Daiktų vežimas iš Rainford: kas tik laukia, kai judini iš Anglijos gyvenvietės

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių situacijų, kurias norėtumisi pamiršti. Daiktų vežimas iš Rainford (taip, tos mažos gyvenvietės Merseysaido krašte) atrodo paprasta užduotis žemėlapyje, bet realybėje visada pasitaiko niuansų. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tik „pakrauti ir nuvežti“, taččiau kai susiduri su siauromis Anglijos gatvėmis ir muitinės taisyklėmis, viskas pasikeičia. Štai realus, be reklamų ir šlapių svajonių, pasakojimas apie tai, kaip tai vyksta iš vidinio žmogaus, kuris tikrai žino, ką reiškia prarastas dėžė arba užstrigęs sunkvežimis.

Pradžia: kaip viskas prasideda ir ką reikia žinoti

Nuo ko tikrai prasideda daiktų vežimas iš Rainford?

Visada prasideda nuo to, kad klientas sako: „aš turiu tik kelias dėžes“, o paskui pasirodo, kad pilnas namas. Daiktų vežimas iš Rainford reikalauja tikrojo inventoriumo surašymo, o ne spėjimų. Negaliu tikrai pasakyti, kiek kartų teko važiuoti dideliu sunkvežimiu į vietą, kur netilptų paspirtukas, todėl privalome iš anksto aptarti išsikrovimo vietą. Jeigu gyvenate kur toli nuo pagrindinio, ten reikės mažesnės mašinos pervežimo, o tai kainuoja.

Ar tikrai taip svarbu, kur Rainford randasi?

Galbūt atrodo nesvarbu, bet vietovės specifika nulemia kainą. Rainford yra gan toli nuo autostradų, o A570 kelias gali būti užstrigęs ryte. Vairuotojas gali praleisti valandą tiesiog bandydamas išvypti iš jūsų gatvės, jei ten statomi automobiliai. Tai tas patas laikas, kurį jums mokėti, jeigu įmonė skaičiuoja valandas. Taip, geografija čia labai svarbu, net jei atrodo, kad tai tik kelių kilometrų skirtumas.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Standartiškai tai trunka nuo dviejų iki keturių savaičių nuo užsakymo dienos, jei kalbame apie dalinį krovinį. Jei imate atskirą mašiną, viskas gali įvykti per savaitę (ar net greičiau, jei vairuotojas nespėja pailsėti). Bet tikrai nelinkstu žadėti „rytoj“, nes Britanijoje dažnai pasitaiko nenumatytų dalykų, pvz., vairuotojo ligos ar techninių problemų su keltu.

Ar galiu pasitarti su vairuotoju dėl laiko?

Taip, bet ne visada tai įmanoma tiksliai. Vairuotojai dažnai nežino, kada tiksliai atvažiuos, nes priklauso nuo eismo ir keltų grafiko. Gali būti, kad jis skambins ir saks: „esu šalia, bet važiuoju per Šiaurės Airiją (pataisymas: turiu omeny Škotiją) ir ašu pavėlavau“. Geriau būti pasiruošusiam, kad laikas gali pasikeisti paskutinę minutę.

Kainos ir pinigai: kas daro įtaką bilietui

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų vežimas iš Rainford į Lietuvą?

Kainos svyruoja labai stipriai, pradedant nuo 300-400 svarų už kelias dėžes iki kelių tūkstančių, jei tai visas namas su baldais. Daiktų vežimas iš Rainford brangsta dėl to, kad reikia privažiuoti į specifinę vietovę, kuri ne visada patogi dideliems sunkvežimiams. Taip pat įtakos turi kuras – jeigu jo kaina šoktelėja, ir mūsų kainos šoktelėja, kaip nebūtų gailu.

Ar verta laukti „backload“ (užpildomo) krovinio?

Jei neskubate, tai tikrai verta, tačiau yra rizika. Užpildomi kroviniai yra pigesni, nes mes tiesiog užpildome tuščias vietas mašinose, kurios važiuoja atgal. Bet kartą teko laukti klientui mėnesį, nes visur buvo pilna. Jeigu jums reikia daiktų iki šeštadienio, geriau mokėti už užtikrintą vietą.

Kokios yra mokėjimo sąlygos?

Dauguma įmonių reikalauja depozito (dažniausiai 20-30 proc.), kad užfiksuotų datą. Likusią dalį sumokėsite gavus daiktus arba prieš išvežant, priklausomai nuo pasitikėjumo. Aš asmeniškai niekada nereikalauju 100 proc. iš anksto – tai pavojinga klientui. Jeigu kas nors negerai, jūs neturite galios reikalauti.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Turiu būti sąžiningas – kartos yra, bet jos dažniausiai ne „paslėptos“, o tiesiog nepaminėtos iš pradžių. Pavyzdžiui, jeigu vairuotojas turi dirbti šventadienį arba naktį, tai kainuos brangiau. Taip pat, jeigu reikia naudotis liftu arba specialia technika. Visada klauskite apie „extra“ mokesčius iš karto.

Ar kainuoja brangiau, jei aš gyvenau name su antro aukštu įėjimu?

Gali būti, jeigu ten neįsivaizduojama nešti baldais laiptais ir reikia keltuvo. Vairuotojai neša svorius, bet jie nėra akrobatų cirko. Jeigu reikia išnešti sofą pro langą (o tai kartais būna Rainford senosiuose namuose), tai bus papildomas darbas ir pinigai.

Pakavimas ir dėžės: daugiau nei tik kartonas

Ar galiu naudoti senas prekybos centro dėžes?

Galite, bet tikrai nerekomenduoju. Jos dažnai būna sujauktos, netvirtos, o jeigu jose sprogsta butelis su vynu, sugadinsite visus aplinkinius drabužius. Daiktų vežimas iš Rainford yra ilgas kelias, vibracija didelė. Naudokite specialias perkraustymo dėžes – tai sutaupo nervų vėliau.

Ką daryti su baldais?

Juos reikia išmontuoti. Aš mačiau, kaip žmonės bandydavo įvežti virtuvės komplektą ne išmontuotą – tai baigdavosi nulūžusiais kampais. Jeigu patys negalite, mums reikia tai žinoti iš anksto, kad atsiųstume meistrą arba paruoštume įrankius.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Būtina. Spintos yra pakankamai sunkios patys savyje, o jeigu jos pilnos drabužių, gali tiesiog lūžti vidiniai rėmai arba varčiai. Vieną kartą teko nešti spintą, kurioje buvo palikti knygų rinkiniai – vairuotojas beveik iškrito laiptais. Nekelkite tokios rizikos.

Kaip pakuojuamo lūžtantys daiktai?

Burkite juos į popierių, ne į laikraščius (rašalo nešvarios), o geriausia į oro burbuliukų plėvelę. Labai svarbu, kad dėžėje nebūtų tuščios vietos – viskas turi giliai sėdėti. Jeigu girdite ką nors barškiant viduje, vadinasi, pakavimas blogas.

Ar reikia žymėti dėžes?

Absoliučiai taip. Parašykite, kame kas yra ir į kurį kambarį turi nukeliauti. Vairuotojas Rainford neš dėžę su užrašu „Virtuvė“, o jūs Lietuvoje galėsite lengviau susirasti savo arbatinuką pirmąją naktį. Be to, tai padeda išvengti vagiškumo ar painiavos.

Kelionės eiga: kas vyksta kelyje

Kokia mašina atvyksta?

Paprastai tai 3,5 arba 7,5 tonos sunkvežimis („Luton“ tipo su kėbulu virš galvos). Didesniems kroviniams atvažiuoja 20 tonų gigantai, bet į Rainford centrą jie neįvažiuos – ten gatvės per siauros. Todėl kartais reikia perkrauti į mažesnę mašiną pakrautuvo vietoje (tokia situacija buvo prieš porą mėnesių su viena kliente prieš bažnyčią).

Ar vairuotojas padės man nešti daiktus?

Taip, jeigu tai įtraukta į kainą. Paprastai vairuotojas yra vienas, jis padės krauti ir iškrauti, tačiau jis nėra jūsų asistentas namuose reikalams. Jis neįsileis į namus išnešti kiekvieno smulkmeno, jeigu susitarėte tik apie iškrovimą prieš namus. Sutarkite tai iš anksto.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai baisiausia mūsų košmaras, bet mes turime draudimą ir pagalbą kelyje. Vieną kartą vairuotojas užgesė ant M6 greitkelio (pataisymas: ne M6, o M62) ir teko laukti kelias valandas. Daiktų vežimas iš Rainford gali nukristi dėl techninių gedimų, bet mes visada pranešame ir imame priemonių.

Ar galima sekti savo krovinių kelią?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą. Bet esu tikras, kad 50 proc. laiko tas GPS rodo, kad mašina stovi vietoje, nors vairuotojas tiesiog guli pailseti. Nerašykite jių kas valandą – tai tik erzina ir nebaigina greičiau.

Kiek laiko trunka pati kelionė?

Patys važiavimas trunka apie 24-30 valandų nuo įkrovimo iki iškrovimo, atsižvelgiant į keltus ir sustojimus. Bet nepamirškite, kad tai ne maratonas be sustojjimo – vairuotojai turi poilsio režimus, kurių negali laužyti.

Muitinė, dokumentai ir „Brexit“ nusiskundimai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Svarbiausias yra sandėliavimo sąrašas (inventorius). Jis turi būti detalus, su nurodytais daiktų vertinimais. Be to, reikės asmens dokumento, jeigu atvykstate kartu. Daiktų vežimas iš Rainford į ES šalis dabar reikalauja griežtesnio dokumentų tvarkymo nei anksčiau.

Ar turiu mokėti muitus ir PVM?

Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, ir perkeliate gyvenamąją vietą, dažniausiai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence). Bet jeigu vežate naujus daiktus su etiketėmis, muitininkas gali paklausti, kodėl tai ne mokesčiams mokama prekė.

Kas dėl maisto produktų?

Dėl Brexit tai tapo košmaru. Negalite vežti mėsos, pieno produktų ir vaisių iš trečiosios šalies. Vieną kartą teko mesti visą kliento šaldytuvo turinį į šiukšliadėžę prieš pat Lietuvos sieną, nes jis pavogė dešrą iš Waitrose. Nerašykite maisto produktų į sąrašą.

Ar tikrinami automobiliai?

Jeigu vežate automobilį, tai kita istorija. Reikės techninės apžiūros, draudimo ir specialių dokumentų registracijai. Daiktų vežimas iš Rainford kartu su automobiliu kainuoja brangiau, nes reikia vietos ant platformos.

Kas nutinka, jeigu sąraše yra klaida?

Muitinė gali sustabdyti visą krovinį. Jeigu parašėte „baldai“ vietoje „sofa“, tai paprastai praeina, bet jeigu pamiršote pažymėti brangų paveikslą, gali būti įtarimas dėl kontrabandos. Būkite sąžiningi, kad nereikėtų mokėti baudų už vėlavimą.

Nesklandumai ir realios situacijos

Kas daryti, jeigu dingo dėžė?

Tai nutinka retai, bet nutinka. Jeigu turite draudimą, mes kompensuosime vertę. Be draudimo – gaila. Vieną kartą dėžė su pirkiniais atsirado kitame mieste, nes vairuotojas ją pamiršas sandėlyje. Mes visada ją radome, bet nervai buvo sugadinti.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet ar bus grąžinti pinigai? Jeigu atšaukiate prieš savaitę – dažniausiai taip. Jeigu vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų Rainford – pinigų negrąžinsime arba grąžinsime tik dalį. Mes jau išleidžiame lėšas degalams.

Kas jeigu man nepatinka vairuotojo elgesys?

Skambukite man iš karto. Mes pasistengsime išspręsti konfliktą. Kartais vairuotojai pavargę arba tiesiog blogai nusiteikę (kaip tas vienas vyras, kuris nieko nemokėjo lietuviškai ir tik šaukė). Bet dauguma jų – paprasti žmonės, dirbantys sunkų darbą.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui ir važiuoti atskirai?

Jei pasitikite – taip. Dažniausiai žmonės skrenda lėktuvu, o daiktai važiuoja vėliau. Bet tada turi būti tikrai tikslus inventorius, kad kas nors ne Dingtų kelyje (nors įstatymai draudžia atidaryti užrakintas mašinas).

Kas daro šią vežlą ypatingą?

Tai ne tik logistika, bet ir žmonių gyvenimai. Kartai vežame senelių brangenybes, kartas – jaunavedžių baldus. Kiekvienas daiktų vežimas iš Rainford turi savo istoriją, o mūsų darbas yra padaryti, kad ta istorija baigtųsi laimingai, o ne su sulaužytais kojomis.

Išvada

Apibendrinant, daiktų vežimas iš Rainford nėra rocket science, bet reikalauja planavimo ir kantrybės. Nėra tobulo metodo išvengti visų problemų, nes kelyje visada pasitaiko nenenumatytų. Svarbiausia yra susitarti dėl sąrašų, pasirūpinti draudimu ir būti sąžiningu su vežėju. Jeigu viską padarysite teisingai, jūsų daiktai Lietuvoje atsiras saugiai, o jūs galėsite ramiai mėgautis naujuoju gyvenimu be streso dėl dingusių dėžių.