Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu: ką tikrai reikia žinoti, kad neišprotėtum nuo streso

Sutikime tiesiškai – dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus ir mažai kas gali mane nustebinti. Pervežiau viską – nuo vieno kėdžiuko iki pilnų namų ūkio, ir kartais viskas vyksta lyg pasaką, o kartais... tiesiog nori mesti viską ir važiuoti atgal. Dažniausiai žmonės ieško "garantuoto perkraustymo į Angliją mikroautobusu", manydami, kad tai kažkokia stebuklinga formulė, kuri užtikrina, kad jų skrybėlės nenukris ant kelio. Iš tiesų, garantas čia dažniausiai reiškia tiesiog tai, kad mes neame į "šalutines" keliones, o važiuojame tiesiai į tikslą, nepaisant to, kad kelyje gali užgęsti variklis ar užsikti ratai. Yra daug būdų, kaip nuvežti daiktus, bet štai šis variantas – kai turi konkretų vairuotoją ir konkretų laiką – tai kažkas, kas suteikia bent jau šiek tiek ramybės šioje chaotiškoje šalyje.

Kaip tai veikia iš vidaus (ir ką nėra pasakyta brošiūrose)

Ar tikrai garantuojat atvykimo laiką, jei užsakau ekskursiją į Angliją?

Žiūrėk, čia yra tas dalykas, kurį visada bando užgriūti klientai. Kai mes sakome "garantuotas laikas", mes turime omenyje, kad vairuotojas nebus sustojęs gerti arbatos pusvalandį kiekviename degaline. Tačiau jei ant kelio Lenkijoje užsidaro kelią dėl avarijos arba tiesiog susidaro tokia spūstė, kad nei priešiai nei atgal neina judėti – čia jau ne mūsų galia. Taip, stengiamės laikytis grafiko, bet garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu yra garantuotas tik tiek, kiek leidžia kelių policija ir orai. Vieną kartą važiavome ir dėl sniego stovėjome šešias valandas, tai ką? Tuomet klientas tikrai bijojo, kad nebeatsivers sandėlis.

Ką reiškia "dalinis krovimas" ir ar mano dalykai nenukels po visą Angliją?

Dalinis krovimas reiškia, kad į tą patį mikroautobusą įkrauname ir kito žmogaus daiktus. Tai standartinė praktika, jei tu nenuomoji viso automobilio. Tiesa, mes nevažiuojame surinkti keleto dalių vienoje vietoje ir vežame ją po visą šalį – paprastai yra vienas pagrindinis maršrutas. Tavo dėžės gali būti viršuje arba apačioje, bet jos išsikraunomi paskutiniai, jei tu toks buvai paskutinis. Viskas tvarkingai užrašoma CMR sąskaitoje, tačiau nereikėtų manyti, kad tavo sofa keliaus atskirai, lygi princesė. Ji bus sukišta tarp kieno nors dviračių ir dėžių su indais.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Tai vienas dažniausių klausimų. Teoriškai – galima, jei yra vietos. Bet tarkime tiesiškai: vairuotojas važiuoja ilgą kelionę, jis nori taupyti laiką, o ne kalbėti apie gyvenimą ar groti muziką. Be to, dėl muitinės formalumų (po „Brexit“ viskas pasikeitė), jei tu važiuoji kaip keleivis, turi turi savo pasą, o jei esi "siunta" – tai jau kita istorija. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu dažniausiai siūlomas kaip "tik daiktų" paslauga, nes su žmogumu daugiau galvos skausmo su dokumentais. Bet jei labai reikia, galime pasitarti, tik žiūrėk, kad neliptum su šunimi be nosinės.

Kas nutinka, jei vairuotojas užmiega kelyje?

Gerai, kad paklausei. Vairuotojai ne robotai, jie žmonės. Yra griežti taisyklių, kiek jie gali vairuoti be poilsio – tachografas to neleis meluoti. Jei jis pavargęs, privalo sustoti. Nors ir vadinasi "garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu", saugumas yra pirmiausia. Aš asmeniškai geriau laukiu valandą iliau, nei girdžiu per žiniasklaidą, kad mūsų mašina nuvažiavo į griovį. Taigi, jei atvykite valanda vėliau – nešaukite iš karto į telefonus. Galbūt jis tiesiog gėrė kavą ir praleido 15 minučių, o gal jo užkando variklis.

Ar manote, kad mikroautobusu patogiau nei sunkiasvoriu sunkvežimiu?

Absoliučiai taip, jei kalbame apie prieinamumą. Sunkvežimis į kur kas mažesnę gatvę galės įvažiuoti, o mikroautobusu – be problemų. Anglijoje, ypač miesteliuose, gatvės tokios siauros, kad kartais sunkvežimiui tenka važiuoti atbuliai kelis kilometrus. Su mikroautobusu garantuotas perkraustymas į Angliją tampa daug lankstesnis – galiame atvežti tiesiai prie tavo namų durų, o ne palikti prie didelio kelio ir prašyti nešiotis pusę kilometro. O dar tie "sleeping policemen" (tokie greičio mažinimai), kuriuos turi praryti sunkvežimis – tai siaubas.

Ar turiu būti pasiruošęs, kad mano daiktai bus patikrinti muitinėje?

Be abejo. Po to, kai Anglija išėjo iš ES, muitinė tapo daug griežtesnė. Jie tikrai nebegražia viską automatiškai. Jei turi naujų daiktų su etiketėmis, gali tekti mokėti verytinį mokestį ar PVM. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu nereiškia, kad mes išspręsime už tave problemas su muitinės pareigūnais. Mūsų vairuotojas tik perduoda daiktus, o dokumentus turi tvarkyti tu. Būk pasiruošęs parodyti, kas yra tavo asmeniniai daiktai, o kas – pirkta pardavimui (nors su mikroautobusu retai kas veža prekybai skirtas keises).

Kiek laiko užtrunka tas "garantuotas" važiavimas?

Paprastai sakydavau 3-4 dienas, dabar... žinai, viskas priklauso nuo Kenterberio (Eurotunelio) ar Doverio. Užklausų eilės ten gali būti baisios. Jeigu viskas eina lygiai – nuo Lietuvos iki, tarkime, Londono ar Mančesterio, užtrunkame apie 48-60 valandų važiavimo. Bet tarkime tiesiškai – neskaičiuok ant dienų. Geriau planuok savo atvykimą savaitei vėliau, kad nereiktų gyventi lagamine prie sandėlio durų. Vieną kartą važiavome ir dėl blogo oro keltai neplaukė 12 valandų.

O jei aš noriu, kad daiktus paimtum šiandien, o atvežtum rytoj?

Tuomet tu ieškosi ne "garantuoto perkraustymo", o stebuklo ar labai brangios kurjerinės paslaugos. Mikroautobusų tvarkaraščiai dažniausiai susiformuoja savaitei-dviem iš ankdo. Jei tu pasirodi iš neryškių ir nori skubėti, tai kainuos brangiai, arba mes turėsime kažką atsisakyti kitiems klientams. Geriau viską derinti bent savaitę prieš tai. Tačiau, jei esame Lietuvoje ir tu esi Lietuvoje – galima ir greičiau, bet tada tai jau nebus pigu.

Pinigai, dokumentai ir kitokia "maloni" buitinė erdvė

Kiek apytiksliai gali kainuoti tokia kelionė?

Noriu būti tikras, bet kainos šokiruoja. Jei turi, tarkime, 3-4 kubinius metrus (tai tokia standartinė viena dalis mikroautobuso), tai gali tekti nuo 300 iki 500 eurų, priklausomai nuo to, kur į Angliją važiuojame. į Londoną brangiau, į šiaurę – pigiau (gal dėl to, kad ten mažiau nori važiuoti?). Kainas keičia kuro kaina ir keltų bilietai, kurie dabar kaip kiaulės. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu kainuoja ne tik už kūrą, bet ir už vairuotojo laiką. Užpilk man 10 daiktų dėžių vietoje 5 – kaina pasikeis, nes reikės daugiau vietos.

Ar priimate mokėjimus kortele ar tik grynais?

Geriau bankiniu pavedimu iš anksto. Vairuotojams patogiausia, kai viskas išsiskaityta prieš išvykstant, kad kelyje nebūtų ginčų dėl "aš pamiršau pinigus". Korteles priimame, bet tada ten dar biudžetiniai kvitai ir visokia burokratija. Jei atsiskaitysi grynaisiais vairuotojui rankomis – būk tikras, kad jis turi gražių pinigų, nes lietuvių monetų jis neįsivaizduoja kaip priemonės. (Beje, užsienio valiutos jis taip pat nebus keičęs, tik eurais).

Kas daryti, jei neturiu pakavimo dėžių?

Mes ne dėžių gamintojai. Kartais galime pasiūlyti naudotų, jei kažkas liko iš ankstesnių perkraustymų, bet neįsipareigoju. Geriausiai nueik į statybinių prekių parduotuvę arba paklausk "Facebook" grupėse – žmonės dažnai duoda nemokamai. Jei atvyksi su daiktais, neįpakuotais į dėžes, o tiesiog maišuose – vairuotojas gali atsisakyti juos įkrauti, nes bus baisus chaosas kelyje. Viskas turi būti uždaryta, kad neišbyrėtų.

Ar reikia sudaryti kokį sandorį ar sutartį?

Žinoma, turime būti CMR sąskaita – tai pagrindinis dokumentas. Be jos, jei kas nutiktų kelyje, draudimas neišmokės nieko. CMR sąskaitoje aprašome, ką įkrauname ir kiek tai verta (nurodyk realią vertę, o ne milijardą, nes draudimo mokestis nuo to priklauso). Taip pat reikia sutarties tarp tavęs ir mūsų įmonės, kur nurodoma, kas, kada ir už kiek. Tai apsaugo abejas puses.

Ar galima vežti draudžiamus daiktus, kaip antai alkoholį ar cigaretes?

Galiu tau pasakyti vieną dalyką – gali, bet rizikuoji. Muitinėje Anglijoje jie turi šunis, kuris uodžia tabaką per kelis metrus. Jei turi daugiau negu leidžiama (neskaičiuok, kad 200 cigaretėms visiems bus leista), užkaps ir baudos bus didelės. Mūsų garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu apsaugo tavo daiktus fiziškai, bet ne nuo tavo pačio nuodėmių prieš įstatymus. Geriau nepaisyk to ir nebandyk vežti degtinės "dovanai draugams" pilno kibiro.

Kas nutinka su daiktais, jei aš atvyktu vėliau nei numatyta?

Tai būna įdomiausia dalis. Vairuotojas atvyksta, o tavęs nėra. Jis negali laukti amžinai, jis turi toliau važiuoti į kitą adresą ar grįžti. Tuomet daiktai nuvežami į mūsų sandėlį Anglijoje (jei tokį turime) arba paliekami saugumoje (jei įmanoma), bet už kiekvieną praleistą valandą ar dieną bus skaičiuojama stojimo mokestis. Vairuotojo laikas – tai pinigai. Neparodyk jam pagarbos ir neužtenka laiko – tu prarasi savo ramybę.

Ar galima vežti augalus ar gyvūnus?

Augalus – galima, bet turi būti be žemės (šaknys plaunamos), nes dėl kenkėlių Anglijoje yra griežti reikalavimai. Gyvūnų... šiaip sau mikroautobusu ne. Jei tai katinas šunių narvelyje ir turi visus pasus, galima susitarti, bet vairuotojas turi sutikti. Jis gali būti alergiškas ar tiesiog nemėgti gyvūnų. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu dažniausiai būna be keleivių ir gyvūnų, kad išvengtume nereikalingų problemų su veterinarinės kontrolės punktais.

O jei man reikia atvežti didelę sofą, ar ji tilps?

Mikroautobuso aukštis yra apie 2 metrus. Taigi, jei sofa yra standartinė – įeis. Jei tai koks nors "corner sofa" (kampinė), kuri yra 2,5 metro ilgio – neįeis. Matuoik viską prieš skambindamas. Kartais žmonės sako "nedidelė spinta", o atvažiavęs matai, kad tai senosios mokyklos direktoriaus biuro spinta, kurios net neįmanoma pakelti dviese. Mes ne staklininkai, jei dalykas netilps, jis lieka namie.

Ar turiu draudimą, jei kas nors susilaužo kelyje?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CVT), tačiau jis veikia tik tada, jei daiktai buvo tvarkingai supakuoti. Jei tu įdėjai porceliano lėkšėtę tarp dviračio rato be jokios apsaugos – tai ne mūsų kaltė. Draudimas nedenga to, kas buvo blogai supakuota. Taip pat nedomina, jei pačios dėžės buvo senos ir suyra nuo svorio. Būk atsakingas už pakavimą, o mes atsakysime už vairavimą.

Anglija, miestai ir specifiniai nukrypimai

Kuria Anglijos dalį dažniausiai važiuojate?

Daugiausia važinėjame į Londoną, Peterborough, Northampton, Boston ir šiaurės link – iki Leeds ir Sheffield. Tai yra tokios lietuvių kolonijos. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu į šias vietas yra dažniausias užsakymas. į vakarinę pakraštę (Plymouth, Cornwall) važiuojame retai, nes ten ilgiau ir brangiau. Jei gyveni kur toli nuo pagrindinių kelių M1 ar A1, tikėkis, kad pridėsime už nuvažiavimą "nuo kelio".

Ar galite atvežti tiesiai į Londono centrą (Zone 1)?

Galiu, bet tai bus košmaras. Londono centras uždaras mažiesiems sunkvežimiams dabar (ULEZ zoną ir visas kitas apribojimas). Reikės specialių leidimų, kurie kainuoja pinigus, ir vairuotojas gali įstrigti spūstyje valandomis. Jei turi galimybę, susitinkame kažkur prie miesto pakraščio arba artimiausioje stotėje. Tačiau, jei tikrai reikia centro – susitarkime ankščiau, kad nesusidurtume su baudomis už važiavimą uždraustomis juostomis.

Kas daryti, jei adresas Anglijoje nurodytas klaidingai?

Tai klasika. Žmogus duoda adresą, o pats nežino, koks jo pašto kodas. Vairuotojas važiuoja pagal "Google Maps", o rodo lauką. Tuomet prasideda telefonų karus. Jei klaida tavo – mokėsi už laiką, praleistą ieškant. Jei mūsų – pavyzdžiui, vairuotojas pametė lapą – tai mums reikės spręsti. Geriausiai duoti koordinates arba nuotrauką, kur stovi namas, nes Anglijoje gatvių pavadinimai kartais kartojasi po 5 kartus tame pačiame mieste.

Ar reikia mokėti už iškrovimą Anglijoje?

Įprastai kaina įskaitia iškrovimą prie vieno aukšto, jei nėra specialių apribojimų (pvz., labai siauras laiptai arba daugiau nei 3 aukštai be lifto). Jei turi butą penktame aukšte be lifto ir ten reikia nešti 50 dėžių – tai jau papildomas darbas. Vairuotojas yra vairuotojas, ne krepšys. Jei reikia pagalbininkų, tai reikia tartis iš anksto, ne tada, kai jis jau stovi prie durų ir laiko chronometrą.

Ar galite užsukti keliems adresams Anglijoje?

Galime, bet tai nebebus tas "garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu" viena kaina. Kiekvienas sustojimas reiškia laiką. Jei turi dvi vietas – tarkime, vien sau, kitam broliui – galima padaryti. Bet jei turi 5 adresus po visą Angliją, tuomet tau reikia kurjerio, ne mūsų. Surašyk visus adresus iš karto, kad galėtume sudaryti maršrutą ir nesivažinėtume pirmyn-atgal kaip kaladėlė.

Kaip elgiatės su parkavimu Anglijoje?

Anglijoje su parkavimu viskas yra sunku. Mes stengiamės parkuotis taip, kad trukdyti mažiausiai, bet turi suprasti – jei tavo gyvenamasis rajonas yra toks, kad ten negali sustoti net minučių, mes turime rasti vietą arčiau. Tada tau teks nešti daiktus toliau. Negalime tiesiog užlipti ant trotuaro ir laukti, kol parvažiuoja policija – mums pinigus baudos mokės ne tu.

Ar galite atvežti daiktus į škotiją (Škotiją)?

Škotija tai ne Anglija, bet mes važiuojame ir ten. Tačiau ten dar toliau. į Glazgow ar Edinburgą važiuojame retiau, todėl gali tekti laukti, kol susirinks pilnas krovinys, arba mokėti didesnę kainą. Maršrutai į šiaurę yra ilgesni, kuras brangesnis, o orai dar blogesni. Bet taip, garantuotas perkraustymas į Angliją (ir Škotiją) mikroautobusu yra įmanomas, tiesiog derinkime datas.

Kas daryti, jei vairuotojas prarado raktus nuo sandėlio Anglijoje?

Tai buvo viena situacija... (noriu manyti, kad nebebus). Bet jei nutinka tokia bėda, mes immediately ieškome sprendimo. Turi atsarginius raktus arba meistrą, kuris gali atidaryti. Tuomet gali vėluoti, bet mes padengsime nuostolius, jei tai mūsų vairuotojo klaida. Niekas neapsaugotas nuo kvailumo, bet mes stengiamės spręsti problemas greitai, kad tu gautum savo daiktus.

Ar saugu duoti brangius daiktus, kompiuterius ar turtą?

Geriau juos vežti su savimi, jei gali. Brangiausius dalykus rekomenduoju nekrauti į mikroautobuso gilumą, o laikyti pas save arba bent jau uždarytame, matomame lagamine. Nors ir turime užraktus, bet per sieną neužsidarysi. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu yra saugus, bet visada yra rizika, kad kažką gali pamatyti ir įsibėgėti, jei paliksii aiškiai matomą " MacBook" ant sėdynės.

Ar reikia girti gėrimus vairuotojui Anglijoje?

Nebūtina, bet labai pagerina santykius. Yra tokia lietuviška tradicija – padėkoti "gėrimu". Vairuotojas negali gerti darbo metu, tai aišku, bet jis gali tai pasiimti namo. Tai nėra kyšis, tai dėkingumas. Jei jis padėjo tau nešti sunkias dėžes trečiau aukštu be lifto – tai mažas但 malonus gestas.

Ką daryti, jei atvykus randu sulaužytą dalyką?

Pirmiausia – nefotografuok tai (fotografuok, bet ne tik). Susisiek su mumis iš karto. Nenušauk nuo vairuotojo, jei jis tik įvežė. Rašyk į mūsų biurą, pateik nuotraukas, aprašymą. Mes tirsime. Jei tai mūsų kaltė – kompensuosime pagal draudimą. Jei dalykas buvo blogai supakuotas (pvz., stiklas be burbulų) – tuomet gailėsis tik pats. Būk sąžiningas, tuomet ir mes būsime.

Pabaigos smulkmenos ir patarimai

Kaip geriausiai susisiekti, kai jau esate kelyje?

WhatsApp arba SMS. Vairuotojas negali kalbėti telefonu, kai vairuoja (įstatymai), o ypač Anglijoje, kur baudos milžiniškos. Rašyk žinutes, jis jas perskaitys, kai sustos. Neskambink kas 10 minučių "kur jūs". Tai erziną ir nepadeda greičiau važiuoti. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu reikalauja kantrybės.

Ar galima atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet pinigų negrąžinsime, jei vairuotojas jau išvažiavo arba jau pasiruošė (t.y. jau atsisakė kitų klientų dėl tavęs). Tai kaip bilietas į koncertą – jei nenori eiti, vieta vis tieka užimta. Jei atšauki 3 dienas iš anksto – galime susitarti ir grąžinti dalį pinigų. Būk sąžiningas.

Ar rekomenduojat perkraustymą vasarą ar žiema?

Vasara yra "peak season" – brangiau, daugiau spūsčių, daugiau klientų. Žiemia gali būti blogi orai, bet mažiau eismo. Rudenį ir pavasarį – auksinis vidurkis. Jei turi galimybę pasirinkti,Venkite rugpjūčio vidurio ir švenčių laikotarpio. Tada garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu bus ir pigesnis, ir ramesnis.

Kas daryti, jei neturiu asmens dokumentų Anglijoje patvirtinimo?

Tada gali būti problema, jei tave sustabdys policija arba muitinė. Mūsų vairuotojas veža daiktus, jis nėra atsakingas už tavo migracinę būklę. Jei tu čia nelegaliai... na, tada geriau, kad jis nieko nežino. Mes ne kriminalinė grupė, mes tiesiog vežame baldus. Tavo dokumentai – tavo reikalas.

Ar reikia duoti įkainą (avansą)?

Taip, įprasta praktika yra 10-20 proc. avansas, kad užfiksuotum datą. Be avanso mes laikome laisva viena, bet negalime ją užfiksuoti, kas gi užsakys po 5 minučių. Avansas užtikrina, kad mes nenuvažiuosime kitur. Tai standartinis dalykas versle.

O jei aš tiesiog noriu klausti apie kainą be įsipareigojimų?

Skambink, rašyk, klausk. Mes ne įkainiai, kad kiekvienas klausimas kainuotų. Geriau paklausk 10 kartų, nei padarys klaidą. Tik nereikia tuštai šnekėti apie orą, jei rimtai neplanuoji vežti. Mūsų laikas taip pat brangus.

Ar dažnai keičiasi kainos?

Kainos keičiasi kartu su kuru. Jei nafta brangsta – brangsta ir pervežimas. Negaliu garantuoti kainos, kurią sakiau prieš pusmetį. Tačiau jei jau susitarėme ir sumokėjai avansą – kaina fiksuoja. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu su fiksuota kaina yra tavo draugas nuo infliacijos.

Galų gale, kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

Nes nesakyme melagiškų istorijų apie "24 valandas". Mes sakome, kaip yra. Esame matę viską – nuo sėdėjimo pasienyje 3 dienas iki mechanikų, kurie suremontuoja mikroautobusą lauke. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu mums reiškia atsakomybę. Mes nepaliksime tavo daiktų kelyje ( nebent juos pavogs ateiviai, bet tai kitas ir retas atvejis). Dirbame jau ilgai ir žinome, kur yra kiekvienas akmenis Anglijoje.

Išvada

Galiausiai viskas sumažėja iki pasitikėjimo. Tu perduodi visus savo gyvenimo daiktus žmogui, kurį matysi pirmą kartą gyvenime. Tai gąsdina, bet tokia ši verslo prigimtis. Garantuotas perkraustymas į Angliją mikroautobusu yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie nori ramybės ir aiškumo, o ne pigiausios kainos pasaulyje. Pasiruošk tinkamai, susitark detales, nekelk problemų su muitine, ir viskas vyks gerai. O jei kas nors ne taip – skambink man, aš esu čia ne pirmą metą ir kažką įsivaizduoju apie tą kelią.