Daiktų pervežimo paslaugos iš Manningtree: kas nutinka tiesiogiai po vairo

Labai, labai daug praėjo metų, nuo kai pirmą kartą įvažiavau į sunkvežimį ir nuvažiavau į Angliją. Per šį laiktą mačiau viską – nuo puikių, tvarkingų krovinių iki tokių chaoso, kurį sunknu įsivaizduoti net sapnuose. Viena iš vietų, iš kurios dažnai gaunu užklausų, yra Maingtri (Manningtree). Tai mažas miestelis Essexe, ramus, bet kai ten prisireikia organizuoti daiktų pervežimo paslaugas iš Manningtree, prasideda savotiška cirkas. Žmonės dažnai net neįsivaizduoja, koks sudėtingas yra maršrutas per tą siaurą gatvelę arba kaip brangiai dabar kainuoja kuras. Aš čia ne tam, kad daviau idealų vadovėlį, o kad papasakotų, kaip tai yra iš tikrųjų – su visais trikdžiais, vėlavimais ir tuo, ką reikia žinoti, kad nepagerbtum.

Kainos, pinigai ir neapykanta

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas iš Manningtree?

Tai kaip ir klausimas, kiek kainuota duona – visur skirtingai. Visiškai neįmanoma pasakyti fiksuotos sumos be išmatavimų, bet daiktų pervežimo paslaugos iš Manningtree į Lietuvą šiuo metu prasideda nuo kelių šimtų eurų, jei tai tik keletas dėžių, ir siekia tūkstančių, jei keliate visą namų ūkį. Kaina labiausiai priklauso nuo tūrio, kurį užims daiktai sunkvežimyje. Dar labai svarbu, kada planuojate važiuoti – jei vasarą ar švenčių laikotarpiu, keltų kainos šoka į dangų, o tai automatiškai padidina mūsų sąskaitą.

Ar kaina pasikeis, jei aš neteisingai nurodžiau daiktų kiekį?

Be abejo, pasikeis, ir dažnai netgi stipriai. Vieną kartą vykome į Manningtree, klientas sakė "turėk 15 dėžių", o prie namų paaiškėjo, kad jų yra 40 be jokio baldų skaičiaus. Mes negalėjome visko įkrauti ir teko daryti antrą reisą, kurį klientas turėjo papildomai apmokėti. Negaliu tiek sustoti kalbėti apie tai, bet tiesiog būkite sąžiningi, kai skaičiuojate dėžes. Jei pasakote mažiau, mes atvykstame su mažesniu mikroautobusu, ir tada visiems tenka nervuotis.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be tūrio, didžiausią įtaką darba kuro kainos (dėl jo aš šiuo metu net nemėgstu vairuoti toli) ir keltų bilietų kainos, kurios kiekvieną mėnesį keičiasi kaip orai. Taip pat įtakos turi prieigos prie jūsų namų sąlygos – jei sunkvežimiui tenka stovėti toliau ir nešti daiktus per pusę miesto rankomis, tai papildomai apmokestinama. Dar vienas dalykas – aukštai pastatomi daiktai, jei neturėsite liftų.

Ar į kainą įeina ir išpakavimas?

Įprastai mūsų pasiūlymuose įrašome, kad į kainą įeina pakrovimas, gabenimas ir iškrovimas "prie durų". Jei norite, kad dar ir išpakuotume, padėtume ant lentynų ir surinkume baldus, tai tai yra papildoma paslauga, kurią reikia aptarti ankščiau. Niekada neįsivaizduokite, kad vairuotojas, kuris važiavo 20 valandų, norės dar valandą lentinti lentynas.

Kaip mokėti – grynaisis ar pervedimu?

Geriausia pervedimu, kad būtų likę parašykeli apie tai. Vairuotojai retai kada turi su savim didelių pinigų kiekių, ypač dabar, kai viskas vyksta be dokumentų (nors be dokumentų negaliu, tikrai). Galima sumokėti ir prieš išvykstant, bet dažniausiai darome 50% avansą, o likutį gauname atsiėję į vietą. Sąskaitą faktūrą išrašome be problemų.

Maršrutai, vairuotojai ir technika

Kaip greitai galite atvykti į Manningtree?

Tai priklauso nuo to, kur mes esame tame momente. Jei esame Lietuvoje, tai reikia skaičiuoti maždaug 3-4 dienas iki atvykimo, nes reikia pereiti muitinę, važiuoti per Angliją. Jei esame jau Vakarų Anglijoje, tai galime būti ir kitą dieną. Tiesiog prašome nešaukti ryte, kad reikia daiktus vežti tą pačią popietę – mes ne taksi.

Ar sunkvežimis įveiks siauras gatves Maingtryje?

Manningtree yra senas miestelis, ir kai kai kurios gatvės tiesiog nėra sukurtos 7,5 tonų sunkvežimiams. Vieną kartą įvažiavome į vieną gatvelę, kurios, kaip sakė klientas, "buvo pakankamai plačios". Galiausiai teko atgal važiuoti atbuliai 200 metrų, nes pasukti nebuvo kur. Jei gyvenate tokioje vietoje, mes paprastai sutvarkome, kad sunkvežimis stovėtų pagrindinėje gatvėje arba aikštelėje, o daiktus nešame rankomis.

Kiek laiko trunka pakrovimas?

Vidutiniškai pakrovimas užima 2-4 valandas, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite ir ar jie jau supakuoti. Jei viskas stovi prie durų, eina greitai. Jei turime bėgioti po namus rinkti iš visų kambarių, tai užtrunka. Geriau nurodykite tikslų laiką, kad vairuotojas nepraleistų jo (nors jis ir taip visada pavėluoja dėl eismo užstrigimų prie Londono).

Kas daryti, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausia situacija, bet ji kartais nutinka. Tada mes skubiai ieškome pagalbos iš vietinių serviso paslaugų Anglijoje. Esu matęs, kaip dėl padangos plyšimo reisas atidėtas para dviem. Tokiu atveju mes visada informuojame klientą, jei tik turime ryšį. Užstrigimas prie Londono "M25" žiedinio kelio yra normali dalis, ten kartas nuo karo stovime valandų valandas.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau kartais dirbame ir su patikimais vietiniais arba lenkų vairuotojais. Jei jums būtina, kad vairuotojas kalbėtų lietuviškai, tai prašome tai nurodyti užsakymo metu, kad priskirtume tinkamą žmogų. Bendravimas labai padeda išvengti nerezonabilių klausimų apie tai, kur dėti sofa.

Dokumentai, muitinė ir Brexit nusivylimas

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant iš JK?

Dabar, po „Brexit“, tai tikras košmaras. Jums reikalingas „Transfer of Residence“ (ToR) dokumentas, kuris leidžia atgabenti daiktus be mokesčių, jei gyvenote JK ilgiau nei 12 mėnesių. Be to, reikės sąrašo daiktų suverte verte (nors jie bus naudoti) ir paso duomenų. Viską reikia atsiųsti mums ankščiau, kad mūsų brokeris galėtų pateikti deklaraciją prieš patį pasienio kirtimą.

Ar daiktų pervežimo paslaugos iš Manningtree apima ir muitinės procedūras?

Taip, mes padedame su dokumentais, bet klientas turi pateikti duomenis. Mes ne turime galios pasakyti, ką jūs pervežate, tai jūsų atsakomybė nurodyti teisingą informaciją. Mūsų brokeris suveda viską į sistemą, o mums lieka tik laukti, kol muitininkai patvirtins. Kartais patvirtinimas trunka 5 minutes, kartą laikia valandą.

Kas nutinka, jei pamiršau ToR numerį?

Tada mums teks mokėti PVM ir importo mokestį už daiktus, kas gali būti labai brangu (ypač jei vežate elektroniką ar brangius baldus). Tai yra gana dažna klaida, žmonės mano, kad viskas "kaip anksčiau", bet Anglija jau nebe ES. Nebijokite klausti mus, jei nesate tikri dėl dokumentų, geriau paklausti šimtą kartų, nei mokėti baudą.

Ar reikia T1 dokumento?

Manau, kad ne, jei važiuojate tiesiai į Lietuvą su ToR, tai yra viena iš tų techninių detalės, kurias dažnai painiojame (ar gal čia reikėjo TIR? Ne, ne TIR). Esu tikras, kad mūsų brokeris žino, ką daryti, bet aš kartais užduodu sau šį klausimą viduje. Svarbiausia, kad daiktai būtų deklaruoti kaip asmeninis turtas.

Galite užpildyti dokumentus už mane?

Mes galime padėti suformuoti sąrašus, bet duomenis, tarkim, serijinius numerius ar pirkimo datas privalote pateikti jūs. Aš negaliu žinoti, kada nusipirkote televizorių, jei nesate manęs to nepasakęs (nors dažnai žmonės patys neprisimena ir rašo "maždaug prieš penkerius metus").

Pakavimas, dėžės ir subyrėjimai

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Galite rūpintis patys, tai bus pigiau, arba galite užsisakyti mūsų vairuotojo pagalbą. Jei sprendžiate patys, prašome naudoti tvirtas dėžes, o ne parduotuvės maišus, kuriai sprogsta vos uždelstas svoris. Kai mes atvykstame į Manningtree, prieš mus dažnai stovi krūvos nebaigtų surinkti daiktų, ir tai pradeda vėluoti visą grafiką.

Kas daryti su baldais, kurie neina per duris?

Juos reikia išmontuoti. Mūsų vairuotojai turi įrankių, todėl galima tai padaryti vietoje, jei ankščiau apie tai pasakojate. Vienas kartas teko išmontuoti labai seną spintą, kuri buvo sukalta prie sienos – tai truko ilgiau nei pati kelionė į Lietuvą. Jei žinosite, kad spinta neįeis, pasirūpinkite išmontavimu iš anksto.

Kaip apsaugoti brangius dalykus?

Gerai užvyniojami į burbuluotą plėvelę ir dedami į tvirtas dėžes su užpildu (putėsiais, popieriumi). Nerekomenduoju dėti jų į tą pačią dėžę, kurioje yra sunki virtuvės technika – fizikos dėsniai veikia ir čia, viskas subyrės. Turiu omenyje, kad stiklas yra trapus.

Ar draudžiate vežti skysčius?

Negalima vežti atidarytų butelių ar indų skysčių, kurie gali išsilieti. Uždaros, originalios pakuotės yra gerai, bet jei turite savo keptą aliejį ar sultis, jos turi būti puikiai užsegtos. Niekas nenori, kad jo sofa sunktų pomidorų sultyse, nes kažkur pasisuko bokštas.

Ar galima vežti augalus?