Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę: kas už ją slepiasi?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, o biuro perkraustymas visada yra chaosas, nepaisant to, kiek kartų jį darai. Klientai visada klauso apia geriausią kainą, bet dažnai pamiršta, kad „pigiau“ dažniausiai reiškia „nervingesniais“. Kai kalbame apie perkraustymą į Jungtinę Karalystę, situacija dar pasitempia dėl muitinės ir visų tų formalumų, atsiradusių po „Brexit“. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę nėra mažiausias skaičius ant popieriaus, o tas, kuris nepadarys jums nemalonios staigmenos vėliau uostuose arba Londono centre. Bus tiesiogiai, be reklamų, kaip ir turi būti kalbama su žmogumi, kuris turi nuvežti turtą per visą Europą.

Apie pinigus ir tai, kodėl jie visada pasirodo per maži

Kiek iš tikrųjų kainuoja biuro perkraustymas?

Kiekvienas klausia to pačio, bet be apžiūros tiksliai pasakyti neįmanoma. Mažam biurui gali tekti nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, o didesniam – skaičiai auga eksponentiškai. Priklauso nuo tūrio kubiniais metrais, svorio ir to, kiek daug brangių technikų turite. Be to, dabar kuro kainos šokinėja kaip nori, todėl ilgalaikės kainos garantuoti sunku. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę susideda ne tik iš pačio vežimo, bet ir iš pakylos darbų abiejose pusėse.

Ar verta rinktis mažiausią kainą rinkoje?

Mano patirtis rodo, kad mažiausia kaina dažniausiai baigiasi teisme arba prarastu kroviniu. Vieną kartą klientas taupojo ant vairuotojų ir gavo kompaniją, kuri tiesiog išmetė baldus ant gatvės Londono pietuose, nes jie netilpo į liftą. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę turi būti balansuota. Žiūrėkite ne į eurų sumą, o į tai, kas įeita – ar įskaičiuota pakavimo medžiaga, draudimas, ar ne.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Svarbiausia yra tūris, o ne svoris, nebent kalbame apie metalo gamyklą. Taip pat, didelę įtaką turi prieigos galimybės – ar galima privažiuoti tiesiai prie durų, ar reikės nešti per keturias aukštus be lifto. Ir žinoma, muitinės procedūros. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę gali pasikeisti staiga, jei pamatysime, kad reikia specialios technikos kelti serverius arba pravažiuoti per uždarą miesto centrą.

Ar galima susimokėti tik atvykus į vietą?

Paprastai ne, nes mes tą patį turime padengti kurui ir mokėti vairuotojams iš anksto. Jei kas nors nusprendžia atsisakyti paskutinę minutę, mes būname prarasti pinigus. Tačiau esu atsidūręs situacijose, kai darbą atlikome pirmiau, o pinigus gavome tik po dviejų savaičių, kai klientas pats gavo mokėjimą iš savo kliento. Tai rizikuojame tik su patikimais seniais partneriais.

Ar taikote baudas už atšaukimą?

Taip, ir tai visiškai normalu. Jei sunkvežimis jau važiuoja į Jūsų biurą, o Jūs sakinėte „ne“, tuomet turime sumokėti vairuotojui tuščios kelionės mokestį. Kartais klientai netyčia sumaišo datas arba patalpos nėra paruoštos. Tai reiškia laiko nuostolį mums. Tokiu atveju grąžinsime avansą, bet atimsime iš jo išlaidas, kurias jau patyrėme ruošiantis kelionei.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Dažniausiai ne, jos skaičiuojamos atskirai, nes vienam biurui reikia penkias dėžes, kitam – penkiasdešimt. Kartais klientai mano, kad mes turime begalybę kartonų, bet juos taip pat reikia nupirkti. Jei norite, kad mes viską supakuotume, tai darbo valandos taip pat eina į sąskaitą. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę paprastai būna be „pakuok“ paslaugos, jei nenurodyta kitaip, tai geriau pasiklausti iš karto.

Dokumentai ir Britanijos „naujosios“ taisyklės

Kokius dokumentus reikia pateikti iš manęs?

Reikės detalaus inventoriaus sąrašo, kuris nėra tiesiog „stalai ir kėdės“. Turi būti nurodyta medžiaga (medis, metalas), serijiniai numeriai elektronikai. Taip pat reikalingas vertimas į anglų kalbą. Kartais klientai siunčia man excelio lentelę lietuviškai ir manyje, kad tai užtenka. Ne, muitininkai Londone to nenusimano. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę nepadės, jei dokumentai bus netvarkingi – tiesiog gausite didelę baudą.

Kas dėl tos sunkios muitinės deklaracijos?

Tai mūsų pareiga, jei įsigijome „tarpininko“ statusą, bet duomenis duodate Jūs. Jei Jūsų įmonė turi VAT numerį UK, daiktai gali būti įvežami kaip perkėlimas tarp padalinių, jei ne – mokesčiai galimi. Dabar, po „Brexit“, viskas užtrunka ilgiau negu anksčiau. Vieną kartą laukėme tris dienas pasienyje dėl blogai užpildyto vieno laukelio, tiesiog buvome užstrigę.

Ar reikia mokėti Mokesčius (PVM) imports?

Jei esate užsienio (ne UK) įmonė, perkanti paslaugas iš mūsų, tai dažniausiai ne, tačiau prekės įvežamos gali būti apmokestinamos. Tai labai paina sritis, ir aš pats kartais sus迷惑iu (confused) su tais naujaisiais kodais, kai keičiasi taisyklės. Geriausia pasitarti su savo buhalteriu, ar galima taikyti „reverse charge“ mechanizmą. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę visada turi aiškų mokesčių skyrių, kad nebitėtum nustebęs vėliau.

Ar galiu vežti naudotą techniką be problemų?

Taip, bet ten turi būti aiškus panaudojimo laikas. Jei parduodate naudotus serverius UK klientui, tai jau prekyba, ne tiesiog perkraustymas. Muitinė labai greitai patikrina, ar tai ne „nauja“ technika su senos išvaizdos dėžėmis. Buvo atvejų, kai įmonė bandė įvežti „naudotus“ kompiuterius, kurie iš tikrųjų buvo surinkti prieš savaitę. Gaila tik baudų, kurias gavome.

Kas nutinka su alkoholiu, jei jis yra biure?

Jis turi būti deklaruotas atskirai ir tikrai negalima tiesiog įmesti butelio vyno į stalų dėžę. Muitinė to nemėgsta ir gali pradėti tikrinti visą sunkvežimį. Jūsų atstovas Londone turės sumokėti akcizą, o tai papildomi laukimai ir biurokratija. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę gali išsiplėsti gerokai, jei bandysite keliauti su kažkuo, kas atrodo įtartai.

Ar reikia TIR kadastro ar kažko panašaus?

Tik jei keliaujate tranzitu per trečiąsias šalis, bet į UK tiesiai iš LT TIR nereikalingas toks pat kaip anksčiau. Dabar reikia EAD (eksporto aktyvinio) dokumento. Dažnai klientai sako „o mes turim TIR knygą“, bet į UK tai nebeveikia taip paprastai. Ten viskas vyksta pagal naujus protokolus, kuriuos mes vis dar išmokstame (kartais klaidą padarydami ir patys).

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas prieš išvykstant?

Geriausiai, jei viskas paruošita savaitę prieš. Jei atiduodate dokumentus paskutinę dieną, vairuotojas gali nespėti išvažiuoti. Muitinės sistemos kartai stringa, ypač pirmadieniais rytą. Turiu vieną klientą, kuris dėl to praleido savaitgalį prekybos centre, nes sunkvežimis buvo sulaikytas dėl trūkstamo parašo. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę nepadės, jei praleisite mokesčių ar dokumentų terminus.

Ar turite savo brokerį Anglijoje?

Taip, dirbame su patikima partnerių grupe, kuri ten žino, kur ką reikia spausti. Svarbu, kad jie būtų pasiekiami 24/7, nes muitinės klausimai kyla naktį. Kai kurios pigios firmos naudoja trečiosios šalies brokerius, su kuriais susisiekti neįmanoma. Geriau pasirinkti tiekėją, kuris turi „savus žmones“ ten, arba bent jau ilgai dirbančius vietinius specialistus.

Kelionės smulkmenos ir kas nutyka kelyje

Kiek laiko užtrunka nuvežti dalykus į Londoną?

Teoriškai trys-penkios dienos. Praktiškai? Kartais savaitė. Priklauso nuo eismų ties Calais arba nuo to, ar vairuotojui turi poilsį. Taisyklės griežtos – negalima važiuoti be sustojimo, tachografas viską fiksuoja. Jei biure reikalingos prekės rytoj, planuokite išvežti bent prieš savaitę. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę nepadės, jei stumiate laikus iki paskutiniojo ir skundžiatės, kad vėluojame.

Ar galima sekti kur yra mano krovinys realiu laiku?

Dauguma vairuotojų turi GPS, bet ne visi mėgsta juos įjungti. Vienas mano vairuotojas visai išjungia telefoną, kad jo žmona nebekaltotų už uždelstą pietų pertrauklą kažkur prie Bruselio. Tačiau stengiamės duoti informaciją bent kelis kartus per dieną. Jei Jums reikalingas tikslas kas 5 minutes, tai gali tekti papildomai susitarti dėl specialio stebėjimo, o tai kainuoja.

Kas daryti, jei biure nėra pakelės?

Reikia mums pranešti iš anksto, kad atvežtume „keliamus vyrus“. Jei atvyksime tik su vairuotoju, jis nebus įleidžiamas nešti sunkių dalykų dėl saugumo taisyklių (draudžiama LT). Vieną kartą teko nešti serverius laiptais penktą aukštą... tai buvo bloga diena visiems. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę visada įvertina darbo jėgą, o ne tik nuotolį kilometrais.

Ar priimate grąžinamąją pakuotę atgal?

Taip, mes galime parvežti tuščias dėžes atgal. Tai kainuoja mažiau nei pilnas kroviniys, bet taip pat užima vietą. Jei dėžės netvarkingos, jas sunku surinkti vairuotojui vienam. Kartais klientai liepia mums tiesiog išmesti visą šiukšlių maišą atgal Lietuvoje, bet tai ekologiškai ne visai taip veikia ir ten gali būti problemų su degalinėmis.

Ar saugu vežti brangius serverius?

Sunkvežimiai turi „air ride“ pakabą, kuri slopina smūgius, bet kelyje duobų daug, ypač Vokietijoje arba Anglijoje. Serverius reikia užfiksuoti specialiomis juostomis ant specialių rėmų. Nerekomenduoju juos tiesiog įkišti į dėžę su popieriumi. Buvo atvejis, kai 10 tūkst. vertės serveris nukrito įšokant viršage, nes buvo blogai užsegamas ir viskas tiesiog sudužo.

Ar vairuotojas padės išpakuoti ir surinkti baldus?

Jis padės iškrauti iš sunkvežimio į fają arba į liftą. Bet jei reikia surinkti stalus, prijungti kompiuterius arba išstatyti vitrinas – tai ne jo darbas ir jis to nemoka. Yra specialios montavimo komandos. Vairuotojas nori baigti ir važiuoti atsigulti poilsio. Jei jums reikia „pilno aptarnavimo“, tai kaina bus kitokia.

Kas daryti, jei atvyksta ankstyviau nei numatyta?

Tai galvos skausmas. Anglijoje daugelyje vietų negalima stovėti sunkvežimiui be specialaus leidimo (parking permit). Jei vairuotojas atvyks 6 val. ryto, o biuras atsidaro tik 9, jis turės suktis po miestą ir deginti kurą. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę numato ir laiko planavimą, kadangi stovėjimo mokestis gatvėje gali būti milžiniškas.

Problemos ir blogi patarimai (kuriuos geriau girdėti)

Kodėl kiti sako, kad gali padaryti per 2 dienas?

Jie meluoja arba turi laiko mašiną, kurią mums dar neįteikė. Įsivaizduokite, kad turi užpildyti dokumentus, nuvažiuoti 2000 km, išlipti iš keltų, praeiti muitinę... dvi dienos yra tiesiog fantastika. Nesiklauskite tokių pažadų. Realistika yra 4-5 dienos minimaliai, kai viskas gerai. Greitas dažnai reiškia riziką su dokumentais arba saugumu.

Ar galima vežti darbuotojų asmeninius daiktus?

Galima, bet tai turi būti aiškiau atskirta inventoriaus sąraše. Negalima įmesti darbuotojo drabužių į firmos kompiuterių dėžę. Muitinė gali pamatyti maišelį ir įtarti prekybą ar kontrabandą. Geriausia, jei darbuotojai susitvarko savo daiktus atskirai, arba jei tai nedidelės dovanos firmos, deklaruojamos kaip „promo prekės“ su maža verte.

Kas nutinka, jei sunkvežimis sugenda kelyje?

Tuomet skambinam pagalbai ir stengiamės išspręsti problemą. Esu turėjęs atvejų, kai degintas variklis Vokietijoje. Turime techninės pagalbos draudimą, kuris padengia iškvietimą, bet krovinys gali vėluoti. Jums reikės kantrybės. Mes nustatome atsarginį sunkvežimį, jei įmanoma, arba perkrauname dalį. Tai retas atvejis, bet jis įvyksta.

Ar reikia mokėti už važiavimą į Londono centrą (Congestion charge)?

Taip, ir dar už ULEZ zoną, jei sunkvežimis neįleidžiamas. Jei Jūsų biuras yra šioje zonoje, mums reikės mokėti už įvažiavimą kasdien. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę apskaičiuojant turi įtraukti šias mokesčių galimybes, kitaip mes turėsime pridėti paskutinę minutę. Patikrinkite, ar yra kur laisvai pastatyti fają, kitaip reikės mokėti ir už stovėjimą.

Kodėl kainos pas jus aukštesnės negu „skrajūnams“?

Mes mokame mokesčius, turime draudimą, sandėlius ir legalius vairuotojus. „Skrajūnai“ dažnai neturi net leidimo vežti krovinius tarptautiniu maršrutu (kabotažas). Jei jums sutaupyti svarbiau už saugumą, tai rinkitės juos. Bet jei pas jus dingsta krovinys arba jis sužeidžia ką nors, niekas neatsakys. Geriausia kaina biuro perkraustymui į Jungtinę Karalystę yra kaina, už kurią miegate ramiai.

Ar padėsite išmesti senus baldus UK?

Jei jau ten, tai galime nuvežti į šiukšliadėžę (recycling center). Bet žinokite, kad Jungtinėje Karalystėje šiukšlių išvežimas labai brangus ir griežtai reguliuojamas. Gali tekti mokėti už kiekvieną elementą atskirai. Kartą klientas norėjo atsikratyti 30 senų stalų, tai mums teko sumokėti daugiau nei už patį vežimą. Geriau juos parduoti kaip metalo laužą Lietuvoje.

Trumpai tariant – neskubėkite pasirinkti pigiausio pasiūlymo, nes tai gali baigtis labai brangiai. Biuro perkraustymas į Jungtinę Karalystę yra sudėtingas procesas, kur trumpas kelias gali tapti ilgu košmaru, jei trūksta dokumentų ar supratimo. Rinkitės patikimus žmones, kurie pasakys tiesą apie trukmes ir paslėptas išlaidas, tada tikrai galėsite vadinti tai geriausia kaina. Nervai taip pat turi savo vertę.