Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu: kas iš tikrųjų vyksta kelyje?

Dirbu logistikos srityje jau gerą dvidešimtmetį ir mačiau viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių katastrofų, apie kurias net nenoriu kalbėti. Žmonės visada svajoja apie greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu, tačiau pamiršta, kad kelyje susiduriama su tikrove, kurią neįmanoma užrašyti į gražų brukalą. Aš čia tam, kad papasakotų jums tiesą, be jokių užmaskuotų sąlygų. Kartais viskas vyksta lyg pačiuose mūsų maršrutuose, bet kartais reikia kantrybės ir supratimo, nei vairuotojui, nei klientui. Jei norite sužinoti, kaip tai atrodo iš vidaus, skaitykite toliau – čia nėra jokių paslėptj mokesčių, tik geras senas patirtis.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka?

Kiek laiko iš tikrųjų užtrunka tą pačą kelionę paprastai?

Dažniausiai sakome klientams, kad tai trunka maždaug tris penkias dienas, jei kalbame apie greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu be jokių sustojimų iššūkių. Bet realybėje yra taip, kad jei vairuotojas sėkmingai praeina muitinę be eilių, tai gali būti net greičiau. Tačiau buvo atvejų, kai dėl blogo oro ar techninių problemų traukiniuose (jei ten naudojame keltą) mes vėluojame ir para. Tokie dalykai tiesiog įvyksta ir niekas to neišvengs.

Ar galiu tikėtis, kad atvyksite lygiai tada, kai sakėte?

Žinau, kad visi nori tikslumo, bet man sunku garantuoti minučių tikslumą, nes mes ne aviacija. Mes stengiamės būti tikslūs, bet jei užstrigsite eilėje prieš Angliją arba vairuotojui reikės ilsėtis pagal eurostandartus, tai laikas pasislinks. Geriau galvokite apie dieną ar dvi atsargą, kad nebūtumėt nervinti. Tikrai geriau būti ramiam ir laukti, nei stresuoti, kai sunkvežimis vėluoja valandą dėl to, kad priešakinis vairuotojas sukėlė avariją.

Kaip dažnai važiuojate į Angliją, ar yra tvarkaraštis?

Mūsų maršrutai nėra kaip autobusų stotyje – važiuojame tada, kai susirenka pilnas ar bent pusiau pilnas krovinių kiekis. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu dažnai priklauso nuo to, kiek kitų klientų užsisakė keliones tame pačiame laike. Kartais važiuojame kas savaitę, o kartais sulaukiame, kol užpildomas sunkvežimis, kad būtų ekonomiška ir jums.

Ar galima susitarti dėl greito išvykimo iš Lietuvos jei aš skubu?

Jei skubate, mes galime bandyti įtraukti jus į artimiausią reisą, bet tada gali tekti mokėti brangiau už prioritetą. Vienas klientas taip skubėjo, kad mes jam išvykome tuščia mašina (beveik), o tai labai brangu. Bet jei jums tikrai reikia greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu tą patį vakarą, mes rasime būdą, tik tai kainuos. Geriau ankstesnai planuokite, ir bus ir pigiau, ir ramiau.

Kas vyksta, jei vairuotojas užmiega kelyje ar susirgsta?

Tai retas atvejis, bet jis įvyksta – mes žmonės, ne robotai. Jei vairuotojas susirga, mes radome atsarginį vairuotoją arba sustojome, kol jis pasveiksta. Vieną kartą mūsų vairuotojas susirgo Vokietijoje ir teko keisti mašiną į kitą, tai dėl to kelionė užtruko dvi dienas ilgiau. Tokiuose atvejuose mes visada informuojame klientą, kad jis nenukristų nuo kėdžių.

Pinigai, kainos ir nemalonios dovanojėlės

Kiek apytiksliai kainuoja pervežti vieną sofą į Londoną?

Kainos svyruoja priklausomai nuo dydžio, bet jei kalbame apie paprastą dvivietę sofą, tai gali būti nuo dviejų šimtų iki trijų šimtų eurų. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu kainuoja brangiau nei įprastas, nes reikia daugiau darbo jėgos ir logistikos. Taip pat prisideda degalų kainos, kurios dabar, kaip žinote, nelabai malonios. Tikslią kainą galime pasakyti tik tada, kai pamatome nuotraukas arba matuojame.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Stengiuosi būti sąžiningas, todėl pasakysiu – dauguma firmų (ne mes, žinoma) gali pridėti mokesčius už "ilgį" arba "liftą". Mūsų atveju mes sakome viską iš karto. Vienintelė papildoma išlaida gali būti, jei reikės naudotis specialia technika, kurios mes neplanavome (pvz., kranas). Bet apie tai paprastai kalbame dar prieš pakraunant.

Ar galima mokėti atvykus į vietą arba po pristatymo?

Mes paprastai prašome avanso, nors ir nedidelio, kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Likusią dalį galima mokėti grynaisiais arba pavedimu kai baldai jau pas jūsų namuose. Buvo atvejų, kai žmonės atsisakė, nes rado pigiau, o mes jau buvome pakrovę. Taip kad tai apsauga ir mums, ir jums.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų tiek stipriai?

Kai kurios firmos dirba "pilna ašis", t.y. paima viską kas įeina ir važiuoja, o kitos, kaip mes, stengiamėsi būti atsargesni su kroviniu. Pigios firmos dažnai tai darba perduoda kitems, o tada dingsta arba sugadina daiktus. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu negali kainuoti kaip duona, nes degalai brangūs, o darbas sunkus. Nemanau, kad verta rizikuoti savais baldais dėl 50 eurų skirtumo.

Ar galima gauti nuolaidą, jei pervežiu daug daiktų?

Žinoma, jei tu užpildysi pusę sunkvežimio, mes galime kalbėtis apie nuolaidą. Kiekvienas atvejis individualus, bet mes nesame mėgstanti bruktelti. Kartais klientai parsiveža visą namų ūkį, tada kaina už kubą žymiai mažesnė. Taigi, jei turi draugų, kurie taip pat važiuoja į UK, sujunkite siuntas ir bus pigiau visiems.

Ką daryti, jei neturiu pinigų dabar, o reikia važiuoti?

Deja, be avanso mes nekeliaujame, nes tai per didelė rizika mums. Esmė ta, kad mes padengiame degalus ir mokesčius iš savo kišenojo iš pradžių. Galbūt galima susitarti dėl atidėtinio mokėjimo su garantu, bet tai retas atvejis ir tai priklauso nuo mano nuotaikos (šypsuosi). Geriau pasidarykite taupyklę iš anksto.

Dokumentai, muitai ir Anglijos reikalavimai

Kokių dokumentų man reikia, kad baldai praeitų muitinę?

Jums tikrai reikės paso arba asmens dokumento, bei krovinių sąrašo (paking listo). Anglijo dabar griežta po "Brexit", todėl be jų jūsų daiktai gali būti sulaikyti. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu neįmanomas be šiek tiek biurokratijos. Jei perkate naujus baldus, reikės ir pirkimo sutarties bei mokėjimo kvitų, kad nebūtų mokesčių.

Ar turiu mokėti muito ar PVM, jei tai mano asmeniniai baldai?

Jei baldai naudoti ir jūs juos naudojote ilgiau nei šešis mėnesius, tuomet dažniausiai išvengiate mokesčių (Transfer of Residence). Bet jei tai nauji daiktai, gali tekti mokėti PVM ir importo mokestį, kuris yra apie 20%. Geriau viską pasitikslinti pas muitininkus prieš kelionę, nes aš galiu klysti dėl smulkmenų (noriu būti sąžiningas).

Kas bus, jei pamiršiu pavadinti dėžę arba sąrašas netiks?

Tai būna dažna problema. Jei sąrašas netikslus, muitininkai gali atidaryti visą sunkvežimį ir tikrinti. Tai užtrunka valandas ar net dienas, ir gali būti bauda. Vieną kartą klientas parašė "dovanos" vietoje "baldai", ir mes buvome sulaikyti tris dienas. Taip kad prašau, būkite atsargūs ir rašykite tiksliai, kas yra dėžėje.

Ar galite jums patikėti dokumentų pildymą ar turiu daryti pats?

Galime padėti, bet galutinis atsakomybė yra jūsų, nes tai jūsų daiktai. Mes dažnai padarome šabloną, o klientas tik tiesiog užpildo tuščias vietas. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu apima ir šią pagalbą, nes nenorime, kad vairuotojas lauktų pasienyje be reikalo. Bet vis tiek patikrinkite du kartus, ką parašėte.

Kas vyksta su draudimu, kai važiuojame pro kitas šalis?

Mūsų draudimas galioja visoje Europoje ir UK, bet jis apsaugo tik nuo mūsų kaltės (pvz., avarija). Jei dėl blogo pakavimo sulūža jūsų vazas, draudimas jo padengs nepadengs. Taip pat yra draudimo nuo pavogimo, bet tik tada, jei mašina buvo užrakinta ir saugi. Skaitykite sutartį, ten viskas parašyta mažu šriftu (kaip visada).

Ar yra kokių nors specifinių draudžiamų daiktų, kurių negalima vežti?

Negalima vežti nieko, kas yra pavojinga (ginklai, sprogmenys be leidimo) arba neteisėta (narkotikai ir t.t.). Taip pat reikia atsargiai su maisto produktais – UK griežtai kontroliuoja mėsą ir pieno produktus. Vienas klientas mėgino nusiveži keletą dešrų, jas konfiskavo ir dar gavo baudą. Geriau valgykite čia, o ten nusipirkite naujų.

Pakavimas, krovimas ir kitokia bėda

Ar jums patys reikia pakavimo ar jūs tai darote?

Mes galime suteikti pakavimo paslaugas, jei jūs to pageidaujame. Turime dėžių, burbuliukų, lipdukų. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu tampa dar patogesnis, kai mes viską uždarome už jus. Bet jei norite sutaupyti, galite pakuoti patys, tik nenaudokite senų, plyštančių dėžių, nes jos neišlaikys svorio.

Kaip elgiatės su labai lengvais ir trapiais daiktais?

Stiklo daiktus, paveikslus, veidrodžius visada dedame į specialias rėmas arba stipriai apgaubiamą putomis. Nenaudojame senų laikų gazetinių popierių, nes jie palieka dėmes ir neapsaugo pakankamai. Vienas klientas mums davė paveikslą be pakavimo, tiesiog suvilgo rankšluosčiu – žinote, ką su juo padarėme? Teko gailėtis, bet jis buvo sugadintas kelyje, nors vairuotojas važiavo labai rami.

Ar išmontuojate baldus ar vežiate kaip yra?

Geriau, jei baldai yra išmontuoti, nes taip jie užima mažiau vietos ir mažiau tikėtina, kad sulūž. Didelius spintas ir lovas dažnai išmontuojame, o mažesnius stalus galime vežti surinktus. Jei negalite išmontuoti patys, mes galime siųsti meistrą, bet tai kainuos papildomai. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu dažnai reiškia, kad mes užimdami tuos raktus ir atidarinėjame spintą.

Kas nutinka, jei baldai neįeina pro duris į namus UK?

Tai labai dažna problema, ypač senų namų Londone, kur laiptai siauri. Mes stengiamės iš anksto sužinoti išmatavimus, bet kartais tiesiog neįmanoma pralosti. Tada arba reikia išmontuoti baldą (jei įmanoma), arba pakelti pro langą (jei yra keliamas kranas). Vieną kartą teko palikti sofos gatvėj, nes ji buvo per didelė ir klientas nenorėjo mokėti kranu. Buvo keistas vakarėlis.

Ar galima užkrauti daiktų, kurie nėra baldai (pvz., dviratį, pianiną)?

Galima, bet kai kurie daiktai reikalauja specialaus tvarkymo. Pianiną, pavyzdžiui, reikia kelti su specialia technika, o ne rankomis, nes jis sveria toną. Dviratį galima uždėti ant viršaus, jei yra vietos, bet geriau jį išardyti. Paprastai mes sutinkame su viskuo, kol tai nėra pavojinga arba per sunku mūsų įgulai.

Ar reikia padėti vairuotojui krauti ar jis suvaldo pats?

Jei tai didelis krovimas, geriau, kad būtų bent vienas pagalbininkas. Vairuotojas gali nusikaupti nuo to vienas. Mes dažnai siūlome dvi vyrų komandą, jei klientas negali padėti. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu mūsų akimis reiškia, kad klientui nereikia kelti nė vieno piršto, jei jis to nori (už papildomą mokestį, žinoma).

Atvykimas į galutinę stotelę ir kas toliau

Ar iškraunate baldus tiesiai į kambarį ar paliekate gatvėje?

Jei yra galimybė prievažiuoti prie pat durų ir nėra daug laiptų, mes iškrauname į vidų. Bet jei gyvenate antrame aukšte be lifto ir yra siauri laiptai, tai gali kilti problemų. Tada mes iškrauname prie pat namo, o jūs turite susitvarkyti patys arba samdyti nešikus. Geriau iš anksto pasakykite apie tai, kad nebūtų nusivylimo.

Ką daryti, jei kliento nėra namuose, kai atvykstate?

Mes stengiamės susitarti dėl laiko, bet jei jūsų nėra, mes negalime laukti amžinai. Vairuotojas turi kitas pristatymas arba turi ilsėtis. Paprastai mes skambiname prieš valandą, jei neatsiliepiate, teks važiuoti toliau arba laukti papildomai užmokestį. Vienas klientas buvo išvykęs į parduotuvę ir neatvyko valandą – vairuotojas papildomai "uždirbo" už laukimą.

Kaip elgiamės su pakavimo medžiagomis po iškrovimo?

Jei norite, mes pasiimame dėžes atgal ir jas išmetame arba panaudojame kitam kartui (jei jos geros). Tai paprastai nemokamai arba už labai mažą mokestį. Jei norite palikti dėžes sau, jūsų reikalas, bet tada turite susitvarkyti su šiukšlėmis patys. Nemanau, kad jums norėsis namuose laikyti šimtą senų dėžių.

Ar galima padėti baldus vietoje (surinkti juos)?

Taip, mes galime surinkti baldus, jei buvo išmontuoti. Turime įrankius ir patirties. Bet tai užtrunka laiko, todėl geriau apie tai kalbėti iš anksto. Kartais vėluojame į kitą pristatymą, nes klientas paprašė surinkti sudėtingą sistemą iš IKEA. Mes padarome, bet nepamirškite, kad laikas – pinigai.

Kas daryti, jei randate, kad kažkas sulūžo kelyje?

Jei pastebite pažeidimą iš karto, reikia tai užfiksuoti vairuotojo buvimo akimis (nuotrauka ar įrašas tarpininko lape). Tada mes pradedame draudimo procesą. Jei pareiškiate vėliau, kai vairuotojas jau važiuoja Lietuvon, bus sunku įrodyti, kad mes tai padarėme. Būkite atidūs pačiame pristatymo metu.

Ar galima pasitarti dėl tolesnio pervežimo (pvz., į Škotiją)?

Taip, mes galime vežti visoje UK, ne tik Anglijoje. Bet kuo toliau į šiaurę, brangiau. Jei reikia greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu iki Edinburgo ar Glazgo, tai reikia planuoti dar geriau, nes keliai ten siauresni, o skaičiuotojai (radarai) dažni. Susitarkime dėl kainos iš anksto, kad būtų aišku.

Išvada

Tiesiog tikiuosi, kad šis straipsnis padės jums suprasti, kas vyksta užmarštyje. Greitas baldų pervežimas Į UK su patogiu pakrovimu yra įmanomas, bet jis reikalauja bendradarbiavimo ir sąžiningos abiejų pusių. Aš matęs daugybę klientų, kurie sėkmingai persikėlė, todėl nenusiminkite – viskas bus gerai, jei pasiruošiate tinkamai. Gerai kelionės ir laukau jūsų skambučio, jei nuspręsite keliauti su mumis.