Greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums: Praktinis žinynas be paslėptų spynų

Dirbu šioje srityje beveik du dešimtmečius, ir galiu pasakyti viena – greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums ne visada yra tiesiog lygus paspaudimui mygtuko. Dažnai tai sudėtingas logistikos mazgas, kuriame viena neapseinama geležinkelio stotis (ar šiaip keliukas Anglijoje) gali viską sugadinti. Tačiau jei žinai, ką ieškoti, tada tas greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums tampa realybe, o ne reklamos šūkis. Rašau čia ne kaip reklamos agentas, o kaip žmogus, kuris matė ir sulaužytus spintų vitrinus, ir džiaugiamus klientus, galinčius gerti arbatą iš savo seno, jau pažįstamo rinkinio, tik kas atvykęs iš Londono apylinkių. Svarbu suprasti, kad procesas vyksta ne vakuume, o realiame pasaulyje, kur Brexit, kuro kainos ir (kažkada) pandemija viską sukarė. Po trumpo intro, tiesiai prie esmės – kaip tai veikia iš vidaus.

Kainos ir pinigai (ar kodėl ne taip pigu kaip norėtųsi)

Kiek maždažiai kainuoja gabenti kotediško tipo baldus iš Londono apylinkių?

Pinigai visada keliauja pirmiausia, tiesa? Žinoma, kaina priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), bet greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums kainuos nuo 120 iki 200 svarų už kubą. Jei turite tik kelias dėžes ir vieną sofa, tai bus mažiau, bet jei visą namų ūkį iš trijų miegamųjų namo Birmingeme, skaitykite apie tūkstančius. Viena vertus, kaina atrodo didelė, bet kita vertus – ir kuras, ir feryje vietos, ir vairuotojo darbo užmokestis. Nepamirškite, dabar anglų valiuta nebe toks stiprus, tai kartais išeina netgi ekonomiškiau nei prieš penkerius metus, kai svaras buvo beveik penki litai (o dabar... na, žinot).

Ar galima kažkaip susiderėti dėl kainos?

Žmonės visada klauso, ar galima nuolaida. Žinoma, galima pabandyti, jei vežame dalinį krovinį ir turiame laisvos vietos. Bet tiesą sakant, geriausi vairuotojai ir patikimiausios kompanijos dažnai nepažemina kainos, nes žino savo vertę. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums (kai viskas atvyksta sveika) negali būti pigus kaip "pirkimas iš rankų". Galiu pasakyti – jei kaina atrodo per taigi, apsigalvokite. Kartais atsitinka taip, kad "pigiausia" pasiūlyta kaina pasirodo esanti be PVM, arba be iškrovos Lietuvoje, o galiausiai išeita brangiau nei įprasta.

Kas daro įtaką galutinei kainai be tūrio?

O, čia yra daugiau nei matote. Pirmiausia – adresas Anglijoje. Jei gyvenate giliai žemyje, pavyzdžiui, Velse ar šiaurės Škotijoje, kaina tiesiog šoks dėl nuvaziavimo. Taip pat įeina įėjimas į namus – ar yra liftas? Ar reikia nešti 5 aukštus pėsčias? Vieną kartą teko nešti pianiną trečiu aukštu be lifto, tai tas krovinys virto praba. Dar svarbu – ar tai jums greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums, ar galite laukti? Užtrunkantys surinkimai/archyvimai taip pat brangiai mokami.

Ar taip, kad kaina gali pasikeisti pasirašius sutartį?

Techniškai – neturėtų, jei matavote tūrį teisingai. Bet jei prie pat išvykstm prisiminate, jog turite dar du didelius šrankius, kurių neįtraukėte į sąrašą, taip, kils. Be to, kuro kainos. Nors dauguma kompanijų tai fiksuoja, kartais (labai retai, tačiau) įvyksta staigių pokyčių. Bet geriausios firmos (kaip mūsų) to nedaro, mes gerbiame žodį. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums reiškia be jokių staigmenų sąskaitose.

Ar verta imti viską įskaitą (draudimą)?

Absoliučiai taip. Nemanau, kad verta rizikuoti. Viską gali nutikti – ir avarija greitkelyje M25 (kas ten nutinka kasdien), ir staigus stabdymas. Draudimas paprastai kainuoja maždaug 3-5 % nuo krovinio vertės. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris atsisakė draudimo, norėdamas sutaupyti 50 svarų, ir... nulūžo vitrininis spinta. Dabar jis mano kitaip. Tai nėra mokesčis, tai ramybė.

Kelionės mechanika: kaip tai veikia realiame pasaulyje

Kiek laiko užtrunka tas "greitas" pervežimas?

Standartiškai, jei kalbame apie greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums, tai nuo įkrovos dienos iki iškrovos Jums namuose praeina maždaug 5–7 dienos. Tai vidutinis įvykis su daliniu kroviniu. Jei užsakote ekskursinį (pilną) sunkvežimį, galima spėti ir per 3–4 dienas, bet tai tinka tik tada, jei turite labai daug daiktų. Žinoma, feryse įvyksta eilių, ypač vasaros atostogų metu Dover’iuje, tai 2 dienos gali praslinkti į 4.

Ar man reikia būti namuose, kai atvažiuos vairuotojas?

Anglijoje – labai rekomenduojama. Bent pirmą kartą, kad parodytum, kas yra ką. Nors vairuotojai patyrę, bet jie negalės atskirti jūsų "mėgstamiausios suirgusios kėdės" nuo paprastos kėdės. Be to, reikia pasirašy dokumentus. Lietuvoje – taip pat, jei norite būti tikri, kad viskas atvykta sveika. Tačiau jei negalite, galite pavedėti šeimai ar draugams, tik svarbu, kad jie žinotų, kur dėti dėžes.

Kas daryti, jei aš nežinau tikslaus kiekio daiktų?

Tai dažna problema. Žmonės sako "turiu dviejų kambarių butą", bet vieno buto daiktų gali būti tiek, kiek kito penkių. Geriausias būdas – paskambinti ir pasikalbėti, galbūt nufotografuoti. Mes paprastai įvertiname pagal buto dydį, bet tada, kai atvažiuojame į Londoną ar Mančesterį, pasirodo, kad dar turiite butą sandėliuje. Tuomet greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums tampa šiek tiek brangesniu, bet mes visada surandame vietą.

Ar galiu vežti techniką (šaldytuvą, skalbimo mašiną)?

Galima, bet yra niansų. Šaldytuvai turi būti atšildyti (bent 24 valandas), kitaip bus pelėsiai ir blogas kvapas. Skalbimo mašinos – reikia išleisti vandenį (nuleisti filtrą), kitaip perkeliant ji gali nutekėti sugedusi. Ir vėl – pakuokite tai į apačią, o ne viršų. Vieną kartą neįsileidome vairo (tiesiog buvo per daug daiktų), tai vairuotojas turėjo statyti šaldytuvą ant sofos... nerekomenduoju.

Kaip vyksta muitinės procedūra? Ar aš turiu ką nors daryti?

Dabar, po "Brexit", tai yra svarbiausia dalis. Techniškai, kai pervežame daiktus iš JK (ne ES), tai yra importas. Jei jūs pervežate asmeninius daiktus (tikrai asmeninius, ne parduodamus), galioja TIR arba transito procedūros. Jums dažniausiai nereikia kažkur važiuoti ir stovėti eilėse – mūsų (kurios jums rinksime) brokeris už visa tai užpildo dokumentus elektroniniu būdu. Jums tiesiog reikia pateikti sąrašą daiktų (Packing list).

Ar tikrai galiu vežti senus daiktus be muito?

Taip, jeigu tai naudojami asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau 6 mėnesių Anglijoje, ir juos带 atvežate į Lietuvą savo naudojimui (ne parduoti). Tada yra taikoma atleidimas nuo PVM ir muito. Bet jei atvežate visiškai naują, su etiketėmis, televizorių, muitininkas gali paklausti, kodėl jis naujas. Geriau nieko neslėpti.

Smulkmenos ir problemos, kurių niekas nesako

Ar reikia išmontuoti baldus?

Paprastai – taip. Didelės spintos, lovų grotelės, stalinukai. Vairuotojas atsigabens šaltuvę ir atsuktuvus, bet jis ne meistras-stalius, jis nešikas. Jei spinta yra "įmūryta" ar labai sudėtinga, geriau išmontuoti patys prieš jį atvykstant. Tai taip greičiau. Kartais klientai sako "jis turi sugebėti", tada vairuotojas praranda valandas, o tas greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums virsta lėtu naktiniu darbu.

Ką daryti su pakavimo medžiagomis (dėžėmis)?

Mums patinka, kai daiktai supakuoti. Jei neturite dėžių, galime jas užsakyti (parduodame arba išsinuomojame). Po iškrovos Lietuvoje... dėžės lieka jums. Arba jas galite išmesti į konteinerius. Kartais klientai klausia, ar mes jas paimame atgal – ne, tai neapsimoka atvežti tuščių dėžių atgal per jūrą, tai tiesiog šiukšles.

Ar saugu palikti raktus pašto dėžutėje arba po kilimu?

Anglijoje tai dar kažkas įprasta, bet... niekada nežinoti. Jei namuose nieko vertingo nėra, galima. Bet jei ten palikite raktus nuo tąsaus namo, o vairuotojas juos rasts ir namai bus tušti... o, ne, aš per daug filmų mačiau. Tačiau rimtai – geriau būti namuose arba perduoti raktus draugui. Saugumas visada pirmiausia.

Kas nutinka, jei aš tiesiog pamirščiu kažką įdėti?

Atsisveikinimo laikas. Jei vairuotojas jau nuvažiavo 100 km link uosto, tai sugrįžti dėl vienos dėžės su drabužėmis į Birminghamą neįmanoma. Tai kainuos tūkstančius. Taip pat, nepamirškite patikrinti kišenų! Viena kartą klientas paliko piniginę stalo stalčiuje. Atsitiktinai pastebėjome, bet gali būti ir blogai.

Ar galiu vežti maistą ar vaistus?

Maistą - ne (neaišku, kokia jo kilmė), ypaik mėsos ar pieno produktus. Vaistus - galima, jei asmeniniai ir su receptu, bet reikia tai deklaruoti, o galbūt gauti leidimą. Geriau tai palikti Anglijoje arba parsivežti kiek galima sau į rankinį bagažą, kai skraidite lėktuvu. Krovežiai neveža maisto produktų, tai higienos taisyklės.

Kas daryti, jei dalis daiktų pažeista pervežimo metu?

Čia yra svarbiausia – iš karto informuokite vairuotoją ir raštiškai (susirašinėjime arba pažeidimų akte) nurodykite, kas buvo sužalota. Negalite pažeisto baldo priimti, pasakyti "viskas ok", o po mėnesio skambinti ir reikalauti pinigų. Draudimo kompanijos to nepriims. Fiksuokite nuotraukas prieš iškrovą ir po.

Paslaptys, kuriuos žino tik "seniai" versle

Kodėl kai kurios firmos tokios pigios, o kitos brangios?

Nes pigios firmos dažnai renka ex works (tik išveža iš sandėlio) arba jos tiesiog "perrašo" krovinius. Tai yra, jie surinko 10 klientų, užpildė sunkvežimį ir važiuoja. O brangios – turi savo vairuotojus, fiksuotas grafikus, garantuoja, jei kažkas negerai – jie atsakinga. Greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums su patikima kompanija yra investicija į nervus.

Ar tikrai vairuotojai ilsisi kaip turi?

Pagal įstatymus – turi. Tachografas neapgauia. Bet realybėje? Yra vairuotojai, kurie stumia kaip gali, ypač jei užsakovas spaudžia. Mes to nedarydavome, nors kartais ir buvo viliovę (kadangi visiems buvo svarbu greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums). Žinau istoriją, kai vienas vairuotojas (ne iš mūsų komandos) užmigo vairuojant... tai pasibaigė blogai. Gerbame poilsį.

Kaip išsirinkti datą, kad būtų pigiau?

Vengkite švenčių. Naujieji metai, Kalėdos, Didysis penktadienis – tada kainos šoksta. Taip pat vasaros mėnesiai (liepa, rugpjūtis) – didelis poreikis, brangiau. Geriausios kainos yra sausio-vasario mėnesiais, kai oras blogas, bet krosnys dirba (važiuojame). Jei galite laukti, laukite.

Ar galite pristatyti daiktus į du skirtingus adresus Lietuvoje?

Galime, bet tai papildoma paslauga. Jei viena dalis į Vilnių, kita į Kauną, vairuotojas praleis daugiau laiko. Paprastai tai kainuoja papildomai apie 50-100 eurų priklausomai nuo atstumo. Tačiau jei ten, kur *greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums, yra šeima, kuri pasirūpins iškrovą, tai galima susitarti.

Kas būna su daiktais, kurių nepasitempia į sunkvežimį?

Tie daiktai lieka. Tai būna retai, bet kartais nutinka, kad klientas pervertina savo tūrį. Tada reikia skambinti draugui, kuris galėtų pasiimti likutį, arba... atidėti kroviniui kitą kartą (nepatiku). Geriau tiksliai įvertinti iš anksto.

Ar yra kokių nors "draudžiamų" daiktų?

Taip, ginklai, amunicija (negalima be specialių leidimų), pavojingos medžiagos (benzinas kanistruose), narkotikai (aišku). Taip pat rekomenduojama nevežti labai vertingų dalykų (brangios juvelyrinės dirbiniai) be ypatingo draudimo, geriau pasiimti juos su savimi į lėktuvą.

Kaip elgtis, jei man atrodo, kad vairuotojas elgėsi agresyviai?

Skambinkite mums (dispečeriui) iš karto. Mes galime kalbėtis su juo. Kartai jie tiesiog pavargę arba susidūrė su blogu keliu, bet tai neišleidžia. Mūsų vairuotojai žino taisykles, bet jei kas nepageidaujama – praneškite.

Ar galima sekti savo krovinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių kompanijų turi GPS sekimą. Galite matyti, kur yra sunkvežimis. Tai padeda nesijaudinti. Bet nepamirškite, anglų keliai yra tokie, kad 10 mylių nuvažiuoti gali užeiti valandą. Taigi, jei jie stovi – tikriausiai spūstis M6 greitkelį (kas ten įprasta).

O dėl alkoholio? Galima vežti rinkinius?

Galima tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui (neparduoti). Bet turi būti deklaruota. Jei tai verslas – tai jau kita istorija (reikia PVM, mokesčių). Tikrai nerekomenduojame vežti 200 butelių viskio ir sakyti "vaikų krikštynoms", muitinė to nesupras.

Ką daryti, jei mano adresas Anglijoje sunkiai randamas?

Siųskite mums "What's up" arba nuotrauką iš Google Maps. Anglijoje yra gatvių, kurios turi tą patį pavadinimą, skiriasi tik indeksas (Postcode). Indeksas yra svarbiausias dalykas. Be indekso rasti namą beveik neįmanoma, net jei greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums ir yra prioritetas.

Ar verta daryti išankstinį apmokėjją?

Įprasta – 30-50 % avansas, likę – atvykus arba prieš išvykstant. Jei jums prašo 100 % iš anksto ir jūs net matote nežinote kompanijos – geriau atsisakykite. Tai gali būti apgavystė. Mums patyki, kai yra pasitiki, bet sąžiningumas veikia abiem kryptimis.

Ką daryti, jei atvykstant į Lietuvą, baldai netelpa į namus?

Tai problema. Matavimai turi būti daromi prieš vežant. Vieną kartą atvežome didelę sofą į seną namą Vilniuje, o durys buvo per siauros. Teko išmontuoti durų rėmus. Klientas buvo nustebęs, bet mes sprendžiame problemas. Tačiau geriau įsivaizduoti viską iš anksto.

Ar galiu paprašyti padėti surinkti baldus?

Galima paprašyti, bet tai papildoma paslauga. Vairuotojai gali padėti su paprastais daiktais (patalynė, kėdės), bet sudėtingo surinkimo (visos sistemos) reikia meistros. Mes galime užsakyti surinkimo paslaugą Lietuvoje iš anksto.

Ar tikrai reikia "Packing list"?

Taip, reikia. Tai ne formalumas. Muitinė be jo nepraleis. Gali būti paprastas sąrašas ("spinta, 2 vnt", "dėžė su knygomis"). Nėra būtina rašyti "knyga: Harry Potter", pakanka "knygos, 10 kg". Pagrindas – suprasti, kas yra.

Paskutinis klausimas: kodėl aš turėčiau pasirinkti jus?

Nes aš tiesiog rašau kaip yra. Be melų, be "šiame straipsnyje" frazių. Mes esame tie, kurie niekada nepalieka klientų bjauriose situacijose. Mūsų greitas baldų pervežimas iš Anglijos patogus jums yra tiesiog mūsų kasdienis darbas, kurį bandome atlikti kuo geriau, nepaisant to, ką rodo meteorologijos prognozės ar britų muitininkų nuotaika.

Viskas aišku? Tikiuosi, kad šis trumpas (bet intensyvus) vadovėlis padės jums išvengti klaidų ir nervų. Svarbiausia – nebijokite klausti ir derėtis. Pervežimas iš Anglijos nebėra toks kaip buvo anksčiau, taisyklės pasikeitė, bet paslaugos liko. Pasirūpinkite dokumentais ir išmatuokite duris, o likusią "šlamštelį" dalį palikite mums. Sėkmės sugrįžtant namo!