadiname "greitu". Įprastas greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu trunka apie 3–4 darbo dienas, jei viskas eina kaip su lukštais. Paimame krovinią Lietuvoje, važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją arba Olandiją, taip pat šokame į keltą. Bet yra ir tų dienų, kai Dovere stovi eilės 5 valandų, tuomet tą „greitumą“ galima pamiršti. Mano patirtis sako, Geriau planuokite savaitę ir būkite nustebę, jei atvyksta anksčiau.

Ar brangu vežti tokiu būdu?

Nebūtinai pigu, tačiau efektyvu. Mikroautobuso kaina susideda iš degalų (kurie dabat, atsiprašau, brangiau nei auksas), keltų bilietų ir vairuotojo darbo. Už greitą baldų pristatymą į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu teks sumokėti nuo 700 iki 1500 eurų, priklausomai nuo tūrio ir vietos JK. Jei kam tenka į Londoną – brangiau, jei į šiaurę – ilgiau. Kalbant tiesiai, jei turite tik dėžę knygų, tau neapsimoka krauti viso to variksto. O jei keturių kambarių komplektą – tai geriausią pasirinkimas.

Ar galima veži su kitais klientais?

Taip, tai vadinasi "dalinis krovini". Bet čia gudrybė – mikraikas neturi tiek vietos kaip sunkvežimis, todėl ten gali tilpti tik 2-3 klientų siuntos. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu su daliniu kroviniu gali šiek tiek užtrukti, nes reikia aplankyti kelis adresus Anglijoje. Tačiau taip galite sutaupyti, jei nesiskubate iki paskutinės minutės. Vienas mano vairuotojas vienas kartas "užkibo" su tokia misija, ir važiavo per visą šalį – nuo Londono iki Mančesterio, tai laiko laikas.

Kas daryti, jei neturiu daug pinigų?

Tada turbūt reikėtų ieškoti sunkvežimio, kuris važiuoja "pilymis". Bet būkite atsargūs su mažomis firmomis, kurios siūlo neįmanomai mažas kainas – dažnai tai baigiasi tuo, kad jūsų daiktai važiuoja du mėnesius arba dingsta. Mums dažniausiai pasitaiko, kad skambina klientai, kuriuos kas apvylė, ir prašo gelbėti. Geriau pridėti šimtą eurų ir miegti ramiai, žinodami, kur tavo spinta yra.

Muitinės ir dokumentų šūkšlynys

Ar reikia eiti per muitinę po Brikcito?

Taip, beveik visada. Dabar greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu be muitinės procedūrų yra beveik neįmanomas (nebent jums labai pasiseka ir angliškas pareigūnas tuo metu nemiega). Reikia pildyti deklaracijas, net jei tai jūsų asmeniniai daiktai. Jei nesate registruotas PVM mokėtojas JK, mums reikės padaryti tai už jus, o tai kelia kainą.

Kas daryti, jei neturiu EORI numerio?

Būtina jį gauti. Be to numerio greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu sustos sienoje. Anglai mums neleis važiuoti toliau, kol nepateiksime to kodo. Procesas paprastas, užtrunka dieną-dvi, bet reikia tai padaryti iš anksto. Nebūkite kaip tas klientas, kuris skambino iš keltui, kad jis pamiršo kodą, ir mokėjo baudą už vėlavimą.

Ar reikia išpakuoti baldus muitinei?

Dažniausiai ne, jei deklaracija teisinga. Muitininkai dažniau tikrina dokumentus negu pačią siuntą, ypač kai kalbame apie mikroautobusus. Tačiau jei jums tai įtarianti, gali būti patikra (tiek vadinamasis "orange lane"). Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu gali pavėluoti, jei jūsų krovinyje bus kažkas uždrausto (pvz., mėsos arba vaistų be receptų). Būkite sąžiningi apie tai, kas vežate.

Kas gali būti mokesčiai arba mokesčio? (taisykle - mokesčiai)

Jei vežate naudotus daiktus į savo namus, mokesčių nebūna (0% PVM ir veryti importo mokesčiai). Bet jei vežate naujus baldus, kuriuos pirkote internete Lietuvoje ir siunčiate į Angliją, teks mokėti JK PVM ir importo mokesčį. Dėl to ir kyla kaina. Labai svarbu suprasti skirtumą tarp persikėlimo ir prekybos. Vienas klientas bandė praslysti su 10 naujų kėdžių, sakėdams "dovana seseriai", na, muitinė užkabino tuos kaltus.

Ar galite užpildyti dokumentus už mane?

Galime, už tam tikrą mokestį. Mums kasdien tenka dirbti su "Export Accompanying Document" (EXAD) ir kitais abstrakčiais daiktais. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu yra mūsų kasdienybė, todėl mes žinome, kur spustelėti. Tiesa, kartais ir mes suklystame, nes taisyklės keičiasi kas mėnesį, bet stengiamės sekti naujienas. Jei norite tašiau patys – nėra problemos, tik atsiųskite kopijas.

Kelias, vairuotojai ir realus gyvenimas

Kur tiksliai važiuoja mikroautobusas?

Dependuoja nuu krovinių. Dažniausiai maršrutas yra Kaunas-Vilnius-Varšuva-Berlynas-Olandija-Doveris-Londonas. Taip gali būti, kad važiuojame į Škotiją ar Velsą. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu reiškia, kad vairuotojas turi atidžiai planuoti maršrutą, kad nepraleistų keltų laiko. Dovere reikia būti bent pusę valandos iki išvykimo, kitaip likti pakrantėje.

Ar vairuotojai miega kelyje?

Taip, jų darbo laikas reglamentuotas. Jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Vienintelis dalykas, kurio aš niekaip negaliu suprasti (apie tai jau kalbu 20 metų), – kodėl tachografa reikia keisti kas 2 savaites, bet ką darysi. Jei reisas ilgas, vairuotojas sustoja viešbutyje pagal savo poilsio laiką. Tai gali padaryti "greitą" pristatymą šiek tiek lėtesniu, bet saugumu.

Ar galiu sekti kur yra mano siunta?

Dauguma šiuolaikinių mikroautobusų turi GPS stebėjimą, mes galime atsiųsti nuorodą. Tačiau realybėje, kai vairuotojas važiuoja pro Vokietijos miškus, gali būti prasto ryšio. Nereikia panikuoti, jei 4 valandas lokacija neujuda. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu nėra tobulas, bet mes visada sužinome, kur yra vairuotojas, jis pas mus atsiskambina kas kelias valandas.

Kas daryti, jei sulaiko muitinė?

Laukti. Kartais tai trunka valandą, kartą – dieną. Jei klaida mūsų (blogi dokumentai), mes padengiame nuostolius. Jei klaida jūsų (pamiršote nurodyti daiktus), mokėsite baudą. Būtų gerai, jei nustatytumėte kontaktą, kuris galėtų kalbėti angliškai su pareigūnais, nors mūsų vairuotojai taip pat šiek tiek moka (bent jau išskiria tuos žodžius: "goods", "personal effects").

Ar vairuotojas padės įkelti baldus?

Taip, jei jis vienas, turite padėti, nes sunkių daiktų nekelia vienas. Taip, jei siunčiate du vairuotojus (retas atvejis), jie įkels patys. Paprastai mikroautobuse vairuotojo yra vienas, jis padės spalvoti ir su manevrais. Nereikia tikėtis, kad jis neš 100 kilogramų spintą į ketvirtą aukštą be lifto – tai už atskaitymą nebeįeina. Ten reikia keltininkų.

Baldų specifika ir pakavimas

Kaip geriausia supakuoti baldus?

Geriausia ant drobės (plevelei) – o tai nėra pakavimas. Reikia burbuliukų, gofruoto kartono胶 (klijuotos juostos). Vienas klientas man atsiuntė vitriną su vienu kauliuku, ir, žinoma, ji atvyko su sužeidimais. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu reiškia daug vibracijos, ypač ant angliškių kelių (ten jie prastai prižiūti). Uždėkite storąsias pleveles ant kampų.

Ar galima veži augalus?

Dėl augalų yra griežtos taisyklės. Dėl to nerekomenduojama, nebent žinote, ką darote. Anglai labai bijo uogų kandžių ir ligų. Vieną kartą mums teko išmesti kliento mėtą, nes ji nebuvo deklaruota ir buvo rasta. Geriau nepasiduoti rizikai su augalais kelsiant per jūrą, gausite didelę baudą.

Ar telpa dvigulė lova į mikroautobusą?

Telpa, jei ji nėra iš medžio masyvo dydžio su elephantas. Įprastas mikroautobuso tūris yra apie 15-20 kubinių metrų. Dvigulė lova dažnai užima daug vietos, tačiau ją galima pastatyti šonuai arba išmontuoti. Reikia tiksliai išmatuoti ir pasakyti mums. Nereikia sakyti "maža lova", jei ji iš tikrųjų yra "king size".

Ar vežate sofas be kojų?

Tai geriausias pasirinkimas. Kojas rekomenduoju atsukti, kad nesumaišytų ir nesitrynėtų. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu yra apie erdvės taupymą. Jei tarp durų yra mažai vietos, mums gali tekti įvežti per langą (o tai ne visuose namuose įmanoma), taigi išmatavimai svarbiau nei svoris.

Ar reikia draudimo?

Būtina. Mūsų standartinis draudimas dengia tik 10 eurų už kilogramą (kažkas tokio), tai nebus daug, jei vežate brangų mūrinę. Pasyvuoti papildomą draudimą verta brangesniems daiktams. Niekada nežinai, kas gali nutikt kelyje – gali pulti į vairuotoją sunkvežimis (buvo tokių atvejų), arba gali užtekėti upės (nors su brolu, tai reta). Geriau būti saugiam.

Kokio tipo baldus nevežiate?

Nuvežame viską, kas net įstatymus pažeidžia. Nevežame cheminės medžiagos, sprogmenys, gyvūnų (be paso) ar pilnai užpildytų indų skysčiais. Taip pat būkite atsargūs su senais baldais, kurie gali turėti tokį daiktą kaip šermukšnis (anglai tai labai nemėgsta). Jei abejojate – klauskite mums.

Problemos (nepageidaujami dalykai)

Kas daryti, jei baldai sulūžo kelelyje?

Skambinti mums iškart. Reikia nuotraukų (vairuotojas jas padarys). Priklausomai nuo to, ką darym prieš tai – draudimas padengia nuostolius. Jei sulūžo dėl blogo pakavimo (pavyzdžiui, stiklas buvo nepadengtas), tai jūsų atsakomybė. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu turi savo riziką, tad pasirūpinkite tvirtomis dėžėmis.

Ar atsisidata pinigus, jei atšaukiate kelelį?

Taip, jei atšaukiate vairuotojui jau esant kelyje arba paruošus dokumentus, privalome padengti išlaidas. Reikėtų numatyti bent 2 dienas atšaukimui prieš išvykimą. Mes viską planuojame iš anksto. Kai vairuotojas jau sėdi prie vairo, pinigai išleisti tai degalai ir keltas.

Ar mikraikas gali įvažiuoti į mažą gatvelę?

Gali, bet gali būti sudėtinga išsukti. Angliški miesteliai yra seni, gatvės siauros. Prieš siunčiant reikia patikrinti ar yra vietos parkavimui. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu gali pasibaigti tuo, kad reikės įkelti daiktus į mažesnį automobilį (taksi) ir vežti į namus, o tai kainuoja papildomai.

Kaip elgsitės, jei klientas neatiduoda pinigų?

Tai nėra mūsų problema, nes dažniausiai sutartys pasirašomos iš anksto. Jei tai mokėjimas pačiame pristatyme, vairuotojas gali neįleisti krovinius iki kol gali pinigus (arba pavedimą). Mes dirbame pagal taisyklę – pinigai pirmiau, krovinius vėliau. Nėra ką padaryti, toks verslas.

Ar tikrai vežate į Škotiją?

Vežame, bet brangiau. Atstumas nuo Londono iki Glazgo yra didelis, degalų suvartojimas didelis. Planuodami greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu šiauriausiomis kryptimis, atsižvelkite į 10-15% kainos padidėjimą. Be to, reikia skirti daugiau laiko, vairuotojui teks ilgiau važiuoti.

Ką daryti, jei dokumentuose klaida?

Jei klaida mūsų – pataisome. Jei jūsų – reikia naujo dokumento. Kartais Dovere pareigūnai yra labai griežti ir neleidžia jokių pataisų pieščiais ant popieriaus. Būkite atidūs, pildydami duomenis. Blogiausia, kas gali nutikt – siunta grąžinama atgal (tai labai brangu). (čia nusipratau taisykle, kad grąžinimas įvyksta per 3 dienas, bet kartai trunka ilgiau dėl burokratijos).

Ar galima įkelti daiktus pats?

Žinoma, tai netgi padeda sutaupyti laiko. Bet turite suvienodinti tūrio skaičiavimus. Kartais klientas sako: "as turiu tris dėžes", o tas viena dėžė yra dydžio kaip šaldytuvas. Greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu turi būti planuojamas realiai. Jei pats įkeliate, parodykite mums foto iš anksto, kad galėtume paskaičiuoti vietą.

Kokia yra galimyb įvykti avarijai?

Maža, bet egzistuoja. Mes stebime savo vairuotojus, jie patirti. Tačiau kelyje yra daug neatsargių vairuotojų, ypač Olandijoje. Mūsų draudimas apsaugo tiek jūsų krovinius, tiek mūsų techniką. Nepaisant to, geriau vairuotojai sako, kad saugiau važiuoti lėčiau nei greita.

Taip, štai toks jis tas mūsų darbas. Niekada nežinai, kas nutiks rytoj, bet stengiamės, kad greitas baldų pristatymas į Jungtinę Karalystę su mikroautobusu būtų kuo mažiausiai stresantis jums. Svarbiausia – nebijokite klausti ir viską suderinti iš anksto. Gerai susitarę, pasiekime tikslą be vargo. Iki susitikimo kelyje (arba jūsų kieme).