Daiktų vežimas iš Wells: praktinis vadovas, kaip išvežti turtą neužsiduodant nervais

Manau, po dvidešimties metų šioje srityje galiu drąsiai pasakyti – mačiau viską. Nuo tada, kai klientas bandė įvežti pusę karvių fermos (ne, tikrai nerašau išgarsėjusio istorijos variantą), iki tada, kai vairuotojas dingo su dėže „vyno“ ir sako, kad nieko nemato. Tačiau daiktų vežimas iš Wells, ypač jeigu kalbame apie mažesnįjį miestelį Anglijoje, turi savo specifikos. Čia ne tiesiog įveži į didelį miestą, įkrauni ir važiuoji. čia reikia susitvarkyti su siauromis gatvėmis, dažnai – su kliento, kuris nė nevisada tiksliai žino, ką nori vežti, nenuoseklumu. Žemiau išdėstysiu tai, ką dažniausiai klausiate, ir tai, ką jums tikrai reikia žinoti, kad šis daiktų vežimas iš Wells nevirtų košmare. Sėkmingas pervežimas – tai ne tik kaina, bet ir ramybė.

Bendri klausimai apie processą ir laiką

Kiek laiko užtrunka tas pas save vežimas iš Wells?

Viską nulemia tas, ką vadiname „logistiniu triukšmu“. Jei užsakote pilną furgoną, tai standartiškai nuo Jūsų durų iki Lietuvos gali užtrukti maždaug tris–penkias dienas. Pradžioje reikia nuvažiuoti prie Wells, susirinkti daiktus (tai gali trukti ilgiau, nei planavote, jeigu reikia išmontuoti baldus), turiu omenyje, kad vairuotojai turi poilsio režimus. Paskui keltas, muitinė... Žodžiu, daiktų vežimas iš Wells nėra tas patas kas pizza pristatymas. Taip pat, jei ten kažkas sugenda arba užstringa ties Doveriu, pridėkite dar dieną. Geriau planuokite su atsarga.

Ar brangu yra vežti mažus kiekius?

Brangu ar ne, tai sąvoka reliatyvi. Jeigu turite tik kelias dėžutes ir du kėdutes, mokėsite už vietą furgone, t. y. dalinę krautą. Tai gali atsidurti brangiau už bilietą lėktuvu, nes degalai kainuoja milžiniškus pinigus (ypač dabar). Bet palyginkite su tuo, kiek kainuoja nupirkti naujus baldus Lietuvoje – dažnai daiktų vežimas iš Wells vis tiek apsimoka. Tiesa, jei turite tik vieną kuprinę, geriau pasiskambinti draugui arba siųsti kurjeriu.

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai nenukris?

Štai čia yra to momentas, kurio visi bijo. Aš galiu garantuoti tik tiek, kiek leidžia mano draudimas ir vairuotojo sąžinė. Mes visi užrakiname furgonus, naudojame juostas, uždegiklius, bet... jeigu vairuotojas staiga sustoja ir vairuotojas gale neįdės pritaisymo, tai šaldytuvas gali nuskristi. (Buvau atvejis, kai vazonas nuvažiavo visą furgoną – buvo baisu, bet klientas nenušuko). Geriausia pažiūrėkite, kaip kraunami dideli daiktai.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Vėluos. Galiu pasakyti drąsiai – 90% atvejų vyksta kažkas nenumatyto. Anglijoje eismo spūstys yra normalus reiškinys, o kelių darbai prie Wells... jeigu ten dar kas kas kasia, gali prastovėti valandą. Tiesiog susiderkite iš anksto su vairuotoju dėl kontakto. Jis jums rašys: „Gyventi 2 valandas“, o ne: „Atvyksiu 10:00“. Nenusiminkite, jeigu pavėluoja valandą ar dvi – daiktų vežimas iš Wells nėra idealus laikmačio testas.

Ar reikia dalyvauti pakrovime?

Būtina ne, bet labai rekomenduoju. Bent pirmą kartą. Kodėl? Todėl, kad, žiūrėdami į tą chaosą, vairuotojas gali neįsivaizduoti, kas yra „lūžusi“ koja ar „drąsuota“ vazų dėžė. Jis tiesiog užmes viską į krūvą. Jei esate ten, galite pasakyti: „Šitą nebraukti“. Tai labai padeda išvengti skundų vėliau.

Kainos ir pinigai

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina – tai ne įsivaizduojamas skaičius. Ji susideda iš atstumo (nuo Wells iki jūsų namų Lietuvoje), degalų, keltų (Ostenda-Dunkerque arba Dover-Kalė) ir darbo užmokesčio. Taip pat įeina ir Muitinės procedūros, jei to reikia. Dabar, kai degalai brangūs, daiktų vežimas iš Wells kainuoja daugiau nei prieš metus. Neklauskite „kiek kainuoja vienas metras“, nes kiekvienas krovinys individualus.

Ar galima sumokėti atvykus?

Daugelis klauso šito. Profesionalios įmonės nedirbs be avanso, bent jau 30-50%. Kodėl? Nes jeigu mes atvažiuojame prie jūsų namų Wells, o jūs staiga pasakote: „Aš nebebepervežiu“, mums prarandame laiką, degalus ir galimą užsakymą. Pinigai reikalingi kaip užstatas. Likusią dalį dažniausiai mokate gavus daiktus arba prieš iškraunant Lietuvoje.

Ar taip, kad pigiau – geriau?

Niekada. Žinote, tokia taisyklė: jeigu kas nors siūlo daiktų vežimas iš Wells už pusę mažiau nei rinkos kaina, tai kažką slepia. Gali būti, kad jis neturi draudimo, gali būti, kad jis vežs jūsų daiktus kartu su kokiais šiukšlių maišais, kur gali draskynėti. Arba dar blogiau – jis gali paprašyti papildomai pinigų pusiaukelėje, sakydamas, kad „furgonas nebevažiuoja“. Neklauskite pigiausio, klausykite patikimiausio.

Ar imamas mokestis už laukimą?

Imamas, jeigu tai ne mūsų kaltė. Jeigu sakote, kad pakrovimas truks 1 valandą, o truko 4, nes negalėte rasti raktų (reali situacija!), tai laukiama mokama. Vairuotojo laikas – tai pinigai. Tačiau jeigu mes pavėluojame dėl techninių priežasčių, laukiama nemokamai.

Kaip apskaičiuoti tūrį?

Geriausia – padarykite nuotraukas. Arba suskaičiuokite dėžių skaičių. Jeigu sakote „maždaug 5 kubiniai metrai“, o atvažiavus išeina 10, tai keblu. Vairuotojas tiesiog nebetalpins. Būkite sąžiningi dėl kiekio. Daiktų vežimas iš Wells prasideda nuo tikslaus inventorizavimo.

Dokumentai ir muitinė (Anglija – Lietuva)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikia sąrašo (inventoriaus) su apytikslėmis vertėmis. Nereikia detalaus, kiekvieno šaukštelio, aprašymo, bet „baldai, indai, rūbai“ su verte turi būti. Taip pat reikalingi asmens dokumentai, jeigu pervežama asmeninės nuosavybės. Jeigu tai prekės (pardavimui), reikės visų prekių sąskaitų ir PVM numerių.

Ar reikia eiti į muitinę?

Asmens daiktams, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius Anglijoje (ir galite tai įrodyti, pvz., telefonų sąskaitomis arba nuoma), muitinės mokesčiai netaikomi. Tiesiog reikia deklaruoti, kad tai „Transfer of Residence“ (gyvenamosios vietos keitimas). Bet jeigu nuspręsite pervežti dešimt naujų televizorių, tai muitininkas labai susidomės.

Kas daryti, jeigu neturiu PVM mokėtojo kodo?

Jei esate fizinis asmuo ir pervežate savo daiktus, PVM kodas jums nereikalingas. Jeigu norite atsiimti PVM (pvz., perkant automobilį), tai jau kitas istorijos reikalas, ten reikalingas žaliųjų PVM formos įforminimas, tai užtrunka ilgiau.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretę?

Galite, bet yra ribojimai. Jeigu daugiau – tai jau mokesčiai. Nesiūlykau vairuotojui užpildyti viso furgono alumi, jums niekas neleis. (Buvo atvejis, kai klientas bandė įvežti visą „barą“ – teko gražinti atgal). Daiktų vežimas iš Wells turi būti legalus, kitaip gausite didelę baudą.

Ar sunku suformuoti „T1“ dokumentą?

Man labai sunku, tačiau mūsų brokeriams – ne. Jums tai kainuos papildomai (apie 50-100 eurų), bet tai padės išvengti nesklandumų. Jeigu nesate tikri dėl dokumentų, geriau pasiklauskyti brokerio, nei bandyti daryti patys ir padaryti klaidą.

Specifiniai dalykai ir problemos

Ar sunku važiuoti į Wells miestelį?

Sunku ypač, jei ten siauros gatvelės, o furgonas didelis. Wells (Somersetas) yra gan senas miestas, ten gatvės nepritaikytos 7,5 tonų sunkvežimiams. Reikia iš anksto pasakyti, ar prie namų gali užvažiuoti didelis automobilis, ar teks krauti mažesnį furgoną (kas kainuos brangiau). Jeigu vairuotojas užvažiuos į gatvę, kurioje negali apsisukti – bus problema.

Ką daryti su baldais?

Geriausia išmontuoti. Stalas be kojų užima mažiau vietos. Spinta be durų – taip pat. Vairuotojai dažnai turi įrankius, bet jeigu galite tai padaryti prieš juos atvykstant, padėsite sau ir jiems. Nereikia laukti, kol vairuotojas pusę valandos bandys išsukti varžtą, kuris jau surūdijęs.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizika. Sausuma augalai gyvens, bet jeigu šaltas arba muitinė nuspręs patikrinti dėl kenkėjų... ilgai gaišsite laiką. O jeigu vairuotojas užsidurs į rūkų spūstį, augalai gali apvysti. Neleidžiu pervežti retųjų augalų be leidimų.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Šaltuoju metų laiku – taip, o vasarą gali būti karšta furgone (iki 40 laipsnių). Jeigu turite brangų serverį, patartina jį įpakuoti į termoboxą arba vežti su savimi (jeigu tą leidžiate). Paprasti nešiojami kompiuteriai dažniausiai išgyvena be problemų, tiesiog juos apvyniokite antklodžiu.

Kas daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite kuo greičiau. Jeigu vairuotojas jau yra Wells rajone ir jūs staiga sakote „važiuokime į kitą miestą“, tai ims papildomą mokestį už degalus. Daiktų vežimas iš Wells – tai ne taksi, kuris vos girdėjus „užsukime“ pas draugą, suka ratą.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Taip, tai įeina į kainą (paprastai). Bet jis nėra perkėlikas. Jeigu reikia nešti 50 kg piano ant trečio aukšto be lifto, mes turime tai žinoti iš anksto. Ten gali prireikti papildomų rankų arba keltuvo. Ne tikėkite, kad vienas vyras atneš visus jus sunkius akmenis į rūsį.

Ar įmanoma vežti motociklą?

Įmanoma, bet jį reikia tvirtai užfiksuoti. Greičiau ir pigiau vežti motociklą atskirai (motociklų pervežimo furgonu), nei bandyti užkišti tarp sofos ir šaldytuvo. Jeigu jis mažas (mopedas), gali tilpti.

Problemos ir „požymiai“

Kas nutinka, jei something sugenda kelyje?

Kol kas viskas tvarkoje, bet technika yra technika. Jeigu sugenda furgonas, mes kviečiame pagalbą. Gali pavėluoti. Jums siunčiame pranešimą. Tai nėra mūsų kaltė, todėl reikalauoti nuolaidų neverta. (Kartais netgi aš nežinau, kur vairuotojas užstrigo, Kol jis neatsiliepia).

Ar galite duoti vairuotojo telefono numerį?

Daugelis klauso. Taip, bet prašau nedirbti su jam naktį. Jeigu jis vairuoja, negali kalbėti. Geriau rašykite žinutes. Ir nepykite, jeigu jis atsako trumpai: „Gerai“, „Važiuoju“. Jis koncentruojasi į kelią, o ne į pokalbį apie orus.

Kaip atpažinti blogą pervežėją?

Jis neduoda sutarties. Jis reikalauja visų pinigų grynaisiais iš karto. Jis negali pasakyti, kur yra jo įmonės adresas. Jeigu jausitės nepatogiai – bėkite. Nelogiškai žemos kainos yra pagrindinis „raudono vėliavėlės“ signalas.

Ar galiu sėdėti furgone kartu su daiktais?

Daugelis klauso. Pagal taisykles – ne. Mes ne turime keleivinių licencijų. Be to, tai saugumo klausimas. Jeigu įvyks avarija, o jūs sėdėsite tarp dėžių be saugos diržų... Negerai. (Nors kartais, per ilgas maršrutus, vairuotojai „užmiršta“ apie tai, bet aš jums to nepatarsiu).

Kodėl daiktų vežimas iš Wells brangesnis nei iš Londono?

Nes Wells yra toliau. Toks paprastas geografijas. Reikia važiuoti atskirai į tą rajoną, surinkti ir važiuoti atgal. Iš Londono mes gauname daugiau užsakymų, todėl ten kainos gali būti truputį mažesnios. Atstumas nulemia viską.

Kas daryti, jeigu atvykęs vairuotojas nepasižymi geru elgesiu?

Skambinkite man iš karto. Aš su juo kalbėsiu. Mums nereikia problemų. Užsiprenumeravę daiktų vežimas iš Wells, turite teisę į gerą aptarnavimą. Bet taip pat būkite mandagūs – vairuotojas taip pat žmogus, jis pavargęs.

Ar galima užšaldyti daiktus saugykloje, jei nepavyksta iškrauti?

Galima, bet tai kainuos. Saugykla Lietuvoje nėra nemokama. Jeigu atvykstate šeštadienį ir negalite įleisti į butą, reikės laukti iki pirmadienio (mokant už saugojimą) arba rasti kitą išėjimą.

Ar reikia įvertinti kiekvieną daiktą sąraše?

Tik apytiksliai. „Sofa – 100 GBP“, „Televizorius – 200 GBP“. Muitinės nėra labai griežtos dėl to, jeigu vertės atitinka realybę. Jeigu parašysite, kad seni batukai kainuoja 1000 GBP, tai bus įtariama.

Kaip elgtis su pašarais ar maistu?

Geriau nevežti. Muitinė gali pavogti (tiksliau, konfiskuoti) mėsinius produktus. Sausus maistus galima, jeigu originalioje pakuotėje. Bet veltui vežti duonos kepalus Anglijoj nėra prasmės.

Ar galiu pasitiki savo daiktais?

Pasitikėjimas – tai sudėtingas dalykas. Dirbu šioje srityje 20 metų ir galiu pasakyti: dauguma vairuotojų – sąžiningi žmonės, kurie tiesiog nori uždirbti ir grįžti namo. Pavogti daiktą ir parduoti jį yra per daug rizikuota. Tačiau brangiausius dalykus (juvelyrinius dirbinius, pinigus) visada rekomenduoju vežti su savimi.

Ar įmanoma susiderėti dėl datos?

Įmanoma, bet kuo later užsakinėtate, tuo brangiau. Jeigu žinote, kad išvykstate rugsėjo 1-ąją, skambinkite dabar. Paskutinę minutę daiktų vežimas iš Wells gali kainuoti dvigubai, nes mes turime sukti ratą tuščią furgoną specialiai jums.

Techninės detalės

Koks tipas furgono naudojamas?

Dažniausiai tai 3,5 arba 7,5 tonų sunkvežimiai. Keliaujant į Wells ir atgal, mums svarbi talpa ir kėlimo galia (keliamas galas arba „žalia“ – rankinė). Pasakykite, ką pervežate, ir parinksime tinkamą.

Ar reikia dėžių?

Rekomenduoju. Nusiųsime jums, jeigu reikia, arba nupirskite pats „B&Q“. Geriau dėžėse nei rankinėse, nes dėžės galima stumti vieną ant kitos. Maišai su drabužiais gali plyšti.

Kaip apsaugoti daiktus nuo drėgmės?

Furgonai neuždar hermetiškai, jie „kvėpuoja“. Jeigu daugiau laiko arba lietinga orą, gali būti drėgna. Brangius daiktus įkelkite į plastikines dėžes arba uždenkite storu plastiku.

Ar galima vežti padangas?

Galima, jos nėra pavojingos. Bet jeigu jose yra dujų (ypač daug), tai gali būti problema. Aš visada patariu išleisti orą, arba laikyti saugiai.

Kas daryti, jei daiktų daugiau nei planavote?

Turėsite papildomai sumokėti už papildomą vietą arba darbą. Vairuotojas gali atsisakyti vežti tą, ką netilpsta, jeigu jis turi kitų užsakymų.

Ar galima sekti furgoną?

Dauguma furgonų turi GPS. Jums galiu atsiųsti nuorodą, kur matote, kur jis yra. Bet ne visada signalas tikslus, o vairuotojas gali pamiršti įjungti. Neklauskite manęs kas 10 minučių „kur jis?“.

Ar reikia draudimo?

Jums neprivaloma, bet labai rekomenduojama. Mūsų atsakomybės draudimas dengia žalą, kurią padarome mes (pvz., užkrito furgone). Bet jeigu dėžės viduje buvo trūkinėtas, tai ne mūsų kaltė.

Kuo skiriasi krovinių pervežimas nuo perksalimo?

Krovinių pervežimas – tai kai aš duodu dėžę, o tu ją nešineji. Perksalimas (move) – tai kai aš padedu viską į vietą. Štai daiktų vežimas iš Wells dažniausiai yra „prie durų – prie durų“. Jeigu reikia padėti ant lentynos – tas pats, bet kiek brangiau.

Kas daryti su pavojingais atliekomis?

Nevežkite. Dažai, aerozoliai, degikliai – visa tai gali sprogti arba užsidegti furgone. Muitinė to neleis. Išmeskite Anglijoje specialiose vietose.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo termino?

Galima, bet tik raštiškai. Žodinis „pažadėjimas“ nieko nevertas. Jeigu sutartame nėra parašyta, kad mokate po savaitės, mes laikome, kad reikia mokėti dabar.

Kaip elgtis, jei daiktas sugedęs atvykus?

Fotografuokite iš karto. Parašykite įvykio raportą (vairuotojas padės). Siųskite mums nuotraukas tą pačią dieną. Po savaitės sakant „aš čia pastačiau šaltą piltuvę“ niekas nebeįsivaizduos, kaip tai atrodė.

Ar turite licencijų?

Žinoma, be to negalima dirbti. Bet patikrinkite: mums reikalingos tarptautinės vežimo licencijos, draudimas ir t.t. Jeigu kas nors abejoja – galiu parodyti.

Kodėl taip svarbu griežtai laikytis taisyklių?

Nes viena klaida gali kainuoti ne tik pinigų, bet ir verslo. Aš nesuprantu tų, kurie važiuoja „kaip nors“. Po dvidešimties metų pamenu, jog saugumas – viskas. Daiktų vežimas iš Wells turi būti atliekamas taip, kad ryte galiu ramiai išsigerti kavos.

Viso šito parašiau nemažai, bet tikėkimės, kad padės. Pagrindas – pasikalbėkite su vadybininku iš anksto, išsiaiškinkite detales ir nesitikėkite stebukų už pusę penkių. Sėkmės kelyje!

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti – nelikite vieni su savo rūpesčiais. Daiktų vežimas iš Wells atrody kaip sudėtinga užduotis, ypač kai žiūrite į tuos visus siaurus kelius Anglijoje ir svarstote apie kainas, tačiau su gera komanda visa tai eina sklandžiai. Raktas yra komunikacija. Būkite nuoširdūs, pasakykite apie savo baimes (pavyzdžiui, dėl senos porceliano vazos), ir mes rasime sprendimą. Nerašykite tuomet, kai jau viskas pradeda griūti, susitarkite dabar. Gerai suplanuotas pervežimas – tai ramybė jums ir jūsų šeimai, o man – dar vienas patenkintas klientas, kuris gali rekomenduoti mane draugams. Sėkmės!