Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu: neoficialus gidas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – rasti geriausią kainą daiktų pervežimui į UK su draudimu yra lyg važiuoti riedlente per lietų Londoną. Įmanoma, bet nuolat tenka išvengti kliūčių. Kainos šiuo metu šokinėja kaip bepročiai, o draudimo sąlygos dažnai būna parašytos tokiu mažu šriftu, kad net be akinių sunku įskaityti. Dažnai klientai klausia: „ar tikrai saugu?“, ir aš visada sakau – saugu, jei pasirinksite ne tas firmas, kurios važinėja „iš šalies“. Žemiau išdėstysiu viską, ką išmokau per šiuos metus, tiesiogiai, be uždažų, kad jums nereikėtų kentėti, kai jūsų dėžės nukelia į neturinčio vietą sandėlį.

Kainos ir kaip jos susiformuoja (kodėl niekas nesako tiesos)

Kiek tikrai kainuoja pervežimas į UK?

Čia yra klausimas, į kurį neįmanoma atsakyti vienu sakiniu, nors visi to tikisi. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu priklauso nuo tūkstančių dalykų – ar tai yra viena dėžė ar penkioliką kubinių metrų baldai. Vidutiniškai, jei kalbame apie nedidelį siuntinėlį iki 200 kg, tai dabar galite tikėtis nuo 150 iki 250 eurų. Bet jei turite butą išvežti, skaičiai svyruoja nuo tūkstančio iki trijų tūkstančių, viskas priklauso nuo to, kiek reikia vyrų krauti. Tiesa, pasakykite, kad gavote 500 eurų už furgoną – tai tikriausiai melas arba jie neturės draudimo.

Ar galima rasti pigiau nei rinkos kaina?

Galima, bet tada susiruoškite problemoms. Esu matęs situaciją, kai vairuotojas paėmė užsakymą už pusę kainos, prievojaus dar du klientus, o paskui stovėjo pasienyje tris dienas, nes neturėjo teisingų dokumentų. Jei kas siūlo geriausią kainą daiktų pervežimui į UK su draudimu, kuri žymiai mažesnė nei kitų, tai tikriausia jūsų daiktus ves senas „Ford Transit“ su pusmilijono kilometrų rida be jokio apsaugos. Geriau sumokėti šimtu daugiau, nei vėliau ieškoti savo daiktų „Gumtree“ svetainėje.

Kodėl kaina pasikeičia, kai jau susitarėm?

Tai mano mėgstamiausia dalis. Atėjo tas metas, kai degalai brango, o Britanijai dar viskas aišku nebaigta su muitinėmis. Dažnai nutinka taip: susitariame antradienį, o penktadienį vairuotojas skambina ir sako, kad reikia pridėti 50 eurų už „prievojaus“. Arba dėl to, kad jūsų daiktai netilpo į vietą, kaip jūs sakėte (vieną kartą klientas sakė, kad turi „kelias dėžutes“, o tai buvo visa virtuvės komplektacija). Taigi, geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu galios tik tada, jei jūsų aprašymas atitiks realybę 100 proc.

Kas dėl kuro priemokos?

Dabar taip, kiekvienas antras ekspeditorius deda kuro priedą į sąskaitą. Nenuostabu, degalai ne taikos. Viskas čia paprasta – jei degalai Lietuvoje brangsta, tai pervežėjai kelia kainą Anglijoje. Kartą buvau užsakovas, kuris nesuprato, kodėl turi mokėti papildomai, nors sutarta kaina buvo fiksuota. Teko aiškinti, kad fiksuota kaina yra fiksuota tik tada, kai pasaulyje niekas nepasikeičia (kas yra neįmanoma). Taigi, klauskite apie kuro priedą iš karto.

Ar verta laukti „pigesnio“ reiso?

Kartais verta, kartais ne. Jei jūsų daiktai neskubės, tai galite laukti kelių savaičių, kol surinks pilną apkrovą (tai vadinama „kolektivinis reisas“). Tada galite gauti tikrai geriausią kainą daiktų pervežimui į UK su draudimu. Bet jei jums reikia kad daiktai būtų Londyne rytoj, tai teks mokėti už pilną furgoną, nors jis važiuos tuščias pusiaukelės. Tai yra logistikos bėda, su kuria niekaip nenukelsime.

Ką daryti, jei kaina atrojo per maža?

Bėkite. Viskai paprasta. Jei suteikta kaina atrodo per graži, kad būtų tiesa, ji turbūt tokia ir nėra. Turiu omenyje tuos atvejus, kai už 300 eurų siūlo pervežti visą butą į Mančesterį su pilnu draudimu. Tai arba jie neapdraus, arba važiuos be licencijos. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu visada bus atitinkanti rinkos lygį, ne žemesnė.

Ar galima derėtis su vairuotoju?

Galima, bet vairuotojai dažnai neturi tokios galios keisti kainą. Jie tiesiog gauna užsakymą iš savo dispečerio. Bet jei sutikite tiesiogiai vairuotojai prie dėžių ir jis pasakys „galima už gėrimus priduoti“ – tai jau jūsų rizika. Oficialiai derėtis reikia su biuru, o ne su žmogumi prie vairo, kuris gali būti pavargęs po tūkstančio kilometrų.

Draudimas – ką tikrai apima ir ką dažniausiai pamirštame

Ar draudimas yra privalomas?

Techniškai ne, jūs galite rizikuoti. Bet ar verta? Mano atveju, dirbantis šioje srityje tiek metų, esu matęs viską – nuo sudegusių furgonų iki paskendusių siuntų (nors į UK pervežant vandens nelabai tenka, bet lietų ten daug). Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu visada turi įtraukti draudimo polisą. Be jo, jei vairuotoja užkabina sunkvežimis, jūsų baldai taps medienos atliekomis be jokios atlyginimo.

Ką reiškia „visiškas draudimas“?

Niekas. Tai rinkodaros frazė. Sąlygos visada yra mažame šrifte. „Visiškas“ reiškia, kad jie pridengia tik tą, kas parašyta sąskaitoje faktūroje, ir tik tuo atveju, jei daiktai buvo supakuoti pagal jų instrukcijas. Vienas klientas buvo įdėjęs porcelianą į paprastas krepšys, o ne į burbulukus. Žinoma, kai atėjo į UK, visas buvo sužalotas. Draudimas neatsiskaitė. Taigi, supakuokite taip, kad tą dėžę galėtumėt numesti nuo antro aukšto (gerai, bent jau nuo pirmo).

Ar įeina naudotų daiktų draudimas?

Įprastai įeina, bet tik jei jie yra įvertinti. Negalima tiesiog parašyti „sofa“ ir tikėtis, kad jums sumokės 1000 eurų už seną, praplyšusią sofą, jei ji dingsta. Turiu omenyje, kad daiktų vertę turi nurodyti jūs. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu taip pat priklauso nuo to, kokiaą vertę deklaruojate. Kuo didesnė vertė, tuo brangiau draudimas. Čia logiška.

Kas nutinka, jei dėžė atkeliauja sužalota?

Tai yra dažniausia problema. Pirmiausia, turite užfiksuoti žalą dar prieš vairuotoją, kol jis nepasirašė, kad viskas gerai. Vieną kartą klientas pasirašė dokumentus, neįsidėjęs, kad dėžė įskilusi, o paskui skambino man su rūpesčiais. Negaliau padėti. Jei matote, kad dėžė draskinėta, užrašykite „sužalota“ į važtaraštį. Draudimo bendrovės myli tokius detalius.

Ar draudžia baldų surinkimą?

Ne. Draudimas skirtas tik fiziniam pervežimui. Jei surinkėjas Anglijoje pameta varžtą ar subraižo stalviršį, draudimas to nedengia. Tai jau atsakomybės klausimas, ir su reikėtų tartis atskirai. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu nėra susijusi su tuo, kaip gerai surinkėjas moka savo darbą. Tai dvi skirtingos planetos.

Kiek kainuoja papildomas draudimas brangiems daiktams?

Tai priklauso nuo to, ką laikote brangu. Jei tai paveikslas ar tūkstančio vertės kompiuteris, reikės specialios sąlygos, o kartais ir atskiro vairuotojo. Paprastai tokia paslauga kainuoja apie 2-3 proc. nuo daikto vertės. Nėra taip brangu, kaip atrodo, lyginant su galima praradimo auka.

Ar turiu pateikti daiktų sąrašą?

Absoliučiai taip. Be sąrašo (inventoriaus) draudimas neveikia. Negalima tiesiog sakyti „važiuoja keletas daiktų“. Turi būti parašyta: „stalas, 3 kėdės, 10 dėžių su drabužėmis“ ir t.t. Jei dingsta dėžė, kurios nėra sąraše, jums niekas nesumokės. Tai būtina sąlyga tam, kad gautumėte geriausią kainą daiktų pervežimui į UK su draudimu, nes be to draudikas net nesutiks dirbti.

Kas nutinka, jei aš pats sugadinu daiktą pakraunant?

Tai jūsų problema. Draudimas apsaugo nuo pervežimo meto rizikos (aukštai, sprogimai, avarijos), bet ne nuo jūsų nelengvų rankų. Jei užkrenta ant kojos ir sulaužote, tai nėra draudimo įvykis, gyvenimas. (Na, nebent jums galva pataikytų į duris, tai tada gali būti kita istorija, bet draudimas daiktų nepadengs).

Muitinė ir dokumentai – kas pasikeitė po „Skyrybų“

Ar reikia EORI numerio?

Taip, dabar jis būtinas be išimties. Be EORI numerio jūsų siunta nukeliaus į muitinę ir stovės ten iki pat teismo (arba kol sumokėsite didelius pinigus už saugojimą). Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu nieko nereiškia, jei dokumentai tvarkoje. Užsiregistruokite EORI iš anksto, tai trunka tik kelias minutes, bet sutaupo daug nervų paskui.

Kas dėl PVM importo mokesčio?

Jei esate fizinis asmuo ir pervežate savo asmeninius daiktus (t.y. gyvenate Anglijoje daugiau nei 12 mėnesių), PVM mokėti nereikia. Bet jei siunčiate daiktus pardavimui arba esate naujakuris, turėsite mokėti 20 proc. PVM Anglijos muitinei. Vieniems tai staigmena, kitiems – kasdienybė. Reikia tai suprasti iš anksto.

Ar galiu vežti maistą?

Gali, bet yra griežtai apribota. Jokių mėsos, pieno produktų (sūrių) ar vaisių su minkštimu. Muitinė UK tikrai turi šunį nosį. Kartą vairuotojas prarado visą krovinių dėl to, kad klientas įdėjo keletą dešrų „kaip užkandžiai“. Visa siunta buvo sugražinta atgal. Neverta rizikuoti dėl dešros.

Kokius dokumentus turiu pasirašyti?

Turite pasirašyti sandorio sutartį (konsignaciją) ir daiktų sąrašą (inventorių). Be to, reikės deklaracijos. Jei naudojate ekspeditorių, jis dažniausiai tai padarys už jus, bet jums teks pasirašyti pavedimą muitinei (kai kuriais atvejais). Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu dažnai įtraukia ir dokumentų tvarkymą, tai klauskite apie tai.

Kas vyksta, jei trūksta dokumentų?

Siunta sustoja. Viską paprasta. Angliškoji muitinė labai griežta. Jei trūksta vienos parašo vienoje vietoje, furgonas gali stovėti Doverio uoste dvi paras. Tas laikas kainuoja. Vairuotojai tada nekantriaiži, nes jie praranda pinigus. Geriausia užtikrinti, kad viskas būtų tvarkoje dar Lietuvoje.

Ar turiu būti pristatyme Anglijoje?

Ne, nebūtinai. Galite perduoti gavimo teises kitam asmeniui (pvz., biuružininkui, draugui). Bet tada tas asmuo turi turėti su savimi dokumentus, jei muitinė nuspręs patikrinti. Jei nieko nėra, gali būti problema.

Kiek laiko užtrunka muitinės išregistravimas?

Įprastai, jei viskas tvarkoje, tai keletas valandų. Bet jei jūsų siunta pateko į „raudonąją juostą“ (tikrinimą), tai gali trukti ir dvi dienas. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu negali užtikrinti, kad jūsų dėžės nebus patikrintos. Tai kaip loterija – kartą laimi, kartą ne.

Ar galiu vežti vaistus?

Gali, bet reikia recepto. Beveik visi vaistai, kurie yra receptiniai Lietuvoje, yra ir receptiniai Anglijoje. Būtinai turite turėti originalų receptą arba gydytojo pažymą, kitaip juos konfiskuos. Nemanau, kad norite praleisti vakarą Londono policijos skyriuje aiškindamas dėl vaistų.

Pristatymas ir logistika – kaip tai atrodo realiame gyvenime

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai nuo 3 iki 5 dienų, jei viskas eina pagal planą. Bet planas Anglijoje – tai tik sąvoka. Gali būti, kad reisas užtruks dvi savaites dėl techninių problemų arba eismo įvykių („Brexit“ eilės pasienyje dar neišnyko). Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu dažnai reiškia, kad jūsų daiktai keliauja kolektyviniu reisu, o tai užtrunka ilgiau.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Priklauso nuo paslaugos rūšies. Jei pasirinkote „kraunam ir vežam“, tai taip, jis padės. Jei tik „vežam“, tai jis tik atveš ir stovės, kol jūs išimsite daiktus. Vienas klientas buvo nustebęs, kai vairuotojas atsisakė nešti sofos antrą aukštą be liftą. Turite sužinoti iš anksto, ką įtraukia kaina.

Kas vyksta, jei vairuotojas negali rasti adreso?

Tuomet jis pradeda skambinti man, aš skambinu jums, ir visiems šiek tiek nervai lūžta. Angliški adresai gali būti paini („Flat 2, above the shop, second left“). Būtinai palikite anglišką numerį, nes lietuviškas neveiks, jei jis užstrigs kažkur kurioje šalutėlėje Birmingeme.

Ar galima sekti siuntą?

Dauguma šiuolaikinių firmų siūlo GPS stebėjimą. Bet kartais GPS rodo, kad furgonas stovi vietoje, nors jis tiesiog važiuoja tunelyje (arba vairuotojas išjungė įrangą). Nepanikuokite, jei kelias dienas pozicija nepasikeičia. Kartais tiesiog nebus ryšio.

Kas dėl pristatymo į salą (pvz., Škotiją, Airiją)?

Jei kalbame apie Airiją (Republic of Ireland), tai tai jau visai kita istorija – ten reikia plaukti laivu ir taip pat eina muitinė. Škotija (Highland) gali reikalauti papildomo mokesčio, nes toli važiuoti. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu dažniausiai taikoma tik „centrinei Anglijai“ (Londonas, Mančesteris). į tolimus kraštus brangiau.

Ar saugu palikti daiktus lauke?

Niekada. Net jei vairuotojas sako, kad „tik penkias minutes“. Anglijoje vagystės iš furgonų yra kaip sportas. Vieną kartą mums dingo visa siunta, nes vairuotojas užsidarė į parduotuvę pirkti vandens ir paliko duris atrakintas. Draudimas tai padengė, bet nervų praradome daug.

Kas dėl didelių daiktų (pijaninas, saugykla)?

Tai reikalauja specialios technikos. Paprastas furgonas to neįveš. Reikės suorganizuoti kelią su kranu arba liftu. Tai papildomai kainuoja ir nėra įtraukta į standartinę geriausią kainą daiktų pervežimui į UK su draudimu. Tai turi būti aptarta atskirai.

Ar galiu atidėti pristatymą?

Galima, bet tik tam tikrą laiką. Sandėliavimas Anglijoje brangus. Jei jūsų vairuotojas atvyksta antradienį, o jūs galite priimti tik penktadienį, turite tai pasakyti iš anksto. Kitu atveju jis tiesiog nuveš į sandėlį, o jums teks mokėti už kiekvieną dieną, kol jis ten gulės.

Kokius dalykus aš negaliu vežti?

Ginklus (be leidimų), degalus, pavojingas chemines medžiagas, gyvūnus (be specialios sąlygos). Taip pat nerekomenduojama vežti pinigų grynaisiais (virš 10k eurų be deklaravimo). Draudimas to nedengia, o muitinė labai domėsis dideliais kiekiais pinigų.

Papildomi klausimai ir atsakymai (kai niekas netinka)

Kas dėl gėrimų pervežimo?

Asmeniniam naudojimui galite, bet ribotai kiekiais. Vienas klientas bandė vežti dešimt dėžių alaus „dovanoms draugams“ ir tai buvo užfiksuota kaip prekyba. Mokėjo didelius mokesčius. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu netaikys alkoholio, jei jis viršija leistiną limitą.

Ar galiu siųsti dviračius?

Galima, bet reikia gerai supakuoti. Geriausia į specialią dėžę arba dėžę. Jei dviratis stovi furgone atvirai, jis gali būti subraižytas kitų daiktų. Draudimas taip pat gali neveikti, jei pakavimas blogas.

Ką daryti, jei vairuotojas būna grubus?

Paskambink mums. Mes turime vairuotojų, kurie dirba jau metus, yra mandagūs, bet kartais būna ir tokių, kurie pavargo. Jei jūsų niekas negirdi, rašykite į biurą. Mes su jais kalbėsime. (Arba tiesiog duokite jiems kavos, tai dažnai padeda pagerinti nuotaiką).

Ar galima mokėti grynaisiais?

Dauguma firmų nebepriima grynųjų, ypač didelėmis sumomis. Banko pavedimas yra standartas. Jei esate fizinis asmuo ir norite mokėti vairuotojui grynaisiais, tai gali būti problematiška dėl jų vidaus taisyklių.

Kas dėl atgalinio pervežimo?

Jei reikia kažką atvežti atgal iš UK į Lietuvą, kaina bus panaši. Tik reikia vėl eit per muitinę. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad tai dviejų krypčių reisas, galima gauti nuolaidą.

Ar reikia drausti furgoną?

Furgoną draudo jo savininkas. Jums nereikia rūpintis tuo, ar furgonas turės avariją (tik tiek, kad jūsų daiktai nekenktų). Jūsų draudimas yra tik už krovinių saugumą.

Kaip sužinoti, ar firma patikima?

Paieškokite atsiliepimų. Jei svetainėje atsiliepimai atrodo visi vienodi ir parašyti viena diena, tai melas. Tikros firmos turi ir blogų atsiliepimų, nes niekas nėra tobulas. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu bus pas tą, kuris nebijo kritikos.

Kas dėl kainos garantijos?

Jei gavote pasiūlymą raštu, jis galioja tam tikrą laiką (paprastai 7-30 dienų). Po to kaina gali pasikeisti. Neuždelkite sprendimo, jei kaina atrodo tinkama.

Ar galiu pats važiuoti su vairuotoju?

Techniškai galima, jei yra vietos (kabinoje du vietos). Bet dauguma firmų to neleidžia dėl draudimo (jei įvyksta avarija, ir keleivius sužaloja). Geriau susitikti taške.

Ką daryti, jei daiktų yra mažiau nei planavau?

Kaina sumažės, bet tik truputį. Vis tiek reikia furgono ir vairuotojo laiko. Jei vietoj 5 kubų jums išeina 2, tai nuolaida bus maždaug 10-20 eurų, ne pusė kainos.

Ar galima vežti augalus?

Gali, bet tik su specialiais sertifikatais (fitosanitarijos). Be to, šaknys turi būti be žemės. Anglija labai bijo kenkėlių, todėl augalus tikrina labai griežtai. Geriausia juos palikti Lietuvoje, jei tai reta rūšis.

Viso šito chaoso centre svarbiausia yra ne rasti pigiausią variantą kurso atžvilgiu, o rasti patikimą žmogų, kuris neatsisakys jūsų skambučio, kai furgonas stovi pasienyje. Geriausia kaina daiktų pervežimui į UK su draudimu yra ta, kuri leidžia miegoti ramiai, žinant, kad jūsų daiktai atkeliaus sausiai ir laiku. Tikiuosi, šie patarimai padės išvengt tų bėdų, su kuriomis teko susidurti man ir mano klientams per šiuos visus metus. Sėkmės reise!