Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais: kaip išsirinkti ir nenukentėti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas visada kitaip. Žmonės visada klauso to pačio – kaip greitai, kaip pigiai ir ar jų daiktai nenuslys Didžiojoje Britanijoje. Tiesą sakant, rasti tikrai kokybiškas ir patikimas perkraustymo paslaugas į UK su lanksčiais terminais gali būti didesnis iššūkis nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Rinka užsipildė各种各样的 "vadybininkų", kurie pažada auksą, o paskui dingsta su depozitu. Aš čia ne tam, kad gąsdintum, o tam, kad pasaktyčiau, kaip išvengti tų bėdų. Pasiruoškite gerti kavos, nes čia bus daugiau realybės negu reklamos.

Bendri klausimai apie perkraustymą

Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Lietuvos į JK?

Viskas priklauso nuo to, ką tu vedi. Jei tai tik keli lagaminai ir dėžės, tai gali nueiti ir per 3–4 dienas, kai vairuotojas važiuoja tiesiai. Tačiau dažniausiai dirbame su daliniais krovinais (tokia dalinė siunta), kai reikia surinkti kelis klientus į vieną sunkvežimį. Tada tai gali užtrukti iki dviejų savaičių, nes reikia subraizuoti maršrutą. Vakar buvau vienoje gamykloje Klaipėdoje ir jie skundėsi, kad jų siunta nuvažiavo per savaitę, tai tiesiog smagu. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais visada pasiūlo kelis variantus – greitą brangų ir lėtą pigesnį.

Ar galiu vežti daiktus be adreso?

Taip, tai nėra problema. Dažnai žmonės persikelia ir dar neturi nuomos sutarties arba laukia pabaigiamųjų darbų bute. Tokiu atveju mes galime išvežti daiktus į mūsų sandėlį UK pusėje ir laikyti juos ten, kol tiksliai nežinosi, kur juos vežti. Žinoma, tai papildomai kainuoja, bet sutaupo daug nervų. Buvo atvejis, kai klientas laikė daiktus pas mus mėnesį, nes pirkimo pardavimo sutartis užstrigo. Tai reali išeitis, kai reikia laiko.

Kas dėl to, kad aš tiesiog nežinau, kada išvykstu?

Tai visiškai normalu. Gyvenimas neprognozuojamas, ypač kai kalbame apie darbą ar vizus. Todėl ir kalbame apie lanksčius terminus. Nereikia mums pranešti metus iš anksto. Pakanka pasakyti: "važiuoju šią savaitę" arba "reikia atidėti savaitei". Esu matęs įmonių, kurios baudžia už datos keitimą – tai absurdas. Mes tiesiog perkeliame tą krovinį į kitą reisą. Paprasta.

Ar reikia, kad aš būčiau pristatyme?

Nebūtinai. Jeigu turi ką nors atstovaujantį – giminaitį, draugą ar net darbininką statybose, tai gali priimti prekes už tavęs. Viskas, ko reikia, tai pasirašyti perdavimo aktą. Bet jeigu nėra nieko, vairuotojas gali tiesiog palikti daiktus prie durų, jei nėra kito išeities (tai priklauso nuo vietos). Geriausia visgi kas nors būti, kad niekas nedingtų.

Kaip susitarti dėl vietos Londono centre?

Londonas... O dieve, ten tiesiog siaubingai sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu. Dažnai tenka daryti tą vadinamąjį "transload" – iškrauti į mažesnį furgoną už miesto ribų ir įvežti į centrą. Tai papildomai kainuoja, bet kitaip neįmanoma. Jei gyveni prie "Congestion Charge" zonos, apie tai reikia pagalvoti iš anksto, nes vairuotojams labai nemalonu ten važiuoti be leidimo.

Dokumentai ir muitinės reikalai

Ar man reikalingas "Transfer of Residence" (ToR01)?

Absoliučiai taip. Jeigu nori išvengti PVM (mokesčio) ir muito (importo mokesčio) už savo asmeninius daiktus, turi gauti ToR01 numerį iš UK HMRC. Be to, mokėsi 20% PVM ir muito nuo vertės, kas gali būti labai skaudu. Tai nėra taip sudėtinga gauti, tiesiog užpildai formą internete. Vienas klientas nusprendė tai daryti pats ir suklydo su data, tai jam tejo mokėti apie 200 svarų baudą... neverta.

Kokie dokumentai reikalingi išsiregistravimui iš Lietuvos?

Turi būti ne tik pasas, bet ir įrodymai, kad gyvenai Lietuvoje mažiausiai 12 paskutinių mėnesių. Tai gali būti sutartis darbui, Mokesčių inspekcijos pažyma arba sąskaitos už komunalines. Muitinė UK dabar griežtai tikrina, ar tikrai neperkeli "naujų" daiktų, kurie turi būti apmokestinti. Jeigu atsiveži naują televizorių su etikete, gali būti bėdų.

Ar galiu vežti automobilį?

Taip, galima, bet tai jau atskira istorija. Automobilis turi būti ne ilgiau kaip 6 mėnesių nuo pirkimo datos (jei pirkai naują) ir turi būti naudojamas tavęs. Be ToR01, automobilio importas taip pat gali būti apmokestintas. Be to, reikės užsiregistruoti jį UK DVLA (transporto departamente) per 14 dienų atvykus. Tai šiek tiek popierių, bet įveikiama.

Kas nutinka, jeigu dokumentų nėra?

Tada muitinė laiko tai kaip komercinį siuntimą. Reikės mokėti mokesčius. Kartais galima susitarti dėl atidėjimo, kol surinksi dokumentus, bet tai nėra garantuota. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais visada padeda sužinoti, ką trūksta, dar prieš važiuojant, kad neštumtum galva į sieną Doverio uoste. Esu matęs, kaip žmonėms sulaikydavo visą sunkvežimį dėl vieno blogo popieriaus.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Ne, nereikia rašyti kiekvieno šaukštelio. Reikia pateikti "Packing List" – pakavimo sąrašą, kurioje yra apibendrintos grupės: "indai", "drabužiai", "baldai", "knygų spinta" ir t.t. Tačiau turi būti nurodyta brangiausio daikto vertė ir apytikslis svoris. Muitininkai turi matyti, kad tai nėra prekybinis krovinys.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet labai ribotai. Alkoholio – taisyklės pasikeitė (man atrodo, dabar mažiau leidžiama, bet geriau patikrintit oficialiai, nes nuolat keičiasi), o cigaretės tik asmeniniam poreikiui. Jeigu bandysi vežti dvi degtukines dėžutes viskio, tai bus laikoma prekyba. Muitinės UK su tuo nesijuokia. Geriau nieko nebandyti "užkirsti", nes baudos didelės.

Kainos ir lankstūs terminai

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia tūris (kubo metrai arba kiek dėžių), atstumas ir papildomos paslaugos (pakavimas, iškrovimas aukštame). Taip pat įeina keltų bilietai ir degalai. Jeigu renkasi dalinį krovinį, kaina bus mažesnė už kubą, bet lėčiau. Pilnas konteineris (20 ar 40 pėdų) brangiau, bet turi visą vietą sau. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais dažnai siūlo fiksuotą kainą, kuri nebekyla, net jei degalai brangsta.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Dauguma įmonių prašo nedidelio avanso (depozito), kad užfiksuotų vietą. Likusią dalį galima sumokėti atvykus arba prieš išvykstant. Esu linkęs pasitikėti žmonėmis, todėl kartais leidžiame mokėti ir po pristatymo, jeigu klientas jau mums pažįstamas arba turi gerą rekomendaciją. Bet tai retas atvejis rinkoje dabar.

Kas yra "lankstūs terminai" piniginėje prasme?

Tai reiškia, kad galima susitarti dėl mokėjimo grafiko arba galima keisti siuntos dydį paskutinę minutę. Pavyzdžiui, sumanė, kad nebeveži sofos – atimame iš kainos. Arba atvirkščiai – pridedame dviračią. Nėra tų griežtų "jokių pakeitimų 48 valandoms prieš" taisyklių, kurios būna standartiniuose kurjeriuose.

Ar brangiau vežti į Škotiją ar Velsą?

Šiek tiek taip, jeigu tai toli nuo pagrindinių magistralių. Jeigu reikia važiuoti į šiaurę, kur nėra dažnai reisų, kaina gali būti didesnė. Taip pat keltai (jeigu reikia į salas, pvz., Anglesėj ar Šetlandus) brangiai kainuoja. Bet į Glazgą ar Edinburgą važiuojame dažnai, ten kaina panaši kaip į Mančesterį.

Ar yra slepiamų mokesčių?

Turi būti labai atsargus. Kai kurios įmonės rašo "nuo 100 eurų", o paskui prideda "keltų mokesčius", "muitinės išlaidas", "paleidimo mokestį". Aš visada sakau – kaina turi būti "all in" (viskas įskaičiuota), išskyrus galbūt muitinės mokesčius, jeigu klientas neturi ToR. Žiūrėk į sutartį, jeigu ten maža šrifteliu parašyta "additional charges", bėk.

Ar verta imti draudimą?

Be abejo. Nors vairuotojai vairuoja saugiai, kelyje gali nutikti bet kas. Ir ne tik avarija – gali būti, kad užlietą vandenį sandėlyje arba kažkas nukris. Draudimas paprastai kainuoja apie 2-3% nuo krovinio vertės. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais visada įtraukia draudimo pasiūlymą, kad nebūtų nesąmonės, jei sudužtų tavo brangi vitrina.

Ar gautu nuolaidą, jeigu vaziuoju iš karto?

Taip, jeigu turi didelį kiekį daiktų (pvz., pilną namų ūkį), visada galima susiderėti dėl procento. Taip pat, jeigu esi grįžtantis klientas (kas nutinka dažniau nei galvoji – žmonės grįžta atgal po kelerių metų), mes visada duodam nuolaidą. Tai nuoširdus dalykas.

Pakavimas ir daiktų paruošimas

Ar jie duoda dėžes?

Dauguma įmonių gali atvežti dėžes prieš kelias dienas. Kai kurios jas parduoda, kitos duoda skolinamai (ir paskui atsiima tuščias). Asmeniškai aš visada rekomenduoju nusipirkti stiprias dėžes, o ne nešioti iš parduotuvės (teniosios dėžės dažnai suyra, kai jas užkrauni knygomis). Stiprios dėžės taupo nervus.

Kaip supakuoti baldus?

Baldai turi būti išmontuoti (jeigu įmanoma) ir uždengti stora stretch plėvele, o minkšti baldai – burbuliukine. Nereikia, kad vairuotojas tai darytų jau lauke lietuje. Geriausia pasiruošti namuose. Jeigu nesišvari, gali užsidrausti už papildomą valandės darbą, nes jis turi viską nuvalyti, kad nenešiotų purvo kabinėje.

Ar galima vežti maistą?

Geriau nevežti. Muitinės gali būti griežtos dėl mėsos, pieno produktų ir daržovių dėl kvadratinių ligų. Dėl to netgi gali būti bauda. Leidžiama tik mažai ką – uždaryti džemai, sausi makaronai, tačiau aš asmeniškai nerekomenduoju vežti jokio maisto, jeigu nesi tikras. Vieną kartą mums teko atiduoti visą kliento šaldytuvo turinį muitininkams, buvo liūdna.

Kas dėl vaistų?

Vaistai su receptais turi būti su originaliomis etiketėmis. Geriau turėti gydytojo išrašą angliškai (arba vertimą). Neduok nieko įtartino be dėžutės. JK policija ir muitinė labai atidžiai žiūri į narkotikus, net jei tai tik paprasti skausmo malšintuvai, kurių kitur nėra.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Kompiuterius, juvelerinius daiktus, pinigus geriau vežti su savimi lagamine, o ne siųsti sunkvežimiu. Nors įmonės atsakingos, bet rizika visada yra. Jeigu turi paveikslų ar labai brangų vintage baldą, reikia tai specialiai aprašyti ir nuotraukti prieš pakavimą. Užsidraudimas turi būti tikslus.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai rekomenduoju. Parašyk "Virtuvė", "Miegamasis", "Drabužiai". Tai padės ne tik tau suprasti, kur dėti iškraunant, bet ir vairuotojui – kur dėti sunkiausias dėžes sunkvežimyje (žemiau, lengvesnes viršuje). Tvarka taupo laiką.

Kelionės rūpesčiai ir problemas

Kas nutinka, jeigu sunkvežimis sulūžta?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes organizuojame kitą sunkvežimį, kad paimtų tą krovinį. Gali būti nedidelis vėlavimas. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais turi draudimą ir rezervines mašinas, todėl tokios situacijos sprendžiamos per 1-2 dienas. Buvo atvejis, kai technikai gedimas laukė savaitę, tai klientui nupirkome maistą ir reikmenis, kol laukė.

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, ypač jeigu tai lietuviškos firmos. Bet jeigu tai tarptautinė kompanija, gali būti ir lenkas ar ukrainietis. Tačiau visiems mūsų vairuotojams duodame nurodymus lietuviškai ir angliškai, o tavo kontaktą turi vadovas, kuris visada gali sujungti. Kalbos barjeras retai kada būna problema.

Kaip sužinoti, kur mano daiktai?

Mes stebime mašinas GPS sistema. Galiu tau atsiųsti nuorodą ir pamatyti, kur jis važiuoja realiu laiku. Tai suteikia ramybės. Nereikia galvoti, kad jie dingo kažkur Juodojoje jūroje. Viskas matoma.

Ar galima nusiųsti daiktus be manęs (jeigu aš jau esu UK)?

Taip, tai dažnai daroma. Tu atvažiuoji pirmasis, o daiktus pasileidi iš paskos. Tuo atveju reikia pasirūpinti, kad kas nors atiduotų raktus vairuotojui Lietuvoje. Ir būtinai nufotografuoj skaitliukus (vandens, elektros) prieš išvykstant, kad nebūtų ginčų vėliau.

Kas dėl parkingo UK?

Jeigu turi privatų kiemą, puiku. Jeigu tik gatvės parkavimą, reikia gauti leidimą iš savivaldybės (susisiekti su council) arba uždėti "resident parking" pažymėjimą. Vairuotojui gali būti išrašytas baudos rėmėlis (penalty charge notice), jeigu jis neteisingai pastatė, ir tą baudą gali pervesti tau. Geriau pasirūpinti iš anksto.

Ar saugu vežti per Kalėdas ar Naujuosius?

Sunkvežimių eismas tada ribotas, ypač per uostus. Gali būti didelės eilės. Jeigu gali, venk švenčių laikotarpio. Jeigu negali, tai tiesiok laukis vėlavimo. Mes visada įspėjame, kad tada terminai gali pasislinkti.

Ką daryti, jeigu kažkas sulūžo kelyje?

Skambink mums iš karto. Nedėk į šiukšliadėžę. Reikia nuotraukų ir pranešimo tą pačią dieną. Jeigu dėžė sutrupėjo, o viduje viskas gerai – nėra problemų. Jeigu sulūžo koja – rašom pranešimą draudikui. Be pranešimo draudikas atsisako mokėti.

Ar jums patinka darbas?

Kartais ne, kai klientai bando apgauti arba kai užeina uraganas ir stoviems 10 valandų. Bet kai matau, kaip žmogus atiduoda raktus nuo naujo namo UK ir jaučiasi ramus, tai verta. Yra smagu padėti pradėti gyvenimą iš naujo.

Išvada

Galiausiai, rasti tinkamą partnerį yra apie pasitikėjimą, o ne ne tik apie mažiausią kainą. Perkraustymas į užsienį – didelis žingsnis, todėl geriausios perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais terminais yra tie, kurie supranta tavo situaciją ir nesijaudina dėl smulkių pakeitimų. Pasidomėk įmonės reputacija, klausk apie draudimą ir būk atviras dėl savo planų. Tada viskas nueis geriau nei tikėjausi.