Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės: kaip išvengti nusivylimo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės dažnai tampa klientų obsesija, kuri sukelia daugiau streso nei naudos. Visi nori, kad jų daiktai būtų Vilniuje ar Klaipėdoje jau rytoj, tačiau realybė yra tokia, kad tarp Londono ir Kauno yra tūkstančiai kilometrų, jūra ir, žinoma, muitinė. Po „Brexit“ viskas tapo daug sudėtingiau, o tobulas logistikos planas gali sulūžti dėl paprasto vairuotojo miego arba techninio patikrinimo uoste. Nors mes visi stengiamės užtikrinti greitą gabenimą, svarbiau yra suprasti, kad kokybe ir saugumu reikia aukoti šiek tiek laiko, kad išvengtumėte didesnių problemų vėliau.

Apie laikus ir nusivylimus

Kiek laiko užtrunka greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės?

Visada sakau klientams – įsivaizduokite, kad tai ne važiavimas automobiliu, o sudėtingas mechanizmas. Įprastas terminas yra nuo 3 iki 5 darbo dienų nuo krovimo dienos, jei viskas bėga lygiai. Tačiau jei reikalaujate ypatingo greičio, pvz., ekspresso krovinio, tai įmanoma padaryti per 48-72 valandas, bet kaina bus tokia, kad jums greičiau patiks palaukti. Dažniausiai vėluojame ne dėl vairuotojo, o dėl britų muitinės formalumų, kurie dabar yra tikras košmaras.

Ar „Brexit“ labai pakeitė laikus?

Geriau klauskite, ar jis neapsunkino mūsų gyvenimo? Anksčiau pervežimas iš JK buvo kaip važiavimas į kitą miestą, o dabar tai tarpininkavimas tarp dviejų pasaulių. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės dabar priklauso nuo to, kaip greitai išnagrinės jūsų eksporto deklaraciją. Kartais stovime Dovere po 6 valandas tiesiog dėl to, kad trūksta vienos kablelio dokumentuose. Taip, laikai pailgėjo, ir su tuo reikia susitaikyti.

Ką daryti, jei skubu labai daug?

Jei jums reikalingas greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės, nes, tarkime, pradedate darbą kitą savaitę, turite pasakyti tai iš karto. Mes galime skirti specialų autokrovinį be pakišimo (kai kitiems klientams reikia laukti). Bet būkite pasiruošę sumokėti už pilną mašiną, net jei užpildote tik pusę. Tai vienintelis būdas garantuoti, kad vairuotojas nevažiuos į šoną ir kraus kitus daiktus Mančesterio priemiesčiuose.

Ar savaitgaliai veikia?

Logistika nemiega, bet vairuotojai turi poilsiauti. Jei krovimas vyksta penktadienį, greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali būti pasiektas tik antradienį, nes vairuotojui reikia legalaus poilsio. Negalima jų varyti kaip vergų, nors kai kurie klientai bando. Europos Sąjungos taisyklės yra griežtos, ir jei mus sustabdys policija Vokietijoje, bus didžiuliai baudos.

Ar keliaujate per tunelį ar keltu?

Priklauso nuo to, kur gyvenate. Jei esate pietuose, tunelis (Eurotunnel) yra greitesnis variantas, nes ten nereikia laukti išlipimo. Tačiau jis brangesnis. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės dažnai pasirenkamas būtent per tunelį, tačiau kai kurie vairuotojai tiesiog nemėgsta važiuoti po vandeniu (nors sako, kad siaubingai). Keltas yra lėtesnis, bet pigesnis, ir kartais laukimas priekyje trunka valandas.

O jei įvyksta avarija arba gedimas?

Tai yra mano blogiausias siaubas. Prieš metus turėjome atvejį, kai sunkvežimis sugedo ant A14 magistralės. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės tada tapo neįmanomas, ir klientas gavo savus daiktus tik po savaitės. Tokiais atvejais mes stengiamės perkrauti į kitą mašiną, bet tai užima laiko. Tai reali gyvenimo situacija, kurią niekas neįsivaizduoja, kol nenutinka.

Muitinės ir popieriaus darbai (baisiausia dalis)

Ar man reikalingas tarpininkas?

Beveik visada taip. Nors dažnai klausa „ar galiu pats?“, galiu pasakyti – galima, bet tikrai nerekomenduoju. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės be gero brokerio yra kaip lošimas rulete. Dabar, po „Brexit“, reikia pildyti EX1 deklaracijas, MRN numerius ir dar daugybę abreviūrų, kurias vienas žmogus nebesugeba suvaldyti, jei tai ne jo kasdieninė darbo vieta.

Kokius dokumentus reikia parengti?

Sąrašas ilgas, bet pagrindiniai yra: daiktų inventorius (packing list) su svoriais, pasų kopijos, jei perkraustote save, ir PVM mokėtojo kodas (jei verslas). Be to, reikia paruošti eksporto deklaraciją JK pusėje. Jei trūks vieno lapo, greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės bus sustabdytas tiesiog pasienio punkte, kol išsiųsite viską el. paštu.

Kas vyksta su maistu ir gėrimais?

Čia dažniausiai klystame. Žmonės nori pasivežti dešrelių, sūrio ar alkoholio. Muitinė labai griežtai tikrina maisto produktus. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali baigtis tuo, kad jūsų mėsos gaminiai bus konfiskuoti ir sunaikinti uoste. Geriau valgyti viską ten, o ne bandyti keliauti su mėsainiais lagamine. Nėra verta rizikuoti dėl keleto svarų kumpio.

Ar turiu mokėti muito ar PVM?

Jei tai asmeninis perkraustymas ir daiktai naudoti daugiau nei 6 mėnesius, dažniausiai atleidžiate nuo mokesčių (Transfer of Residence relief). Bet čia reikia įrodyti, kad gyvenote JK ilgiau nei 12 mėnesių. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali būti užstrigęs, jei negalėsite pateikti sutarties su darbdaviu ar mokesčių deklaracijų, kurios tai įrodo.

Kas daryti, jei pamiršau nurodyti brangų daiktą?

Būna taip, kad žmogus užmiršta įrašyti tūkstantinę vertės vaizdo kamerą ar brangų paveikslą. Tada kyla problemų. Muitinė gali manyti, kad jūs bandote slėpti prekybą. Geriau viską sąraše užrašyti, net jei tai atrodo kvaila. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės nėra vertas to, kad jūsų įrašą į „juodąjį sąrašą“.

Ar galima vežti automobilį?

Taip, bet tai atskira istorija. Automobilis turi būti deklaruojamas kaip krovinys. Reikia LR transporto priemonių registravimo dokumentų. Jei automobilis yra naujas (mažiau nei 6 mėn.), teks mokėti PVM ir muito. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės su automobiliu yra sudėtingesnis, nes mašina turi būti įregistruota iš karto po atvykimo, kitaip gausite baudą.

Pinigai ir paslėpti mokesčiai

Kodėl kainos taip pasikeitė?

Degus, kuras, darbo jėga trūkumas... O ir svaras smuko prieš eurą (arba atvirkščiai, priklauso nuo savaitės). Be to, dabar mums reikia mokėti už išankstines deklaracijas JK uoste. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės kainuoja daugiau ne dėl mūsų godumo, o dėl biurokratijos. Kiekvienas papildomas dokumentas kainuoja.

Ar yra paslėpti mokesčiai?

Mums įmonės nėra naudinga slėpti, nes klientai supyksta. Tačiau yra dalykų, kuriuos klientai dažnai pamiršta – pvz., iškrovimo mokestis, jei nėra liftedo arba jei reikia nešti daiktus į 5-ą aukštą be lifto. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali brangti, jei vairuotojas privalo laukti, kol jūs ieškote raktų arba kol jums išsirengia vietą sandėliuke.

Ar galima pasiderėti?

Galima bandyti, bet jei jums reikia specifinio laiko, mes negalime nuleisti kainos iki grindų. Vairuotojai taip pat nori uždirbti. Jei jūs lankstus dėl datos (pvz., galite laukti savaitę), tai gali būti pigiau. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės yra prabangos paslauga, kaip taksi autobuso vietoje.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įprastai įeina bazinis draudimas, bet jis dažnai dengia tik labai mažą sumą (pvz., 10 EUR už kilogramą). Jei vežate brangius baldus ar elektroniką, geriau papildomai apsisaugoti. Kartais klientai sako, kad „nieko nenutiks“, bet aš mačiau, kaip sunkvežimis užsidegė (ne mūsų, bet girdėjau istorijų). Geriau būti saugiam.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iš karto?

Reikia kalbėti iš anksto. Kai kurios įmonės neleidžia atsiimti daiktų be pilno apmokėjimo. Mes stengiamės būti lankstesni, bet jei reikalingas greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės, dažnai reikia padengti išlaidas iš karto, kad mes galėtume sumokėti vairuotojui ir keltui.

Praktiniai dalykai ir vairuotojai

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo ir taisyklių – dažniausiai ne. Sunkvežimis yra darbo vieta, o ne taksi. Yra atvejų, kai leidžiame, bet tai turi būti suderinta iš anksto, ir dažnai reikia papildomo mokesčio už keleivį. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės kartu su vairuotoju gali būti nepatogus, nes jis sustoja poilsio, o jūs būsite užrakintoje kabinoje.

Kaip reikia susirūpinti daiktais?

Geriausia, jei jau yra supakuota dėžėse. Jei mums reikia pakavoti, tai užtruks. Vairuotojas nėra mozaikininkas, jis nebus laikomas dėl to, kad jūs nesupakavote indų. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės prasideda jūsų namuose – kuo tvarkingiau dėžės, tuo greičiau įsikraus.

Kas nutinka, jei adresas neteisingas?

Tai klasika. Vairuotojas atvyksta į gatvę, o jos nėra. Tada prasideda skambinimai, ieškojimai. Jei reikia važiuoti į uždarą aikštelelį, kur sunkvežimiui netilptų, teks perkrauti į mažesnę mašiną. Tai kainuoja. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės tampa lėtas, jei GPS klaidingai nurodo „Vilniaus gatvę“ kaimyne.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau kartais tenka dirbti su subrangovais iš kitų šalių (pvz., lenkais ar latviais). Tada komunikacija vyksta angliškai arba rusiškai. Jei jums labai svarbu kalbėti tik lietuviškai, pasakykite iš karto. (Nors aš asmeniškai manau, kad vairuotojas turi važiuoti gerai, o ne kalbėti kaip oratorius).

O jei aš vėluoju susitikti?

Vairuotojo laikas yra pinigai. Jei jūs sako, kad atvyksite 14:00, o atvykstate 16:00, vairuotojas gali tiesiog išvažiuoti į kitą užduotį arba paskaičiuoti laukimo mokestį. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės reikalauja disciplinos iš abiejų pusių. Mes nėra taksiai, kurie laukia prie baro.

Kaip sekti, kur mano daiktai?

Duodame nuorodą arba skambiname. Kartais sistemos užstringa, ir tada tiesiog skambinam vairuotojui. Nereikia panikuoti, jei vieną valandą jis nejudėjo – gali būti, kad miegojo arba stovėjo spūstyje. Realus sekimas yra labiau „žmogiškas“ nei techninis.

Ar galima užsakyti iškrovimą į butą be lifto?

Galima, bet tai papildomas darbas. Vairuotojas neš daiktus laiptais tik tada, jei tai suderinta (ir papildomai apmokėta). Nesitikėkite, kad 100 kilogramų sofa bus nešta penktu aukšte be kėlimo mechanizmo. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali baigtis nugaros skausmu, jei neplanuojate iškrovimo.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Stengiamės užrakinti mašinas, tačiau uostuose ir stovėjimo aikštelėse įvyksta vagysčių. Nerekomenduoju vežti pinigų ar labai brangių juvelyrinių dirbinių be specialios deklaracijos. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės yra saugus dėl didelių daiktų, bet smulkmenas geriau pasilikti sau kišenėje.

Kaip elgtis su pažeistais daiktais?

Reikia tikrinti būklę vairuotojui esant pačiame iškrovimo vietoje. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas tvarkoje, o vėliau randate sulaužytą koją, drąsiai nebus lengva įrodyti, kad tai nutiko kelionės metu. Turime užpildyti defektų aktą iš karto.

Ar perkraustote į kitas šalis ne Lietuvą?

Taip, kartais važiuojame į Vokietiją, Olandiją ar net Ispaniją. Jei jūsų galutinis tikslas ne Lietuva, pasakykite iš karto. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali būti sudėtingas, jei reikia vaziuoti tranzitu per kelias šalis su skirtingais reikalavimais.

Ką daryti su atliekomis?

Dėžės, įpakuojimo plėvelės... Vairuotojas dažniausiai pasiima tuščias dėžes atgal, jei jums nereikia, kad jums neteršti kiemo. Tai dažnai nemokamai (arba už labai mažą mokestį), tiesiog klauskite. Nereikia mesti visko šalia konteinerių.

Ar vežate augalus?

Tai problema dėl fitosanitarinių kontrolių. Augalų šaknys turi būti be žemės. Jei bandysite vežti didelį vazą su žeme, muitinė ją konfiskuos. Geriau palikti gėles kaimynams Anglijoje.

Kaip apskaičiuoti tūrį?

Klientai dažnai susimeta į vieną krūvą ir sako „maždaug 5 kubiniai metrai“. O iš tiesų yra 10. Geriau pamatuoti, arba mes siunčiame vadybininką (jei esate Lietuvoje) arba kviečiame padaryti nuotraukas. Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės priklauso nuo to, ar tilpsime į vieną mašiną.

Ar galima atidėti pristatymą?

Jeigu jūsų namas dar nėra parengtas, mes galime laikyti daiktus sandėlyje Lietuvoje kelias dienas. Tai kainuoja, bet sutaupo nervus. Nebera nieko blogiau nei keliauti su pilna mašina ir neturėti kur iškrauti.

Koks yra atšaukimo terminas?

Jei atšaukiate paskutinę minutę, kai vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų Londono priemiestyje, teks mokėti baudą už tuščią važiavimą. Mes suprantame, kad gyvenimas yra netvarkingas, bet vairuotojų reikia mokėti už laiką.

Kod�l pasirinkčiaus jus o ne didelę korporaciją?

Didelės korporacijos dažnai praranda individualų požiūrį. Pas mane, jei kažkas ne taip, galite paskambinti man tiesiogiai į mobilųjį (nors aš irgi retais atvejais atsiliepiu, nes užsiimu emigracija). Greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės su maža komanda gali būti lankstesnis.

Ar yra sezoniniai pokyčiai?

Taip, vasarą ir rugsėjį (kai vaikai į mokyklas) yra šūkštynis. Jei galite, kelkite žiemą ar pavasarį. Bus pigiau ir greičiau surasti laisvą vietą.

Ką daryti, jei turiu dviratį?

Dviračiai turi būti išmontuoti arba pakaboti specialiuose laikikliuose. Negalima tiesiog mesti dviračio ant sofa ir tikėtis, kad jis nenukryptys. Gali užgriūti ant tėvų servizą.

Ar vežate gyvūnus?

Tai jau nebe mūsų kompetencija. Gyvūnus reikia vežti specialiomis trasportavimo firmomis, kurios turi leidimus. Negalima tiesiog įdėti šuns į sunkvežimį su baldais – tai nelegalu ir pavojing.

Pabaigai, kuo labiausiai pasitikite?

Dokumentais. Jei viskas parašyta teisingai, 99% atvejų viskas praeina smulkiai. O jei tikit tik viltimi ir žodžiu, greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės gali tapti ilga istorija apie tai, kaip jūs praleidote atostogas stovėdami prie sienos.

Apibendrinant, greitas atvykimas perkraustymui iš Jungtinės Karalystės yra įmanomas tik tada, kai abi pusės – ir klientas, ir pervežėjas – dirba vieningai ir sąmoningai. Nėra būdo priversti muitinę dirbti greičiau arba keltą plaukti greičiau, tačiau galime išvengti klaidų, kurios sukelia didžiausias uždelsti. Gerai suplanuokite savo veiksmus, pasirūpinkite dokumentais ir būkite kantrūs – tada ir jūsų daiktai atvyks saugiai, o nervai išliks sveiki.