Greitas baldų pervežimas į UK: kokybiškos paslaugos ir kaip tai iš tikrųjų veikia

Sutikime, gyvenimas yra toks, kad kartais reikia viską išsirinkti iššaukti per naktį, o kartais tiesiog susiduriate su galva skaudančia biurokratijos bastele, kai reikia organizuoti greitas baldų pervežimas į UK. Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai kelių kokybė Lietuvoje ir Jungtinėje Karalystėje buvo lygi ir nė vienas nedrįso užtikrinti, kad krovinys atvyks laiku. Per tą laiką mačiau viską – nuo baldų, užpildytų senais laikraščiais vietoje putplasčio, iki toki situacijų, kai vairuotojas užmigo ant volo Anglijoje (ai, ne, ne prie vairo, tiesiog po mašina ilsėjosi pietų metu). Taigi, neskambės kaip sausas vadovas, o kalbėsiu kaip būtų geriausiai prie kavos apie tai, ką reikia žinoti, kad jūsų sofa ar spinta nenukristų kelyje į Londoną ar Mančesterį, o paslauga būtų tikrai kokybiška.

Pagrindai ir kainos (arba kodėl brangu?)

Ar įmanomas ištikėtinas greitas baldų pervežimas į UK per 2 dienas?

Tai įmanoma, bet viskas priklauso nuo to, ką vadinama "greičiu". Jei tai yra vienas vairuotojas su 3,5 tonų sunkvežimiu, be "dvigubos posvyrio" (angliškai tarkim "double manned" kai vairuotojai keičiasi), jis fiziškai negali važiuuoti be sustojimų legaliai, dėl tų visų tachografo taisyklių. Dabar greitas baldų pervežimas į UK yra realus tik su komanda, kuri gabena po du žmones į kabina, arba jei tai būna dalinis krovinys, kuris jau buvo suplanuotas, kas nutinka retai. Taip, gali atkeliauti per 48 valandas, bet už tai reikės sumokėti kažką panašaus į prabangų taksi drauge su butu, o ne standartinį logistikos paslaugų tarifą.

Kiek išvis kainuoja toks reikalas?

Kainos šiuo metu yra... na, sakysiu taip, nebe tos pačios, kurios buvo prieš penkerius metus. Už pilną furgoną (apie 20-30 kubinių metrų) iš Lietuvos į UK turėtumėte numatyti biudžetą nuo 1200 iki 1800 eurų, priklausomai nuo degalų kainos, kurios, regis, tik didėja. Jei tai greitas baldų pervežimas į UK jums būtinas šiandien, pridėkite dar 30–50 proc. prie antrosios kainos. Mažiems kroviniams (pavyzdžiui, tik sofa ir kelios dėžės) kaina gali varytis apie 400-600 eurų, jei surandate vietą daliniame krovininyje, bet čia sėkmės reikalas, o ne standartinis pasiūlymas.

Kodėl kainos skiriasi tiek smarkiai tarp įmonių?

Matote, yra įmonių, kurios tiesiog perka "vietą" kitoje mašinoje (brokeriai), ir yra tokios, kurios turi savus vairuotojus. Tiek brokeriai, tiek savininkai turi savo rizikas. Kai kurios mažos įmonės siūlo greitas baldų pervežimas į UK už pusę mažesnę kainą, bet tai dažniausiai reiškia, kad jie važiuos su atgaliniu krovininiu, todėl gali atvykti ne tada, kai jums patogu, o tada, kai jiems patogiau pasiimti prekes iš Anglijos. O taip pat, neatsilikite ant to, kad pigiau reiškia blogiau – kartais brangiau reiškia, kad vairuotojai tiesiog moka visus mokesčius oficialiai, o ne dirba "iš rankos į ranką".

Ar kaina keičiasi, jei aš esu Londone versus šiaurės Škotijoje?

Žinoma, keičiasi, ir stipriai. Londonas – tai chaosas. Užsukti į centrinę Londono dalį su sunkvežimiu reiškia mokėti už ULEZ zonas ( už taršą), už greitkelius, o kartais netgi reikia specialių leidimų (Low Emission Zone). Greitas baldų pervežimas į UK į Edinburgą ar Glazgą gali būti net brangesnis nei į Londoną tik dėl atstumo, nes į tą šiaurę reikia važiuoti beveik visą dieną. Beje, kurdamas užsakymą, niekada nesusiklusti su savo telefono numeriu, nes vairuotojas gali tiesiog nepavykti rasti adreso ir jis skambins tik vieną kartą.

Kas dar įeina į tą kainą?

Paprastai į kainą įeina pakrovimas Lietuvoje, kelionė ir iškrovimas Anglijoje. Bet čia dėmesio – greitas baldų pervežimas į UK dažnai nenumato pakavimo medžiagų (putplasčio, dėžių). Tiesiog ne taip seniai vairuotojas pasakė man, kad atvykęs į klientą rado, kad visi baldai yra... (ai, ne, ne rado, o matė per langą, kad klientas tik dar pakuoja). Taigi, ar įeina įkėlimas į 4 aukštą be lifto? Į kainą ne, tai bus papildomai, reikės numatyti laiko ir galbūt keltuvo, o tai jau skambia kaip papildomi 100-200 eurų prie galutinės sąskaitos.

Dokumentai ir muitinė ( Brexit našta )

Kokie dokumentai dabar reikalingi po "Brexit"?

O, čia yra mėslynė. Anksčiau buvo paprasta: keli CMR kopijos ir viskas. Dabar turite privalomai užpildyti prekių deklaraciją (klientui arba tarpininkui), kurioje nurodoma viskas iki smulkmenų. Greitas baldų pervežimas į UK gali nutrūkti tiesiogiant ant sienos, jei deklaracijoje parašysite tik "baldai" be jokios specifikacijos. Reikės nurodyti medžiagą (medis, metalas), kiekį, svorį, senumo amžių (nauji ar naudoti). Be to, jei prekės yra iš trečiosios šalys (pvz., Kinija), privalote turėti importo licenciją ar mokėti PVM, o tai gali užstrigti muitinėje Dover'io uoste paras ar dvi.

Ar aš turiu būti sandėlyje, kai atvyksta mašina?

Ne, nebūtinai. Realiai, jei rinksite greitas baldų pervežimas į UK su "nuo durų iki durų" paslauga, vairuotojas su jumis susisieks valandą prieš atvykdamas. Jis gali atvykti ir iškrauti vienas, jei tai nėra labai sunkiems kroviniams. Bet yra vienas bet – jei daiktai keliauja kaip dalinis krovinys, jie gali atkeliauti į sandėlį (pvz., Londono pramoniniame rajone), ir jums ten teks nuvažiuoti patys pasiimti, nes vairuotojas negali važiuoti po visus Anglijos miestus pirkinius išnešioti.

Kas daro, jei parduodu baldus ir tai ne tik turtas?

Jei tai yra pirkimas-pardavimas arba "prekės", tada tai yra komercinė siunta. Čia reikalavimai griežtesni. Greitas baldų pervežimas į UK komercinėms siuntoms reikalauja EORI numerio, kurį turi gavėjas Anglijoje. Be EORI, muitinė iš vis neleidžia adreso įregistruoti sistemoje. Matau, kad dažnai žmonės to nežino ir tada skambina rėkia, kad mašina stovi vietoje. Be to, prekių kilmės sertifikatai gali būti reikalingi, jei balduose yra odos ar tam tikrų medžiagų, nors su naudotais baldais paprastai laisvesnė tvarka.

Kaip vyksta muitinės patikra Prancūzijoje arba Anglijoje?

Dažniausiai tai elektroninė forma mašina praeina greitai, jei viskas tvarkoje. Tačiau, jei sistemoje kažkas užstringa (pvz., serveriai nukrenta arba kyla įtarimų dėl nelegalių daiktų), mašina gali būti nukreipta į "raudonąjį koridorių". Greitas baldų pervežimas į UK tokiu atveju tampa "lėtas baldų pervežimas". Jeigu jūsų siunta bus patikrinta fiziniu būdu, gali tekti mokėti patikros mokestį, kurio nėra įtrauktas į pradinę kainą. Tiesa, to retai nutinka su įprastais namų baldais, nebent jūs bandote išvežti kažką labai įtartą.

Ar reikia draudimo?

Absoliučiai taip. Niekada nežinai, kas nutiks ties Oostende uostu ar kelyje M25 žiede. Greitas baldų pervežimas į UK be krovinių draudimo yra lošimas kazino. Standartiniai draudimai dažnai dengia tik 10 eurų už kilogramą, kas gali nepakakti brangiems antikvariniams baldams. Rekomenduoju paskaičiuoti realią vertę ir paprašyti draudimo padidinimo, o tai gali kainuoti tik keletą dešimčių eurų daugiau, bet sutaupyti tūkstančius, jei kas nutiktų.

Baldai ir pakavimas (kaip neapdrausti vairuotojo nervų?)

Ar jūsų komanda pakuoja baldus už mane?

Kai kurios įmonės tai daro, kitos ne. Esu matęs situaciją, kur klientas tikėjosi, kad atvyks trys vyrai su popieriumi, o atvyko vienas vairuotojas, kuris tik laukia, kol jūs užnešite dėžes. Jei norite greitas baldų pervežimas į UK su pilnu aptarnavimu ("pakuok ir vežk"), tai tai kainuos brangiau. Paprastai mes galime užsisakyti pakavimo komandą iš Lietuvos pusės, tai nėra problemos, bet tai turi būti numatyta bent prieš 2-3 dienas, o ne paskutinę valandą.

Kaip apsaugoti sofos ar minkštus baldus?

Geriausias būdas – plėvelė (bubble wrap) ir storos kartono dėžės arba specialios apsauginės užsklandos. Vieną kartą... ai, dabar prisimenu ir juokiuosi... klientas apvyniojo brangią sofa kinietiškų laidų rulonais, manydamas, kad tai apsaugos. Rezultate – sofa buvo įbrėžta ir pažeista. Greitas baldų pervežimas į UK reikalauja normalaus putplasčio. Jei neturite, paklauskite vairuotojo, ar gali atgabenti su savimi, dažniausiai jie turėtų likučius, bet už tai gali paprašyti papildomai.

Kaip elgtis su labai sunkiais daiktais?

Pianinas, seifas, akvariumas – tai yra atskira istorija. Tuomet greitas baldų pervežimas į UK tampa projektu. Reikalingi ne paprasti vairuotojai, o gabenimo ekspertai su keltuvais, diržais ir patirtimi. Būtent tokioms situacijoms reikia pranešti iš anksto. Jei atvyks 3,5 t furgonas su vienu vyru, ir jis pamatys 300 kilogramų spiną be liftų, jis tiesiog atsisaks įvežti tai arba reikalaus labai didelio_priedo (tarkim 200 eurų už valandą įrangos paiešką). Nenukryptime nuo temos, bet sunkieji daiktai visada sukelia daugiausia problemų bei gedimų.

Ar galima vežti dalinį baldus (pvz., tik vitrinas)?

Taip, tai yra labai populiari paslauga. Vadiname "dalinis krovinys" arba "groupage". Greitas baldų pervežimas į UK čia gali trukti ilgiau, nes reikia surinkti pilną furgoną kelių klientų daiktų. Jei jums skubia, reikės susimokėti tuščios vietos už "ekspresinį" režimą. Pavyzdžiui, jei furgonas turėtų važiuoti tik kai bus pilnas, o jūs norite, kad jis važiuotų sekmadienį, jums tenka sumokėti už tas vietas, kurios lieka tuščios, kadangi reikia padaryti jums patogu.

Ką daryti, jei baldai netilps į liftą arba į duris?

Tai klasikinė problema, ypač Londone, kur namai seni ir laiptai siauri. Prieš renkantis greitas baldų pervežimas į UK, būtina išmatuoti ne tik baldą, bet ir durų angas, laiptų posūkius. Vairuotojai dažnai turi įrankių, kad išmontuoti rankenas ar net nulaužti... t.y, nuimti langus (kaip kalbėjau), kad pralaižytų sofos. Jeigu įmanoma, rekomenduoju išmontuoti baldus pačiam iki jų atvykimo – tai taupo laiką ir jūsų pinigus.

Vairuotojai ir organizavimas (realus pasaulis)

Ar aš galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Mažiems furgonams (3.5t) – dažnai taip. Dideliems sunkvežimiams – ne, dėl draudimo ir taisyklių. Jei turite greitas baldų pervežimas į UK būtinybę ir norite su savimi vežti naminius gyvūnus ar vaikus, tai reikia derinti iš anksto. Vairuotojai retai kada nori keleivių, juos erzina kalbos ar kvapas maisto, todėl tai gali kainuoti papildomai, bet dauguma kompanijų to nedaro. Asmeniškai niekada nebūčia leidęs keleiviui įlipti be ypatingos priežasties, nes atsakomybė per didelė.

Kas vyksta, jei mašina sugenda?

Technika pasitarnauja, bet ir kartai sugeba "užgulti". Jei greitas baldų pervežimas į UK trūksta dėl variklio gedimo, įmonė privalo arba siųsti kitą furgoną (jei arti yra), arba perkrauti krovinį į kitą transportą. Tai gali užtrukti. Paskutiniame savo maršrute mašina sustojo prie Birminghamo, ir teko laukti 12 valandų, kol atvyko pagalba. Klientas buvo įsiuto, bet mes jam padavė nemokamą vakarienę (t.y grąžinome 50 eurų). Tai tiesiog dalis žaidimo.

Kaip užtikrinti, kad vairuotojas atvyks laiku?

Mes stengiamės, bet taip pat... t.y dažnai yra tokios situacijos kaip kamščiai kelyje M25 arba audros La Manše. Greitas baldų pervežimas į UK yra 90 proc. sėkmę, o likę 10 proc. yra faktorius, kurio negalima kontroliuoti. Gera logistikos firma visada suteiks jums sekimo numerį, kurį galite stebėti savo telefone. Jei matote, kad mašina stovi vienoje vietoje 5 valandas – skambinkite man, nes gali būti, kad vairuotojas tiesiog užmiglo arba turi problemų.

Ar vairuotojai išmano anglų kalbą?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba neidealai, bet supranta pagrindinius žodžius kaip "left", "right", "parking". Tačiau Adresas sudarytas iš daugybės detalių. Kai siūlote greitas baldų pervežimas į UK, geriausia, jei gavėjas Anglijoje kalba lietuviškai arba angliškai, kad suderintų iškrovimą. Vieną kartą vairuotojas negalėjo suprasti, kad reikia važiuoti į "back yard" (kiemas) ir tiesiog iškrautį daiktus ant gatvės. Tai sukėlė didelių rūpesčių.

Kas nutinka su jūsų daiktais, jei vėluojame iškrauti?

Jei vairuotojas atvyksta, o jūsų nėra, arba negalite iškrauti dėl darbų, jis turi eiti į kitą užsakymą. Jūsų daiktai gali būti nuvežti į sandėlį laukiniam. Greitas baldų pervežimas į UK tokiu atveju tampa brangus rūsys, sandėliavimo mokesčiai Anglijoje yra tokie... aukšti, kad tikrai geriau būti namuose laiku. Praneškite, jei pavėluosite bent pusę valandos, vairuotojus dažnai galima įtikinti palaukti už mažą "maitinimo" priemolą.

Nepalankios situacijos iš patirties

Ar buvote atvejų, kai buvo sugadinta brangių baldų?

Taip, buvo. Prieš kelerių metų vežėme klientui į Leedsą labai brangų italų gamybos stalo komplektą. Vairuotojas, norėdamas padaryti greitas baldų pervežimas į UK, neįtvirtino pakuojančios medžiagos ant ratais, ir stabdžiant viena stalviršio dalis nuvažiavo ant kitos. Buvo nemalonu. Reikėjo išsiųsti meisterną Anglijoną, tai mums kainavo dukart daugiau nei už visa gabenimą. Nuo tada draudimas yra ne pasirinkimas, o privalomas.

Ką daryti, jei randu trūkstamą daiktą?

Pirmiausia, tikrinti visus dėžių kampus. Kartais dėžės paslysta po kitomis dėžėmis. Jei tikrai nėra – skambinti brokeriui. Bet būkite pasiruošę, kad gali būti reikalinga parodyti nuotraukas iš pakavimo momento (kurias turėtumėte daryti prieš išvykdami). Jei nuotraukų nėra, įrodyti, kad kažkas buvo įdėta, yra labai sunku. Geriausios firmos turi inventoriaus sąrašus, kurį pasirašo abi pusės.

Ar įmanoma susitikti su jumis prieš užsisakant?

Žinoma, jei esate Vilniuje ar Kaune, galime susitarti. Bet dauguma klientų tiesiog siunčia sąrašą per WhatsApp. Kai tikite, kad greitas baldų pervežimas į UK yra kažkas paprasto, būkite atsargūs. Prieš keletą metų klientas atvyko pas mus į biurą, o štai jam reikėjo pervežti visą gyvenimą (t.y visą butą) į Šiaurės Airiją mes kalbėjome apie Angliją. Buvo keistas nukrypimas, bet viską sutvarkėme.

Kaip elgtis su vairuotojų manieromis?

Dauguma geri vyrukai, bet kartai pasitaiko ir griežtesnių. Jei jums atrodo, kad vairuotojas elgės nepagarbiai ar nešvariai, praneškite vadovui. Mes nebekviesime tokių žmonių, o geriausios firmos turi "blacklist". Tačiau prisiminkite, jie dirbo 12-14 valandų, todėl gali būti pavargę. Nepaisyk to, kad greitas baldų pervežimas į UK yra jūsų prioritetas, jiems tai yra darbas, o ne šventė.

Ar atsisakote atvežti, jei klientas reikalauja per daug?

Ypač jei klientas reikalauja įvežti pianiną į 5 aukštą be lifto, mėgstantis kalbėti apie teises. Taip, atsisakome. Lengviau prarasti vieną klientą nei turėti nugaros skausmą ar teismus. Profesionalai žino savo galimybių ribas. Todėl jei skambinate ir sakykite: "aš turiu labai sunkų daiktą", tikėkitės klausimų apie sąlygas.

Specifiniai klausimai apie UK

Ar reikia Moksleivių ar Studentų pažymėjimų?

Jei pervežate asmens daiktus (turtą), kuriuos naudojote daugiau kaip 6 mėnesius, gausite atleidimą nuo Mokesčių (Transfer of Residence relief). Tam gali reikėti parodyti pasą, kurį atšaukėte Lietuvoje, arba darbo sutartį Anglijoje. Tiesa, šiais laikais muitinė mažiau klausia dokumentų, jei vertė nėra milžiniška. Bet jei naudotų baldų vertė viršija 10 tūkstančių eurų, tikrai reikės įrodymų, kad tai nėra komercinė prekyba.

Kuo skiriasi pervežimas į Šiaurės Airiją?

Tai yra dar didesnė painiava dėl naujų taisyklių tarp Didžiosios Britanijos ir Airijos. Ten reikia keliančiųjų dokumentų, kuriuos reikia pateikti jau kelyje. Greitas baldų pervežimas į UK (Šiaurės Airijos link) gali reikalautti keltų per Dirytą (angliškai tarkim Dublin arba Liverpool keltai). Brangiau, ilgiau ir daugiau popierių. Jei kils galimybė, geriau į Angliją, o iš ten galit jau patiems su savo mašina įsivežti, jei tai ne per dideli baldai.

Ar galite palikti baldus prie mano namų jei aš nėra?

Glideižių (palikimo) mokestis Anglijoje yra labai didelis. Policing vietų, ypač Londone, be leidimo, beveik nėra. Jei vairuotojas paliks daiktus ant gatvės ir jie bus pasidabinti, atsakomybė – jūsų. Aš nenusakčiau to daryti nebent turite tikrai saugią kiemą. Greitas baldų pervežimas į UK be jūsų dalyvavimo gali baigtis tuo, kad daiktai pasimesti arba gausite baudą už neteisėtą stovėjimą.

Kas daryti su senais baldais ar atliekomis?

Mes ne statybinių atliekų vežėjai. Jei seną sofa norite atsikratyti Anglijoje, mums reikia tai žinoti iš anksto. Mes galime užsakyti didelio gabarito atliekų išvežimą, bet tai kainuoja. Jei tiesiog uždėsite seną spintą prie furgono ir pasakysite "nekas", vairuotojas tiesiog nenusileis.

Kaip atrodo tipinis jūsų maršrutas?

Pavyzdžiui, startas Kaune, paimti klientą, važiuojam į Lenkiją (per Šventaklonį arba Lazdijus), įvežame Vokietiją, pereina Belgiją ir pervažiuojame į Angliją per keltą arba Eurotunelį (tunelį). Toks marštrutas trunka 3-4 dienas jeigu viskas būna tvarkingai. (ai, ne 3, o 4 dienas dabar, nes kelio darbai ties Kalė dažnai sukelia eilių). Toliau išsidėsčiojame Anglijoje pagal maršrutą. Po to sugrįžtame atgal su kitu krovininiu.

Kuo skiriasi jūsų paslauga nuo "Man and Van" skelbimų?

"Man and Van" dažnai yra vyrukai su vairuotojo pažymėjimu, bet be rimtos draudimo arba patirties. Jie gali pažadėti greitas baldų pervežimas į UK už mažiausią kainą, bet jei jiems ištirps variklis arba jums sulūž baldai, jų daugiau nebepasieksite. Mes turime biurą, apskaitą, draudimą ir reputacija, kurią statėm 20 metų. Skirtumas tas pats kaip pirkti batus turguje ir parduotuvėje.

Pabaigos ir išvados

Kodėl aš turėčiau rinktis būtent kokybišką paslaugą?

Nes turtas pervežti – tai stresas. Kodėl dar norite pridėti neaiškių vairuotojų rūpesčių? Tiesiog atsisėskite ir ramiai laukite skambučio. Gerai suplanuotas greitas baldų pervežimas į UK sutaupo jūsų nervus, o ne tik pinigus. Gera firma pasirūpins visaisCustoms (muitinės) niuansais, kad jums netektų rašyti deklaracijų 3 naktį iš eilės. Verta investuoti į ramybę.

Galų gale, ką reiktų pasakyti tiems, kurie tik dabar planuoja?

Svarbiausia – nebijokite klausti. Nors aš galbūt ir atrodo šiek tien... tarkim, patyręs ir griežtas, aš visada sakau tiesą. Pasiruoškite viską iš anksto, suskaičiuokite kubinius metrus, sudarykite sąrašą. Naudokitės protingai, nes jūsų baldai liks tokiems pat, tik bus kitoje vietoje. Tegyvuoja greitas baldų pervežimas į UK ir tegul jūsų naujas gyvenimas Anglijoje prasideda be suardytų stalų!

Galiausiai viskas susideda iš patikimumo. Pasirinkkite tuos, kurie atsako į telefonus, o ne tik tuos, kurie rašo pigiausią kainą "Facebook" grupėse. Gerbiamos skaitytojau, tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti tų klaidų, kurias aš mačiau per savo ilgą karjerą.