Geriausios perkraustymo paslaugos iš UK – ne viskas yra taip paprasta, kaip atrodo

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo taikių persikėlimų iš Londono priemiesčių iki siaubingų naktų Felixstowe uoste, kai konteinerius tiesiog „dingdavo“. Iš Jungtinės Karalystės persikelti dabar yra ypatingai sudėtinga dėl visų tų Brexit niuansų, todėl rasti geriausios perkraustymo paslaugos iš UK gali būti tikras iššūkis. Ne visada brangiausia reiškia geriausia, o pigiausia... apie ją geriau net nekalbėti, nebent norite, kad jūsų porcelianas atvyktų trupiniais. Šiame straipsnyje nieko neslepiu – pasakysiu taip, kaip yra iš tiesų, be jokių gražių viršelių.

Kas gi tas perkraustymas iš Anglijos iš tikrųjų?

Kaip iš viso pradėti šį procesą?

Viskas prasideda ne nuo telefoninio skambučio, o nuo jūsų sąžinės arba, tiksliau, nuo jūsų sąskaitos. Reikia suprasti, kiek daiktų turite. Perną vasarą turėjau klientą, kuris tikino, kad turi tik „kelis krepšius“, o prie vairo atvažiavome su 40 pėdžių konteineriu. Žmonėms dažnai sunkiai įsivaizduoja tūrį, todėl pirma žingsnis – ne meluoti sau. Geriausios perkraustymo paslaugos iš UK prasideda nuo vizualinio ar bent jau labai detalaus inventoriaus sąrašo.

Kiek laiko užtrunka visas tas procesas su dokumentais?

Niekada negaliu pasakyti tiksliai, nes nuo to viskas priklauso... Žinote, turguje nuo to, kokia diena, bet čia priklauso nuo muitinės tiražo. Jei viskas eina sklandžiai, tai nuo užsakymo iki išvežimo praeina apie savaitę ar dvi, bet turiu omenyje atvejus, kai dėl vieno trūkstamo parašo dokumente viskas stovėjo mėnesį. Geriau pasiruoškite, kad tai nebus nė viena diena.

Ar reikia tikrai kreiptis į firmas, ar galima patys?

Galima, žinoma, jeigu turite savo vilkiką, drązą ir norit prarasti nervus. Seržantai Lietuvoje tikrai neleis jums pravažiuoti su pilnu „Ford Transit“ be reikiamų tariffų ir Exports Accompanying Document (EAD). Profesionalios komandos turi savo deklarantus, kurie žino, kur paspausti, kad muitinėje neužstrigtum. Be to, jūsų draugas su vairuotojo pažymėjimu gali tiesiog niekur neprisileisti prie terminalo Anglijoje.

Kurios vietos Anglijoje yra blogiausios išvežti?

Londonas... O Dieve, tas Londonas. Viska įleidimas į centrą, "Congestion charge" mokesčiai, didžiuliai siaurasi gatvės, kur net sunkvežimis negali užsukti. Realybėje yra tokių vietų, pvz., "City" centre, kur reikia specialių leidimų arba privaloma naudoti mažesnę transporto priemonę, kurią tada turi perkrauti į didesnį automobilį už miesto ribų. Tai brangina, tačiau taip yra.

Kodėl kainos skiriasi tris kartus?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Vienos firmos siūlo 300 svarų, kitos – 3000. Skirtimas yra ne maržoje, o tai, kas įeina į tą kainą. Pigiausios dažnai tiesiog numeta daiktus ir važiuoja, o geriausios perkraustymo paslaugos iš UK įtraukia draudimą, pakavimo medžiagas, darbą Lietuvoje ir, svarbiausia, garantiją, kad jei kas nors nutiks, jie atsakingi. Pigios firmos dažnai neturi net būstinės.

Ar verta laukti "paskutinės minutės" pasiūlymų?

Nė kiek. Žmonės sėdi ant "Facebook" grupėse ir laukia, kas pasiūlys pigiau. Tai klaida. Geri vairuotojai, kurie žino, kaip elgtis su muitinės pareigūnais, yra užimti savaitėmis iš anksto. Jei laukiate paskutinės akimirkos, gausite tiek liko – o dažnai lieka neaiškūs "skrajūnai", kurie gali paimti pinigus ir išnykti (yra tokio atvejo Mančesteryje, turiu omeny).

Brexit, muitinė ir dokumentacinis chaosas

Kas tas EAD dokumentas ir ar jis būtinas?

Export Accompanying Document, arba EAD, tai dabar jūsų šeimos narys be kurio niekur neisišvažiuosite su konteineriu. Be šio dokumento negalima padaryti išvežimo procedūros (Export procedure). Muitinėje jį uždaro ( Closure ) tik tada, kai krovinys palieka šalį. Jei vairuotojas užmirštąs jį uždaryti išvykstant iš UK, Lietuvoje gausite didžiulius rūpesčius su importu.

Kas dėl T1 dokumento, jis dar aktualus?

Tai gi klausimas. Iki šiol T1 naudojamas kroviniams, kurie keliauja per trečiąsias šalis (tarkim, pro Lenkiją jei ten yra tranzitas), bet dabar, kai mes esame ES o UK ne, situacija pasikeitė. Dažniausiai tiesioginis maršrutas iš UK į Lietuvą vyksta su EAD, bet jei keliaujate pro Olandiją ar Vokietiją ir ten kažkur sandėliuojate, gali tekti naudoti T1. (Čia aš galiu šiek tiek kliudyti, bet praktikoje dažniau sprendžiame su EAD).

Ar reikia mokėti PVM ir muito mokestį?

Jei persikeliate gyventi į Lietuvą ir daiktai buvo naudoti ilgiau nei 6 mėnesius, Jūs turite teisę į muitų ir PVM atleidimą (Transfer of Residence relief). Tai yra pagrindinė dalis geriausių perkraustymo paslaugų iš UK – gebėjimas užpildyti tuos formalius popierius teisingai. Jei nenurodysite, kad tai asmeniniai daiktai, mokėsite 21% PVM ir galbūt muitą už elektroniką.

Ką daryti, jei muitinė užstringa daiktus?

Nusiraminti ir gerti kavą. Viskas priklauso nuo to kodėl užstrigo. Jei trūksta deklaranto patvirtinimo, mes jį gauname per valandą. Jei užstrigo dėl uždraustų daiktų... tada turi problemų. Vieną kartą klientas bandė įvežti pilną sunkvežimį su mėsos konservais be sertifikatų – ten pagalvokite, kiek laiko truko aiškinimai. Teko išmesti viską.

Ar galima įvežti alkoholį be mokesčių?

Galima, bet tik tam tikrą kiekį ir tai turi būti asmeninis naudojimas. Taisyklės yra gana griežtos, yra ribojimai procentais nuo viso krovinio tūrio ar svorio. Žinoma, kiekvienas bando įsimesti kelis dešimtės butelių "dovanoms draugams", bet muitininkai to nemėgsta. Geriausia pasiklaustyti savo deklaranto, kad nereikėtų mokėti brangiai už tos "prabangos".

Kas nutinka su automobiliais? Ar tai sudėtinga?

Automobiliai tai atskira karta. Jie turi būti deklaruojami atskirai, net jei važiuoja toje pačioioje mašinoje su baldais (tiesa, retai kas juos kiša į pilną konteinerį dažniau veža su vilkiku). Reikia VIN kodo, techninės apžiūros galiojimo. Jei mašina sena, gali būti problemų su draudimu Anglijoje išvežiant.

Ar deklarantas įeina į kainą?

Paprasčiausiai sakant – ne. Visos firmos skirtingai. Pas mus deklaranto paslaugos yra mūsų partnerių, todėl imame atskirą mokestį už dokumentų paruošimą, nes be to neįmanoma. Jei kas nors sako, kad tai "nemokama", tikėkite, kaina įskaičiuota kitur su marža.

Pinigai, kainos ir paslėpti mokesčiai

Kiek vidutiniškai kainuoja konteinerio gabenimas?

Šiandien (tiek kiek aš žinau), 20 pėdžių konteinerio gabenimas iš Midlands į Lietuvą svyruoja nuo 1500 iki 2500 eurų, priklausomai nuo degalų kainos ir vietos uoste. Anglijoje vietos uoste (pvz., Immingham) gali būti brangesnės nei pietuose. Be to, ten taip yra.

Kas dar gali papildomai kainuoti?

Gyvenime viskas kainuoja. Jei reikalingas liftas ( crane ) iškelti daiktus iš trečio aukšto Londone, tai gali kainuoti 200-300 svarų vienam valandui. Arba jei vairuotojas turi laukti, nes jums nepadavė raktų (tokia situacija buvo Birmingeme, klientas užmiršo... nebežinau kaip, bet užmiršo). Laukimo mokestis nėra pigus.

Ar įmanoma susiderėti dėl kainos?

Visada galima pabandyti, bet jei jau sukėlėme kainą, ją sunku nuleisti, nes degalai nepigėja. Kartais galime padaryti nuolaidą, jei imate pilną konteinerį į abi puses (t.y. turite ką vežti atgal į UK), bet tokių klientų mažai.

Kokį mokėjimo būdą priimtate?

Mums geriausiai banko pavedimas, bet dirbame ir su "Wise", ir "PayPal" (nors jie ima didelius procentus, tai gaila). Tik neprašykite mokėti grynaisiais vairuotojui – tai draudžiama mūsų vidaus taisyklėse dėl saugumo. Vairuotojas turi važiuoti be didelių pinigų kišenėse.

Ar reikia mokėti kaupiamąją (depocitu)?

Taip, jei nuomojame konteinerį. Užstatas (deposit ) yra būtinas, kurį grąžiname, kai grąžinate tuščią, nesugadintą dėžę. Žmonės dažnai nusteina, kai sužino, kad užstatas gali būti 500-1000 svarų, bet tai standartinė praktika.

Ar draudimas yra privalomas?

Techniškai ne, jeigu jūs norite rizikuoti. Bet aš, kaip žmogus, kuris girdėjo istorijas apie gaisrus laivuose ar tai, kad vilkikas apsiverčia, visada sakau – įsigykite. Draudimas nuo viso kainos tik 2-3 procentai. Geriausios perkraustymo paslaugos iš UK visada siūlo draudimą automatiškai.

Kodėl kaina pasikeitė per naktį?

Anglijoje taip yra. Vakar buvo viena kainą, šiandien "ferry" bilietas pabrango 50 procentų. Geopolitinė situacija, streikai uostuose (taip, jie ten dažnai streikuoja) viską veikia. Mes stengiamės laikytis kainos, kai padarome pasiūlymą, bet kartais teko prašyti papildomo moakčio dėl staigių pokyčių uoste.

Smulkmenos, kurios gali sukelti nemigą

Ar galima vežti maistą ir augalus?

Žinoma, augalus ne. Muitinė juos surems be gailesčio dėl kenkėjų rizikos. Maistas – tik gamintojo uždarytas, neįplėštas. Nė nebandykite vežti dešrų ar sūrių (tikrųjų sūrių) iš vietos parduotuvės, tai bus konfiskuota ir gausite baudą. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl kilo sūrio.

Ką daryti su vaistais?

Vežkite su savimi rankiniame bagaže su receptais. Jei paliksite dėžėje, ir muitinė ją atidarys (o jie tai daro atsitiktine tvarka), gali kilti klausimų, kodėl turite tiek stiprių vaistų. Geriau būti saugiu.

Kaip elgtis su vertingais daiktais, t.y. turtu?

Brangius papuošalus, pinigus, dokumentus visada reikia vežti su savimi. Nė viena firma, net siūlančios geriausias perkraustymo paslaugas iš UK, neatsakinga už grynųjų pinigų ar šeimos brangenybių praradimą konteineryje. Tiesiog nekelkite to ten.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Dauguma vairuotojų yra dešimtmetis dirbantys profesionalai, vyrai su žodžiu. Bet yra ir išimčių. Geriausia, jeigu galite, užrakinti konteinerį savo spynu (jei turite savo) arba pasirūpinti, kad vairuotojas padėta smulkmena į saugesnę vietą (kabinoje), jei tai neįeina į dėžę.

Kas nutinka, jei pervedžiau daiktų apskritai?

Jeigu pasikeitė planai ir nusprendėte niekur neivažiuoti, turite mums pranešti bent kelias dienas prieš. Jei vairuotojas jau atvažiavo prie jūsų namų Anglijoje, teks sumokėti už tuos išlaidas (degalai, laikas). Tokių atvejų buvo pandemijos metu, kai žmonės tiesiog "dingo".

Ar atliekate surinkimą Lietuvoje?

Taip, tai yra standartinė dalis. Mes ne tik iškrauname, bet ir galime susidėti daiktus į reikiamas patalpas, nusirengti baldus. Tiesa, jei sakote "padėkite kur nors", mūsų darbuotojai tiesiog padės prieš pat duris, nes juos domina užduotis įvykdyti greitai.

Kaip susisiekti, jei kažkas nutinka kelyje?

Visada duodame tiesioginį vadybininko numerį, ne robotą. Nesvarbu, ar vairuotojas užstrigo eilėje prie Kalė (o ten eilės yra šiaip sau...), ar baigėsi degalai, paskambinsite ir sužinosite tiesą.

Ar vežiate gyvūnus?

Gyvūnus į konteinerius neįleisime. Tai nelegalu ir nehumaniška. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis arba asmeniškai automobiliu (su šunų pasais). Mes galime padėti patarimu, kur kreiptis.

Kodėl verta rinktis būtent mus?

O čia jau aš keliuosi ant kubilėlį (ne, šipukai). Turime patirtį, turime savo sandėlius Lietuvoje, kur galite laikyti daiktus, jei dar neturite būsto. Mes nežaidžiame žaidimų su popieriais. Esame vieni iš tų, kurie sugeba suvaldyti tą chaosą, kurį sukėlė Brexit. Jei ieškote, kas iš tiesų padarys darbą, o ne tik pažadės, skambinkite mums.

Išvados

Visas tas procesas gali atrodyti bauginantis, bet su gerais partneriais viskas vyksta gerai. Geriausios perkraustymo paslaugos iš UK pasižymi tuo, kad jos apima ne tik fizinį darbą, bet ir psichologinį paramą (tikrai, kartais reikia nuraminti klientą). Nereikia bijoti klausti kvailų klausimų, nes geriau klausti dabar nei verkti vėliau prie tuščios vietos, kur buvo jūsų sofa. Susisiekite su mumis šiandien, o mes padėsime suplanuoti jūsų kelionę taip, kad ji būtų kuo mažiau stresingu. Geriausia paslauga tai ta, kai apie ją net nenusimenate, kai jau atsikėlęte.