Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby: ką reikia žinoti apie pervežimus iš JK

Sveiki, sėdžiu čia ir galvoju, kad jau beveik dvidešimt metų važinėju tarp Lietuvos ir Anglijos, o klausimai vis tiek panašūs. Žmonės visada nori idealios tvarkos, bet dabar kalbėsime tiesiškai apie tai, kas vyksta iš tikrųjų, kai užsakovate daiktų vežimą iš Thorpe Willoughby. Tai mažas miestelis Šiaurės Jorkšyre, toli nuo didžiųjų keltų, todėl logistika ten yra specifinė ir verta dėmesio. Dažnai klientai mano, kad tai kaip pasivažiuoti į parduotuvę, bet čia viskas yra sudėtingiau dėl kelių, muitinės ir tiesiog paties gyvenimo. Pasakysiu kaip yra – be tų visų gražių frazių iš reklamų, taip, kad būtų aišku, kam reikia pasiruošti ir ko tikėtis.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka

Kiek laiko trunka tas daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby iki Lietuvos?

Čia visada labai priklauso nuo to, kada mes sugebame susirinkti krovinią, jei tai ne pilna mašina, o dalinė. Jei viskas tvarkingai – vairuotojas nuvažiuoja per Hull ar Iminghamą, ir per 3-4 dienas turėtumėte daiktus Lietuvoje. Bet retai kada viskas būna idealiai. Pavasarį ar rudenį Anglijoje prasideda stūrai, ir tu vieną dieną gali prastovėt ties Bransholme, laukdamas įlaipinimo. Tad jei skubate, geriau tartis iš anksto, o ne tikėtis, kad daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby įvyks per magiją.

Kodėl kaina tokia kaip yra ir nuo ko ji priklauso?

Žiūrėkite, aš negaliu jums pasakyti fiksuotos sumos, nes kaskart skirtingai. Kainą lemia ne tik degalai, kurių kaina šokinėja kaip nori, bet ir tai, kiek tose srityse yra laisvų vairuotojų. Jei mes tūrime tuščią mašiną, kuri grįžta iš Lietuvos, mes galim siūlyti geresnę kainą, nes grįžtumo taip pat. O jei tenka siųsti specią vien dėl jūsų, tai bus brangiau. Dar pridėkite tunelio ar keltų mokesčius, kurie dabar, nuo tokio „Brexit“, tapo dar šauni. Kainos apytikslės gali būti nuo kelių šimtų iki tūkstančio eurų, viskas priklauso nuo tūrio.

Ar galite nuvežti tiesiai į mano kiemą Thorpe Willoughby?

Galime, jei ten yra įvažiavimas ir nėra jokių aibių, kad sunkvežimis įstrigtų. Pats miestelis gana mažas, ten vietovės gatvės siauros, ypač kai nukrenta į tą pusę link Selby. Vieną kartą teko suktis viename name, kur priekiniai ratai užlipo ant žolės, o šalia eidęs senolis tik juokėsi sakdamas, kad čia ne viena mašina „nužudo“变速器 (nors aš juokiausi, bet nervai buvo įtempti). Todėl reikia nuotraukų arba aprašymo, kad mūsų dispečeris žinotų, ar ten tikrai galima privažiuoti 13,6 metro sunkvežimiui.

Koks patogiausias maršutas šiems pervežimams?

Dažniausiai važiuojame pro Leedsą link Hull uosto, nes ten yra artimiausias keltas į kontinentą. Tačiau kai orai blogi, ten eina didelis stūras, ir tada galima sukti pro Iminghamą, tai jau šiauriau. Nors toliau, bet kartais užtenka ir to. Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby visada susijęs su tuo, kaip pasirūšinate maršrutu, o mes pasirūšiname, kad vairuotojas neprarastų ryšio. Angliški keliai vien eina, bet ten ir greičio kameros visur, vairuotojai verčiau suka pro mažus kaimelius, kad nenuvažiuotų greičiu.

Ar į kainą įeina iškrovimas Lietuvoje?

Įprastai į kainą įeina tik pristatymas iki pat durų, o jei jums reikia, kad vairuotojas nešiotų dėžes po 30 kg į trečią aukštą be lifto – tai papildomai. Mes ne keltininkai, mūsų darbas parodyti mašiną, o jūsų ar jūsų draugų – iškrauti. Kartais vairuotojai, jei yra gerai nuraminti, gali padėti, bet ne skaičiuokite ant to. Yra buvę atvejų, kai klientai manydavo, kad tai įskaičiuota, o paskui vairuotojas stovi ir laiko ranką ištięstę, o pinigų nebuvo numatyta.

Dokumentai, muitai ir biurokratija (vargšiai galvos skausmas)

Kokius dokumentus turiu parengti, kadangi Anglija dabar ne ES?

Dabar, po „Brexit“, viskas tapo sudėtingiau, nei buvo prieš penkerius metus. Jums būtų labai gerai, jei turėtumėte prekių deklaraciją (Ex1 arba T2L), o jei tai perkėlimas turtų, tai turtų deklaraciją. Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby be šitų popierių gali baigtis tuo, kad muitinė Lietuvoje privers mokėti PVM ir muitus, jei neiš anksto deklaruosite. Aš nėra muininkas, bet paprašiau savo brokerio, ir jis pasakė, kad geriau viską padaryti iš anksto, nei gaišti laiką pasienyje.

Ar man reikia EORI numerio?

Taip, be EORI numerio mes negalime parodyti deklaracijos muitinei. Tai kaip asmens kodas prekybai. Jei jo neturite, gausite baudą arba tiesiog mašina nepraeis. Užsakykite jį šiek tiek anksčiau, nes dėl jų dabar taip pat eilės. Vieną kartą teko laukti porą dienų tik todėl, kad klientas pamiršo paminėti, kad numerio neturi (nors sakė, kad viskas tvarkoje).

Kas dėl alkoholio ir cigaretės pervežimo?

Čia būkite labai atsargūs. Anglijoje alkoholis brangus, ir žmonės nori parsivežti, bet yra normos. Jei daugiau negu leidžiama, tai jau ne asmeninis poreikis, o komercinis, ir mums reikės specialių leidimų, kas kainuoja šimtus svarų. Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby su kraičiu alkoholio be dokumentų yra tiesiog kvietimas muitininkams sužiūrėti mašiną išilgai ir iš kryžiaus. Geriau nekišti nosies į tuos reikalus, nebent tikrai žinote, ką darote.

Ar galima veži senus daiktus, pvz., baldus iš dovanų?

Galima, bet vėl gi, muitinė gali įtarti, kad jūs juos parduodate, ne dovanojate. Jei baldai seni, apdraskti, tai geriau, nufotografuokite juos ir prieš tai gaminimo metų nebūkite tikri, jei nežinote. Yra buvę, kad muitinė klaustė, kodėl dovanojama beveik nauja sofa, o pasakius, kad senoji sugedo, prašė nuotraukos senosios. (Nebent aš čia per daug susiskubinęs su pavyzdžiais, bet esė tokia buvo).

Kas dėl draudimo? Ar jūsų apima mano daiktai?

Mes turime savo vežėjo atsakomybės draudimą, bet jis dažniausiai apima tik tikrus sandorius su sąskaitomis. Jei vežate „kišenės“ daiktus be sąskaitų, o jie dingsta (kas retai, bet nutinka), atsiprašome, be dokumentų jokių pinigų nebegrąžinsime. Geriau pasirašyti paprastą sutartį, kurioje išvardinti brangiausi daiktai, tuomet bent jau turėsite kokį drąsų pagrindą bylinėtis, nors manau, kad iki to nereikia nueiti.

Vairuotojai ir jų elgesys (kaip kas yra iš tikrųjų)

Kas tie jūsų vairuotojai? Ar lietuviai?

Dauguma lietuviai, bet yra ir lenkai, ir latviai. Visi profesionalai, kurie važinėja ne pirmą dieną. Jie žino, kur pietus apsivalgyti už mažiau ir kur geriau pratempti. Tačiau jie yra žmonės, o ne robotai, po 10 valandų vairo jie gali būti pavargę. Vieną kartą vairuotojas, nuvažiavęs į Thorpe Willoughby, paprašė galvos plovimo, nes šaltukas buvo sugedęs (nors dabar visos mašinos su klimatu). Žinokite, jei elgsitės pagarbūs, jie jums padės labiau, nei įsivaizduojate.

Ar galiu susitikti su vairuotoju ir stebėti krovimą?

Žinoma, galite būti ten, kai jis atvyksta į Thorpe Willoughby. Tik turėkite omenyje, kad jis gali pavėluoti valanda ar dėl sąstato. Angliški keliai netikėli, ir viena avarija ties Leeds gali viską užstringti. Jei jūsų laukimas viršija standartinius 2 valandas, mes privalome mokėti vairuotojui stovėjimo mokestį, kurį paskui įkainuosime į sąskaitą. Tad geriau būti ramiam ir turėti pakankamai kantrybės.

Ar vairuotojas gali padėti surinkti baldą?

Kai kurie mūsų vaikinai turi įrankių ir geba surinkti paprastą spintą, bet tai nėra jų pareiga. Jei jums reikalingas meistras, pasakykite iš karto, mes pažymėsime užsakyme, kad reikalingas vairuotojas su įgūdžiais, tokių yra mažiau. Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby kartais tampa tikrais baldų surinkimo mūšiu, ir geriau pasirūpinti tuo iš anksto, nei veltui pyktis, kai vairuotojas sako, kad nežino kaip laikyti veržtę.

Kodėl kai kurios kompanijos ima pigiau?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Pigiau imia tie, kas naudoja senas mašinas, kurios gali sugesti viduryje Anglijos, arba tie, kas uždirba ant vairuotojų algų. Mums svarbu, kad vairuotojas gerai miegotų, o ne kad jis pailsdamas miegotų kelyje. (Nors žinau, kad kai kurie vis tiek taip daro, mes stengiamės to vengti). Pigus daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby gali pasidaryti labai brangus, jei reikės gelbėti krovinį iš kelio vidury.

Ar galiu sekti savo krovinį realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimą, mes galime atsiųsti nuorodą. Tačiau ne visada signalas geras, ypač Velse ar Škotijos kalnuose. Kartais sistema parodo, kad mašina stovi, nors ji važiuoja 90 km/h, tiesiog įrenginys pasenęs. Taip pat nereikalaukite iš vairuotojo, kad jis kas valandą rašytų „kur aš esu“, jis turi vairuoti.

Specifiniai dalykai ir nepageidaujami nemalonumai

Ar saugu veži brangius elektronikos daiktus?

Kruopščiai užsegam ir rišam, bet niekas neduoda 100% garantijos. Anglijoje, o ypač tokiuose vietuose kaip netoli Selby, gali būti vagysčių iš mašinų, jei jos paliekamos be priežiūros. Mes stengiamės nebrauti pavojingose vietose, bet jei jūsų krovinyje yra 5000 vertės kompiuterių, reikia tai specialiai uždrausti. Geriau tokias dalykas vežti įmonėms, kurios turi saugyklas, o ne į namus.

Kas nutinka, jei aš atšauksiu užsakymą paskutinę minutę?

Jei mes jau išsiuntėme mašiną ir ji užvažiavo į Angliją, o jūs pasakote „nebereikia“, tai turite mokėti nuvažiavimo mokestį. Dėl to, kad daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby užima daug laiko, mums neįmanoma tiesiog pasukti atgal nemokamai. Aš suprantu, kad gyvenimas, bet susitarkime bent prieš dieną, jei keičiat planus.

Ar galiu veži savo dviratį ar motociklą?

Galima, bet jis turi būti pakrautas ant platformos arba surištas taip, kad nenukristų ir nebraižytų kitų daiktų. Vieną kartą klientas padavė dviračiu neaprašytą, o jis virsmu nulūžo rankena. Visiems buvo įniršis, tad prašau, rašykite viską į sąrašą. Motociklai dar reikalauja specialių atramų, tai ne taip paprasta kaip užmesti ant lovos.

Kokios yra mokėjimo sąlygos?

Standartiškai prašome sąskaitos apmokėjimo prieš išvykstant mašinai iš Lietuvos arba kai ji užkrauna Anglijoje, prieš išvažiavimą į keltą. Tai užtikrina, kad mes nepameisime laiko ir pinigų. Jei jus esate senas pažįstamas, galima kalbėtis apie dalinį mokėjimą, bet naujiems klientams – tik grynais arba pavedimu iš anksto.

Ar galite įtraukti mano siuntą į dalinį krovinių reisą?

Taip, tai dažniausias dalykas. Mes renkame daiktus iš viso Jorkšyro ir susirenkam pilną mašiną. Galite laukti savo eilės, tai užtrunka ilgiau, bet pigiau. Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby kaip dalinio krovinio yra geras pasirinkimas tiems, kas neskuba, nes tenka sutarti su kitais klientais dėl laiko.

Kas dėl pakuočių? Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galite paduoti ir atskirų daiktų, bet tada neatsakingume už jų įbrėžimus. Geriau, jei turite dėžes, arba mes galime pareikalauti, kad mūsų vairuotojas jas panaudotų (už papildomą moestį). Kartais žmonės užmeta marškinės ant grindų sunkvežimyje, ir paskui jie pilni purvo ir dygliukų. Naudokite dėžes, tai jūsų interesas.

Ar vežate gyvūnus?

Tik jei tai ne komercinės siuntos, o asmeniniai augintiniai su visais pasais. Bet aš asmeniškai nerekomenduočia veži šunių ir kačių bendrame konteineryje su baldais, jų būna pavojinga ir karšta. Yra specialios kompanijos, kuriosspecializuojasi būtent gyvūnų pervežime, o mes esame daugiau apie materialinius daiktus.

Ką daryti, jei atvykęs vairuotojas nekalba lietuviškai?

Dauguma kalba, bet jei Atvyksta lenkų komandos vairuotojas, reikia kalbėti angliškai arba rusiškai. Su daiktų vežimu iš Thorpe Willoughby dažnai susiduria įvairių tautybių vairuotojai, tad nenusiknaiskite, jei kažką neįgirst iš pirmo karto. Pagrindas yra sąrašas (kraunamas ir iškraunamas), su juo nerasite problemų net ir gestais.

Ar galite padėti išmesti senus daiktus Anglijoje, prieš kraunant naujus?

Tai įmanoma, bet Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl šiukšlių, specialios svetainės (tips). Reikia mums pasakyti iš anksto, kad mes suplanuotume sustojimą. Negalima tiesiog mesti į krūmus priešais Sand Hutton kaimą, nes gausite baudą, o mūsų vairuotoją galima uždrausti įvažiuoti į JK.

Kaip elgtis, jei daiktai atvažiuoja su defektais?

Pirmiausia pažiūrėkite sąrašą, ar daiktas ten buvo užrašytas kaip „sugadintas“ prieš išvykstant. Jei ne, rašykite į LR (pridėtinių lapą) pažymą apie nuostolį. Mums padės draudikas, bet procesas gali trukti mėnesį. Be to pažymos viltis beveik nėra.

Ar ką nors dar reikia žinoti apie patį Thorpe Willoughby?

Tai ramus vietovė, ten nėra didelių sandėlių, todėl dažniausiai ten krauname tiesiai iš namų arba smulkių verslų kiemų. Reikia suprasti, kad sunkvežimis ten kaip ir svetimas. Jei turite kaimynus, kurie mėgsta stebėti, pasakykite jiems, kad važiuoja vilkikas, kad nenustebintų.

Ar galite paimti daiktus iš garažo, kurio aš neturiu raktų?

Nežinau, kaip jūs ketinate mumis duoti daiktus, jei neturite raktų (n nebent jūs juos laikote pats). Aišku, jei kas nors turėtų išleisti, bet tada reikėtų rašyti pavedimą. Geriau turėti visus raktus su savimi, kai susitinkame.

O dėl to, kad Anglijoje vairuoja kaire puse?

Mums įprasta, mūsų mašinos yra su vairu dešinėje (europinės), tačiau mes nuvažiavome tą kelią tūkstančius kartų. Nesijaudinkite, mums nieko nenutiks, tik jei kas nors kitas iššoks už lanko. Vairuotojai žino, kur gudriai suktis, kad pravažiuotų pro siaurus angliškus tiltus.

Galutiniai patarimai tiems, kas dar abejoja

Visų pirma, pasitikėkite savo intuicija, bet taip pat patikrinkite mūsų atsiliepimus. Daiktų vežimas iš Thorpe Willoughby nėra kasdieninis renginys daugumai žmonių, tad natūralu, kad baiminatės. Ruoškite dokumentus, būkite geri su vairuotojais, ir viskas turėtų nueiti glotniai. O jei kas nors ne taip – skambinkite mums, o ne rašykite neigiamų atsiliepimų, iš karto pabandysime išspręsti problemą. Geriau išklausyti vieni kitus nei pyktis. (Nors yra tokių klientų, kuriems niekas nepadeda, bet juos stengiamės vengti).

Viskas, kas susiję su logistika iš šios šalies, yra pavojinga tuo, kad gali atrodyti per lengva. Nedaug kas susimąsto apie tas mažas detales, kurios sukelia didžiausius nusivylimus – t.y., laiko planavimą ir komunikaciją. Jei padarysite namų darbą gerai, tai jūsų daiktai iš Thorpe Willoughby atkeliaus saugiai. O jei ne, tai tada vėl reikės skambinti man ir klausti, kada bus kita mašina. Sėkmės kelyje ir kantrybės, jos čia labai reikalinga.