Gaukite pasiūlymą: baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų, ir dar niekas nesutvarkė to chaoso, kuris vyksta ant Anglijos ir Lietuvos kelio. Kasdien kalbu su žmonėmis, kurie nori atgabenti sofą, spintą ar visą buto įrangą, ir dažniausiai visi klausia to paties – kaip tai padaryti, kad neišsiplėštų biudžetas ir kad nereikėtų dienomis laukti vairuotojo prie namų durų. Tiesą sakant, baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai dabar yra tikras menas, ypač po to „Brexito“ ir visur pakilusių kainų. Reikia žinoti ne tik kiek tai kainuoja, bet ir kurie dokumentai tikrai būtini, kad muitinėje neprastovėtum savaitę. Žemiau išdėstysiu tai, ką žinau iš patirties, be jokių gražių uždaigų, tiesiog taip, kaip tai vyksta iš tiesų.

Bendrai apie procesą ir laiką

Kaip prasidėja viskas su pasiūlymu?

Viskas paprastai prasideda nuo to, kad jūs man parašote arba skambinate ir sakyte: „Turiu daiktų Londone, kaip kainuoja baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai?“. Ažuoliniai reikalai čia nevyksta – turiu sužinoti tikslų kiekį. Jeigu jums reikia vezti tik dvi kėdes tai viena, o jei keturių kambarių butą su pižamais ir led šaldytuvu – visai kaina. Taigi, pirmiausia reikia sąrašo, net jei jūs jį rašysite ant servetėlės. Be to, labai svarbu nurodyti, ar yra liftas Anglijoje ir Lietuvoje, jei ne – tai kainos pridėsime pora vyrų nešikliams, o nėšimas per penktą aukštą košėmis dabar yra brangus malonumas.

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Noriu pasakyti trim dienom, bet tada būsiu melagis. Standartiškai, jei viskas eina kaip paipy, baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai įvyksta per 4–7 darbo dienas. Tačiau kartais įvyksta stūmėjimai ant kelio arba keltuose laukimas, ir tai gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo kalne Anglijoje dėl sniego, tai važiavome beveik dvi savaites. Geriau numatykite savaitę laiko rezervui, kad nereikėtų panikuoti, kai vairuotojas parašys, kad vėluoja valanda.

Ar jūs patys važiuojate ar samdote?

Aš asmeniškai nebevažiuoju su vairuotojais, mano darbas dabar labiau organizatorius. Esu susiradęs patikimų vaikinų, kurie važinėja maršrutu Anglija-Lietuva jau metus. Dažnai klientai klausia, ar aš pats vairuosiuju, tačiau logistika taip sudėliota, kad aš čia koordinuoju procesus. Jei jums būtina tikrai ypatingai baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai, galiu surasti vairuotoją, kuris dirba vienam jums, bet tai kainuos brangiau nei dalinis krovinys.

Ką daryti, jei daugai nėra išpakuoti?

Nebijokite, mūsų komanda įpratusi prie to. Kartais žmonės suveža daiktus iki paskutinės minutės, o mes turiame juos susirinkti ir suregistruoti. svarbiausia, kad būtų pažymėti trapūs daiktai. Jeigu spinta yra išardyta – tai puiku, tačiau jeigu ne – mūsų meistrai sužinos kaip ją išardyti, kad ji tilptų į mašiną ir neišlūžtų pervežimo metu. Tik prašau nenešti daiktų, kurie yra purvini, tarkime, įlindusius į rūsys be dėžės, nes kitaip galiu atsisakyti juos vežti.

Ar galima atvežti vieną daiktą?

Žinoma, vadinasi tai dalinis krovinys. Tarkime, jūs nusipirkote internetu sofos ir norite baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai atlikti tik tam vienam daiktui. Tai įmanoma, mes surandame vietą kito kliento krovinyje. Tai yra pigiau už pilną mašiną, bet gali šiek tiek ilgiau užtrukti, nes reikia surinkti kitus siuntas tame pačiame maršrute.

Kainos ir mokėjimai

Kodėl kainos toks skirtingos internete?

Tai yra klasikinis klausimas. Vienos firmos sako, kad vezja už šimtą sterlingų, kitos – už tūkstantį. Paslaptis ta, kad pigiausios firmos dažnai neturi licencijos arba veža tarpininkais per penkias rankas. Jeigu jums svarbu baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai, geriau pasirinkti vidutinę kainos klasę. Už per pigų paslaugą galite susimokėti vėliau praradus daiktus arba laukant mėnesį, kol jie atkeliaus.

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio metrų kubiniuose. Kuo daugiau vietos jūsų daiktai užima mašinoje, tuo brangiau. Taip pat įeina kuro mokestis, kelių mokesčiai Anglijoje (juk ten mokestis už kiekvieną mylią, ne kaip pas mus) ir darbo užmokestis. Jeigu reikia įvežti daiktus į penktą aukštą be lifto – tai papildoma paslauga. Aš stengiuosi kainą paskaičiuoti aiškiai, be jokių nežinomų priedų gale.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau ne. Dabar viskas vyksta per sąskaitas arba bankinių pavedimų. Anglijoje vairuotojai negali imti didelių kiekių grynųjų pinigų, tai yra nelegalu (pinigų plovimo įstatymai). Taigi, mokėjimas vyksta įmonės sąskaitą. Išimtis gali būti nedidelis arbatpinigis vairuotojui už gerą darbą, jeigu jums jo pagalba buvo labai reikalinga, bet tai jūsų nuožiūra.

Ar imate avansą?

Įprastai taip, mes imame mažą apmokėjimą iš karto, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike. Likusią dalį atsiskaitote, kai daiktai yra paruošti vežimui arba kai jie atkeliauja į Lietuvą. Tai apsaugo tiek mus, tiek jūs, kad būtų tikra – sutartis galioja.

Kas nutinka, jei pasikeičia krovinio dydis?

Tai nutinka dažnai. Žmonės prideda dar vieną dėžę arba spintą, kurią buvo užmirę. Jeigu vietos mašinoje dar pakanka, paprastai mes įdedame be problemos, tik pakeičiam kainą. Jeigu vietos nebėra... tai gudebėjame, tada reikia žiūrėti, ar galima kažką padaryti kitam reisui. Geriau iš karto pasakyti apie visus daiktus (aš turiu omenyje tuos, kuriuos planuojate vežti).

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Nebenaudojame tų pačių taisyklių, kai buvome ES. Dabar reikia TIR sąrašo arba eksporto deklaracijos iš UK pusės. Jeigu jums baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai reikalingas jau rytoj, o dokumentų nėra – bus bėda. Turiu pasidaryti sąrašą, kuriame nurodoma kiekviena dėžė, jos svoris ir apytikslė vertė. Nereikia jokios notaro patvirtinimo, sąrašą galiu parašyti aš pagal jūsų pateiktus duomenis.

Ar turiu mokėti muito ar PVM?

Jei jūs persikeliate gyventi į Lietuvą ir daiktai buvo naudojami ilgiau kaip 6 mėnesius, dažniausiai atleidžiate nuo mokesčių (Transfer of Residence). Viską reikia įrodyti, kad jūs tiesiog neperkate naujų baldų Anglijoje ir juos nevežate pardavinėti. Vieną kartą klientas bandė įvežti šviežiai nupirktą virtuvės komplektą ir teko sumokėti PVM ir muitą, tai buvo brangi pamoka.

Kas daryti, jeigu trūksta sąrašo?

Tada prasideda problema. Muitinėje gali pradėti tikrinti kiekvieną dėžę, o tai užtrunka valandas. Geriausia turėti bent paprastą Excel lentelę su „dėžė 1 – virtuvės reikmenys“, „dėžė 2 – drabužiai“ ir t.t. Jeigu sąrašo nėra, vairuotojas gali atsisakyti išvežti krovinį, nes rizikuoja gauti baudą.

Ar jūs užtikrinate dokumentų tvarkymą?

Taip, mūsų brokeras (arba aš pats, jei mažas krovinys) parengia visus dokumentus Anglijoje ir perduoda informaciją Lietuvos muitinei. Jums nereikia eiti į jokius biurus ir stovėti eilėse. Viską darome elektroniniu būdu. Svarbiausia, kad duomenys būtų teisingi, kitaip galiu būti baudžiamas už neteisingą deklaravimą (tai rimta).

Kas nutinka su mašina kontrole?

Kartais pasitaiko kontrolė. Tai yra loterija. Galiu važiuoti dešimt kartų ir niekas nebraižo, o vienuoliktą – sustabdo ir tikrina viską iki paskutinio varžto. Tada vėluojame. Galiu tik pasakyti, kad jeigu baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai yra kritiškai svarbus dėl laidų, geriau apie tai pasakyti iš karto, kad galėčiau pasirinkti maršrutą, kur mažiau tikėtina kontrolė (nors garantijų nėra).

Pakavimas ir saugumas

Ar reikia išardyti baldus?

Apie tai kalbėjome, bet pakartuosiu – didelius baldus (spintos, lovos, sofos) būtina išardyti. Taip sutaupote vietos mašinoje ir sumažinate pažeidimo riziką. Vieną kartą vežėme neišardyto stalo kojas ir jos pradėjo lūžti posūkiuose. Nuo to laiko aš draudžiu vežti didelius baldų elementus be išardymo.

Kokias dėžes naudoti?

Geriausia naudoti standartines judančias dėžės (removal boxes). Jos tvirtos ir telpa viena ant kitos. Jeigu naudosite senas iš parduotuvės (pvz., po bananų), jos gali neišlaikyti svorio ir sutilpti. Aš galiu užsisakyti dėžes jums ir atvežti jas iš anksto prieš pakavimą.

Kaip apsaugoti trapius daiktus?

Reikia naudoti burbuliukų plėvelę, putų polistireną ir storas kartonas. Vazonus, paveikslus, veidrodžius aptraukiame specialia medžiaga. Jeigu turite labai brangų daikto, geriau jį vežti su savimi keleivio lėktuvu, o ne kroviniu. Nors ir stengiamės baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai užtikrinti, sunkioji technika ant kelio gali sušokti.

Ar įtraukiama draudimas?

Įprasta kaina neįtraukia viso draudimo, bet siūlau galimybę jį įsigyti. Draudimo apskaičiavimas priklauso nuo krovinio vertės. Svarbu suprasti – jeigu dėžėje budu „sidabrinis šaukštas“ (tai tokia kalba, kai klientai sako, kad ten kažkas brangaus), o sąraše parašyta tik „indai“, draudimas neišmokės nieko. Būkite konkretūs.

Kas daryti, jei kažkas susilaužo?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuoti žalą (nuotraukos). Tada rašome pretenziją. Apie tai rašiau ir savo (tikiuosi, kad teisingai parašiau) taisyklėse. Jeigu vairuotojas išvežė daiktus ir jūs pasirašė, kad viskas tvarkoje, o po savaitės nusprendėte, kad spinta buvo įbrėžta – tai nebeveiks.

Problemų sprendimai ir patarimai

Kodėl vairuotojas vėluoja?

Anglijoje dabar didžiulės eilės į keltus ir taip pat Didžiojo Londono zonoje sunku pravažiuoti. Vairuotojas gali užstrigti spūstyje valandą ar dvi. Nekreipkite į jį pykčio, jis taip pat nori baigti darbą ir nuvykti namo. Geriau susiderėkite dėl laiko lankstesnio.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Dauguma mašinų turi GPS sekimą, galiu jums atsiųsti nuorodą, kur matote, kur mašina yra realiu laiku. Tačiau kartais signalas pradingsta (pvz., Tunelyje arba kalnų vietovėse), tai ne reiškia, kad mašina pasikrausto vagių. Būkite ramūs.

Kas daryti, jei adresatas nepasirodo?

Tai blogiausia situacija. Vairuotojas laukia standartiškai valandą ( kartais pusvalandį, priklauso nuo vairuotojo). Jei nieko nėra – jis važiuoja toliau, o krovinys vežamas į sandėlį Lietuvoje. Ten jis laukia, kol jūs atvyksite, bet už tą laiką sandėlyje reikės sumokėti pinigus. Taip pat, jeigu baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai planuotas į konkretų laiką, o jūs nesinate – prarasite vietą grafike.

Ar saugu duoti raktus nuo namų Anglijoje?

Tai dažna praktika, kai persikeliate iš nuomos. Daiktus išveža, raktus palieka stalčiuje arba pas kaimynus. Tačiau geriau tai sutvarkyti oficialiau, kad nebūtų kaltinimų, kad kažkas dingsta. Aš niekada nepriimu raktų į savo nuosavybę, tai tarp jūsų ir(angliškojo) savininko.

Kokia pagrindinė klaida, kurią daro klientai?

Per didelis optimizmas. Žmonės mano, kad viskas įvyks per dieną ir kainuos kaip bilietas autobusu. Reikia suprasti, tarptautiniai pervežimai yra sudėtingas procesas. Kitą klaida – nepažymėti trapių daiktų. Tada vairuotojas nežino, kad tų dėžių negalima mesti ant viršaus.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Kaip jau sakiau, čia rizika. Pigiausios firmos dažnai naudoja senas mašinas, kurios geda pusiaukelėje, arba dirba „be popierių“. Tada jūs rizikuojate prarasti daiktus visiškai. Jeigu jums rūpi baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai, geriau pasidomėkite įmonės reputacija ir ilgaamžiu veikimu.

Taigi, trumpai tariant, viskas priklauso nuo to, kiek gerai pasiruošiate ir kiek tiksliai galite pateikti informaciją. Aš esu čia, kad padėčiau suorganizuoti tą visą chaosą. Nors ir pasitaiko nesklandumų, tarkime, vairuotojas gali užmigti arba keltą sustabdyti vėjas, bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Svarbiausia – nedarykite sprendimų paskutinę minutę, tuomet baldų pervežimas iš Anglijos greitai ir saugiai tampa kur kas brangesnis ir sudėtingesnis. Parašykite man, susitarsime dėl datas ir kainos, o likusius rūpesčius palikite man.