Gaukite perkraustymo pasiūlymą į Angliją – patogu ir greita

Sveiki, čia vėl aš. Dirbu su šita daikta jau virš dvidešimt metų, o per tą laiką mačiau viską – nuo dėžių, kurios išsilydo lietuje, iki klientų, kurie nori nunešti akmenis į Londoną. Dažniausiai viskas prasideda nuo to, kad žmonės nori suprasti, kiek tai kainuos. Jei jūs čia todėl, kad norite gaukite perkraustymo pasiūlymą į Angliją – patogu ir greita, tai gerai, kad atėjote teisinga kryptimi. Ne visada viskas vyksta kaip pagal laikrodį, ypač dabar, kai kainos šokinėja, bet stengiamės būti sąžiningi. Tegu jūsų kelionė neprasideda nuo streso ir paslėptų mokesčių, o būtų tikrai aišku, ką už tai gausite.

Kodėl kainos toks šou ir kas įeina į tą kainą

Kiek laiko reikia laukti to pasiūlymo?

Nedaug. Jei kreipiatės darbo dieną, paprastai atsakome per kelias valandas, kartais gali užtrukti iki paros, jeigu tenka skambinti vairuotojams arba tikslinti maršrutą. Žinoma, jei rašote sekmadienį vidurnaktį, tikėkitės, kad gausite atsakymą tik pirmadienį ryte. Mes ne robotai, nors ir stengiamės būti greiti. Geriau rašykite iš anksto, o ne tada, kai sunkvežimis jau stovi kieme.

Ar tas pasiūlymas yra galutinis?

Dažniausiai taip, jei jūs suteikiate tikrą informaciją apie daiktus. Jei sakykite "turiu keletą dėžių", o paskaičiuojame, kad jų yra trisdešimt, tai kaina pasikeis. Vienintelė thing, kuri gali pakeisti sumą, yra tai, jei jūsų adresas Anglijoje pasirodo esąs per siauras arba reikės specialios leidimų važiuoti į miesto centrą. Tada tenka pridėti mokesčius už užstatą arba apsaugą.

Ar brangu vežti daiktus į Angliją dabar?

Nebėra tiek pigu kaip prieš penkerius metus. Degalai, keltų kainos – viskas pakilo. Tačiau jeigu gaukite perkraustymo pasiūlymą į Angliją – patogu ir greita iš mūsų, jums nereikės galvoti apie tai, kiek kainuoja dyzelis šią savaitę. Mes jau viską suskaičiavome. Esu tikras, kad rasime kompromisą tarp jūsų piniginės ir to, kad daiktai atvyktų sveiki.

Kas įeina į tą kainą?

Paprastai tai krovimas pas jus, vežimas iki Anglijos ir iškrovimas vietoje. Taip pat įskaičiuojome draudimą (bent basic) ir kuro išlaidas. Bet dėžės, jei jų neturite, kainuoja papildomai, arba galite jas nusipirkti patys parduotuvėje. Nesigilinkite į tą "viskas įskaičiuota" frazę visur, geriau klauskite detaliau, kas būtent ten įeina, kad nebūtų staigmenų.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, jei datos mums lankščios, arba jei turite ką nors vežti atgal į Lietuvą (t.y. grįžtamojo krovinio). Tada mes galime šiek tiek nuleisti kainą, nes mums nereikės važiuoti tuščiais. Tačiau už fiksuotą kainą, kurią matote pasiūlyme, jau nenusileisime, nes tenka mokėti vairuotojui už laiką. Tai ne turgus, čia logistika.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Gali būti priežastis. Viena – jos jums neįskaičiuos visko, o paskui paprašys papildomai pinigų už "kilimus" ar "lentynas". Kita – jos vairuotojai gali važiuoti be poilsio, kas yra nelegalu ir pavojinga. Aš asmeniškai gerbiau brangiau, tačiau ramiau. Neklauskite, kodėl kainos skiriasi tiek stipriai – kartai tiesiog žmonės neįsivaizduoja, kiek kainuoja normalus darbas.

Ar imate mokesčius už kilnojimus aukštyn?

Jei be lifto, taip, tai įprasta praktika. Vairuotojas yra vairuotojas, ne kelininkas, o jeigu reikia nešti sofos trečiu aukštu nusileidžiant laiptais, tai už tai reikia mokėti. Užtenka paprašyti, kiek tai kainuoja iš karto, kad nereikėtų ginčytis prie durų, kai jau viskas sugabenta. Čia nėra noras uždirbti, tiesiog fizinis darbas turi savo kainą.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Tikrai reikalingas asmens dokumentas (pasas arba vairuotojo pažymėjimas), taip pat adresas, į kurį važiuojame, ir telefono numeris. Jei vežate ne savo daiktus, gali reikėti sutarties arba raštiško leidimo, kad gabename jūsų draugo daiktus. Muitinėje Anglijoje dabar tikrina griežčiau, todėl geriau turėti viską popieriuje (arba telefone pdf formatu).

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Jeigu tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ir nebeplanuojate parduoti, dažniausiai mokesčių nėra. Bet jei vežate, pavyzdžiui, naujas kompiuterines dalis ar prekes "verslui", tai gali būti problema. Aš nėra muitininkas, todėl tikiuosi, kad jūsų daiktai yra tikrai asmeniniai, kitaip gali tekti mokėti PVM arba muito mokestį. Geriau klauskite specialistų, jeigu abejojate.

Ar galima veži maistą?

Siek tiek galima, sau, bet ne dideles partijas. Anglijoja yra griežti taisyklės dėl mėsos ir pieno produktų – juos tiesiog konfiskuos. Vakar girdėjau istoriją, kad vienam vairuotojui atėmė dešrą, nes buvo užmiršęs ją rankinėje bagaže. Geriau suvalgykite visą gerąjį lietuvišką kumpį prieš išvykdami, arba vežkite tik tai, kas yra uždaryta ir gamintojas patvirtina, kad tinka ES (nors ES nebebevažiuojame, taisyklės panašios).

Kas daryti, jei prarandu daiktą?

Tai blogiausia scenarijus. Mes turime draudimą, bet reikia nedelsiant pranešti. Viską užrašome važiavimo aktuose. Kartais nutinka, kad dėžė paslysta kampo, bet niekur nedings. Jei dingo brangus daiktas, reikia turėti PVM sąskaitą arba įrodymą, kad jis buvo jūsų. Be to, gali tekti laukti tyrimo, kas truksta.

Ar reikia mokėti už "London Low Emission Zone"?

Taip, jeigu važiuojame į Londoną arba jo apylinkes. Mūsų sunkvežimiai yra šiuolaikiniai, tačiau mokesčiai vis tiek yra. Jie įtraukti į pasiūlymą, jeigu aiškiai nurodėte, kad važiuojate į centrą. Jei sakykite "Londonas" o galvojote "kaimas už 50 km", tai gali būti skirtumas šimtais svarų. Nustatykite vietą tiksliau.

Ar sunku gauti vizą vairuotojui?

Mums tai ne problema, mes turime patirties. Bet jei jūs pats planuojate važiuoti su savo mašina, tai dabar yra daug daugiau dokumentų nei anksčiau. Mums reikia tik užtikrinti, kad vairuotojas gali įvežti krovinių. Jūsų reikalų mes neišspręsime, tai jau imigracijos klausimas.

Baldai, dėžės ir kaip tai viskas telpa

Kaip supakuoti indus?

Geriausiai naudoti specialius dėžių skyrius (tiek, kurie yra kartono su pertvaromis). Kiekvienas indas turi būti apvyniotas popieriumi. Nenaudokite laikraščių, jei nenorite, kad rankos susiteptų spaudos dažais. Matęs esu, kai žmonės deda lėkštes vienas ant kito be nieko – tai baigiasi labai liūdnai.

Ar vežate sofas į antrą aukštą be lifto?

Galime, bet tai kainuoja. Ir ne tik pinigais – tai laikas. Jeigu sofas yra didelis "Corner" tipo, o laiptai siauri, gali tekti išmontuoti langą. Tai jau ne mūsų kompetencija, mes ne statybininkai. Geriau iš anksto pasimatuokite, ar sofa tikrai įlįs į jūsų butą Anglijoje, nes ten namai dažnai seni ir siauri.

Kiek dėžių reikės vienam asmeniui?

Paprastai sakome apie 10-15 dėžių, jeigu nevežate baldų. Jeigu vežate spintą, tada mažiau. Visada geriau turėti vieną tuščią dėžę daugiau, nei stumti daiktus be jų. Klientai dažnai nuveža daugiau negu planavo, todėl, kai gaukite perkraustymo pasiūlymą į Angliją – patogu ir greita, pasakykite mums apie galimus pasikeitimus.

Ar galima veži augalus?

Galima, bet nerekomenduoju daug. Anglijo muitinė gali tikrinti šaknų žemę, o jei ten bus žemės, gali būti bauda arba konfiskavimas. Vienas klientas vežė didelį figoną, ir jį pradirbo sieną, nes negalėjo įvežti. Geriau padovanokite kaimynams.

Ar saugu vežti kompiuterius?

Taip, jeigu juos supakuosite į originalią dėžę. Jei jos nebėra, apklijuokite daug burbuliukų. Kelyje būna duobų, ypač Anglijoje kelią vietomis remontuoja (t.y. niekas nedaro). Vibracija gali sugadinti standųjį diską, jei toks dar likęs. Atsarginės kopijos darykite visada.

Kas daryti su per dideliais daiktais?

Jeigu daiktas netelpa į sunkvežimį (pvz., labai ilga lentyna), mes galime ją uždėti ant stogo arba vilkiku. Bet tai papildomai. Kartais žmonės bando "priversti" tilpti, o paskui meta į šiukšliadėžę prie pat sienos. Neapsimeskite, geriau iš anksto pasakykite.

Kelionės trukmė, vairuotojai ir problemos kelyje

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai 2-3 dienos, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje ir kur Anglijoje esate. Jei reikia apeiti didmiesčius, tai ilgiau. Vakar vienas vairuotojas prastovėjo 4 valandas prieš Kalė, nes buvo eismas. Tai ne mūsų kaltė, tokios yra keliai. Skirkite laiko atsarginio.

Ar vairuotojas padės supakuoti?

Taip, jeigu tai įtraukta į pasiūlymą. Jis turi su savim keltuvus ir juostas. Bet jis nebus laimingas, jeigu jūs turite 500 knygų ir neesate jų sudėję į dėžes. Vairuotojas – žmogus, jo nugara ne iš plieno. Padėkime jam, kad jis padėtų mums.

Kas daroma, jei sugenda mašina?

Tai reta, bet įmanoma. Mes turiome techninę pagalbą visoje Europoje. Jei sugenda, mes išsiunčiame kitą sunkvežimį arba perkrauname krovinius. Gali būti delsa, bet daiktai nepasiks. Niekada nenoriu, kad tai nutiktų, bet esu pasiruošęs priauginti pilkus plaukus dėl to.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, bet kai kuriems gali tekti dirbti su vietiniais partneriais Anglijoje. Tada gali būti barjeras kalboje, bet su adresais ir dokumentais jie susitvarko. Jei jums būtina, kad būtų būtent lietuvis, pasakykite iš karto.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Įprastai ne, dėl draudimo ir taisyklių. Sunkvežimyje yra tik viena vieta. Jeigu norite vykti su savo mašina, mes galime susitarti, kad važiuojame vienas kito paskui, bet tai ne visada įmanoma dėl greičio. Geriau susitikti vietoje.

Ar atveža ir tą pačią dieną iškrauna?

Jei atvykame ryte, taip. Jei atvyksta vakare, gali tekti palikti iki ryto, kad netrikdytų kaimynų. Anglijoje yra griežti reikalavimai dėl triukšmo. Geriau susitarti dėl laiko iš anksto, nei turėti pyktis su uošviu ar policiją.

Ką daryti, jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Jis gali važiuoti per vietą, kur nėra ryšio, arba miegoti perilsą. Nedelskite skambindami po 5 minučių. Palaukite valandą-dvi. Jei nieko nebeklauso, skambinkite mums į biurą. Mes tikrai žinome, kur jis yra per GPS sistemą.

Ar reikia mokėti vairuotojui arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei jis padarė kažką papildomo (pavyzdžiui, padės surinkti sudėtingą spintą), tai džiaugsmas matyti. Lietuviai mėgsta gerą arbatą arba nedidelį dovaną. Tai ne įpareigojimas, o pagarba.

Užsakymo pabaiga ir mokėjimai

Kaip apmokėti už paslaugas?

Gerbiausiai banko pavedimu, bet imame ir kortelę. Didesnėms sumoms reikia avanso, kad užfiksuotum datą. Jeigu atšaukiate paskutinę minute, avansas negrąžinamas, nes mes jau atsisakėme kitų klientų. Supraskite mus, tai verslas.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet kuo vėliau, tuo brangiau. Jei vairuotojas jau važiuoja pas jus, reikės sumokėti už kelionę į tuščią. Būkite sąžiningi, mes būname su jumis.

Ar suteikiate sąskaitą-faktūrą?

Taip, žinoma, mes juridinis asmuo. Jums reikės jos, jei norite susigrąžinti pinigus iš savo darbdavio (jei jie moka už perkraustymą). Nenuokame, kad šiandien daugelis vežasi "pavaldžiai" ir reikia dokumentų.

Kas nutinka, jei pažeidžiame ką nors namuose?

Imamės atsakomybės, jeigu tai mūsų kaltė. Jei sakykime, grindys buvo slidžios ir vairuotojas užkrito su dėže, mokame. Jei jūsų kaimynas užsidaro duris ir mes laužiame (o mes nelaužome), tai ne mūsų problemų sritis. Viskas įrašoma dokumentuose.

Ar galima pasitikėti jumis?

Manau, taip. Dirbu jau 20+ metų ir mūsų reputacija svarbiau nei vienas krovinys. Turime "Trustpilot" atsiliepimus, nors ten ir yra vienas ar du pykčio, kai klientas norėjo, kad vežtume beveik nemokamai. Skaitykite ir teigiamus, ir neigiamus, tada suprasite tiesą.

Ką daryti, jei pasiūlymas atrodo per pigus?

Bėkite. Tikrai bėkite. Tada arba pridės mokesčių vėliau, arba jūsų daiktai važiuos sena "lūžne", kuri gali sugesti bet kurią minutę. Kainos negali būti žemesnės nei degalai. Pasitikėkite savo intuicija.

Ar galima pasirinkti konkretų atvykimo laiką?

Galime bandyti, bet negaliu pažadėti, kad bus lygiai 12:00. Eismas Anglijoje yra neprognozuojamas. M25 žiedas gali stovėti valandas. Mes skambinsime, kai artėsime, kad jūs spėtumėt paruošti arba atvykti į vietą.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tikiuosi, kad dabar jums aišku, kaip tai veikia, ir nebesijaudinsite tiek daug. Jei tikrai norite gaukite perkraustymo pasiūlymą į Angliją – patogu ir greita, tiesiog parašykite mums sąrašą daiktų ir adresą. Mes padarysime viską, kas priklauso nuo mūsų, kad jūsų nauji namai būtų pilni jūsų brangių daiktų be jokios galvos skausmo. Sėkmės Anglijoje ir, žinoma, saugios kelionės!