Greitas baldų pervežimas į Angliją Ekspres pristatymas: kas nutyka iš tikrųjų?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir pasakysiu tiesiai – tas „greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas“ dažnai yra grynai marketingo frazė, kuri klientams sukelia netikrų lūkesčių. Matyt, dauguma įsivaizduoja, kad tą tavo sofą pakels, užkraus į raketą ir per kelias valandas jis jau stovės Londone ar Mančesterje. Tačiau realybė yra daug rudnesnė: keliai, užstatymai, muitinė ir anglų orai – visas tai sukelia vėlavimus. Nors stengiamės pasiūlyti greitąjį pristatymą, bet kartais tas „ekspresas“ užtrunka ilgiau nei planavote, todėl verti būti realistu ir suprasti, kas vyksta toje furgono gilumoje.

Bendrai apie tą greitąjį vežimą (ir kodel tai ne vistiek greita)

Ar tikrai galite atvežti mane per 2 dienas?

Sakyciau, kad teoriškai – taip, bet praktiškai viskas priklauso nuo to, kur gyvenate. Jei jūs esate Kaune ar Vilniuje, tai tas greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas gali būt įgyvendinamas gana greitai, tačiau jei reikia važiuoti į kur kas atokesnes vietas, pvz., Škotijos kalnus ar Velso kaimelius, tai laikas didėja. Be to, visada yra rizika, kad uosto kiloje bus ilga eilė, o tai viską uždels. Vieną kartą mums teko laukti beveik dvylika valandų, nes keliem vairuotojams atsitiko nedidelės avarijos, tai tokios situacijos būna.

Kiek dažnai vyksta reisai?

Normalu, kad turime bent keletą mašinų savaitėje, kurios važiuoja į Londoną, Birmingamą ar Mančesterį, tačiau tai nėra geležinkelis, kur važiuoja kas valandą. Greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas dažnai remiasi tuo, kad jau tarpinėjame su kitais klientais, kad būtų užpildyta mašina. Kartais reikia palaukti dieną-dvi, kol surinksime pilną krovinį, kad tas maršrutas būtų ekonomiškas ne tik jums, bet ir mums.

Ar vežate ir smulkius daiktus, ar tik didelius baldus?

Vežame viską – nuo vienos dėžės su knygomis iki didelių komplektų su spintomis. Nors dažniausiai kalbame apie baldus, tačiau tas pats ekspres pristatymas taikomas ir dviračiams, ir netgi buities technikai, jei ji tinkamai supakuota. Svarbiausia, kad tai tilptų į furgoną ir nebuvo kenksmingo (nors vieną kartą kažkas bandė atvežti dalį grilio su kuru, tai buvo baisiai, nes viskas smirdėjo).

Ar galiu sekti, kur mano daiktai?

Taip, šiais laikais be GPS nebevaežiojame, tačiau sistema ne visada atnaujinama realiu laiku, ypač kai vairuotojas užklysta į sritis be signalo. Kartais atsitinka taip, kad rodo, esą mašina stovi vietoje, o ji tiesiog važiuoja greitkeliu, kur ne visada užeina signalas. Galite rašyti dispečeriui, jei jaučiatės neramu, jis sužinos, kur yra vairuotojas.

Kas daryti, jei aš skubu, o jūs neturite vietos?

Tada galime bandyti organizuoti individualų reisą, kurio kaina bus didesnė, bet tai tikrai bus tas greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas, apie kurį daugiau ir svajojate. Tokiu atveju mašina važiuoja tiesiai pas jūsų duris ir niekur ne sustoja (išskyrus degalinei ir jūrų uostui). Tai brangu, bet jei reikia pervežti ką nors kritiškai svarbaus, tai vienintelis variantas.

Ar atvežate ir į mažus miestus, ar tik didmiesčius?

Vežame visur, kur yra keliai, tačiau jei kalbame apie gilią kaimą, kur važinėja tik traktoriai, gali reikėti susitarti dėl išsikrovimo artimiauje didesnėje gyvenvietėje. Anglijoje yra vietų, kur keliai yra tokia siauros, kad į juos neįvažiuoja net mūsų furgonai, tai tai reikia apgalvoti iš anksto.

Kainos, mokesčiai ir t.t. (pinigai visada svarbu)

Kiek kainuoja tas „ekspresas“?

Kainos labai svyruoja priklausomai nuo kuro, kurio dabral yra baisiai aukštos, ir nuo to, kiek daiktų turite. Greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas paprastai kainuoja brangiau nei standartinis, nes tenka perbraižyti grafikus. Nenuostoliau pasakysiu, kad už sofos atvežimą gali tekti mokėti nuo šimto iki kelių šimtų eurų, viskas priklauso nuo svorio ir vietos.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mums įžymu būti aiškiems, tačiau visada yra muitinės rizika, jeigu atvežate naujus daiktus. Jei tai naudoti baldai, mokesčių neturėtų būti, bet jei atvežate prekes su pakuotės etiketėmis, Anglijos muitinė gali užklupti. Tada jums teks mokėti PVM ir verytes, o mums tai nėra įkalčiai, tai valstybės reikalas.

Ar reikia mokėti iš karto, ar galima atvežus?

Dauguma mūsų klientų moka iš anksto, kad būtų užtikrintas vietos rezervavimas, tačiau esame pasirengę derėtis dėl mokėjimo grynaisiais vairuotojui atvežus daiktus (tik ne dideliomis nominacėmis, vairuotojai negali pakeisti). Bet aš visada patariu sumokėti iš anksto, kad būtų mažiau galvos skausmo abiem pusėms.

Ką daryti, jei pakeičiate savo apsiskyrimą?

Jei pakeičiate apsiskyrimą paskutinę minute, gali būti problemų, nes vairuotojas jau gali būti kitame mieste. Tokiu atveju gali tekti papildomai sumokėti už maršruto pakeitimą, todėl prašome pranešti bent 48 valandas iki išvykimo ( nors kartais ir mes patys užmirštame pasakyti vairuotojui, tai tiesiog žmoniškuma).

Ar kaina įeina ir iškrovimas?

Įprastai kaina įeina pakrovimą pas jus ir iškrovimą prie durų, bet jei reikia nešti į antrą aukštą be lifts, tai papildomai paprašysime, nes vairuotojai nešioti sunkių daiktų laiptais nėra jų pareiga (jie gali atsisakyti dėl nugaros saugumo). Geriau iš karto pasakyti, kad reikia nešti aukštyn.

Dokumentai ir Anglijos muitinė (nudirbanti dalis)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Pagrindinis dalykas – daiktų sąrašas (inventorius). Jis neturi būti įstatymų lygmens, bet turi būti aiškus, kas keliauja. Jei daiktai naudoti, geriau parašyti, kad „naudoti baldai“, kad nebūtų mokesčių. Be to, reikia asmens dokumento, kurį vairuotojas turės parodyt muitinėje.

Ar reikia deklaruoti naudotus daiktus?

Jei tai tikrai naudoti asmeniniai daiktai, deklaruoti nereikia taip, kaip būtų prekėms, tačiau Anglijoje po Breksito taisyklės pasikeitė. Kartais muitininkai gali užduoti keletą klausimų, todėl geriau turėti kokius nors senus kvitus ar nuotraukas, jei atvežate, pvz., brangų televizorių, kad įrodytum, jog jis nenusipirktas vakar.

Kas nutinka, jei pamiršau dokumentus?

Tai būna nervuozianti situacija. Jei pamiršite dokumentus, vairuotojas gali neįleisti jūsų daiktų į mašiną, nes jis neprisiims atsakomybės. Tada reikia skubiai siųsti nuotraukas el. paštu, kas yra galima, bet geriau viską turėti iš anksto paruošta, kad nereikėtų laukti prie furgono.

Ar galiu atvežti dovaną draugui be dokumentų?

Galite, bet geriau, kad gavėjas žinotų, kad jam kažkas ateina. Jei tai nauja dovana, gali būti mokesčių, todėl geriau nuplėšti kainas arba užrašyti, kad tai „naudota dovana“. Vieną kartą atvežėme vaikišką vežimėlį su etikete, ir klientas turėjo mokėt mokesčius, tai buvo nepavykęs eksperimentas.

Ar reikia specialių leidimų transportui?

Mums transportui viską tvarkome mes, o jums nereikia rūpintis. Mūsų mašinos turi visas needed licencijas, tad jums nereikia gaudyti jokių leidimų. Viską apsprendžia tarptautinės vežimo sutartys, kuriomis mes vadovaujamės.

Pakavimas (kad nenukristų kojos)

Kaip geriausia supakuoti sofą?

Sofą reikia apvynioti burbuliukine plėvele ir jei įmanoma, nuimti kojas. Tai sutaupo vietos mašinoje ir apsaugo nuo dulkių. Vieną kartą klientas nepanumo kojų, ir jos pradėjo rėžti kitus daiktus, tai buvo šiurkštus vaizdas išsikraunant.

Ar turite savo dėžes?

Ne, mes ne turime dėžių, o jas pasigaminame. Jūs turite pasirūpinti, kad daiktai būtų dėžėse arba supakuoti. Jei reikia, galime nurodyti, kur gauti dėžių, bet nevežame jų iš Lietuvos (tai būtų per brangu). Stengiamės būti ekspres, o ne dėžių gamintojai.

Ar saugu vežti stiklo daiktus?

Stiklas – visada rizika. Net jei padarysite viską idealiai, kelio duobės gali sugadinti kažką. Geriau tą stiklą įdėti į specialią medinę dėžę su putomis, o ne tik į paprastą kartoną. Mes atsakome už tai, ką padarome blogai, bet už jūsų blogą pakavimą ne.

Ką daryti su labai sunkiais daiktais?

Jei turite, sakykime, pianiną ar sunkų seifą, tai reikia pranešti iš anksto. Paprastas furgonas gali neitikti tokiam svoriui, arba reikės specialios technikos iškrovimui. Negalima tiesiog pasakyti „turiu baldą“, o tada atsirast 400 kilogramų seifas.

Ar galima krauti drėgnus daiktus?

Būtina, kad baldai būtų sausi. Jei atvežite drėgną spintą, ji per kelias dienas gali sugesti ir užgoisti kitus daiktus pelėsiais. Todėl patikrinkite, ar nėra drėgmės prieš kraunant (ypač, jei laikėte garaže).

Kelionės eiga ir problemos (realus pasaulis)

Kiek laiko trunka persikrovimas uoste?

Persikrovimas iš vienos mašinos į kitą (jei taip darome) gali užeiti valandą, o jei yra eilės, tai ir dar ilgiau. Kartais uosto darbuotojai lėtai dirba, o mums tenka laukti, nes negalima važiuoti be inspekcijos. Tai viena to vietų, kurioje tas greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas sustoja.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigs spūstyje?

Anglijoje spūstys yra normalus reiškinys, ypač aplink Londoną. Vairuotojas praneša ir mes pranešame jums. Negalima nieko padaryti, tik laukti. Kartais mes nukreipiame per aplinkelius, bet jei spūstį sukelia avarija, tai tenka laukti kartu su visais.

Ar galima keisti išsikrovimo vietą kelionės metu?

Galima, bet tai brangu. Jei vairuotojas jau važiuoja į adresą A, o jūs norite, kad nuvažiuotų į adresą B, gali tekti sumokėti už papildomus kilometrus. Geriau iš karto tiksliai nurodyti, kur važiuoti.

Kas nutinka su daiktais, jei vairuotojas susirga?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Tada mes stengiamės rasti kitą vairuotoją arba perduoti krovinį kitiems partneriams. Gali būti nedidelis vėlavimas, bet mes visada prisirišame už daiktus ir juos pristatome. (Bent jau dar niekas nepasakė, kad jo daiktai dingo dėl ligos).

Ar tikrai vairuotojai gerai elgiasi su daiktais?

Dauguma mūsų vairuotojų – dirbanti žmonės, kurie supranta, kad tai ne jūsų šiukšlės. Tačiau yra ir tokių, kurie gali būti šiek tiek grubūs, jei skuba. Jei matote, kad kažką daro ne taip, prašome kreiptis į mus tiesiogiai, o ne peštis su vairuotoju.

Išvada

Viso šio zybio pabaigoje noriu pasakyti, kad nors mes pasiūlome greitas baldų pervežimas į Angliją ekspres pristatymas paslaugas, visada būkite pasiruošę nedideliems nesklandumams. Kelionė per jūrą ir per du šalis niekada nėra idealiai lygi, bet mes stengiamės padaryti viską, kad jūsų baldai pasiektų adresą saugiai. Dirbame jau dešimtis metų ir mūsų patirtis leidžia išspręsti net tas pačias keisčiausias situacijas, kurios keliaujant atsiranda. Pasitikėkite mumis, mes žinom, ką darome.