Daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją: kas vyksta realiai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus, ir galiu pasakyti viena – daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją visada sukelia daugiausia neigiamų emocijų žmonėms. Visiems atrodo, kad tai tiesiog papildoma sąnauda ir laikas, bet realybėje tai gali išgelbėti jūsų nervus, ypač kai vizos vėluoja arba darbas Londone prasideda vėliau nei planavote. Dažnai klientai skambina panikę, kad jie turi išsikraustyti jau rytoj, o naujasis butas dar nėra net išnuomotas. Tada suprantate, kad sandėlis nėra priespauda, o būtinas blogis. Štai kodėl verta apie tai pagalvoti iš anksto, nors ir žinau, kad niekas to nedaro.

Apie laiką ir planus (kaip juos keičia)

Kada tiksliai reikia pradėti galvoti apie saugojimą?

Sąžiningai? Dažniausiai žmonės su manimi susisiekia tada, kai jau visi baldai stovi kieme ir pradeda lyti. Idealų atveju apie daiktų saugojimą prieš perkraustymą į Angliją reikėtų pagalvoti mažiausiai mėnesį prieš išvykimą. Tada tikrai galite rasti pigesnę vietą ir suderinti terminus su vežėjais. Bet aš suprantu, gyvenimas yra chaotiškas, dažniau viskas sprendžiama per paskutines savaites. Jei galite, bent paskambinkite kelioms kompanijoms anksčiau, kad sužinotumėte, ar jie turi vietos, nes sezonuose sandėliai užsipildo akimirksniu.

Ar verta laikyti daiktus Lietuvoje ar juos vežti į JK?

Tai klausimas, kurio net aš visada neįvertinu teisingai. Viskas priklauso nuo to, kiek laiko ten praleisite. Jei tik keli mėnesiai, Lietuvoje tikrai bus pigiau, o Anglijoje sandėliavimo kainos gali būti astronomiškos (ypač netoli Londono). Bet jei planuojate likti ilgiau, daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją gali būti prasmingas čia, kad nereikėtų du kartų pervežti per jūrą. Turėjau klientą, kuris taip taupo, kad galiausiai pervežimas jam kainavo daugiau nei patys baldai. Skaitykite smulkmenas sutartyje.

Ką daryti, jei vizos vėluoja ir turiu išsikraustyti iš buto?

O tai yra klasika. Turėjau atvejį praėjusį mėnesį – šeima turėjo išvykti, o dokumentų vis dar nebuvo. Situacija baisi, bet daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją išgelbėja šiuo atveju. Paprasčiausiai viską pakrauname į mūsų sunkvežimį (arba konteinerį) ir vežame į saugų sandėlį, kol jums patvirtins dokumentus. Nereikia skubėti ieškoti buto Birmingham'e ar Mančesterio apylinkėse naktį. Tiesiog palikite daiktus mums ir atsisveikinkite su stresu. Būna, kad šis laikotarpis prailgsta iki trijų mėnesių, tai gerai, kad turime kur padėti.

Kiek laiko galima laikyti daiktus sandėlyje?

Techniškai – tiek, kiek norite, jei mokate. Paprastai sutartys sudaromos mėnesiui arba ilgesniam laikotarpiui. Kai kurios kompanijos siūlo nuolaidas, jei paduodate pirmą mėnesį. Bet žiūrėkite, kad nebūtų užfiksuota kažkokia nenumatyta mokesčio už pailginimą. Aš visada sakau klientams – derėkitės dėl ilgesnio laiko, jei jau žinote, kad daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją užtruks ilgiau nei mėnesį. Taip išvengsite to, kad kaina staiga pakils vos per savaitę.

Ar galiu susitarti dėl lanksčio termino?

Žinoma, mes ne esame robotai. Jei jūsų darbas prasideda vėliau, paprasčiausiai parašykite mums arba paskambinkite. Dažnai galima pratęsti laiką be didelių problemų, jei sandėlyje yra vietos. Kartais (ypač vasarą) vietos nėra, tai tenka skubėti. Geriausia būti nuoširdus ir pasakyti tiesą. Mes matėme viską – nuo "pamiršau" iki "skyrybų". Svarbiausia nepradėti "dingti" ir nebeatsakinėti į skambučius, tada tikrai prasideda problemos.

Pinigai ir kainos (kurios aš neįsivaizdavau)

Kiek vidutiniškai kainuoja saugojimas vienam mėnesiui?

Vėl gi, tai priklauso nuo vietos. Vilniuje ar Kaune galite rasti vietą už 30-50 eurų už kubinį metrą, o čia, Anglijoje (ypač pietuose), kainos svyruoja nuo 80 iki 150 svarų. Atrodo, kad daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra brangu, bet suskaičiuokite, kiek kainuoja nauji baldai. Kartais pigiau uždėti į sandėlį seną, bet geros kokybės sofą, nei pirkti naują IKEA'je Londone už dvigubą kainą. Be to, kainos keičiasi priklausomai nuo to, ar tai yra šildomas sandėlis, ar ne.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Aš čia būsiu atviras – taip, yra. Žiūrėkite į sutarties smulkmenas, ypač dėl "administracinių mokesčių" už įėjimą į sandėlį arba dėl dokumentų paruošimo. Kai kurios firmos moka už krovinių draudimą, kitos – ne. Kartais daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją gali apimti mokestį už pirmąją padėjimą ant paletės (handling fee). Tai gali atrodyti kaip nedidelė suma, bet susumuodama su kitais išlaidomis, ji gali būti nemaloni staigmena. Visada klauskite "ar kas nors papildomai?".

Ar pigiau susitarti tiesiogiai su vežėju ar su sandėliu?

Priklauso nuo to, ar jūsų vežėjas turi savo patalpas. Jei jis turi, tai dažnai išeina pigiau, nes jums nereikia iškrauti ir vėl pakrauti prekių – tiesiog nuveža į savo bazę. Tačiau jei jis tiesiog nuveža į trečios šalies sandėlį, gali būti brangiau. Aš asmeniškai visada stengiuosi siūlyti savo variantus, nes turiu patikimų partnerių, su kuriais dirbu jau dešimtmetį. Taip daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją tampa vientisu procesu be tarpininkų maržų.

Ar galima mokėti kas savaitę, o ne iš karto už mėnesį?

Daugelis sandėlių nori matyti pinigus iš karto, ypač jei tai mažos firmos. Bet didelės kompanijos (pvz., "Big Yellow" ar panašios Anglijoje) dažnai leidžia mokėti kas mėnesį ar net kas savaitę. Mano patirtis sako, kad jei jūsų daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją trumpalaikis (savaite-dvi), galima susitarti dėl proporcinalio apmokėjimo. Nereikia mokėti už pilną mėnesį, jei naudojatės tik penkias dienas. Būtinai paklauskite apie tai prieš pasirašydami sutartį.

Ar kainuoja daugiau, jei turiu daug lengvų daiktų (pvz. patalynės)?

Kartais taip. Kai kurie sandėliai moka ne pagal tūrį (kubinius metrus), o pagal vietą, kurią užima. Jei turite daug "pūstu" dalykų, gali tekti mokėti daugiau už netinkamą naudojimą. Bet dažniausiai daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją apskaičiuojamas būtent pagal tūrį. Todėl geriau viską susukti į dėžes, o ne nešti maišus su drabužiais, kurie užima daug vietos, bet sveria mažai. Gera pakavimo strategija gali sutaupyti šimtus svarų.

Techninės detalės ir patirtis (kaip viskas vyksta)

Ar man reikia patiems susirūpinti dėžėmis?

Galite, bet nėra būtina. Mes dažnai siūlome pakavimo medžiagas kartu su paslauga. Jei pasirinksite daiktų saugojimą prieš perkraustymą į Angliją pas mus, atvešime dėžes, lipdukus ir plėvelę. Žinoma, jei norite sutaupyti, galite surasti dėžių parduotuvėse arba pasimėgauti iš prekybos centrų (tik žiūrėkite, kad jos būtų tvirtos, nes senos dėžės gali sugriūti po kito krovinių svorio). Vienas klientas bandė taupyti ir naudojo senas bananų dėžes – rezultatas buvo liūdnas.

Kaip saugūs yra mano daiktai? Ar gali kažkas patekti į vidų?

Profesionalūs sandėliai turi video stebėjimą, signalizaciją ir apsaugos darbuotojus. Bet aš visada sakau – niekas nesaugia geriau nei jūs pats. Jei laikote brangius daiktus (juvelyrinius dirbinius, didelius kiekius pinigų), geriau juos pasiimti su savimi. Daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra saugus, bet nėra 100% neperšaukiamas. Esu girdėjęs istorijų, kai buvę vagysčių, bet dažniausiai tai nutiko ne patalpose, o krovinio metu (pavogė iš sunkvežimio). Tikrinkite, ar jūsų krovinys yra draustas.

Ar reikia išvardinti viską, ką įdedu į sandėlį?

Būtina. Be inventoriaus sąrašo (packing list) jums nebus išmokėta draudimo suma, jei kažkas nutiks. Be to, kai atvyksite į Angliją, bus kur kas lengviau rasti savus dalykus, jei žinosite, kokioje dėžėje jie yra. Daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją be sąrašo yra chaosas. Rašykite "virtuvės reikmenys", o ne "dėžė Nr. 5". Pasitikėkite manimi, po trijų mėnesių jums nebus įdomu spėlioti, kur dingo jūsų mėgstamiausia kavos arbatinė.

Ar galiu pats atvykti į sandėlį ir kažką paimti?

Taip, dauguma sandėlių leidžia klientams atvykti, bet tai reikalauja išankstinio pranešimo (paprastai 24-48 valandų). Negalite tiesiog užlipti prie durų ir reikalauti atidaryti. Taip yra dėl saugumo ir tvarkos. Jei planuojate daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją su mūsų pagalba, mes galime susitarti dėl prieigos, bet atsiminkite – kiekvienas iškvietimas gali kainuoti. Geriau viską išsivežti vienu kartą, kai jau rasite būstą.

Kaip elgiamasi su baldais, jei jie neina išardyti?

Stambūs baldai (spintos, lovos) dažnai būna išardomi, kad sutaupyti vietos. Jei jų neįmanoma išardyti, juos uždengiame specialia plėvele ir dedame į saugią vietą. Nereikia bijoti, kad kažkas ant jų užlips. Aš turiu vieną (nors jau seną) istoriją, kai klientas neleido išardyti senos, labai brangios spintos, ir ji užėmė pusę konteinerio. Bet daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją buvo sėkmingas – spinta atvyko sveika, nors mums teko daugiau dirbti su kitais daiktais aplinkui.

Ar sandėlyje drėgna? (Nenoriu, kad pelėsis būtų ant drabužių)

Tai labai svarbus klausimas, ypač Anglijoje, kur oras gali būti drėgnas. Profesionalūs sandėliai turi vėdinimo sistemas ir palaiko pastovią temperatūrą. Nenaudokite paprastų garažų ar patalpų be izoliacijos. Jei daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją trunka ilgiau nei mėnesį, drėgmė gali sugadinti audinius ir elektroniką. Užtikrinkite, kad sandėlis yra "climate controlled" (valdomo klimato). Jei kvapas jaučiamas rūgstantis – bėkite.

Kas nutinka, jei kažkas ne taip? (Nepatogios tiesos)

Kas bus, jei aš nepavyks susimokėti laiku?

Nesidžiugokite, niekas nieko neduos nemokamai. Paprastai yra tam tikras tolerancijos laikotarpis (pvz., 7 dienos), po to pradedami skaičiuoti delspinigiai. Jei nesimokėite ilgiau (pavyzdžiui, 30-60 dienų), tada daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją gali baigtis tuo, kad jūsų turtas bus parduotas arba sunaikintas, kad padengti išlaidas. Tai yra standartinė sąlyga daugelyje sutarčių. Žinoma, mes stengiamės susitarti su žmonėmis, jei yra rimta priežastis, bet nebegaliu laikyti daiktų amžinai.

Ar įmanoma padaryti išankstinę užsakymą be depozito?

Retai kada. Depozitas (užstatas) yra būtinas, kad užtikrintumėte, kad tikrai planuojate naudotis paslauga. Be to, tai apsauga sandėliui, jei jums nusiviltų ir jūs tiesiog "dingtumėte". Užstatas dažnai grąžinamas, kai atsiimate daiktus. Kai kurios kompanijos gali leisti rezervuoti be depozito, jei esate ilgametis klientas, bet daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją be užstato yra retas reiškinis.

Ką daryti, jei atvykstant radau sugadintą daiktą?

Skubiai praneškite vadovui. Negalite laukti savaitės ir tada skųstis. Svarbu turėti nuotraukas prieš ir po (jei įmanoma). Draudimo kompanijos reikalauja įrodymų. Aš turiu patirties, kai klientas skundėsi sulaužytą koją nuo stalo, tačiau paaiškėjo, kad stalas buvo jau sulaužytas prieš pakrovimą (mes matėme tai sąraše). Būkite sąžiningi. Jei daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją sukėlė žalą, mes padėsime ją išspręsti, bet jei tai jūsų kaltė – tenka susitaikyti.

Ar galite sujungti siuntą su kitu klientu, kad pigiau išeitų?

Techniškai – taip, tai vadinama "consolidation" arba "groupage". Bet yra rizika. Jei kitas klientas vėluoja arba jo daiktai keliauja per kitą šalį, jūsų siunta gali atsidurti "stranded". Aš asmeniškai nerekomenduoju šito, jei daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra svarbus ir jūsų daiktai yra jums brangūs. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau už atskirą transportą, nei nervuotis, kur jūsų dėžė su dokumentais nukeliavo.

Kas nutinka, jei pakeičiau adresą ir daiktus reikia vežti ne į sandėlį, o tiesiai į namus?

Tai paprasčiau. Tiesiog informuokite vairuotoją ar dispečerį kuo greičiau. Jei sunkvežimis jau yra kelyje, gali tekti sumokėti už maršruto keitimą. Bet dažniausiai tai įmanoma susitarti. Kartais daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją nereikalingas, jei staiga radote būstą anksčiau laiko. Mes tiesiog nukreipiame automobilį į naują adresą (pvz., Leeds ar Sheffield). Būna, kad reikia palaukti dieną-dvi, jei vairuotojas jau užsiėmęs.

Ar galiu saugoti maistą arba chemines medžiagas?

Negalima. Tai yra griežtai draudžiama dėl saugumo ir higienos. Maistas traukia graužikus ir vabzdžius, o chemikalai gali užsidegti arba nuodyti orą. Jei paliksite dėžę su miltais ar aliejumi, greitai rasite pelėsių arba skruzdžių. Daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra tik skirtas neperkeliamiems daiktams: baldams, drabužiams, technikai. Visus maisto produktus suvalykite prieš išvykimą arba atiduokite kaimynams.

Papildomi klausimai (apie kuriuos niekas nekalba)

Ar verta drausti krovinius, jei jis stovi sandėlyje tik savaitę?

Mano nuomone – taip. Niekada nežinote, kas gali nutikt. Gali užlipti vamzdis, gali būti gaisras (nors retai), arba gali būti vagystė. Draudimas kainuoja nedaug, palyginti su daiktų verte. Nenorėčiau, kad po savaitės daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją baigtųsi tuo, kad jūs neteksite viso savo gyvenimo surinkto turto. Geriau būti saugiu. Užsirašykite "all risk" draudimą, jei įmanoma.

Kaip greitai galite atvežti daiktus iš sandėlio į mano naują butą?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų nuo to momento, kai pateikiate užsakymą. Viskas priklauso nuo to, kur esate (Anglijoje) ir ar turime laisvų vairuotojų. Jei esate Londone, gali užtrukti ilgiau dėl spūsčių ir ULEZ zonų. Bet jei daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją baigiasi ir jūs skambinate ryte, mes dažnai galime suorganizuoti išvežimą tą pačią dieną arba kitą rytą. Mes stengiamės būti lankstūs.

Ar reikia rūpintis custom deklaracija, jei daiktai stovi sandėlyje Lietuvoje?

Jei jūsų daiktai keliauja į JK (Brexit'ui pasidarius), taip, reikia deklaruoti, kad tai asmeninis turtas, ne prekės. Jei laikote juos Lietuvoje, prieš išvežant reikia paruošti sąrašą (Tor01 forma arba panašiai). Tai gali atrodyti sudėtinga, bet mes padedame suformuoti dokumentus. Be to, daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją gali būti naudingas, jei norite atidėti mokesčius (nors asmeninis turtas paprastai be mokesčių, jei gyvenate ne mažiau 12 mėnesių).

Ar galiu pasiimti tik vieną dėžę ir likusius palikti?

Taip, tai vadinama "partial access" (dalinis prieiga). Bet tai gali būti brangu, nes reikia iškrauti pusę konteinerio, surasti tą dėžę ir vėl užkrauti. Kartoms daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra sukonfigūruotas taip, kad daiktai sudėti tvarkingai vienas ant kito. Jei reikia kažką iš vidurio, tai darbas. Jei tai būtina, susitarkite dėl to iš anksto, nes vietos darbuotojai gali būti piktai, jei juos traukiate kas antrą dieną.

Ką daryti su vertingais daiktais ( paveikslais, tėvų palikimu)?

Geriausia juos pasilikti pas save arba paduoti į specializuotą saugyką, o ne į bendrą sandėlį. Bendruose sandėliuose daiktai gali būti perkeliami arba stumdomi. Brangūs paveikslai gali sužaloti. Jei daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra neišvengiamas, įsitikinkite, kad šie daiktai yra specialiai supakuoti (medinės dėžės) ir padėti atskirai, kur niekas nepretuos ant jų.

Ar galite padėti su iškraustymu iš sandėlio į butą (ne tik prie durų)?

Taip, mes siūlome "pilot" paslaugas – mūsų darbuotojai ne tik iškrauna, bet ir užneša daiktus į butą, išpakuja, netgi surenka baldus. Tai sutaupo daug jūsų laiko, ypač jei persikraustote su šeima. Žinoma, tai papildoma paslauga. Bet dažnai po to, kai daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją baigiasi, žmonės tiesiog nori atsisėsti ir gerti arbatą, o ne nešti dėžes trečia aukštą be lifto.

Ar turiu patys prižiūrėti pakavimą, ar aš galiu pasitikėti jumis?

Galiausiai, tai klausimas pasitikėjimo. Dirbu jau 23 metus (ar 24? Pamiršau, skaičiuoti), ir mūsų komanda žino, ką daro. Galite stebėti, jei norite, bet dažniausiai klientai tiesiog palieka raktus ir išvyksta. Mums patinka, kai klientai pasitiki, bet suprantame, jei norite tikrinti. Daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją yra mūsų kasdienybė, o jūsų – didelis įvykis. Mes gerbiame tai.

Išvada

Galiausiai viskas baigiasi taip, kaip turi baigtis – jūsų daiktai atvyksta į naująją vietą, o stresas lieka praeityje. Nors daiktų saugojimas prieš perkraustymą į Angliją atrodo kaip tik dar vienas rūpestis, tai suteikia jums laisvę planuoti savo gyvenimą be baimės, kad liksite be stogo virš galvos. Nenuvilkite viską iki paskutinės akimirkos, pasidomėkite kainomis ir pasitikėkite patyrusiais specialistais. Sėkmės kelyje, ir viskas bus gerai, tik būkite kantrūs.