Daiktų vežimas iš Westerham: praktinis vadinas tiems, kurie nori išlikti sveiki

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti vieną – daiktų vežimas iš Westerham arba bet kurio kito Anglijos miesto niekada nevyksta taip, kaip parašyta vadovėliuose. Viskas atrodo paprasta: sudėjote daiktus, užsisakėte sunkvežimį, laukiate prie namų. Tačiau realybėje susiduriate su siauromis gatvelėmis Kent‘e, vairuotojais, kurie nemoka lietuviškai (net angliškai kartais vargiai), ir tuo pačiu Brexit‘u, kuris vis dar sukelia galvos skausmą. Westerham yra puiki vieta, bet logistiškai tai gali būti iššūkis, jeigu viską palikiate paskutinę minutę. Štai ko tikėtis ir kaip nesugriauti savo nervų, kai planuojate perkelimą.

Bendri klausimai ir paslaptys

Kiek laiko užtrunka daiktų vežimas iš Westerham į Lietuvą?

Paprastai sakant, tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, jei kalbame apie standartinį krovininį mikroautobusą. Tačiau jei tenka laukti štabeliuoto pervežimo (kai sujungiame kelis klientų siuntas), gali užtrukti ir ilgiau, net iki savaitės. Westerham geografiškai yra gan patogiai, arti M25 obiedinės, tačiau angliškas eismas yra neprognozuojamas – viena avarija M25 arba prilipęs tunelis gali viską pavėlinti. Geriau turėti rezervą dviem dienoms, jeigu jums skubu.

Ar brangu yra daiktų vežimas iš Westerham palyginti su kitais miestais?

Kainos daugmaž vienodos visoje Anglijoje, tačiau Kent‘o regionas kartais būna šiek tiek brangesnis dėl to, kad ten daugiau mažų kaimelių, kur sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu. Jei gyvenate pačiame Westerham centre, ten gatvės siauros, gali tekti samdyti mažesnę transporto priemonę, kas pakelia kainą. Taip pat įtakos turi kuras, kurio kaina Britanijoje šokinėja kaip šuo ant šieno. Taigi, nebus pigu, bet ir ne astronomiškai brangu, jei randate normalią firmą.

Kaip suskaičiuojamas tūris ir ką daryti, jei nepataisau?

Tai dažniausia problema. Žmonės sako: „Man tik 10 kubinių“, o atvažiuoja, o ten tiek daiktų, kad netelpa į 20 kubinių sunkvežimį. Daiktų vežimas iš Westerham kainuoja pagal tūrį (m3) arba vietų skaičių mikroautobuse. Geriau pamatuoti baldus su juosta, o ne „akyse“. Jei nepataisysite, vairuotojas gali paprasčiausia atsisakyti vežti likusį krovinį arba paprašyti papildomo mokesčio už naują kelionę, o tai tikrai brangu.

Ar galiu vežti savo dviratį arba didelę spyruoklinę lovą?

Žinoma, galima, bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Dviratis užima daug vietos, jei neišmontuojamas, o lova gali netilpti į standartinę liftą, jeigu ji yra ypatingai ilga. Kartais vairuotojai turi specialias rėmus dviračiams, bet ne visada. Vieną kartą turėjau klientą, kuris nepranešė apie pianiną, ir teko viską perplanuoti. Taigi, jei turite ką nors neįprasto, pasakykite iš karto. (Ypač jei tai kokia sena, sunki virtuvė).

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Paprastai, jei tai patikima, ilgai veikianti įmonė, nėra ko bijoti. Vairuotojai nori greitai baigti darbą ir važiuoti atostogauoti, o ne vogti jūsų senus indus. Tačiau aš visada patariu sužinoti vairuotojo vardą, numerius ir, jei įmanoma, sekti krovinį GPS. Pasitaiko ir keistų situacijų – kažkas užmiršo užrakinti sandėlį arba pamestą raktą metė į krūmus (tai tikras atvejis Londone).

Dokumentai, muitinė ir tas piktas Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Anglijos?

Dabar, po Brexit‘o, situacija pasikeitė. Jei jūs persikėlėte gyventi į Lietuvą ir daiktus vežate bent prieš metus, galima taikyti „Transfer of Residence“ procedūrą – tada mokesčių nėra. Reikės užpildyti specialią formą ir parodyti dokumentus, kad gyvenote Anglijoje (mokesčių deklaracijas, sutartis). Jei tiesiog vežate dovanas ar parduodate daiktus, tai jau kita istorija – reikės mokėti PVM ir muito. Daiktų vežimas iš Westerham be gerai parengtų dokumentų gali baigtis muitinėje kaip naktis iš šešėlių.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti butelį viskio deklaracijoje?

Nieko gero. Muitininkai turi šunis, kurie uosto viską. Jei randa neapskaičiuotą alkoholį ar tabaką, gali skirti baudą arba net konfiskuoti visą krovinį iki pat išaiškinimo. Geriau būti sąžiningas ir viską užrašyti į pakavimo sąrašą (packing list). Nereikia mėginti slysti, nes jie matytė viską. Vienas klientas bandė užslėpti motociklą kaip „detalių rinkinį“ – tai baigėsi teisme.

Ar reikia mokėti už T1 dokumentą?

T1 dokumentas reikalingas, jei prekės keliauja per Europos Sąjungą transitu, bet jei galutinis tikslas Lietuva ir jūs naudojatės Transfer of Residence, dažniausiai T1 nereikia, tačiau viskas priklauso nuo konkretaus transporterio. Kai kurios firmos daro T1 automatiškai, kai kurios ne. Pasitikrinkite su savo vežėju. Daiktų vežimas iš Westerham gali būti apsunkintas tuo, kad kai kurie vairuotojai tiesiog nenori su tuo glaudžiai ir siūlo „išspręsti vietos“ – tai rizikinga.

Ar galiu veži maisto produktus?

Asmeniniams poreikiams – taip, kiek suvalgysite kelionės metu. Tačiau negalima vežti mėsos, pieno produktų ir vaisių dideliais kiekiais iš Britanijos į ES dėl veterinarijinių taisyklių. Jei bandysite įvežti dešrų rąstiną, jį konfiskuos muitinėje. Žmonės dažnai pamiršta, kad taisyklės griežtos. Aš vieną kartą teko paaiškinti porai, kad jų mėgstami kepti viščiukai iš „Tesco“ keliauti negali.

Kas daryti, jei dokumentuose yra klaida?

Jeigu pastebėsite klaidą prieš išvykstant, praneškite dienininkui arba vadovui. Jei klaida pasirodo jau Lietuvoje, reikės kreiptis į tarpininką, kad pataisytų deklaraciją. Tai gali kainuoti, bet mažiau, nei jei muitinė uždarys sieną. Geriau pasitikrinti du kartus. (Ypač pavardės ir paso numerio – ten dažniausiai ir pasitaiko klaidų).

Pakavimas, rūpinimasis ir „gyvenimiškos“ situacijos

Ar turiu pats surinkti dėžes?

Galite surinkti patys, tačiau dauguma firmų siūlo šią paslaugą už papildomą mokestį. Jei norite sutaupyti, surinkite patys, bet naudokite stiprias dėžes, o ne tos, kurias gaunate iš parduotuvės (jos sugenda per pusę valandos). Vieną kartą matęs, kaip kliento dėžė su knygomis išsilydė po kelionės – buvo nepavykęs daiktų vežimas iš Westerham, viskas buvo purve.

Kaip supakuoti lūžtantius daiktus?

Naudokite burbuliukinę plėvelę. Daug. Negailėkite. Stiklo indus reikia įdėti į dėžes taip, kad jie nešoktų – tarpus užpilkite rankšluosčiais, spaudinėmis arba popieriumi. Negalima dėti lūžtančių daiktų į tas pačias dėžes, kurioje yra knygos ar metaliniai daiktai. Fizikos dėsniai veikia – sunkesnis daiktas sutraiško lengvesnį.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet tik jei augalai yra sveiki, be žemės ant šaknų (arba labai nedaug) ir be kenkėjų. Muitinė gali uždrausti įvežti tam tikras rūšis. Geriau pasidomėti iš anksto. Aš neesu botanikas, todėl negaliu pasakyti apie kiekvieną gėlę, bet žinau, kad kaktusai dažniau praeina nei dideli krūmai su lapais. (Arba bent jau taip buvo prieš metus).

Kas su baldais, kurie neina išmontuoti?

Kai kurie sofos ar spintos dalys yra per didelės, net jei išmontuotos. Tada gali tekti išmontuoti duris arba langą, jeigu norite įvežti tai į butą Lietuvoje. Angliški baldai kartais yra didesni nei mūsiški. Pasitikrinkite matmenis prieš išvežant. Daiktų vežimas iš Westerham gali baigtis tuo, kad baldas stovi lauke, nes neįeina pro liftį.

Ar reikia ištuštinti spintelę?

Būtina. Neištuštinta spintelė taps per sunki, ji gali atitrūkti nuo sienos arba sulūžti nešimo metu. Vairuotojai neatsakingi už jūsų paliktus daiktų viduje. Išimkite viską – knygas, indus, drabužius. Vienas klientas paliko monetų gentytuvę viduje – galite pasivaizduoti, kas atsitiko, kai spintelė nukrito ant šono.

Ką daryti su nešvariais drabužiais?

Juos supakuoti į plastikinius maišus. Nieko keisto, jei drabužiai šiek tiek nešvarūs, bet jei juose purvas ar aliejus, gali užtepti kitus daiktus. Naudokite hermetiškus maišus. Aš nusčiaupiau vieną kartą ir dėl to teko plaškinti visus kitus drabužius.

Kelionės eiga, vairuotojai ir problemos kelyje

Ar galiu sekti savo krovinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS sekimą. Tačiau kartais signalą praranda, ypač kai važiuoja per kalvas arba tunelius. Jei jūsų daiktų vežimas iš Westerham vyksta senesniu sunkvežimiu, gali tekti tiesiog skambinti vairuotojui ir klausti, kur jis yra. Nenuvilkite jo kas valandą – tai erzina.

Kas daro vairuotojai, kai laukia, kol krauname?

Jie dažniausiai gėrė kavą arba miegoja kabinoje. Jie taip pat žmonės, pavargę nuo kelionių. Jei galite, paprašykite ar nepadėsite su gėrimu arba duokite rūkyti (jei jie rūko). Gerai nusiteikęs vairuotojas padės jums daugiau. Žinoma, jei jis yra šiek tien „įkyrus“, tiesiog leiskite jam dirbti.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs dėl sniego Lietuvoje?

Tai nelabai jūsų problema, tačiau jūsų daikai bus vėluojami. Transporto įmonė turi rūpintis, kad krovinys pasiektų kryptį. Žiema kelyse tarp Anglijos ir Lietuvos gali būti bjauri. Būkite kantrūs. Nereikia rašyti įžeidžiančių žinučių, jei pavėluoja dieną dėl oro sąlygų.

Ar galiu paprašyti pristatyti daiktus į sandėlį, o ne į namus?

Žinoma. Dažnai, jei dar nesate pasiruošę priimti daiktus (pavyzdžiui, remontas), juos galima padėti į sandėlį. Tai kainuos papildomai, bet sutaupys nervų. Pasakykite apie tai iš anksto, nes vairuotojas gali neturėti instrukcijų važiuoti į kitą adresą.

Kas daryti, jei vairuotojas sugadina daiktą kraunant?

Kartais tai nutinka. Jei pastebite, kad spinta sutrenkta arba įbrėžta, užfiksuokite tai nuotraukomis ir parašykite pastabą į važtaraštį (CMR). Negalima pasirašyti dokumento, jei matote žalą, ir vėliau reikalauoti atlyginimo. Daiktų vežimas iš Westerham turi būti užbaigtas tvarkingai, o ne su teisiniais ginčais.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma firmų, kurios vežia į Lietuvą, turi lietuviškus vairuotojus. Tačiau pasitaiko ir lenkų, latvių ar net anglų. Jei kalba barjeras yra svarbus, pasiklauskite telefonu užsakant. Aš asmeniškai geriau bendrauju lietuviškai, tačiau su kai kuriais anglais vairuotojais darbas eina net greičiau – jie labai disciplinuoti.

Ar galiu pasiimti dalį daiktų iš sunkvežimio kelionės metu?

Tai labai sunkiai įgyvendinama. Sunkvežimiai važiuoja pagal grafiką ir negali sustoti kiekviename mieste iškrauti vienos dėžės. Galbūt, jei jūs gyvenate šalia pagrindinio kelio ir vairuotojas sutiks, bet tai retas atvejis. Geriau laukti, kol viskas atvyksta į galutinį tikslą.

Apmokėjimas, sutartys ir „uodegos“

Kada reikia apmokėti už pervežimą?

Paprastai imama 30-50% avansas, likusi dalis – atvykus arba prieš išvykstant iš Anglijos. Neklauskite, ar galima apmokėti tik tada, kai daiktai bus Lietuvoje – jokia solidi įmonė to nedarys, nes yra rizika, kad klientas atsisakys priimti. Daiktų vežimas iš Westerham užsakomas tik po įmokos gavimo.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Banko pavedimas yra standartas. Kai kurios firmos priima korteles, bet tada gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Grynaisiais pinigais vairuotojui mokėti nerekomenduojama, nebent tai maža suma už papildomas paslaugas (pavyzdžiui, išnešimą į aukštą be lifto).

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei atšaukiate vėlai (pavyzdžiui, kai sunkvežimis jau važiuoja link jūsų namų), privalėsite sumokėti baudą arba pilną kainą. Transporto įmonės turi savo išlaidas – degalai, vairuotojo darbo laikas. Būkite sąžiningi.

Kas yra CMR važtaraštis?

Tai pagrindinis dokumentas, kuris patvirtina, kad daiktai perduoti pervežimui. Jis turi būti pasirašytas abiejų pusių. Pasirašydami jį, patvirtinate, kad daiktai perduoti tvarkingai (arba su pastabomis). Neriekite jo dingti, jei kiltų ginčas.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įprastai į kainą įeina privalomasis draudimas, kuris padengia labai mažą sumą (pvz., 10 EUR už kg). Jei turite brangių daiktų, reikia sudaryti papildomą draudimą („All risk“). Daiktų vežimas iš Westerham be draudimo yra lošimas, kurį geriau nezaisti.

Ką daryti, jei dingo dėžė su svarbiais daiktais?

Kreipkitės į įmonę raštu. Jei turite draudimą, jis padengs žalą. Jei ne, gausite tik simbolinę kompensaciją pagal CMR konvenciją. Todėl brangius daiktus (kompiuterius, papuošalus) vežkite su savimi mašina, o ne krovežiu.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nėra privaloma, bet vairuotojai to tikisi, ypač jei padėjo jums nešti daiktus į trečią aukštą be lifto. 10-20 svarų arba euras kiekvienam – geras žingsnis. Geresnės nuotaikos žmogus dirba geriau.

Kaip pasirinkti gerą įmonę?

Žiūrėkite atsiliepimus ne tik savo svetainėje, bet ir „Google“ bei „Facebook“. Jei įmonė egzistuoja tik vieną dieną – bėkite. Daiktų vežimas iš Westerham reikalauja patirties. Pasiklauskite draugų, gal jie turėjo patirtį.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų įmonių?

Vienos įmonės moka mokesčius ir turi draudimą, kitos – ne. Pigios kainos dažnai reiškia, kad vairuotojas dirba „juodai“ arba bus priverstas paimti dar 4-5 klientus, kad užsidirbtų. Pasirūpinkite kokybe, o ne tik kaina.

Ar galima susitarti dėl fiksuotos kainos?

Taip, dažniausiai kaina yra fiksuota. Tačiau jei pakeičiate krovinio tūrį (padidinate), kaina taip pat keičiasi. Būkite tiksliai apie savo planus.

Išvados

Galiausiai, daiktų vežimas iš Westerham yra procesas, kuris reikalauja kantrybės ir planavimo. Niekada nenuokankite viską iki paskutinės minutės, nes Anglijoje visada kažkas ne taip – užstrigs sunkvežimis, blogai sužinosite adresą arba pamesite raktus. Pasitikėkite patikima komanda ir gerai supakuokite savo turtą. Tada, atvykę į Lietuvą, galėsite ramiai kvėpuoti ir mėgautis namais, o ne ieškoti dingusių dėžių.