Daiktų pervežimo paslaugos į Dereham: kas turi žinoti norintys išvykti į Angliją

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, ir turbūt galiu pasakyti – kiekviena kelionė yra kaip loterija. Žmonės dažnai galvoja, kad daiktų pervežimo paslaugos į Dereham arba bet kurį kitą Anglijos miestelį yra tik tai, kad užkrauti vagoną ir važiuoti, bet realybėje viskas yra kur kas sudėtingesnė. Ypač kai kalba eina apie Jungtinę Karalystę, kurios taisyklės po „Brexit“ pasikeitė taip, kad kartais net aš susiguodžiu, o kas jau kalba apie klientus. Čia ne tik apie vairavimą kairiąja kelio puse, tai yra visiškai kita logistika, dokumentai ir anglų pareigūnų nuotaikos, kurios gali būti įvairios. Todėl noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Bendri klausimai apie patį procesą

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas į Dereham?

Tai labai sunku pasakyti tiksliai, nes viskas priklauso nuo to, ką mes vadiname „užtrukimu“. Jei kalbame tik apie vairavimą iš Lietuvos iki Rytų Anglijos (East Dereham), tai tai yra apie 24–30 valandas纯 vairavimo. Bet realiai daiktų pervežimo paslaugos į Dereham įtraukia ir kraunimą, iškrovimą, muitinę. Viskas kartu dažniausiai užtrunka nuo trijų iki penkių dienų, jei viskas nueina lygiai. Bet turiu omenyje, jei įvyka avarija arba laukia eilės į terminalą, tai gali temptis ir ilgiau. Sakyčiau, planuokite savaitę, kad būtų ramiau.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugelis klauso šito klausimo, ypač jei nori išvykti su šunimi ar tiesiog jaučiasi nejaučiai palikdami visus daiktus svetimų žmonių rankose. Techniškai – taip, dauguma mūsų to leidžia, jei yra vietos (o dažniausiai yra, jei tai ne didelis sunkvežimis). Tačiau reikia suprasti, kad tai nėra turistinė kelionė. Vairuotojas dirbo, jis pavargęs, jis nori atvykti į vietą ir išsikrauti. Jis ne sustos prie Katedros, kad jūs nufotografuotumės. Taip pat, reikia žinoti, kad asmeninis transportas į JK dabar reikalauja paso ir visokių kitų patikrinimų.

Ką daryti, jei neturiu pakuojimo?

Nerūpestėkite, mes su tuo padėsime. Daiktų pervežimo paslaugos į Dereham be gero pakavimo būtų nesąmonė, nes kelyje yra daug bangų. Mes galime atvykti dieną anksčiau ir viską užpakuoti. Turime kartonų, burbulų plastiko, lipdukų. Vienintelis dalykas, apie kurį prašau – nebandykite kaupti savo senų laikraščių, jie daugiau teršia nei padeda, o drėgna Anglijoje viskas gali pajuosti. Geriau pasakykite mums iš anksto, kiek daiktų turite, ir mes paruošime reikiamą kiekį medžiagų.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Žinau, kad tai skamba bauginančiai – duoti raktus svetimam žmogui, kuris išvyks su visais turtais kitą šalį. Bet kas kita galime padaryti? Juk turi kažkas užrakinti duris, kai išvežame paskutinę sofą. Per dvidešimt metų buvo vienas ar du keisti atvejai (ne pas mus, bet pačiame versle), bet 99,9% atvejų viskas vyksta gerai. Mes pasirašome sandorius, atsakomybės apdraustos. Jei jums labai bijo, galite pasitvirtinti duris su savo artimaisiais, kurie ateis užrakinti po mūsų.

Ar pervežate ir labai jautrius daiktus, pvz., pianinus?

Taip, pianinas ar didelė šlagbauminė pianina – tai mūsų kasdienybė, nors ir ne pati lengviausia. Derehame yra daug senų namų, kuriuose laiptai yra... tarkime, įdomūs. Vieną kartą teko nešti pianiną į trečią aukštą namo, kur laiptai buvo tokie siauri, kad teko įrengti specialius lynus pro langą. Tai nebus pigu, tai bus brangiau nei paprasti baldai, nes reikia ne tik žmogaus jėgos, bet ir spec įrangos.

Ar derinate laiką su klientais Anglijoje?

Žinoma, mes negalime tiesiog atvykti ir skambinti iš kiemo, sakydami „o aš čia“. Skambinama iš anksto, paprastai kai vairuotojas jau artėja prie Didžiosios Britanijos (prieš 4-5 valandas). Tada tikslinamas laikas. Žinau, kad Anglijoje dažnai būna taip, kad „moving in“ data yra griežtai nustatyta nekilnojamojo turto agentūros, todėl mes stengiamės būti tikslūs. Bet eismo sąlygos Londono žiede (M25) – tai dievo valia, todėl kartais vėluojame valandą ar dvi.

Kainos ir mokėjimai

Nuo ko priklauso kaina?

O, čia yra klausimas, kurio visi bijo. Daiktų pervežimo paslaugos į Dereham kainuoja ne pagal nuotaiką, o pagal kubinius metrus (arba metrus tūrio). Taip pat įeina kuro kaina (o ji dabar, kaip žinote, šokinėja), kelių mokesčiai, ypač pravažiavimas per Lamanšą (tunelis ar keltas). Ir žinoma, darbo užmokestis. Jei reikia pakavimo – tai papildomai. Jeigu reikia nešti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto – tai taip pat papildomai. Nėra vienos fiksuotos kainos visiems.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei... Žinote, aš nemėgstu tuos žodžio „nuolaida“ vartoti tiesiog taip. Jei turite mažiau krovinių, negu numatėte, arba jei jūsų datos yra lankstūs (pvz., galite laukti, jei mums reikia surinkti pilną krovininį), tai mes galime pasiūlyti geresnę kainą. Taip pat nuolaidos gauna nuolatiniai klientai, kurie perveža ne tik baldus, bet ir verslo įrangą. Tiesiog klauskite, blogiausia, kas gali nutikti – pasakysiu „ne“.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Geriausiai ir greičiausiai yra banko pavedimas. Dabar visiems tai sava, pinigai atvyksta akimirksniu. Galima mokėti ir grynaisiais, bet tik tada, kai atvyksta vairuotojas pas jums paimti daiktus Lietuvoje. Deja, kredito kortelėmis mūsų vairuotojai neapsmokina, mes ne taksi. Taip pat reikia padengti išlaidas iš anksto (depozitas), kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia statyti į sandėlį?

Taip, tai vadinamos „sandėliavimo paslaugos“. Jei negalite iš karto įsikrauti į Dereham namus (pavyzdžiui, remontas vėluoja), mes galime padėti daiktus pas mus arba partnerių sandėliuje Anglijoje. Tai papildomai kainuoja, nes reikia iškrauti vagoną, padėti ant lentynų, o vėliau vėl užkrauti. Dar pridedamas sandėlio nuomos mokestis už dienas ar savaites. Bet kartais tai vienintelis išeities variantas, kad nebūtumėt gatvėje.

Ar yra jokių paslėptų mokesčių?

Stengiuosi būti kiek įmanoma aiškesnis. Man patinka, kad klientas žinotų, ką moka. Tačiau yra dalykų, kurių mes negalime numatyti. Pavyzdžiui, jei Anglijoje vietos savivaldybė (council) reikalauja specialio leidimo pastatyti sunkvežimį ant gatvės (nes yra geltonos linijos), ir mes negalime to padaryti, gali tekti samdyti mažesnį automobilį (pervartavimą). Tai kainuoja, bet mes apie tai pranešame iš karto, kai matome problemą. Jokių stebuklų.

Dokumentai ir Anglijos specifika

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Po „Brexit“ tai tapo pagrindinis galvos skausmas. Daiktų pervežimo paslaugos į Dereham dabar reikalauja Transfer of Residence (ToR) numerio. Be jo, jums gali būti paskaičiuojami mokesčiai (PVM ir muito) už visus jūsų daiktus! Tai nemalonu. Taip pat reikia turėti daiktų sąrašą (pakavimo sąrašą), pasą, vairuotojo teises. Jei daiktus veža ne savininkas, reikia notarinio pavedimo arba raštiško leidimo. Be ToR – nevažiuojame.

Kas tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai tokia magiška kombinacija iš britų muitinės (HMRC), kuri leidžia atvežti asmeninius daiktus be mokesčių. Ją gaunate užpildę formą internete (ToR01). Procesas gali šiek tiek užtrukti, kartais 2 savaites, kartais ilgiau, jei užduoda papildomų klausimų. Aš vieną kartą mačiau, kad klientams ilgai neatsiuntė to numerio, ir mes teko laikyti krovinį Lietuvoje savaitę. Geriau tai padaryti iš karto, kai tik žinote išvykimo datą.

Ar tikrinite daiktus muitinėje?

Anglų muitinė (jei taip galima pavadinti, nes dabar tai border control) gali sustabdyti bet kurį vagoną. Dažniausiai jie tikrina dokumentus ir ToR numerį. Jei viskas tvarkinga – leidžia toliau. Jei mata kažką įtartino – gali įsakyti atidaryti. Aš turiu omenyje, kad daiktų pervežimo paslaugos į Dereham turi būti švarios. Neneškite jokių draudžiamų daiktų, maisto produktų (mėsos, pieno), vaistų be receptų. Vieną kartą teko mums paaiškinti, kodėl klientas vežė dideles kiekis degtinės – tai ne asmeniniai daiktai, tai prekyba, ir jie mums viską konfiskavo.

Ar reikia draustis daiktus?

Labai rekomenduoju. Nors mūsų vairuotojai vairuoja atsargiai, kelyje gali nutikti bet kas. Yra privalomasis draudimas (transporto), bet jis dengia labai mažą sumą. Yra galimybė pasirinkti „All Risk“ draudimą, kuris dengia viską nuo suvirimo iki gaisro. Žinoma, tai kainuoja, bet jei vežate brangius antikvarinius baldus į Derehamą, geriau būti saugiam. Aš asmeniškai visada pasakyčiau – taip.

Kaip elgiamasi su baldais, jei jie nebetinka į duris?

Tai klasika. Angliški namai, ypač senesni, turi siauras duris ir aukštas lubas, o lietuviški baldai dažnai dideli. Jei matome, kad neįeis, mes bandome išmontuoti (nuimti kojas, duris, vitrinas). Jei neina – mes ne laužome. Mes pasakome klientui. Kartais reikia įvesti pro langą (kaip tas pianinas anksčiau). Bet tai reikalauja papildomo laiko ir galbūt keltuvo. Jei žinote, kad turite ypatingai didelę spintą – pasakykite iš anksto, siųskite matmenis.

Pakavimas ir paruošimas

Ar aš galiu pakuoti pats?

Galite, tik prašau, darykite tai kruopščiai. Daiktų pervežimo paslaugos į Dereham yra ilgas kelias, o keliai yra ne tokios idealios kaip čia. Jei padėsite lėkštes be kąsnio, jos bus skeveldros. Naudokite stiprius dėžes. Jei užpakuosite patys, mes neatsakome už tai, kas viduje, jei dėžė suirus. Mums patinka pakuti, nes tada žinome, kad viduje yra saugu. Bet jei norite sutaupyti – pakuokit, tačiau girdėkite mūsų patarimus.

Kokias dėžutes naudoti?

Geriausios yra specialios perkraunamos (dvigubos sienelės) dėžės, vadinamos „tea chests“ (nors arbūdų ten nebeveža). Jos tinkamos knygoms ir indams. Indams reikia daugiausia įpakavimo medžiagos – burbulų, popieriaus. Drabužiams geriau ne dėžės, o specialios krepšys su kabėmis, kad jas neužrašyti. Nenaudokite senų prekybos centro dėžių, jos sugenda po apkrovos.

Ar reikia išimti skysčius iš indų?

Būtina. Net jei indas uždarytas gerai, vibracija kelyje (ypač Anglijoje, kur keliai dažnai būna „marmuriniai“) sukelia spaudimą. Vieną kartą neįsivaizduoju, kaip klientas atidarė dėžę ir rado visus savo drabužius mirkusius raudoname vyne. Taip pat išimkite baterijas iš žaislų – gali pradėti „čirpti“ ar net užsidegti. Tai smulkmenos, bet kurios gapi sugadinti dieną.

Kaip pažymėti dėžes?

Rašykite ant kiekvienos dėžės, kur ji turi eiti (pvz.,