Daiktų transportavimas iš UK: efektyviai transportuojant krovinius į Lietuvą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, tiek, kad prisimenu laikus, kai muitinėje anglų kalbos mokėjo tik vienas pareigūnas, o telefonus reikėjo užmeisti ant laidų. Daiktų transportavimas iš UK pasikeitė nepalyginamai, ypač po „Brexit“ – dabar tai nebe tiesiog įkėlimas ir važiavimas, o visa biurokratinė odis. Dažnai klientai klausia, kaip viskas vyksta, ir tikiuosi, kad čia galėsite rasti atsakymus, kurių ieškote. Efektyviai transportuojant krovinius iš Anglijos, svarbiausia ne tik kaina, bet ir supratingumas bei kantrybė, nes keliai yra tai, kas juos sujungia, o tarpininkai – tai kas sudaro galvą skausmą.

Štai jums pilnas sąrašas to, ką dažniausiai klausiate ir ką būtina žinoti, norint išvengti nereikalingų rūpesčių. Niekas nesako, kad bus lengva, bet mes padarome viską, kad būtų sklandžiai.

Pagrindiniai klausimai apie kainas ir laiką

Kiek kainuoja vežti dėžę iš Londono į Vilnių?

Viskas priklauso nuo to, ką vadinate dėže – ar tai maža knygų dėžutė, ar didelis „ IKEA “ kubilas? Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant mažas siuntas paprastai kainuoja nuo 50-70 svarų, jeigu sutalpiname į bendrą furgoną. Jei reikia individualios transporto priemonės, kaina šokteli aukštyn. Geriausia tiesiog nufotografuoti ir parašyti mums matmenis, nes skambinti be jų neturint prasmės – tik laiką švaistome.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartiškai tai trunka apie 4-5 darbo dienų nuo to momento, kai pasiimame krovinių iš Jūsų namų. Tačiau, žiūrėkime, efektyviai transportuojant krovinius per kanalą, visada gali atsitikti „stogų“ nukrypimas. Paskutiniu metu ten eilės baisios, vairuotojai gali stovėti po 6-8 valandas. Kartais atsitinka taip, kad vairuotojas pavargsta ir turi ilsėtis, o tada delsim dieną. Tai ne mūsų kaltė, tai tokia jau Britanijos realybė.

Ar galima greičiau?

Galima, jeigu užsakote ekspress reisą arba vietą speciame maršrute, tada tai gali užtrukti 2-3 dienas. Tik žiūrėkite, toks greitas daiktų transportavimas iš UK kainuos dvigubai ar net trigubai brangiau. Jei tai nėra kritiška, geriau palaukti savaitę ir sutaupyti pinigų kitiems dalykams, pavyzdžiui, pakavimui arba naujam kavos aparatui (juokinga, bet žmonės taip daro). Pasakykite tiesiog, kas svarbiau – greitis ar pinigai, mes pritaikysime.

Ar kaina gali pasikeisti užsakymo metu?

Retkarčiais taip nutinka, jeigu staiga pakyla kuro kaina arba pasikeičia muitinės taisyklės (kas dabar nutinka dažnai). Mums įprasta fiksuoti kainą sudarant sutartį, tačiau jeigu Jūsų krovinys pasirodo esąs dvigubai didesnis nei sakėte, teks mokėti už papildomą vietą. Efektyviai transportuojant reikia sąžiningumo – jeigu meluojate apie svorį, vairuotojas tiesiog nebeįmes krovinių į mašiną.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Galbūt jos renka po 10 klienų, įkrauna viską į vieną furgoną ir važiuoja savaitę. Arba jos tiesiog geriau išmano logistiką. O galvojat, gal joms nieko nereikia mokėti už draudimą? Daiktų transportavimas iš UK turi būti ne tik pigus, bet ir saugus. Pas mane buvo atvejis, kai klientas pasirinko pigią „gutter“ firmą, jo sofa dingo, o telefonas nebeveikė. Taigi sutaupyta 50 svarų atsisėdo į tūkstantinę nuostolį.

Ar galima atidėti mokėjimą?

Įprasta taip, kad imame avansą, o likusią sumą – atidavus krovinius arba prieš išvykstant iš Anglijos. Dėl atidėto mokėjimo galima kalbėtis tik su nuolatiniais partneriais. Efektyviai transportuojant verslo klientams, mes siūlome atidėti mokėjimą iki 30 dienų su sąskaita faktūra. Bet jei tu esi fizinis asmuo ir siunti vieną dėžę, tai atleisk, reikia grynųjų arba pavedimo iš karto.

Ar imate mokestį už degalus?

Nedidelį mokestį už vairuotojo išlaidas taip, ypač jeigu reikia važiuoti giliai į Anglijos provinciją, pavyzdžiui, į Velsą ar Škotiją. Jeigu gyvenate netoli autostrados, pvz., šalia M25, tai tikrai papildomai nebus mokama. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant reiškia, kad mes planuojame maršrutus taip, kiek įmanoma mažiau švaistyti laiko ir kuro.

Kaip apskaičiuojate tūrį?

Matuojame ilgio, pločio ir aukščio centimetrais ir dauginame. Gauname kubinius centimetrus, kuriuos pavertame į kubinius metrus. Jeigu daiktai ne standartinės formos (pavyzdžiui, dviratis ar sofa), matuojame pagal didžiausią projekciją – t. y. tą vietą, kurią jis užima furgone. Efektyviai transportuojant reikia suprasti, kad tuščios erdvės neužpildysime kitomis prekėmis be Jūsų leidimo (bent jau dažniausiai).

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (Brexito pasidžiaugimai)

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Absoliučiai taip. Nuo 2021 metų JK nebegali narė ES, tai viskas keliauja per muitinę. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant prasideda ne nuo vairuotojo, o nuo teisingai užpildytos eksporto deklaracijos. Jeigu jos nėra, vairuotojas gali būti sustabdytas sienoje ir padarytas grįžtamasis maršrutas. Tai būtų baisi bėda, todėl nepamirškite pateikti prekių sąrašo ir jų vertės.

Kas yra EORI numeris ir ar jis man reikalingas?

Jei esi verslas – taip, būtinai. EORI (Economic Operators Registration and Identification) numeris reikalingas bet kokioms prekėms, kurių vertė viršija tam tikrą ribą (pvz., 1000 EUR arba daugiau, nepamenu tiksliai skaičiaus šiuo momentu, reikėtų patikrinti). Jeigu esi fizinis asmuo ir siunti nenaudotus asmeninius daiktus, dažniausiai EORI nereikalingas, bet viskas priklauso nuo muitinės pareigūno nuotaikos tą dieną.

Ką daryti, jeigu privalau mokėti PVM?

Jei perkate naujas prekes iš UK parduotuvės, turite susimokėti Lietuvos PVM (21 proc.) arba JK PVM (20 proc.), priklausomai nuo to, kokią schemą pasirinksite. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant verslo klientams dažnai vyksta pagal IOSS schemą, kai PVM mokama parduotuvėje. Jeigu ne, tai teks mokėti vairuotojui arba brokeriui pristatymo metu. Geriau tai išsiaiškinti iš karto, kad nustotum šokiruotas.

Kas yra CMR draudimas?

Tai standartinis tarptautinis krovinių draudimas, kurį turi kiekviena profesionali transporto įmonė. Jis dengia žalą iki 8,33 SDR (Special Drawing Rights) už kilogramą. Tai nėra milijonai, bet kažkas. Efektyviai transportuojant brangius daiktus, rekomenduojama papildomai apdrausti krovinius. Vieną kartą buvome vežami paveikslai, klientas papildomai neapdraudė, o vairuotojas bandė stabdyti ir paveikslas nukrito... buvo baisi scena, bet teisme padengėme tik minimalią dalį.

Ar jums reikia mano paso duomenų?

Kartais taip, ypač jeigu reikia registruoti vairuotoją per „Get a permit“ sistemą važiuoti į Franciją arba Belgiją (šiuo metu taisyklės keičiasi kas mėnesį). Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant reikalauja, kad mes visi būtume legalūs. Dažniausiai reikia tik asmens kodo arba gimimo datos, kai vairuotojas registruojasi, bet jeigu esi įtariamas asmuo (juokauju), tada pririnks daugiau dokumentų.

Kas dėl importo mokesčių?

Jei daiktai yra naudoti asmeniniai daiktai (keliaujate į gyvenimą), importo mokesčių nėra. Jeigu tai prekės parduodimui, mokėsi veryti ir PVM. Efektyviai transportuojant prekes į Lietuvą, svarbu tiksliai nurodyti tarifinį kodą (HS kodas). Jeigu nurodysite neteisingą, muitinė gali padaryti baudą. Vienas klientas bandė pavadinti „šuns maistą“ kaip „kašėlę“ – nesėkmingai, muitininkai tai puikiai išmano.

Ar galite padėti su deklaravimu?

Galime, mes dirbame su brokeriais. Jeigu tai keletas dėžių, paprastai įtraukiame brokerio paslaugas į kainą. Jeigu tai konteineris pilnas prekių, gali tekti kreiptis į atskirą celnį. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant be brokerio yra kaip važiuoti automobiliu be ratais – techniskai įmanoma, bet nepatogu ir pavojinga.

Ką reiškia „T1“ dokumentas?

Tai tranzito dokumentas, leidžiantis keliauti per ES šalis neprivalant mokėti mokesčių kiekvienoje sienoje. Mums jis reikalingas, jeigu važiuojame per Vokietiją arba Lenkiją ir toliau į kitas šalis. Efektyviai transportuojant krovinius be T1, vairuotojas gali būti „užrakintas“ pirmoje muitinėje. Anksčiau tai buvo baisus siaubas dabar su skaitmeninėmis sistemomis (NCTS) viskas vyksta greičiau, kartais netgi per minutę (jeigu sistema neužstrigs).

Pakavimas ir krovinio paruošimas

Kaip geriausia supakuoti dėžes?

Naudokite stiprias dėžes, o ne tas, kurias atiduoda parduotuvės už vartus. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant prasideda nuo pakavimo – jeigu dėžė sušoks, turėsite problemų. Užpildykite tuščias vietas popieriumi arba burbuliukine plėvele. Vieną kartą gavome dėžę su „LEGO“ detalėmis be jokios užpildo, važiuojant jos susigrūdo į vieną didelę gabalą. Nepagerinkite.

Ar turite duoti dėžių sąrašą (Packing List)?

Būtina. Sąraše turi būti nurodyta, kas yra dėžėje (pvz., „3 drabužiai, 2 knygos, 1 indas“). Ne „asmeniniai daiktai“ – to muitinė nepriima. Efektyviai transportuojant, kuo tikslesnis sąrašas, tuo greičiau nueis kontrolė. Jeigu parašysite „viskas kas čia“, gali būti, kad tą dėžę nukreips į detalių peržiūrą, o tai kainuoja laiko ir pinigų.

Ar galiu vežti baldus be pakavimo?

Galima, bet tik atsakote už jų įbrėžimus. Geriau uždengti juos storu plastiku arba senomis drabužėmis. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant reiškia, kad furgone sukeliami daiktai gali pasislinkti. Nuplastikuotas sofa yra saugiau nei plikas. Pabandykite nufotografuoti baldus prieš pakavimą, jei jau jau nėra kaip uždengti, bent turėsite įrodymų buklos būklės.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Taip, parašykite savo vardą, pavardę, telefoną ir miestą (pavyzdžiui, „J. Jonaitis, Kaunas“). Dar geriau, jeigu parašysite unikalų numerį, kurį sutarsime iš anksto (pvz., „Dėžė Nr. 1 iš 5“). Efektyviai transportuojant tą dėžę, mes lengviau ją atpažinsime dešimčių kitų dėžių krūvoje. Be žymenų dėžės gali nukeliauti į neteisingą adresą, ir tai prasidės ilga paieška.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas (pavyzdžiui, dažus)?

Taip, bet tik jeigu jie yra originalioje uždarytoje pakuotėje. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant chemines medžiagas reikalauja specialaus leidimo (ADR). Paprastai, jeigu tai pora dažų indelių namų reikmėms, tai ne problema, tačiau jeigu statote namus ir vežate 100 litrų balto, tai tai jau bus kita istorija. Būkite sąžiningi, nes ugnies gali būti daug.

Ką daryti su perdideliu daiktu (pvz., pianinu)?

Pianinus reikia kelti特种 (specialia) technika. Efektyviai transportuojant tokio svorio daiktus, planuojame maršrutą be aštrių posūkių. Reikės ir pagalbių abiejuose galuose – vienas vairuotojas to nepavels. Pasakykite iš karto apie tokius dalykus, kadangi ne kiekvienas furgonas turi liftą (gofras). Pianinas gali būti brangesnis už furgoną, tai nebijokite klausti apie apsaugą.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jie turi tilpti į duris. Jeigu didelė spinta nebeina per laiptinės duris Anglijoje, teks išsukti duris arba išmontuoti spintą. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant didelius baldus reikalauja erdvės. Išmontuotas spinta užima mažiau vietos ir mažiau tikėtina, kad ji subraižoma. Vairuotojai gali padėti su atsuktais sraigtais, bet jie ne meistrai staliarai.

Problemų sprendimai ir neplanuotos situacijos

Kas nutinka, jeigu vairuotojas praplyškina padangą?

Tai daroma, tai gyvenimas. Vairuotojas pakeičia padangą ir važiuoja toliau. Efektyviai transportuojant krovinius, mes visada turime atsarginę padangą furgone. Jeigu dėl to vėluojame, mes jums pranešame. Kartais, kai vairuotojas užstrigs Anglijos kamštyje M25 ir praplyškina, tai gali užtrukti valandą, dviejų. Būkite kantrūs.

Ar daiktai gali dingti?

Teoriškai taip, praktiškai – labai retai. Mums, per 20 metų, dingo viena dėžė su knygom (vairuotojas pamiršo ją sandėlyje). Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant besegių sekimo sistemų (GPS) dabar yra saugu. Mes žinome, kur mašina yra kas 5 minutes. Jeigu dėžė dingsta, turi draudimą, kuris padengia nuostolius. Visgi nebūkite per daug paranojiški.

Kas jeigu aš negaliu atsiimti siuntos?

Tada mes ją pristatysime į sandėlį arba laikyti pas mus (tam yra limitas, pvz., 2 savaitės nemokamai). Efektyviai transportuojant siuntas, mes galime pasiūlyti laikinojo sandėliavimo paslaugas. Po to bus imamas mokestis už kiekvieną dieną. Geriau susiderinti su draugu ar giminaičiu, kad atsiimtų, jeigu jūsų nėra mieste.

Ar vairuotojas gali padėti nešti daiktus į namus?

Taip, jeigu tai įtraukta į kainą (pavyzdžiui, „prieš duris“ sukelimas). Jeigu pasirinkote tik „išsiuntimą į sandėlį“, tada Jums reikės atvykti ir susikrauti. Efektyviai transportuojant asmeninius daiktus, klientai dažniausiai pageidauja, kad vairuotojas įneštų į butą. Tai papildoma paslauga, bet meistrai mūsų vairuotojai yra labai pagalbūs.

Ką daryti, jeigu daiktas atvyks sužeistas?

Skubiai nufotografuoti pažeidimą ir informuoti vairuotoją bei mus. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant reiškia, kad turime susidurti su draudimo kompanija. Jeigu pažeidimas nedidelis (įbrėžimas), gali būti, kad neverta kelti skundą. Jeigu lūžo koja – tuomet pradedame procesą. Būtinai patikrinkite prieš vairuotojo išvykimą (nepasirašykite CMR, jeigu kažką ne taip).

Ar galima keisti pristatymo adresą?

Galima, bet tik iki to momento, kai krovinys išvyksta iš Anglijos. Po to keisti adresą brangu, nes reikia perrašyti dokumentus. Efektyviai transportuojant, svarbu tiksliai nurodyti adresą iš karto. Vieną kartą klientas pasakė „Kaunas, centras“, o vairuotojas atvyko į kitą gatvę ir negalėjo rasti... telefonas neveikė. Buvo juokinga, bet tik ne jiems.

Kas dėl šunų ir katinų vežimo?

Tai atskira paslauga, reikalaujanti specialių liudijimų (chipas, pasų). Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant gyvūnus yra įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto. Gyvūnas turi būti narvelyje. Mums neleidžiama vežti laisvai besiblaškančio šuns kabinete – tai saugumo taisyklės. Jeigu norite vežti gyvūną, pasakykite iš karto, nes ne kiekvienas vairuotojas nori važiuoti su lojančiu kūdikiu.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet ribojamai. Asmeniniam naudojimui – alkoholis: 90 litrų (ne stiprio), 10 litrų (stiprio). Cigaretės: 200 vnt. (arba 1 kg rūkytos tabako). Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant didesnį kiekį reiškia, kad tai bus prekyba, o reikia licencijos. Muitinė labai griežtai tikrina, jeigu matai dešimtis degtinės butelių vienoje dėžėje.

Ar vežate poilsio automobilius (motociklus)?

Taip, motociklus ir automobilius vežame dažnai. Reikia tik užtikrinti, kad jie neleidžia alyvos (pašalinti akumuliatorių arba atjungti laidus). Efektyviai transportuojant automobilį, jis už fiksuojamas ant specialios platformos (traukinys) arba į furgoną. Atkreipkite dėmesį į benziną – bako likutis turi būti minimalus (apie 1/4), saugumo sumetimais.

Visi kiti klausimai

Ar dirbate sekmadieniais?

Anglijoje vairuotojai negali važiuoti sekmadieniais (išskyrus nedaugelį išimčių), tad dažniausiai sekmadienis yra poilsio diena. Lietuvoje mes galime atiduoti krovinius, jeigu vairuotojas atvyks šeštadienį ir paliks sandėlyje. Efektyviai transportuojant reiškia taip pat laikytis poilsio normų, kitaip baudos milžiniškos.

Kaip susisiekti su jumis, jei neatsiliepiate?

Kartais mes tiesiog užimti, vairuojame arba miegame (laiko skirtumas gali būti klaidingas). Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant neleidžia mums būti prie telefono 24/7. Geriausia rašyti „WhatsApp“ arba el. paštu – ten matome žinutes tuojau pat, kai tik pabundu. Skambučiai gali būti praleisti, jeigu esame susirūpinę keliu.

Ar galiu pasitikėti jumis?

Įsivaizduoju, kad sunku pasitikėti anonimine įmone internete. Mes egzistuojame jau 20 metų, mūsų adresas žinomas. Efektyviai transportuojant krovinius, reputacija yra viskas. Galite atėti pas mūsų biurą (jeigu randate), pavalgyti kavos ir pasikalbėti. Bet geriausia tiesiog paskaityti kitų klientų atsiliepimus „Google“ žemėlapyje – ten meluoti sunku (nors kartais konkurentai užsirašo patys, tai taip pat).

Ką daryti, jeigu pamiršau dėžę?

Jei vairuotojas jau išvažiavo, teks laukti kito reiso arba užsisakyti kurjerio pristatymą tos dėžės. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant reikalauja disciplinos, bet žmonės yra žmonės. Kartais pamirštama viena dėžė prieš namus. Jeigu ją pastebime, galime atsiimti nemokamai, jeigu ne – mokama už važiavimą.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jeigu jis labai padėjo (pvz., išnešė sofa į 4 aukštą be lifto), būtų malonu. Efektyviai transportuojant krovinius, vairuotojai dirba sunkiai, ilgai ir už mažai pinigų. Arbatpinigiai nėra įtraukti į sąskaitą, tai yra Jūsų asmeninis sprendimas. Lietuvoje tai nėra labai paplitę, bet Anglioj – įprasta.

Kas yra „kilmės sertifikatas“?

Tai dokumentas, patvirtinantis, kur prekė buvo pagaminta. Svarbu, jeigu prekės keliauja iš trečiosios šalies per UK į ES. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant prekes, kurios pagamintos Kinijoje bet nupirktos Londone, reikalauja šio dokumento, kad nereikėtų mokėti didelių muito mokesčių. Be jo, muitinės vertinimas gali būti labai nepalankus.

Ar vežate maistą (produktus)?

Galime vežti uždarytą, pakuotą maistą (konservai, makaronai), bet ne mėsą ar sūrį (nors po Brexit viskas tapo sudėtingiau). Efektyviai transportuojant maisto produktus, reikia veterinarijos pažymos. Paprastai mums netaip patogiau vežti maistą dėl kvapo ir galimo sugedimo. Geriau nusipirkti važiuojant (Lietuvoje maistas ir pigesnis, ir skanesnis ( mano nuomone )).

Kaip užsisakyti transportą?

Paprasčiausiai susisiekti su mumis, nurodyti, ką norite vežti, ir iš klausimų sąrašo gausite pasiūlymą. Daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant prasideda nuo Jūsų užklausos. Nebijokite klausti, net to, kas atrodo kvailai. Mes matėme viską – nuo balandžių kolonijos iki seno automobilio be ratais.

Išvada

Viskas apie daiktų transportavimas iš UK efektyviai transportuojant atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradėsite veikti. Svarbiausia yra planuoti iš anksto, tiksliai užpildyti dokumentus ir sąžiningai parodyti, ką vežate. Naudokitės patirtimi, kurią mes, logistikos profesionalai, dirbantys šioje srityje jau daugiau nei dvi dešimtis metų, sukaupėme. Pasitarkite su mumis, jeigu abejojate – geriau paprašyti ir gauti atsakymą, nei rizikuoti laiku ir pinigais. Efektyviai transportuojant krovinius, mes tiriame būtent Jūsų ramybę, tad nedelskite ir rašykite mums jau šiandien.