Gaukite geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien: kas daroma užkulisiuose

Dirbu šitoje srityje jau beveik pusę amžiaus, tai mažai kas mane gali nustebinti, bet klientai vis dar stebina. Kasdien gaunu pranešimus, kuriuose žmonės svajoja sumeluoti, kad jų 500 kg stalas yra tik "mažas siuntinys", kad būtų pigiau. Jei norite gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien, turite suprasti, kad logistika – tai ne magija, o ožiaragis, kurį reikia prižiūrėti. Anglija po Brexito tapo dar didesniu galvos skausmu nei buvo anksčiau su muitinėmis ir eilėmis. Čia nebus jokių gražių frazių, tiesiog paprasta tiesą iš patirties, kaip išvengti nerealų kainų ir nerealaus streso.

Kainų chaosas ir kaip jame išgyventi

O kiek tai tikrai kainuos?

Tai klausimas įdomus, nes kaina nėra pastovi. Ji šokinėja priklausomai nuo to, kiek degalų kainuoja šią savaitę ir kaip eina tiems vairuotojams per sieną. Vieną dieną gali būti 300 svarų, kitą – jau 400, todėl sunku pasakyti tiksliai be matmenų. Aš visada sakau – sakyk man, ką veži, o ne kiek nori mokėti, nes tada pasirodo, kad kaina ir kiekis nesutampa. Taip, nėra standartinio kainyno, čia viskas gyva.

Kodėl gavau tokią brangią kainą?

Galbūt jūsų daiktai yra pernelyg dideli arba sunkūs, o gal tiesiog pasirinkote blogą laiką. Jei norite gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien, neskubėkite, kai visi skuba, pavyzdžiui, prieš šventes. Be to, kai kurios imonės (ypač naujokai) uždeda didelę maržą, nes nežino, kaip kitaip uždirbti. Reikėtų klausti, kas įskaičiuota, nes kartais kaina "nuo durų iki durų" pasirodo esant dvigubai brangesnė nei paprastas išvežimas iš sandėlio.

Ar galima kažkaip sumesti kainą?

Galima, jei sutinkate laukti. Tarkime, vairuotojas važiuoja tuščia atgal ir nori padengti kuro sąnaudas, tai jis gali nuleisti kainą. Bet čia kaip loterija – gali tekti laukti savaitę ar dvi. Taip pat, jei galite patys atvežti daiktus į mūsų sandėlį Londono ar Mančesterio priemiestyje, tai taip pat sumažins kaštą, nes mums nereikės važinėti po miestą ir stovėti spūstyse.

Kas įeina į tą kainą?

Į kainą įeina viskas: kuras, vairuotojo darbas, keltų bilietas (o jie dabar brangūs!) ir muitinės išlaidos, jei tai nurodyta. Kartais klientai manys, kad įeina ir iškrovimas jų namuose, bet ne – tai papildoma paslauga. Geriausia visada pasiklausti "ir kas dar?", kad nebūtum nustebintas prie vairuotojo, kai jis prašys papildomai 50 eurų už kėlimą trečiajau aukštą be lifts.

Ar kainos keičiasi dažnai?

Keičiasi kasdien, kartais net kelis kartus per dieną, jei degalai staiga pakyla. Prieš porą savaičių buvo toks atvejis, kad kaina pasikeitė per naktį, nes vienas keltas nuplaukė techninės gedimo. Taigi, jei gavote pasiūlymą prieš savaitę, jis gali jau nebegalioti. Taip, tai erzinanti, bet tokia šios rinkos realybė, su kuria reikia susitaikyti.

Ką daryti, jei viskas per brangu?

Jei viskas per brangu, bandykite sumažinti kiekį arba atidėti pervežimą. Kartai žmonės veža pusę buto baldų, kai galėtų juos įsigyti čia, Lietuvoje, beveik už tą pačią kainą. Skaitykite, gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien reiškia ne tik rasti pigų vežėją, bet ir suvokti, ar tų daiktų visiškai būtina vežti. Kartais pigiau nusipirkti naują sofą nei vežti senąjį per visą Europą.

Anglija, muitinės ir tą dokumentų mišką (kaip gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikės paso arba asmens kodą, daiktų sąrašo (geriau dviem kalbomis, jei galite) ir, žinoma, sutarties. Jei vežate mašiną, tai jos techninio paso. Dabar po Brexito viskas sudėtingiau, be to, jei daiktai ne asmeniniai (perviršis), reikės ir Muitinės deklaracijos. Geriau visus šitus popierius pasiruošti iš anksto, kad vairuotojas neštų galvą ne dėl kelio, o dėl jūsų dokumentų.

Ar reikia eiti į muitinę pačiam?

Dažniausiai ne, mes arba brokeris tai padaryme už jus. Bet yra situacijų, kai muitininkas nori pakalbėti su savininku, tada teks važiuoti arba bent jau kalbėtis telefonu. Buvau atvejo, kai klientas nepasakė, kad veža vaikišką vežimėlį, o ten buvo kokių neaiškių detalių, tai teks aiškinti. Taigi, būkite pasiruošę, kad gali būti "pokalbis".

Kas tas Brexit pakeitė?

Pakeitė viską, daugiau dokumentų, daugiau eilių ir daugiau nervų. Anksčiau tiesiog įvažiuoji, dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą. Tai taip pat įtakoja kainą, nes brokerio paslaugos dabar brangiau. Norėdami gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien, turite suprasti, kad šie "papildomi" paslaugų mokesčiai jau yra įskaičiuoti į galutinę sumą. Niekas nemoka iš savo kišenės už tas deklaracijas.

Ar galiu vežti maistą?

Asmeniniu kiekiu – taip, bet tikrai ne verslui. Jei bandysite vežti dešims maišų miltų ar keletą dėžių alkoholio, tai sutvarkyti leidimus kainuos brangiau nei tas maistas. Muitinė labai griežta dėl gyvūninių produktų, tai geriau jų ne liesti. Nenorite, kad jūsų siunta būtų sulaikyta ir sunaikinta tik dėl to, kad įdėjote kiaulieną dešrelę.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Jei viskas tvarkoje – valandą, dvi. Jei trūksta dokumentų arba sąrašas netikslus – gali užtrukti ir dieną. Vieną kartą teks laukti tris dienas, nes klientas parašė "baldai", o buvo "elektronika". Tai sukėlė papildomą patikrą. Taigi, klausiate, kiek laiko – atsakau: kiek laiko reikia jums surasti teisingus duomenis.

Kas jei pamiršau deklaraciją?

Tada vairuotojas neišvažiuos, kol tai nebus padaryta. Galima padaryti vėliau, bet tai kainuos brangiau (skubos mokestis) ir vėluos viskas. Geriau pasidaryti iš anksto. Yra specialios programos, kurios padeda, bet jei nesinate technologijos mylėtojas, tiesiog paprašykite mūsų pagalbos. Mums kasdien tenka tai daryti, tai jau mes įpratę.

Vairuotojai, terminai ir realus gyvenimas

Kada daiktai atvyks?

Įprastai 3-5 dienos nuo to kai surinkame mašiną. Bet jei tai "partija" kurią reikia surinkti iš keleto vietų, tai gali užtrukti ir savaitę. Nežinau (ar galbūt tik 90 procentų tikrumu), kiek tiksliai, bet stengiamės nevėluoti. O jei jums skubu, tada tai jau kita istorija ir kita kaina.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Paprastai ne, jis atveža ir paduoda prie durų arba į sandėlį. Jei reikia nešti į butą antrame aukšte be lifts, tai tai papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Vairuotojai yra žmonės, jie pavargę po tūkstančių kilometrų, tai nereikia jų spausti. Nors yra geri vaikinai, kurie gali padėti už mažą alkų, bet to garantuoti negali.

Kaip susisiekti su vairuotoju?

Mes duodame jo numerį, bet jis gali neatsiliepti, kai vairuoja (kas yra dažnai). Geriausia rašyti žinutes. Kartais jis užmiega poilsio vietoje ir negali kalbėti. Būkite kantrūs. Jis ne piktas, tiesiog dirba. Dar geriau – tiesiog skambinkite mums, mums patogiau koordinuoti.

Ar saugu duoti daiktus vairuotojui?

Beveik visada taip, jei dirbate su patikima kompanija. Mes pažįstame savus vairuotojus, jie važinėja ne pirmą metą. Bet yra atvejų, kai žmonės ieško "pigiausio" variantą some grupėse, o tada stebisi, kad jų daiktai dingo. Saugumas kainuoja. Norite gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien? Įsitikinkite, kad kaina neįtakoja saugumo.

O jei aš ne Lietuvoje?

Galime pavežti ir į kitą šalį, bet tai brangiau. Reikės suderinti maršrutą, kad mums būtų įdomu važiuoti. Jei tai kaimyninės šalys, tai problema maža, jei toli pietuose – tai reikės ypatingo pasiūlymo. Geriau klausti iš karto, mes nėra geografai, bet žinome, kur galima uždirbti.

Ar galima skubiai?

Skubiai galima viską, bet kaina bus atitinkama. Jei reikia vežti rytoj, tai turime siųsti atskirą mašiną, o tai nėra pigu. Arba ieškoti tos, kuris kažkur netoli esąs turi vietos. Kartais pavyksta stebuklai, bet juos reikia mokėti. Skubos mokestis logistikoje yra kaip skubos mokestis gydytojui – niekas nemano, kad jis turėtų būti nemokamas.

Ką daryti su dideliais daiktais?

Su sofomis, spintomis ar pianinais reikia žinoti iš anksto. Jie užima daug vietos ir gali nebetilpti į bendrą mašiną. Tada reikia specialios technikos. Vieną kartą teko vežti milžinišką akvariumą, mes vos įmeskime jį į furgoną (ne, mes įmešėme, bet vos nepraplėšėme stogo). Tai visur reikia matmenų.

Pavojai, blogos patirtys ir kaip jų išvengti

Kas jei daiktai sugedo?

Tiesiog iš karto praneškite vairuotojui ir rašykite defektų aktą. Nefotografuokite tik po to, kai jie jau iškrauti. Vairuotojas turi pasirašyti, kad sugedo. Jei jis atsisako, skambinkite policijai (nepatariu, bet tai jūsų teisė). Mums draudimas padengia žalą, jei viskas padaryta teisingai. Bet jei patys supakavote blogai – tada jūsų problema.

Ar pas jus dirba geri vairuotojai?

Dauguma taip, seni vilkai. Bet buvo vienas... (noriu pasakyti istoriją, bet gal geriau ne). Trumpai tariant, buvo atvejis, kai vairuotojas pamiršo padėti atgal vieną dėžę. Vis kas nutiko – dėžė rasta po savaitės kitame mieste. Jis neblogas, tiesiog užsiskiebė. Taigi, mes stengiamės prižiūrėti komandą.

Kodėl vėluoja?

Eilės ant keltų Doveriuje – tai klasika. Arba avarija. Arba blogas oras. Mes negalime valdyti oro kelių ar jūros. Kartais vairuotojui tiesiog reikia miego, jis negali važiuoti 24 valandas, nors ir norėtų. Tai saugumo reikalavimas, o ne tinginys.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei vairuotojas jau važiuoja pas jus, tai teks sumokėti už kelionę. Jei atšaukite iš anksto (pavyzdžiui, diena prieš), tai baudos gali nebūti, arba bus maža. Geriau nedarykite tų dalykų, tai erzina ir mus, ir vairuotojus.

Koks yra atsiskaitymo būdas?

Geriausia pavedimu, kad būtų įrašas. Kai kurie vairuotojai imasi grynųjų, bet tai jūsų rizika – jei dingsta kvitas, mes negalime padėti. Mums patogiausia, kai viskas tvarkingai per sąskaitas. Be to, grynaisiais mokėti už tūkstančių eurų siuntą nėra saugu.

Ar duojate garantiją?

Duodame raštišką garantiją, kad pristatysime. Jei nepristatysime – grąžiname pinigus (tai dar neįvyko). Bet garantuojame, kad kaina nepakis? Negalime garantuoti, jei pasikeis kuras. Mes garantuojame paslaugos kokybę, o ne rinkos stabilumą.

Kas jei pamečiu numerį?

Viskas yra mūsų sistemoje, tiesiog paskambinkite mums ir pasakykite savo vardą. Mes surasime jūsų siuntą pagal vairuotojo vietą. Nereikia panikuoti, technologijos leidžia sekti mašinas realiu laiku. Bet seniems vairuotojams kartais dingia signalas, tada tenka laukti.

Kaip sumesti daiktus ant mašinos?

Jei tai dalinis krovinys (t.y. dalis mašinos), tai mes užtenkame vietą. Jūsų daiktai turi būti supakuoti į dėžes, kad nešiotų būtų lengviau. Negalima mesti visko į didelį maišą – vairuotojas nebus laimingas tai nešioti ir krauti. Tvarka taip pat padeda išvengti sulūžinėjimo.

Ar vežate gyvūnus?

Taip, bet tik jei jie turi pasus ir veterinarinę pažymą. Negalima tiesiog įdėti šunį į bagažinę be pasiruošimo. Turi būti tinkama būklė. Vieną kartą vežėme katę, ji visą kelionią miaukė, vairuotojas beveik išprotėjo. Taigi, apgalvokite, ar gyvūnui patogu keliauti toli.

Kod�l kai kurios firmos pigesnės?

Nes jos taupo ant visko – vairuotojų algų, draudimo, technikos priežiūros. Arba jie tiesiog "paima pinigus ir dingsta". Matyta nemažai tokių istorijų foruose. Mes esame brangesni, nes mūsų vairuotojai gerai maitinami ir miega viešbučiuose, o ne kabinoje. Tai atsiliepia kokybei.

Galima sulyginti kainas?

Galima, bet ne lyginti obuolius su bulvėmis. Vienas siūlo "nuo durų iki durų" su visais mokesčiais, kitas – tik "krovinio vietą". Užsiklauskite, kas įeita į tą kainą. Jei kas pasiūlys per mažai, tai greičiausiai kažką slepia. Sąžiningumas šitoje srityje vertinamas daugiau nei mažiausia kaina.

Kas nutinka jei aš neatsiimu daiktų?

Tai jie nukeliauja į mūsų sandėlį Lietuvoje. Ten laikome keletą dienų nemokamai (arba už mažą mokestį), tai pradeda bėgait laikskaita. Galiausiai daiktai gali būti parduoti arba išmesti, jei nesate susisiekę ilgą laiką. Geriau pasakykite iš anksto, jei negalite atvykti.

Ar reikia įvertinti daiktus?

Taip, dėl draudimo. Jei vežate brangų kompiuterį, o parašote "elektronika 50 eurų", ir jis dingsta – gausite 50 eurų. Būkite sąžiningi su vertėmis, tai padeda ir mums, ir jums. Draudimo kompanijos mėgsta detaliai aiškinti, kas dingsta.

Kaip geriausiai susitarti dėl kainos?

Būkite nuoširdus, pasakykite, koks yra jūsų biudžetas. Mes galbūt surasime variantą, pvz., atidėjus pristatymą arba surinkus su kitais klientais. Jei tiesiog sakote "pigiau", tai neįmanoma. Dialogas padeda susitarti. Galiausiai, mes norime uždirbti, o jūs – sutaupyti, visada galima rasti kompromisą.

Išvada

Na, trumpai tariant, nėra jokios stebuklingos formulės, kaip gauti geriausią kainą daiktų pervežimui iš Anglijos šiandien, be to, kad suprastum, ką tikrai reikia. Pasitikėkite patirtimi, ne pažadais, ir visada skaitykite sutartį, o ne tik kainą. Logistika – tai sudėtingas mechanizmas, kurį sužinojau per šiuos dvidešimt metų, ir mažai kas čia pasikeitė, tik dokumentų dar daugiau. Būkite kantrūs, pasiruošę ir, svarbiausia, bendraukite su mumis, o ne tik siųskite užklausas. Tada viskas nueis sklandžiai, o jūsų daiktai atvyks saugiai.