Daiktų vežimas iš Hawkinge: viskas, ką reikia žinoti apie krovinių pervežimus iš Anglijos

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – daiktų vežimas iš Hawkinge (ir iš Anglijos apskritai) visada turi savo niuansų. Nors Hawkinge yra gan netoli Folkestone'o ir tik kelių kilometrų atstumu nuo Eurotunelio, logistika čia ne visada tokia paprasta, kaip atrodo žemėlapyje. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tik paprastas užsakymas "nuo A iki B", tačiau realybėje susiduriame su siaurais kaimo keliais, griežtomis parkavimo taisyklėmis ir visokiais neseniai pasikeitusiais muitinės reikalavimais. Čia pasidalysiu tuo, ką išmokau per šiuos metus, tiesiogiai, be jokių "marketininkiškų" uždaigų.

Kaip viskas prasideda ir kaip susitarti dėl kainos

Kiek laiko trunka daiktų vežimas iš Hawkinge į Lietuvą?

Viskas priklauso nuo to, ką vadiname "trukme". Jei kalbame apie tą patį važiavimą, tai vairuotojas nusivažiuoja per 24-36 valandas, jei nėra eismo įvykių. Bet jei kalbame apie visą procesą nuu užsakymo iki išvežimo, tai gali užtrukti ir savaitę. Daiktų vežimas iš Hawkinge dažnai planuojamas pagal maršrutus, t.y. mes renkames kelias kryptis, tad tenka laukti, kol užsipildo mašina. Neskubėkite, geriau sutarti iš anksto.

Ar galima gauti tikslią kainą iš karto?

Sunku pasakyti be detalių. Jei jums tik reikia pervežti du kėdes ir kelias dėžes, kaina aiški iš karto. Tačiau turiu omeny, kad jei reikia gabenti butą iš nuomos, turiu žinoti tūrį (kubus). Paskutiniu metu degalų kainos šokinėja kaip ant mėšlo, tad fixed price pasiūlyti galiu tik dienai. Daiktų vežimas iš Hawkinge kainuoja pigiau, jei galite laukti mūsų grafiko, o ne skubite rytoj.

Ką reikia nurodyti, kad gautų pasiūlymą?

Būtų gerai, jei nurodytumėte adresą Hawkinge (nes ten yra vietų, kur sunkvežimis neprivažiuos), aukštį, jei nėra lifto, ir apytikrį kiekį daiktų. Vienas klientas vos neapsiverkė, kai teko mokėti extra už nešimą iš 4 aukšto be lifto (nors sakė, kad yra). Geriau per daug parašyti, nei per mažai. Tada ir aš jausiu saugiau skaičiuodamas.

Ar brangu gabenti iš Hawkinge lyginant su Londonu?

Iš tiesų, Hawkinge yra pigiau, nes nereikia važiuoti į Londono uždarą zoną (ULEZ ir visa kita šlamštas). Ten mums reikia mokėti mokestį už įvažiavimą, o Hawkinge – tik mažesnis kaimas prie Folkestone. Tačiau ten vėlgi kelių gali būti siauresni. Daiktų vežimas iš Hawkinge taip pat priklauso nuo to, ar galime statyti mašiną tiesiai prie namo vartų, ar reikės nešti per pusę kaimo.

Kokia yra minimali užsakymo suma?

Nesigilinkite, bet 1 ar 2 dėžių nevežame. Viskas per daug brangu – vairuotojo laikas, kuras, muitinės procedūros. Minimaliai turi būti bent 1-2 kubiniai metrai arba bent 300-400 eurų vertės siunta, kad tai būtų versliškai naudinga. Kartais nukrypstu, jei turiu ką gabenti atgal (taip vadinamas "backload"), bet tai ne garantuota.

Ar priimate mokėjimą grynaisiais?

Dabar atrodo keistas klausimas, bet kai kurie vis dar klauso. Geriau banko pavedimas ar kortelė. Vairuotojas retai turi grynuolių, o ypač didelę sumą neštis pavojinga. Be to, viskas turi būti užapmokėta prieš išvykstant arba grynai iš karto gavus siuntą. Nereikia vairuotoją pykdyti sumokėjimo klausimais pusiaukelėje.

Pasiruošimas ir pakavimas – kas tikrai svarbu

Ką daryti su baldais, kuriuos neįmanoma išmontuoti?

Tai dažna problema. Jei turite didelę spintą "prie sienos", tenka arba ją išmontuoti (pvz., nupjauti galinę dalį), arba... na, tada nebegabename. Kartais sugebame ištraukti pro langą, jei langas didelis, bet rizikuojame nulaužti stiklą. Daiktų vežimas iš Hawkinge yra lengvesnis, jei klientas pasirūpina baldų išmontavimu iš anksto. Nesiūlau mums įsitraukti į statybų darbus.

Ar reikia išpakuoti baldus į plėvelę?

Būtina. Nenaudokite senų lapų ar laikraščių – jie palieka dėmes ir purvą. Geriau nusipirkite burbuliukų plėvelę (bubble wrap). Vienas klientas bandė padengti sofą senais patalais, ir vairuotojas tiesiog atsisakė tai įkrauti, nes bijojo blusų (nepabijau pasakyti). Užklijuokite kampus, ypač sofos ir stalus, nes jie dažniausiai pažeidžiami.

Ar galiu įkrauti maisto produktų?

Jie neturi būti skysti ar kiti easily perishable. Dėžutės makaronų, aliejaus (jei gerai uždarytos) – taip. Bet šaldytuve turimos mėsos ar vaisiai – neįsivaizduoju. Muitinė gali viską konfiskuoti, o mums tai didelė galva. Daiktų vežimas iš Hawkinge neapsiriboja baldais, bet maistas – tai atskira tema, ten yra griežti reglamentai dėl gyvūninių produktų (mėsos, pieno produkto) įvežimo į ES.

Ką daryti su technika (televizoriais, kompiuteriais)?

Supakuokite į pradines dėžes, jei dar turite. Jei ne – uždenkite storu kartonu ir apynėkite. Televizoriai ypač trapūs, o šiuolaikiniai "plonukai" lengvai lūžta, jei įstrižai paspaudžiami. Nenoriu, kad vėliau skambintumėt ir sakyčiaut, kad mes jums sulaužėm ekraną. Tai dažniausiai įvyksta dėl blogo pakavimo, o ne vairuotojo kaltės.

Ar saugu vežti brangius daiktus (juvelerinius, pinigus)?

Negerai. Geriau juos pasilikite sau kišenėje ar vežkit asmeniškai. Mes neleidžiame įkrauti dokumentų, pinigų, brangių papuošalų į sunkvežimį. Draudimas nepadengs tokio praradimo, o pasitikėjimo klausimas... Na, yra žmonių, yra ir tokių, kas pamato ir nebeatiduoda. Daiktų vežimas iš Hawkinge turi būti apskritas protu, neneškite lopšio į vandenį.

Kiek dėžių reikės 1 kambario butui?

Sunkiau pasakyti be matavimų, bet tarkime, apie 30-40 dėžių vidurinio dydžio. Vienas klientas sakė, kad turi "nedaug daiktų", o pasirodo, jis gyveno kaip buržujas – viskas pilna knygų, suvenyrų, indų. Geriau imti šiek tiek daugiau dėžių, nei stumti visas rankenas į vieną milžinišką, kuri panašiai sprogsta pakrovimo metu.

Ar galima vežti dviračius?

Taip, bet reikia nuleisti oro padangas (arba šiek tiek) ir apynėkite, kad nesipyktų su kitais daiktais. Jei dviračias brangus, geriau jį įdėti į specialią dėžę. Kartais įkrauname tiesiog ant rėmų, jei vietos užtenka, bet rizikuojate nubraižyti rąstą.

Ką daryti su augalais?

Brexit sudarė daug problemų. Augalų įvežimas iš UK į ES dabar yra labai apribotas. Tiesiog taip nebegalite paimti potą su gyvatele ir vežti. Reikia specialių sertifikatų (fitosanitarinių), o tai kainuoja brangiau nei pats augalas. Geriau juos dovanoti kaimynams. Daiktų vežimas iš Hawkinge tampa sudėtingas, kai klientas nori pasiimti visą sodą su savimi.

Techninės problemos ir maršruto niuansai

Ar sunkvežimis gali užvažiuoti į mano gatvę Hawkinge?

Hawkinge – gana miestas, bet ten yra siaurų vietų, ypač senosios dalies (prie aerodromo). Reikia tikslaus adreso. Kartais vairuotojas atvyksta ir pamato, kad užvažiavimas užblokuotas mašina, arba gatvė per siaura. Tada tenka nešti peščiomis 100-200 metrų. Tai gali kainuoti papildomai. Patikrinkite, ar nėra gelžbetoninių stulpų prie vartų.

Kas daro, jei vairuotojas negali pristatyti tiesiai prie durų?

Tada pradedame nešti. Jei tai butas be lifto – keliaujam laiptais. Jei atstumas didesnis nei 20 metrų (pavyzdžiui, sklypas labai gilus), taip pat gali būti priedas už nešimą. Neapykanta, bet mums reikia mokėti vairuotojui už fizinį darbą. Tai ne jo kaltė, kad jūsų namai pastatyti toli nuo kelio.

Ar vežate "dalinius krovinius"?

Taip, tai dažniausias dalykas. Jei jums reikia tik 5 kubų, mes surandame kitus klientus tame pačiame maršrute ir juos sujungiame. Daiktų vežimas iš Hawkinge tampa pigesnis tokiu būdu. Viskas sugrūdoma į vieną sunkvežimį, saugiai užfiksuoja tarpinėmis sienomis. Vienintelis minusas – reikia laukti, kol surinksime visą mašiną.

Kiek laiko užtrunka pakrovimas Hawkinge?

Jei viskas paruošta (dėžės prie durų, baldai išmontuoti), 1 kambarys užtrunka apie valandą. Jei dar reikia išmontuoti spintas ar nuplėšti dėžes – tai gali užtrukti ir pusę dienos. Vieną kartą klientas tikėjosi, kad 3 kambarių butą įkelsime per 40 minučių. Bučiau išsivedęs, jei būčiau prirašęs, kiek tikrai užtruks (gal 2-3 valandas su visais niuansais).

Kokia mašina atvyksta?

Paprasčiausiai – 3,5-5 tonų sunkvežimis su liftu. Kartais, jei daug daiktų, siunčiame 20 tonų vilkiką su priekaba (tents). Jei gyvenate vietoje, kur vilkikas negali užsukti, privalome žinoti iš anksto, kad siųstume mažesnę mašiną. Daiktų vežimas iš Hawkinge su maža mašina gali reikšti kelias keliones toliau, jei daugiau vietos.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Didžioji dalis taip, bent pačių būtinųjų žodžių. Tačiau nereikia tikėtis, kad jie kalbės apie orus ar politika. Jie žino "box", "sofa", "stairs", "left", "right". Kartais tenka naudotis gestais. Bet esmė pasiekiama. Jei turite ką nors sudėtingo parodyti – geriau nupaišykite.

Kas nutinka, jei pakeliui sulūžta mašina?

Tai retas, bet įmanomas dalykas. Tada mes siunčiame pagalbą arba kitą mašiną, jei įmanoma. Jokių panikų, mes turime draudimą ir pagalbos tarnybą. Vieną kartą mums teko laukti 12 valandų Danijoje (užstrigo aušinimas), bet vėliau viską pristatėme. Klientams atsiprašome, bet tai technika, ji nevisada dirba idealiai.

Dokumentai, muitinė ir "teisiniai" dalykai

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinas TIR karnetas (jei su pilna mašina) arba eksporto deklaracija. Jums, kaip klientui, reikia turėti asmens dokumentą (pasą ar vairuotojo pažymėjimą), jei norite, kad daiktai būtų priskirti jums kaip "grįžtančio į ES gyventojo turtui". Be to, reikalingas daiktų sąrašas (inventorius). Kadangi neesu teisininkas, galiu klysti (gal kažkas pasikeitė šią savaitę), bet paprastai užtenka sąrašo ant firmos skiltuko.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Jei grįžtate gyventi į Lietuvą ir daiktai naudoti (ne nauji, parduoti), dažniausiai nieko nemokate. Tai yra "perkeliantis turtas". Jei vežate naujus daiktus, pavyzdžiui, 10 naujų televizorių iš "Currys", tai bus laikoma prekyba ir reikės mokėti PVM ir galbūt muitus. Daiktų vežimas iš Hawkinge tampa brangus, jei bandote tai daryti prekybai.

Ką daryti, jei sąraše užmiršau nurodyti daiktą?

Nebūna taip, kad vairuotojas neatiduotų, bet jei muitinė patikrins ir randa daugiau nei sąraše – gali būti bauda. Geriau parašyti "viena dėžė su asmeniniais daiktais" nei išvardinti kiekvieną porą kojinių. Tačiau brangius dalykus (kompiuterius, telefonus) reikia nurodyti tiksliai, kad nebūtų kaltinimų vagyste.

Ar reikia būti pakrovimo metu?

Geri klientai visada būna. Bet jei negalite – reikia pasirūpinti, kad kas nors būtų. Leiskite raktus kaimynui? Galima, bet rizikuojate. Geriau sutarti su vairuotoju dėl laiko. Aš asmeniškai visada raginu būti arba deleguoti ką nors, kuris gali parodyti, ką nešti, o ko ne. Vienas klientas paliko raktą pašto dėžutėje (nepasakė), ir vairuotojas praleido pusę dienos juos ieškodamas.

Ką daryti, jei pažeistas kažkas išvežimo metu?

Skambinkite mums iš karto. Nefotografuokite tik išvakarės, o kai vairuotojas dar yra vietoje (arba vos išvykęs). Mes turime draudimą "Cargo". Gausite formą, ją užpildysite, ir mes kompensuosime. Kartais užtrunka, nes draudikai mėgsta tardytis, bet savo sumokame. Daiktų vežimas iš Hawkinge yra apdraudžiamas, todėl nebijokite.

Ar turiute licenciją?

Žinoma, be jos negalime vežti. Esame registruota pervežimų įmonė, turime CVR numerį Anglijoje, VIDA numerį Lietuvoje ir viską, kas reikalinga legaliam vežimui. Nesinaudojame "juodomis" firmomis. Geriau pasitikėkite patikimu žmogumi (manimi), nei koks nekaltą "Facebook" grupėje pasiūlys.

Ar galite užpildyti muitinės deklaracijas už mane?

Taip, mes tai darome kasdien. Mums reikia tik jūsų duomenų (gimimo data, pas numeris) sąraše. Už tai paprastai neimame papildomai, tai įeina į kainą. Bet jei jūsų situacija labai specifinė (pavyzdžiui, verslo bankrotas ar kažkas panašaus), gali reikėti konsultacijos su brokeriu.

Įvairios ir keistos situacijos (iš gyvenimo)

Ar vežiate gyvūnus?

Ne, mes ne esame gyvūnų pervežėjai. Reikalingos specialios sąlygos, ventiliacija (kad šunis nepradėtų duoti). Daiktų vežimas iš Hawkinge neapima gyvūnų, jie turi važiuoti su jumis automobiliu arba specialiomis kompanijomis. Nenoriu atsakomybės, jei kažkas nutiktų katei ar šuniui pervežimo metu.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Ne, jums nereikia veži šiukšlių į Lietuvą. Vienas klientas bandė įkrauti seną grindų kilimą, kuris buvo pilnas kačių šlapimo. Vairuotojas tiesiog atsisakė jo įkrauti. Išmeskite šiukšles Anglijoje! Mums mokate už naudingą vietą, o ne už savo šiukšlių išvežimą. Tai paprasta pagarba vairuotojui.

Ar galiu suvežti degalus benzininėje canistroje?

Absoliučiai ne. Tai griežtai draudžiama ugnies saugumo taisyklėmis. Jei vairuotojas pamato degalus – jis neįkraus arba išmes. Rizikuosime sudegti tunelyje? Ačiū, ne. Užpildykite mašiną prieš pat išvykimą iš Anglijos, tai pigiau nei Lietuvoje (dažnai).

Kas nutinka, jei aš pavėluoju į susitikimą?

Vairuotojas gali palaukti 15-30 minučių. Jei daugiau – gali būti priešmokelis už laiką (stovėjimo mokestis). Jų grafikai labai griežti, turi važiuoti toliau į kitus adresus. Negerai, kai vienas klientas pridėlingai visiems pakenkia. Būkite punktualūs, prašau.

Ar galima užsisakyti iškrovą į sandėlį Lietuvoje?

Taip, dažnai taip darome, jei dar neturite buto ar namo. Mes pristatome į mūsų sandėlį Vilniuje (ar kitame mieste), o jūs atvykstate paimti kai turite laiko. Tai kainuoja papildomai už sandėliavimą (pirmas mėnuo dažnai nemokamas, bet vėliau - mokestis). Daiktų vežimas iš Hawkinge gali baigtis ne namuose, o dėžėje.

Ar vežate mažus motorolerius ar keturračius?

Galime, bet jie turi būti tušti degalų bakai ir nuplukdyti (be skysčių). Taip pat reikia deklaruoti techniką. Jei tai mažas "mopedas", tai paprasta, jei didelis "quad bike" – tai jau kruopščiau reikia uždėti, kad neišlūžtų kiti daiktai.

Ar atvežate ir į kitus miestus, ne tik Vilnių?

Žinoma. Kaunas, Klaipėda, Panevėžys, Šiauliai – viskur važiuojame. Žinoma, jei gyvenate kažkur Labanoro gilumoje be kelio, gali kainuoti brangiau. Bet esame Lietuvoje, užkibome beveik visur. Pristatome tiesiai į kiemą.

Ką daryti, jei mane apgavo kita įmonė?

Nenoriu kalbėti apie konkurentus, bet yra daug "firmų", kurios pasiima depozitą ir dingsta. Ypač "Facebook" grupėse. Pasitikėkite patikimumu (ilgalaikiai vairuotojai, nuotraukos). Daiktų vežimas iš Hawkinge reikalauja pasitikėjimo. Jei kaina per žema (pavyzdžiui, 200 eurų už pilną mašiną) – tai apgavystė.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nėra privaloma, bet vairuotojai labai vertina, jei suteikiate vandens ar kavos, o ypač jei padedate nešti. Arbatpinigiai – jūsų nuožiūra, bet žmogui kuris nešė jūsų sofą 3 aukštų naktį, 10-20 svarų (ar eurų) padėtų geriau nusiteikti.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Gavęs užsakymą, aš jums duodu vairuotojo numerį. Galite susisiekti tiesiog. GPS sekimas mums neįdiegtas (brangu), bet vairuotojas visada gali pranešti, kur yra. Dažniausiai jie atnaujina vietą, kai kerta Lamanšą arba yra arti Lietuvos sienos.

Ką daryti, jei pasikeitė planai?

Skambinkite kuo greičiau. Jei mašina jau važiuoja, gali būti bauda už atšaukimą. Jei dar neįvyko – viskas tvarkoje. Mes suprantame, gyvenimas yra neprognozuojamas. Darbuotojų netekimas, ligos – viskas nutinka. Tiesiog nedarykite tą, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų durų (tai būna labai nemalonu).

Išvados

Viskas aišku – daiktų vežimas iš Hawkinge nėra rocket science, bet reikalauja planavimo ir supratimo. Aš matęs viską: nuo puikių, organizuotų persikėlimų iki tokių, kur klientams teko nešti daiktus lietuje. Svarbiausia – nebijokite klausti ir pasidalykite informacija. Jei turite abejonių dėl kainos ar dokumentų, geriau sužinoti iš anksto nei gaišti nervus vėliau. Tikiuosi, šis tekstas padės jums pasiruošti, o jei reikės patikimo vairuotojo – žinokite, kur mus rasti. Sėkmės kelyje ir saugaus persikėlimo!