Greitas baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu: saugiai ir greitai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, per kuriuos mačiau viską – nuo lūžusių spintų iki dingusių paltų Doveriuose. Dauguma klientų mano, kad baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu tai kažkas paprasto, lyg nusipirkti bilietą į kino filmą, bet realybėje tai sudėtingas mechanizmas su tūkstančiais detalių. Nuo tada, kai įvyko „Brexit“, viskas pasikeitė, dabar reikia daugiau kantrybės ir dokumentų, nors pačių kelių kokybė tik pagerėjo. Stengiuosi papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražiųjų žodžių ir rinkodaros triukšmų, tiesiog taip, kaip būna darbe.

Bendrai apie reikalą ir logistiką

Ar mikroautobusu tikrai įmanoma pervežti didelius baldus?

Žmonės dažnai klaustelėja, ar tilps sofa arba dvigulė lova į „Mercedes“ ar „Ford Transit“ vidų. Sakyčiau taip, jeigu jie nėra tokie milžiniški, kaip senieji itališki rėminiai variantai, su kuriais mes turėjome problemų praėjusią savaitę. Mikroautobusai turi gana erdvų saloną, kurio aukštis leidžia įvežti daugumą standartinių baldų, jeigu tik juos galima išmontuoti arba pakreipti. Kartais tenka išimti keletą sėdynių (jeigu tai keleivinis variantas), bet krovininiai mikroautobusai paprastai jau būna paruošti. Vienintelis dalykas, kur gali kliudyti, tai ilgis – jeigu turite penkių metrų virtuvės komplektą, jo neįmesime, reikės sunkvežimio.

Kiek laiko užtrunka tas greitas gabenimas?

Viskas priklauso nuo to, ką vadiname „greitu“, nes kai kurie klientai tikisi, kad iš Kauno į Londoną nuvaziuojame per dvi valandas. Realiai greitas baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu trunka maždaug tris–keturias dienas, jeigu viskas eina kaip turi būti be didelių spūsčių. Vairuotojas turi pailsėti, pervežti per Lamanšą, o ten eilės gali būti baisios, ypač po savaitgalio. Kartais, jeigu keliaujame su daliniu krovininiu, sustojime paimti kitus daiktus, tai gali užtrukti ilgiau, bet paprastai stengiamės nevilioti.

Ar tai brangiau nei sunkvežimis?

Tai įdomus klausimas, nes atrodo, kad mažiau vietos – mažiau kaina, bet čia ne visada taip dirba. Mikroautobuso gabenimas gali būti efektyvesnis, jeigu turite mažą kiekį daiktų, pavyzdžiui, 10–20 kubinių metrų, tuomet nereikia mokėti už pilną sunkvežimio vietą. Tačiau jeigu jums reikia pervežti visą namų ūkį, sunkvežimis išeis pigiau vienam kubiniam metrui. Taip pat degalų kainos ir kelių mokesčiai Anglijoje dabar ne iš pigiausių, tai tai irgi įeina į kainą.

Ar galiu vykti kartu su savo daiktais?

Daugelis klientų, kuriems reikalingas baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu, klausia, ar įsileisime ir juos kaip keleivius. Techniškai tai įmanoma, jeigu yra vietos ir atitinka saugumo reikalavimus, bet čia jau nebe paprastas krovininis pervežimas. Reikia žinoti, kad vairuotojas turi poilsio režimus, o jis nebus jūsų asmeninis vairuotojas-pervežėjas. Be to, jeigu vykstate kartu, daiktai turi būti uždaryti atskirai, kad jūsų rankinės bagažas nepakenktų, o priešais sėdintis žmogus kartais trukdo krauti.

Kaip susitvarkoma su muitine dabar?

O čia yra didžiausias galvos skausmas po „Brexit“ – anksčiau važiavome kaip savo namuose, o dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą. Jeigu baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu vyksta jūsų asmeniniais reikalais (persikraustymas), tai dažniausiai mokesčių nėra, bet reikia užpildyti Transfer of Residence (ToR) formą. Jeigu parduodate daiktus ar tai verslo siunta, čia jau gali būti PVM ir muito mokesčiai, o britų muitininkai gali labai smarkiai patikrinti. Vieną kartą mūsų vairuotojui teko laukti aštuonias valandas, kol jie patikrino kiekvieną dėžę su senais drabužiais.

Kainos ir apmokėjimas

Nuo ko prasideda kaina?

Nesakysiu tikslios sumos, jos svyruoja priklausomai nuo degalų, kurie, regis, tik brsta. Paprastai minimalus užsakymas prasideda nuo to, kiek reikia sumokėti už kelionę į vieną pusę ir atgal (tuščias). Taigi, jeigu turite tik vieną kėdę Vilniuje, tau neapsimokės kviesti mikroautobuso, geriau ją išsiųsti kurjeriu. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu apsimoka, kai jau turi bent keletą dėžių arba baldų rinkinį.

Ar imamas avansas?

Dirbdami šioje srityje ilgai, išmokome niekas neimti avanso, nes tada vairuotojas gali dingti su pinigais. Mes paprastai prašome mažo užstato (apie 10–20 proc.), kad užfiksuotumę datą ir paruoštume dokumentus. Likusią dalį sumokate, kai daiktai pasiekia tikslą arba yra pakraunami. Yra klientų, kurie nori mokėti tik gavę daiktus, bet tada mes negalime užtikrinti, kad vairuotojas važiuos, jeigu jam reikia degalų pinigų iš karto.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be degalų, didelę įtaką turi vietovė, į kurią važiuojame – Anglija didelė, bet jeigu reikia važiuoti į Škotijos kalnus ar Velsą, kainos gali šokti. Taip pat, jeigu reikia specialios technikos (keltuvas) krauti, nes baldai yra per sunki (pavyzdžiui, pianinas), tai papildomai apmokestinama. Dar vienas dalykas – laikas, jeigu reikalaujate pristatyti būtent šią savaitę, o mums reikia surinkti grupę, tai gali būti brangiau.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Kartais galima, ypač jeigu turite lankstumo dėl pristatymo datos arba sutinkate, kad paimtume ir kitų klientų siuntas. Jeigu jus domina tik pigiausia opcija ir galite laukti, kol susirinksime pilną mikroautobusą, baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu gali atsekti gerokai mažiau. Tačiau jeigu skubate ir reikiate ekspresso, tada derėtis sudėtingiau, nes mums tenka padaryti tuščią važiavimą atgal.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Viskas įmanoma – banko pavedimas, paypal (nors jims imasi didelių mokesčių), o jeigu vairuotojas pažįsta klientą, galima ir grynaisiais (bet ne daugiau kaip 500 eurų vienam asmeniui pagal įstatymus). Geriausiai visgi pervesti į sąskaitą, kad būtų įrašas apie mokėjimą, jeigu kiltų ginčų. Nenoriu, kad kas nors sakytų, kad mokėjau grynaisiais, o vairuotojas nieko negirdėjo.

Pakavimas ir pasiruošimas

Ar jūsų komanda padeda krauti daiktus?

Taip, mes turime vairuotojus, kurie yra pripratę pakrauti viską, kas neturi dujų. Jeigu reikia baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu, mūsų žmonės padės įkelti į mikroautobusą ir iškrauti galo. Tačiau jeigu jums reikia išmontuoti spintą arba išpakuoti dėžes iš buto koridoriaus, čia jau reikia kalbėti apie papildomą pagalbą arba pakviesti draugus. Vairuotojas – ne jėgų sportininkas, jis gali nukristi nuo nugaros, jeigu reikės nešti 200 kilogramų seifą.

Kaip reikia supakuoti baldus?

Geriausia būtų naudoti burbuliukinę plėvelę, o ne senas laikraščius, kurie nebeapsaugo nuo drėgmės. Anglijoje orai gali būti drėgni, net jeigu ne lyja, o plėvelė apsaugo nuo dulkių ir įbrėžimų. Stenkitės išmontuoti visas kojas, nuimti dureles, jeigu įmanoma, tai taupo vietą ir mažina pažeidimo riziką. Vienas klientas buvo supakavęs vitriną be jokios apsaugos, tik uždėjęs ant viršaus pledą, žinote, kas nutiko? Atvyko su trūkčiuojančiu stiklu.

Ar reikia sudaryti daiktų sąrašą?

Būtina, ypač kai kalbame apie muitinę. Sąrašas neturi būti tobulas, bet turi turėti bent bendrą pavadinimą ir apytikslę vertę (pvz., „Sena sofa, 50 eurų“). Jeigu sąrašo nėra, muitininkas gali nuspręsti, kad tai prekė, kurią parduodate, ir priskaičiuoti didelę mokesčių sumą. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu be sąrašo yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet rizikuojate gauti didelį baudą.

Ar uždengiate daiktus ant stogo?

Mikroautobusai dažniausiai turi uždarą krovininę skyrių, taigi viskas keliauja viduje, sausa ir saugi. Nenaudojame atvirų priekabų arba dėžių ant stogo, nes tai rizikinga – vėjas, lietus, o ir greitis mažesnis. Jeigu kas nors sako, jog perveš jūsų brangų stalą ant mikroautobuso stogo, geriau pasirinkite ką nors kito. Mums svarbu, kad baldai gautųsi tokie patys kaip ir buvo išvežti.

Kas dėl trapių daiktų, tarkime, vazų ar paveikslų?

Jie turi būti įdėti į specialias dėžes su tarpais užpildytais (putomis, senais drabužiais). Paveikslus geriausia supakuoti į plokščias dėžes, ne į plastikinius maišus. Mes stengiamės jums padėti padėti juos taip, kad jie nenukristų, bet jeigu dėžė viduje barsto kaip ratukais, niekas nepadės. Atsakomybė už pakavimą dažniausiai lieka ant jūsų pečių, mes tik gabename.

Rizikos ir problemos

Kas daryti, jeigu vairuotojas užstringa?

Tai retkas atvejis, nes mūsų vairuotojai yra patikimi, bet techniniai gedimai pasitaiko. Jeigu mikroautobusas sugenda, mes stengiamės kaip greičiau atsiųsti kitą arba perkrauti daiktus į kitą transportą. Vieną kartą mums teko laukti kelias dienas Lenkijoje, kol keičėme sankabą, o klientai buvo labai nepykę. Bet pasidarysime viską, kad pristatytume, nors galbūt su vėlavimu.

Ar yra draudimas?

Taip, turime standartinį krovinių draudimą, bet jis dažniausiai dengia tik transporto priemonės gedimus ar avarijas, o ne blogą pakavimą. Jeigu jūsų baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu baigsis tuo, kad vairuotojas užvažiuoja į duobę ir viskas iškrenta, draudimas padengs nuostolius. Bet jeigu dėžė su jūsų kompiuteriu viduje patiria smūgį nuo gretimos dėžės, čia jau ginčytini reikalai.

O jeigu aš nespėjuu atvykti į susitikimą?

Nebijokite, mūsų vairuotojai turi telefonus ir gali laukti, bet ne amžinai. Jeigu jūsų skrydis atidėliojamas arba užstringate eilėjeje, praneškite iš karto. Galime susiderėti, kad paliktume daiktus saugomoje aikštelėje arba pas draugus, bet tai kainuos papildomai. Geriausia būti tiksliai laiku, kadangi mūsų grafikas dažnai labai ankštus.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Per mano dvidešimt metų darbo tai nutiko tik vieną kartą, o ir tai ne mūsų kaltė – buvo pavogta degalinėje, kol vairuotojas gėrė kavą. Dabar daiktus užrakiname ir uždarome, be to, stebime GPS. Taigi, tikimybė maža, bet visada rekomenduoju nevežti brangiausią daiktą (pvz., didelį krepšinį su pinigais) kartu su baldais. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu yra saugus, bet visada yra žmogiškojo faktoriaus.

Kas nutinka, jeigu anglų muitinė uždaro krautuvą?

Tai baisiausia scenarijaus versija, kurią žinau iš patirties. Jeigu trūksta dokumentų arba įtariant kontrabandą, jie gali uždaryti visą mikroautobusą. Tada prasideda ilgi procesai, advokatai, o laikas bėga. Tokiu atveju mes negalime būti atsakingi už jūsų pristatymo delsimą, nes tai valstybės institucijos sprendimas. Geriausiai viską užpildyti teisingai iš karto, kad išvengtume tokių nemalonumų.

Specifiniai klausimai ir detalės

Ar galite pervežti ir automobilio dalis?

Taip, jeigu jos neperžengia svorio limito ir netoks didelis. Variklis arba važiuoklė gali būti sunki, todėl reikia pasitikslinti. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu dažnai susijęs ir su tokiais nestandartiniais krovinais. Vieną kartą vežėme net seną anglų telefonų budką (gal tiek telefonų spintų), tai buvo juokinga, bet tilpo.

Kaip elgiamės su naminiais gyvūnais?

Gyvūnai gali važiuoti tik jeigu turi visus pasus, čipus ir skiepus. Anglija yra griežta šalis šiuo klausimu, be to, gyvūnas negali būti paliktas be priežiūros ilgam laikui. Mums nėra leidžiama vežti gyvūnų be jų savininkų, todėl jeigu norite, kad jūsų šuo keliautų su daiktais, turite važiuoti kartu.

Ar galima nupirkti baldus Anglijoje ir parvežti atgal?

Žinoma, tai darome dažnai. Ypač populiaru pirkti antikvarinius baldus iš Londono aukcionų. Tada procesas atvirkščias – susirandame daiktą, pakrauname ir vežame į Lietuvą. Tiesa, ten taip pat reikia deklaruoti, jeigu vertė didelė, bet dažniausiai tai asmeninės paskirties daiktai. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu gali būti ir abiejų krypčių.

Ką daryti, jeigu daiktai sugedę kelyje?

Skambinkite mums iš karto, kai vairuotojas atvyksta. Jeigu pažeidimas matytas iš karto, užfiksuokite nuotraukas. Mes apžiūrėsime situaciją. Jeigu tai mūsų kaltė (blogai užsegta), kompensuosime. Jeigu dėl blogo kelių (Anglijoje daug kur duobės), tai sunkiau įrodyti, bet mes stengiamės išeiti į susitikimą.

Ar dirbate ir švenčių metu?

Dirbame, bet brangiau. Kalėdos, Naujieji metai – tai laikas, kai vairuotojai taip pat nori ilsėtis, o kainos šuoliais aukštyn. Jeigu jums būtinas baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu tą laiką, rezervuokite gerai iš anksto, kitaip gali likti be transporto.

Ar reikia mokėti už vairuotojo apgyvendinimą?

Jei tai ilgas maršrutas ir reikia nakvynės, šios išlaidos jau įskaičiuotos į kainą. Mums nereikia, kad jums kažką papildomai mokėtumėte už viešbutį, jeigu sutarta iš kito. Vairuotojai turi savo rutiną – žino kur užsistoti pigiai ir saugiai.

Kaip susisiekti, jeigu reikalingas skubus pervežimas?

Geriausia skambinti tiesiai į mūsų mobiliųjų telefonus, ne rašyti el. paštu, jeigu bėga laikas. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu gali būti organizuojamas ir per 24 valandas, jeigu turime laisvą mašiną. Tačiau būkite pasiruošę sumokėti už tą skubą.

Ar galite užpildyti muitinės deklaraciją už mane?

Galime padėti, konsultuoti, bet galutinį atsakymą ir pasirašymą turi daryti klientas, nes tai jo duomenys. Mes parodysime, kur įrašyti, ką pasirinkti, kad nenukryptum nuo tiesos. Muitinės sistemos yra sudėtingos, bet su mūsų patirtimi tai eina greičiau.

Ką daryti, jeigu nežinau tikslaus adreso Anglijoje?

Reikia bent apytikslio adreso (miestas, pašto kodas), kadangi GPS veikia taip. Jeigu tikslus adresas žinomas tik vėliau, galima pristatyti į artimiausią sandėlį arba degalinę. Bet geriau viską sužinoti iš anksto, kad vairuotojas nevažinėtų ratu po Londoną.

Ar turite apžiūrėti daiktus prieš kraunant?

Visada pageidaujama, nors ne visada įmanoma, jeigu esate kitame mieste. Galite atsiųsti nuotraukas arba vaizdo įrašą. Tai padeda mums suprasti, koks reikalingas mikroautobuso tipas. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu be apžiūros gali baigtis tuo, kad tiesiog netilpsime.

Kaip elgsitės, jeigu aš pakeisiu planą paskutinę minutę?

Jeigu vairuotojas jau važiuoja pas jus, o jūs atšaukiate, teks sumokėti baudą už tuščią važiavimą. Supraskite, mums tai tiesiog nuostolis. Geriau pranešti bent dieną prieš, tai galėsime pervesti kitą užsakymą.

Ar saugu vežti elektroniką?

Taip, bet rekomenduoju nevežti labai jautrių daiktų, jeigu jie neįdėti į originalią pakuotę. Vibracija gali sugadinti kietuosius diskus arba LCD ekranus. Geriau tokias dalykas vežti rankiniame bagaže arba naudoti specializuotą pervežimą.

Ką daryti, jeigu vairuotojas kalba tik lietuviškai?

Tai dažna situacija, tad jeigu jūsų giminės Anglijoje nemoka lietuviškai, susitarkite dėl kontakto asmeniu, kuris gali versti. Mūsų vairuotojai taip pat dažnai turi „Google Translate“ arba moka šiek tiek angliškai pakalbėti apie pristatymą.

Ar galima pasirašyti sutartį elektroniniu būdu?

Taip, galime išsiųsti PDF arba naudoti el. parašus. Tai dabar jau standartas. Sutartis apsaugo abi puses, todėl niekur neskubėkite ją pasirašyti, viską perskaitykite.

Kaip tiksliai apskaičiuojate kubinius metrus?

Mes turime akį įpratę matuoti, bet galite ir patys paimti metrą ir padauginti ilgio, pločio ir aukščio. Pridėkite 10 proc. rezervos, nes daiktai visada turi tarpų. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu dažnai remiasi ne tik tiksliais skaičiais, bet ir intuityviu įvertinimu.

Ar turite leidimus transportui?

Žinoma, visi mūsų vairuotojai turi visus reikalingus licencijas, pažymėjimus (Driver CPC) ir transporto draudimus. Be to, mikroautobusai turi technines apžiūras atliktas laiku. Jokių „juodų“ vairuotojų nedirbame.

Kas nutinka su atliekomis (pakavimo medžiagos)?

Jei reikia, mes galime išvežti senas dėžes, bet tai papildoma paslauga. Dažniausiai klientai patys susitvarko su šiukšlėmis, o mes atvežame tik tai, ką reikia. Jeigu norite, kad mes viską išneštume, tai už tai reikia sumokėti.

Ar galima sekti mikroautobuso buvimo vietą?

Taip, suteikiame nuorodą arba dalinamės vieta iš telefono. Tai padeda susitvarkyti laiku, kai vairuotojas artėja. Ypač naudinga, jeigu pristatote į miesto centrą, kur sunku parkuotis.

Ar atvežate ir į mažus kaimelius?

Vėžiame visur, kur gali privažiuoti mikroautobusas. Jeigu keliukas per siauras arba yra žemių tiltų, gali tekti pakrauti daiktus į mažesnį automobilį paskutiniame etape. Tai reikia aptarti iš anksto, kad nenuvaziuotume į aklavietę.

Kokia jūsų didžiausia patirtis su keistais krovinais?

Regėjau viską – nuo gyvųjų arklių (tai ne mūsų veikla) iki didelių akvariumų su vandens gyviais. Vieną kartą vežėme didelę kolekciją senų žaislų, buvo kaip muziejuje. Baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu visada sukelia keisčiausių istorijų, todėl niekada nenustebu, ką pamatau krovininėje.

Kodėl verta rinktis būtent jus?

Nes mes žinome, ką darome, ir nesame tie dideli, kad pamirštume kiekvieną klientą. Mūsų patirtis leidžia išvengti klaidų, kurias daro pradedantys. O ir kaina dažnai būna sąžininga, be jokių paslėptų mokesčių.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tiesą sakant, baldų gabenimas į Angliją mikroautobusu nėra joks mokslas, jeigu viską suplanuojate iš anksto ir pasiklausote patarimų. Svarbiausia – nebijokite klausti, jeigu kažką nesuprantate, nes geriau paprašyti paaiškinimo negu vėliau stresuoti dėl dingusių daiktų arba muitinės problemų. Tikiuosi, kad šis straipsnis padėjo jums nors šiek tiek suprasti, kaip viskas vyksta iš vidaus, o jeigu reikės pagalbos – žinome, kur mus rasti. Sėkmės kelyje ir ramybės jūsų namuose!