Garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu: realus vadovas be reklaminių frazių

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas visada yra stresas, o kai kalbame apie Angliją, tai stresas padauginta dvigubai. Daugelis klientų galvoja, kad tiesiog įkrauname dėžes ir važiuojame, tačiau realybėje yra daugiau niuansų, kaip antai muitinės formalumai ar kelių eismo taisyklės po „Brexit“. Svarbiausia yra pasirūpinti, kad jūsų turtas būtų apsaugotas, todėl garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu nėra prabangos prekė, o būtinybė. Pažiūrėkime, iš tiesų kaip tai veikia be jokių gražių brošiūrų ir idealizavimo.

Bendrai apie kainas, terminus ir patikimumą

Kiek tai viskas realiai kainuos?

Sunku pasakyti iš karto, nes kainos svyruoja kaip oras Lietuvoje. Jei turite tik keletą dėžių ir kėdę, galiu užtempti penkis šimtus eurų, o jei kraunate visą namą su pianinu, skaičiuokite po kelių tūkstančių. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri dabar, tiesa sakant, nelabai džiugina. Anglija nėra arti, taigi nuvažiuoti ir atgal kainuoja, todėl geriau tiesiog paskambinkite ir pasakokite, ką turite, o aš paskaičiuosiu.

Kiek laiko užtruks iki atvykimo?

Įprastai, jei viskas gerai ir su muitine neįsikiša, tai nuo 3 iki 7 dienų, bet tai labai sąlyginės. Vieną kartą važiavome ir užtrukome dvi savaites, nes vairuotojas užstrigo kalnuose dėl sniego. Taigi, net ir turint garantuotą saugų perkraustymą į Angliją su draudimu, nenusimeks laiko praradimo skausmo, jei jums labai skubama. Geriau planuokite su atsarga, ypač jei reikia susitvarkyti dokumentus.

Ar galite atvykti sekmadienį?

Galime, bet už tai reikės papildomai mokėti. Vairuotojai taip pat žmonės ir nori ilsėtis, o Anglijoje taip pat yra poilsio dienos. Jei jums būtina, įmanoma susiderėti, bet tai kainuos brangiau. Aš asmeniškai nerekomenduoju planuoti išsikraunymo šventadieniais, nes jei kažkas nutiks (pvz., užsikirs ratai), niekas neveiks, o serviso dirbtuvės uždarytos.

Ar vežate ir mažas siuntas, ne tik pilnus namus?

Taip, darome ir dalinius krovinius. Tiesa, tada gali tekti palaukti, kol surinksime kitą klientą tame pačiame maršrute. Jei jums reikalingas greitas garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu tik vienai paltei, geriau ieškokite ekskursinio autobuso (juokauju). Bet rimtai, mažoms siuntoms taip pat randame vietą, tik terminas gali būti ilgesnis nei su pilnu sunkvežimiu.

Ar įeina į kainą iškrovimas prie durų?

Įprastai į kainą įeina pakrovimas pas jus, iškrovimas gatvėje prie namo Anglijoje. Jei reikia nešti į antrą aukštą be lifto arba reikia surinkti baldus, tai papildomai mokama. Vienas klientas buvo nustebintas, kad reikia mokėti už laiptų lipimą, bet mums reikia mokėti darbuotojams už jų nugarą. Tai tiesiog sąžiningos darbo sąnaudos, o ne pinigų ištraukimas.

Draudimo niuansai – ką tikrai reikia žinoti

Ar tikrai apdraudžiate viską, ką vežiu?

Stengiamės, bet yra dalykų, kurių draudikai nemėgsta ir tiesiog neapdraudžia. Pavyzdžiui, pinigai, brangūs juvelyriniai dirbiniai ar originalūs dokumentai – tą geriau vežkite su savimis. Garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu paprastai apima baldus, buitinę techniką, indus. Bet jei dėžėje bus dešimt tūkstančių eurų grynųjų, niekas to neišmokės, tai be jokių abejonų.

Kas tas CMR draudimas ir ar jis pakanka?

Tai būtinas dalykas, bet jis apsaugo tik labai ribotai. Pagal CMR, mokame tik apie 10 eurų už kilogramą, jei kažkas dingsta ar sugenda. Jei turite 50 kg svorio televizorių, kuris kainuoja 1000 eurų, ir jis sulūžta, gausite tik 500 eurų. Todėl visada siūlau papildomą draudimą, kad būtų grąžinta pilna vertė. Nereikia rizikuoti, ypač su technika.

Kaip užtikrinti, kad draudimas išmokės pinigus?

Būtina užpildyti inventorizacijos sąrašą. Negali tiesiog sakyti "ten daug dėžių". Vieną kartą buvo situacija, klientas pareiškė, kad dingsta "kažkoks paveikslas", bet sąraše jo nebuvo. Draudimo kompanija atmetė prašymą iš karto. Jei norite, kad garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu veiktų kaip turi, rašykite viską detaliai, net tą pasenusį vazą.

Ką daryti, jei atvykus pastebėjau žalą?

Niekada nepasirašykite prekių priėmimo dokumentų, kol viską neištikrinsite. Viską užfiksuokite nuotraukomis ir iš karto praneškite vairuotojui bei mums. Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, vėliau nieko nebegalėsite padaryti. Tai labai dažna klaida – žmonės pavargę, greitai pasirašo ant popieriaus ir tik namie, atsivėrus vynui, pastebi, kad indai sugadinti.

Ar brangu papildomai drausti turtą?

Priklauso nuo turtinės atsakomybės ribos, bet paprastai tai nedidelis procentas nuo vertės, gal 1-2 proc. Už tą ramybę verta. Anglijoje remontai ir baldai dabar labai brangūs, o jei vairuotojas staiga sustos ir priešakinė mašina "sušoks" į jūsų sofą, be gero draudimo liestumėte galvą. Geriau sumokėti šimtą eurų daugiau nei prarasti tūkstantį.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos specifika po „Brexit“

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Jei persikeliate gyventi ilgam (mažiausiai 12 mėnesių), tai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, gali būti įvežti be mokesčių (Transfer of Residence). Bet reikia pateikti sąrašus. Jei vežate naujus daiktus, dar neįpakuotus iš parduotuvės, Anglijos muitinė gali prireikalauti mokėti PVM ir muito. Tai gana griežta dabar ir tenka būti labai atsargiam.

Kokie dokumentai reikalingi iš manęs?

Reikės jūsų paso kopijos, važiavimo leidimo (jei vairuojate patys), adreso Anglijoje, kur kelsitės, ir užpildyto inventorizacinio sąrašo. Dar reikės sutarties su mumis. Geriau visus dokumentus paruoškite iš anksto, nes jei trūks kažko mažo, muitinėje gali užstrigti valandomis. O laikas – tai pinigai, o dar ir nervai.

Ar sunku praeiti muitinę Anglijoje?

Buvau atvejų, kai tikrai buvo sunku. Ypač jei sąraše parašote "baldai" labai abstrakčiai. Muitininkai mėgsta aiškumą. Jei vežate kažką neįprasto, pavyzdžiui, senovinius ginklus ar didelę muzikos sistemą, tai gali būti problematiška. Bet įprastas perkraustymas su garantuotu saugiu perkraustymu į Angliją su draudimu paprastai praeina sklandžiai, jei dokumentai tvarkingi.

Ar reikia mokėti už muitinės tarpininką?

Paprastai mes tai įtraukiame į kainą, jei tai standartinis krovinys. Bet jei situacija sudėtinga, arba jūsų sąrašai atrodo įtartinai, gali tekti papildomai mokėti agentui Anglijoje. Aš visada sakau klientams – geriau mums mokėti už paslaugą, nei jums stovėti prie sienos su ginklu (juokauju, bet ten yra griežta ir nemandagu).

Kas dėl „Brexit“? Po to pasikeitė kažkas?

O taip, pasikeitė, ir ne vienas dalykas. Dabar daugiau popierizmo. Anksčiau važiuodavai kaip per savo sodą, dabar reikia deklaruoti kiekvieną dėžę. Nereikia bijoti, tiesiog reikia kantrybės. Mūsų vairuotojai jau prisitaikė, bet kartais įvyksta nesusipratimų dėl kai kurių produktų, pvz., maisto produktų – juos vežti be leidimo griežtai draudžiama, gali uždaryti sieną.

Pakavimas – kaip nesulaužyti nieko kelyje

Ar turite dėžių ar turiu pirkti pats?

Turime, galime užsakyti. Rekomenduoju stiprias, dvigubos sienelės dėžes. Nenaudokite senų kiaušinių dėžių – jos tiesiog suyra po apkrovos. Vienas klientas taip padarė, ir jo indai atvyko trupiniais. Nors ir turime garantuotą saugų perkraustymą į Angliją su draudimu, nenorite, kad jūsų šeimos relikvijos būtų sugadintos dėl blogos kokybės dėžės.

Ar reikia išpakuoti baldus ar juos vežti surinktus?

Stambius baldus geriau išpakuoti, išimti stalčius, nuleisti pečius. Taip sutaupysite vietos ir sumažinsite sulaužymo riziką. Jei paliksite viską viduje, per staigų stabdymą stalčiai gali iššokti ir nulūžti. Mūsų komanda padeda tai padaryti, jei to pageidaujate, tai darome greitai, bet tai užima laiko, tai žinokit.

Kaip teisingai supakuoti lūžtantį daiktą?

Naudojame burbuliukų plėvelę, putplasčius, specialias dėžes. Jei pakavote patys, įdėkite daugiau užpildo. Tarp daiktų neturi likti tuščios vietos, kad jie nešoktų. Taisyklė paprasta: jei dėžė barškėja, kai ją kratai, reiškia, blogai supakavai. Tada tikrai ateina pagalbon tas garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu (ne, kad jis apsaugo nuo blogo pakavimo).

Ar galima vežti skysčius, vyną ar aliejų?

Geriau nevežti. Vynas, alus, virtuvės aliejus – tai viskas pavojinga. Jei butelis sužings, visas krovinys gali būti sugadintas. Draudikai taip pat nemėgsta skysčių. Jei labai reikia, juos reikia labai gerai uždaryti ir nešti atskirai, bet aš asmeniškai nepatarčiau. Skysčiai ir kelyje su sunkvežimiu nesusitaria, o dėžės taps minkštos.

Ar būtina pažymėti kiekvieną dėžę?

Būtina. Parašykite, kurioje kambaryje dėžė turi būti arba kas viduje (pvz., "Indai", "Knygos"). Tai palengvins išsikraunymą. Niekas nenori angliškai lietuviškai versti kiekvienos dėžės, kai jau pavargęs po 2000 km kelionės. Tai smulkmena, bet taip sutaupysite valandas Anglijoje ir išvengsite konfliktų su šeima.

Kelionės, vairuotojai ir realios problemos

Kas vyksta, jei vairuotojas susirga kelyje?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Tada turime rasti pakeitimą, kas gali užtrukti. Mes stengiamės turėti rezervines komandas, bet jei tas vairuotojas suserga per savaitgalį Vokietijoje, tai problema. Tokiu atveju laukimas gali būti ilgesnis. Deja, mes tik žmonės, ne robotai, o ligos nekelia kalendoriuje (čia tik taisyklė, ne aiškinimas).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju kabinėje?

Įprastai ne. Draudimas to neleidžia, be to, tai nėra labai patogu. Sunkvežimio kabina yra darbo vieta, ne poilsio. O jei įvyksta avarija (o mūsų srityje tai tikimybė visada yra), tu būsi įsivėlęs į didžiulius teisinius nuoskaudus su Anglija. Geriau skinkite lėktuvą ar traukinį, o daiktus palikite mums.

Kas jei sunkvežimis sugenda kelio viduryje?

Tada mes siunčiame kitą arba remontuojame vietą. Visa tai padengia mūsų atsakomybė, bet laikas dingsta. Esu matęs, kaip vairuotojas praleido savaitgalį prie sugedusio sunkvežimio Lenkijoje. Jūsų daiktai tame metu stovi saugiai (nešvarą, bet saugiai), bet emociškai tai sunku. Tokiu atveju praverčia kantrybė ir butelis alaus.

Ar vairuotojai visada gerai elgiasi su daiktais?

Dauguma mūsų vairuotojų dirba jau metus, jų mokome. Bet kartais būna ir naujokų, arba tiesiog blogos dienos. Mes stebime, bet negalime būti kiekviename kilograme. Jei matote, kad kažką darba blogai, sakykite iš karto. Nemandagu tylėti, o paskui skųstis, kad buvo nešta "kaip kiaulės", tai tik pablogina situaciją.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai realiu laiku?

Taip, duodame GPS nuorodą. Tai padeda ramiai gyventi. Ypač kai vyksta garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu, nori žinoti, ar jau perėjo jūrą. Galite matyti realiu laiku, kur stovi sunkvežimis. Bent jau žinosite, kiek laiko turite pasidaryti arbatos prieš jų atvykimą ir išsikraunymą.

Atvykimas ir pabaigos – ką laukti Anglijoje

Ką daryti, jei Anglijoje nėra kur statyti sunkvežimį?

Tai didelė problema Londono centre arba siaurose gatvėse, kur yra geltonos linijos. Tada tenka vežti mažesniu automobiliu (transit) iš didelio sunkvežimio. Tai papildoma darbo valanda, už kurią reikia sumokėti. Anglijos miestai nepritaikyti dideliams sunkvežimiams, todėl dažnai tenka išsikraunyti toliau ir nešti rankomis.

Ar jūsų komanda padės surinkti baldus?

Taip, tai mūsų darbas. Atvežame, išnešame, surinkeme. Viską įtraukiame į kainą, jei tai sutarta iš anksto. Nerekomenduoju surinkti baldų patys, jei nesate įpratę, ypač po ilgos kelionės – gali tiesiog užkabinti nervai. Mūsų vaikinai tai daro kasdien, jiems užtrunka penkias minutes, o jums gal valandą.

Kas atlieka pakuočių ir šiukšlių išvežimą?

Jei tai pakavimo medžiagos (dėžės, plėvelės), mes išvežame savarankiškai. Jei tai jūsų seni baldai, kuriuos norite atsikratyti, tai reikia susitarti atskirai. Anglijoje šiukšlių išvežimas yra brangus dalykas, ten reikia specialių leidimų. Geriau senus daiktus parduoti arba atiduoti labdarai prieš išvykstant iš Lietuvos.

Ar reikia mokėti viską iš karto ar galima atidėti?

Įprastai imame avansą, o likusią dalį – atlikus darbą. Jei sutarta, kad mokate kortele Anglijoje, tai taip ir darome. Mes neimame visų pinigų iš karto, nes tai nepatikima. Užstatas rodo, kad rimtai planuojate, o likutį sumokėtumėte, kai pamatysite, kad baldai atvyko sveiki ir nenukentėjo.

Kas daro, jei randu trūkstamą daiktą iš sąrašo?

Skambinkite mums iš karto. Kartais dėžė gal nukrito už kitos dėžės sunkvežimyje arba liko sandėlyje. Viską išsiaiškiname. Esu matęs atvejų, kai dėžė buvo taip gerai paslėpta po pledais, kad ją radome tik grįžę į Lietuvą. Jei dingo dėl mūsų kaltės, veikia draudimas, tačiau tikrai tikrinkite viską 2 kartus.

Ar galite padėti su įregistravimu gyventoju Anglijoje?

Ne, mes ne teisininkai ir ne konsultantai. Mūsų darbas – pervežti. Dėl GP registracijos, mokesčių, banko sąskaitų – kreipkitės į konsultantus. Mes galime tik patarti, kur ieškoti informacijos, bet nebegiliname į tų dalykų mišką, nes ten kas savaitę pasikeičia taisyklės ir mes nežinome visko.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo namo vairuotojui?

Įprastai taip, jie prižiūri daiktus. Bet jei jums nepatogu, būkite ten prieš išsikraunymą. Anglijoje dažnai namai neturi kiemų, todėl sunkvežimai stovi gatvėje. Reikės laikyti akis ant dėžių, jei gatvė judri. Vairuotojai yra atsakingi, bet jų dėmesys gali būti nukreiptas į tai, kaip užsiaugti mašina, o ne ėjūlius.

Išvados

Viskas su tuo perkraustymu atrodo sudėtinga, kol nepasirodo žmogus, kuris žino, ką daro. Garantuotas saugus perkraustymas į Angliją su draudimu yra vienintelis būdas išlikti santykiškai ramiam, kai jūsų gyvenimas telpa į kelias dešimtis dėžių. Nerašykite idealios istorijos – bus nervingų momentų, galbūt vėlavimo dėl tiltų arba užstrigusių laivų, bet jei pasirinksite patikimą partnerį, viskas baigsis gerai. Sėkmės Anglijoje ir nepamirškite pasidaryti kavos vairuotojui, jie tai labai mėgsta.